Seminario - Taller “INDICADORES DE GESTION Y ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS” Medición e inicio de la Mejora de Nuestros Procesos 11 y 12 DE FEBRERO DEL 2015. DE 6:30 PM A 10:30 PM AV.DEL EJERCITO 749 OF. 307 – MIRAFLORES INTRODUCCION: El logro de objetivos y metas organizacionales pasa por la necesidad de establecer objetivos medibles, mediciones y controles en algunos aspectos significativos de la empresa o de las áreas que la conforman. Si queremos conocer bien el funcionamiento o la marcha de la misma, se hace necesario construir un conjunto de indicadores que, estructurados para medir los objetivos planteados y correctamente interpretados, van a señalar la dirección a seguir. Este curso brinda a sus participantes una herramienta práctica a aplicar sobre el área de gestión estratégica, permitiendo el definir indicadores adecuados para medir de forma objetiva el desempeño de la organización BENEFICIOS: Este conocimiento le otorgará al participante mayor seguridad a la hora de realizar nuevas labores de gestión, ya que establecerá un estándar que le permitirá encontrar fallas y dirigirse hacia la mejora continua. www.acqla.com OBJETIVOS: Al final de este curso, el participante será capaz de: Identificar y definir los principales objetivos e indicadores de gestión aplicables a su organización, a base de lo planificado. Preparar y escoger los objetivos e indicadores, de acuerdo al modelo de control de gestión, que se ajusten adecuadamente a las necesidades de medición de su organización. DIRIGIDO A: Coordinadores de implantación de proyectos que tendrán la responsabilidad de lograr una exitosa aplicación de la metodología en sus respectivas áreas de trabajo. Toda persona involucrada en proyectos de mejora, independiente de su nivel organizacional o área funcional. TEMARIO                 Objetivo Definición de Calidad y Productividad Definición de Procesos El Ciclo de Deming y el PDCA Planificación Estratégica Principales modelos de gestión a través de indicadores a. One Page Management b. Balance Score Card c. Hoshin Kanri d. Mini compañías Características de un Indicador: SMART Objetivos de un Indicador Criterios para seleccionar indicadores Requisitos de los indicadores de gestión Indicadores de Gestión a. Indicadores de Eficacia b. Indicadores de Eficiencia c. Indicadores de Efectividad Construcción de indicadores: 10 pasos básicos El Plan de Acción: 5W+1H. Elemento indispensable para lograr los objetivos propuestos en los indicadores. Ventajas del Diseño y Cálculo de los indicadores de Gestión Presentación de los indicadores de Gestión Interpretación de los Indicadores. www.acqla.com      Beneficios de los Indicadores de Gestión Acciones Correctivas a. Oportunidad de Mejora (Situación Actual) b. Análisis Causa Raíz c. Situación Futura d. Plan de Acción e. Seguimiento f. Estandarización Los sistemas de gestión, los indicadores y las Acciones Correctivas Implementación de Indicadores de Gestión y Acciones Correctivas Conclusiones EXPOSITOR: ROBERTO MINAYA V. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima, Diplomado en AOTS - Japón en Lean Manufacturing (TPM-5S-JIT-TQM), enfocado en lograr productividad, calidad y ahorro de costos en la Industria. Más de 18 años de experiencia en Control, Aseguramiento, Gestión de Calidad y Mejora Continua en Industrias Manufactureras Transnacionales como American Glass Products - AGP, Asea Brown Boveri - ABB, Ajeper - AJEGROUP, Carvimsa - Grupo COMECA y Unique S.A., implementando sistemas de gestión ISO 9001 e ISO 14001, mejora de procesos y optimización de recursos a través de la aplicación del Lean Manufacturing, Lean Office y Eventos Kaizen. INVERSIÓN: S/. 310 Incluido IGV por Participante. Depósito: TEMATI –K SAC. : 20545209218. - Cta. Cta. Soles BBVA: 0011-0426-0100003461-49 - CCI: 011-426-000100003461-49 www.acqla.com INCLUYE: Certificado, Coffee Break, Material correspondiente y asistencia permanente del expositor durante el desarrollo del seminario. INFORMES E INSCRIPCIONES Vanessa Terrones Coordinador de Proyectos “ACQ” Teléfono: 628-2000 Celular. 981421029 www.acqla.com