KOBE CITY あじさいネットガイドブック神戸市お問い合わせはあじさいネット事務局 078-360-2222 http://ajisai.shisetsu-yoyaku.jp/ 平成２７年３月版あじさいネットガイドブック目次あじさいネットのご案内 2 利用者登録について 3 スポーツ施設の利用申請のご案内利用申請方法 6 対象スポーツ施設一覧 8 あじさいネット端末機の操作方法のご案内 ■パソコン・スマートフォン操作案内 14 画面説明ログイン・メニュー抽選先着順予約・取消 ■携帯操作案内ログイン・メニュー抽選先着順予約・取消 ■街頭端末操作案内入力方法抽選申込抽選照会・確定空き照会・予約予約照会・取消 16 18 20 22 24 抽選申込抽選照会・確定空き照会・予約予約照会・取消ログイン画面申込内容入力 25 27 30 32 34 ■あじさいネットサイト案内 35 ■よくある質問 35 ■街頭端末機設置場所一覧 36 1 あじさいネットのご案内神戸市では、市内のスポーツ施設を利用されるみなさまに、手軽に公平に施設をご利用いただけるよう『あじさいネット』を運営しています。『あじさいネット』へ利用者登録をしていただくことにより、直接、施設の窓口に行かなくても、ご家庭のパソコンや携帯電話などからインターネットを通じて、施設の抽選申込や利用申請の手続きを行うことができるほか、施設使用料を口座振替でお支払いいただくことができるようになります。サービス時間毎日０：００～２４：００（３：３０～４：３０を除く） ※毎月２５日０時～５時の定期メンテナンス、年末年始（12月 29日～1月3日）はサービスを停止します。お問い合わせはあじさいネット事務局まであじさいネット事務局では、『あじさいネット』で利用できるスポーツ施設の情報提供や利用申請方法の説明等を行っております。お気軽にお問合せください。 ①所在地：神戸市中央区東川崎町１丁目３番３号神戸ハーバーランドセンタービル８階 (神戸ハーバーランド株式会社内) 078-360-2222 ②電話番号： ③営業時間：平日９時～17時30分 ※土日祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除く 2 利用者登録について利用者登録条件次の条件をいずれも満たす人が登録できます。 ① 年齢が満16歳以上の人 ② 神戸市内に在住、在勤、在学の人利用者（個人）登録方法 ① 市役所 (1 号館・2 号館ともに 1 階受付 )、各区役所 ( まちづくり課 )、あじさいネット対象スポーツ施設、あじさいネット事務局にて配布している「あじさいネット利用者登録申請書」「口座振替納付依頼書」を記入し、あじさいネット事務局へ郵送してください。（身体者障害者手帳、又は療育手帳をお持ちで、障害者区分の料金適用を希望される人は、身体者障害者手帳、又は療育手帳の写しも合わせて封入してください。） ② 利用者登録料の口座振替が確認できた後、利用者登録カード、初期パスワード等を郵送にてお届けします。（利用者登録料の口座振替までに期間を要する為、適切な利用者登録申請後 1 ヶ月から 2 ヶ月程度かかります。） ※同一の方が重複して利用者登録を行うことはできません。団体登録方法あじさいネットでは、部活動やサークル活動などの団体活動で施設をご利用いただく際の利便性を向上するため、団体登録の制度を設けています。＜特徴＞ ① 施設使用料や登録料が団体（代表者）名義の口座から一括で引き落とされます。 ② 団体メンバーが代表者に権限委任することで、代表者が一括で抽選申込や空き施設の利用申請を行うことができます。 ※個人登録と団体登録の併用はできません。個人登録の方で団体登録を希望される方は、変更手続きが必要です。 ※団体登録により各個人の抽選申込の当選確率が高くなったり、申込可能件数が増えたりすることはありません。団体登録の方法につきましては、あじさいネット事務局まで、お問い合わせください。 3 登録料（更新料） 1,000円/年 ※神戸市が登録料を収納した日を登録日とし、登録日の属する月の翌月１日から起算して１年間を登録期間とします。登録期間終了 1ヶ月前までに登録廃止のお申し出がない場合は、さらに1年間自動更新します。更新料につきましては、毎年登録月の月末に引落しを行います。なお、登録者の預貯金通帳への記帳をもって口座振替済通知書の代わりとします。 ※引落しができなかった場合の利用制限について ① 1 回目の口座振替が不能となった場合は、システムのご利用を一時的に停止します。2 回目の口座振替により収納が確認できた後に利用停止を解除します。解除をお急ぎの場合は市から納付書を送付します。 ② 2 回目の口座振替が不能となった場合は、利用停止に加えて将来の利用申請を強制的に取消します。システムのご利用を再開されたい場合は、市から納付書を送付しますので、収納が確認できた後にシステムの利用停止を解除します。なお、登録月の翌々月の１５日（土日祝の場合は、翌営業日）までに再開のお申し出がない場合、利用者登録を廃止させていただきます。廃止後に改めてあじさいネットのご利用を希望される場合には、新規登録の手続きが再度必要となります。廃止方法あじさいネット（ご利用案内ページ）の廃止申請フォーム (http://ajisai.shisetsu-yoyaku.jp/contact.html)又は、ハガキ・封書で、次の ① ～ ⑥ をご記入いただき、押印のうえ「あじさいネット事務局」へ登録月の前月末までに申請、又は郵送してください。 ①「あじさいネット利用者登録の廃止を申請します。」 ② 利用者登録番号 ③ 住所 ④ 氏名 ⑤ 生年月日 ⑥ 電話番号利用者登録カード ① 登録完了後に利用者登録カードを送付しますので、施設をご利用の際に、係員にカードをご提示ください。老人福祉手帳、身体障害者手帳等が必要な施設は、あわせてご提示ください。４ ② 利用者登録カードは、登録されたご本人及び同居しているご家族の方のみご利用いただけます。利用者登録情報の変更 ① 利用者登録情報（氏名、住所、勤務先名・学校名等）に変更があった場合は、速やかにあじさいネット事務局まで変更届を提出してください。なお、変更届はホームページからダウンロードしていただけます。 ② 連絡先の電話番号、メールアドレスについては、ログイン後のマイページから登録・変更していただけます。 ③ 金融機関（引落口座）の変更については、専用用紙が必要となりますので、あじさいネット事務局に電話でご連絡ください。申込可能回数 1 ヶ月あたり 1 登録につき、次の回数（単位）以内の抽選申込及び利用申請ができます。抽選申込回数【単位】空き施設の利用申請回数【単位】野球場球技場全ての野球場･球技場を対象に施設毎に5回 ①土日祝日利用で1回【1回（1単位）は2時間 ②平日利用で1回、計2回但し施設によって例外あり】【1回（1単位）は2時間、但し施設によって例外あり】テニスコート全てのテニスコートを対象に施設毎に5回 ①土日祝日利用で1回【1回（1単位）は2時間、 ②平日利用で1回、計2回一部の施設は1時間】【1回（1単位）は2時間】 5 スポーツ施設の利用申請のご案内「あじさいネット」で利用申請のできる野球場･球技場･テニスコー　トは、利用月の 2 ヶ月前に土日祝日･平日ともコンピュータによる抽選を行い、利用者を決めています。次の流れに従って「あじさい　ネット」で申請手続きを行ってください。利用申請方法利用2ヶ月前利用日の 10日 11日 12日 1日 ①抽選申込 20日 21日 ③抽選結果の確認と当選分の利用申請利用日の 7日前 ⑤利用申請の取消　（利用申請日～利用日の7日前まで） ◆希望の①施設、②日、③ 時間を指定して、お申込ください。 ◆抽選申込の回数には制限があります。 P5 をご参照ください。コンピュータにより抽選します。 ※抽選は完全機械抽選で、公平に行われます。 ③抽選結果の確認と当選分の利用申請 ◆抽選結果をご確認ください。 ◆当選された方は、利用申請をお願いします。（この期間に利用申請をしないと当選は無効となります） ④空き施設の利用申請利用日2 ヶ月前の 2 1 日0時～利用日の 2 日前まで ◆施設の空き状況をご確認のうえ、利用申請をしてください。 ◆利用申請の回数には制限があります。 P5 をご参照ください。［ほっともっとフィールド神戸等について］・ほっともっとフィールド神戸の空き施設の利用申請期日は利用日の 2 ヶ月前の末日までです。・神戸総合運動公園サブ球場は利用日の7日前までとなります。 6 利用申請日～利用日の 7日前まで ◆利用申請後は、利用日の7日前までは利用の取消が「あじさいネット」でできます。 ※利用日の6日前～利用日当日の利用取消はできませんが、予め利用しないことが分かっている場合には、施設へ連絡をお願いします。利用日当日 ②抽選利用日2 ヶ月前の 12 日～2 0 日 ⑥6日前～当日の利用取消はできません ⑤ 利用申請の取消（取消料金未発生） ①抽選申込利用日2 ヶ月前の 11日当日 ④空き施設の利用申請（利用日の2日前まで）（登録者以外でも施設にて申請可能） ※抽選申込期間中は抽選の取消・変更ができます。利用日2 ヶ月前の 1 日～ 1 0 日 2日前利用日 ◆利用登録カードを施設の受付窓口でご提示ください。（老人福祉手帳･身体障害者手帳が必要な場合は、あわせてご提示ください） ◆利用当日、雨天等によりグランド等のコンディションが悪い時には、利用できないことがありますので、利用時間の1時間前をめどに現地に問い合わせてください。 ◆利用にあたっては、必ず注意事項を守っていただき、管理人の指示に従って利用してください。［利用料金のお支払いについて］振替方法利用日の翌月に一括で口座振替（後納）振替日 1回目　：原則、毎月14日 2回目（再振替）：原則、毎月28日施設使用料の領収証書が必要な場合には、当該施設の窓口にお申し出ください。 ※引落しができなかった場合の利用制限について ① 残高不足等により1回目の口座振替が不能となった場合は、システムのご利用を一時的に停止します。 2回目の口座振替により収納が確認できた後に利用停止を解除します。なお、お急ぎの場合でも、二重徴収を防止するため、2回目の口座振替までは、口座振替以外の方法によりお支払い頂くことはできませんので、予めご了承いただきますようお願いします。 ② 2回目の口座振替が不能となった場合は、利用停止に加えて将来の利用申請を強制的に取消します。システムのご利用を再開されたい場合は、ご利用施設の窓口で現金により未納の施設使用料をお支払いください。収納が確認できた後にシステムの利用停止を解除します。なお、登録月の翌々月の15日（土日祝の場合は、翌営業日）までに再開のお申し出がない場合、利用者登録を廃止させていただきます。 7 スポーツ施設の利用申請のご案内対象スポーツ施設一覧【野球場】施設名住所電話備考魚崎浜公園野球場東灘区魚崎浜町27-41 452-7149 照明料2500円/1h 8：30〜10：30 2400 2900 瀬戸公園野球場東灘区魚崎南町1-2-1 436-8029 照明設備なし 8：30〜10：30 2400 2900 住吉浜公園少年野球場東灘区住吉浜町17-1 856-8397 深江浜公園野球場東灘区深江浜町59 436-8590 照明設備なし大倉山公園野球場中央区楠町7 341-6648 照明設備なし 8：30〜10：30 2400 2900 遠矢浜公園野球場兵庫区遠矢浜町25-1 671-3867 照明料2500円/1h 8：30〜10：30 2400 2900 少年軟式野球専用照明設備なし付属施設の使用料、照明料は現地精算あじさいｽﾀｼﾞｱﾑ北神戸ﾒｲﾝ北区有野二郎 951-5901 利用申込単位・利用料金（平日：土日祝）/ 円 3月-11月のみ（照明料別途加算） 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 16：30〜18：30 18：30〜20：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 2400 2900 2400 2900 4月-8月のみ 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 16：30〜18：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 2400 2900 8：30〜10：30 1200 1500 ※注意1 7：00〜9：00 3200 3600 5月-8月のみ 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 17：00〜19：00 3200 3600 3200 3600 3200 3600 3200 3600 4月-8月のみ 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 16：30〜18：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 2400 2900 3月-11月のみ（照明料別途加算） 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 16：30〜18：30 18：30〜20：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 2400 2900 2400 2900 ※注意2 4月-10月のみ　※注意3 16：30〜18：30 19：00〜21：00 11：30〜13：30 14：00〜16：00 7400 8600 7400 8600 8600 7400 8600 7400 4月-8月のみ 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 16：30〜18：30 3200 3600 3200 3600 3200 3600 3200 3600 4月-8月のみ 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 16：30〜18：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 2400 2900 9：00〜11：00 7400 8600 照明設備なし 8：30〜10：30 3200 3600 名谷公園野球場須磨区西落合7-6 797-9068 照明設備なし 8：30〜10：30 2400 2900 14：30〜16:30 1200 1500 9：00〜11：00 3200 3600 あじさいｽﾀｼﾞｱﾑ北神戸ｻﾌﾞA あじさいｽﾀｼﾞｱﾑ北神戸ｻﾌﾞB 12：30〜14：30 1200 1500 10：30〜12：30 1200 1500 4月-9月ほっともっとフィールド神戸須磨区緑台付属施設の使用料は現地精算利用日の15日前までに現地 795-5589 にて事前に打合せが必要整備の関係上、利用時間の15分前入15分前終了 8：00〜10：00 10：30〜12：30 13：00〜15：00 15：30〜17：30 18：00〜20：00 10月-3月 9：00〜11：00 16000 11：30〜13：30 19200 16000 19200 14：00〜16：00 16000 19200 16000 19200 16000 19200 4月-9月神戸総合運動公園サブ球場須磨区弥栄台 795-5589 付属施設の使用料は現地精算利用日の15日前までに現地にて事前に打合せが必要 8：00〜10：00 10：30〜12：30 13：00〜15：00 9：00〜11：00 6000 7200 11：30〜13：30 6000 7200 14：00〜16：00 6000 本多聞南公園野球場垂水区本多聞7-3 781-3865 照明設備なし 8：30〜10：30 2400 2900 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 桜ヶ丘中央公園野球場西区桜ヶ丘東町3 998-4580 照明設備なし 8：30〜10：30 2400 2900 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 糀台公園野球場西区糀台3 996-9132 照明設備なし 8：30〜10：30 2400 2900 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 高塚公園野球場西区高塚台5 992-1202 照明設備なし 8：30〜10：30 2400 2900 10：30〜12：30 12：30〜14：30 14：30〜16：30 2400 2900 2400 2900 2400 2900 ※各施設とも年末年始（12月29日～1月3日）は休業いたします。（注意）上記の内容は事情により変更になる場合があります。 15：30〜17：30 10月-3月 7200 6000 7200 4月-8月のみ 16：30〜18：30 2400 2900 4月-8月のみ 16：30〜18：30 2400 2900 4月-8月のみ 16：30〜18：30 2400 2900 4月-8月のみ 16：30〜18：30 2400 2900 ※注意 1　3 月～11 月の土日祝日のみ ※注意 2　11 月～3 月については 11、12、3 月の休前日、土日祝日のみ 18 時半とし、それ以外は 16 時まで ※注意 3　10 月は休前日、土日祝日のみ 21 時とし、それ以外は 16 時まで施設案内（野球場） http://ajisai.shisetsu-yoyaku.jp/shisetsuannai/yakyujo/index.html 8 9 スポーツ施設の利用申請のご案内対象スポーツ施設一覧【球技場】施設名住所電話備考瀬戸公園球技場ｻｯｶｰ･ﾗｸﾞﾋﾞｰ･ｿﾌﾄﾎﾞｰﾙ･東灘区魚崎南町1-2-1 436-8029 ﾗｸﾛｽ等野球不可海浜公園球技場須磨区若宮町1-3-3 少年軟式野球可 731-7327 7月8日～8月31日は駐車場として利用されるため休業神戸総合運動公園球技場須磨区緑台野球不可 795-5151 放送設備料金は別途現地精算垂水健康公園球技場ｻｯｶｰ･ﾗｸﾞﾋﾞｰ･ｿﾌﾄﾎﾞｰﾙ･ﾎｯｹｰ等野球不可垂水健康公園ﾌｯﾄｻﾙｺｰﾄ軽ｽﾎﾟｰﾂ広場(砂入人工芝) ﾌｯﾄｻﾙ･3ｵﾝ3等（砂入人工芝ｺｰﾄ）野球不可垂水区名谷町字丸尾 709-2400 垂水健康公園ﾌｯﾄｻﾙｺｰﾄ軽ｽﾎﾟｰﾂ広場(クレイ) ﾌｯﾄｻﾙ等（ｸﾚｲｺｰﾄ）野球不可垂水健康公園ｲﾝﾗｲﾝｽｹｰﾄ場多目的ｽﾎﾟｰﾂ広場ｲﾝﾗｲﾝﾎｯｹｰ等野球不可 ※各施設とも年末年始（12月29日～1月3日）は休業いたします。（注意）上記の内容は事情により変更になる場合があります。 10 利用申込単位・利用料金（平日：土日祝）/ 円 5月-8月のみ 17：00〜19：00 1900 2200 5月1日-7月7日のみ 9：00〜11：00 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 17：00〜19：00 1900 2200 1900 2200 1900 2200 1900 2200 1900 2200 5月-8月のみ 9：00〜12：00 13：00〜17：00 17：00〜19：00 4500 5400 6000 7200 3000 3600 5月-8月のみ 9：00〜11：00 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 17：00〜19：00 2400 3100 2400 3100 2400 3100 2400 3100 3100 2400 5月-8月のみ 9：00〜11：00 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 17：00〜19：00 1800 2200 1800 2200 1800 2200 1800 2200 1800 2200 5月-8月のみ 9：00〜11：00 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 17：00〜19：00 1800 2200 1800 2200 1800 2200 1800 2200 1800 2200 5月-8月のみ 5月-8月のみ 9：00〜12：00 13：00〜17：00 17：00〜18：00 18：00〜19：00 2600 3300 3500 4400 900 1100 900 1100 9：00〜11：00 1900 2200 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 1900 2200 1900 2200 1900 2200 施設案内（球技場） http://ajisai.shisetsu-yoyaku.jp/shisetsuannai/kyugijo/index.html 11 スポーツ施設の利用申請のご案内対象スポーツ施設一覧【テニスコート】施設名住所電話備考利用申込単位・利用料金（平日：土日祝）/ 円瀬戸公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 3面（A〜C）東灘区魚崎南町1-2-1 436-8029 砂入人工芝コート 9：00〜11：00 1800 2200 11：00〜13：00 1800 2200 13：00〜15：00 1800 2200 住吉公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 4面（A〜D）東灘区住吉宮町3-4 846-6356 砂入人工芝コート 9：00〜11：00 1800 2200 11：00〜13：00 1800 2200 13：00〜15：00 1800 2200 六甲ｱｲﾗﾝﾄﾞﾃﾆｽｽｸｴｱ☆ 7面（B〜H）東灘区向洋町中1 857-3556 照明料500円/1h 砂入人工芝コート 9：00〜11：00 4000 6000 11：00〜13：00 4000 6000 13：00〜15：00 4000 6000 5月-8月のみ 17：00〜19：00 1800 2200 5月-8月のみ 15：00〜17：00 17：00〜19：00 1800 2200 1800 2200 照明料別途加算（18：00〜21：00） 15：00〜17：00 17：00〜19：00 19：00〜21：00 4000 6000 4000 6000 4000 6000 王子ﾊﾞﾚｰﾎﾞｰﾙ兼ﾃﾆｽｺｰﾄ 6面（A〜F) 灘区青谷町1-1-1 802-0223 ハードコート休場日：毎月第4水曜日 9：00〜11：00 1200 1400 11：00〜13：00 1200 1400 13：00〜15：00 1200 1400 15：00〜17：00 1200 1400 大和公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 4面（A〜D）灘区中郷町5-1-1 843-7351 砂入人工芝コート 9：00〜11：00 1800 2200 11：00〜13：00 1800 2200 13：00〜15：00 1800 2200 15：00〜17：00 1800 2200 大原山公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 11面北区大原2-31 583-4820 砂入人工芝コート 9：00〜11：00 1600 2400 11：00〜13：00 1600 2400 13：00〜15：00 1600 2400 15：00〜17：00 1600 2400 高齢者（65歳以上）障がい者平日:1500円　土日祝:1800円砂入人工芝コート 9：00〜11：00 2800 3400 11：00〜13：00 2800 3400 13：00〜15：00 2800 3400 15：00〜17：00 2800 3400 高齢者（65歳以上）障がい者平日:1200円　土日祝:1500円砂入人工芝コート 9：00〜11：00 2300 2800 11：00〜13：00 2300 2800 13：00〜15：00 2300 2800 15：00〜17：00 2300 2800 9：00〜11：00 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 1600 1600 1600 1600 ☆空き申込受付単位＝1時間しあわせの村ｾﾝﾀｰｺｰﾄ 1面北区山田町下谷上字中一里山14-1 743-8080 しあわせの村ﾃﾆｽｺｰﾄ 15面（2〜16）掖（ねぶ）谷公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 8面北区鹿の子台南町5-2 951-0061 海浜公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 5面（A〜E）須磨区若宮町1-3-3 731-7327 総合運動公園ｾﾝﾀｰｺｰﾄ 1面須磨区緑台砂入人工芝コート名谷テニスガーデン☆ 8面須磨区友が丘9 792-8080 垂水健康公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 2面垂水区名谷町字丸尾 709-2400 本多聞南公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 3面（A〜C）垂水区本多聞7-3 781-3865 西神ﾆｭｰﾀｳﾝﾃﾆｽｶﾞｰﾃﾞﾝ☆ 6面西区高塚台4-12 991-2477 西神南テニスガーデン☆ 5面西区井吹台東町7 2400 2400 2400 9：00〜11：00 1500 1800 11：00〜13：00 1500 1800 13：00〜15：00 1500 1800 15：00〜17：00 1500 1800 照明料3000円/1h 3月-11月ﾅｲﾀｰ営業砂入人工芝コート 9：00〜11：00 4200 5000 11：00〜13：00 4200 5000 13：00〜15：00 4200 5000 15：00〜17：00 4200 5000 照明料500円/1h 3月-11月ﾅｲﾀｰ営業砂入人工芝コート 9：00〜11：00 11：00〜13：00 13：00〜15：00 15：00〜17：00 2800 2800 2800 2800 準全天候型（土質系）コート 794-0911 総合運動公園ﾃﾆｽｺｰﾄ 15面（2〜16） 2400 15：00〜17：00 1800 2200 ☆抽選申込受付単位＝2時間空き申込受付単位＝1時間 3400 3400 3400 3400 9：00〜11：00 2800 3400 11：00〜13：00 2800 3400 13：00〜15：00 2800 3400 15：00〜17：00 2800 3400 砂入人工芝コート 9：00〜11：00 2000 2400 11：00〜13：00 2000 2400 13：00〜15：00 2000 2400 15：00〜17：00 2000 2400 ハードコート 9：00〜11：00 1500 1800 11：00〜13：00 1500 1800 13：00〜15：00 1500 1800 15：00〜17：00 1500 1800 9：00〜11：00 2800 3400 11：00〜13：00 2800 3400 13：00〜15：00 2800 3400 15：00〜17：00 2800 3400 9：00〜11：00 2800 3400 11：00〜13：00 2800 3400 13：00〜15：00 2800 3400 15：00〜17：00 2800 3400 砂入人工芝コート ☆抽選申込受付単位＝2時間空き申込受付単位＝1時間砂入人工芝コート 997-0293 ※各施設とも年末年始（12月29日～1月3日）は休業いたします。（注意）上記の内容は事情により変更になる場合があります。 5月-8月のみ 17：00〜19：00 1800 2200 5月-8月のみ 17：00〜19：00 1600 2400 5月-8月のみ 17：00〜19：00 2800 3400 5月-8月のみ 17：00〜19：00 2300 2800 5月-8月のみ 17：00〜19：00 1600 2400 5月-8月のみ 17：00〜19：00 1500 1800 3月-11月のみ（照明料別途加算） 17：00〜19：00 19：00〜21：00 5000 4200 5000 4200 3月-11月のみ（照明料別途加算） 17：00〜19：00 19：00〜21：00 3400 2800 3400 2800 6･7月の土日祝のみ 8月の土日祝のみ 17：00〜19：00 17：00〜18：00 3400 1700 5月-8月のみ 17：00〜19：00 2000 2400 5月-8月のみ 17：00〜19：00 1500 1800 8月のみ 6･7月のみ 17：00〜19：00 17：00〜18：00 3400 1700 8月のみ 6･7月のみ 17：00〜19：00 17：00〜18：00 1700 3400 ※テニスコートの面の配置については、あじさいネット「施設案内」ページをご参照ください。施設案内（テニス） http://ajisai.shisetsu-yoyaku.jp/shisetsuannai/tenniscourt/index.html 12 13 あじさいネット操作方法のご案内［パソコン・スマートフォン…P.14～P.23・携帯…P.24～P.33・街頭端末機…P.34］ ①パソコン・スマートフォン操作案内 ■画面説明文字サイズを、小・中・大に変更することができます。背景色を５色から選択し変更することができます。申込などの操作を行っている際、左側に表示されるサイドメニューです。各ボタンからそれぞれの処理画面に移動することができます。 ※ゲストログイン時と利用者ログイン時で表示されるボタンの数が異なります。予約操作の際、カレンダーに表示される記号の凡例です。 ★予約できる状態★ 空き状態で、予約申込をすることができます。選択している状態です。 ★予約ができない状態（参照のみ）★ 空き状態ですが、予約申込はできません。予約がすでにされている状態です。施設の休館日です。施設を利用することはできません。 ■ログイン・メニュー１. ログイン ①「利用者番号7 桁」とパスワード (半角英数字8～16 桁)を入力欄に入力します。 ②入力後、【ログイン】をクリックします。 ③認証後、処理選択画面が表示されます。個人登録者団体代表者 ※ログインしている利用者で表示が異なります。 14 ①パソコン・スマートフォン操作案内２. ログアウト ①画面右上の【ログアウト】をクリックします。 ※ログアウトをせず長時間操作を行わなかった場合、ボタン操作を行うと『セッションタイムアウト』のメッセージが表示されます。 ⇒【ログイン】をクリックするとログイン画面に戻ります。３. メニュー画面 ☆項目説明☆ 項目詳細先着順予約・取消・利用実績照会空き照会・予約施設の空き状況を確認し、先着順利用申込ができます。予約照会・取消利用が確定した申込を確認・取消できます。利用実績照会前月、前々月分の利用実績を表示します。抽選抽選申込施設利用抽選の参加を申し込みます。抽選照会確定申し込まれた抽選内容の確定と、抽選結果を確定します。マイページ・その他マイページ利用者情報の確認、設定変更を行います。本日のお知らせ本日の各施設からのお知らせを表示します。操作履歴照会ログインしている利用者の操作履歴を表示します。口座引落予定額照会ログインしている利用者の口座引落予定額を表示します。 15 パソコン・スマートフォン操作案内 ■抽選１．抽選申込抽選申込を行うことができます。 ①【抽選申込】をクリックします。 ②申込方法選択画面が表示されます。抽選申込方法を一つ選択してください。 ※抽選申込期間ではない場合、『現在、抽選申込期間ではありません。』のメッセージが表示されます。 ③利用目的選択（大分類選択）画面が表示されます。大分類を一つ選択してください。 ④施設絞り込み（場所選択）画面が表示されます。抽選申込をする施設を選択してください。 16 ⑤抽選申込対象区分選択画面が表示されます。空いている時間帯を選択し【次に進む】をクリックします。『表示開始日』『利用開始時間』を指定して空き状況を表示することができます。 ⑥内容を確認し、申込内容を確定する場合は【確定】をクリックします。『確定します。よろしいですか？』のメッセージの【ＯＫ】をクリックします。 ※【お気に入り登録をする】にチェックを入れると、申込対象の施設群をお気に入り施設（抽選）として登録できます。 ⑦抽選申込完了画面が表示されます。 ⇒続けて抽選操作を行う場合は【抽選申込を続ける】をご利用ください。 ⇒操作を続行しない場合は、ログアウトしてください。 ※メール通知設定をしている場合、『抽選申込通知』メールが届きます。 17 パソコン・スマートフォン操作案内２．抽選照会・確定申込んだ抽選内容の確認と、抽選結果を確定することができます。 ①【抽選照会確定】をクリックします。 ②抽選結果一覧照会画面が表示されます。画面下の各ボタンで、『詳細表示』『当選確定』『当選辞退』の処理をすることができます。【ＰＤＦ表示】をクリックすると、抽選結果一覧が表示されます。詳細表示 ①詳細情報を確認したい抽選申込を選択し【詳細表示】をクリックします。 ②抽選結果内容照会画面が表示されます。申込内容の詳細を確認することができます。 18 当選を確定する ①当選確定処理を行いたい申込を選択し【当選を確定する】をクリックします。 ②抽選結果内容照会画面が表示されます。内容確認後【次に進む】をクリックします。 ③料金確認画面が表示されます。利用規約を確認し【利用規約を承認します】をクリックします。 ④内容を確認後【確定】をクリックします。『確定します。よろしいですか？』のメッセージの【ＯＫ】をクリックすると当選が確定されます。 ※メール通知設定をしている場合、『予約完了』メールが届きます。当選を辞退する ①当選辞退処理を行いたい申込を選択し【当選を辞退する】をクリックします。 ②抽選結果内容照会画面が表示されます。内容を確認後【辞退】をクリックしてください。 ③『辞退します。よろしいですか？』のメッセージの【ＯＫ】をクリックすると当選が辞退されます。 ※メール通知設定をしている場合、『予約完了』メールが届きます。 19 パソコン・スマートフォン操作案内 ■先着順予約・取消１. 空き照会・予約施設の空き状況確認と空き施設の利用申請を行うことができます。 ①【空き照会・予約】をクリックします。 ②照会方法選択画面が表示されます。照会方法を一つ選択してください。 ※『利用目的から絞り込む』の申請方法を説明します。 ③利用目的選択（大分類選択）画面が表示されます。大分類を一つ選択してください。 ④施設絞り込み（場所選択）画面が表示されます。空き状況を照会したい施設を選択してください。 ⑤選択後、【次に進む】をクリックします。 20 ⑥予約対象区分選択画面が表示されます。空いている時間帯を選択し【次に進む】をクリックします。利用者の残り予約可能回数が表示されます。 ⑦申込内容入力画面が表示されます。必要項目を入力後【次に進む】をクリックします。 ※【お気に入り登録をする】にチェックを入れると、申込対象の施設群をお気に入り施設（予約）として登録できます。 ⑧料金確認画面が表示されます。利用規約を確認し【利用規約を承認します】をクリックします。 ※申し込んだ場合の取消可能期間が表示されます。 ⑨内容を確認し、予約を確定する場合は【確定】をクリックします。『確定します。よろしいですか？』のメッセージの【ＯＫ】をクリックします。 ⑩予約完了画面が表示されます。 ⇒続けて予約操作を行う場合は【同条件で予約】または【別条件で予約】をご利用ください。 ⇒操作を続行しない場合は、ログアウトしてください。 ※メール通知設定をしている場合、『予約完了』メールが届きます。 21 パソコン・スマートフォン操作案内２. 予約照会・取消確定した申し込みの確認・取消を行うことができます。 ①【予約照会・取消】をクリックします。 ②予約一覧照会画面が表示されます。照会したい予約をクリックします。 ※利用月の利用申込状況を確認できます。 ③予約詳細確認画面が表示されます。予約の詳細情報が照会できます。予約取消期限が表示されます。 ④予約を取消す場合は【予約取消】をクリックします。 ⑤【ＯＫ】をクリックします。 22 ⑥予約取消完了画面が表示され、取消処理は完了となります。 ※メール通知設定をしている場合、『予約完了』メールが届きます。 ※注意※ ※取消期間を過ぎてしまった場合、【予約取消】は表示されません。 23 携帯操作案内 ②携帯操作案内 ■ログイン・メニュー１. ログイン個人登録者団体代表者 ① 「利用者番号7 桁」とパスワード(半角英数字8～16 桁)を入力欄に入力します。 ③認証後、処理選択画面が表示されます。 ②入力後、【ログイン】をクリックします。 ※ログインしている利用者で表示が異なります。 2. ログアウト ①画面右上の【ログアウト】をクリックします。 ※ログアウトをせず長時間操作を行わなかった場合、ボタン操作を行うと『セッションタイムアウト』のメッセージが表示されます。 ⇒【ログイン】をクリックするとログイン画面に戻ります。 24 ■抽選１．抽選申込抽選の参加申し込みを行うことができます。 ②申込方法選択画面が表示されます。抽選申込方法を一つ選択してください。選択後【選択決定】をクリックします。 ※『利用目的から絞り込む』の照会方法を説明します。 ①【抽選申込】を選択し、画面最下部【選択決定】をクリックします。 ※抽選申込期間ではない場合、『現在、抽選申込期間ではありません。』のメッセージが表示されます。 ④施設絞り込み（場所選択）画面が表示されます。抽選申込したい施設を選択してください。【選択決定】をクリックします。 ③利用目的選択（大分類選択）画面が表示されます。大分類を一つ選択してください。【選択決定】をクリックします。 25 携帯操作案内 ※【お気に入り登録をする】にチェックを入れると、申込対象の施設群（抽選）をお気に入り施設として登録できます。 ⑤抽選申込対象区分選択画面が表示されます。時間帯を選択し【選択決定】をクリックします。 ⑥申込内容入力画面が表示されます。内容を確認後【申込内容確定】をクリックします。 ⑦抽選申込完了画面が表示されます。 ⇒続けて抽選操作を行う場合は【抽選申込を続ける】をご利用ください。 ⇒操作を続行しない場合は、ログアウトしてください。 ※メール通知設定をしている場合、『抽選申込通知』メールが届きます。 26 ２．抽選照会・確定申込んだ抽選内容の確認と、抽選結果を確定することができます。 ②抽選結果一覧照会画面が表示されます。画面下の各ボタンで、『詳細表示』『当選確定』『当選辞退』の処理をすることができます。 ①【抽選照会確定】を選択し、【選択決定】をクリックします。当選を確定する ②抽選結果内容照会画面が表示されます。予約内容を入力し、【申込内容確定】をクリックします。 ①当選確定処理をおこないたい申込を選択し、【当選を確定する】をクリックします。 27 携帯操作案内 ③料金確認画面が表示されます。利用規約を確認し【利用規約を承認します】にチェックをします。 ④内容を確認し、【申込】をクリックします。 ※申し込んだ場合の取消可能期間が表示されます。 ⑤抽選結果確定完了画面が表示されます。 ※メール通知設定をしている場合、『予約完了』メールが届きます。 28 当選を辞退する ①当選辞退処理を行いたい申込を選択し、【当選を辞退する】をクリックします。 ②抽選結果内容照会画面が表示されます。【注意事項を確認しました。】にチェックをつけ、【辞退】をクリックします。 ⑤抽選結果辞退完了画面が表示されます。 ※メール通知設定をしている場合、当選辞退の完了メールが届きます。 29 携帯操作案内 ■先着順予約・取消１. 空き照会・予約施設の空き状況確認と空き施設の利用申請を行うことができます。 ②照会方法選択画面が表示されます。照会方法を一つ選択してください。選択後【選択決定】をクリックします。 ※『利用目的から絞り込む』の申請方法を説明します。 ①【空き照会・予約】を選択し、画面最下部【選択決定】をクリックします。 ⑥申込内容入力画面が表示されます。内容を確認後【選択決定】をクリックします。 ③利用目的選択（大分類選択）画面が表示されます。大分類を一つ選択してください。【選択決定】をクリックします。 30 ④施設絞り込み（場所選択）画面が表示されます。抽選申込したい施設を選択してください。【選択決定】をクリックします。利用者の残り予約可能回数が表示されます。 ⑥申込内容入力画面が表示されます。内容を確認後【選択決定】をクリックします。 ⑤予約対象区分選択画面が表示されます。空いている時間帯を選択し【選択決定】をクリックします。 ※【お気に入り登録をする】にチェックを入れると、申込対象の施設群をお気に入り施設（予約）として登録できます。 31 携帯操作案内 ⑧予約完了画面が表示されます。 ⇒続けて予約操作を行う場合は【同条件で予約】または【別条件で予約】をご利用ください。 ⇒操作を続行しない場合は、ログアウトしてください。 ※メール通知設定をしている場合、『予約完了』メールが届きます。２. 予約照会・取消 ②予約一覧照会画面が表示されます。照会したい予約を選択し、【選択決定】をクリックします。 ① 【予約照会・取消】をクリックします。 32 ③予約詳細確認画面が表示されます。予約の詳細情報が照会できます。 ④予約を取消す場合は【取消を行う際の諸注意】を確認してください。【注意事項を承認します。】にチェックをつけ、【予約取消】をクリックします。　⑤予約取消完了画面が表示され、取消処理は完了となります。 ※メール通知設定をしている場合、『予約取消完了』メールが届きます。 ※注意※ ※取消期間を過ぎてしまった場合、【予約取消】は表示されません。 33 街頭端末操作案内 ③街頭端末操作案内 ■入力方法１. ログイン画面施設に設置してある街頭端末機ではキーボード／マウスを使わずに画面上のキーボードで入力することができます。『利用者番号』『パスワード』の右側に表示されている【123】【 abc】のボタンを押すと、ソフトウェアキーボードが表示されます。（ログイン画面のみ）１２３ボタン abcボタン「大文字／小文字」キーを押すと、大文字、小文字の切替ができます。大文字表示２.申込内容入力利用者名及び電話番号を変更する場合には、画面上部にある「文字入力ボタン」を押してください。ローマ字入力【入力方法】が[ローマ字]の場合は、【ローマ字】を選択してください。かな入力 34 【入力方法】が[かな入力]の場合は、【かな入力】を選択してください。あじさいネットサイト案内・よくある質問あじさいネットサイト案内ご案内 http://ajisai.shisetsu-yoyaku.jp/ ・お知らせ・施設案内・よくある質問・利用者登録約款・マニュアル・廃止申請施設予約（パソコン・スマートフォン） https://shisetsu-yoyaku.jp/ajisai/Welcome.cgi 施設予約（携帯） https://shisetsu-yoyaku.jp/ajisai_k/Welcome.cgi よくある質問 Q. 申し込んだ予約の確認をしたい。 A. ログイン後、予約照会取消ボタンを選択し、利用年月を指定した上で表示ボタンをクリックしてご確認ください。（P22,P32 を参照してください。） Q. 抽選申込画面でカレンダーにある「×印」は申込できないのか？ A. 整備、大会等の施設都合により申込不可日となっております。 Q. 施設使用料と引き落としのタイミングを知りたい。 A. ログイン後、口座引落予定額照会ボタンから確認ください。確定済みの引落予定額と引落日を掲載しております。 35 街頭端末設置場所一覧街頭端末設置場所住　所電話番号設置場所の休日ご利用いただける時間 841-4131 土・日・祝・年末年始 8：45～17：15 魚崎南町1-2-1 436-8029 年末年始 9：00～17：00（5月-8月～19：00）住吉宮町3-4 846-6356 年末年始 9：00～17：00（5月-8月～19：00）六甲アイランドテニススクエア向洋町中1 857-3556 年末年始 9：00～21：00 灘区役所(４Ｆ) 桜口町4-2-1 843-7001 土・日・祝・年末年始 8：45～17：15 東灘区役所(２Ｆ) 東瀬戸公園管理事務所灘区住吉公園テニスコート(管理事務所) 灘六甲道勤労市民センター(４Ｆ) 区住吉東町5-2-1 深田町4-1-39-401 841-1711 木・年末年始 9：00～21：00（日祝～17：00）大和公園テニスコート(管理事務所) 中郷町5-1-1 843-7351 年末年始 9：00～17：00（5月-8月～19：00）中央区神戸市役所(１号館２４Ｆ展望ホール) 加納町6-5-1 331-8181 土・日・祝・年末年始 8：15～22：00（土日祝10：00～22：00）兵庫区兵庫勤労市民センター(２Ｆ) 兵庫区羽坂通4-1-1 576-0981 木・年末年始 9：00～21：00（日祝～17：00）大原山公園テニスコート(玄関) 北区大原2-31 583-4820 年末年始 9：00～17：00（5月-8月～19：00）北区鹿の子台南町5-2 951-0061 年末年始 9：00～17：00（5月-8月～19：00） 743-8080 年末年始 9：00～17：00（5月-8月～19：00）須磨区中落合2-2-5 793-1212 土・日・祝・年末年始 8：45～17：15 須磨区緑台 794-0911 年末年始 9：00～17：00（3月-11月～19：00）須磨区友が丘9 792-8080 年末年始 9：00～17：00（6、7月土日～19：00、8月土日～18：00）垂水区名谷町字丸尾 709-2400 年末年始 9：00～17：00（5月-8月～19：00）西神ニュータウンテニスガーデン（玄関ホール）西区高塚台4-12 991-2477 年末年始 9：00～17：00（6、7月～19：00、8月～18：00）西神南テニスガーデン（ロビー前） 997-0293 年末年始 9：00～17：00（6、7月～19：00、8月～18：00）北掖谷公園テニスコート区しあわせの村テニスコート（テニスクラブハウス）北区山田町下谷上字中一里山14-1 須磨区役所北須磨支所(４Ｆ入口) 須磨総合運動公園クラブハウス（玄関奥）区名谷テニスガーデン（玄関）垂水区西区垂水健康公園（管理事務所）西区井吹台東町7 ( 注意）上記の内容は事情により変更になる場合があります。あじさいネット街頭端末の故障・お問い合わせはあじさいネット事務局 TEL.078-360-2222 36 まで 37