LA RUTA HACIA EL ÉXITO* ASEA CONOCE EL CAMINO La historia del mercadeo en red se caracteriza por innumerables personas que han superado sus propias expectativas y han logrado un gran éxito sin una prolongada y extensa formación o experiencia profesional. ¿Cuál es el factor determinante para su éxito? Su éxito se basa, antes que nada, en haber descubierto un sistema. Al considerarse parte de un sistema, sienten un firme compromiso con incorporar a otros a este sistema. Si se abordan los asuntos correctamente y con determinación y no se considera ningún desafío demasiado grande y se respetan las normas del sistema, se puede lograr prácticamente todo. En ASEA, la búsqueda del desarrollo personal, nos identifica y nos define. El principio rector de nuestra cultura corporativa es “Believe. Belong. Become” (Creer. Pertenecer. Llegar a ser). El sistema de ASEA se basa en estos valores. Creer en nuestros productos y en nuestra compañía, pertenecer a un equipo que le ofrece todo su apoyo y llegar a ser y lograr todo aquello que se aspira. ASEA ha creado la Guía para alcanzar el éxito, teniendo en cuenta estos conceptos como contexto. Con esta guía de fácil seguimiento y de eficacia comprobada, puede establecer y consolidar rápidamente su negocio de ASEA sin tener que esperar mucho para tener éxito. Gracias a la ayuda de su Patrocinador, líderes de rango superior y el equipo corporativo de ASEA usted obtendrá experiencia rápidamente, lo que no solo le ayudará a dar los primeros pasos en su camino y el de su negocio, sino también en la formación de otras personas, permitiéndoles tener las mismas oportunidades. Empiece su negocio de ASEA con conocimientos. Comprométase con la causa en la que cree. Tenga más éxito. Believe. Belong. Become. Con ASEA puede lograrlo todo. * 1. Es ilegal que un promotor o cualquier otro participante dentro un sistema de comercio persuada a otra persona para que realice un pago prometiendo beneficios si otras personas se unen a ese mismo sistema o esquema. 2. No se deje engañar por promesas de ganancias elevadas fáciles. Como en cualquier negocio, los ingresos siempre dependen de los esfuerzos, el tiempo, el trabajo y las inversiones de los Asociados. 1 MIS DATOS DE ASEA En las siguientes páginas encontrará toda la información necesaria para desarrollar su negocio de ASEA. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con su Patrocinador o Asociado de rango superior. Ellos están para apoyarle y aconsejarle. Mi número ID de Asociado: Nombre de usuario de mi sitio web personal: http://username.teamasea.com/ Contraseña de mi oficina virtual: Información de contacto de mi Patrocinador Nombre: Teléfono: Correo electrónico: Otros contactos importantes de ASEA Nombre: Teléfono: Correo electrónico: Nombre: Teléfono: Correo electrónico: Nombre: Teléfono: Correo electrónico: 2 Contactos corporativos de ASEA A continuación encontrará la información de contacto de ASEA. El equipo de ASEA es su socio y le ayudará con casi cualquier asunto. Main Office 6550 South Millrock Drive, Suite 100 Salt Lake City, UT 84121 OTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO Asistencia al Asociado - España: Horario laboral: desde las 17:00 hasta las 01:00, CEST, de lunes a viernes Número de teléfono gratuito: 900 971 682 Correo electrónico: [email protected] 3 PRIMEROS PASOS INFORMACIÓN IMPORTANTE Lo más importante para alcanzar el éxito es empezar a trabajar con ASEA lo antes posible y siguiendo estos pasos de eficacia demostrada. La siguiente lista de comprobación contiene varios aspectos que debe tener en cuenta en los primeros días tras unirse al equipo ASEA o recibir el kit virtual para principiantes (eKit). Nuestra experiencia nos ha demostrado que quienes completan esta lista de comprobación en los primeros días ven que, gracias a la información que contiene, no solo se sienten más seguros al abordar a otras personas, sino que también inician su negocio de manera más dinámica. Lista de comprobación Registrarse y solicitar el paquete de registro de ASEA (incluyendo el kit para principiantes) Configurar su programa de Envío Automático Conocer la guía virtual para principiantes (eKit) de ASEA Usar los productos de ASEA para iniciar su propia historia Realizar la lista “Mis motivos y expectativas” y “Mis convicciones” (consulte el paso 2) Completar la lista con objetivos para el éxito de su negocio de ASEA (consulte el paso 3) Familiarizarse con los detalles de su Back-Office (Oficina Virtual) de ASEA Redactar una lista, junto con su patrocinador, de 20 contactos o posibles interesados (prospectos) para empezar a mover su negocio Revisar la lista de sus 20 mejores candidatos, contactarlos e invitarlos a obtener más información sobre ASEA (consulte el paso 5: Invitaciones exitosas y guiones bien pensados) Convertirse en director (consulte el paso 3) En el siguiente capítulo de la Guía para alcanzar el éxito de ASEA se describen los pasos de eficacia probada para planear y crear su negocio a largo plazo. La Parte I (pasos 1-4) se ocupa de la creación de las bases personales para lograr el éxito, mientras que la Parte II (pasos 5-8) explica la aplicación de los comprobados principios empresariales de ASEA. 4 PASO 1. ¡EMPIECE SU PROPIA HISTORIA DE ASEA! En ASEA nos gusta decir “Compre una caja y compruébelo usted mismo”. Para lograr compartir su historia de éxito con ASEA, es importante que usted mismo pruebe los productos y sienta sus beneficios. Cuanto antes experimente los resultados obtenidos por el uso de los productos de ASEA, más fácil le resultará convencer a otros de sus ventajas. A. ¡Deje que los productos le sirvan de inspiración! Probablemente ya está usando productos de ASEA para mejorar su bienestar y lograr un mejor aspecto. Si no lo está haciendo, debe empezar ahora mismo. Beba 60 ml de ASEA dos veces al día de acuerdo con las recomendaciones. Del mismo modo, use RENU 28 dos veces al día y sienta todos los efectos en su piel. B. Qué puede ofrecer ASEA Con ASEA puede proporcionar a su cuerpo Moléculas de Señalización Redox, que desempeñan un papel fundamental en la comunicación de las células de todo el cuerpo. Muchos usuarios de ASEA ya se benefician de nuestros productos tras solo unas pocas semanas de uso. ASEA se debe consumir como mínimo durante 90 días y RENU 28 de ser usado durante 28 días como mínimo para que las Moléculas de Señalización Redox sean totalmente eficientes. C. Barómetro del estilo de vida El Barómetro del estilo de vida le ayuda a evaluar los beneficios que obtiene con ASEA y RENU 28. En cuanto empiece a usar los productos, empezará a notar los cambios en diferentes áreas de su salud. Realice un seguimiento semanal de cómo se siente y de los cambio que estos productos han generado a su vida. Estas tablas también le ayudan a prestar mucha atención a ciertos aspectos que quizás antes no se haya planteado. Esto le ayudará a usted y a sus contactos a evaluar de forma más clara el uso de ASEA y RENU 28. 5 Antes Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Estado físico (p. ej. exhausto, atlético, en forma, etc.) Estado de ánimo (p. ej., letárgico, deprimido, feliz, etc.) Condiciones de vida (p. ej., patrones de sueño, estrés, períodos de descanso, etc.) Comidas (p. ej., regulares, equilibradas y variadas, etc.) Aspecto (p. ej., elasticidad, arrugas, humedad de la piel, etc.) Aspectos personales GENERAL IMPORTANTE: Califique cada aspecto con una puntuación del 1 (no muy bueno) al 10 (muy bueno) y después sume los resultados. Escriba las puntuaciones en la columna “Antes”. En cuanto empiece a beber ASEA y a usar RENU 28, escriba sus puntuaciones en la columna correspondiente de cada semana para ver los efectos que ASEA y RENU 28 tienen sobre usted. D. Instrucciones para usar productos de ASEA • Beba 60 ml de ASEA dos veces al día • No mezcle ASEA con ninguna otra sustancia • Beba ASEA 10 minutos antes o después de una comida • Beba ASEA solo de un vaso de plástico, papel o vidrio • Nunca beba ASEA directamente de la botella 6 E. • Asegúrese de mantener una ingesta de líquidos equilibrada aun cuando beba ASEA • ASEA puede ser congelado • Si ASEA está congelado en el momento de su recepción, asegúrese de que se haya descongelado completamente antes de su uso • ASEA no es sensible al frío o al calor Tenga en cuenta lo siguiente cuando use RENU 28: • Agítelo bien antes de usar • Aplique RENU 28 sobre la piel limpia antes de cualquier otro producto para el cuidado de la piel • RENU 28 no debe afectar directamente a ningún otro producto que use • RENU 28 se puede aplicar generosamente a todas las partes de la piel según sea necesario • Frote el gel hasta que se absorba completamente. Evite todo contacto con los ojos. • Retire cualquier exceso de gel donde sea necesario • Para lograr mejores resultados úselo como mínimo dos veces al día • Para uso exterior únicamente Su historia personal de ASEA Es importante que comparta su historia con otras personas. Es vital que su testimonio contenga sus experiencias personales con los productos de ASEA. Muchos consultores de ASEA preparan una corta descripción de sus propias experiencias. Debe ser breve, concisa y no tener una longitud superior a tres o cuatro frases para poder ser contadas en 15-30 segundos (cuando el tiempo sea un factor limitante). Como líder entusiasta de ASEA, es importante que comparta su historia una y otra vez, porque se vuelve más convincente cada vez que la cuenta a alguien o se encuentra con alguien que se ha beneficiado de los productos. Refuerza su determinación y la confianza en sí mismo y se convierte en un atractivo componente de su propia historia de éxito. (Vea algunos ejemplos en la página siguiente) Anote su “breve historia de ASEA” aquí: 7 Experiencias y frases de nuestros Asociados A continuación se muestran algunos ejemplos de expresiones que otros Asociados han usado para explicar a sus contactos y conocidos sus experiencias con ASEA: “Este año cumpliré 80 y de todas las cosas que más aprecio, ASEA es lo último a lo que renunciaría.” –Marlin, Logan, UT “He estado usando ASEA durante 2 meses y nunca me hubiera creído cómo iba a cambiar mi vida…” –Cindy, Camas, Washington “Este año cumpliré 80 y nunca dejaré de beber ASEA. ¡Me encuentro en forma y disfruto de la vida, quiero llegar a los 100!” –Sharolyn E. “Soy ama de casa y madre de 7 hijos, con edades de 12 a 22 años. Desde que he empezado a beber ASEA, me cuido mejor.” –Jan, Lakeland, FL “Quería probar el producto [RENU 28] yo misma antes de recomendarlo a otras personas. Me sorprendió realmente la mejora de mi aspecto y de la textura de la piel.” –Jacqueline D. “Usé RENU 28 en mi cuerpo para mantener mi piel más firme y suave. ¡Los resultados no me han decepcionado! ¡La estructura de la piel delgada y delicada en la parte superior interior de mis brazos ha mejorado tanto, que mis brazos parecen como mínimo diez años más jóvenes!” –Eannah W. 8 PASO 2. MOTIVOS, EXPECTATIVAS Y CONVICCIONES En ASEA muchos Asociados están convencidos de que lo mejor que pueden hacer por los demás es ofrecerles la oportunidad de unirse a la gran familia ASEA e implicarse. Para despertar el interés de otras personas por estos productos, primero debe estar usted mismo convencido de ellos. Solo cuando tenga un objetivo claro y esté convencido de los productos de ASEA y de las oportunidades que ofrece podrá cumplir sus sueños y crear un negocio rentable y exitoso. 1. Mis motivos y expectativas Al poner en marcha una nueva empresa, es habitual que surjan inseguridades y dudas sobre el éxito que se esperaba. Como nuevo socio, quizás se pregunte “¿Lo conseguiré?” o “¿Lograré cumplir los objetivos que me he marcado?” Los principales aliados para el éxito en este negocio son las acciones y los motivos. En otras palabras, saber exactamente por qué se ha unido a esta compañía. Hágase las siguientes preguntas y anote las respuestas: (1) ¿Qué espera de ASEA? (2) ¿Por qué quiere esto? Mientras piensa las respuestas, es importante que se pregunte quién es usted y a dónde va. Cuando empiece a dar forma a las respuestas a estas preguntas, se formará una imagen clara del significado y la finalidad de lo que hace. Muchas personas lo llaman el “Por qué”. Cuando define su propio y personal “Por qué” resulta útil anotarlo. No tiene la menor importancia que las respuestas estén impresas o escritas a mano. Si tiene sus motivos presente y siempre puede basarse y volver a ellos, nunca olvidará por qué se ha unido a ASEA. Este punto es muy importante, ya que habrá momentos de duda en los que se sentirá frustrado, estresado y decepcionado o quizás simplemente quiera tirar la toalla. En momentos como estos las personas suelen olvidar por qué han decidido unirse a ASEA. Sin embargo, si piensa en sus motivos claros y bien meditados para unirse a ASEA, la frustración, el estrés y la decepción se desvanecerán rápidamente. El “Por qué” volverá a quedar claro y le motivará para continuar. 9 Por eso debe tener en mente sus motivos para elegir unirse a ASEA y debe anotarlos. Por ejemplo, su respuesta puede ser parecida a: “Vine a ASEA para aumentar mi fondo privado de pensión.” “Elegí ASEA para poder ir de vacaciones con mi familia más a menudo.” “Estoy en ASEA para poder pagar la educación de mis hijos.” Anote aquí los motivos que le han llevado a elegir ASEA: 1. 2. 3. 4. “Si crees que puedes, ya tienes medio camino recorrido.” –Theodore Roosevelt 2. Convicción Se necesita certeza y una fuerte convicción para participar en ASEA. Con una adecuada convicción no le resultará difícil a usted y a su equipo comprometerse verdaderamente para hacer avanzar su negocio. Realmente es muy sencillo, todos los negocios importantes requieren de una absoluta convicción de que ciertas acciones son necesarias, decisivas y correctas. Cuando esté convencido, no le resultará difícil actuar de forma apropiada y dar los pasos necesarios para alcanzar el éxito. Así pues, ¿qué necesita para convencerse? En general, los Asociados de ASEA están convencidos de varias cosas: los productos, el plan de compensación, el respaldo de un sólido equipo directivo-corporativo y otros beneficios como la posibilidad de continuar su formación mediante los programas y eventos que ofrece ASEA. Es muy importante tener excepcionalmente claro qué áreas son las más importantes para usted personalmente. Anótelas. Por ejemplo, su respuesta puede ser parecida a: “Estoy convencido de que los productos son buenos para mí.” “Estoy convencido de que ASEA me ofrece la oportunidad de poder aumentar mis ingresos.” 10 “Estoy convencido de que todos deben experimentar las ventajas de ASEA.” Anote aquí sus opiniones y convicciones personales acerca de ASEA: 1. 2. 3. Hay un aspecto final sobre el tema de la “Convicción” que debe tenerse en cuenta. Sus propias convicciones sobre ASEA son tan importantes como las convicciones de su equipo. ¡Apóyelas! Para que su equipo se sienta motivado y realice su trabajo de forma activa, debe recordar a los miembros del equipo por qué han decidido unirse a ASEA, llamando su atención sobre su propia convicción en los productos y las oportunidades asociadas. Un método eficiente de trabajo con su equipo es el uso de los llamados “factores de convicción”. Incluyen una selección de eventos y herramientas de la compañía que le ayudan a usted y a su equipo a mantener y fortalecer sus convicciones. Los “factores de convicción” incluyen vídeos sobre los productos y las oportunidades de negocio, así como otros materiales informativos proporcionados por ASEA, reuniones, conferencias presenciales o virtuales y mucho más. Para preparar las llamadas de conferencia con su equipo y durante las mismas, siempre debe usar estos factores de convicción para fortalecer sus propias convicciones además de las de su equipo. “Lo que está delante de nosotros y lo que queda detrás de nosotros tiene poca importancia en comparación con lo que hay dentro de nosotros.” – Ralph Waldo Emerson 11 PASO 3. OBJETIVOS Y COMPROMISO La importancia de los objetivos: En cuanto decida aplicar su plan y poner ASEA a disposición de los demás, tener un objetivo será de máxima importancia. Mientras no tenga objetivos precisos y claros, la estructura del plan de ASEA será extremadamente difícil. En las siguientes páginas encontrará una guía para redactar esos objetivos a corto y largo plazo. En la sección anterior ha aprendido por qué “ los motivos y las convicciones” son importantes para tener siempre claras las razones que lo inspiran e impulsan a ser parte de ASEA y para que esté realmente convencido de que puede tener la oportunidad de hacer realidad sus sueños con ASEA. A. Establecer objetivos a corto y largo plazo Cuando haya establecido sus motivos para unirse a la gran familia ASEA, habrá llegado el momento de establecer objetivos para hacer realidad sus sueños. Esto significa que debe pensar dónde desea estar en el futuro y qué pasos debe seguir para llegar allí. Hay 4 niveles básicos que la mayoría de Asociados de ASEA usan para medir su éxito empresarial: 1. Compradores de productos. Este paso significa que usted ha generado suficientes comisiones para pagar su envío mensual. 2. Ingresos a tiempo parcial. Cuando haya creado su negocio sobre un modelo a tiempo parcial, podrá usar sus beneficios para ayudar a pagar parte de sus gastos de vivienda, los plazos de su coche y unas cuantas facturas más. 3. Ingresos a jornada completa. Cuando haya alcanzado este nivel tendrá ingresos a jornada completa, lo que le permitirá dedicar todo su tiempo a crecer su negocio con ASEA. 4. Creador de activos. En este nivel sus beneficios con ASEA no solo cubren los costes de vida básicos, sino que también son suficientes para proporcionar cierta independencia financiera, una pensión asegurada y un alto nivel de vida. Para alcanzar cada uno de estos niveles debe establecer los objetivos correspondientes: • Objetivos diarios • Objetivos semanales • Objetivos mensuales • Objetivos en los próximos 3 meses • Objetivos en los próximos 6 meses • Objetivos en los próximos 12 meses 12 B. Convertirse en Director en tan solo 14 días Este sencillo objetivo es el primer paso hacia el éxito. Para convertirse en Director solo debe inscribir a dos personas como Asociados y cada uno debe hacer un pedido de una caja como mínimo. C. Convertirse en Bronce Obtener el rango de “Bronze Executive” requiere compromiso y centrarse en sus objetivos. Refleja las habilidades de liderazgo, convicción que usted tiene sobre ASEA. Este es el siguiente paso para crear un equipo robusto, cuyos integrantes al igual que usted querrán convertirse en Bronze Executive siguiendo y aplicando sus esfuerzos como modelo. Al alcanzar el nivel de Bronze Executive podrá participar en el programa ASEA Check Match para desarrollar sus activos personales. Para obtener más información, consulte el plan de compensación de ASEA. D. Gestión del Tiempo La forma de gestionar su tiempo influenciará y determinará el éxito de su negocio. Si usted es eficiente, su empresa sin duda crecerá y tendrá éxito a largo plazo. No obstante, si pierde tiempo, se frustrará rápidamente, lo que provocará que su empresa no sea exitosa. En ASEA estamos convencidos de que un buen producto combinado con una gran motivación para trabajar duro, tiene como resultado una elevada rentabilidad. Existen cientos de libros sobre La Gestión del Tiempo. No obstante, nos gustaría señalar solo unos cuantos de los aspectos más importantes de este principio esencial. Es altamente recomendable que trate este tema con su Patrocinador o ejecutivos de rango superior, ellos estarán encantados de asesorarle sobre la gestión rentable del tiempo. 1. Plantéese qué actividades generarán realmente ingresos y harán avanzar su negocio con ASEA. La inscripción de nuevos clientes y la constante realización de presentaciones son actividades que hacen crecer su red de consumidores. Cualquier actividad que lleve a esto, se puede clasificar en general como “rentable”. Debe dedicar la mayor parte de su tiempo (90 %) a establecer contactos, organizar invitaciones, dar presentaciones y hacer seguimientos. Esto significa que está continuamente en contacto con posibles Asociados. Si realiza estas actividades coherentemente, su organización tendrá un gran crecimiento en un espacio de tiempo muy corto. Una pequeña parte de su tiempo (9 %) la debe dedicar a su formación y la de su organización. Es importante reforzar continuamente sus conocimientos. Por supuesto, se aplica lo mismo a los miembros de su equipo. No obstante, es más importante utilizar estos conocimientos para establecer contactos, organizar invitaciones, dar presentaciones y realizar seguimientos, por lo que no debería dedicar demasiado tiempo a esta tarea. La menor parte de su tiempo (1 %) la debe dedicar a la resolución de problemas. Cuanto mayor sea su organización, menos tiempo deberá dedicar a esta área. Las personas con una posición inferior acudirán a usted con problemas y preguntas sobre ciertos asuntos. Debe tener en cuenta que su implicación en la resolución de estos problemas debe ser lo mínima posible, aunque tiene una obligación respecto a estas personas. Ayúdeles a tomar una decisión y esté siempre disponible para asesorarles, pero asegúrese de que comprenden que deben resolver los problemas y encontrar una solución ellos mismos. El equipo de asistencia de ASEA también está disponible 13 para consultores y tienen respuestas a muchas de sus preguntas. Confíe en la asistencia que ofrecen, ¡para eso están! IMPORTANTE: A medida que crezca su negocio de ASEA, se expanda su organización y aumenten sus comisiones, el tiempo que dedica a cada una de las secciones anteriores cambiará. Con una organización en expansión tendrá mucho más tiempo que dedicar a la formación de los miembros de su equipo, para que pueda dedicar menos tiempo a establecer contactos. Independientemente, hasta el rango de Bronze Executive, debe dedicar como mínimo un 90 % de su tiempo o más, a establecer contactos, realizar invitaciones, dar presentaciones y realizar seguimientos. 2. Determine si sus actividades no tienen ningún valor, un valor medio o un valor alto. Esto es relativamente fácil; algunas actividades no tienen prácticamente ningún valor para su compañía (o incluso pueden tener un valor negativo). Algunas actividades pueden tener muy poco valor para usted, pero un pequeño grupo de actividades puede ser realmente de gran valor. Solo tiene que preguntarse “¿Qué utilidad tiene esta actividad? ¿Qué gano con ella?” Y pronto empezará a usar su tiempo de forma diferente y eficientemente. Para hacerse una idea de si una actividad no tiene ningún valor, un valor medio o un gran valor, lea rápidamente el número 1 de la sección anterior. Piense muy detenidamente qué actividades son realmente valiosas y haga avanzar su negocio de. 3. No dedique demasiado tiempo a los preparativos. Muchos Asociados dedican tiempo a “preparar preparativos”. Aunque los preparativos son una buena cosa, en algún momento hay que empezar el trabajo. Sea activo, hable con personas, invítelas a reuniones y muéstreles las ventajas de ASEA. 4. Delegue trabajos. Deje que otras personas le ayuden con trabajos que pueden tener una baja prioridad para usted o que estén fuera de su ámbito de especialidad. Por ejemplo, si necesita mucho tiempo para configurar su ordenador (simplemente porque no es un experto en tecnología), pida a alguien con los conocimientos necesarios que le ayude para poder encargarse de las tareas que realmente son rentables para usted. Piense en ello, al final tiene que concentrarse en las actividades que realmente hacen que su negocio progrese. “No dedique tiempo a buscar obstáculos. Quizás no haya ninguno.” – Franz Kafka 14 OBJETIVOS ENFOCADOS A ALCANZAR EL EXITO CON ASEA 1. ¿QUÉ espero de ASEA? 2. ¿POR QUÉ lo quiero? 3. ¿CUÁNDO lo quiero? 4. ¿CÓMO lo consigo? La parte del “Cómo” del proceso de establecimiento de objetivos es ciertamente la parte más importante. Normalmente resulta muy fácil decidir qué le gustaría a uno y por qué, pero “CÓMO” conseguirlo es un tema muy diferente. A continuación encontrará algunas sugerencias sobre la mejor forma de lograr sus objetivos en ASEA: • Revisaré mis Objetivos diariamente. • Me aseguraré de que todos los miembros de mi familia usen productos de ASEA. • Repartiré cinco folletos/DVDs/documentos a futuros Asociados cada día. • Haré una llamada de conferencia a tres bandas como mínimo una vez al día. • Me comprometeré a trabajar activamente con ASEA durante un año como mínimo. • Participaré en la próxima Convención Internacional de ASEA. 15 PASO 4. SU LISTA DE POSIBLES MIEMBROS DEL EQUIPO Encontrar posibles Asociados con los que pueda compartir la oportunidad de ASEA es vital para su éxito. Le recomendamos que haga una lista de potenciales miembros de equipo. En la siguiente sección se explicará cómo puede identificar esas personas para elaborar su lista de candidatos prometedores. A. Empiece con los siguientes grupos y anote nombres: ¿Con cuál de los siguientes grupos está familiarizado? • Familias jóvenes • Familias “de mediana edad” • Familias en las que ambos padres trabajan • Padres con rutinas diarias ajetreadas/estresadas ¿Conoce personas atléticas que…? • Practiquen deporte en su tiempo libre o en una liga local • Se entrenen periódicamente • Vayan al mismo gimnasio que usted • Jueguen al golf • Corran o hagan footing • Vayan en bicicleta o bicicleta de montaña • Practiquen el culturismo o cuiden su cuerpo • Estén por lo general en forma ¿A quién conoce que…? • Use suplementos alimenticios • Mantenga una dieta sana • Se entrene o ejercite periódicamente • Se interese por asuntos generales de salud 16 ¿A quién conoce que…? B. • Esté interesado en productos contra el envejecimiento • Acuda periódicamente a un centro de belleza • Esté interesado en la cosmética natural • Tenga o haya tenido su propio negocio • Sea un emprendedor • Esté buscando una fuente adicional de ingresos • Esté interesado en las ventajas fiscales de tener una oficina en casa • No esté satisfecho con su trabajo actual Añada sus nombres a la lista pero no descarte ninguno No tenga dudas, añada a la lista los nombres de todas las personas que conozca de cada categoría. No sea parcial y resista la tentación de tachar nombres en su lista porque crea que están demasiado ocupados, que ya ganan mucho dinero o que pueden sentirse ofendidos porque se ha aproximado a ellos. Recuerde, aunque decida que ASEA no es para ellos, quizás puedan recomendarle otros posibles consultores. No se trata solo de a quién conoce, sino de a quiénes conocen sus conocidos. C. Identifique los “20 Principales” Esto es especialmente importante. Cuando redacte su lista, asegúrese de señalar sus “20 Contactos Principales”, ya que son clientes potenciales o prospectos con los que debería ponerse en contacto primero. A continuación se indican los criterios para elegir sus “20 Contactos Principales”. Tenga en cuenta que esta lista se ampliará, por lo que los 20 candidatos principales son clave para alcanzar, en corto plazo, un motivante éxito. • Interesado en el ejercicio físico, el bienestar y/o los suplementos alimenticios • Casado • Tiene hijos • Cerca de la jubilación • Tiene una carrera/experiencia empresarial significativa • No está satisfecho con su situación laboral actual • Mentalidad empresarial • Tiene influencia y credibilidad en su círculo social • Tiene experiencia previa en mercadeo en red y tuvo éxito • Tiene los medios para invertir en el inicio de su negocio • Es muy dinámico y está motivado 17 D. Continúe añadiendo nombres a la lista Es importante recordar que crear la lista de su futuro equipo es solo el primer paso. Su éxito en ASEA dependerá significativamente de su capacidad para seguir añadiendo nombres a su lista. Sin duda encontrará otras formas de crecer su negocio, pero desarrollar y mantener esta lista será una de las más importantes. Es vital para construir un negocio exitoso. Nombre de contacto – Número de teléfono / Información de contacto 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 18 PASO 5. CONTACTO E INVITACIÓN Con su lista de prospectos para su equipo puede empezar a ponerse en contacto con los interesados en ASEA e invitarlos para que puedan obtener más información sobre los productos y las oportunidades asociadas con ellos. Para muchas personas esta es la parte más difícil del proceso. Con la ayuda de su Patrocinador y las siguientes directrices pronto le resultará fácil invitar a otras personas con las que puede hablar sobre ASEA y sus ventajas. A. Establezca un filtro Establecer un filtro significa que está buscando personas que están interesadas en lo que usted está haciendo y en lo que ha conseguido. NO se trata de convencer a personas de que necesitan algo que usted puede ofrecer y no debería simplemente realizar una venta. Así pues ¿cómo filtra sus contactos? En primer lugar, ¡haga preguntas! Escuche a la persona con la que está hablando y preste atención a cómo responde a sus preguntas. Las respuestas que le proporcione le indicarán en qué está interesado, qué es importante para él/ella, qué le preocupa y cuáles son sus objetivos. Por último, debe divulgar la mínima información posible, solo lo suficiente para despertar su curiosidad y hacer que desee saber más (por ejemplo, en una reunión o mediante una presentación en casa, etc.). Recuerde siempre: ¡su primer contacto/su primera invitación NO es una presentación! El objetivo de su invitación no es ofrecer una presentación exhaustiva de los productos de ASEA, la compañía o el plan de compensación, sino proporcionar una breve vista previa y contar su historia. Por último, invite a quienes estén interesados en obtener más información en un momento adecuado. Por supuesto, mientras establece filtros, sin duda encontrará personas que, por un motivo u otro, se muestran indiferentes ante su mensaje. Eso es perfectamente normal. No intente convencer a esas personas en ese momento de que ASEA puede resultarles beneficioso. Normalmente no funciona de esa manera. En vez de eso, anote sus nombres y déjelos para otro momento. Es muy probable que esas personas se vuelvan a poner en contacto con usted en otro momento o sean más accesibles en el más adelante, en el futuro. B. Muestre entusiasmo No se muestre dudoso ¡Después de todo, ASEA es una compañía profesional de clase mundial que tiene mucho que ofrecer! Está haciendo un favor a sus contactos al invitarles a obtener más información sobre ASEA. No debe tener miedo. Sin embargo, debe comprender que algunos de sus contactos dirán ”NO”, pero no se lo tome como algo personal. Recuerde que está estableciendo un filtro, por lo que un rechazo no debe deprimirle, enfadarle o desanimarle. Mantenga su entusiasmo y siga filtrando. 19 C. No hable demasiado En todo caso, haga más preguntas al interlocutor para averiguar qué desea y espera. De esta forma podrá determinar el método más adecuado para trabajar con su contacto y cómo proceder cuando se trate de invitarle a una presentación o a discutir un tema. D. Evite el juego de preguntas y respuestas En lugar de intentar responder todas las preguntas de sus contactos, ofrézcales un resumen breve de la compañía y sus productos junto con sus experiencias con ASEA. Asegúreles que usted estará encantado de proporcionar toda la información necesaria en la siguiente reunión/presentación, incluso con la exhibición de un vídeo. E. Ofrézcase a llevar usted mismo a la persona a la reunión No espere que su prospecto se desplace por sus propios medios. Haga un esfuerzo y verá cómo aumenta la asistencia. F. Invite a ambos, marido y esposa, siempre que sea posible Los dos toman decisiones y a veces es uno de los dos el que apoya la decisión del otro de aprovechar una oportunidad. G. La práctica hace al maestro Practicar nunca está de más. La forma de dirigirse a sus contactos o invitarlos es vital si desea lograr resultados rápidamente. Por eso a menudo resulta de ayuda practicar con su Patrocinador/o líder de rango superior de su línea ascendente. “La tenacidad, no la fuerza o la inteligencia, es la clave del éxito si desea liberar todo el potencial.” – Winston Churchill 20 ¿Cómo puede convencer a las personas de los productos de ASEA? Las propiedades y beneficios de los productos de ASEA hacen que sean perfectos para todos. 1. Los “jóvenes mayores” ¿Sabía que…? • En los Estados Unidos cada 7 segundos alguien cumple 50 años • Las personas con más de 50 años en USA tienen un considerable poder adquisitivo: 2.900 millones de dólares en 2009 • En los Estados Unidos, la generación del Baby Boom gasta 230.000 millones de dólares anuales en bienes de consumo. Eso es un 55 % de todos los bienes de consumo que se venden. 2. Familias ¿Sabía que en EE. UU…? • Las madres influyen en el 85 % de todas las compras del hogar • Las madres gastan 2.100 millones cada año • El 55 % de las madres afirman que se basan en recomendaciones cuando realizan una compra 3. Atletas Sabemos que los atletas a menudo se interesan por los suplementos alimenticios. ¡Grandes noticias! ¡ASEA es muy beneficioso para atletas! ¿Sabía que…? • Los deportes de resistencia (p ej. ciclismo, triatlones, maratones) son uno de los sectores deportivos de más rápido crecimiento, 53 % en los últimos 15 años • El mercado para bebidas deportivas en Norteamérica representa unos 140.000 millones de dólares • El mercado de suplementos alimenticios para deportistas supera los 1.900 millones de dólares por año 4. Personas que se preocupan por su cuerpo Cualquiera que busque nuevas formas de mejorar su bienestar y tener un aspecto radiante no debe perderse ASEA. ¿Sabía que…? • El mercado global de productos de salud y bienestar es de unos asombrosos 800.000 millones de dólares y pronto alcanzará 1 billón de dólares • Los norteamericanos gastan 700.000 millones de dólares solo en vitaminas • Muchos economistas consideran que el sector de la salud y el bienestar no se ve afectado por las recesiones 21 Invitaciones exitosas y guiones bien pensados Cuando invite a otras personas a saber más sobre ASEA, siempre debe tener a mano guiones preparados y probados. Así evitará estropear una invitación, por hablar demasiado. Aténgase a esta regla: ¡Breve y sencillo! Si no está seguro de usted mismo, debe dejar que sus herramientas de formación (folletos, DVD, etc.) o su Patrocinador (con una llamada de conferencia para tres) hablen por usted. Las sugerencias que encontrará a continuación, las cuales se pueden adaptar fácilmente a las circunstancias, le ayudarán a desarrollar una exitosa manera de realizar invitaciones. No debe memorizar estos guiones sino elegir los que de verdad le gusten y empezar con ellos. Cuando empiece a sentirse más cómodo, podrá elegir otros con los que trabajar y antes de darse cuenta tendrá un conjunto de guiones entre los que podrá elegir. Esos guiones pueden resultar especialmente útiles cuando hable con personas que ya conoce: • “Acabo de descubrir un suplemento alimenticio increíble, perfecto para personas que hacen mucho ejercicio. ¿Quieres que te hable un poco de él?” • “Hola Elena, últimamente te has estado quejando de que te sientes con poca energía. Creo que he encontrado algo para ti. ¿Te envío un vídeo para que puedas ver de qué te estoy hablando?” • “Mi marido y yo hemos empezado a tomar recientemente un suplemento alimenticio fantástico. ¿Me paso por tu casa y te lo enseño?” • “Hola María, he descubierto este nuevo gel ideal para la piel. ¡Los resultados son increíbles! ¡Mira las imágenes de antes y después que he encontrado!” • “Como ya sabes, he puesto en marcha un nuevo negocio y me gustaría conocer tu opinión. ¿Tendrías unos minutos para escuchar un CD/ver un DVD? [Podría llevártelo o enviártelo].” • “¡He descubierto este nuevo producto y estoy entusiasmado con él! Me gustaría enseñártelo…” • “Hola Juan, ya sabes que estaba buscando algo flexible para aumentar mis ingresos durante un período prolongado. Pues bien, creo que lo he encontrado. Sin embargo, me gustaría una segunda opinión. ¿Puedes escuchar un CD/dar un vistazo a un DVD y decirme qué te parece? Te volveré a llamar el jueves.” • “Imagínatelo, esta es la mejor oportunidad y la más seria que nunca he tenido y quería que fueras la primera persona en conocerla…” • “Hola Carlos, no hace mucho me decías que no estabas contento con tu trabajo y estabas buscando algo diferente. Si aún te interesa, quizás tenga una idea para ti. ¿Por qué no nos vemos y hablamos de ello?” • “He visto este sitio web de una compañía que parece interesante y creo que me gustaría unirme a ella. ¿Le podrías dar un vistazo? Me gustaría saber qué piensas. ¿Te envío la dirección del sitio web?” 22 Sugerencias para abordar personas que acaba de conocer Por supuesto es importante mostrar ASEA a sus familiares y amigos. Sin embargo, a menudo se encontrará con personas con las que le gustaría compartir ASEA. A continuación encontrará algunas sugerencias sobre las mejores formas de abordar a nuevos prospectos: • “Parece que se mantiene en muy buena forma. Yo he empezado a hacer más ejercicio y estoy probando este suplemento alimenticio. ¿Le dejo unos folletos y le llamo cuando le vaya bien para ver si está interesado?” • “Mi marido y yo hemos empezado a tomar este fantástico suplemento alimenticio. ¿Le dejo estos folletos y me dice si le parecen interesantes?” • “Parece estar interesado en nuevas posibilidades y oportunidades. Recientemente he descubierto una oportunidad muy interesante, me ha parecido muy convincente y estoy seguro de que tiene un gran potencial. ¿Le dejo materiales de información y me pongo en contacto con usted en breve para darle más información?” • “Recientemente he descubierto una compañía que ofrece productos revolucionarios que usan una tecnología totalmente nueva. Ahora estoy buscando socios comerciales adecuados para apoyar mi equipo. ¿Tiene 20 minutos libres para que le explique los detalles?” • “He querido ganar un poco más durante mucho tiempo y creo que ahora finalmente he encontrado lo que estaba buscando. ¿Por casualidad no estará buscando una oportunidad para hacer lo mismo?” De nuevo, solo son ejemplos para ayudarle a dar los primeros pasos para que sus contactos tengan más información sobre ASEA. Lo importante es que, diga lo que diga, lo diga con optimismo, confianza y entusiasmo para que quede claro que está convencido de ASEA y la oportunidad de ASEA. ¡Importante! Cuando hable de ASEA con sus conocidos, es importante que comprenda que no tiene que saberlo todo sobre ASEA, los productos o el plan de compensación antes de dar el primer paso. El conocimiento se obtiene con el tiempo. Al principio dependerá más de su Patrocinador o líder de su línea ascendente. Le podrán guiar y asesorar. 23 PASO 6. LA PRESENTACIÓN: COMPARTIR LA HISTORIA DE ASEA Tras invitar a los contactos a obtener más información sobre ASEA, cuénteles toda nuestra historia con la ayuda de las herramientas disponibles para sus presentaciones. No olvide que su misión es ser el mensajero y no el mensaje. Este es un principio que muchas personas no comprenden correctamente. ¿Por qué? Porque creen que deben ser expertos en estos revolucionarios productos y saberse el plan de compensación de memoria. Por supuesto el conocimiento es necesario pero, el conocimiento solo, no es la base de un negocio bien planificado. Más bien, se debe dejar que las herramientas de presentación hablen por ellas y apelar a que su organización duplique (repita) los mismos procedimientos para asegurar el éxito de su negocio a largo plazo. Así pues, deje que las herramientas de ASEA hablen por usted. Facilitarán mucho su trabajo. 1. Presentación de vídeo Esta es la primera de las dos formas para presentar la historia de ASEA. Este método consta de dos pasos sencillos que se pueden usar para presentaciones personales y en línea: A. Cuénteles su propia historia. Probablemente ya le ha hablado a sus contactos un poco sobre su historia y así es como debe ser. Aun así, ahora es un buen momento para contarles más y darles más detalles. De esta manera explicará a sus contactos por qué se ha Asociado a ASEA y transmitirá mejor aquello que lo conecta con ASEA. Puede incluir todo tipo de información, como el lugar en el que vive, su experiencia profesional y por qué se ha involucrado con ASEA. B. Muéstreles los vídeos de productos. Los vídeos creados por ASEA ofrecen una visión general informativa y precisa de los productos. Tras la presentación de vídeo, sus contactos tendrán muy pocas preguntas que realizar sobre los productos. C. Explíqueles sus experiencias con los productos. Si ya les ha explicado sus experiencias con los productos, puede ofrecerles un breve resumen en este momento. O bien, si hay otro consultor de ASEA en la reunión, puede pedirle que dé un paso adelante y hable de su propia experiencia con los productos y el desarrollo de su negocio. 24 D. Enséñeles el vídeo sobre ASEA y la oportunidad de negocio, la cual está resumida de forma clara y convincente en el vídeo. Esto ofrecerá a los participantes el conocimiento de las ventajas que la oportunidad de ASEA representa. E. Muéstreles el plan de compensación. Hágalo de la manera más sencilla posible. La mejor forma es usar el papelógrafo/rotafolio impreso para presentar la oportunidades de ASEA, ofreciendo a los participantes una visión general básica y resumida con los puntos más importantes. Resalte específicamente el hecho que cuanto antes empiecen a crear su negocio, antes tendrán éxito. “Quien no arriesga nada no puede esperar nada.” – Friedrich von Schiller 25 PASO 7. TOMAR DECISIONES En la industria del mercadeo en red a menudo oímos la expresión “El éxito reside en hacer seguimiento continuo.” La mayoría de los contactos caen en uno de los tres grupos siguientes: 1. Solo quieren probar el producto. En el mejor de los casos, las personas de este grupo serán clientes preferenciales o al por menor. 2. Buscan un trabajo a tiempo parcial para ganar un dinero extra. 3. Les gustaría crear su propio negocio de ASEA e intentar convertirlo en su fuente principal de ingresos y más. Este grupo puede convertirse en creadores de activos. Debe implicarse más con sus contactos para obtener más información sobre dónde residen sus intereses. Manténgase en contacto, de manera constante, con los potenciales miembros del equipo, independiente de si ya han participado en una presentación o si están meditando su decisión, o incluso si ya han decidido inscribirse en ASEA. El seguimiento persistente, continuo y eficiente a sus contactos tendrá un gran impacto sobre su éxito. A. Seguimiento En pocas palabras, hacer seguimiento consiste en mantener contacto. Pregunte a los miembros de su equipo si tienen interrogantes, obtenga más información sobre lo que les ha gustado de su presentación o las herramientas que han recibido. Invíteles a una próxima reunión o evento. Y si no hay más preguntas, solo tiene que animarles a inscribirse como Asociados de ASEA. Para un correcto seguimiento debe plantearse lo siguiente: Apóyese en su Patrocinador o líder de rango superior de su línea ascendente. Para atraer a otras personas a ASEA, se aplica lo mismo aquí y para todos los otros pasos: implique siempre a su Patrocinador para conocer la eficacia de hacer seguimiento a sus contactos y posibles clientes (prospectos). Con su ayuda pronto obtendrán la experiencia y la confianza en sí para poder hacerlo usted mismo. Apoye el entusiasmo. Los miembros del equipo que acaban de registrarse están especialmente entusiasmados por compartir sus experiencias de ASEA con otros (¡simplemente recuerde cómo se ha sentido al decidir unirse a ASEA!). En consecuencia, es muy importante que usted se asegure de que esas personas tengan experiencias positivas y que les ofrezca toda la información disponible y su apoyo completo. A veces debe “dejar de insistir”. En algunos casos llegará al punto en el que resulta obvio que su contacto simplemente no va a comprometerse. Aunque no resulte fácil “descartar” un contacto, debe tener en cuenta que no es prudente perder tiempo con alguien con quien simplemente no va a realizar ningún 26 progreso. Deje siempre la puerta abierta para esas personas por si se plantean aprovechar la oportunidad de ASEA más tarde, pero avance y dedíquese a contactos más prometedores. Realice un seguimiento sistemático. Realice los seguimientos de una forma tan instructiva y sistemática como sea posible. Muchas técnicas de seguimiento se pueden “sistematizar” fácilmente. Por ejemplo, puede organizar una conferencia a tres bandas con su Patrocinador y sus contactos 48 horas después de la asistencia a cada presentación. O bien puede hacer que se comprometan a participar en la siguiente llamada de conferencia de la compañía. Por su puesto, puede enviar mensajes de correo electrónico periódicos para recordar a sus contactos y nuevos Asociados las próximas reuniones, ,eventos, presentaciones u otras noticias de ASEA en las que puedan estar interesados. Las llamadas de conferencia son útiles por varios motivos: refuerzan su propia credibilidad y la de ASEA. También dejan ver que realmente forma parte de un equipo. Y recuerde siempre, que se trata de lecciones de formación que permiten a su Patrocinador mostrarle como responder preguntas con éxito, como involucrar, comprometer e identificar posibles líderes en su equipo. B. Resolver dudas y tomar una decisión. Algunos de sus contactos acudirán a usted con preguntas aunque hayan visto la presentación. Eso es perfectamente normal. La mejor forma de abordar sus preocupaciones es el enfoque de “feel, felt, found” (cómo te sientes, como me sentía yo, qué descubrí). Imagine el siguiente escenario: Su contacto le indica que aunque está convencido de ASEA y sus productos, realmente no está seguro de que el mercadeo en red sea adecuado para él y que descubre que le resulta difícil hablar simplemente a otras personas sobre ello. Puede responder diciendo: “Juan/María, entiendo cómo te sientes. Así es como me sentía antes de empezar. Sin embargo, después descubrí que es mucho más fácil presentar ASEA a otros de lo que pensé en principio. Es tan sencillo como lo es para mí hablar ahora contigo sobre esto”. Solo tiene que ser sincero y ayudará a otros a dejar de lado sus preocupaciones. Su contacto percibirá que usted está siendo honesto y no se sentirá manipulado o explotado. Cuando haya resuelto esas preocupaciones, podrá pensar en facilitar y obtener una decisión. C. Asegúrese de obtener referidos Todas las personas con las que hable a su vez conocen a otras personas que pueden beneficiarse de la oportunidad y los productos de ASEA. Así pues, nunca se pierda la posibilidad de obtener recomendaciones. Pregunte a sus contactos si conocen a alguien que crean que puede ser idóneo para la oportunidad o los productos de ASEA. Esto también es una buena oportunidad para actualizar y ampliar su lista de contactos. D. Renovación de contactos y lista de recordatorios Tal y como hemos mencionado, se encontrará con contactos que simplemente dicen “no” cuando les hable sobre ASEA. Tal y como hemos dicho, está bien “dejar de insistir”. La mayoría tiene una serie de motivos para hacerlo. No obstante, le sorprenderá cuántos han dicho “no” en un principio y han acabado diciendo “sí”. Por eso es importante no perder de vista esas personas. Ponga sus nombres en una lista de “renovación de contactos” y utilice esta lista en una fecha posterior para volver a contactarse con ellos. De acuerdo con la situación personal de ellos puede ponerse en contacto posteriormente para preguntarles cómo les va o invitarles a una presentación. De nuevo, consulte con su Patrocinador o líder de grupo cuando no esté seguro del mejor momento para renovar el contacto con alguien que originalmente le ha rechazado. 27 PASO 8. LAS VENTAJAS DE LA DUPLICACIÓN En esta sección se le mostrará la importancia del principio de la duplicación y exactamente por qué esto le aportará a usted y a su grupo un extraordinario éxito. Duplicación Esta es una palabra que a menudo se oye en el mundo del marketing en red. Para cualquier interesado en crear un exitoso negocio, este principio es esencial. ¿Pero qué significa esto y por qué es tan importante? La duplicación hace referencia a la repetición estructurada y constante de ciertas acciones dentro de un sistema. En otras palabras, los pasos que su Patrocinador ha dado para compartir su camino al éxito con usted (pasos 1-7 tal y como se describen en esta guía), son los mismos que usted deberá seguir y aplicar con sus contactos y ellos a su vez replicarlos con los propios. Este proceso de aprender, replicar, enseñar se debe repetir – o duplicar – una y otra vez para lograr, incorporar/inscribir y mantener de forma eficiente un grupo de personas que, a su vez, aplicarán el mismo proceso con sus propios contactos. ie s e ASEA c i n d I istoria h P Motiv ASO os, 2 e y co xpec nvi cci tativ ón as O1 S A P u propia SO 3 Dup li PA etivos y Obj romiso p com cac ión PAS O8 EL CICLO DE DUPLICACIÓN DE ASEA EA e Compa rtir l senta a hi ci ó s t o ria n: de AS PAS ctos e s nta Co tacione i inv O5 La p r PAS O 6 PAS Fac nes isio dec O7 S A P ilitar O4 Su lis miem ta de p bros os i d e l eq bles ui p o 28 “Prefiero tener el 1 % de los esfuerzos de 100 personas que el 100 % de mis propios esfuerzos.” –J. Paul Getty Cuanto más simple, más optimizado y sencillo es el sistema, más fácil resulta duplicarlo. Estamos convencidos de que esta Guía para alcanzar el éxito de ASEA es un sistema muy sencillo de comprender, que se puede introducir y “duplicar” fácilmente en su equipo. Cuanto más utilice el principio de la “duplicación” como eje central de sus esfuerzos y este principio sea igualmente repetido por su equipo, más motivado, formado y mejor preparado estará su equipo para alcanzar el éxito, sin que dependan de usted y sus esfuerzos personales. 29 © MARCH 2015, ASEA LLC., Salt Lake City, UT 84121. / WWW.ASEA.NET / Subject to error and changes.
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