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Llamado a revisión de seguridad
Estimado consumidor de TREK.
Algunas bicicletas TREK fueron vendidas equipadas con frenos de disco y una palanca
de bloqueo delantero que abren más de 180 grados (fig. 1). Si el bloqueo se ajusta
incorrectamente o se deja abierto en una bicicleta con frenos de disco delantero, la
palanca de bloqueo puede quedar atrapada en el conjunto del freno de disco delantero
(fig. 2). Si esto sucede, la rueda delantera puede separarse o frenarse repentinamente
y el ciclista pierda el control de la bicicleta.
TREK desea que estés seguro. Siempre debes ajustar correctamente el bloqueo
de tu bicicleta antes de montarla. El Manual de Propietario de TREK tiene
instrucciones detalladas para la correcta instalación y extracción del bloqueo. Si
no tienes el manual, consu
consulta con tu distribuidor local TREK.
Información adicional acerca de la correcta instalación del bloqueo rápido,
incluyendo videos de cómo instalar y extraer esta pieza, están disponibles en el
sitio web de TREK: http://www.trekbikes.com/mx/es/support/manuals/.
http://www.trekbikes.com/mx/es/support/manua
También
hay videos que demuestran la correcta instalación y extracción de esta pieza
están disponibles en el canal de YouTube de TREK.. Te invitamos a que revises
estos materiales y consulte en los distribuidores TREK locales si tiene alguna
pregunta referente al uso correcto del bloqueo.
Esta carta contiene información importante acerca de qué hacer si tienes una de
esas bicicletas. Tu seguridad es muy importante para nosotros. Por lo tanto si lo
deseas, TREK reemplazará el bloqueo delantero de las bicicletas afectadas, sin
costo alguno. Esto incluye el reemplazo del bloqueo diseñado con arandelas en
caso de que ya instalado en tu bicicleta.
Cómo instalar y extraer la rueda delantera con autocentrante de cierre rápido.
MODELOS AFECTADOS
Cualquier bicicleta TREK equipada con frenos de disco y una palanca de bloqueo
delantero que abra más de 180 grados y haga contacto con el freno de disco está
afectada. Si no estás seguro de que tu bicicleta tenga esta combinación, por favor
llévela a tu distribuidor TREK más cercano para una inspección gratuita.
QUE HARÁ TREK POR LOS DUEÑOS DE LAS BICICLETAS
LLAMADAS A REVISIÓN
Si tienes una bicicleta que es afectada por este llamado a revisión y quiere que se
le remplace el bloqueo, TREK le otorgará a través de BIKE HOUSE SAS, un
bloqueo de reemplazo, incluida la instalación gratuita. Además, recibirás un bono
por valor de $ 40.000, para la compra de productos BONTRAGER en las tiendas
BIKE HOUSE para redimir solo en el momento del cambio de la aguja. Este bono
no tiene valor monetario. Solo aplica para las bicicletas vendidas por nuestros
distribuidores, puntos de venta Bike House y franquicias. Si tiene alguna duda,
comuníquese con la tienda BIKE HOUSE más cercana o a la línea 01 8000 522
225.
MUCHAS GRACIAS POR ADQUIRIR UNA BICICLETA TREK
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados.
Nosotros valoramos al cliente y queremos que disfrute de su bicicleta TREK con
total seguridad.