conmotion Business Consulting Unternehmensberatung mit Augenmaß und Weitblick Business consulting with discernment and vision conmotion Business Consulting conmotion conmotion „Wir stehen für konzeptionelle Stärke und erfolgsorientierte Umsetzung.” „We stand for conceptional strength and success‐oriented implementation.” Transparenz, Nachhaltigkeit und überdurchschnittliches Engagement sichern seit mehr als 15 Jahren den Erfolg unserer Projekte. Transparency, sustainability and an above‐average commitment ensure the success of our projects for more than 15 years. 3 Inhaltsverzeichnis Table of contents conmotion conmotion Projektbeispiele Project examples 6 Unsere Stärken – Ihre Vorteile Our strengths – Your benefits 32 GPO im Bereich Messtechnik BPI in the metering industry 7 Zwischen strategischer und operativer Beratung Between strategic and operative consulting 33 Kanban bei einem Automobilzulieferer Kanban for an automotive supplier 8 Branchen, Kunden und Länder Industries, customers and countries 34 Materialflussoptimierung bei einem Automobilzulieferer Material flow optimisation for an automotive supplier 10 Historie von conmotion History of conmotion 35 12 Geschäftsfelder Consultancy fields GPO im Bereich Kunststofftechnik BPI in the plastics technology industry 36 Beratungsschwerpunkte Consulting competence areas Reorganisation einer globalen Einkaufsorganisation Reorganisation of a global purchasing organisation 37 PM für eine internationale Supply Chain Restrukturierung PM for an international supply chain restructuring 14 Geschäftsprozessoptimierung Business process improvement 18 PACE – Aufwandsbasierte Potentialanalyse PACE – Effort based potential analysis 22 Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement Purchasing and procurement management 24 Supply Chain Restrukturierungsprozess Supply chain restructuring process 28 CostManagement4YOU CostManagement4YOU 4 Kontakt Contact 38 Kontaktdaten Contact details conmotion conmotion Der folgende Abschnitt behandelt unsere Stärken und Geschäftsfelder und gibt einen kurzen Überblick über die Branchen und Länder in denen wir aktiv sind. Ebenso wird die Historie unseres Unternehmens dargestellt. The following chapter is about our strengths and consultancy fields. Further more it gives a brief overview about the industries and countries in which we work. The history of our company will be described too. Unsere Stärken – Ihre Vorteile Our strengths – Your benefits Kundenorientierung Kundenorientierung hat bei der conmotion GmbH oberste Priorität ‐ hierzu ist es wichtig, die aktuelle Situation und das Umfeld des Kunden zu verstehen, bevor wir mit Ihnen Transformationsprojekte starten. Integrativer Beratungsansatz Wir sichern eine gesamtheitliche Betrachtung von Geschäftsprozessen, Organisationen und IT‐ Systemen. Umsetzungsorientierung Wir erarbeiten mit Ihnen realisierbare Konzepte für Problemlösungen und Optimierungen und setzen diese gemeinsam mit Ihnen um. Überprüfbarer und nachhaltiger Mehrwert Unsere professionelle Umsetzung garantiert die Nachhaltigkeit des geschaffenen Mehrwerts. Die mit Ihnen vereinbarten Zielvorgaben werden mit geeigneten Kennzahlen gemessen und validiert. Customer orientation Customer orientation is a top priority of conmotion ‐ in this regard, it is important for us to understand the client's environment and its actual situation before launching transformation projects. Cross functional expertise We guarantee a holistic assessment of business processes, governance and its existing IT infrastructure. Oriented to implementation We develop feasible concepts for problem solving and optimization with you and jointly implement the realizable projects. Committed to deliver verifiable and sustainable value Our professional approach of implementing projects guarantees the sustainability of the added‐ value. The individually agreed targets will be measured and validated by appropriate key‐figures. 6 Zwischen strategischer und operativer Beratung Between strategic and operative consulting conmotion Business Consulting Operative Beratung Operational consulting Strategische Beratung Strategic consulting Die conmotion GmbH ist eine Unternehmensberatung mit klar definierten Geschäftsfeldern. Aus diesen lässt sich die Art unserer Tätigkeit ableiten. So liegt unser Fokus deutlich auf der strategischen Beratung unserer Kunden. Gleichwohl unterstützen wir Sie ebenfalls bei der Umsetzung der von uns erstellten Konzepte, um sicherzustellen, dass die gemeinsamen Ziele und Pläne auch realisiert werden. Hierbei kann es auch zu Tätigkeiten kommen welche näher am Bereich der operativen Beratung einzuordnen sind. The conmotion GmbH is a business consultancy with a clearly defined business portfolio from which one can deduce the kind of our work. Thus our focus lies on strategic consulting. Nevertheless we support the implementation of the created concepts in order to secure the realisation of your goals and plans. While supporting the implementation, some of our activities can also have the character of an operative consulting. 7 Branchen, Kunden und Länder I Industries, customers and countries I Fertigungsindustrie Manufacturing Industry Argus Fluidtechnik, GWF Luzern, Friedrichs & Rath, Microworks, Rexnord, Sensus Metering Automobilindustrie Automotive Industry Continental, Hirschmann Automotive, Volkswagen, Thyssen Krupp Presta, Valeo, Daimler Luftfahrtindustrie Aerospace Industry Aircelle, Bombardier, Rolls‐Royce Aerospace, Safran Group 8 Branchen, Kunden und Länder II Industries, customers and countries II Legende: Key: Länder in denen wir Projekte umgesetzt haben. Countries in which we implemented projects. 9 Historie von conmotion I History of conmotion I 1999 Gründung der conmotion GmbH conmotion ist als ein Spin‐Off des BTR Plc Konzerns zur prozessorientierten Beratung der europäischen Konzerngesellschaften und Produktionsstandorte gegründet worden. Dies umfasste viele bekannte Firmen und Marken aus den Bereichen Automobilzulieferer, Maschinenbau, Antriebstechnik sowie Messtechnik. Foundation of conmotion GmbH Since 1999, Conmotion GmbH has successfully directed our clients through consultancy projects. We formed as a spin‐off of BTR plc, consulting on process‐focused advisory work at European affiliates and manufacturing bases with many well‐known businesses within automotive supplier, mechanical engineering, automation & drives ‐ as well as metering systems industries. 2000 Fokus auf Lean Management in der Auftragserfüllung Das Beratungsportfolio hatte sich anfangs auf das Thema Lean Management und Lean Manufacturing mit sehr stark auf Umsetzung orientierter Ausrichtung konzentriert. Focus on lean management in the order fulfilment process The consulting portfolio had initially focused on lean management and lean manufacturing issues, but the portfolio then quickly expanded and advanced in parallel with existing expertise, such as the organisational redesign of the order fulfilment process. 2002 Verzahnung von Geschäftsprozessoptimierung und IT Prozesse und IT sind sehr eng miteinander verwoben, so dass diese zusammen betrachtet werden müssen. Hieraus ergaben sich immer mehr Projekte, die eine gemeinsame Berücksichtigung von Fachbereich und IT bedürfen. Integration of business process transformation and IT Processes and IT are interdependent to the extent that they have to be considered together. As a result, more requests for the professional management of IT‐projects have arisen. 2004 Zusätzliche Spezialisierung: Einkauf und Beschaffung Durch die Verringerung der Wertschöpfungstiefe in vielen Unternehmen hat die Bedeutung des Supply Chain Managements und die Wichtigkeit des Einkaufs stark zugenommen. Unsere Dienstleistungskompetenzen haben sich deshalb vermehrt auf Einkaufsorganisationen, ‐ prozesse und Supply Chain Management konzentriert. Specialisation on purchasing and strategic supply chain management Through a reduced contribution to the net value added to many businesses, the significance of supply chain management and the importance of purchasing have risen sharply. Therefore, many of our service competencies move increasingly to the supplier market interface and from the deducible organizational concepts. 10 Historie von conmotion II History of conmotion II 2007 Zunehmende Bedeutung von Projektmanagement Die Beherrschung von Prozessen und Projekten spielt eine entscheidende Rolle für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Dies resultiert oftmals aus verkürzten Produktlebenszyklen und einem stark zunehmenden Anteil von projektorientieren Geschäftsprozessen. Wir setzen auf Methoden und Zertifizierung nach GPM. Project Management becomes key success factor Project Management becomes a key competitive factor. Shorter product development cycles and more focus on resources occupied by innovation, development or business transformation projects is the driver for much more focus on matured project management methods and tools. We have taken this into account and our consultants are certified by GPM. 2013 Schärfung des Portfolios Unsere Dienstleistungen im Bereich Einkauf und Beschaffungsmanagement, Geschäftsprozessberatung und Lean Management werden neu zusammengestellt und mit praxisnahen Werkzeugen und Methoden unterlegt. Dabei spielen unsere Kompetenzen im Bereich IT und Projektmanagement in den Projekten eine fundamentale Rolle. Launch of new products and services in our portfolio Our services for purchasing, strategic supply chain, business process optimization and lean management are formed in a way to address customer needs now more precisely. Our competences in IT and project management are fundamental to support our projects. 11 Geschäftsfelder Consultancy fields Geschäftsprozess‐ optimierung Einkaufs‐ und Beschaf‐ fungsmanagement Informations‐ und Projektmanagement Aufwandsbasierte Potentialanalyse Einkaufsstrategie und ‐prozesse IT Anforderungsmanagement und IT Spezifikationen Erhöhung der Produktivität Materialflussoptimierung Organisation und Governance Systemgestütztes Kostenmanagement IT Integration, Datenintegrität Projektleitung, ‐sanierung und Task Force Management Kundenorientierte Ablauf‐ und Aufbauorganisation Supply Chain Transformation Business Process Improvement Purchasing and Supply Chain Management Information and Project Management Effort based potential analysis Purchasing strategies and processes IT requirement specification and concepts Organisation and governance IT integration and data integrity System‐based cost management Project lead, task force management and project recovery Increase of productivity Optimisation of the overall equipment effectiveness Customer‐oriented order flow and organisational structure PM‐Methodik und Einführung (GPM) Supply chain transformation PM methods and implementation (IPMA/GPM) Wir haben für jede Ihrer individuellen Aufgabenstellungen den passenden Berater in unserem Team. For all of your individual tasks we have the appropriate consultant within our team. 12 Beratungsschwerpunkt: Geschäftsprozessoptimierung Consulting competence areas: Business process improvement Im folgenden Abschnitt werden unsere Beratungsfelder aus dem Bereich Geschäftsprozessoptimierung vorgestellt. Hierzu werden der Prozess der Geschäftsprozessoptimierung und der Lean‐Baukasten mit seinen Tools und Methoden vorgestellt. Abschließend wird die Potentialanalyse PACE vorgestellt, welche insbesondere in mittelständischen Unternehmen zum Einsatz kommt. In the following chapter the consultancy field business process improvement will be presented in detail. Therefore we present the procedure for our business process improvement and our lean tool kit which includes tools and methods. Conclusively we present our potential analysis PACE, which is used especially in SMEs. Geschäftsprozessoptimierung Business process improvement Die Geschäftsprozesse bilden das Kernstück eines jeden Unternehmens und sind in der Regel der Mittelpunkt der Wertschöpfung. Jedes kleine oder große Problem, welches den reibungslosen Ablauf dieser Prozesse verhindert, bedarf einer besonderen Aufmerksamkeit. Im Rahmen unserer Geschäftsprozessoptimierung helfen wir Ihnen, das Beste aus Ihren bestehenden Prozessen heraus zu holen und neu entwickelte Prozesse in bereits bestehende zu integrieren. The business processes are the key part of a company and the place were the EVA (Economic value added) happens. Special attention has to be paid to all problems impeding the business processes. With our business process improvement we help you to maximise the efficiency of your existing processes and integrate new processes into the old ones. Materiallieferprobleme Kurzfr. Lagerhaltung Waiting for material Short term stock from supplier Leerlaufzeiten / Teile‐Engpässe Shortage of parts Maschinenausfall Werkzeugsuche Break down of machines Searching for tools Nacharbeit / Umplanung Reworking / Rescheduling Hohe Lagerbestände Unnötige Transportwege Piling inventory Unnecessary transport Überproduktion und doppelte Arbeit Overproduction and repeated handling 14 Im Rahmen der Geschäftsprozessoptimierung stimmen wir uns zuerst mit Ihnen bezüglich der Ziele und der Vorgehensweise ab. Darauf aufbauend analysieren wir die bestehenden Prozesse, erstellen eine Gap‐Analyse und entwickeln Konzepte zur Optimierung der Prozesse. Diese können mit Hilfe von Showcases validiert werden. Wenn Sie nach dieser Phase das „go“ geben, implementieren wir gemeinsam mit Ihnen die entwickelten Konzepte. Insbesondere bei komplexen Projekten profitieren Sie vom Change Management und von den professionellen Projektmanagementmethoden (GPM / IPMA‐ Zertifizierung) unserer Berater. The first stage of the business process improvement is the coordination of goals, plans and methods. On this basis we analyse the existing processes, create a Gap‐ analysis and develop concepts in order to optimise the processes. These can be validated with the help of showcases. If you say „Go“ after this stage, we implement the concepts together. Especially in complex projects you can profit from our change management and professional project management (GPM / IPMA‐ Certification). GPO: Lean‐Baukasten I BPI: Lean tool kit I Unser Lean‐Baukasten beinhaltet geeignete Werkzeuge und Verfahren, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Die Tools und Verfahren werden von unseren Beratern zielgerichtet an den Stellen angewendet, wo sie die größte Wirkung erzielen. Our lean tool kit contains appropriate tools and methods, which help to optimise your business processes. Our consultants will use the tools and methods where the impact is highest. Change Mgmt. und KVP Change mgmt. and CIP 5S und Arbeitsplatzorg. 5S and workplace organisation Fließfertigung, Strategie, Kanban und JIT Governance, Flow production, Transparenz und PM und IT pull principle and Visuelles Mgmt. Strategy, governance, JIT Transparency and PM and IT visual mgmt. Six Sigma, Qualitätsmgmt. und Prozessreifegrad Menschen, Fähigkeiten, Six Sigma quality, Rollen und Rechte process maturity and People, capabilities, effectiveness empowerment and roles 15 GPO: Lean‐Baukasten II BPI: Lean tool kit II Strategie, Governance, PM and IT • Geschäftsumfeld und Anpassung der Geschäftsstrategie • Definition der Geschäftsziele and –aufgaben und Ziele des Wandels • Evolutionärer vs. revolutionärer Ansatz • Prozesse und Aufgaben: Definition Wertschöpfung vs. Verschwendung, strategisch vs. operativ • Ist‐Analyse, Soll‐Konzept, Gap‐Analyse und Implementationsplan • Kommunikationsplan • Projektorganisation (Integriertes Projektteam), Projektplan, Meilensteine und Leistungen Changemanagement, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess • Kultur und Initiierung des Wandels (Auftauen, Bewegen, Einfrieren), Transformationscontrolling • Organisation des Wandels (Steuerungskomitee, Change Agent, Prozesseigner) • Roll‐Out Management, Implementierung und Management harter und weicher Faktoren Strategy, governance, PM and IT • Business context and business strategy alignment • Definition of business goals and objectives, change targets • Evolutionary vs revolutionary approach • Process and task cluster: Definition of value vs. waste, strategic vs. operational • As‐is analysis, to‐be concept, gap analysis, implementation plan • Communication plan • Project organisation (integrated project teams), project schedule, milestones and deliverables Change management, continuous improvement process • Culture of change, transformation controlling, initiate change (unfreezing – change – refreezing) • Change organisation (steering committee, change agent, process owner) • Rollout management, implementation and management of hard and soft facts 16 GPO: Lean‐Baukasten III BPI: Lean tool kit III 5S und Arbeitsplatzorganisation • 5S Workshops, U‐Form Arbeitsplatz Transparenz und visuelles Management • Richtung, KPIs, Arbeitsbelastung, Qualitätsstatus • Probleme, Projekte, Fortschritt, … Menschen, Fähigkeiten, Rollen und Rechte • Fähigkeiten, Qualifikationsmatrix, Befähigung von Mitarbeitern, Teamgeist • „Train the trainer“, Roll‐Out Konzept, Führung, Lean Champion Six Sigma, Qualitätsmanagement und Prozessreifegrad • Sicherstellung der Produkt‐ und Prozessqualität nach Six Sigma (Problemlösung (5W, 8D)) • Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Prozessreifegrads (Standardisierung, CMMI, TPM, SMED) • Sicherstellung der Effektivität der eingesetzten Ressourcen (OEE, strategieorientiert) Fließfertigung, Kanban und JIT • Auftragsmanagement • Materialfluss, Kanban, Taktung, Just in Time, Versorgung der Linie 5S and workplace organisation • 5S workshops, U‐shape‐cells Transparency and visual management • Direction, KPIs, workload, quality status • Problems, projects, progress, … People, capabilities, empowerment and roles • Capabilities, qualification matrix, empowerment, team spirit • Train the trainer, roll‐out concept, leadership, lean champion Six Sigma quality, process maturity and effectiveness • Ensure Six Sigma product and process quality (problem solving (5W, 8D) • Ensure high quality of processes maturity level (Standardisation, CMMI, TPM, SMED) • Ensure effectiveness of resources (OEE, strategic focused) Flow production, pull principle, JIT • Order management • material flow, pull principle, line balancing, JIT, line feeding 17 PACE – Aufwandsbasierte Potentialanalyse I PACE – Effort based potential analysis I PACE (Potentiale Aufdecken und Chancen Ergreifen) – Aufwandsbasierte Potentialanalyse – Startpunkt einer fokussierten Beratung PACE (Uncover potentials and take chances) – Effort based potential analysis – Starting point of a focussed consultancy Problem: Bereits vorhandene Optimierungspotentiale in den einzelnen Bereichen des Unternehmens sind nicht bekannt oder werden nicht als solche erkannt. Problem: Potentials which already exist in the different areas of the company are unknown or not considered as potentials. Wirkung: Bereits vorhandene Optimierungspotentiale wer‐ den nicht genutzt, wodurch Verbesserungen und Einspa‐ rungen nicht realisiert und mögliche Probleme nicht frühzeitig erkannt werden. Effect: Existing potentials are not used. Though improve‐ ments and savings are not realised and problems are not identified early enough. Problem Problem Ursache Cause Wirkung Effect Lösung Solution 18 Ursache: Es fehlt Transparenz, da zu wenig Informationen über die Prozesse, die Probleme und die reale Verteilung von Aufwendungen in den Kostenstellen bekannt sind. Cause: Deficient transparency due to a lack of information about the processes, problems and real allocation of effort within the cost centers. Lösung: Die Durchführung einer aufwandsbasierten Potential‐ analyse, welche in einer Momentaufnahme die reale Verteilung von Aufwendungen und vorhandene Potentiale und Probleme sichtbar macht und so die Möglichkeit bietet, diese für das Unternehmen zu nutzen. Solution: Realisation of an effort based potential analysis which uncovers the problems, potentials and real allocation of effort with the help of a snapshot of the current situation in order to improve the processes within the company. PACE – Aufwandsbasierte Potentialanalyse II PACE – Effort based potential analysis II Prozess der Potentialanalyse mit PACE: Process of the potential analysis with PACE: Nutzen: • • • • • Basis für eine funktions‐ und bereichsübergreifende Standortbestimmung Mehr Transparenz Genaue Aussagen über den Aufwand für einzelne Produkte und Kunden Fundierte Grundlage für betriebswirtschaftliche Entscheidungen Aufdeckung von Optimierungspotentialen und Ausgangspunkt für die Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse Benefit: • • • • • Basis for a cross‐functional and cross‐sectional analysis of the current situation More transparency Precise information about the effort for single products and customers Well‐grounded basis for business decisions Uncovered potentials and starting point for the improvement of the business processes Zum Thema PACE haben wir den Artikel „Erschließung ungenutzter Potentiale im Mittelstand“ veröffentlicht, welchen Sie auch auf unserer Webseite abrufen können. Link: http://www.conmotion.de 19 Beratungsschwerpunkt: Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement Consulting competence areas: Purchasing and procurement management Im folgenden Abschnitt werden unsere Beratungsfelder Beschaffungsmanagement vorgestellt. Als erstes werden unser Implementierung eines modernen Beschaffungsmanagements Themenbereich Supply Chain Restrukturierung vorgestellt. Der Präsentation des Kostenschätzportals Costmanagement4YOU. aus dem Bereich Einkaufs‐ und Regelkreis und unsere Roadmap zur erläutert. Darauf folgend wird der Abschnitt schließt mit einer kurzen In the following chapter we present the consultancy field purchasing and procurement management in detail. First of all we explain our purchasing and procurement management control loop and our roadmap for the implementation of a modern procurement management. In the following passage we present our supply chain restructuring process, which is linked to the procurement management. The chapter closes with a brief presentation of Costmanagement4YOU, our cost estimation portal. Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement I Purchasing and procurement management I Regelkreis des Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagements: Purchasing and procurement management control loop: Unsere Berater können Sie in allen Themen unseres Regelkreises unterstützen. Wenn gewünscht, können wir auch einzelne Themengebiete separat optimieren. Hierbei greifen Sie auf professionelles Risiko‐ und Projektmanagement zurück. (IPMA / GPM Zertifizierung) Our consultants can support you with their knowledge of all subjects of the control loop. We can also optimise single subjects of the control loop. While working they rely on professional risk and project management. (IPMA / GPM Certification) 22 Einkaufs‐ und Beschaffungsmanagement II Purchasing and procurement management II Im Rahmen der Modernisierung des Beschaffungswesens ist es notwendig zu erkennen, dass die einzelnen Handlungsfelder miteinander verknüpft sind. So können einzelne Themenbereiche separat optimiert werden, gleichwohl muss der Gesamtkontext im Auge behalten werden. While modernising the procurement management it is necessary to realise, that the subjects are linked with each other. Even though particular subjects can be optimised separately, one still has to keep in mind the overall context. Modernes Beschaffungswesen und Roadmap zur Implementierung: Modern procurement and implementation roadmap: Innovative Supply Chain (Technologie und Methoden) Innovative supply chain (Technology and methods) Lieferanten‐ entwicklung Supplier development Problemlösung und Mikromanagement Problem solving and micro management Supply Chain Implementierung Supply Chain Implementation Governance Governance Frühe Einbindung des Einkaufs in die Entwicklung Early involvement of purchasing with R & D Organisation Einkaufs‐ und Prozesse steuerung Organisation Purchasing and processes controlling Einkauf Supply and steering Chain Design Einkaufs‐ Sourcing Supply strategie Chain Design Purchasing Make / Buy strategy Make / Buy Commodity‐ IT Lösungen Management für den Einkauf Commodity IT solutions for management purchasing Datenintegrität und Spend Transparenz Geschäftsplan, Category‐ Data integrity and KPIs Management spend transparency Business plan, Category KPIs Should management costing Should costing Schlanke und automatisierte Prozesse Lean and automated processes Do/Buy Do / Buy Shared Service Center (intern / extern) Shared service center (internal / external) Lieferanten‐ Scorecards Supplier scorecards 23 Supply Chain Restrukturierungsprozess I Supply chain restructuring process I Der „Supply Chain Restructuring Process “(SCRP) greift genau dort an, wo die Entscheidungsräume am größten sind und wo durch einen bewusst gesteuerten Prozess die Risiken am effektivsten und nachhaltigsten vermieden und „gemanaged“ werden können – nämlich bei der Auswahl und Industrialisierung von neuen Lieferanten oder bei der Restrukturierung von kompletten Lieferketten. Ein geeignetes Modell für ein entsprechendes Vorgehen bietet der SCRP. Er gliedert sich in fünf Phasen, sogenannte „Stages“, die jeweils am Ende durch ein „Stage Revisal“ abgenommen werden. The “Supply chain restructuring process” (SCRP) has its maximal potential where the space for decisions is highest and the risk can be managed most effectively and sustainably by a well steered process – At the selection and industrialisation of new suppliers or restructuring of complete supply chains. The SCRP offers an appropriate process model. The process is subdivided into five stages with a revisal at the end of each stage. Projekt‐ definitionsphase Project definition stage 1 Technische Bewertungsphase Technical evaluationl stage 2 Kommerz. Bewertungsphase Commercial evaluation stage 3 Lieferanten‐ anlaufphase Supplier ramp‐up stage 4 Projekt‐ abschlussphase Project closure stage 5 Unsere Berater übernehmen mit Hilfe geeigneter Tools und Methoden die Leitung und Koordination des SCRP, so dass Qualitäts‐, Versorgungs‐ und Verzugsrisiken minimiert werden können. Bei sehr komplexen Projekten werden unsere Berater auch vom PMO (Projektmanagement‐Office) unterstützt. Our consultants can lead and coordinate the SCRP with the appropriate tools and methods in order to minimise risks as quality, supply and delay. Our consultants can be supported by our PMO (project management office) if the project is very complex. Lieferant A Supplier A Transfer Transfer Zum Thema SCRP haben wir den Artikel „Implementierung globaler Lieferketten mit System“ veröffentlicht, welchen Sie auch auf unserer Webseite abrufen können. Link: http://www.conmotion.de 24 Lieferant B Supplier B Supply Chain Restrukturierungsprozess II Supply chain restructuring process II Projektdefinitionsphase Project definition stage Darstellung der Zielhierarchie / Zielbeziehungen Durchführung einer Stakeholderanalyse Durchführung einer groben Kosten‐ und Aufwandsplanung Erstellung der Projektorganisation Projektstart Workshop Definition der Struktur für das Berichtswesen & Risikomgmt. • • • • • • Description of the goal hierarchy and relations Execution of a stakeholder analysis Execution of a rough cost and effort schedule Creation of the project organisation Project start workshop Definition of the reporting and risk management system Risikoeinfluss Risk impact Anzahl Risiken Amount of risks • • • • • • 35 30 25 20 15 10 5 0 Niedrig Mittel Hoch Low Medium High Technische Bewertungsphase Technical evaluation stage • Integration von Risikomanagement auf kontinuierlicher Basis • Erfassung, Klassifizierung, Ursachen, Maßnahmen • Bildung von „temporär atmenden“ Projektteams • Definition der Entscheidungsgremien und Kommunikationsmatrix • Erstellung des Projektstrukturplans • Durchführung einer detaillierten Kosten‐ und Aufwandsplanung • Integration of risk management on a regular basis • Identification, classification, causes, measures • Establishment of „temporarily breathing“ project teams • Definition of the decision‐making body and communication matrix • Creation of the project structure plan • Execution of a detailed cost and effort schedule 25 Supply Chain Restrukturierungsprozess III Supply chain restructuring process III Kommerzielle Bewertungsphase Commercial evaluation stage • • • • • • • Einbindung des Vertragsmanagements Implementierung eines gemeinschaftlichen Risikomanagements Beschreibung der transferbezogenen Arbeitspakete Bildung des Projektteams beim Lieferanten Erstellung der Ablauf‐ und Terminplanung Definition der gemeinsamen Kommunikationswege, Eskalationswege Sicherstellung der Struktur zur Nutzung des Änderungsmanagements • • • • • • • Inclusion of contract management Implementation of a collaborative risk management Description of the work packages that are related to the transfer Creation of the project team at the supplier site Creation of operational and date schedules Definition of the common communication and escalation channels Creation of the structure used for change management Strategisch wachsen Strategic growth Q T M Q T M K L K L Q T M K Lieferant X Supplier X L Abwandern Shut down Q T K M Q T M L K L Q T M K L Lieferant Y Supplier Y Lieferantenanlaufphase Supplier ramp‐up stage • Continuation of a collaborative risk management • Final review of the technical and project management cabilites and the capacity workload of the new supplier • Final inclusion of the contract management • Creation of a detailed ramp‐up plan for the series production at the new supplier with the help of a common project plan 26 STÜCKZAHL NUMBER OF ITEMS • Fortführung eines gemeinschaftlichen Risikomanagements • Abschließende Prüfung der technischen und projektmanagementbezogenen Fähigkeiten, sowie der kapazitiven Auslastung des neuen Lieferanten • Finale Einbindung des Vertragsmanagements • Erstellung der detaillierten Anlaufplanung für die Serienproduktion beim neuen Lieferanten mittels eines gemeinsamen Projektplans Pufferbestand Buffer stock 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 J F M A M Puffer Buffer 0 2 4 6 6 Neue Quelle New Source 0 2 4 8 10 Aktuelle Quelle 10 Current Source 10 8 4 0 Supply Chain Restrukturierungsprozess IV Supply chain restructuring process IV Projektabschlussphase Project closure stage Lessons Learned Projektabschlussbericht Auflösung des Projektteams Aufbereitung der Projektdokumentation und Archivierung der Unterlagen • Sicherung der Projektqualität • • • • Lessons Learned Project closure report Dissolution of the project team Preparation of the project documentation and storage of the documents • Ensure project quality • • • • 27 CostManagement4YOU I CostManagement4YOU I Mit CostManagement4YOU bieten wir Ihnen ein effektives und anwenderfreundliches Werkzeug für Transparenz im Einkauf. Über unser Internetportal haben Sie innerhalb kurzer Zeit die Möglichkeit, anhand weniger Parameter wichtige Informationen für Ihr Unternehmen zu generieren. CostManagement4YOU offers an effective and user friendly tool to gain higher transparency for purchasing decisions. Our internet portal enables you to produce important information for the company within a short time by entering a few parameters. • Herstell‐ / Should‐ / Ziel‐Kosten Manufacturing‐ / should‐ / target‐cost • Benchmark von Kosten und Preisen Benchmark of costs and prices • Gemeinkosten verschiedener Lieferanten Overhead costs of different suppliers • Kostenszenarien basierend auf Länder‐, Stückzahl‐ oder Materialvarianten Cost scenarios based on country, quantity‐ or material‐ variants • Kostentreiber und Potentiale Cost drivers and saving potentials CostManagement4YOU integriert sich nahtlos in Ihre operativen Einkaufsprozesse und bietet Ihnen im Vorfeld eine ebenso gute Basis für strategische Einkaufsentscheidungen, wie Festlegung von Commodity‐ Strategie oder Lieferantenauswahl. CostManagement4YOU can be integrated seamlessly into your existing purchasing processes. Hence it previously offers the basis for strategic purchasing decisions such as commodity strategies or supplier selections. CostManagement4You bieten wir zusammen mit unserem Partner 4cost an. Interessierte können sich auf der gemeinsamen Webseite über das Produkt und die Pakete welche wir anbieten informieren. CostManagement4YOU is offered together with our partner 4cost. On the joint website one can inform about the product and the different packages we are offering. Link: http://www.costmanagement4you.de 28 CostManagement4YOU II CostManagement4YOU II Anwendung von CostManagement4YOU: Application of CostManagement4YOU: Vorteile mit CostManagement4YOU Effektivität • Extreme Kosteneinsparungen • Schnelle und transparente Lieferantenentwicklung • Standardisierte Kostenstrukturmodelle • Optimale Verhandlungsposition • Risikominimierung • Betrachtung des gesamten Nutzungszeitraums (LCC/TCO) Effizienz • schnelle Vergleichskosten durch innovative Logik und Portal ‐ Technologie • Benchmarkwerte ad hoc verfügbar • Optimale Verhandlungsvorbereitung • Szenarien unmittelbar vergleichbar • Identifikation von Kostentreibern Organisation und Governance • Frühe Einbindung des Einkaufs • Interner Wissensaufbau • Strategische Ausrichtung • Transparenz der Entscheidungen Benefits with CostManagement4YOU Effectiveness • Extreme cost savings • Fast and transparent supplier development • Standardized structural models of cost • Optimal negotiation position • Risk reduction • Consideration of the whole period of use (LCC/TCO) Efficiency • Fast comparison cost with the help of innovative logic and portal technology • Ad‐hoc benchmark values • Optimal preparation of negotiation • Directly comparison of scenarios • Identification of cost drivers Organisation and Governance • Early involvement of purchasing • Internal knowledge enhancement • Strategic orientation • Transparent Decisions 29 Projektbeispiele Project examples Im folgenden Abschnitt werden einige Projektbeispiele aus den verschiedenen Beratungsfeldern in denen wir aktiv sind vorgestellt. In the following chapter several project examples from the different consultancy fields in which we work will be presented. GPO im Bereich Messtechnik BPI in the metering industry Ein Kunde im Bereich Messtechnik wollte die gesamten Unternehmensabläufe neu gestalten. Dabei stand die Vision der Lean Enterprise Transformation im Mittelpunkt aller Überlegungen. „Wir haben uns für Lean Enterprise Transformation entschieden, weil dies ein umfassender und sehr zielgerichteter Prozess für eine Neuausrichtung unseres Unternehmens ist“, kommentierte der Geschäftsführer. „Zusammen mit der conmotion GmbH haben wir den kompletten Auftragsdurchlauf mit Vertrieb, Disposition, Fertigung und After Sales Service neu gestaltet.“ Heute ist das Unternehmen viel flexibler und kann schneller auf ein sich änderndes Nachfrageverhalten am Markt reagieren. In der Fertigung haben sich durch Kanban und Fließfertigungskonzepte die Durchlaufzeiten stark verkürzt und die Bestände wurden reduziert. „Die conmotion GmbH hat uns in diesem Trans‐ formationsprozess fachlich kompetent und nachhaltig unterstützt und durch die praxisnahe Arbeitsweise und den hohen Grad an Umsetzungskompetenz überzeugt“, beurteilt der Geschäftsführer die Erfolgsfaktoren für die Projekte mit uns. A customer which is active in the metrology industry wanted to redesign his business processes. The vision of lean enterprise transformation was the center of all ideas. „We chose lean enterprise transformation, because it is a holistic and goal‐oriented approach for the reorganisation of our company“, said the managing director. „Together with the conmotion GmbH we redesigned the whole order processing including sales, disposition, production and after sales services.“ Today the company is more flexible and can react faster on a change of demand, driven by the market. The processing time and the stock have been reduced by the use of Kanban and series production concepts within the production. „During the transformation process the conmotion GmbH supported us with a highly implementation‐oriented work style“, said the managing director when he was asked about the success factors for the transformation project. 32 Kanban bei einem Automobilzulieferer Kanban for an automotive supplier Bei einem großen Automobilzulieferer im Bereich Kautschuk‐Produkte wurden mit unserer Hilfe die Lean Manufacturing Methoden konsequent implementiert. Kanban‐Steuerungen dienten hierbei als ein Werkzeug zur Optimierung des Materialflusses. Deshalb wurde im Rahmen eines Kanban‐Workshops die Theorie vermittelt und noch während dieses Workshops in einem Bereich eingeführt. Hierdurch verminderte sich der dispositive Aufwand, die Transparenz über die Bestände wurde erhöhte und die Materialverfügbarkeit verbesserte sich. Dieser Show‐Case diente als Initialzündung für die weitere Ausdehnung von Pull‐Signalen. We implemented the lean manufacturing methods for an automotive supplier which produces rubber products. In this case we optimised the material flow with the help of Kanban. In this context we organised a Kanban workshop in order to explain the theory of Kanban. During the workshop Kanban was implemented exemplarily in one section of the production. As a result of this, the transparency of stocks and the availability of material have been increased. The effort for dispositive tasks has been decreased. This showcase was the starting point for the further introduction of pull‐signals. Zur Anbindung eines Standortes in Mexiko wurde im Rahmen eines Piloten auch unser Internet‐Kanban‐ system COIN‐K genutzt, welches im Rahmen des Innovationswettbewerbs der Region Hannover mit dem Innovationspreis des niedersächsischen Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr ausgezeichnet wurde. Die daraus resultierenden Erfahrungen sind anschließend in das Customizing des ERP Systems eingeflossen. Eine interaktive Kanban‐Simulation welche Ihnen das Prinzip von Kanban näher bringt finden Sie auf unserer Webseite. Our internet Kanban system, which has been honoured in the context of the innovation contest executed by the ministry for economy, labour and public transport of Lower Saxony, was used to connect a site in Mexico with the rest of the company. The resulting experiences have been used for the customisation of the ERP‐ system. On our website you can find an interactive Kanban simulation which explains the theory of Kanban. Link: http://www.costmanagement4you.de 33 Materialflussoptimierung bei einem Automobilzulieferer Material flow optimisation for an automotive supplier Ein Unternehmen für Sensoren und Schalter etablierte mit uns in einem Neubau einen möglichst kontinuierlichen Materialfluss zwischen Elektronikfertigung und Montagelinie. Zwischenlagerbestände sollten minimiert und Durchlaufzeiten reduziert werden. So konnte in Zukunft flexibel und schnell auf die Bedarfsabrufe der Automobilhersteller reagiert werden. Mit 5S Workshops wurde 20% Platz eingespart, der dann für Kanban‐Puffer direkt an der Materialzuführung der Montagelinie genutzt werden konnte. Extra Lagerbereiche entfielen. Somit konnte die Elektronikfertigung direkt neben der Montagelinie aufgebaut werden. Hierdurch erreichte das Unternehmen geringe Bestände und höchste Flexibilität. Die 5S Workshops haben in der Produktion und in der Verwaltung stattgefunden, um auch hier ein Signal für den Veränderungsprozess zu geben, der sich durch das ganze Unternehmen zog. Together with a company that produces sensors and switches we created a continuous material flow between electronic production and assembly line at a new site. Interim storage facilities and processing times were supposed to be minimised. As a result, the company can react faster and more flexible to changes in the demand of automobile manufacturers. With the help of 5S workshops we were able to save 20% space which is now used as a Kanban buffer at the material delivery of the assembly line. Thus we were able to reduce additional storage facilities. Taking the saved space into account, the company was able to built the electronic production next to the assembly line. As a result the company had less stock and highest flexibility. The 5S workshops were performed in the production and in the administration in order to give a indicate the company‐wide change process. "Rote Karten" Aktion in der Administration und sofortige Umsetzung von Verbesserungen in Arbeitsanweisungen. „Red cards" action in the administration and immediate implementation of improvements with the help of work instructions. 34 Markierung von Materialbahnhöfen in der Fertigung. Marking of material stations in the production. GPO im Bereich Kunststofftechnik BPI in the plastics technology industry In enger Zusammenarbeit mit einem Unternehmen aus dem Bereich Kunststofftechnik haben wir ein Lean Transformation Projekt durchgeführt. Die Zielsetzung lag in der Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit durch geringere Durchlaufzeiten und reduzierte Bestände. Das Projekt war umsetzungsorientiert aufgesetzt. Das Unternehmen hat einen Lean Champion ernannt, der die Umsetzung nach der Initiierungsphase weiter ins Unternehmen tragen sollte, um so einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ins Rollen zu bringen. Wir haben den Lean Champion trainiert und gemeinsam die Umsetzung der Theorie direkt vor Ort in Produktion und Verwaltung begonnen. Zu Beginn des Projekts stand die Materialflussoptimierung im Vordergrund. Diese wurde durch 5S und Kanban Workshops umgesetzt. Der gewonnene Platz konnte für die Optimierung der wertschöpfenden Tätigkeiten verwendet werden. Aufbauend auf den ersten sichtbaren Verbesserungen wurde die Produktivität in der Produktion und im administrativen Auftragsdurchlauf erhöht. Die Erfahrungen bei diesem Unternehmen haben gezeigt, dass schlanke Prozesse in Produktion und Verwaltung bei mittelständischen Unternehmen schnell eingeführt werden können und zu enormen Produktivitätseffekten führen. A customer which is active in the plastics industry executed a lean transformation project with our help. The goals of the project were the increase in competitiveness and the decrease in processing times and stocks. The project was implementation‐oriented. The company nominated a lean champion who was supposed to propagate the implementation after the initiation stage in order to start a continuous improvement process. We trained the lean champion and started the implementation in the production and the administration together with the lean champion. The first goal of the project was the material flow optimisation. This was realised with the help of 5S and Kanban workshops. The free space that was gained from these activities has been used for the optimisation of value adding tasks. Based on these first improvements the productivity in the production and the administrative order processing have been increased. Our experiences in SMEs show, that lean processes in production and administration can be implemented fast and lead to enormous productivity effects. 35 Reorganisation einer globalen Einkaufsorganisation Reorganisation of a global purchasing organisation Bei einem großen internationalen Konzern waren wir für den strategischen Einkauf tätig. Die Aufgabenstellung umfasste zu Beginn die Evaluierung des aktuellen Category‐ und Commodity‐ Managements. Hierauf aufbauend war das Ziel die Neuausrichtung des Einkaufs unter Berücksichtigung eines neuen Category‐Managements, sowie den daraus abgeleiteten Handlungssträngen für die Einkaufsfunktion, die Prozesse und die Methoden. We were active in the section of strategic purchasing of an international company. The first task was the evaluation of the current category and commodity management. Building up on this it was the goal to reorganise the purchasing section considering the category management and the deduced tasks, processes and methods for the purchasing section. Ordnungsrahmen für die Corporate Governance Struktur des Einkaufs: Corporate purchasing governance framework: In diesem Projekt wurden erabeitet: • Abgrenzung zwischen zentralen und dezentralen Einkaufsfunktionen • Etablierung von Category‐ Management in der Organisation • Neuordnung einer internationalen Aufbauorganisation unter Berücksichtigung einer transparenten Supply Chain Organisation gegenüber dem Lieferanten Tasks within this project: • Differentiation between the central and decentralise purchasing function • Establishment of category management within the organisation • Reorganisation of an international organisational structure under consideration of a transparent supply chain organisation towards the supplier 36 PM für eine internationale Supply Chain Restrukturierung PM for an international supply chain restructuring Für einen internationalen Konzern, der u.a. in den Bereichen Luftfahrt und Marine tätig ist, haben wir das Projektmanagement für kritische Projekte im Rahmen einer Supply Chain Restrukturierung übernommen. Diese Projekte waren auf Grund der Internationalität insbesondere durch kulturelle Aspekte geprägt. Unsere Berater haben im Rahmen der Koordination der Projekte einen speziellen Fokus auf ein ausgeprägtes Risikomanagement gelegt. We did the project management for critical projects in the context of a supply chain restructuring for an international company which is active in the business fields aerospace and marine. These projects were very international, though they were characterised by cultural aspects. During the coordination of the projects our consultants put a special focus on the risk management. Dauer: Duration: • 12‐18 Monate • 12‐18 months Kunde: Customer: • Einkauf, Entwicklung • Purchasing, Development Rolle: Role: • Projektleitung • Projektmanagement • Project lead • Project management Nutzen beim Kunden: Benefits for the customer: • Risikominimierung • Realisierung von Kosteneinsparungen • Transparenz und Governance von Supply Chain Restrukturierungsprojekten • Sicherstellung der Stabilität der gesamten Supply Chain • Definition von Entscheidungspunkten im Transferablauf • Aufsetzen eines interdisziplinären Teams • Vermeidung von Verzögerungen • Risk minimisation • Realisation of cost savings • Transparency and governance of supply chain restructuring projects • Ensure the stability of the whole supply chain • Definition of decision points within the transfer process • Set up of an interdisciplinary team • Avoidance of delay Wo wir im Rahmen der Transferprojekte aktiv waren: Where we were active in the context of transfer projects: • Deutschland / Germany • Vereinigtes Königreich (England) / United Kingdom • Tschechien / Czech Republic • Polen / Poland • Finnland / Finland • Norwegen / Norway • Marokko / Morocco 37 Kontaktdaten Contact details „Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!“ „We are looking forward to a successful cooperation!“ 38 conmotion GmbH conmotion GmbH Berliner Allee 26 Berliner Allee 26 30175 Hannover 30175 Hannover Deutschland Germany Tel: +49 (0)511 763 84 760 Tel: +49 (0)511 763 84 760 Fax: +49 (0)511 763 84 763 Fax: +49 (0)511 763 84 763 E‐Mail: [email protected] E‐Mail: [email protected] Internet: www.conmotion.de Internet: www.conmotion.de conmotion Business Consulting conmotion GmbH Berliner Allee 26 30175 Hannover Germany Tel: +49 (0)511 763 84 760 Fax: +49 (0)511 763 84 763 E‐Mail: [email protected] Internet: www.conmotion.de
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