DANIELA BRUSE ORGANISATIONSPOTENZIALE ORGANISATIONSPOTENZIALE PUBLIC AFFAIRS DIVERSITÄTSORIENTIERTE KOMMUNIKATION DIGITALE PR In einer Zeit, in der Neuigkeiten innerhalb von Sekunden um die Welt gehen, der Großteil der Menschen zunehmend über soziale Netzwerke kommuniziert und der kontinuierliche Strom an Nachrichten und Meinungen nie abreißt, hat sich die Bedeutung von Kommunikationsarbeit stark verändert. Die globale Finanzkrise hat gezeigt, dass Wirtschaft, Politik und Gesellschaft heute stärker vernetzt sind als jemals zuvor. Kommunikationsstrategien müssen deshalb diese Anspruchsgruppen berücksichtigen und professionelle Public Affairs Arbeit als strategisches und unterstützendes Element verstehen. Erst durch das erfolgreiche und aktive Management von einflussreichen und externen Beziehungen zwischen Politik und Organisation können eigene Interessen artikuliert, legitimiert und auf der Grundlage von Transparenz durchgesetzt werden. Die Analyse von Issues, relevanten Stakeholdergruppen und möglichen Risiken ist eine Grundvoraussetzung, um darauf aufbauend Beziehungen zu Politik auf kommunaler und Landes- bzw. Bundesebene aufzubauen und sie im Rahmen von Lobbying zu nutzen. Kommunikation zwischen Menschen mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund war immer ein integraler Bestandteil von gesellschaftlicher Entwicklung. Aber vor dem Hintergrund wachsender Globalisierung, sich verschärfendem demografischem Wandel sowie einer großen gesellschaftlichen Vielfalt greift der Begriff der interkulturellen Kommunikation zu kurz, da er sich nur auf den Austausch zwischen Menschen verschiedener ethnischer, kultureller und geographischer Herkunft bezieht. Stattdessen muss eine diversitätsorientierte Kommunikation auch unterschiedliche körperliche Voraussetzungen und Altersgruppen sowie Geschlechtsunterschiede und Bildungshintergrund berücksichtigen, sowohl für die erfolgreiche Weiterentwicklung einer vielfältigen Belegschaft als auch für die Reputationssteigerung in der öffentlichen Wahrnehmung. Das Arbeitsfeld der Öffentlichkeitsarbeit hat sich massiv verändert, da die Nutzung von digitalen Medien Möglichkeiten eröffnet, die weit über klassische Medienarbeit und die Versendung von Pressemitteilungen hinausgehen. Anstatt sich mit einer einzelnen Veröffentlichung in einem Medium zu begnügen, kann man seine Botschaften exponentiell verbreiten und direkt bestimmte Zielgruppen ansprechen. Durch die Nutzung von sozialen Medien, Blogs und Reviews teilt man nicht nur Neuigkeiten, die für die Zielgruppen einen klaren Mehrwert haben, sondern man erzeugt einen Dialog, der für beide Seiten bereichernd ist. Damit ist die Kombination von Public Relations mit Content-Marketing und sozialen Medien das wichtigste Werkzeug um die Wahrnehmung und Positionierung von Organisationen in der Öffentlichkeit. Unabhängig, wie erfolgreich Organisationen arbeiten, ist die interne wie externe Kommunikation der wichtigste Schlüssel für eine positive Außendarstellung der Organisationsergebnisse und erfolgreiche Themenanwaltschaft geworden. Dabei gilt sowohl für wissensgenerierende Institutionen und Unternehmen als auch Verwaltungen, dass sich die Wirkung der klassischen Kommunikationsarbeit durch drei Faktoren verstärkt: professionelle Public Affairs, diversitätsorientierte Kommunikation und digitale Public Relations. Seriöses und effektives Public Affairs-Management gehört zu meinen Kernkompetenzen. Durch eine ganzheitliche Kombination verschiedener Instrumente berate und unterstütze ich Sie bei einer aktiven Positionierung Ihrer legitimen Interessen. Mögliche Themenfelder für Strategieentwicklung, Workshops und Executive Trainings sind: • Stakeholder,- Risiko- und Issues-Management • Was erwartet Politik? Government Relations als wichtiger Markt • Lobbying und Interessenvertretung • Design von Botschaften – Framing the Issue Ich unterstütze meine Kunden dabei, Vielfalt als ein Potential zu erkennen, dass in Verbindung mit adäquater Kommunikation Chancengleichheit fördert und wichtige strategische Vorteile eröffnet. Mögliche Themenfelder für Strategieentwicklung, Workshops und Executive Trainings sind dabei: • Interkulturelle und Gendersensible Kommunikationskompetenz • Dialog der Generationen •Wissenschaftskommunikation in einfacher Sprache • Barrierefreie Kommunikation im Gespräch und Internet Um die positive Sichtbarkeit Ihrer Organisation in den sozialen Medien zu verstärken, biete ich Ihnen eine strategische Begleitung in allen Feldern der Digitalen PR: • Wettbewerbliche Benchmarkanalyse • Digitale Outreach-Strategie •Media-Operationalisierung • Implementierung durch Trainings DANIELA BRUSE INDIVIDUELLE POTENZIALE INDIVIDUELLE POTENTIALE Führungskräfte stehen heute unter einem hohen Druck und müssen kontinuierlich mit sich schnell verändernden Märkten, Technologien und Arbeitskräften umgehen. Dazu hat sich die Dauer einer Tätigkeit als Geschäftsführer deutlich verringert: Gemäß dem Harvard Business Review scheitern zwei von fünf CEOs in den ersten 18 Monaten in ihrer neuen Position. Führungskräfte, die keine externe Unterstützung in Form von professionellem Coaching in Anspruch nehmen, laufen Gefahr, eher auszubrennen und falsche bzw. gar keine Entscheidungen zu treffen – was zu einem erheblichen Verlust an Chancen, Personal- und Finanzressourcen führen kann. Aufgrund ihrer Position ist es deshalb für niemanden so wichtig in der Wirkung des eigenen Handelns reflektiert zu werden, wie für Führungskräfte – aber kaum jemand wird so selten ehrliches Feedback von seinen Mitarbeitern hören. Auch Führungskräfte des mittleren Managements in ihrer klassischen Sandwichposition stehen einer Vielzahl von Herausforderungen gegenüber. Auf der einen Seite wird erwartet, dass sie ihre Führungsaufgabe gegenüber den Mitarbeitern wahrnehmen und Entscheidungen der Geschäftsführung vertreten. Auf der anderen Seite haben sie aber auch die Aufgabe, ihren eigenen Vorgesetzten Ideen, Lösungen und Probleme des Teams zu kommunizie- ren. Dazu müssen sie sich als Führungskraft positionieren, im Alltag überzeugen, ihre Teams formen und neuen Herausforderungen ergebnisorientiert begegnen. Gute Führungskräfte zeichnen sich dadurch aus, dass sie die Menschen um sich herum erfolgreich machen. Professionelles Business-Coaching kann Sie in Ihrer Rolle als Führungskraft dabei unterstützen, sich persönlich weiterzuentwickeln und die eigene Performance zu verbessern. Diese Potenzialentwicklung unterstützt nicht nur den einzelnen Menschen, sondern die gesamte Organisation. WAS ICH MACHE WIE ICH ARBEITE Ich bin überzeugt, dass die Entwicklung einer Führungspersönlichkeit ein kontinuierlicher Prozess ist. Um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen, biete ich verschiedene Coachingangebote an, die unterschiedliche Ebenen ansprechen und sich im Hinblick auf den zeitlichen Umfang unterscheiden: Um die oben beschriebenen Aufgaben erfolgreich zu meistern, ist es wichtig, Team- und Bereichsleiter durch die Vermittlung geeigneter Instrumente und Methoden in ihrer Führungsaufgabe zu unterstützen und sie durch das Angebot eines reflektierten Austauschs zur bestmöglichen Wahrnehmung ihrer Aufgaben zu befähigen. Business Coaching – Monatliches Mentoring – Entwicklungsworkshops • Geschäftsführungsebene: Meine Arbeit mit dem Top-Management fokussiert auf den Schwerpunkt Leadership und damit auf die Weiterentwicklung von Fähigkeiten, um das Vertrauen und den Respekt von Mitarbeitern zu erwerben und zu behalten. • Mittleres Management: Um die oben beschriebenen Aufgaben erfolgreich zu meistern, ist es wichtig, Team- und Bereichsleiter durch die Vermittlung geeigneter Instrumente und Methoden in ihrer Führungsaufgabe zu unterstützen und sie durch das Angebot eines reflektierten Austauschs zur bestmöglichen Wahrnehmung ihrer Aufgaben zu befähigen. DANIELA BRUSE ZUR PERSON | KONTAKT DANIELA BRUSE Beraterin und Business-Coach, verfügt über langjährige Berufs- und Führungserfahrung sowohl im Stiftungs- und Unternehmenssektor, als auch in der öffentlichen Verwaltung. Sie berät Kunden insbesondere in Krisenund Veränderungssituationen mit einem Fokus auf die externe Kommunikation und Public Affairs. Dazu arbeitet sie in der Führungskräfteentwicklung mit einem wirkungsorientierten Ansatz und einer nachweisbaren Erfolgsbilanz. NEHMEN SIE KONTAKT AUF Daniela Bruse Strategie & Kommunikation Vor der Gründung ihrer Strategie- und Kommunikationsberatung verantwortete sie die operative Leitung des Bildungsbereichs der Stiftung Mercator in den Bereichen Praxis, Forschung und Politik. Parallel dazu war sie zeitweise auch Interimsgeschäftsführerin der Bildungsinitiative „RuhrFutur“ und steuerte den Entwicklungsprozess von Programmatik und Arbeitsstrukturen gemeinsam mit Städten, Hochschulen und der Landesregierung. Weitere Stationen ihres beruflichen Werdegangs waren unter anderem Positionen als Pressesprecherin des Hessischen Kultusministeriums sowie als Leiterin der Kommunikation und des Büros der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Dortmund. Sie studierte Verwaltungswissenschaften in Mannheim und hält einen M.A. in Bildungswissenschaften an der Universität Duisburg-Essen. Corneliastr. 28 45130 Essen Tel.: +49 (0)201 47 67 267 [email protected] Neben ihrer aktuellen Beratungstätigkeit ist sie Geschäftsführerin der ENVI-MET GmbH. Um dieses Ziel nicht nur zu versprechen, sondern auch zu erreichen, arbeitet sie innerhalb eines Rahmens, der sich aus folgenden Bestandteilen zusammensetzt: P PRÄZISION Erfolgreiche Arbeitsergebnisse sind manchmal das Ergebnis von Innovation, häufig von Fleiß und Geduld, aber immer nur durch Genauigkeit erreichbar. E A K EFFIZIENZ AUTHENTIZITÄT KOMMUNIKATIONSSTÄRKE Die richtigen Dinge zuerst erledigen und mit dem vorhandenen Material das bestmögliche Ergebnis erreichen, ist die Basis für wirkungsvolles Handeln. Nur wenn das Gedachte, Gesagte und Gezeigte übereinstimmen, kann Vertrauen in der Zusammenarbeit entstehen. Wörter sind wie Werkzeuge: Nur wenn man weiß, wie man sie richtig nutzt, sind sie der Schlüssel für privaten und beruflichen Erfolg.