Mit Pra und xisbeis p Fall stud ielen ien Werkzeuge für wirkungsorientierte Mittelverwendung in öffentlichen Einrichtungen 25. – 26. Juni 2015, Berlin Broschüre Fachseminar Mit Experten aus: • Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung, Organisation, Zentrales Controlling, Berichtswesen • Niedersächsisches Justizministerium, Haushalt, Organisation, Statistik, Controlling • Stadt Essen, Finanzbuchhaltung • Bundesagentur für Arbeit, Controlling • Niedersächsische Sport-Lotto-Stiftung, Geschäftsleitung 1 FACHSEMINAR Werkzeuge für wirkungsorientierte Mittelverwendung in öffentlichen Einrichtungen Der Einsatz von betriebswirtschaftlichen Werkzeugen muss an die Besonderheiten den öffentlichen Verwaltungen angepasst werden An wen richtet sich das Fachseminar? Alle öffentlichen Einrichtungen sind gesetzlich dazu verpflichtet, wirtschaftlich und sparsam Das Seminar richtet sich an Leiter und Mitarbeiter aus öffentlichen Institutionen sowie gemeinnützigen und kirchlichen Einrichtungen, insbesondere aus den Abteilungen: hauszuhalten (§7 BHO bzw. LHO). Doch der Aufwand, der für die Einführung effizienter Prozesse getätigt werden muss, darf den finanziellen Nutzen und erreichte Kosteneffizienz nicht übersteigen. Die komplizierte Anpassung von privatwirtschaftlich geprägten Arbeitsmethoden und Analyseverfahren an die spezifischen Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltungen bedeutet einen erhöhten zeitlichen und finanziellen Aufwand und erfordert eine Erweiterung der Kompetenzen und Fähigkeiten der Mitarbeiter. Daher ist eine moderne, ziel- und zukunftsorientierte Haushaltsplanung und Mittelverwendung von Einrichtungen inzwischen eine Notwendigkeit. In der Praxis heißt das, dass die Verantwortlichen in den Verwaltungen oft mit unerprobten Neuerungen in diesem Bereich konfrontiert sind und sich praktische Fragen stellen: • Was sind die Chancen und Herausforderungen der wirkungsorientierten Mittelverwendung für meine Institution? • Was bedeuten Fokussierung auf den Output sowie die Ergebnis- und Zielorientierung in der Praxis? • Wie definiere ich Ziele und Kennzahlen richtig? • Wie kann ich anhand von Zielvorgaben erfolgreich steuern? • Wie überprüfe ich, ob die angestrebten Ziele tatsächlich erreicht worden sind? Wirkungsorientierte Mittelverwendung benötigt nachhaltige Planung und sattelfestes Know-How Die Finanzierung öffentlicher Einrichtungen sowie die Verwendung von Geldern für Projekte müssen in Zeiten knapper Kassen und im Zuge der Verwaltungsmodernisierung nachhaltig und sinnvoll eingesetzt werden. Im Anschluss an die Planung und die Umsetzung muss eine Bewertung der erreichten Ziele und der verwendeten Mittel vorgenommen werden. Unser Seminar ermöglicht Ihnen einen vertieften Einblick in Methoden für eine wirkungsorientierte Mittelverwendung und Haushaltssteuerung. Sie erweitern Ihr Wissen über Prozesse und Evaluierungsmethoden und erhalten Einblick in die wirkungsorientierte Verwendung Ihrer Haushaltsmittel. Anhand praktischer Beispiele lernen Sie das Handwerkszeug und die Methoden, die Ihnen die tägliche Arbeit mit den neuen Anforderungen erleichtern. 2 • • • • • • • • • Haushalt, Haushaltsplanung, Steuerung Finanzen, Finanzsteuerung Controlling Rechnungswesen Kosten- und Leistungsrechnung Kämmerei Verwaltungsmodernisierung Neues Finanzmanagement Steuern und Recht Aus Institutionen und Einrichtungen der öffentlichen Hand: • Bundes- und Landesministerien • Nachgeordnete Behörden, Ämter und Betriebe von Bund und Ländern • Städte, Landkreise, Kommunen und Verbandsgemeinden • Nachgeordnete Behörden und Ämter von Städten, Landkreisen, Kommunen und Verbandsgemeinden • Finanz- und Prüfbehörden • Unternehmen in öffentlicher Hand • Öffentliche Versicherer und Sozialversicherungsträger • Universitäten und Forschungseinrichtungen • Alle weiteren öffentlichen Institutionen und Verwaltungen Sowie aus folgenden Einrichtungen: • Verbänden, Vereinen und Stiftungen • Hilfswerken, Nichtregierungs organisationen und Hilfsorgani- sationen • Kirchen, Landeskirchen und Diözesanverwaltungen • Sozial- und Pflegeeinrichtungen, Seniorenheimen und Kranken- häusern • Kultureinrichtungen wie Museen, Theater, Opernhäuser Was lernen Sie bei diesem Fachseminar? Ihre Vorteile • Was ist bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien für eine • Bringen Sie Ihr Wissen auf den aktuellen Stand der Debatte um die Kosten- und Leistungserfassung wirkungsorientierte Haushaltsplanung in der Praxis zu beachten? • Welche organisatorischen und personellen Voraussetzungen für die Einführung von Steuerungsinstrumenten sind effektiv? • Wie definiere ich Ziele und berücksichtigte diese in der Haushaltsplanung? • Was muss ich bei Kennzahlen und Kennzahlenvergleichen beachten um „Kennzahlenfriedhöfe“ zu vermeiden? • Wie kann ich von einer Gesamtstrategie meiner Einrichtung zu einer wirkungsorientierten Steuerung einzelner Dienststellen gelangen? • Wie die Messbarkeit von Ergebnissen, Wirkungen, Zielen und Effizienz sichergestellt werden kann? • Wie ich ein Balanced Score Card (BSC) Systems entwickeln und effizient implementiere? • Erfahren Sie alle Aufgaben, Stolperfallen und praktischen Werkzeuge für ein modernes Berichtwesen in der öffentlichen Verwaltung – Steuern Sie professionell und effektiv • Wenden Sie Instrumente der Leistungsevaluierung sicher in der Praxis an – Garantieren Sie ein funktionierendes Frühwarnsystem und schätzen Sie Risiken besser ein • Handeln Sie proaktiv und sicher – Garantieren Sie die Nachhaltigkeit Ihrer Institution in Zeiten knapper Haushalte • Profitieren Sie von der steuerungsrelevanten Nutzung der Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen „Sehr guter Überblick über die Themen, die uns derzeit sehr beschäftigen.“ „Gute Mischung aus Theorie und Praxisbeispielen.“ • Modernisieren Sie Ihr Rechnungswesen und steuern Sie mit Zielen – Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Institution • Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und vertiefen Sie Ihr Wissen – Setzen Sie Leistungsorientierte Steuerungsinstrumente in Ihrer Einrichtung ein • Profitieren Sie von umfangreichen Berichten und Beispielen aus der Praxis erfahrener Beteiligungsmanager der öffentlichen Verwaltung – Erhalten Sie Tipps aus erster Hand • Treffen Sie unter den Teilnehmern Praktiker aus zahlreichen Institutionen – Erweitern Sie Ihr Netzwerk und tauschen Sie Erfahrungen aus 3 PROGRAMM TAG 1 Werkzeuge für wirkungsorientierte Mittelverwendung in öffentlichen Einrichtungen 08:30-09:00 Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen 09:00-09:05 Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht 09:05-09:30 Begrüßung durch den Referenten •Vorstellungsrunde •Besprechung der Ziele des Seminars Stefan Hinrichs, Leiter, Referat Organisation, Zentrales Controlling, Berichtswesen sowie der Stabsstelle Effizienz und Qualität, Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung Sicherer und effizienter Umgang mit der Kosten- und Leistungserfassung 09:30-10:15 Aktueller Stand der Debatte um die Kostenund Leistungserfassung auf Bundesebene •Einführung der „neuen“ Steuerungsinstrumente: Ein Rückblick •Systemimmanente Widerstände gegen Veränderungen des kameralen Systems •Zusammenwirken zwischen den Bundesministerien und den nachgeordneten Behörden •EPSAS: Ein neuer Impuls? Stefan Hinrichs, Leiter Referat Organisation, Zentrales Controlling, Berichtswesen sowie der Stabsstelle Effizienz und Qualität, Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung STEFAN HINRICHS Leiter Referat Organisation, Zentrales Controlling, Berichtswesen sowie der Stabsstelle Effizienz und Qualität, Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung Regierungsdirektor Dr. Stefan Hinrichs ist seit 2010 in zwei Funktionen im Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung tätig: Als Leiter Referat Organisation, Controlling und als Stabsstellenleiter Effizienz und Qualität. Bevor er in den Jahren 2009 - 2010 im Eisenbahn-Bundesamt die Leitung des Fachreferats Grundsatzfragen Investitionen Fahrweg übernahm, war er ab 2004 Leiter des Stabsreferats Controlling, Öffentlichkeitsarbeit und hatte die Projektleitung „Prozessoptimierung“ inne. Von 1998 bis 2003 war er als Referent in der Abteilung Straßenbau, Straßenverkehr für die Einführung von Privatfinanzierungsmodellen im Bundesfernstraßenbau zuständig. Die parlamentarische Seite der Bundespolitik lernte er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter eines Bundestagsabgeordneten in den Jahren 1996 bis 1998 kennen. 10:15-10:30 Diskussionsrunde 10:30-11:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 11:00-11:45 Wirkungsorientierte Evaluation des Haushaltes: Anwendertipps und praktische Hinweise •Kosten- und Leistungsdatenerfassung •Welche organisatorischen und personellen Voraussetzungen für die Einführung „neuer“ Steuerungsinstrumente sind effektiv? •Bedeutung des Berichtswesens für eine erfolgreiche Evaluation des Verwaltungshandelns Stefan Hinrichs, Leiter Referat Organisation, Zentrales Controlling, Berichtswesen sowie der Stabsstelle Effizienz und Qualität, Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung 11:45-12:00 Diskussionsrunde 4 „Sehr hoher Praxisbezug mit unterschiedlichen Blickwinkeln.“ 12:00-13:30 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Instrumente der wirkungsorientierten Mittelverwendung sicher anwenden 13:30-14:15 Die Verwaltungsleistung im Umfeld des wirkungsorientierten Handelns •Die Zielsetzung der Rechnungssysteme und ihr Zusammenwirken im Rahmen der wirkungsorientierten Steuerung - Doppik und Kameralistik - Ergebnis- und Finanzmittelrechnung - Planung und Budgetierung - Kosten- und Leistungsrechnung •Das Produkt im Fokus des Verwaltungshandelns •Berücksichtigung der (Unternehmens-)Beteiligungen innerhalb eines ganzheitliches Handlungskonzepts Ralf Macher, Leiter Geschäftspartnerbuchhaltung und Zahlungsabwicklung, Finanzbuchhaltung und Steueramt, Stadt Essen RALF MACHER Leiter Geschäftspartnerbuchhaltung und Zahlungsabwicklung, Finanzbuchhaltung und Steueramt, Stadt Essen Ralf Macher ist für die Reorganisation des Forderungsmanagements bei der Finanzbuchhaltung in Essen zuständig. Zuvor leitete er das Zentrale Controlling und war Teamleiter und stellvertretender Leiter für Beratung und Anwendungsentwicklung im Essener Systemhaus. Zwischen 2004 und 2008 war der Verwaltungsfachwirt und Betriebswirt als Projektleiter für die Einführung des Neuen Kommunalen Finanzmanagements in Essen tätig. 14:15-14:30 Diskussionsrunde 14:30-15:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 15:00-15:45 Konzeptionierung eines strategischen Steuerungssystems •Grundlagen zum Aufbau einer Balanced Score Card (BSC) •Möglichkeiten und Grenzen der Implementierung eines BSC-Systems •Die zentrale Rolle von Zielen & Kennzahlen Ralf Macher, Leiter Geschäftspartnerbuchhaltung und Zahlungsabwicklung, Finanzbuchhaltung und Steueramt, Stadt Essen 15:45-16:00 Diskussionsrunde 16:00-16:45 Das Umsetzen der Produktsteuerung und ihre Dokumentation im Produkthaushalt •Produktstrukturierung im Zusammenhang organisatorischer Zuständigkeiten •Zusteuern von Daten des Rechnungswesens und von nicht monetären Größen •Einbindung in ein Berichtswesen Ralf Macher, Leiter Geschäftspartnerbuchhaltung und Zahlungsabwicklung, Finanzbuchhaltung und Steueramt, Stadt Essen 16:45-17:00 Diskussionsrunde 17:00 Ende des ersten Tages 5 PROGRAMM TAG 2 Werkzeuge für wirkungsorientierte Mittelverwendung in öffentlichen Einrichtungen 09:00-09:05 Begrüßung durch den Referenten Robert Winter, Bereichsleiter, Controlling, Bundesagentur für Arbeit Wirkungsorientierte Mittelverwendung in der Praxis – Auswertungsmethoden 09:05-09:50 Messbarkeit von Ergebnissen, Wirkungen, Zielen und Effizienz •Führen über Ziele •Umfassende Transparenz verschaffen •Performancemanagement Robert Winter, Bereichsleiter, Controlling, Bundesagentur für Arbeit 09:50-10:00 ROBERT WINTER Bereichsleiter, Controlling, Bundesagentur für Arbeit Robert Winter ist Leiter des Controllingbereiches der Bundesagentur für Arbeit. Seit 2004 arbeitet er im Bereich Controlling – zunächst als Referent, dann als Teamleiter im Rechtskreis Arbeitslosenversicherung. Somit hat Herr Winter die in 2004 gestartete Reform der Bundesagentur für Arbeit in allen Bereichen aktiv begleitet. Vor seiner Zeit bei der Bundesagentur für Arbeit war der studierte Diplomkaufmann als Offizier bei der Bundeswehr in zahlreichen Führungsfunktionen (1992 - 2004) tätig. Diskussionsrunde 10:00-10:45 Steuerungsrelevante Nutzung von Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen •Make or Buy Entscheidungen treffen •Kostentransparenz •Spannungsfeld Betriebswirtschaft und Sozialer Auftrag •Praktische Beispiele Robert Winter, Bereichsleiter, Controlling, Bundesagentur für Arbeit 10:45-11:00 Diskussionsrunde 11.00-11:30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Wirkungsorientierte Mittelverwendung in der Praxis – Spezialthemen und Praxisbeispiele 11:30-12:15 Leistungsorientierte Haushaltswirtschaft: Einsatz der Steuerungsinstrumente im niedersächsischen Justizvollzug •Gesetzliche und haushaltsrechtliche Rahmenbedingungen •Modernisierung der Strukturen •Bildung eines Budgetrahmens •Balanced Scorecard des niedersächsischen Justizvollzuges •Eckpunkte des Controllings •Aufbau eines Berichtswesens •Kennzahlen und Zielsteuerung •Zielvereinbarungen Klaus-Dietrich Janke, Ministerialrat, Referat für Personal, Haushalt und Organisation, Abteilung Justizvollzug, Niedersächsisches Justizministerium 6 Diskussionsrunde 12:15-12:30 KLAUS-DIETRICH JANKE Ministerialrat, Referat für Personal, Haushalt und Organisation, Abteilung Justizvollzug, Niedersächsisches Justizministerium Robert Winter ist Leiter des Controllingbereiches der Bundesagentur für Arbeit. Seit 2004 arbeitet er im Bereich Controlling – zunächst als Referent, dann als Teamleiter im Rechtskreis Arbeitslosenversicherung. Somit hat Herr Winter die in 2004 gestartete Reform der Bundesagentur für Arbeit in allen Bereichen aktiv begleitet. Vor seiner Zeit bei der Bundesagentur für Arbeit war der studierte Diplomkaufmann als Offizier bei der Bundeswehr in zahlreichen Führungsfunktionen (1992 - 2004) tätig. 12:30 -13:30 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 13:30-14:15 Fallstudie: Möglichkeiten und Grenzen von Budgetierung und Steuerung am Beispiel von niedersächsischen Verwaltungen •KLR und Controlling im Lichte der richterlichen Unabhängigkeit nach Art. 97 Grundgesetz •Gerichte und Staatsanwaltschaften als kennzahlenfreier Raum? •Wenn die öffentliche Verwaltung wüsste, was sie eigentlich schon weiß: Nutzbarmachung von vorhandenen internen und externen Quellen •Personalbedarfsberechnungssysteme in Wechselwirkung zur Budgetierung, KLR und Controlling Sven Sülflow, Referat Haushalt, Besoldung, Statistik, Controlling, Niedersächsisches Justizministerium SVEN SÜLFLOW Referat Haushalt, Besoldung, Statistik, Controlling, Niedersächsisches Justizministerium Regierungsamtsrat Sven Sülflow ist seit 2004 im niedersächsischen Justizministerium in wechselnden Funktionen im Referat Haushalt, Besoldung, Statistik, Controlling tätig und hat an der Steuerungsoptimierung an den niedersächsischen Gerichten und Staatsanwaltschaften mitgewirkt. Zuvor arbeitete er von 2000 bis 2004 bei der Bezirksregierung Hannover im Dezernat Verwaltungsreform und Neue Steuerungsinstrumente. Darüber hinaus wirkt Sven Sülflow am Niedersächsischen Studieninstitut im Bereich der Betriebswirtschaftslehre mit. 14:15-14:30 Diskussionsrunde 14:30 -15:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 15:00-15:45 Exkurs: Wirkungsorientierte Mittelverwendung in Stiftungen •Stiftungen als Werkzeuge von öffentlichen Verwaltungen •Strategische Bedeutung der wirkungsorientierten Budgetkontrolle •Vor- und Nachteile der Wirkungsorientierung im täglichen Leben einer Förderstiftung •Probleme und Risiken Dr. Sønke Burmeister, Geschäftsführer, Niedersächsische Lotto-Sport-Stiftung (SbR) 15:45-16:00 Abschließende Diskussionsrunde 16:00 Ende des Seminars und Ausgabe der Zertifikate DR. SØNKE BURMEISTER Referat Haushalt, Besoldung, Statistik, Controlling, Niedersächsisches Justizministerium Dr. Sønke Burmeister ist seit 2009 Geschäftsführer der Niedersächsischen Lotto-Sport-Stiftung, die in Kooperation mit dem Niedersächsischen Ministerium für Inneres und Sport arbeitet. Bevor er in den Jahren 2004 - 2009 als Referent für Stiftungen beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband in Berlin tätig war, arbeitete er bei der Alfried Krupp von Bohlen und Halbach-Stiftung. Darüber hinaus war er für die Auktionshäuser Sotheby’s und Rippon Boswell in Berlin, Wiesbaden und London tätig, sowie als Dozent an der Hochschule der Künste und der Freien Universität Berlin. Dr. Sønke Burmeister ist mehrfach zertifizierter Stiftungsmanager und Stiftungsberater sowie Gremienvertreter in verschiedenen Stiftungen. Er hat verschiedene Publikationen in den Bereichen Kunst, Kultur sowie Stiftungswesen vorgelegt. „Eine ideale Veranstaltung eigene Wege zu prüfen und neu auszurichten.“ 7 ORGANISATORISCHES Werkzeuge für wirkungsorientierte Mittelverwendung in öffentlichen Einrichtungen BUCHUNG E-Mail: [email protected] Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230 Fax: +49 (0)30 80 20 80 250 Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: www.euroakad.eu Veranstaltungstermin Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz, Eingang Leipziger Platz 9 10117 Berlin-Mitte Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230 Fax: +49 (0)30 80 20 80 250 E-Mail: [email protected] Internet: www.euroakad.eu 25. – 26. Juni 2015 Ihre Ansprechpartnerinnen zum Programm: Buchungsnummer Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0)30 80 20 80 246 Fax: +49 (0)30 80 20 80 259 E-Mail: [email protected] S-1050 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis 1.289,- Euro Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: • Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden • Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit • Getränke und Pausengebäck während der ganzen Veranstaltung • Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. 8 Magdalena Hehn, M.A. Conference Manager Tel.: +49 (0)30 80 20 80 242 Fax: +49 (0)30 80 20 80 259 E-Mail: [email protected] (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort Mövenpick Hotel Berlin Schöneberger Straße 3 10963 Berlin Tel: +49 (0)30 2300 60 E-Mail: [email protected] Internet: www.moevenpick-hotels.com Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort „Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht“ vor, wenn Sie im Veranstaltungshotel auf ein begrenzt verfügbares Zimmerkontingent zurückgreifen möchten. Selbstverständlich können Sie auch ein anderes Hotel für Ihre Übernachtung wählen. BUCHUNG E-Mail: [email protected] Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230 Fax: +49 (0)30 80 20 80 250 Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: www.euroakad.eu Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz 9 10117 Berlin Buchung Buchungsnummer: S-1050 (DMW) 25. - 26. JUNI 2015, BERLIN Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Praxisseminar: „Werkzeuge für wirkungsorientierte Mittelverwendung in öffentlichen Einrichtungen“ anmelden. Teilnehmer 1 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Nachname Tel. Fax E-Mail Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 2 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax E-Mail Nachname Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 3 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Rechnungsanschrift, falls abweichend Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Nachname Tel. Fax E-Mail Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Frau Herr Nachname Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax E-Mail Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Ort, Datum Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel 9 Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH | Leipziger Platz 9 | 10117 Berlin | Tel +49 (0)30 80 20 80 230 | Fax +49 (0)30 80 20 80 259 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden „Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht“ genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder E-Mail erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5% über dem Basiszinssatz [§247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00€ zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per E-Mail informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 10
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