37-115-173
73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
149-94-3
Tourismuskonzept für das
Ostseeheilbad Zingst
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49-137
83-74-66
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Ergebnisse und Umsetzung
102-153-0
195-9-9
dwif-Consulting GmbH
Dr. Mathias Feige, Maike Berndt
Einwohnerversammlung
Zingst, 19.03.2015
Alle Bestandteile dieses Dokuments sind urheberrechtlich geschützt. © 2015 dwif-Consulting GmbH.
Dieses Dokument ist Teil der Präsentation und ohne die mündliche Erläuterung unvollständig.
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73-223
28-86-130
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126-113-100
49-137
83-74-66
Was denken Ihre Gäste
über Zingst
153-204-0
102-153-0
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19.03.2015
1
Gästezufriedenheit leicht unter Durchschnitt
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73-223
28-86-130
Gesamtzufriedenheit
1 = äußerst begeistert; 6 = sehr enttäuschend
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176-52
149-94-3
126-113-100
49-137
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MV:
1,7
153-204-0
102-153-0
Zingst:
1,8
Bild: Preitler Markus/Pixelio
195-9-9
Quelle: dwif 2015, Gästebefragung Ostseeheilbad Zingst 2013-2014
19.03.2015
Zingst: Familien zufriedener als Paare
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73-223
28-86-130
Gesamtzufriedenheit
1 = äußerst begeistert; 6 = sehr enttäuschend
225-141-5
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149-94-3
126-113-100
49-137
83-74-66
153-204-0
102-153-0
Familien: Paare:
1,8
1,9
Quelle: dwif 2015, Gästebefragung Ostseeheilbad Zingst 2013-2014
Bild: Preitler Markus/Pixelio
195-9-9
19.03.2015
2
(Sehr) gute Noten für:
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73-223
28-86-130
225-141-5
Atmosphäre/Flair
176-52
149-94-3
126-113-100
49-137
Zufriedenheit mit ausgewählten Aspekten
1 = äußerst begeistert; 6 = sehr enttäuschend
Tourist-Information
83-74-66
Sauberkeit
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Bild: Preitler Markus/Pixelio
Unterkunft
Wegeinfrastruktur
102-153-0
Quelle: dwif 2015, Gästebefragung Ostseeheilbad Zingst 2013-2014
19.03.2015
Hohe Unzufriedenheit mit:
37-115-173
73-223
28-86-130
Zufriedenheit mit ausgewählten Aspekten
1 = äußerst begeistert; 6 = sehr enttäuschend
225-141-5
176-52
149-94-3
Preis-Leistungs- Gastronomie
Einzelhandel
Verhältnis
Familienfreundlichkeit
126-113-100
49-137
83-74-66
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102-153-0
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Angebote für Jugendliche
ÖPNV
Parkplätze
Quelle: dwif 2015, Gästebefragung Ostseeheilbad Zingst 2013-2014
Bild: Preitler Markus/Pixelio
Erreichbarkeit
19.03.2015
3
37-115-173
73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
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126-113-100
49-137
83-74-66
Lohnt es sich überhaupt,
(weiter) in den Tourismus
zu investieren
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19.03.2015
Wie viel Umsatz bringt der Tourismus nach Zingst?
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Bruttoumsatz
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€
153-204-0
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+
2011
129,4 Mio. Euro
Quelle: dwif 2015
14 %
€
2014
147,4 Mio. Euro
Bild: Rainer Sturm/Pixelio
126-113-100
49-137
19.03.2015
4
Wer profitiert vom Tourismus in Zingst?
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73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
149-94-3
126-113-100
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Dienstleistungen
28,0 Mio. Euro
Gastgewerbe
83-74-66
90,1 Mio. Euro
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102-153-0
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Einzelhandel
29,3 Mio. Euro
Quelle: dwif 2015
19.03.2015
Tourismus: hohe Beschäftigungseffekte für Zingst
und die gesamte Region
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73-223
28-86-130
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49-137
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102-153-0
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2014: 4.530
„Bezieher eines
durchschnittlichen
Primäreinkommens“:
Unternehmer, Mithelfende
Familienangehörige,
Vollzeit-, Teilzeitbeschäftigte
450-Euro-Kräfte, Saisonkräfte,
Aushilfen, Nebenerwerbstätige…
Aber:
Beschäftigungszuwachs
keine Selbstverständlichkeit!
Bild: NiDerLander/Fotolia
153-204-0
(2011:4.600)
Quelle: dwif 2015
19.03.2015
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28-86-130
225-141-5
176-52
149-94-3
126-113-100
49-137
83-74-66
Was passiert, wenn
nichts passiert
153-204-0
102-153-0
195-9-9
19.03.2015
Immer nur nach oben? Das geht nicht von allein!
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225-141-5
176-52
Produktlebenszyklus im Ostdeutschland-Tourismus seit 1990
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126-113-100
49-137
83-74-66
1. Wachstumsphase
Konsolidierungsphase
2. Wachstumsphase
Reifephase
???
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bis 2003
102-153-0
195-9-9
ab 20xx
seit 2004
bis 1995
Neugier,
Entdeckung
bis 1998
Qualitätsentwicklung,
Angebot
zieht nach
Investitionsschub über
Betriebe und
Kommunen
abflachendes
Wachstum,
Qualitätsverbesserung
Quelle: dwif 2015
19.03.2015
6
Immer nur nach oben? Das geht nicht von allein!
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73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
Produktlebenszyklus im Zingst-Tourismus
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126-113-100
49-137
83-74-66
1. Wachstumsphase
Konsolidierungsphase
2. Wachstumsphase
Zingst
2030
Reifephase
153-204-0
Zingst
102-153-0
195-9-9
2000
Neugier,
Entdeckung
Qualitätsentwicklung,
Angebot
zieht nach
Investitionsschub durch
Betriebe und
Kommunen
2007
abflachendes
Wachstum,
Qualitätsverbesserung
2014
Neue
Impulse
Quelle: dwif 2015; Zingst: Statistisches Landesamt MV (nur gewerbliche Beherbergungsbetriebe)
19.03.2015
Neue Impulse durch konsequente Arbeit an den
Schwachstellen!
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Das Tourismuskonzept hat den
Handlungsbedarf aufgezeigt!
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Qualität im Gastgewerbe
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Beherbergungsstruktur
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Ortsverdichtung/Wohnraum
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Mobilität
Innenmarketing
Produktentwicklung
Saisonverlängerung
19.03.2015
7
Neue Impulse durch Innovationen!
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73-223
28-86-130
225-141-5
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f
126-113-100
49-137
83-74-66
153-204-0
102-153-0
195-9-9
Digitalisierung
Mobilität
Infrastruktur
Fachkräfte
Regionalität
Quelle: dwif 2014
Quelle: dwif 2015
19.03.2015
Auch die Konkurrenz schläft nicht!
Sie investiert weiter…
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126-113-100
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153-204-0
102-153-0
195-9-9
26,2
Mio. Euro
Investitionen in die öffentliche
Tourismusinfrastruktur
Quelle: Stadt Ostseebad Kühlungsborn
Bild: Touristik Service Kühlungsborn GmbH
Kühlungsborn 1991 bis 2014:
19.03.2015
8
… und alle profitieren!
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28-86-130
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126-113-100
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„Hier herrscht ein regelrechter
Wettbewerb zwischen den
Häusern um Investitionen in dieBetriebe
eigene Angebotsqualität!“ Kommune
(Unternehmer aus Kühlungsborn)
153-204-0
102-153-0
Effekte
Investitionen
195-9-9
Attraktivität,
Gästezahlen,
Preise & Umsätze
Politik,
Unternehmer,
Bevölkerung
Zufriedenheit
Quelle: Stadt Ostseebad Kühlungsborn
Bild: Touristik Service Kühlungsborn GmbH
225-141-5
176-52
19.03.2015
Erfolgsfaktor Nummer 1 für den Erfolg von morgen:
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Ein positives Tourismusklima
153-204-0
Bevölkerung
Betriebe
Beschäftigte
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Bild: heitabu50/Panoramio
19.03.2015
9
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225-141-5
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149-94-3
126-113-100
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Wo wird die Reise für
Zingst hingehen
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19.03.2015
Ambitionierte Ziele fest im Blick!
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28-86-130
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Zingst hält zusammen
– in Ort und Region!
Zingst ist
TOP-Urlaubsort!
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Zingst ist
innovativ –
und Vorreiter
im Tourismus!
2030
Der
Zingst-Tourismus
wächst nachhaltig!
Zingst steht für einmalige,
emotionale Erlebnisse
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126-113-100
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Und was genau ist bis
dahin alles zu tun
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Eines vorweg: Es geht nur gemeinsam!
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Bild: Kur und Tourismus GmbH
195-9-9
19.03.2015
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6 Aufgaben für den
Zingst-Tourismus bis 2030
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73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
149-94-3
126-113-100
49-137
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102-153-0
Bild: Kur und Tourismus GmbH
195-9-9
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Aufgabe 1:
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73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
149-94-3
126-113-100
49-137
83-74-66
153-204-0
102-153-0
Bild: Kur und Tourismus GmbH
195-9-9
19.03.2015
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Aufgabe 1:
Qualität im Tourismus verbessern!
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73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
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Ziel:
Spätestens 2020 ist Zingst ist (erste) ServiceQ-Gemeinschaft
in Mecklenburg-Vorpommern!
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49-137
83-74-66
153-204-0
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Bild: Maike Berndt / dwif
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19.03.2015
Aufgabe 2:
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73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
149-94-3
126-113-100
49-137
83-74-66
153-204-0
102-153-0
195-9-9
19.03.2015
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Zukunft der Mobilität in Deutschland:
Der PKW bleibt häufiger stehen
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73-223
28-86-130
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2008
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Alle Angaben in Prozent der Wege
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2050
126-113-100
49-137
83-74-66
153-204-0
102-153-0
195-9-9
Quelle:
MiD 2008 und Öko-Instititut 2014 in WWF/BUND/GermanWatch/NABU/VCD 2014: Klimafreundlicher Verkehr in Deutschland – Weichenstellungen bis 2050
17.03.2015
Nachhaltige Tourismusmobilität
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73-223
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126-113-100
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83-74-66
153-204-0
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195-9-9
Anreise
Mobilität
vor Ort
„Letzte Meile“
Abreise
„Letzte Meile“
17.03.2015
14
Aufgabe 2:
Vorreiter für nachhaltige Mobilität werden!
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Aufwertung des ÖPNV-Angebotes
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83-74-66
153-204-0
102-153-0
Pilotprojekt
„Nachhaltige
Mobilität in Zingst“
Entwicklung alternativer
Mobilitätsangeboten abseits des ÖPNV
Schaffung zentraler
Mobilitätsknotenpunkte
Evtl. kostenlose Nutzung der
Mobilitätsangebote
195-9-9
Ziel: regionales Mobilitätskonzept
(in Kooperation mit Nachbargemeinden)
Bild: Rainer Sturm / pixelio.de
126-113-100
19.03.2015
Aufgabe 3:
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19.03.2015
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Aufgabe 3:
Bettenausbau steuern und eindämmen!
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weitgehende Verhinderung
weiterer Ferienwohnungskapazitäten
qualitative Aufwertung und
Ergänzung der
Bettenkapazitäten
Bild: Jens Märker / pixelio.de
Zwei Hebel stehen Zingst zur Verfügung
19.03.2015
Aufgabe 4:
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19.03.2015
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Aufgabe 4:
Profil zeigen!
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Profilierungsdreiklang – Schwerpunktthemen
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Fotografie
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Natur
Hauptthemen
Gesundheit
Entwicklungsthema
Bild: Lu- Photo / fotolia.com
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Klares Profil: Die wichtigste Voraussetzung
für eine starke Marke!
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195-9-9
Quelle: dwif in Anlehnung an Brand:Trust
12.06.2014
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Klares Profil: Die wichtigste Voraussetzung
für eine starke Marke!
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Marken sorgen für Orientierung.
Sie reduzieren die Komplexität
auf ein erträgliches Maß.
Quelle: dwif in Anlehnung an Brand:Trust
12.06.2014
Klares Profil: Die wichtigste Voraussetzung
für eine starke Marke!
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Beispiel aus dem Tourismus: Sylt
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Quelle:
www.sylt.de,
12.06.2014
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Aufgabe 4:
Starke Marke werden!
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176-52
149-94-3
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Aufgabe für 2015: Emotionale Nr. 1-Botschaft nach außen finden!
Bild: Lu- Photo / fotolia.com
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Aufgabe 5:
37-115-173
73-223
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225-141-5
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153-204-0
102-153-0
195-9-9
19.03.2015
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Aufgabe 5:
Attraktive Produkte entwickeln!
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176-52
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3 Produktlinien
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Thema
Zingst
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Emotion
zingst
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foto
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erlebnis
zingst
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natur
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pur
zingst
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gesund
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gefühl
Bild: Karin Jung / pixelio.de
195-9-9
19.03.2015
Aufgabe 6:
37-115-173
73-223
28-86-130
225-141-5
176-52
149-94-3
126-113-100
49-137
83-74-66
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Bild: Maike Berndt / dwif
Wir sind
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Aufgabe 6:
Wir-Gefühl im Ort stärken!
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73-223
28-86-130
225-141-5
Das Ziel:
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126-113-100
2014: ICH
49-137
83-74-66
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Der Weg:
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2030: ZINGST
Leitbildprozess
„WIR gestalten gemeinsam
UNSERE Zukunft“
Leitbildprozess ist Chefsache!
Leitbildprozess braucht einen Kümmerer!
Leitbildprozess bezieht ALLE Zingster aktiv mit ein!
Wir sind
Bild: www.commons.wikimedia.org
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