INFORMACIÓN PRELIMINAR
PRELIMINARY INFORMATION
PARA LA
FOR
CERTIFICACIÓN DE MARCA DE
CONFORMIDAD
CERTIFICATION OF CONFORMITY MARK
DE PRODUCTO, PROCESO O SERVICIO
INTECO
FOR PRODUCT, PROCESS OR SERVICE
INTECO
R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 1 de 8
INFORMACIÓN PRELIMINAR PARA LA CERTIFICACIÓN
DE MARCA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO
Sírvase completar cuidadosamente este documento con la mayor claridad posible para poder
brindarle un servicio ágil y oportuno. La información suministrada será utilizada por el Instituto de
Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) para la elaboración de una Oferta de Servicios y es
considerada como información confidencial.
Please complete this document carefully and as clearly as possible in order to provide fast and timely service.
The information provided will be used by the Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) in order to
prepare a Services Offer, this information is considered confidential.
1. DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN
GENERAL INFORMATION OF THE ORGANIZATION
 Nombre de la organización:
Name of the organization
 Número de cédula jurídica:
Corporate registry ID number
 El laboratorio se encuentra acreditado:
Is the laboratory accredited
 SI,  NO  N.A.
Yes,
1
Campo IAF :
 Domicilio (Cantón, Provincia, País):
Address (Country, Province, City)
 Actividad Productiva (especifique):
Production Activity (specify)
 Número de personas contratadas (total):
Number of staff employed (total):
 Número de personas al que aplica la certificación:
Number of persons to which the certification applies:
 ¿Utilizó
consultoría
para
documentación? ¿Quién?
desarrollar
la
 SI,  NO, ¿Quién?:
Yes,
, Who:
Did you use consulting to develop the documentation?
Who?
 ¿Cuenta su organización con alguna certificación?
Does your organization have any certification?
 SI,  NO, ¿Cuál?
Yes,
Which?
 ¿Quién los certificó?
Who made the certifications?
Persona de contacto/ Contact
 Nombre y apellidos/Name and Lastname:
 Puesto/Position:
Fax:
 Teléfono/Telephone:
 e - mail:
Persona alternativa de contacto/ Alternative contact
 Nombre y apellidos/Name and Lastname:
 Puesto/Position:
Fax:
 Teléfono/Telephone:
 e - mail:
1
Para uso exclusivo de INTECO
Código: R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 2 de 8
INFORMACIÓN PRELIMINAR PARA LA CERTIFICACIÓN
DE MARCA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO
Persona a quien se realizaría la oferta de servicio/ Person to be conducted the service offering
 Nombre y apellidos/Name and Lastname:
 Puesto/Position:
Fax:
 Teléfono/Telephone:
 e - mail:
 ¿Por qué medio conoció de los servicios que brinda INTECO?
How did you find out about the services offered by INTECO?
En nuestras actividades de capacitación
Publicidad
In training activities
Advertising
Referencia de organizaciones certificadas
Reference of certified organizations
 ¿Está la Organización afiliada a INTECO?
Is your organization affiliated with INTECO?
Referencia de socios
Referral of business partners
Referencia de consultor
Consultant references
SI/Yes
Otro:
Other:
NO
Si su respuesta es NO, ¿desea que se le contacte para afiliarse?
SI/Yes
NO
If your answer is NO, do you want to be contacted to join us?
2. PRODUCTO (S), PROCESO (S) O SERVICIO (S) PARA EL (LOS) QUE SOLICITA LA CERTIFICACION
DE MARCA DE CONFORMIDAD INTECO
PRODUCT (S) PROCESS (ES) OR SERVICE (S) FOR THE ONE (S) REQUESTING CERTIFICATION OF INTECO
MARK IN CONFORMITY INTECO
2.1 Seleccione el tipo de certificación que la organización desea adquirir:
Select the type of certification that the organization would like:
( ) Certificación de Servicios. (Completar Anexo 1)
Certification of Services. (Complete Annex 1)
( ) Certificación de Marca de Conformidad. (Completar Anexo 2)
Certification of Conformity Mark. (Complete Annex 2)
2.2 Si adicionalmente suministra productos o realiza procesos o servicios distintos a los
mencionados en el (los) anexo (s), por favor identifíquelos en el siguiente cuadro:
If additionally the company supplies products or performs processes or services other than those mentioned
in (the) Annex (es), please identify them in the following box:
Código: R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 3 de 8
INFORMACIÓN PRELIMINAR PARA LA CERTIFICACIÓN
DE MARCA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO
2.3 Documentación a adjuntar con esta Información Preliminar:
Documentation to be attached with this Preliminary Information:
(Marque con X para asegurarse que ha incluido toda la documentación)
(Mark with X to make sure you have included all the following documentation)
Organigrama general de su organización
General flowchart of your organization
Diagrama de flujo del proceso para cada uno de los productos, procesos o servicios que
solicitan la certificación, con las diferentes etapas del proceso, indicando los puntos de control,
desde el inicio del proceso hasta el final; en el caso de servicios, un diagrama que indique desde el
aviso o contrato hasta la consecución del servicio, indicando los diferentes puntos de control del
mismo.
Process flow diagram for each of the products, processes or services that applyi for certification, with the
different stages of the process, indicating the control points from the beginning of the process to the end. In
the case of services, a diagram showing from the contract notice until the end of the service, indicating the
different control points.
Plano o croquis de ubicación de la organización.
Blueprint or croquis with the location of the organization.
Horarios de la organización (oficina y producción).
Working schedules of the organization (office and production plant(s)).
2.4 Indique si se subcontrata alguna actividad para la producción de alguno de los productos o la
realización del proceso o servicio en el que solicitan la Marca de Conformidad de Producto,
Proceso o Servicio INTECO, así como el nombre de la organización subcontratada.
Indicate whether an activity is outsourced for production for any of the products or the making of the process
or service to be applied for the Mark of Conformity Product, Process or Service for accreditation with INTECO,
and in case of outsourced, please indicate the name of the subcontracted organization.
Código: R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 4 de 8
INFORMACIÓN PRELIMINAR PARA LA CERTIFICACIÓN
DE MARCA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO
3. NORMAS O DOCUMENTOS DE PRODUCTO O SERVICIO APLICABLES
STANDARDS OR PRODUCT DOCUMENTS OR RELATED SERVICES
3.1 ¿Por cuánto tiempo se mantienen los registros, que demuestren el cumplimiento que
solicitan las con las Normas o documentos aplicables a la certificación?
For how long are the records are maintained, demonstrating compliance with the related applicable
standards or certification?
Nombre del Solicitante
Name of Applicant
Firma
Signature
Fecha
Lugar
Date
Place
Para uso interno de INTECO/ For INTECO internal use:
Campo IAF de la Organización: _________ Auditores Calificados (iniciales):______________________
N° Consecutivo de Oferta: ________________
Responsable : __________________________________
Verificación de capacidad de INTECO: si_____
no_____
¿Se verifica que el documento o norma aplicable al producto, proceso o servicio este en su última versión?
si_____
no_____
¿Es necesario realizar una Visita a la Organización, según 8.6 del Reglamento?: si_____
no_____
Observaciones:
Código: R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 5 de 8
INFORMACIÓN PRELIMINAR PARA LA CERTIFICACIÓN
DE MARCA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO
Anexo 1. Aplica para Certificación de Servicios
Annex 1. Applies for Services Certification
Por favor, complete el siguiente cuadro con el (los) servicios que la organización desea certificar.
Please complete the following table with the service(s) which the organization seeks to certify.
Servicio
Norma o Documento aplicable
Localización
Observaciones
Service
Standard
Location
Observations
¿Se brindan servicios fuera de los centros objeto de certificación?
Are other services provided, outside of the ones requested to be certified?
Si 
No  (Si la respuesta es afirmativa, ampliar detalles):
Yes
(If the answer is yes, include further details):
En los casos que el servicio solicitado a certificar cuenta con varias sedes o localizaciones, indicar el
nombre y direcciones exactas.
In case the service requested to be certified has several sites or locations, indicate the name and exact
address.
Aplica 
No aplica  (Si la respuesta es afirmativa, ampliar detalles):
Applies
Doesn’t Apply
(If the answer is yes, include further details):
Código: R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 6 de 8
INFORMACIÓN PRELIMINAR PARA LA CERTIFICACIÓN
DE MARCA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO
Anexo 2. Aplica para Certificación de Marca de Conformidad
Annex 2. Applies for Certification of Mark of Conformity
Por favor, complete el siguiente cuadro2 con los productos que la organización desea certificar.
Please complete the following table2 with the products that the organization seeks to certify.
Producto
Product
Marca
Comercial
Norma
Aplicable
Lugar de
muestreo
Laboratorio donde se
realizan las pruebas
Observaciones
Trademark
Applicable
Standard
Place of
sampling
Laboratory where the tests
are performed
Observations
Para cada norma de producto aplicable, indique3 los requisitos (pruebas y ensayos) que se pueden
verificar en el laboratorio de la organización, así como los requisitos que son verificados en otro (s)
laboratorio (s). Incluir el nombre del laboratorio.
For each applicable product standard, indicate the requirements (tests and essays) that can be verified in the
laboratory of the organization, as well as the requirements that are verified in other lab (s). Include the
name of the laboratory.
2
Incluir en Anexos el número de registro en el Registro Nacional, Registro Propiedad Intelectual, Sección de Marcas para
cada producto.
Include in Annexes registration number on the National Registry, Registry Intellectual Property Brands section for each
product.
3
Incluir la información en anexos si es necesario.
Include Additional information if necessary.
Código: R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 7 de 8
INFORMACIÓN PRELIMINAR PARA LA CERTIFICACIÓN
DE MARCA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO
¿Comercializa productos no fabricados en los centros objeto de certificación?
Does the company commercialize other products manufactured outside of centers being certified?
Si
Yes

No

(Si la respuesta es afirmativa, ampliar detalles):
(If the answer is yes, further details):
Código: R01-PGDP-01
Versión: 07
Página 8 de 8