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Guía para el pago de depósitos referenciados convenio CIE Bancomer
Pagos vía internet, Cash Windows y ventanilla bancaria
 Presentación
 Convenio CIE
 Ubicación de la referencia en recibo de pago
 Pago en sucursal bancaria
 Pago en internet
 Pago en Cash Windows
Presentación
En las nuevas emisiones de pólizas, se imprimirá en los recibos de pago una línea con los datos
de la referencia bancaria como un plus para que el cliente tenga más opciones de pago a través del
convenio CIE con BBVA Bancomer.
Con este tipo de pago se agilizará el proceso y no será necesaria la elaboración de la ficha de
ingreso.
Como beneficio adicional, no será necesario presentarse en las oficinas para la entrega de la ficha
de depósito ya que ésta funcionará como comprobante eliminando el sello de la caja.
Estos recibos contarán con fecha límite para que sea aceptada en el banco (Bancomer). En caso
de vencimiento de fecha tendrán que presentarse en las oficinas para su aplicación, previa
autorización del área correspondiente (anexando carta de no siniestro).
Todos los pagos que se realicen por este medio serán aplicados en forma automática. Esto se
verá reflejado en el pago oportuno de sus comisiones.
Convenio CIE
El convenio CIE (Concentración Inmediata Empresarial), es una herramienta que proporciona el
banco. Con el fin de que se identifiquen todos los depósitos de nuestros clientes, ya que la referencia
contiene los datos de la póliza (No. de póliza, ramo, monto, vigencia, ETC.).
Con esta forma de pago, al realizar el depósito, el banco concentra los movimientos en nuestras
cuentas bancarias tanto en Moneda Nacional (convenio 19303) como en dólares (convenio. 820733). La
referencia consta de 20 dígitos y concepto de 30 dígitos.
a)
b)
c)
d)
La referencia es un cálculo algorítmico, mientras el concepto se compone como sigue:
Los primeros 15 dígitos se refieren al número de póliza
Los siguientes 6 dígitos se refieren al número de recibo
Los siguientes 4 dígitos corresponden a la clave del agente
Los últimos dígitos corresponden al ramo
Convenio CIE- 19303 MN
REF: 00000013923782288292
Concepto: 100000000392000035592000749001
Convenio CIE- 820733 USD
REF: 00000013923281323250
Concepto: 100000000391900035588000009001
Ubicación de referencia bancaria
Recibo de pago
Referencia
CIE
En esta línea de captura el banco valida el no. de convenio, la referencia/concepto y la fecha límite de
pago. En caso de vencimiento, el banco no podrá aplicar el pago, teniendo que dirigirse el cliente y/o
agente a las oficinas para su autorización y pago en la caja de la aseguradora.
Pago en sucursal bancaria
Este pago se realiza en la sucursal bancaria de Bancomer. Debe llevar consigo el recibo emitido por
la aseguradora.
En caso de realizar pago con cheque, deberán anotarse al reverso los datos del convenio y
referencia.
El banco proporciona una ficha de depósito y deberá verificar que contenga los datos correctos de
acuerdo a su referencia.
Reverso de cheque:
Convenio CIE- 19303 MN
REF: 00000013923782288292
Concepto: 100000000392000035592000749001
Reverso de cheque:
Convenio CIE- 820733 USD
REF: 00000013923281323250
Concepto: 100000000391900035588000009001
Además de verificar los datos correctos en la ficha de depósito, deberá conservarla como
comprobante de pago para cualquier aclaración.
Pago en internet
Para esta forma de pago deberá contarse con el servicio de bancomer.com y acceder a la opción de
pago de servicios CIE.
Se abre la pantalla en donde debe anotar el número de convenio:
Convenio CIE- 19303 MN
Convenio CIE- 820733 USD
Una vez ubicado el convenio, se procede a capturar la referencia (20 dígitos), el concepto (30
dígitos) y el monto de pago:
Una vez capturado y que el banco valide los datos, se obtiene una impresión del pago que servirá de
comprobante.
Comprobante de pago vía internet
Nombre del cliente
Nombre del beneficiario
Confirmación de la
referencia y concepto
Pago Cash Windows
Para este formato el cliente deberá contar con el servicio Cash Windows.
Ubicar la pantalla de pagos (pago de servicios), y digitar los siguientes datos:
1. Seleccionar “pago de convenio CIE”
2. Fecha a realizar la transferencia
3. El cliente selecciona su cuenta
4. Monto del depósito
5. Registrar el número de convenio previamente registrado
6. Se registra el número de referencia asignada (20 dígitos)
7. Se registra el número de concepto asignado (30 dígitos)
8. Como registro propio podrá digitar el mes de pago
9. El comprobante fiscal es a elección del cliente
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