FORTALECIMIENTO DEL ÁREA ADMINISTRATIVA Y CONTABLE DE LA FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y AMOR AÑO 2013. AUTORES: CARMEN GIOMAR BOHÓRQUEZ PATIÑO 17081284 JULIÁN DAVID BOLÍVAR SÁNCHEZ 11082018 UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTADURÍA PÚBLICA BOGOTÁ D.C. 2013. FORTALECIMIENTO DEL ÁREA ADMINISTRATIVA Y CONTABLE DE LA FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y AMOR AÑO 2013. AUTORES: GIOMAR BOHÓRQUEZ PATIÑO 17081284 JULIÁN DAVID BOLÍVAR SÁNCHEZ 11082018 DIRECTOR: ALBA LUZ CAMPOS ALDANA UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTADURÍA PÚBLICA BOGOTÁ D.C. 2013. 1 CONTENIDO INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………...1 1. INFORMEDIAGNOSTICO…………...……………………………………………….2 1.1. Variables biofísicas del Territorio………………………………………………..….2 1.2. Variables Socioeconómicas………………………………………………………….7 1.3. Variables Políticas-Institucionales………………………………………………….11 1.4. Variables Simbólico Culturales…………………………………………………….13 2. MATRIZ FODA…………………………………………………………………….….17 2.1. Lluvia de Ideas……………………………………………………………………...17 2.2. Priorización de Ideas…………………………………………………………….….18 2.3. Estructura Matriz FODA…………...…………………………………………….....19 2.4. Conclusiones FODA………………..……………………………………………....20 3. PLANTEAMIENTOS DEL PROBLEMA…...……………………………….……...21 3.1. Formulación del Problema…………………………….…………………………....22 3.2. Justificación………………………………………………………………………....22 4. OBJETIVOS……………………………………………………………………………23 4.1. Objetivo General…………………………………………………………………....23 4.2. Objetivos Específicos……………………………………………………………….23 5. MARCO DE REFERENCIA……………………………………………………….…24 5.1. Marco Teórico………………………………………………………………………24 5.1.1. Teoría Administrativa………………………………………………….…………24 5.1.2. Teoría Contable……………………………………………………………….......26 5.2. Marco Legal………………………………………………………………………...27 5.2.1. Decretos………………………………………………………………………..….29 5.3. Marco Conceptual………………………………………………….……………….33 2 6. METODOLOGIA……………………………………………………..……………….36 6.1. Población………………………………………………………………...………….38 6.2. Técnicas de Recopilación de Información………………………………………….38 7. DESARROLLO DEL PROCESO Y RESULTADOS……………………………….39 7.1. Gestión y Capacitación Contable………………………………………...…………39 7.1.1. Certificado de donación…………………………………………………………..41 7.1.2. Diseño de Logo…………………………………………………………………...41 7.1.3. Capacitación Directora de la Fundación………………………………………….42 7.2. Gestión Administrativa……………………………………………………………..42 7.3. Gestión Administrativa y Contable…………………………………………….…...43 8. CONCLUSIONES………………………………………………………………….…..45 9. RECOMENDACIONES……………………………………….………………………46 BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………….48 ANEXOS……………………………………………………...…………………………...50 ANEXO 1 ACTA DE ENTREGA DE ARCHIVOS CONTABLES ANEXO 2 ACTA DE ENTREGA INFORMACIÓN CONTABLE ANEXO 3 CERTIFICADO DE DONACIÓN ANEXO 4 BROCHURE DE LAFUNDACIÓN ANEXO 5 ACTA DE ENTREGA DE BROCHURE ANEXO 6 ACTA DE ENTREGA CARTILLA INFORMATIVA DE LA GESTION REALIZADA EN LA FUNDACIÓN ANEXO 7 ACTA DE CUMPLIMIENTO DE HORAS ANEXO 8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ANEXO 9 PRESUPUESTO 1 INTRODUCCIÓN. El presente trabajo de proyección social es desarrollado en la FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y AMOR, entidad sin ánimo de lucro. Ésta fundación se encuentra ubicada en la localidad Rafael Uribe Uribe de la ciudad de Bogotá D.C., y su actividad principal es contribuir con las soluciones básicas de educación orientada a la población infantil más vulnerable, brindando una formación integral con proyecciones Cristianas a niños con edades que oscilan entre los 4 y 14 años, haciendo énfasis en el rescate de los valores del ser humano, fortaleciendo los principios éticos y morales. La actividad inicial se basó en la realización de un diagnostico tanto interno como externo de la fundación con el fin de identificar las debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas con las que cuenta actualmente. Realizado lo anterior, se encontró que la fundación carece de procesos y actividades administrativas y contables, a causa de que las directivas carecen de conocimientos para la puesta en marcha de un área administrativa y contable, lo que consideramos totalmente necesario para el funcionamiento y el fortalecimiento óptimo de la misma. Adicionalmente, se encontró que la Fundación necesita la implementación de una estrategia de mercadeo para la búsqueda de recursos económicos y físicos que servirán para el mejor funcionamiento de la misma. Para la solución de las debilidades mencionadas, fueron diseñadas actividades de mejoramiento como por ejemplo, el diseño de un brochure donde se describen los servicios y beneficios que la fundación le presta a la población infantil del sector, además de jornadas 2 de capacitación a las directivas sobre temas administrativos y contables para la implementación de estos procesos. 1. INFORME DIAGNOSTICO 1.1. VARIABLES BIOFÍSICAS DEL TERRITORIO: a. Características físicas: LA FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA & AMOR se encuentra ubicada en el barrio el pesebre de la localidad Rafael Uribe Uribe de la ciudad de Bogotá DC. b. Condiciones: En general las condiciones de la localidad son las que se presentan en la siguiente tabla. 3 c. Indicadores: El 67% (284.963) de los habitantes de la localidad Rafael Uribe Uribe esta por debajo de la linea de la pobreza y el 18,9 (79.935) se encuentra en situación de indigencia ocupando el sexto puesto entre las 20 localidades de la ciudad el indice de condiciones de vida 87,2 es inferior al de bogota 89,4. En general la localidad en la cual se encuentra ubicada la fundacion; cuenta con todos los servicios publicos, asi mismo la fundacion los tiene todos incluyendo Internet, ya que vale la pena resaltar en este punto; que tanto la fundacion como el hogar de la directora en el mismo lugar. 4 d. Estratificación: Predomina la clase socioeconomica media-baja: el 49% de los predios son de estratos 2 y ocupa la mayor parte del area urbana local; el 41.2% pertenece a predios de estrato 3 y el 6.6% respresenta al estrato 1 y por ultimo el 3.2% restante corresponde a prediosen manzanas no residenciales. Lozano (2008). 5 e. Colegios De La Localidad Rafael Uribe Uribe: La fundación se encuentra cerca en el punto demarcado como podemos observar tiene muchos colegios a su alrededor como el Restrepo Millán con sus dos sedes, República Federal Alemana, Alexander Fleming, entre otros que tienen sus sedes de la primaria y el bachillerato cerca. La localidad a nivel general tiene muchos colegios y en la parte de la educación, se encuentra muy bien especificada, hay que tener en cuenta que TODOS los niños de la fundación actualmente se encuentran estudiando, algunos en la jornada de la mañana y en las tardes la fundación les ayuda con la preparación de las tareas; de igual forma lo hacen con los niños que estudian en las horas de la tarde. Según cálculos de la subdirección de análisis sectorial SED y con base en los sistemas de matrícula-cobertura en esta localidad, la población en edad escolar es de un total de 87.225 de la cual hasta el año 2007 habían 79.256 niños matriculados; lo que quiere decir que existe una deserción de las aulas, que puede ser por descuido de los padres, explotación infantil entre otros factores que se estén presentando en la zona. 6 f. Transporte En La Localidad: El transporte de la localidad y del barrio son bastante cercanos y centrales; por ejemplo a una cuadra de la fundación se encuentra la Av. Caracas de la que hace parte el sistema Transmilenio y atraviesa la localidad de norte a sur y brinda transporte al interior por medio de los alimentadores, también se encuentra en transportes publico tradicional y actualmente se encuentran ubicados los paraderos del SITP. Además se encuentran cerca la Cra 10, Avenida 1 de Mayo, Av.General Santander (Kra27). g. Condiciones De Las Vías Y Espacios Públicos: La localidad se encuentra ubicada al suroriente de la localidad se limite de la localidad de San Cristóbal por el costado oriental con la Cra 10, que actualmente y hace apenas unos 6 meses entro el funcionamiento de una de las etapas de transmilenio; la cual, ayudo mucho en la condición vial de la zona por este costado de la localidad. En lado norte y occidente de la localidad se encuentran la calle 27 y la avenida 1 de mayo, las cuales a nivel de transporte se encuentren muy bien ubicadas, pero que no han tenido una inversión de infraestructura vial optima para el transito eficiente de las personas que se movilizan por estas vías y por ultimo en el lado sur se encuentran la localidad de Tunjuelito y la vía usme que se encuentran actualmente múltiples obras publicas que a mediano plazo pretenden permitir un acceso más fácil. El espacio público de la localidad según el POT (Plan de Ordenamiento Territorial). Divide la zona de la siguiente manera un 72.2% residencial, suelos protegidos un 8.7%, minero un 6.6%, comercio y servicios un 3.5% que esta tiende aumentar a mediano plazo 7 por el desarrollo de la localidad donde el comercio busca desarrollar una escala vecinal y la parte industrial no es de alto impacto son industrias de pymes y medianas empresas. Los espacios públicos de la localidad o lo que llaman en el POT la zona de dotaciones de la localidad se localizan parques zonales, hospitales, antiguo club del acueducto (santa lucia), estadio Olaya Herrera entre otros que siguen representando en la localidad un 7.7%. 1.2. VARIABLES SOCIOECONÓMICAS: a. Sectores Productivos: 1 Comercio (40%), Industria 24%, hoteles y restaurantes 9%, transporte almacenamiento 8%, servicios inmobiliarios y de alquiler 4%, El 88% de las empresas de la localidad Rafael Uribe son empresas unipersonales, y el 12% son empresas con personería jurídica y solo 3% de las empresas trabajan con el comercio exterior. (1Tomado de Ficha Básica Rafael Uribe Uribe Autor: Alcaldía Rafael Uribe). b. Emprendimiento económico: 2 Los principales procesos de emprendimiento económico que tiene la Localidad Rafael Uribe Uribe es el programa de IPES (Instituto Para la Economía Social). Este programa va dirigido a las poblaciones de emprendedores de ventas populares (vendedores ambulantes), victimas de conflicto armado, personas con discapacidad y recuperadores ambientales (recicladores), que tengan un proyecto de negocio o unidad productiva en marcha. Todas estas personas son capacitadas en formación técnica o complementaria en centros de formación contratados por el IPES y avalados SENA. 2 (tomado de www.ipes.gov.co) 3 Otra oportunidad de emprendimiento en la localidad de Rafael Uribe Uribe es la vinculación laboral como agentes de call center para las personas entre 18 y 35 años víctimas del conflicto armado. Estas personas tienen la oportunidad de estudiar y obtener su 8 título de bachiller y el titulo como técnicos en call center formándose durante un año (1320 horas) en manejo de información y bases de datos, comercialización de productos, servicios electrónicos, ingles comercial, salud ocupacional, identidad cultural, diversidad étnica, neurolingüística aplicada al servicio al cliente. Al 50% de las personas que demuestren compromiso y actitud con el programa se les garantizara vinculación de empleo formal y el 10% serán capacitados en portugués. Durante el tiempo de estudio recibirán pago como aprendices de las principales empresas de call center de la ciudad. 3(tomado de www.ipes.gov.co) c. Vinculación de cada sector a las dinámicas del mercado: 4 Cada sector económico de la localidad Rafael Uribe Uribe se vinculan dependiendo de las dinámicas del mercado. 4 (entrevista gestor social alcaldía local de Rafael uribe) RESTAURANTES HOTELES Tomado de www.google.com/imagenes d. Alianzas de los sectores con las instituciones públicas y privadas: La Fundación cuenta con el apoyo del Banco de Alimentos Arquidiocesano el cual implementa un modelo propio de Gestión Social Sustentable en el marco de la Seguridad Alimentaria buscando sinergias con el sector público, privado y organizaciones no gubernamentales generando desarrollo en la Sociedad colombiana. 9 También cuenta con el apoyo del Hospital Rafael Uribe Uribe los cuales dictan algunas capacitaciones y realizan jornadas de salud para los niños de la fundación. e. Cuantificación y cualificación del talento humano: La Fundación tiene a su cargo dos docentes, las cuales ninguno de ellos reciben un salario, no se les paga seguridad social, parafiscales, ni prestaciones sociales, estos docentes laboran en la Fundación Semillas de Vida y Amor por colaboración a uno de los docentes se les reconoce $150.000 para subsidiar los transportes. Tampoco tiene un sistema de selección de candidatos estructurados, ni cuenta con perfiles de cargo y manual de funciones especificadas para cada uno de los cargos, por lo tanto no se realiza ninguna evaluación de desempeño al personal que allí trabaja. f. Descripción de las tecnologías blandas y dura: 5 La tecnología blanda tiene relación con el conocimiento, talento y aprendizaje aplicado en el proceso de obtener la modificación al medio, ya sea obteniendo y producto o servicio como resultado. Como ves, vendría a ser un equivalente en el ámbito productivo del "software". Se incluye en este ámbito la capacitación, administración de recursos humanos. La Tecnología Dura Tipo o clasificación de tecnologías que hace referencia a aquellas que son tangibles, contrastando así con las tecnologías blandas. Una computadora o cualquier dispositivo electrónico son ejemplos de (http://cidleyton.blogspot.com/2009/12/tecnologia-blanda-y-dura.html tecnologías duras. 5Texto tomado de 10 TECNOLOGIA DURA COMPRA DE ALIMENTOS EN EL BANCO DE ALIMENTOS PREPARACIÓN DE ALIMENTOS ALMUERZOS Y REFRIGERIOS PARA LOS NIÑOS Cuando nos referimos a la tecnología Dura hacemos referencia a la transformación de cada producto alimenticio en almuerzos y refrigerios tanto para los niños de los comedores infantiles como del jardín. TECNOLOGIA BLANDA FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y DE AMOR. ASESORIA EN TAREAS ASESORIA SICOLOGICA TALLER DE MUSICA ATENCIÓN A LA PRIMERA INFANCIA. TALLERES DE ARTE. 11 1.3. VARIABLES POLÍTICAS – INSTITUCIONALES A continuación presentamos las instituciones del Estado con presencia en el territorio y los servicios o funciones que cada una de ellas ofrece: Alcaldía de la Localidad Rafael Uribe: según el artículo 86 del Decreto Ley 1421 de 1993 una de las funciones del Alcalde Local es la de coordinar la acción administrativa del Distrito en cada localidad. Contraloría Local: Entidad encargada de la vigilancia de la gestión fiscal de la Administración Seccional y Local. Estación de Policía Rafael Uribe Uribe: es una fuerza de seguridad encargada de mantener el orden público y la seguridad de los ciudadanos y sometida a las órdenes de las autoridades políticas. Su administración puede ser centralizada a nivel nacional, o descentralizada, con fuerzas de policía local autónomas en gran medida. Personería Local: responsables de la dirección y gestión de todas las actividades de defensa, promoción y protección de los derechos humanos en el ámbito de la respectiva localidad, desarrollan las siguientes funciones, veeduría ciudadana y ministerio publico. Comisaría de familia: Las Comisarías de Familia atienden los casos de violencia intrafamiliar o en los que se vulneren los casos de los menores de edad. Son espacios creados por la Administración, para que los integrantes de las familias accedan a la justicia en busca de la garantía y el restablecimiento de sus derechos y de mecanismos de protección, frente a la amenaza o violación de sus derechos. Las Comisarías atienden casos como violencia intrafamiliar, delitos contra menores y aplican sanciones a los jóvenes infractores de la normas de convivencia. 12 Hospital: La localidad Rafael Uribe Uribe cuenta con un Hospital del mismo nombre y ocho centro de atención su principal función es atender a la comunidad que se encuentra enferma y proporcionarle el diagnóstico y tratamiento que necesitan. La Secretaria Distrital de Integración Social tiene como objetivo inspeccionar la estructura física del jardín para que cumpla con los parámetros exigidos para que pueda atender a la primera infancia. Colegios: Cuenta con varios colegios públicos con educación gratuita. CADE de la localidad Rafael Uribe Uribe D.I.L.E (Dirección local de Educación) 1.3.1 Capacidad de gestión en la solución de problemas: El principal problema de la Fundación Semillas de Vida y Amor es la falta de recursos para mantenimiento de la misma. Por esta razón la fundación crea estrategias que permiten recoger fondos para suplir las necesidades de esta, una de ellas es cobrar un valor mensual por alumno. Pero esta estrategia es muy débil ya que todos los padres de familia no poseen los recursos. La Fundación recibe el apoyo mensual de $ 700.000 mil pesos de una empresa privada para la compra de los alimentos en la Fundación Banco Arquidiocesano de Alimentos. Nuestra estrategia es fortalecer los recursos de la fundación. a) Las entidades públicas, privadas o internacionales que han ofrecido u ofrecen apoyo y montos de los recursos obtenidos. La fundación solo ha recibido el apoyo económico constante de una empresa privada. También cabe recalcar que ha recibido donaciones esporádicas de otras empresas y programas que ayudan a estas clases de fundaciones como es el programa del Ángel de la Calle. 13 1.4. VARIABLES SIMBÓLICO CULTURALES a. Los de emprendimiento sociales y/o culturales más reconocidos: La localidad Rafael Uribe Uribe cuenta con los siguientes apoyos y programas de emprendimiento: 12 Cuenta con el programa A.C.R (Agencia Colombiana Para la Reintegración) La ACR es una entidad adscrita a la Presidencia de la República, que está encargada de coordinar, asesorar y ejecutar con otras entidades públicas y privadas la Ruta de Reintegración de las personas desmovilizadas de los grupos armados al margen de la ley. Adicionalmente, la ACR diseña, implementa y evalúa la política de Estado dirigida a la reintegración social y económica de las personas o grupos armados al margen de la ley que se desmovilicen voluntariamente, de manera individual o colectiva. La ACR trabaja en coordinación con el Ministerio de Defensa Nacional, el Ministerio del Interior y de Justicia y con la Oficina del Alto Comisionado para la Paz. 12 tomado de www.acr.gov.co La Reintegración busca desarrollar habilidades y competencias ciudadanas entre las personas desmovilizadas y sus entornos. Al mismo tiempo, se propone propiciar espacios para la convivencia y acciones de reconciliación, y fomentar la corresponsabilidad de los actores externos. 12 tomado de www.acr.gov.co Al Proceso de Reintegración pueden acceder, de manera voluntaria, las personas desmovilizadas que hayan sido certificadas como tales por el Comité Operativo para la Dejación de las Armas, Coda. 12 tomado de www.acr.gov.co El Estado colombiano les da beneficios jurídicos por los delitos políticos y conexos a las personas desmovilizadas de los grupos armados ilegales, siempre y cuando no vuelvan a delinquir después de su desmovilización. 12 tomado de www.acr.gov.co Cuando una persona ingresa al Proceso de Reintegración, recibe apoyos económicos a la reintegración si asiste a por lo menos el 90 por ciento de las actividades programadas por la 14 ACR. Pero si esas personas no cumplen con sus compromisos y vuelven a delinquir, pierden los beneficios que se les da cuando se desmovilizan. 12 tomado de www.acr.gov.co Cada participante en el Proceso de Reintegración se compromete a desarrollar por lo menos 80 horas de acciones de Servicio Social, que son fundamentales para generar espacios de reconciliación. Además de ser juiciosas en el Proceso de Reintegración, las personas desmovilizadas deben hacer acciones de servicio social, que les permita reconciliarse con los demás. La ACR tiene claro que la reintegración se hace paso a paso, que el trabajo con las personas desmovilizadas ayuda a la paz y que la paz también necesita de la reconciliación. Actualmente la localidad Rafael Uribe Uribe cuenta con 54 personas que se han desmovilizado de grupos armado al margen de la ley. 12 tomado de www.acr.gov.co 12 tomado de www.acr.gov.co b. Beneficiarios e impactos en el territorio Los beneficiarios de la fundación son niños de 5 a 14 años de estratos 1 y 2, que son de familias con escasos recursos o personas desplazadas por la violencia en nuestro país, algunos niños son hijos de señores reinsertados de grupos armados al margen de la estas personas no cuentan con el tiempo suficientes para la atención necesaria de sus hijos debido a sus obligaciones laborales o problemas internos de las familias. La Fundación SEMILLAS DE VIDA Y DE AMOR ha tenido gran impacto en el Barrio del Pesebre ya que ha acogido a más de 75 de niños entre diferentes edades y les ha brindado un hogar de amor y paz. 15 c. Organizaciones Solidarias 13 En la localidad de Rafael Uribe Uribe la entidad encargada del emprendimiento social y cultural es la entidad distrital de Integración Social conformada por un equipo humano ético al servicio y cuidado de lo público, que lidera y articula la territorialización de la política social con acciones integrales y transformadoras para la disminución de la segregación, a través de la garantía de los derechos, el reconocimiento y la generación de oportunidades con redistribución, en el ejercicio pleno de las ciudadanías de todas y todos en lo urbano y lo rural de Bogotá. El servicio prestado en el SIAC responde a las necesidades y solicitudes Ciudadanas en el marco de las normas y los principios que rigen nuestro accionar como servidores y servidoras públicas, fundamentados específicamente en los lineamientos de la Dirección Distrital de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General. Para la Secretaría Distrital de Integración Social el servicio es una filosofía de vida que nos impulsa, como personas y entidad a ayudar a los demás, es una vocación interna que nos compromete con el otro y otra, para satisfacer sus necesidades, requerimientos, expectativas e inquietudes, por eso para la SDIS el servicio es: Confiable: Que se presten los servicios de tal forma que la ciudadanía confié en la exactitud de la información suministrada y en la calidad de los servicios recibidos respondiendo siempre con transparencia y equidad. Amable: Que se brinde a la ciudadanía el servicio solicitado de manera respetuosa, gentil y sincera, otorgándoles la importancia que se merece y teniendo una especial consideración con su condición humana. Digno: Que el servicio a que tienen derecho se brinde de la mejor forma posible a toda la ciudadanía. 16 Efectivo: Que el servicio responda a las necesidades y solicitudes de la ciudadanía dentro de las normas y principios que rigen nuestro accionar como servidoras y servidores públicos. d. Eventos y Actividades que han contribuido a la cohesión de la comunidad: 14 La Gestión Social Integral (GSI), es una estrategia de gestión pública que promueve desde la lectura sistémica, crítica y comprensiva de las realidades del territorio y el estado de garantía de los derechos, la construcción de respuestas integrales sobre la base del desarrollo de capacidades, la transectorialidad, la participación social y comunitaria decisoria y el manejo eficiente de los recursos. Imagen tomada de www.bogota.gov.co La gestión social integral tiene por objetivo mejorar las condiciones de calidad de vida de la población en los territorios , a partir del diseño, implementación, gestión y seguimiento de las políticas públicas sociales que garanticen, promuevan y restablezcan los derechos de los ciudadanos y ciudadanas, sobre la base del desarrollo de planes de acción transitoria por territorio, un sistema de protección integral de base territorial y una mayor efectividad de los recursos tanto Distritales como locales, privados y del tercer sector. 14 (información tomada de www.bogota.gov.co) 17 2. MATRIZ FODA 2.1. Lluvia de ideas. DEBILIDADES OPORTUNIDADES El ingreso de los recursos económicos es muy débil. Utilizar Fuentes de Financiación como donaciones y patrocinadores que aporten recursos económicos a la fundación No hay un enfoque de Búsqueda de donaciones y mercadeo (social) en patrocinadores que la fundación aporten recursos económicos a la fundación Existe una planeación Asesoramiento externo estratégica muy débil para fortalecer la parte administrativa y contable No manejan una Creación de un Información contable proceso contable Oportuna. para lograr la optimización de los recursos Carencia de Apoyo de la universidad conocimientos de La Salle por medio del administrativos y programa de proyección contables por parte social. de la directora de la fundación. Bajo conocimiento de Asesoramiento por parte la directora de la de los estudiantes de la fundación en el Universidad de la Salle de manejo de las la Facultad de ciencias herramientas básicas Administrativas y de office e internet. Contables. Desconocimiento de Apoyo mutuo con otras los planes de apoyo entidades sociales de la económico tanto del localidad y de la ciudad sector público como del sector privado No se realizan Enfoque de la fundación evaluaciones (misión). periódicas de los resultados financieros de la fundación. FORTALEZAS AMENZAS El reconocimiento en la comunidad en donde se prestan sus servicios. Sellamiento por parte de las entidades distritales, si no se cumplen ciertas normativas. La labor social que realiza la Fundación. Ausencia de apoyo económico de parte de las entidades y empresas. Diferenciación del servicio que presta frente a otras fundaciones Presentan dentro de sus planes estratégicos una visión clara hacia donde quieren llegar y que es lo que quieren lograr con la población vulnerable. Fortalecer la Fundación a nivel económico, contable y administrativo. Problemáticas sociales de la localidad. Sellamiento por parte de las entidades distritales, si no se cumplen ciertas normativas. Cambios legislativos frente al funcionamiento de fundaciones. Capacitación y cursos gratuitos del Sena. Incentiva actividades extraescolares, como las deportivas y las culturales. El entorno de la Fundación por ser una zona roja de la ciudad es bastante peligroso y causa que a ciertos de sus habitantes no dejen entrar ayudas. Sus recursos no se encuentran bien establecidos y todo los ingresos resultan de donaciones y de la caridad de algunos esto no ha permitido un avance dentro de la fundación. 18 No hay un histórico comparativo documentado de los cambios positivos y negativos de la fundación a través del tiempo. No existen procesos para medir el impacto de la fundación en su entorno No es una fundación mayor ingresos en la reconocida a nivel fundación nacional. Cuenta con personas alrededor que realizan casi que en su mayoría un trabajo voluntario o sin esperar grandes atribuciones ya que conocen las condiciones de la fundación; y colaboran en áreas del conocimiento de la primaria (primero a quinto grado) Además de la parte académica, cubren necesidades alimentarias de los niños beneficiados. 2.2. Priorización de ideas: PRIORIDAD 5 4 3 2 DEBILIDADES No tienen la Información contable actualizada. OPORTUNIDADES Apoyo de la universidad de La Salle por medio del programa de proyección social de la facultad de Contaduría Pública. Inexistencia de una Apoyo de la planeación universidad de La estratégica de Salle por medio del mercadeo. programa de proyección social de la facultad de Administración de Empresas. Falta de Implementación de Conocimiento por estrategias parte de la administrativas y directora de la contables fundación en temas contables y administrativos. Bajo conocimiento Asesoramiento por de la directora de la parte de los fundación en el estudiantes de la manejo de las Universidad de la herramientas Salle de la Facultad de básicas de office e la facultad de ciencias internet. Administrativas y Contables. FORTALEZAS Diferenciación del servicio que presta frente a otras fundaciones Cuentan con el personal de apoyo idóneo para las actividades escolares, recreativas y educativas. Acompañamiento por parte de los estudiantes de la Universidad de la Salle. Capacitación y cursos gratuitos del Sena. AMENZAS Sellamiento por parte de las entidades distritales, si no se cumplen ciertas normativas. Ausencia de apoyo economico de parte de las entidades y empresas. Cambios legislativos frente al funcionamiento de fundaciones. 19 1 No cuenta con los recursos económicos suficientes para su adecuado funcionamiento Búsqueda de voluntariado para cubrir las diferentes necesidades de la fundación Compromiso social con la comunidad. Disminución de la demanda por las condiciones de deterioro en la malla vial del sector. 2.3. Estructura matriz FODA: OPORTUNIDADES O1 FORTALEZAS DEBILIDADES F1 F2 F3 F4 F5 ESTRATEGIAS FO D1 D2 D3 D4 D5 ESTRATEGIAS DO Buscar apoyo de diferentes organizaciones como Hospitales, Universidades, empresas y personas voluntarias que se puedan vincular a la Fundación por medio de donaciones y voluntariado. Las donaciones optimzan los recursos de la fundación y El voluntariado, reduce costos de personal. Implementación de un sistema contable. Creación de una imagen corporativa acorde a la fundación. Capacitar a los directivos de la fundación en manejos contables y administrativos básicos. Elaborar una planeación estratégica ajustada a las necesidades de la fundación. Proyectos generados por los estudiantes (planeación estratégica, desarrollo sistema contable) ESTRATEGIAS DA O2 O3 Generar un sistema de gestión empresarial, basado en las actividades pre-establecidas de la fundación. O4 O5 AMENAZAS A1 A2 Priorizar la diferenciación del servicio y con el apoyo de la Universidad de la Salle optimizar este factor. ESTRATEGIAS FA Mostrar a la comunidad los beneficios que les ha traído la fundación, para evitar que baje la demanda de beneficiarios. Actualización continua de los cambios legislativos del sector Buscar fuentes de financiación, para brindar mejores condiciones en la fundación y así evitar deserción de los niños beneficiados. Generar una imagen corporativa fuerte que permita enfrentar los cambios del sector. 20 A3 A4 A5 Fortalecer los planes de actividades, para así seguir siendo atractivos a los beneficiarios y evitar el desplazamiento a los colegios distritales. Capacitar a los directivos en procesos contables y administrativos para mostrar una estructura sostenible que evite el desplomo de la fundación. Fortalecer la imagen del personal como líderes Desarrollar un planeación sociales para contrarrestar las problemáticas sociales estratégica que cuente dentro del sector. de sus objetivos con un proceso donde reduzca el impacto de los problemas sociales del sector. A partir de la diferenciación, crear un plan de acción Crear una base de datos para cumplir las normativas de los entes distritales. contable documentada que vaya en pro de cumplir los requerimientos de los entes distritales 2.4. Conclusiones FODA: Es fundamental la implementación de un Sistema Contable en la Fundación Semillas de Vida y Amor. Es prioritario crear una estrategia de mercadeo para la obtención de los recursos. Es necesario la Capacitación a la Directora de la Fundación en Temas contables y Administrativos y en el manejo de Herramientas Básicas de Office e Internet. 21 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Los lineamientos del Proyecto Educativo Universitario Lasallista (PEUL) y del Enfoque Formativo Lasallista (EFL), promueve la formación de personas competentes en el ámbito de la disciplina y la profesión contables e incentiva el comportamiento ético y transparente del individuo, la confianza pública, el control organizacional y la toma de decisiones con responsabilidad social. http://www.lasalle.edu.co/wps/portal/Home/Estudiantes De igual manera, gestiona procesos de investigación y proyección social a través de los cuales se reconocen los problemas económicos, sociales y ambientales que demandan medición, valuación y revelación del impacto de las actividades económicas de las organizaciones. Por lo anterior la Universidad de LASALLE y el Banco Arquidiocesano de Alimentos acordaron trabajar en conjunto para la realización y orientación de la proyección social en diferentes fundaciones de la ciudad de Bogotá. Las fundaciones y empresas sin ánimo de lucro en Colombia han constituido un elemento importante para el desarrollo de la población más vulnerable del país; a través de los años, estas organizaciones al igual que muchas del Estado han velado por el bienestar de niños en condiciones precarias, jóvenes con problemas de drogas, ancianos de la tercera edad entre otros. El principal problema de la Fundación en sus áreas administrativas y contable, es que la realización de las actividades operativas diarias recae sobre la directora, la señora Clara Inés Tuta, que no puede dedicar gran parte de su tiempo en el desarrollo de éstas actividades. En muchas ocasiones la directora de la Fundación se ve forzada a escoger el área en el cual va trabajar, teniendo como opciones el cuidado de los niños, las actividades administrativas y contables, el mantenimiento de las instalaciones y la búsqueda de recursos. A lo mencionado anteriormente, se agrega el hecho de que los ingresos y recursos que actualmente percibe la fundación no son suficientes para abastecer los diferentes gastos de operación como los alimentos, los útiles escolares, las prendas de vestir, los servicios públicos, entre otros. 22 De allí nace nuestro interés en ejecutar un plan que le permita a la fundación conseguir una mayor cantidad de recursos; entre los que se encuentran los económicos (dinero y donaciones en especie) y personas que voluntariamente compartan con los niños sus conocimientos y realicen actividades de tipo sicológico, recreativo, social y familiar. De igual manera, es importante contribuir al fortalecimiento de los procesos administrativos como contables y capacitar a la directora acerca de las tareas diarias de estas áreas para que sean implementadas a corto, mediano y largo plazo. 3.1. Formulación del problema: ¿Cómo contribuir al fortalecimiento de los procesos administrativos y contables para la sostenibilidad de la FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y AMOR? 3.2. Justificación: De acuerdo con los objetivos propuestos, su resultado permitió encontrar soluciones concretas a los problemas y debilidades que presento la fundación. Con este proyecto se ayudo al fortalecimiento y mejoramiento del área administrativa y contable de la Fundación Semillas de Vida y Amor, mediante la actualización de la información contable y a la capacitación y enseñanza sobre la mejor manera de realizar los procesos administrativos de la fundación. Se implementaron estrategias para conseguir recursos económicos que ayudaron al fortalecimiento y al desarrollo de su objeto social. Con el desarrollo de este proyecto fueron beneficiados los 75 niños que actualmente tiene esta fundación a su cargo, niños de 4 a 14 años de edad que viven en un estado vulnerable y que han llegado al barrio el pesebre provenientes de otros departamentos de nuestro país por culpa del desplazamiento forzado. 23 Durante la realización del trabajo de campo, logramos consolidar los conocimientos contables y administrativos, los cuales son un valor agregado para nuestra profesión. 4. OBJETIVOS. 4.1. Objetivo general: Contribuir al fortalecimiento de los procesos administrativos y contables mediante estrategias de gestión y capacitación, para el desarrollo y sostenibilidad de la Fundación Semillas de Vida y Amor 4.2. Objetivos específicos: Establecer un diagnóstico organizacional mediante la aplicación de la matriz DOFA la cual permite la identificación de las demandas, carencias y necesidades de la Fundación Actualizar la información contable del año 2013 e implementar un formato de control de donaciones y diseñar una tablilla en Excel para los registros de los ingresos y gastos mensuales. Diseñar nuevas estrategias de mercadeo y comercialización para adquirir recursos económicos, materiales, tecnológicos y talento humano para suplir las necesidades básicas de los niños y niñas de la fundación. Capacitar a la directora de la fundación en conocimientos administrativos y contables para la organización de los documentos y procesos institucionales 24 5. MARCO DE REFERENCIA. 5.1. Marco teórico: El marco teórico de este proyecto reúne algunas teorías administrativas y contables que aportaron a la investigación y desarrollo del mismo. 5.1.1. Teoría Administrativa: Cuando empezamos el proyecto, sus primeras fases estuvieron en el diagnóstico y crear una estrategia de marketing, la cual le permitiera a la fundación fortalecerse en recursos. Para esta fase escogimos los siguientes autores: (se agregó texto para que haya hilo conductor) Para MICHAEL WOLFE quien define estrategias de mercado como “Una estrategia de marketing es un método por el cual una empresa u otra organización busca concienciar a los consumidores de un mensaje específico, a menudo relacionado con un producto o servicio en particular. Esta estrategia se compone de un número de diferentes piezas relacionadas con el diseño y la distribución del mensaje. Todas las estrategias de marketing son planes; la ejecución real de una campaña de marketing puede diferir en gran medida de la estrategia.” (E HOW, 2013). Para el Ing. Agr. JAVIER RODRIGUEZ CAUQUEVA el diagnóstico es “un estudio previo a toda planificación o proyecto y que consiste en la recopilación de información, su ordenamiento, su interpretación y la obtención de conclusiones e hipótesis. Consiste en analizar un sistema y comprender su funcionamiento, de tal manera de poder proponer cambios en el mismo y cuyos resultados sean previsibles.” (Guía de elaboración de diagnósticos, 2007). Este párrafo no se articula al anterior?? (Profe en el párrafo anterior quisimos incluir lo que es una estrategia de marketing y en este lo que es un diagnostico…pero si usted ve la necesidad lo articulamos al primero). Luego del diagnóstico, empezamos a evidenciar por medio de la Matriz DOFA las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la fundación. 25 Para CARLOS LOPEZ (MARKETING ESTRATEGICO) , la matriz DOFA es “La matriz DOFA es un método que permite analizar tanto el entorno como el negocio y sus interacciones, es decir, permite trabajar con toda la información que se puede conseguir. Un análisis DOFA juicioso y ajustado a la realidad provee excelente información para la toma de decisiones en el área de mercados, por ejemplo, permite una mejor perspectiva antes de emprender un nuevo proyecto de producto. En el diseño del marketing estratégico se diseñó un brochure para la fundación. Para la empresa Multinacional BROCHURE DESING TEAM, un brochure “es toda aquella folletería que sea propia de una compañía y la represente, abarca desde trípticos publicitarios de un nuevo producto o servicio que su compañía ofrezca hasta las carpetas de presentación de los proyectos que circular de manera interna o externa. Es decir casi todo material impreso propio de una empresa y cada uno debe ser diseñado de manera diferente, estos son llamados los vestidos de gala de un proyecto y son la mejor carta de presentación” (Brochure desing, 2008). Adicionalmente requerimos capacitar a la directora en el manejo de Excel, ya que sera la persona directamente encargada de seguir trabajando en una contabilidad al dia y sistematizada. (parrafo agregado) Según una página especializada EMPRENDEPYME.NET, la capacitación “Se puede definir a la capacitación como un conjunto de actividades didácticas orientadas a suplir las necesidades de la empresa y que se orientan hacia una ampliación de los conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados la cual les permitirá desarrollar sus actividades de manera eficiente. En pocas palabras, capacitar implica proporcionarle al trabajador las habilidades y conocimientos que lo hagan más apto y diestro en la ejecución de su propio trabajo. Esos conocimientos pueden ser de varios tipos y pueden enfocarse a diversos fines individuales y organizacionales.” (¿Qué es la capacitación?, 2014). Thompson Strickland, (2.000) sostiene y define que la planeación estratégica “es el proceso de la creación de la estrategia y la puesta en la práctica de esta” esta se desarrolla 26 bajo cinco pilares fundamentales de las funciones administrativas ya que de vital importancia generar una visión estratégica de la compañía dando un orden real y una dirección unificada de lo que la organización es y hacia dónde se dirige la base fundamental de planear, organizar, dirigir, integrar y controlar. Dicho esto para poner en práctica y ejecutar procesos de una forma adecuada. (p.17). 5.1.2. Teoría contable: Luis Enrique Polanco, (2.005) define la contabilidad “como el lenguaje de los negocios por el hecho de ser dentro de la organización, una actividad de servicio encargada de identificar, medir y comunicar la información económica que permite a los diferentes usuarios formular juicios y tomar decisiones, también se ha conocido como la historia de los negocios debido a que la contabilidad registra cronológicamente lo que sucede en una empresa”. La contabilidad es muy importante para todas las organizaciones ya que permite la recopilación de la información, análisis y clasificación de las operaciones realizadas, registro de las operaciones, preparación de estado financieros de forma clara, completa y fidedigna.(p.2). García Casella, Carlos Luis (2000) “Podemos decir que, para la Teoría General: La Contabilidad es una ciencia factual cultural aplicada que se ocupa de explicar y normar las tareas de descripción, principalmente cuantitativa, de la existencia y circulación de objetos, hechos y personas diversas en cada ente de la sociedad humana y de la proyección de los mismos. Esta teoría se basa en: Descripción cualitativa y cuantitativa, intermediación de los Modelos Contables respecto a la materialización de sistemas contables específicos, énfasis en el plan de cuentas. Según el Articulo 3 Decreto 2649/93, la contabilidad es la ciencia y técnica de recopilar, clasificar y registrar, de una forma sistemática y estructural, las operaciones mercantiles realizadas por una entidad sin ánimo de lucro, con el fin de producir informes que, analizados e interpretados, permitan planear, controlar y tomar decisiones sobre la actividad que desarrolla y conocer el impacto social. 27 La información registrada en los libros de contabilidad será la fuente para la elaboración de los estados contables y sirve para: Conocer y demostrar los recursos controlados por un ente económico, las obligaciones que tenga de transferir recursos a otros entes, los cambios que hubieren experimentado tales recursos y el resultado obtenido en el período. Predecir flujos de efectivo. Apoyar a los administradores en la planeación, organización y dirección de los negocios. Tomar decisiones en materia de inversiones y crédito. Evaluar la gestión de los administradores del ente económico. Fundamentar la determinación de cargas tributarias, precios y tarifas. Ayudar a la confirmación de la información estadística nacional. Contribuir a la evaluación del beneficio o impacto social que la actividad económica de un ente represente para la comunidad. “De acuerdo a los autores mencionados la teoría contable comprende el conjunto de elementos y conceptos comunes que están presentes en todos los sistemas contables” 5.2. Marco legal: Se soporta con todos los requisitos de ley necesarios en Colombia para la creación de Entidades sin Ánimo de Lucro. Según la Constitución Política de Colombia en los siguientes artículos hacen referencia a: Artículo 38. Se garantiza el derecho de libre asociación para el desarrollo de las distintas actividades que las personas realizan en sociedad. Artículo 39. (…) La estructura interna y el funcionamiento de los sindicatos y organizaciones sociales y gremiales se sujetarán al orden legal y a los principios 28 democráticos. La cancelación o la suspensión de la personería jurídica sólo proceden por vía judicial. Artículo 103. (…) El Estado contribuirá a la organización, promoción y capacitación de las asociaciones profesionales, cívicas, sindicales, comunitarias, juveniles, benéficas o de utilidad común no gubernamentales, sin detrimento de su autonomía con el objeto de que constituyan mecanismos democráticos de representación en las diferentes instancias de participación, concertación, control y vigilancia de la gestión pública que se establezcan. Artículo 355. Ninguna de las ramas u órganos del poder público podrá decretar auxilios o donaciones en favor de personas naturales o jurídicas de derecho privado El Gobierno, en los niveles nacional, departamental, distrital y municipal podrá, con recursos de los respectivos presupuestos, celebrar contratos con entidades privadas sin ánimo de lucro y de reconocida idoneidad con el fin de impulsar programas y actividades de interés público acordes con el Plan Nacional y los planes seccionales de Desarrollo. El Gobierno Nacional Reglamentará la materia. De acuerdo al Código Civil Colombiano en los siguientes artículos hacen referencia a: Artículo 633. (...) Definición de persona jurídica. Se llama persona jurídica, una persona ficticia, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones civiles, y de ser representada judicial y extrajudicialmente. Las personas jurídicas son de dos especies: corporaciones y fundaciones de beneficencia pública. Hay personas jurídicas que participan de uno y otro carácter. Artículo 634. (…) Fundaciones. No son personas jurídicas las fundaciones que no se hayan establecido en virtud de una ley. Artículo 650. (…) Normatividad de las fundaciones de beneficencia. Las fundaciones de beneficencia que hayan de administrarse por una colección de individuos, se regirán por los estatutos que el fundador les hubiere dictado; y si el fundador no hubiere manifestado su 29 voluntad a este respecto, o sólo la hubiere manifestado incompletamente, será suplido este defecto por el presidente de la Unión. Artículo 652.(…) Terminación de las fundaciones. Las fundaciones perecen por la destrucción de los bienes destinados a su manutención. 5.2.1. Decretos: Decreto 2150 de 1995 Por el cual se suprimen y reforman regulaciones, procedimientos o trámites innecesarios existentes en la administración pública. Artículo 40 (…) SUPRESION DEL RECONOCIMIENTO DE PERSONERÍAS JURÍDICAS. <Ver Notas del Editor> Suprímase el acto de reconocimiento de personaría jurídica de las organizaciones civiles, las corporaciones, las fundaciones, las juntas de acción comunal y de las demás entidades privadas sin ánimo de lucro. Para la obtención de su personalidad, dichas entidades se constituirán por escritura pública o documento privado reconocido en el cual se expresará, cuando menos, lo siguiente: 1. El nombre, identificación y domicilio de las personas que intervengan como otorgantes. 2. El nombre. 3. La clase de persona jurídica. 4. El objeto. 5. El patrimonio y la forma de hacer los aportes. 30 6. La forma de administración con indicación de las atribuciones y facultades de quien tenga a su cargo la administración y representación legal. 7. La periodicidad de las reuniones ordinarias y los casos en los cuales habrá de convocarse a reuniones extraordinarias. 8. La duración precisa de la entidad y las causales de disolución. 9. La forma de hacer la liquidación una vez disuelta la Corporación o Fundación. 10. Las facultades y obligaciones del Revisor Fiscal, si es del caso. 11. Nombre e identificación de los administradores y representantes legales. Las entidades a que se refiere este artículo, formarán una persona distinta de sus miembros o fundadores individualmente considerados, a partir de su registro ante la Cámara de Comercio con jurisdicción en el domicilio principal de la persona jurídica que se constituye. PARÁGRAFO. Con sujeción a las normas previstas en este capítulo, el Gobierno Nacional reglamentará la forma y los plazos dentro de los cuales las personas jurídicas de derecho privado actualmente reconocidas se inscribirán en el registro que lleven las cámaras de comercio. Artículo 41. (…) Licencia O Permiso De Funcionamiento: Cuando para el ejercicio o finalidad de su objeto la ley exija obtener licencia de funcionamiento, o reconocimiento de carácter oficial, autorización o permiso de iniciación de labores, las personas jurídicas que surjan conforme a lo previsto en el artículo anterior, deberán cumplir con los requisitos previstos en la ley para ejercer los actos propios de su actividad principal. 31 Artículo 42. (…) Inscripción De Estatutos, Reformas, Nombramientos De Administradores, Libros, Disolución Y Liquidación: Los estatutos y sus reformas, los nombramientos de administradores, los libros, la disolución y la liquidación de las personas jurídicas formadas según lo previsto en este capítulo, se inscribirán en la Cámara de Comercio con jurisdicción en el domicilio principal de la persona jurídica en los mismos términos, tarifas y condiciones previstos para el registro de actos de las sociedades comerciales. Para la inscripción de nombramientos de administradores y revisores fiscales se requerirá la aceptación previa de las personas designadas. Artículo 43. (…) Prueba De La Existencia Y Representación Legal: La existencia y la representación legal de las personas jurídicas de derecho privado a que se refiere este capítulo, se probará con certificación expedida por la Cámara de Comercio competente, la cual llevará el registro de las mismas, con sujeción al régimen previsto para las sociedades comerciales y en los mismos términos, tarifas y condiciones que regulan sus servicios. Artículo 44. (…) Prohibición De Requisitos Adicionales: Ninguna autoridad podrá exigir requisito adicional para la creación o el reconocimiento de personas jurídicas a las que se refiere este capítulo. Artículo 45. (…) Excepciones. <Artículo Modificado Por El Artículo 1o. De La Ley 537 De 1999: El nuevo texto es el siguiente:> Lo dispuesto en este capítulo no se aplicará para las instituciones de educación superior; las instituciones de educación formal y no formal a que se refiere la Ley 115 de 1994; las personas jurídicas que prestan servicios de vigilancia privada; las iglesias, confesiones y denominaciones religiosas, sus federaciones, confederaciones, asociaciones de ministros; las reguladas por la Ley 100 de 1993 de seguridad social, los sindicatos y asociaciones de trabajadores y empleadores; partidos y movimientos políticos; cámaras de comercio, a las organizaciones comunitarias de primero, 32 segundo, tercero y cuarto grados y las demás personas jurídicas respecto de las cuales la ley expresamente regula en forma específica su creación y funcionamiento, todas las cuales se regirán por sus normas especiales. http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1208 Decreto 427 De 1996 Por El Cual Se Reglamentan El Capítulo II Del Título I Y El Capítulo XV Del Título II Del Decreto 2150 De 1995: Artículo 1º: Registro de las personas jurídicas sin ánimo de lucro. Las personas jurídicas sin ánimo de lucro de que tratan los artículos 40 a 45 y 143 a 148 del Decreto 2150 de 1995 se inscribirán en las respectivas Cámaras de Comercio en los mismos términos, con las mismas tarifas y condiciones previstas para el registro mercantil de los actos de las sociedades comerciales. Para el efecto, el documento de constitución deberá expresar cuando menos, los requisitos establecidos por el artículo 40 del citado Decreto y nombre de la persona o entidad que desempeña la función de fiscalización, si es del caso. Así mismo, al momento del registro se suministrará a las Cámaras de Comercio la dirección, teléfono y fax de la persona jurídica. Parágrafo 1º.- Para los efectos del numeral 8 del artículo 40 del Decreto 2150 de 1995, las entidades de naturaleza cooperativa, los fondos de empleados, las asociaciones mutuales y las fundaciones deberán estipular que su duración es indefinida. Parágrafo 2º.- Las entidades de naturaleza cooperativa, los fondos de empleados y las asociaciones mutuales, así como sus organismos de integración y las instituciones auxiliares del cooperativismo, para su registro presentarán, además de los requisitos generales, constancia suscrita por quien ejerza o vaya a ejercer las funciones de representante legal, según el caso, donde manifieste haberse dado acatamiento a las normas especiales legales y reglamentarias que regulen a la entidad constituida. Artículo 2. Personas jurídicas sin ánimo de lucro que deben registrarse en las cámaras de comercio. http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1208 33 Decreto 1529 de 1990: Por el cual se reglamenta el reconocimiento y cancelación de personería jurídicas de asociaciones o corporaciones y fundaciones o instituciones de utilidad común, en los departamentos. http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=3364 5.3. Marco conceptual: Con este marco se quiere reunir los conceptos necesarios para la comprensión, entendimiento y desarrollo del proyecto. Análisis Externo: consiste en detectar y evaluar acontecimientos y tendencias que suceden en el entorno de una empresa, que están más allá de su control y que podrían beneficiar o perjudicarla significativamente. http://www.crecenegocios.com/analisis-externo-oportunidades-y-amenazas/ Análisis Interno: Permite determinar las debilidades y Fortalezas que tiene la organización para el desarrollo y un mejoramiento. http://www.crecenegocios.com/analisis-externo-oportunidades-y-amenazas/ Planeación estratégica: Permite a la organización tener un punto claro de partida con instrucciones fundamentales como misión, visión y valores corporativos. http://html.rincondelvago.com/planeacion-estrategica_1.html Análisis DOFA: Es una herramienta analítica que permite identificar los factores internos y externos que afectan a la organización. Identifica debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Se elabora una matriz que permita formular estrategias. 34 Ente Económico: El ente económico es la empresa, esto es la actividad económica organizada como una unidad, respecto de la cual se predica el control de los recursos. El ente debe ser definido e identificado en forma tal que se distinga de otros entes. (Decreto 2649 de 1993, Art. 6, p. 1). Entidad sin Ánimo de lucro: Son personas jurídicas que se constituyen por la voluntad de asociación o creación de otras personas (naturales o jurídicas) para realizar actividades en beneficio de los asociados o de terceras personas, y no persiguen el reparto de utilidades. http://recursos.ccb.org.co/ccb/instructivos/entidades_sin_animo_lucro/ Misión: Es una declaración duradera de los objetivos que distinguen a una organización de otras similares. Es un compendio de la razón de ser de la empresa, esencial para determinar objetivos y formular estrategias. Visión: Es un escenario al que se aspira alcanzar en un término determinado, haciendo explícito en dónde se quiere estar. Esta Visión puede apoyarse en los análisis derivados del diagnóstico. Objetivos: Son los resultados que se esperan de la ejecución de ciertas Estrategias. Deben ser medibles, cuantificables y alcanzables Objeto Social: Está relacionado con la Misión de la empresa; es decir, su razón de ser. Organigrama: Es una representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas o unidades administrativas, en las que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen. 35 Metas: Son los logros específicos que deben ser alcanzados en un tiempo determinado, la diferencia con los objetivos es que son de corto plazo. Estados Financieros: Los estados financieros constituyen una representación estructurada de la situación financiera y del reconocimiento financiero de la entidad. Con el objetivo de suministrar información, que sea útil a una amplia variedad de usuarios a la hora de tomar sus decisiones económicas, acerca de: La situación financiera. Rendimiento financiero. Flujo de efectivo de la entidad. Los estados financieros también muestran los resultados de la gestión realizada por los administradores con los recursos que se les ha confiado, Corona (2005, p. 131). Activo: Un activo es la representación financiera de un recurso obtenido por el ente económico como resultado de eventos pasados, de cuya utilización se espera que fluyan a la empresa beneficios económicos futuros. (Decreto 2649 de 1993, Art. 35, p. 10). Pasivo: Un pasivo es la representación financiera de una obligación presente del ente económico, derivada de eventos pasados, en virtud de la cual se reconoce que en el futuro se deberá transferir recursos o proveer servicios a otros entes. (Decreto 2649 de 1993, Art. 36, p. 10). Patrimonio: El patrimonio es el valor residual de los activos del ente económico, después de deducir todos sus pasivos. (Decreto 2649 de 1993,Art. 37, p. 10). Ingresos: Los ingresos representan flujos de entrada de recursos, en forma de incrementos del activo o disminuciones del pasivo o una combinación de ambos, que generan incrementos en el patrimonio, devengados por la venta de bienes, por la prestación de 36 servicios o por la ejecución de otras actividades realizadas durante un período, que no provienen de los aportes de capital. (Decreto 2649 de 1993, Art. 38, p. 10). Costos: Los costos representan erogaciones y cargos asociados clara y directamente con la adquisición o la producción de los bienes o la prestación de los servicios, de los cuales un ente económico obtuvo sus ingresos. (Decreto 2649 de 1993, Art. 39, p. 11). Gastos: Los gastos representan flujos de salida de recursos, en forma de disminuciones del activo o incrementos del pasivo o una combinación de ambos, que generan disminuciones del patrimonio, incurridos en las actividades de administración, comercialización, investigación y financiación, realizadas durante un período, que no provienen de los retiros de capital o de utilidades o excedentes. (Decreto 2649 de 1993, Art. 40, p. 11). 6. METODOLOGIA. A partir del problema y de acuerdo a los objetivos propuestos, se tuvo en cuenta el método cualitativo, el cual permitió describir y emitir datos claros y concretos respecto a la solución de los problemas en los procesos contables y administrativos que presenta la FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y AMOR. Teniendo en cuenta lo anterior, el tipo de investigación que se aplicó fue la Investigación Acción Participativa (IAP). Como sostiene Gloria Pérez S, es una descripción de cada una de las fases que compone el proyecto. A continuación se describen las fases del proceso desarrollado teniendo en cuenta lo planteado por el autor. 37 Fase I – Diagnóstico – Estudio del Problema Este paso nos permitió conocer a profundidad el problema y lo que la FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y AMOR necesita implementar, permitió aplicar los principios administrativos planear, formular, direccionar y controlar el proyecto de investigación. Para esto fue indispensable la aplicación de técnicas e instrumentos propios de la investigación cualitativa observación, análisis de documentos, entrevistas, cuestionarios, notas de campo, diario, grabaciones de audio y video, fotografía entre otros. Fase II – Elaboración de la Propuesta – Estrategia de Solución Se especifica la elaboración desde el diagnóstico mismo con el fin de determinar el desarrollo correcto de estrategias flexibles que permitan completar y apoyarse en los procesos profesionales, se debe indicar dicho desarrollo a partir de referencias teóricas para el desarrollo eficiente de la solución. Fase III – Aplicación de la Solución – Resultados de Solución Se desarrolla a partir del trabajo de campo desde esta de comienza a implementar la propuesta de solución. Para que esta sea exitosa debe ser desde una planeación concreta y direccionada a alcanzar el objetivo del mismo. Fase IV – Comunicación de Resultados Para esta última fase se presentó ante la Directora de la Fundación el informe final de la investigación y aplicación realizada en una sustentación concreta y directa. 38 6.1. Población: El presente proyecto se realizó en la Fundación Semillas de Vida y Amor, la cual cuenta con la siguiente población: Docentes 2 Personal de servicios varios 1 Personal directivo y administrativo 1 Niños entre 4 -12 años 36 Niñas entre 2-14 años 42 TOTAL 82 El presente proyecto se realizó únicamente con la directora, quien a su vez maneja los temas administrativos y contables de la fundación, la otra población también nombrada y que es muy importante son beneficiarios del proyecto desarrollado. 6.2. Técnicas de recopilación de información: Las Técnicas que se utilizaron para la recopilación de la información fueron: Entrevista: Se entrevisto a los funcionarios del área de atención al ciudadano de la Alcaldía de la localidad Rafael Uribe Uribe. Con el fin de buscar información para la realización del diagnóstico de la Fundación y de la localidad. Se entrevisto a la Directora de la Fundación con el fin de desarrollar de la matriz D.O.F.A y enterarnos sobre el estado actual en que se encontraba la fundación. Implementación de la matriz D.O.F.A para analizar la parte externa e interna de la fundación. 39 7. DESARROLLO DEL PROCESO Y RESULADOS. De acuerdo a los objetivos propuestos en el proyecto se realizaron los siguientes procesos, los cuales ayudaron al fortalecimiento de las áreas administrativas y contables de la Fundación Semillas de Vida y Amor. A continuación se describen las acciones desarrolladas en cada uno de los procesos de acuerdo a las necesidades institucionales. 7.1. Gestión y capacitación contable: La Fundación Semillas de Vida y Amor manejaba una contabilidad de Caja menor. Durante el diagnostico inicial se encontró que la contabilidad estaba completa a diciembre de 2012, periodo a partir del cual se inicio una labor que consistía en separar cada soporte de acuerdo a su naturaleza contable y archivarlos en carpetas A-Z de manera cronológica hasta llegar a diciembre de 2013. Una vez realizado esto, se reorganizó el sitio en donde aquellas A-Z en adelante quedaron archivadas. Después de esto, se digitó y registró cada uno de esos soportes en una platilla de Excel que se diseño para tal fin. En esta plantilla en el caso de los gastos se registraron datos como el numero del registro, fecha del pago, concepto del egreso, número de comprobante de egreso, número de la factura que se cancela, nombre completo del beneficiario, Nit, dirección, teléfono, valor subtotal, valor de los impuestos, valor total a pagar, como se muestra en la siguiente imagen. También, (ver anexos 1 y 2). 40 Para el caso de los ingresos la plantilla que se diseñó en Excel contenía los siguientes campos: ítem, fecha del ingreso, nombre del aportante, número de identificación Nit en personas jurídica o numero de cedula en caso de personas naturales, dirección del aportante, teléfono del aportante, concepto de donación, el valor neto de la donación o ingreso, descripción donación total como se muestra en la siguiente imagen. 41 7.1.1. Se diseño un certificado de Donación para llevar el control de las donaciones materiales y monetarias que se recibieron en el año 2013 y para los siguientes años. (Véase anexo 3). 7.1.2. Se diseño un nuevo logo para la Fundación el cual contiene una imagen de niños, colores llamativos, el nombre de la fundación y su nit. (Véase a continuación.) 42 7.1.3. Se capacitó a la Directora de la Fundación y se logro incentivarla a seguir fortaleciendo la misma. Se le enseño el manejo de las plantillas en Excel y el registro de cada uno de los datos de acuerdo a las actividades económicas de la fundación. Se le donó un libro del manejo de las herramientas de Office y el manejo de Internet. También se le sugirió inscribirse a los cursos virtuales de informática que brinda el SENA. 7.2. Gestión administrativa: Se creó una estructura administrativa mediante el siguiente organigrama, donde se separo el área administrativa (profesor, directora, cocinera) y un comité logístico (estudiantes-voluntarios). ORGANIGRAMA FUNDACIÓN SEMILLAS DE VIDA Y AMOR DIRECTORA FUNDACIÓN. Departamento Administrativo Servicios Varios Fuente: Organización de Empresas Enrique B. Franklin. Departamento Contable Departamento de Pedagogía Auxiliar Docentes 43 7.3. Gestión Administrativa y Contable: El desarrollo de esta etapa se trabajo en equipo uniendo las ideas y conocimientos tanto administrativos y contables Con la información obtenida por parte de la Directora y con fotos de los niños de la fundación y el nuevo logo se diseño el Brochure. Dentro del Brochure se implemento varias estrategias con el fin de comercializar y conseguir donaciones económicas, materiales para la fundación. (Véase anexos 4 y 5). EL Brochure contiene información de la Fundación como: dirección, teléfono, objeto social, misión visión, Problemática Social, fotografías de los niños de la Fundación, Presentación de los requerimientos necesarios para la fundación y el lema ayúdenos a ayudar. El nuevo Brochure de la Fundación fue presentado en diferentes empresas y como resultado de esta gestión se logro la obtención de recursos económicos y en especie como los siguientes: El 20 de diciembre se contactó a la empresa Caracol Radio – Emisora radioactiva, para entregar 87 regalos a cada uno de los niños de la fundación, cada regalo estimado en un rango de $ 40.000 a $60.000 y la fundación quedo en contacto directo con la empresa para futuros programas de donaciones para los niños. El día 24 de diciembre 2013 la empresa Jazztel Empresa Multinacional Dono a la fundación 93 regalos que fueron repartidos para los niños de la fundación y los niños del 44 Barrio el pesebre. La fundación quedo en contacto directo con la empresa para futuros programas de donaciones para los niños. El día 21 de diciembre 2013 La empresa Donó a la Fundación $ 500.000 pesos en efectivo los cuales fueron utilizados para pagar una factura vencida que tenia la fundación con el Banco de Alimentos. La fundación quedo en contacto directo con la empresa para futuros programas de donaciones para los niños. 45 8. CONCLUSIONES. Gracias a los estudios preliminares del primer informe donde encontramos las condiciones reales de la población infantil que tiene la fundación actualmente, pudimos evidenciar en esta última parte del trabajo que es indispensable para la fundación empezar a crear relaciones con empresas privadas para la captaciones de los recursos básicos; porque a futuro la fundación podría desaparecer ya que no contaría con el capital necesario para sobrevivir y esto desampararía muchos niños y a la comunidad del sector. El trabajo se podría resumir en que se le dio una visión más amplia a la directora, del cómo funcionar, como a futuro se puede proyectar y como puede convertirlo en una gran empresa con una altísima responsabilidad social con la niñez en la localidad de Rafael Uribe Uribe; una proyección que más allá de buscar recursos propios, propenda por el bien común de los niños y detrás de ellos sus familias y el apoyo que la fundación pueda entregarles. Creemos que más allá de una conclusión netamente administrativa o contable, hay que rescatar todo el trabajo social que se hizo, creemos que esta experiencia marco nuestras vidas tanto profesionalmente como en lo personal y que hizo afianzar nuestro sentido como profesionales éticos y con una alta responsabilidad social, también queremos dejar claro que a pesar de que con esto finaliza nuestro trabajo de grado, no acaba nuestro compromiso con la fundación y queremos seguir trabajando el pro del bienestar de los niños de esta localidad como estudiantes egresados de la Universidad de la Salle. 46 9. RECOMENDACIONES. Desde el punto de vista contable: la principal recomendación es seguir con la contabilidad. Se deben mantener al día los libros de contabilidad (comercialmente con un atraso no superior a un mes y fiscalmente con un atraso no superior a 4 meses). Se debe implementar un Software Contable con el fin de conocer la situación en que esta se encuentra, de una manera ágil, oportuna y útil, para llevar a cabo los propósitos que se quieren realizar y así cumplir con los objetivos. Seguir con el proyecto de la creación de la empresa de bolsas de basuras ya que esto ayudara aquellos padres de familia que no tienen trabajo y no cuentan económicamente con recursos fijos para suplir las necesidades y la cuota mensual de los niños de la fundación. Conseguir la búsqueda de recursos económicos implementando la estrategia de mercadeo “envió del brochure” a las diferentes empresas. Implementar un manual de procesos y de funciones, en donde le permitirá conocer cada uno de los colaboradores de la fundación, sus roles con su adecuado procedimiento, generando así un mayor cumplimiento de los objetivos. Realizar un plan de solicitud de ayudas pedagógicas ejemplo: voluntariado de profesores, practicantes, sicólogos, médicos, odontólogos, que principalmente este enfocado en el mejoramiento de las actividades de los niños. 47 Hacer una jornada de limpieza documental, ya que se encontró que la Fundación cuenta con los enseres necesarios para el archivo de documentos contables, pero no los utiliza eficientemente. Todavía se encuentran documentos y libros que no deben estar archivados en esos lugares y por lo mismo requieren ser reubicados en otros enseres o en su defecto ser reciclados. Diseñar una página web para comercializar y dar a conocer el objeto social que desarrolla la fundación. 48 BIBLIOGRAFIA. Contabilidad Sistema de Información para las organizaciones 5Ed. (Mc-Graw-Hill2005). García Casella Carlos Luis 2000 “Principios de la Teoria Contable” “Posibles Hipótesis y leyes contables” Economizarte Mayo 2000. Tua Perea Jorge 1984. Principios de la Teoría Contable. Thompson Strickland Gerencia y Planeación Estratégica. Constitución Política de Colombia. Código Civil Colombiano. Obligaciones y Responsabilidades Contables y Financiera de las Entidades sin ánimo de Lucro. Tomo II alcaldía de Bogotá. Libro Memorias de los Procesos Locales de Participación localidad Rafael Uribe Uribe 2008-2011. Monografías de la Localidad Rafael Uribe Uribe. Investigación y Acción Participativa Gloria Pérez S. Decretos: Decreto 2150/1995 Art 40, 41, 42 ,43, 44, 45 Decreto 427/1996 ART 1, 2 Decreto 1529/ 1990 Decreto 2649/1993 Art 37, 38, 39, 40. Sitios Web: http://www.lasalle.edu.co/wps/portal/Home/Principal/ProgramasAcad/Proyect o Educativo del Programa Lozano, Úrsula (2008). Localidad Rafael Uribe Uribe ficha básica. Recuperado (24/09/2013). http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/observatorio/documentos/localidades/ rafaelUribe.pdf 49 Alcaldía mayor de Bogotá (2007).Secretaria de educación “directorio colegios distritales de Bogotá”. Bogotá sin indiferencia. Recuperado (26/09/2013). http://matriculabd1.redp.edu.co/sistemat02/sed/directorio/rafaeluribeuribe.pdf Alcaldía Mayor de Bogotá: www.bogota.gov.co Secretaría de Integración Social: http://www.integracionsocial.gov.co Secretaria de Hacienda Distrital: http://www.shd.gov.co Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales: http://www.dian.gov.co http://www.slideshare.net/midalu2304/presentacion-de-las-normas-apa 50 Anexo 8 Cronograma De Actividades ACTIVIDAD primer visita a la fundación recolección de datos de la fundación y su entorno presentación del plan de trabajo a la fundación revisión de libros contables de la fundación arreglo de los libros contables de los años 2010-2011-2012-2013. arreglo de la información contable del año 2013 entrega de primer informe construcción del portafolio de la fundación. grabación del video de la fundación. toma de fotos implementación de nuevas estrategias administrativas para la fundación capacitación a la directora de la fundación capacitación a la directora de la fundación capacitación a la directora de la fundación entrega del segundo informe entrega del tercer informe SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 7 14 21 28 5 12 18 19 26 28 2 9 16 23 5 10 enero 13/2014 51 Anexo 9 Presupuesto VALOR Valor Unitario 1. Bibliografía A) Textos. B) Fotocopias. C) Internet. E) Otros. 2. Material de la fundación A) –Z B) Resma de Papel Carta C) Ganchos regaladores D) Separadores E) Marcadores 3. GASTOS PERSONALES A) Pasajes. C) Refrigerio D) Almuerzos 4. ANÁLISIS Y MANEJO DE INFORMACIÓN A) Computador. B) Digitación. C) Software especializado. D) Asesoría especializada. 5. Documento final A) Digitación. C) Impresión. D) Empastes. c) Otros… Planos, Fotografía, Videos. FINANCIACIÓN Cantidad Universidad Empresa Estudiante Total 1 X $100 $1.000 X X X $8.800 $1.0000 $4.000 $6.000 $2.000 4 1 1 24 1 X X X X X $ 1.700 $ 5.000 $10.000 2 X X X X X $50.000 $100.000 $25.000 $100.000 X X X X
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