LA EVALUACIÓN Y EL DESARROLLO DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO DE LOS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNAD GIRARDOT GILBERTO ORLANDO ARI AS MOLINA MARCO ANTONIO VILLANUEVA ARAGON Trabajo de grado como requisito parcial para optar al título de Magister en Educación Directora ANAIS YANED RIVERA MACHADO Magister en Educación UNIVERSIDAD DEL TOLIMA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MAESTRIA EN EDUCACIÓN IBAGUÉ – TOLIMA 2015 1 2 3 4 A mi familia a mi hijo Juan Jacobo, porque son mi motivación y mi fuerza vital. Gilberto Orlando Arias Molina A mi familia, Esposa e Hija que son la razón del trasegar de mi vida. Marco Antonio Villanueva Aragón 5 AGRADECIMIENTOS Los autores expresa los más sinceros agradecimientos a: Familia: A nuestras Esposa e Hijos por su apoyo, cariño confianza y comprensión en estos procesos académicos que nos han ausentado del seno de nuestros hogares como esposos y padres. UNIVERSIDAD UNAD: Docentes, estudiantes y compañeros directivos, por su voto de confianza y apoyo facilitando la información requerida y los medios necesarios, para hacer posible esta investigación. DIRECTORA DE TESIS: Profesora Anais Janet Rivera Machado, por su profesionalismo, sabiduría, disponibilidad y su acertada orientación que permitió culminar satisfactoriamente el proyecto. DIRECTOR DE LA MAESTRÍA: Dr. Néstor William Aponte López, por su acertada dirección y orientación del proceso. 6 CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 16 1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 18 1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 19 2. OBJETIVOS 20 2.1 OBJETIVO GENERAL 20 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20 3. MARCO REFERENCIAL 21 3.1 MARCO DE ANTECEDENTES 21 3.2 MARCO CONTEXTUAL 24 3.2.1 Provincia del Tequendama 28 3.3 MARCO LEGAL 31 3.4 MARCO TEÓRICO 39 3.4.1 Evaluación 39 3.4.2 Aprendizaje Autónomo 54 3.4.3 Aprendizaje Significativo 62 3.5 MARCO CONCEPTUAL 67 7 3.6 MARCO INSTITUCIONAL 70 3.6.1 Componente Teleológico 71 3.6.2 Dimensión Académica 72 3.6.3 Dimensión Pedagógica 73 3.6.4 Dimensión Organizacional 80 3.6.5 Dimensión democrática y participativa del programa 80 3.6.6 Dimensión Social 81 4. DISEÑO METODOLÓGICO 84 4.1 CATEGORÍAS DE ANÁLISIS 85 4.1.1 Categoría evaluación 85 4.1.2 Categoría Metaevaluación 85 4.1.3 Categoría Aprendizaje autónomo 85 4.1.4 Categoría Programa de Administración de Empresas 85 4.1.5 Categoría Técnicas e instrumentos de evaluación 85 4.2 FUENTES 85 4.2.1 Fuentes de tipo primaria 85 4.2.2 Fuentes de tipo secundaria 86 4.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS 86 4.4 PROCEDIMIENTO 87 4.4.1 Fase Preparatoria 87 4.4.2 Condiciones de acceso al campo de estudio 87 4.4.3 Revisión del estado del arte y demás literatura 88 8 4.4.4 Estructuración del marco teórico 88 5. SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN, INTERPRETACIÓN Y RESULTADOS 89 5.1 ANÁLISIS DOCUMENTAL 89 5.2 ENCUESTA A DOCENTES 95 5.3 ENCUESTA A ESTUDIANTES ECACEN 98 5.4 ENTREVISTA A LIDER ECACEN 103 5.5 OBSERVACIÓN ENCUENTRO DE ASESORÍA 111 6. CONCLUSIONES 114 RECOMENDACIONES 116 REFERENCIAS 118 ANEXOS 123 9 LISTA DE TABLAS Pág. Tabla 1. Estrategias y Proyectos del Plan de Competitividad de la Región Bogotá-Cundinamarca. Provincia Del Alto Magdalena 27 Tabla 2. Estrategias y Proyectos del Plan de Competitividad de la Región BogotáCundinamarca. Región Del Tequendama. 30 Tabla 3. Revisión documental PAPS 89 Tabla 4. Encuesta a Docentes 96 Tabla 5. Encuesta a Estudiantes Administración 99 Tabla 6. Entrevista Líder Escuela ECACEN 107 Tabla 7. Ficha de observación Asesoría tutorial 111 10 RESUMEN En este trabajo de investigación se describen algunas características del proceso evaluativo y del aprendizaje autónomo de los estudiantes del programa de Administración de Empresas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia del centro Girardot, desde la perspectiva socioconstructivista que propone la Universidad. De esta manera se abordó el análisis desde una perspectiva cualitativa del proceso formativo de los estudiantes de administración de empresas del centro regional de Girardot, se sirvió de instrumentos para recabar información que permitieron el análisis de situaciones del proceso global de evaluación y de cada uno de sus componentes. Los resultados revelan algunos momentos concretos en los cuales se desarrolla el proceso de evaluación y describen como se ofrecen espacios para la retroalimentación y el aprovechamiento de resultados como actividades pedagógicas y de reconocimiento de saberes, algunas técnicas e instrumentos de evaluación son identificados por los estudiantes como adecuados en la preparación y posterior realización de tareas académicas. Las conclusiones exponen que el aprendizaje autónomo para el estudiante es fundamental, se reconoce su importancia, lo cual no es una actividad sencilla la cual debe estar acompañada por docentes formados en pedagogía para guiar el paso de la regulación externa al aprendizaje de la autorregulación de los mismos potencializando la cultura de la evaluación. Palabras claves: Metaevaluación, Evaluación, aprendizaje autónomo, Administración de empresas, educación a distancia. 11 ABSTRACT In this research describes some characteristics of the evaluation process and independent learning of students of Business Administration program at the National Open University and Distance Girardot center, from the perspective socioconstructivist proposed by the University. Thus the analysis was approached from a qualitative perspective of the learning process of students in business administration from the regional center of Girardot, he used instruments to gather information that allowed the analysis of situations the overall assessment process and each of components. The results reveal some specific moments in which the evaluation process is developed and described as spaces for feedback and exploitation of results as pedagogical and recognition of knowledge activities, some techniques and assessment tools offered are for students identified as adequate preparation and subsequent realization of academic tasks. The conclusions state that autonomous learning for students is essential, its importance is recognized, which is not a simple activity which must be accompanied by teachers trained in pedagogy to guide the transition from external regulation to learning selfregulation potencializando same culture of evaluation. Keywords: Meta-evaluation, evaluation, independent learning, business administration, distance education 12 INTRODUCCIÓN "UNA VIDA SIN EXAMEN NO MERECE SER VIVIDA" Sócrates La sociedad del conocimiento proyecta retos nuevos para las instituciones de educación superior, las cuales adoptan cambios de conceptualización pedagógica, en las prácticas didácticas, y de los procesos de evaluación, estas funciones se cumplen con obediencia a los nuevos paradigmas educativos, eventualmente estas prácticas se distorsionan y pierden sentido cuando no se consulta el contexto y se apartan del aprendizaje de estudiantes bajo la reflexión docente. De esta manera, se van marcando procesos evaluativos instrumentalistas con baja pertinencia práctica en los procesos de formación, se van estructurando escenarios donde se omite los fundamentos epistemológicos, los cuales permiten dar respuesta al cómo, quién, dónde, por qué, para qué del proceso evaluativo, no se puede permitir que se convierta el acto educativo en una actividad burocrática, así mismo que se difumine la claridad necesaria en el proceso de evaluación, convirtiéndose en un ‘‘Frankenstein’’ de la evaluación (Moreno, 2011), toda vez que se obedece de manera peligrosa a distintas metodologías, esquemas e instrumentos sin tener mayor claridad en lo que se hace. La pertinencia de la evaluación en relación con los elementos centrales del modelo pedagógico que adopta una institución educativa, es un tema esencial que tiene que ver con la coherencia entre las prácticas pedagógicas, las premisas filosóficas y epistemológicas que inspiran el componente teleológico de la organización educativa. Desde este punto de partida se inicia el presente trabajo tomando como objeto de estudio y análisis a los estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad 13 Nacional Abierta y a Distancia de la UNAD, en la ciudad de Girardot, confrontando elementos del proyecto pedagógico Unadista y las prácticas evaluativas de este programa de formación con la modalidad a distancia. Para la UNAD la evaluación constituye un proceso permanente, sistemático, riguroso y transparente de recolección de información pertinente, útil, veraz y oportuna para la formulación de juicios y la toma de decisiones que aseguren el mejoramiento continuo de la calidad de los insumos, procesos y productos académicos del estudiante como sujeto que aprende y de la institución como organización inteligente. (UNAD PAPS 2008). De este modo la UNAD propone dar respuesta a través de sus programas y servicios a las comunidades a las necesidades fundamentales que presentan para desarrollar su potencial productivo, de aprendizaje autónomo impulsando la autogestión del desarrollo a escala humana (Max-Neef, 1986). La Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad forma profesionales con las competencias requeridas para la tomar decisiones en contextos organizacionales caracterizados por el alto nivel de incertidumbre y cambio permanente, con habilidades para aprender de manera permanente y continua llevando a las empresas a perdurar y crecer en los mercados globales y locales, forma los nuevos líderes empresariales que requiere la sociedad Colombiana. Pretende elevar las calidades de vida de nuestra población colombiana mediante el desarrollo humano sostenible, de tal manera que se logren superar los desequilibrios económicos, sociales, políticos, ambientales y culturales, mediante la promoción y despliegue de las facultades del ser humano formado en la UNAD, a lo largo de toda la vida, de tal modo que contribuya de manera positiva a la construcción de la Colombia moderna. La presente investigación hace una revisión de postulados paradigmáticos del proyecto de la UNAD que concreta la idea de superar el viejo paradigma transmisor basado en 14 currículos que privilegian la formación memorística y enciclopédicos de los estudiantes, que parecen poco útiles para los nuevos tiempos, el nuevo modelo promueve la formación con conocimientos pertinentes y autorregulados que puedan aplicarlos de manera consciente en situaciones determinadas con procesos autorregulados. Aunque la evaluación, se concibe desde un carácter meramente administrativo de aprobación y certificación, se necesita para estos nuevos contextos de una evaluación promotora del aprendizaje autónomo, es decir, una evaluación consciente reguladora de los aprendizajes. En palabras de Ballester (2001), la evaluación consiste en: un modelo que se propone precisamente transferir el control y la responsabilidad de su aprendizaje en el estudiante, mediante el uso de estrategias e instrumentos de autoevaluación, como lo presenta la UNAD en el desarrollo del aprendizaje autónomo se hace necesaria la reactivación de la participación del estudiante de manera dinámica para autorevisar permanentemente el proceso formativo que le permita reconocer las fortalezas, aciertos, debilidades, errores, como elementos necesarios para reorientar y autocontrolar el proceso formativo. 15 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA La referencia de Kant en torno al aprendizaje autónomo nos abre a la reflexión que guía la presente investigación, en el modelo de educación a distancia de la UNAD, ‘‘La ilustración es la salida del hombre de su minoría de edad, él mismo es culpable de ella, la minoría de edad estriba en la incapacidad de servirse del propio entendimiento, sin la dirección de otro. Uno mismo es culpable de esta minoría de edad cuando la causa de ella no yace en un defecto del entendimiento, sino en la falta de decisión y ánimo para servirse con independencia de él, sin la conducción de otro. ¡Sapere aude! ¡Ten valor de servirte de tu propio entendimiento! esta es la enseña de la ilustración. La mayoría de los hombres, a pesar de que la naturaleza los ha librado desde tiempo atrás de conducción ajena (naturaliter maiorennes), permanecen con gusto bajo ella a lo largo de la vida, debido a la pereza y la cobardía. Kant, E, (1784). Junto a la anterior perspectiva Kantiana, el pensamiento filosófico posmoderno, presenta otra mirada del ideario para el actuar humano. El tratadista Francés Michel Foucault lo enuncia como la exhortación a hacer de la propia existencia una obra de arte que cada uno labra y cultiva, haciendo depender las acciones, no de un ideario ético como en la fórmula kantiana, sino de uno estético. Esta nueva perspectiva de la “estética de la existencia” tiene que ver con el modelamiento permanente de la propia vida, acentuando su singularidad. Este modelado existencial, el gusto por el cultivo de sí, la edificación de sí mismo, no es sencillo de lograr. Para Foucault, la correlación social para esta edificación estética no es el aparato educativo, sino tal vez una “pedagogía del fragmento”, aquella que nutre la propia singularidad del acontecimiento o los eventos que le acontecen. Ahora, desde las apuestas que elabora la Universidad de los propósitos formativos, La UNAD promueve en el estudiante el logro de su mayoría de edad a través de la autorregulación, el trabajo independiente y el desarrollo de actividades académicas y 16 sociales que implique la autodisciplina. En términos foucaultianos, establece las condiciones para que el alumno cultive sus modos de existencia y subjetivación, incluyendo sus perspectivas académicas, estéticas, políticas, éticas, sociales y culturales. El aprendizaje autónomo requiere el desarrollo de procesos fundamentales relacionados con la evaluación para imprimirle sentido a la acción, la explicación, la argumentación, la interpretación, para comprender los problemas y dar solución a los mismos, de la misma manera es necesaria para interactuar dialógicamente con los pares para entender experiencias y saberes, para el trabajo solidario y el enriquecimiento de los aprendizajes en el mundo de la vida cotidiana. Las mediaciones pedagógicas tienen como función imprimir un carácter formativo a los diferentes procesos y actividades incluidos en la elaboración de contenidos, material didáctico y objetos de aprendizaje desarrollados por el cuerpo académico de la UNAD para acompañar el proceso de aprendizaje autónomo de los estudiantes. Con ellos se le apoya en sus procesos de autoplanificación, autogestión, autocontrol y autoevaluación de procesos formativos, de tal manera, que se desarrollen las competencias esenciales para la toma de decisiones autónomas. De esta manera el trabajo personal es la fuente básica del aprendizaje y de la formación e implica responsabilidades específicas del aprendiz con respecto al estudio de diversas instancias como plan analítico, guía didáctica, módulo, lecturas complementarias, consultas en biblioteca, consultas de sitios especializados a través de Internet, desarrollo de actividades programadas en la guía didáctica, elaboración de informes, realización de ejercicios de autoevaluación y presentación de evaluaciones. Uno de los propósitos fundamentales que se espera de una acertada autoevaluación es poder identificar por un lado, los progresos alcanzados, y por otro, las necesidades, aspiraciones y metas para aprendizajes futuros, como también el de adquirir o desarrollar la competencia para la autoevaluación. 17 Entendida así, la autoevaluación es un componente clave para la autogestión del aprendizaje por cuanto los estudiantes toman conciencia de sus propios procesos de pensamiento y aprendizaje y se convierten en gestores de su propio desarrollo personal y profesional. Se realiza a partir de la reflexión y el empoderamiento que el estudiante hace frente a su proceso de aprendizaje con base en los parámetros consignados los referentes de evaluación. De esta manera es importante indagar que las prácticas docentes y las acciones de formación sean las adecuadas para cumplir de manera coherente con los principios de formación y de evaluación de la UNAD, con este propósito se desarrolla el presente trabajo de investigación. El aprendizaje autónomo en la educación a distancia requiere de mayor intervención del estudiante en la determinación de: Objetivos Evaluaciones Procedimientos Recursos Momentos de Aprendizaje Tiempos 1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuáles son las características de la evaluación y del aprendizaje autónomo en los estudiantes del programa Administración de empresas de la UNAD Girardot? 18 1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ¿Qué tipo de evaluación se identifica en el plan de estudios del programa de Administración de Empresas de la UNAD en Girardot? ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos aplicados para evaluar los conocimientos, procedimientos y actitudes en el contexto formativo del programa de Administración de empresas de la UNAD Girardot? ¿Cuál es la responsabilidad de estudiantes y docentes en el proceso evaluativo en el contexto de la formación del aprendizaje autónomo? ¿Cuáles son los criterios e indicadores en cada tipo de evaluación del proceso de aprendizaje del programa de administración en la UNAD? ¿Cómo se desarrolla la metaevaluación del programa de administración desde la contribución a la formación del aprendizaje autónomo en los estudiantes? 19 2. OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL Identificar las características de la evaluación y del aprendizaje autónomo en el proceso formativo del programa de administración de empresas de la UNAD de Girardot 2.015. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar el proceso de evaluación propuesto en el Proyecto Pedagógico del programa de Administración de Empresas de la UNAD y las particularidades del aprendizaje autónomo. Analizar las técnicas e instrumentos disponibles para la evaluación de aprendizajes autónomos de estudiantes de administración. Determinar la responsabilidad de estudiantes y docentes en el proceso de evaluación como elemento contributivo en la formación de aprendizaje autónomo. Establecer que instrumentos y técnicas de evaluación contribuyen al aprendizaje autónomo del programa de Administración de Empresa de la UNAD. Determinar las peculiaridades de la metaevaluación aplicada en el programa de administración de empresas de la UNAD Centro Formativo de Girardot. 20 3. MARCO REFERENCIAL 3.1 MARCO DE ANTECEDENTES Coll, Rochera, Mayordomo y Naranjo (2011), desarrollan un trabajo donde se presenta y discute un sistema de evaluación que permite al profesor obtener múltiples evidencias de las habilidades y conocimientos de los alumnos y optimizar la tutorización, el seguimiento y el apoyo al aprendizaje, los resultados muestran que determinadas actividades de evaluación continuada pueden devenir instrumentos privilegiados para la obtención de evidencias de los aprendizajes de los estudiantes, las conclusiones reportadas en primer lugar, las posibilidades de que la evaluación pueda ayudar a los alumnos a ser autónomos en los aprendizajes se deriva, en esta experiencia, del conjunto de medidas, opciones y criterios que implica el sistema de evaluación continuada en su globalidad, más que en la adopción de uno u otro criterio aisladamente considerado. En segundo lugar, la experiencia pudo mostrar que ese sistema de evaluación debe respetar al menos dos condiciones fundamentales: facilitar un uso contextualizado de los conocimientos, habilidades y actitudes del alumnado, y ofrecer asistencia, apoyo al desarrollo de las capacidades de autorregulación de los alumnos. Resulta difícil que el alumno pueda llegar a ser autónomo en su aprendizaje y a utilizar funcionalmente su conocimiento si no se le ofrecen condiciones para ejercer esa autonomía, de tales requisitos resulta a veces difícil y supone, como se acaba de señalar, el establecimiento de condiciones favorables de carácter personal e institucional. 21 Cabe señalar de otra parte que los alumnos valoran menos los cuestionarios individuales y grupales y el uso de la plataforma Moodle como apoyo a procesos de enseñanza y aprendizaje de carácter presencial. Rochera y Naranjo (2007) Parten de una perspectiva constructivista, en donde se presenta en el artículo que identifican y describen algunas características de las situaciones de evaluación y de la actuación docente de este tipo de situaciones que ofrece soporte y guía para la mejora de autorregulación del aprendizaje de los alumnos. Los resultados muestran algunas formas concretas mediante las que se ofrece ayuda a los alumnos en los espacios previos y posteriores a la realización de las tareas de evaluación dirigidos respectivamente a su preparación y a sus efectos en la correlación, devolución y aprovechamiento pedagógico de los resultados. Finalmente se plantea que aprender a autorregular el aprendizaje no es una tarea sencilla, todo lo contrario, es una actividad compleja que requiere momentos y actuaciones específicamente diseñadas y pensadas para facilitar y guiar el paso de regulación externa y apoyada de los aprendizajes a la regulación autónoma de los mismos. Monjas (2009) lleva a cabo una experiencia en evaluación formadora, agrupando tres asignaturas del mismo curso en un único proceso de enseñanza-aprendizaje. Con una muestra de entre 70 y 90 alumnos matriculados, se llevan a cabo instrumentos de aprendizaje (Cuestionario inicial, final, cuaderno de campo, proyecto de aprendizaje tutorado, informe grupal y autoforme de la materia). Destaca como ventaja, que este sistema es más formativo que el tradicional, y se establecen conexiones con el aprendizaje de la asignatura. Como inconvenientes existe el número excesivo de alumnos, requerimiento de un mayor esfuerzo para los alumnos y para el docente, y dificultad para llevar a cabo los trabajos en grupo. Se han obtenido unos resultados positivos, que indican que más del 90% de los alumnos supera la asignatura con una mayoría de calificación notable. 22 Arribas, Carabias y Monreal (2010) realizan un estudio sobre la docencia y evaluación que se lleva a cabo en la escuela de Magisterio de Segovia (titulaciones de magisterio de educación infantil, educación física, educación primaria y educación musical). La muestra está compuesta por tres grupos: profesorado, alumnos de último curso y egresados de los últimos 3 años. Se recogen los datos a partir de cuestionarios validados referentes a la metodología, evaluación y la percepción sobre el desarrollo de competencias. Los resultados obtenidos demuestran que hay una gran utilización de metodologías activas y evaluación formativa, y que el alumnado considera que sí contribuyen al desarrollo de competencias docentes; utilización habitual de medios audiovisuales, escasa utilización de seminarios y mesas redondas. Se utilizan poco los portafolios o carpetas colaborativas, apenas realizan exámenes orales o tipo test; los instrumentos de evaluación más utilizados habitualmente para la calificación son los exámenes escritos, de desarrollo o de preguntas cortas. Los sistemas de evaluación como son la autoevaluación, autocalificación o calificación dialogada son casi inexistentes. En lo referente a la percepción de competencias docentes, encuentran que la menos desarrollada es la que hace referencia a la participación en el centro e implicación del docente con las familias. Hamodi (2011) en su trabajo de investigación tiene como objetivo conocer la eficiencia y valoración de procesos y sistema de evaluación formadora en la formación inicial del profesorado. También trabaja con las tres poblaciones (profesorado, alumnos y egresados) y utiliza los grupos de discusión como instrumento de recogida de datos. Los resultados obtenidos indican que tras la utilización de una evaluación formativa los alumnos obtienen mejores resultados, desarrollan la capacidad crítica y reflexiva y se considera más coherente con los principio del EEES. Destaca que este tipo de sistema de evaluación es valorado de forma positiva por las tres poblaciones; no obstante, los egresados son los que más ventajas encuentran a este tipo de evaluación. Hamodi y López (2012) exponen la valoración de alumnos y egresados sobre la evaluación formativa y compartida en la formación inicial del profesorado de la Escuela Universitaria de Magisterio de Segovia. La investigación se realiza mediante grupos de 23 discusión. Los resultado indican que la evaluación formativa ayuda aprender más y mejor y es un medio útil para educar. La evaluación colaborativa con el profesor es más aceptada que la calificación entre iguales. Se demanda que haya coherencia entre el discurso pedagógico y la práctica educativa. Se pide una formación continua para aplicar lo experimentado a su práctica docente, empezando por el prácticum. Consideran necesario profundizar en los discursos de los alumnos de los que obtienen una opinión menos favorable, para encontrar los puntos débiles del y poder realizar las mejoras necesarias. 3.2 MARCO CONTEXTUAL La provincia del Alto Magdalena. La provincia del Alto Magdalena es una región del departamento de Cundinamarca, Colombia, compuesta por ocho municipios, con una población total de 242.441 habitantes según el censo del DANE en el 2005. Figura 1. Ubicación Fuente los autores 24 La capital, cabecera urbana, es el municipio de Girardot, que cuenta con una población de 95.496 habitantes.[1] Dentro de esta provincia se encuentran ubicados los municipios de Agua de Dios, Jerusalén, Nariño, Tocaima, Guataquí, Nilo y Ricaurte. El Alto Magdalena, como su nombre indica, es bañado por la zona alta del Río Magdalena en Cundinamarca y goza de una temperatura promedio de 23 °C a 35 °C. Esta provincia hace parte de una región que el Plan de Ordenamiento Territorial estima en 4.045 Km2 y una población que supera los 600.000 habitantes. Sus límites Norte: la provincia del Magdalena Medio Sur: el río Magdalena y el depto. del Tolima Oriente: las provincias del Tequendama y Sumapaz Occidente: el río Magdalena y el depto. del Tolima La provincia del Alto Magdalena se divide en ocho municipios administrativamente independientes en cuanto a gobierno. Sin embargo, en relación a regulación de actividades comerciales y tributarias dependen de Girardot. Girardot, la primera y la más importante ciudad de la provincia del Alto Magdalena, posee una estructura administrativa líder en la región, desde la cual se manejan las actividades económicas de los demás municipios. Con un área de 129 km², tiene una población oficial de 95.496 habitantes. [1] Las siguientes organizaciones son algunas de las que prestan servicios regionales: Cámara de Comercio de Girardot Corporación Universitaria Minuto de Dios Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia Terminal de Transportes de Girardot Hospital Universitario San Rafael Banco de La República 25 Unidad Municipal de Asistencia Técnica Agropecuaria Casa de la Justicia de Girardot Universidad de Cundinamarca Seccional Girardot Corporación Universidad Piloto de Colombia Seccional Alto Magdalena Instituto Colombiano de Bienestar Familiar CAR - Corporación Autónoma Regional Girardot Canal DW Televisión Casa de la Cultura de Girardot Educación. En Girardot se encuentran la mayoría de centros de Educación Superior ubicados en la provincia del Alto Magdalena, mencionados en el anterior enlace. Sin embargo destaca la presencia de la UNAD y de la Universidad del Bosque en Agua de Dios. En general la cobertura académica de la población infantil es buena y creciente. Educación superior. Las universidades que hacen presencia en el Alto Magdalena son: La Universidad de Cundinamarca en Girardot. La UNAD en Girardot y en Agua de Dios. La Universidad Piloto de Colombia Seccional Alto Magdalena en Girardot. La Corporación Universitaria Minuto de Dios en Girardot. La Universidad del Bosque en Agua de Dios. La Universidad del Tolima en Girardot y Agua de Dios. La Universidad Autónoma en Girardot. La Universidad Cooperativa de Colombia en Girardot. Agua de Dios es el segundo municipio más importante de la provincia del Alto Magdalena. Con un área de 114 km² y una población de 13.615 habitantes, se ha convertido en el cuarto municipio más poblado de la región. Agua de Dios se destaca ampliamente en la región y en el país por ser el centro urbano más especializado en el tratamiento y atención al paciente enfermo de Hansen. Instituciones que prestan un servicio regional: 26 Corsohansen, corporación social para la rehabilitación del enfermo de Hansen y sus consanguíneos. Sanatorio de Agua de Dios. Unidad Municipal de Asistencia Técnica Agropecuaria. Tabla 1. Estrategias y Proyectos del Plan de Competitividad de la Región BogotáCundinamarca. Provincia Del Alto Magdalena Fuente. DANE (2005) 27 3.2.1 Provincia del Tequendama. Ubicación en el Departamento de Cundinamarca. Ubicación de la antigua provincia del Tequendama en la Nueva Granada (1855).Tequendama es una provincia del departamento de Cundinamarca, en Colombia. Conformada por diez municipios, cuenta con aproximadamente 160.000 habitantes, sus tierras tienen la mayoría de los pisos térmicos pero prevalecen los templados, aptos para la producción de frutas. Su capital es La Mesa de Juan Díaz centro urbano más importante, su economía esencialmente agropecuaria, aunque presenta algunas industrias como la producción hidroeléctrica a través de la planta El Charquito en Mesitas del Colegio y Santandercito. Turismo. El principal atractivo turístico es El Salto de Tequendama, catarata sobre el Río Bogotá. También se destacan el zoológico de Santa Cruz en San Antonio de Tequendama, los balnearios en Anapoima y Apulo, el recorrido en tren de la montaña de Cachipay festividades de Corpus Crhisti en Anolaima etc. Las vías carreteables unen la totalidad de los municipios e inspecciones. Cuenta con numerosos ríos como El Curí, El Bogotá, El Apulo etc. Municipios e Inspecciones de Policía La Mesa San Joaquín, San Javier, La Esperanza. Tena El Hospicio Anapoima La Paz, San Antonio de Anapoima Anolaima Reventones, La Florida, Corralejas. Apulo La Horqueta Cachipay Peña Negra El Colegio El Triunfo, La Victoria, Pradilla. Quipile La Sierra San Antonio del Tequendama Santandercito Viotá San Gabriel 28 Tequendama es una provincia del departamento de Cundinamarca. Conformada por diez municipios, cuenta con aproximadamente 160.000 habitantes, sus tierras tienen la mayoría de los pisos térmicos pero prevalecen los templados, aptos para la producción de frutas. Su capital es La Mesa de Juan Díaz centro urbano más importante, su economía esencialmente agropecuaria, aunque presenta algunas industrias como la producción hidroeléctrica a través de la planta El Charquito en Mesitas del Colegio y Santandercito. El principal atractivo turístico es El Salto de Tequendama, catarata sobre el Río Bogotá. También se destacan el zoológico de Santa Cruz en S an Antonio de Tequendama, los balnearios en Anapoima y Apulo, el recorrido en tren de la montaña de Cachipay festividades de Corpus Crhisti en Anolaima etc. Las vías carreteables unen la totalidad de los municipios e inspecciones. Cuenta con numerosos ríos como El Curí, El Bogotá, El Apulo etc. En los últimos años ha vivido un proceso de pacificación gracias al aumento de la presencia de la fuerza pública en todo el territorio pero especialmente en el municipio de Viotá. 29 Tabla 2. Estrategias y proyectos del Plan de Competitividad de la Región BogotáCundinamarca. Región Del Tequendama. Fuente. DANE (2005) La UNAD oferta programas de formación académica en la modalidad a distancia y virtuales, lo que toca un concepto de la "virtualidad" y no es algo nuevo en la historia de la humanidad. Desde el mito de la caverna de Platón, pasando por las imágenes o leyendas de la Edad Media, hasta la visión –no desde la fe– de la percepción cristiana de la eucaristía, la virtualidad, entendida como semblanza de realidad (pero no real), ha estado siempre presente entre nosotros. Hoy en día la tecnología nos brinda ese potencial, de posibilidad de incluso, visionarlo con nuestros propios ojos, reconstruir la imaginación, de hacer realidad visual nuestras ideas. Se trata de lo que paradójicamente llamamos "realidad virtual". Hoy existe, 30 además, la posibilidad ampliamente difundida de construir auténticas comunidades virtuales, es decir, espacios no físicos y atemporales de interacción humana. La metodología y la práctica de educación a distancia, de algún modo ha sido el puntal que ha impulsado la evolución de la tecnología de la educación. Luego, la implementación de nuevas tecnologías como audiovisuales, y ahora materiales interactivos mediante el uso de computadoras, la Internet que ha dado el paso de aparición de aulas virtuales. "El salto dado por la nueva tecnología educativa es el equivalente al dado en el transporte, "...de la mula al avión". Con la fusión de la informática en las comunicaciones (la teleinformática), ha convertido al computador en un fabuloso apoyo para el docente; gracias a sus diversas aplicaciones como la producción de acetatos a color, la edición multimedia o la comunicación simultánea de voz, datos y vídeo, es ya una verdadera revolución". Primera universidad que aplico la educación virtual en Colombia. La Universidad Nacional de Colombia - U.N. es una universidad pública de orden nacional financiada principalmente por el Estado Colombiano, siendo la más grande y una de las más importantes de Colombia, debido a su tamaño y a su capacidad investigativa. Esta institución cuenta con 8 sedes, 94 programas de pregrado, 114 especializaciones, 38 especialidades médicas u odontológicas, 131 maestrías, 46 doctorados. Su población estudiantil actual asciende a los 44.539 alumnos, de los cuales 38.256 pertenecen a pregrado y 6.283 a posgrado repartidos en sus ocho sedes ubicadas en distintas regiones del país. 3.3 MARCO LEGAL El presente marco regulatorio sobre educación a distancia es tomado de la obra presentada en la Conferencia Internacional del ICDE en República Dominicana, con la 31 elaboración que involucra a 28 autores, 15 países, tres instituciones y tres compiladores: Martha Mena, Claudio Rama, Ángel Facundo. Obra referenciada por la representatividad de los países de América Latina y del Caribe, y citada en el aparte del marco Colombiano, dentro de un concepto de globalidad regional para la integración institucional. En 1992, al momento de expedirse la nueva Ley de Educación Superior, un importante número de instituciones ofrecían programas a distancia. Sin embargo, la única referencia que se hace en la ley 30 de 1992 a esta modalidad, es el artículo 15, que aseveró lacónicamente: “Las instituciones de Educación Superior podrán adelantar programas en la metodología de educación abierta y a distancia de conformidad con la presente Ley”. Más aún, durante los 26 años recorridos durante este segundo período, sólo tres normas hacen referencia a la educación a distancia y “virtual”. Todas son de relativamente reciente expedición. La primer norma durante este período es el Decreto 2566 de 2003 que –como se indicó- estableció las 15 condiciones o requisitos mínimos para el ofrecimiento de programas de educación superior. Este decreto tuvo sólo dos cortas referencias a la educación a distancia. La primera se hace indirectamente por vía de una modificación introducida mediante el Decreto 2170 de 2005 que precisa los aspectos curriculares (artículo 4) en los programas a distancia. Este decreto modificó el texto original del decreto 2566 que indicaba que “las características específicas de los aspectos curriculares de los programas serán definidas por el Ministerio de Educación Nacional con el apoyo de las instituciones de educación superior, las asociaciones de facultades o profesionales o de pares académicos, siguiendo los parámetros establecidos por el Gobierno Nacional en el presente decreto”. Lo substituyó por otro texto que exigía explícitamente que “los programas académicos de educación superior ofrecidos en la metodología de educación a distancia deberán demostrar que hacen uso efectivo de 32 mediaciones pedagógicas y de las formas de interacción apropiadas que apoyen y fomenten el desarrollo de competencias para el aprendizaje autónomo y la forma como desarrollarán las distintas áreas y componentes de formación académica”. La otra mención es el “parágrafo” (sic) del artículo 10 del Decreto 2566 que se refiere a los medios educativos: “Para programas que se desarrollen en la metodología de educación a distancia, la institución deberá disponer de los recursos y estrategias propios de dicha metodología, a través de las cuales se atiende el acceso permanente de todos los estudiantes y profesores a la información, experimentación y práctica profesional, necesarias para adelantar procesos de formación, investigación y proyección social. Igualmente, se demostrará la existencia de procedimientos y mecanismos empleados para la creación, producción, distribución y evaluación de materiales de estudio, apoyos didácticos y recursos tecnológicos con soporte digital y de telecomunicaciones, y acceso a espacios para las prácticas requeridas”. Como se dijo anteriormente, esta norma fue derogada recientemente y remplazada por la Ley 1188 de 2008. En el Consejo Nacional de Acreditación (C.N.A.) aparece una segunda norma, que al trazar lineamientos, opera como tal, luego de diez años en los que se tuvieron lineamientos únicos sin diferenciación para programas presenciales como de distancia, se conformó un grupo de diversas instituciones con el fin de hacer una “propuesta” de lineamientos específicos para la acreditación de programas en la modalidad a distancia y “virtual”, cuya “versión preliminar” fue expedida en el 2005. Al analizar este “documento especial”, resaltan los reconocimientos que se hacen en la introducción. De una parte, se habla de “ausencia de buenas referencias bibliográficas, que recojan el devenir histórico de esta modalidad en nuestro medio y que hace obligatorio recurrir a fuentes externas”. De otra, y si bien la sociedad del conocimiento propone nuevos paradigmas de organización de esta modalidad, todavía el sistema educativo colombiano no los ha explorado, ni explotado todo el potencial de las tecnologías digitales. 33 Finalmente, al recoger diversos conceptos de educación a distancia, considera que este sistema educativo debe superar la concepción meramente metodológica y procedimental. Este último reconocimiento se realiza a partir de las que denomina “características especiales” de esta estrategia educativa: disponer de medios y mediaciones que liberan realmente a las personas de las limitaciones de tiempo y espacio; ofrecer contenidos para los diferentes estilos cognoscitivos, condiciones de aprendizaje y ritmos; permitir autogestionar y estructurar la información de manera flexible; realizar interrelaciones formativas simétricas que cambian fundamentalmente el rol tradicional de los actores del proceso educativo; y avanzar en la construcción del conocimiento de forma colectiva. En una palabra, permitir nuevas relaciones con el saber. Sin embargo, aunque indica que su conceptualización debe hacerse “desde su propia epistemología”; admite el impacto que tendrán las tecnologías en el desarrollo de la educación; e indica que debe comenzarse “a formular un nuevo paradigma para la educación a distancia fundamentado en sus principales características, reafirma -sin embargo- que “el proceso educativo en la modalidad a distancia no es muy diferente del que ocurre en las modalidades más tradicionales”. Lo que faltaría es “la consolidación de una comunidad académica que respalde el quehacer de la modalidad a distancia”. Los artículos restantes determinan algunos elementos básicos para la obtención del “registro calificado” de programas de la modalidad, que no habían sido considerados en el Decreto 2566 de 2003. En términos jurídicos las Resoluciones son normas de menor rango. Si bien establecen parámetros de obligatorio cumplimiento, las resoluciones son expedidas sólo con la firma del ministro del ramo y pueden ser revocados igualmente por él. Como tal, requieren menor concertación que un Decreto y por supuesto que una Ley, y como tal presentan menor estabilidad. La educación a distancia de tercera generación, “educación virtual” o educación basada en entornos digitales ingresa al país por varias vertientes. La primera fue la alianza 34 establecida por la Universidad Autónoma de Bucaramanga y otras instituciones con el Instituto Tecnológico de Monterrey. La segunda vertiente es el desarrollo mismo de la educación a distancia. En esta, el más claro exponente es la Unidad Universitaria del Sur de Bogotá que, en 1997, se convirtió en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD En el 2005, gracias a sus avances, es reconocida como “Universidad” y, un año más tarde, hace su ingreso a la “educación virtual”. En la actualidad esta institución cubre la mitad de los estudiantes de distancia en el país, con 43 subsedes propias y una en el exterior. Y, la tercera vertiente es el surgimiento de instituciones exclusivamente virtuales. Actualmente el país cuenta con 25 instituciones con planes estratégicos virtuales, y con 41 programas de educación superior completamente virtuales. Así, por ejemplo, entre los “aspectos curriculares” se indica que, además de aquellos específicos del campo académico, el programa debe desarrollar competencias para: autogestionar el conocimiento; utilizar diversos medios, para buscar, clasificar, seleccionar y contrastar información; trabajar en grupo; utilizar medios de información y comunicación requeridos por la metodología específica del programa; asegurar el desarrollo de competencias cognitivas y comunicativas en lengua materna y en una segunda lengua; proponer un modelo pedagógico que guíe al estudiante dentro de una estructuración flexible y dar la posibilidad de seguir diferentes rutas; presentar los contenidos en diversos formatos multimediales e hipertextuales; seguir los estándares internacionales tanto en producción como administración de los contenidos; y hacer explícitas las estrategias de inducción sobre interrelaciones, formas de acompañamiento, de seguimiento, autoevaluación y evaluación propias de la modalidad y utilizadas por la institución (artículo segundo). Si se analizan comparativamente los parámetros exigidos para el “registro calificado” (que establece las condiciones básicas o mínimas de calidad) y aquellos planteados para la “acreditación de alta calidad”, no parecen existir en la práctica mayores diferencias. En buena medida la diferenciación está sujeta al criterio de los pares que revisan los respectivos procesos. Esta situación ha sido planteada por algunas 35 instituciones y expertos que reclaman criterios objetivos. Con la derogación del artículo primero del Decreto 2566 de 2003 y la reciente expedición de la Ley 1188 de 2008, la Resolución 2755 de 2006 queda sin piso. En la actualidad se concierta la expedición de un único decreto reglamentario de la mencionada Ley que, según se conoce, además de recoger las diferentes regulaciones sobre el registro calificado de los programas que dependían del decreto 2566 (entre ellas la resolución en mención), busca atender a la exigencia de establecer relaciones y diferencias entre el registro calificado y la acreditación de alta calidad. Este decreto entregado el 20 de abril del 2.010 es el 1295 por el cual se reglamenta el registro calificado de que trata la ley 1188 de 2.008 y la oferta y desarrollo de programas académicos de educación superior. Dos son los artículos centrales sobre la “metodología” a distancia. El primero indica que los programas serán definidos como a distancia o presenciales según la metodología que sea predominante en términos cuantitativos, sin perjuicio de la combinación de ambas. En el segundo artículo, se explicitan algunas especificidades de los programas a distancia. Los programas de educación a distancia podrán utilizar ambientes de aprendizaje en los cuales se haga uso intensivo de diversos medios de información y comunicación y de mediaciones pedagógicas que permitan crear una dinámica de interacciones orientada al aprendizaje autónomo y abierto. Los programas desarrollados bajo esta metodología, en los que los estudiantes tienen que concurrir a centros de tutorías, deben contar con las condiciones físicas adecuadas, tanto en la sede como en los centros de asistencia y tutoría, idicando las características y ubicación de los equipos e inmuebles en los lugares ofrecidos. “Así mismo, cuando la estrategia suponga el empleo de materiales y guías impresas, se deberá demostrar la existencia de políticas, procedimientos y mecanismos que tiene establecidos para la producción, distribución, evaluación y edición de los materiales propios de los cursos, y la existencia de estrategias a través de las cuales se atiende el acceso permanente de los estudiantes y profesores a la información”. 36 “Los programas que requieran de la realización de prácticas o clínicas, experimentos, talleres u otras actividades académicas que exijan de presencialidad, solamente podrán obtener registro calificado si garantizan que tales componentes se desarrollarán, en condiciones de calidad, bajo la metodología presencial”. “Los programas realizados con estrategias virtuales que suponen el uso de computadores, programas informáticos con especificaciones determinadas y conexión a INTERNET, sólo podrán ser ofrecidos en lugares que posean condiciones de conectividad que permitan el acceso de los alumnos y, además, siempre que el estudiante disponga con antelación a su matrícula de las herramientas tecnológicas indispensables para participar en el programa. La institución de educación superior deberá suministrar información clara sobre lo anterior a los aspirantes, con indicación de los requerimientos tecnológicos que tendrá que poseer”. En el decreto existen un planteamiento que, si bien no supera la ambigüedad entre las condiciones mínimas y de alta calidad, ahorra trámites innecesarios: aquellos programas acreditados como de alta calidad, no requieren obtener registro calificado mientras dure el período de acreditación otorgado. Y, se establecen las circunstancias excepcionales en las cuales la duración del proceso para la obtención del registro no se cumple dentro de los términos establecidos por la ley. La controversia al respecto refleja las dificultades en la expedición de la normatividad de educación superior, y en particular en la metodología a distancia y virtual. Lo que sí se ha hecho evidente tanto en el debate como en otros eventos sobre el tema, es la necesidad de contar no sólo con políticas sino con regulaciones o normas que más allá del simple control formal, promuevan en la educación en general, pero especialmente en la educación a distancia y “virtual”, prácticas formativas que se fundamenten más en el aprendizaje, en los diferentes tipos de inteligencia, en estructuras curriculares abiertas, con calendarios y contenidos flexibles, multimediales e interactivos. Que efectivamente para orientar estos procesos se disponga de personal calificado y estable, con asignación de tiempos adecuados para la producción de material 37 educativo, para la consejería y tutoría con diverso tipo de interacciones, la investigación y la proyección comunitaria; de una estructura organizacional, un alistamiento (ereadiness) y los recursos tecnológicos y multimediales, que permitan el ofrecimiento de programas con mínimas garantías de calidad. El gran reto de la normatividad colombiana más allá del necesario control de las condiciones básicas, radica precisamente en asumir y darle cuerpo a dichas aspiraciones. Con relación a la educación a distancia, la comunidad académica colombiana ha tenido y tiene apreciaciones muy diversas que van desde la apatía absoluta hasta el interés por querer explorar la tecnología. Con todo, es justo reconocer que sin los esfuerzos normativos iniciales, realizados contra viento y marea durante la década del ochenta aunque seguidos de forma asistemática y discontinua, quizás no se hubieran logrado los actuales desarrollos. De otro lado, en el país parece ser evidente en materia de normatividad, la primacía de la función de control sobre el fomento y la búsqueda de desarrollos sistemáticos a largo plazo. Estas dos características, unidas al hecho de haberse optado en los inicios por un modelo pragmático que se focalizó en el surgimiento de la “modalidad a distancia” alejado de la comunidad académica y científica consolidada, han marcado los todavía escasos niveles de progreso. Los efectos de las prioridades que parecen haberse tenido hasta el presente parecen igualmente insuficientes. Si con la Ley de educación superior y la creación de las instancias de evaluación de las condiciones de calidad y de acreditación de alta calidad se han dado pasos importantes buscando garantizarla, pareciera sin embargo necesario volver analizar la conceptualización y parámetros utilizados para una y otra. Hasta el presente, no parecen existir realmente mayores diferencias. 38 3.4 3.4.1 MARCO TEÓRICO Evaluación. El concepto de evaluación ha ido incorporando nuevos elementos en la definición, superando la influencia de su génesis conceptual referenciado desde el campo empresarial sinónimo de medida de la cantidad de conocimientos dominados por los aprendices, estas posturas cambian debido a la influencia de decisiones en materia educativa impone la nueva sociedad del conocimiento. Con ésta surge la necesidad de desarrollar alumnos con capacidades de “aprender a aprender” o capacidad auto-reguladora. En gran parte de la comunidad académica percibe los test y escalas cuantitativas como instrumentos de aparente objetividad, presentando el número como única expresión del resultado del proceso enseñanza aprendizaje, en muchas ocasiones sin examinar profundamente la rigurosidad en la aplicación de instrumentos y con análisis arbitrarios en los resultados del proceso. Desde la anterior perspectiva autores como Casanova (2.007), plantean la necesidad de incorporar a los procesos de enseñanza un modelo de evaluación cualitativo que proporcione datos que enriquezcan el desarrollo de los estudiantes, de esta manera la evaluación se constituye como un elemento esencial en el currículo, que ayuda a mejorar todo tipo de aprendizaje. Esta postura es compartida por otros autores que ven esencial el concepto que se tiene de evaluación como punto de partida en la aplicación y resultados esperados de este proceso, algunos consultados en este trabajo de investigación son: Guba, E.G., 1.978; Fernández Pérez, 1.988; Rosales, C. 1.990; Santos Guerra, 1.993. Partir de la adopción de una definición sobre evaluación, es considerada como fundamental por los autores de este trabajo de investigación, puesto constituye la base de análisis que soporta el presente ejercicio académico, basado en la acepción de Casanova (2.007), se estima: La evaluación aplicada a la enseñanza y al aprendizaje 39 consiste en un proceso sistemático y riguroso de recogida de datos, incorporado al proceso educativo desde su comienzo, de manera que sea posible disponer de información continua y significativa para conocer la situación, formar juicios de valor con respecto a ella y tomar decisiones adecuadas para proseguir la actividad mejorándola progresivamente, hasta que sea de dominio consiente y crítico del estudiante de manera autónoma. La autorregulación permite al estudiante desarrollar la competencia de “aprender a aprender”, una de las competencias clave para la vida en el siglo XXI, citada por la Comisión Europea en 2004. Es así como la evaluación es el concepto alrededor del cual gira el trabajo escolar, condiciona lo que acontece en el ambiente de formación con el qué, el cuándo y el cómo se enseña, también los ajustes que deben incorporarse al proceso de enseñanza-aprendizaje para atender la gran diversidad de necesidades que se presentan en el aula de clases. Por tanto la evaluación por sí misma no mejora la educación, aunque bien entendida y bien practicada, sí que puede convertirse en una poderosa herramienta que contribuya a la mejora de la educación. Santos Guerra (1996), con la lucidez que lo caracteriza, menciona en uno de sus textos que “la escuela es el lugar donde más se evalúa pero donde menos se cambia", con lo cual hace una crítica a este afán desmedido e inocuo por evaluarlo todo. De allí que una evaluación puede ser frecuente pero desdibujar su propio papel dentro del proceso educativo si no ha sido definida en función del mismo. Para complementar, afirma Díaz Barriga (2008) que: la evaluación se ha convertido en un acto compulsivo en el sistema educativo, casi podríamos afirmar que se evalúa para evaluar, se evalúa para mostrar indicadores; las prácticas y los procesos educativos sencillamente no son contemplados en la tarea de la evaluación. Esto precisa el papel esencial de la misma pero igualmente el riesgo de perder un auténtico rumbo pedagógico y convertirse en el mecanismo que permite medir para controlar, para 40 excluir o para premiar: un preocupante conductismo que no trasciende las pruebas y las técnicas aplicadas. De otro lado Gimeno (1982) cita a Tyler como padre de la evaluación, el cual expresa que “no es raro encontrar una respuesta, entre nuestros profesores, al tema de la evaluación, en los siguientes términos: evaluar es saber si los objetivos han sido conseguidos”. Este es un pensamiento arraigado en nuestros días, el cual ha llevado a las instituciones a establecer desde este paradigma una congruencia entre los objetivos operativos establecidos y los logros alcanzados mediante la aplicación de los programas de currículo y enseñanza. (Torres, 2005). Para el caso de esta investigación, los planteamientos anteriores permiten afirmar que en algunas universidades se ha tomado la evaluación como medio para valorar el currículo como recurso normativo y formativo fundamental en procesos concretos de enseñanza aprendizaje y poder así tomar decisiones sobre su permanencia, trasformación o cambio. Hugo Cerda en su texto: La evaluación como experiencia total, cita a Stufflebean, Pérez Juste, Caride y otros autores que hablan de cuatro momentos que se deben dar durante el proceso de evaluación de un programa: evaluación del contexto (necesidades), evaluación del diseño (programación), evaluación del proceso (desarrollo) y evaluación de resultados (proceso). Atendiendo a lo anterior podemos visionar en primer lugar las diferentes dimensiones de la pertinencia propia del proceso evaluador permitiendo tener un conocimiento técnico del programa que se va a evaluar como también se pueden aclarar muchas preguntas respecto a las metas, destinatarios, estructuras, contenidos, agentes responsables, metodologías, entre otros. La evaluación deberá constituirse entonces, como un dispositivo al servicio de una pedagogía diferenciada que sea capaz de dar respuesta a los intereses y necesidades de cada alumno; como expone Perrenoud (1991) al referirse a la necesidad de una “enseñanza diferenciada” que contribuya a atender la diversidad del aula. 41 Cabe agregar una mirada importante sobre la aplicación de evaluación de Álvarez Méndez 2001; quien aplica un proceso evaluativo actúa en nombre de la calidad y por tanto lo defiende frente a otras propuestas evaluativas, calidad y evaluación conserva una estrecha relación. En este trabajo académico se considera adecuado revisar algunas de las tensiones que en educación se evidencian, teniendo en cuenta que interesadamente la evaluación se confunde con mucha frecuencia con el control, concretado en cualquier tipo de examen. Lo que es un recurso, un medio, deviene en objeto y en objetivo que termina marcando el curriculum, poner objetivos cuantificables, evaluar su consecución mediante pruebas estandarizadas, hacer clasificaciones elementales, realizar procesos atributivos interesados, distribuir los recursos mediante criterios coherentes con los resultados, acuerdos pedagógicos pre establecidos. Al respecto Escudero Muñoz (2003) afirma que el término calidad tiene múltiples caras y se refiere a seis versiones de la calidad: a) calidad como excelencia; b) calidad como satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios de un producto o servicio; c) calidad como el grado en que se adecuan a ciertos estándares o criterios preestablecidos; d) calidad como consistencia y perfeccionamiento de ciertos procesos para el logro de objetivos; e) calidad como un marco o carta fundacional de ciertos derechos y deberes entre proveedores y usuarios de algo; f) calidad como transformación de los sujetos e instituciones implicados y comprometidos en la provisión de bienes o servicios. Álvarez Méndez (2011) propone que la evaluación debe ser fuente de aprendizaje: evaluar para aprender, evaluar para enseñar a aprender y para enseñar a estudiar de tal modo que puedan evitarse errores de procedimiento en el proceso de aprender, evaluar para facilitar y asegurar el aprendizaje de un modo comprensivo, evaluar para corregir errores a tiempo y explicar las causas que los motivan con el fin de evitar un 42 resultado negativo (el fracaso) después de recorrer el camino de aprendizaje. Se trata de evaluar al servicio de quien aprende. Las prácticas de evaluación actuales afrontan diversos problemas, Carrión (2005) identifica algunos de los más relevantes: la ausencia de un método o sistema de recopilación de información, confiable y válido, que pueda servir de base a los juicios valorativos; la falta de confiabilidad de la información, lo cual resulta paradójico en la era de la informática y las telecomunicaciones; la existencia de interpretaciones y concreciones múltiples sobre conceptos como normas de resultados, estándares, criterios de calidad, es decir, una base valorativa y, lo más grave, la tergiversación de los procesos escolares en razón de las evaluaciones de que son objeto. En igual forma si se desea medir o calificar por medio de la evaluación, de esta manera se separa cada vez más de los propósitos formativos de un proceso académico, estos dos conceptos comparten campos semánticos pero se diferencian por los recursos que utilizan o los usos y los propósitos a que sirve, no debe ser una actividad instrumental, cumpliendo un papel funcional por que no pertenece a actividades de aprendizaje, la verdadera evaluación transciende estas actividades, la evaluación educativa se da en presencia de los sujetos, el sujeto evaluado en dialogo con el sujeto evaluador, desde una perspectiva crítica que busca el entendimiento, la participación y la emancipación de los sujetos. En el ámbito educativo la evaluación debe entenderse como actividad crítica de aprendizaje, el profesor aprende para conocer y mejorar la práctica docente, el alumno aprende de y a partir de la evaluación y de la corrección de la información del profesor que suministra para ser contrastada desde la crítica y la argumentación, no para descalificar ni penalizar, se necesita aprender de y con la evaluación. Debe servir los intereses formativos, se aprende de la evaluación cuando se convierte en actividades de aprendizaje y de conocimiento del acto de aprendizaje, convertida en 43 expresión de saberes en medio de aprendizaje, solo de esta manera se puede hablar de evaluación que forma. Si se concibe la educación como acceso a la cultura y a la ciencia, el reto de cada docente es no dejar por fuera a ningún aprendiz, la evaluación constituye una oportunidad excelente para que los que aprenden pongan en práctica los conocimientos y sientan la necesidad de defender sus ideas, sus razones y sus saberes, debe ser el momento de compartir sus conocimientos pero aflorar sus inseguridades, ignorancias con la intención de superarlas, ocultarlas debajo de la alfombra del descuido es un precio muy alto que se paga posteriormente, ser consciente abre el camino de la apropiación en la formación del propio pensamiento. Por consiguiente la evaluación debe ser recurso de formación y Oportunidad de aprendizaje, la evaluación debe ser un ejercicio transparente en todo el proceso en donde se reconocen los criterios que se van a aplicar o en su defecto y más allá de la participación de la constitución de estos por parte de los sujetos que intervienen en este, la evaluación debe ser continua, procesal, integrada al curriculum, por esto en la evaluación es posible negociar todo, la justificación, los propósitos y debe involucrar a todos los actores. En consecuencia la evaluación formativa es motivadora y orientadora, si se desarrollan procesos educativos en grupo también la evaluación debe ser un trabajo grupal, si se acepta que sea responsable y empoderar el grupo del propio aprendizaje, nadie mejor del sujeto que aprende para conocer lo que realmente sabe. Si la autoevaluación no conlleva autocalificación es romper las reglas del entendimiento, de esta forma los estudiantes pueden participar aplicando las técnicas de la triangulación de la evaluación educativa, en esta dinámica se puede exigir la responsabilidad de cada parte exigiendo responsabilidad de lo que aprende sin descuidar la calidad de lo que se aprende. 44 Por otra parte la mirada de Tiburcio Moreno Olivos, reflexiona acerca del papel del docente como evaluador del aprendizaje en el ámbito actual de la educación superior y expone la forma de desentrañar el funcionamiento del sistema en la evaluación de los estudiantes. Presenta como “la evaluación del estudiante siempre ha sido un asunto problemático, actualmente parece que se torna más complejo porque significa valorar competencias tanto cognitivas como sociales” (Moreno, 2009), las cuales por su propia naturaleza escapan a una evaluación sustentada en técnicas e instrumentos inoperantes que no logran captar toda su riqueza y profundidad. Así mismo Moreno cita a Barnett (1994: 171) quien afirma: “La evaluación de la calidad de la educación superior se encuentra en una etapa tan rudimentaria que no podemos estar seguros acerca del rigor de ningún método”. Reafirma que para dar un cambio en la evaluación se necesitan revisar factores incidentes como la cultura profesional docente y la cultura escolar, lo anterior lo afirma apoyado en el pensamiento de Hargreaves 1996. Moreno (2009) concibe la evaluación desde su carácter formativo y no como mecanismo de control, tanto así que debe constituirse en un medio para potencializar el aprendizaje, el desarrollo de los educandos y el perfeccionamiento de la enseñanza, sin que se vaya a convertir en un obstáculo para que operen los estudiantes y el educador. De la misma manera da una mirada a la evaluación como un proceso de reflexión encaminado a optimizar la calidad de la enseñanza y el aprendizaje, por lo tanto es indispensable desarrollar la calidad de las habilidades reflexivas de los educadores así como sus habilidades de liderazgo. En el ámbito universitario muchos docentes vivencian la evaluación como una constante contradicción, pues deben ajustar el proceso de formación y de evaluación a 45 la heterogeneidad del estudiante (niveles de motivación, estilos de aprendizaje, estilos cognitivos, conocimientos previos, necesidades e intereses…) cuando la normativa institucional establece de manera rígida unos plazos en los que los estudiantes deben demostrar generalmente mediante la técnica del examen que aprendieron los contenidos del programa educativo, como si el aprendizaje pudiera suscribirse a un periodo determinado de tiempo. El cronograma de parciales, convocatorias entre otros se convierten en una “camisa de fuerza” que constriñe las posibilidades de un aprendizaje profundo y relevante, que impide la creatividad tanto del docente como de los estudiantes, con lo cual muchas veces lo único que se consigue es un aprendizaje mecánico y artificial. Cuando la evaluación del aprendizaje se pone casi exclusivamente al servicio de procedimientos administrativos es de esperarse que sus resultados sirvan para elaborar informes o reportes para la rendición de cuentas, pero no para potenciar el aprendizaje y la enseñanza, esta es una forma en la que se hurtan los resultados de la evaluación a los principales protagonistas del proceso educativo, toda vez que ellos no se ven beneficiados de ésta. Finalmente Tiburcio afirma la “”Confusión teórica” de los educadores frente a la evaluación, la ausencia o escasez de formación docente propicia que las concepciones y creencias de los profesores, que son las que en buena medida orientarán sus prácticas de enseñanza y de evaluación, resulten ambiguas. Lo anterior se evidencia en acciones eclécticas e inconsistentes, al no existir claridad respecto a las coordenadas teóricas en las que se mueve el docente como evaluador es difícil justificar la toma de decisiones o explicar determinadas actuaciones en el aula. El empleo de distintas perspectivas teóricas de evaluación como: 46 a) Evaluación centrada en los objetivos; b) evaluación del mérito; c) evaluación orientada a la toma de decisiones; d) evaluación como sinónimo de medida; e) como un tipo de investigación; f) evaluación para la mejora; g) para detectar responsabilidades; h) para ejercer la autoridad (Nevo, 1997); o bien, la adopción de propuestas de evaluación que se adscriben a corrientes psicológicas como el conductismo, cognitivismo, constructivismo, se puede traducir en actividades contradictorias de las que el docente, en general, ni siquiera es consciente. Entender que la evaluación no es un asunto meramente técnico sino que tiene una dimensión ético-moral que el docente como evaluador no puede ignorar. No es verdad que el fin justifica los medios, el docente tiene que preguntarse si los medios empleados son éticos y lícitos. La evaluación formadora (Nunziati, 1990) se presenta como una superación de la evaluación formativa, término acuñado por M. Scriven en 1967 para referirse a las modificaciones metodológicas a realizarse durante la implantación y evaluación de un programa académico, y que después evolucionó en el plano práctico del aula de clases, en donde se le interpretó como la evaluación realizada por el profesor para la regulación y gestión de los aprendizajes del salón. La evaluación formadora es un modelo que propone transferir el control y la responsabilidad del aprendizaje, del profesorado al alumno, es decir, que sea el estudiante empoderado de este proceso el que regule y gestione su propio aprendizaje. Se pretende que la evaluación no sea más externa al alumno, promoviéndose la autorregulación a través de nuevas formas como son la evaluación mutua, la coevaluación y la autoevaluación. Ante este nuevo modelo de evaluación, se superan los límites de la evaluación formativa y se abren nuevas perspectivas que aportarán grandes beneficios para el estudiante, ya que al ser su propia responsabilidad se cuenta con grandes 47 posibilidades de llevarse a la práctica y con mayor impacto para su aprendizaje, Ballester (2.001). En consecuencia, se constituye en un dispositivo pedagógico que considera la atención de la diversidad a través de las diferentes áreas curriculares y que se estructure alrededor de la regulación continua de los aprendizajes. A este respecto, habrá que considerar a la regulación como la adaptación o la adecuación de los procedimientos utilizados por los profesores, según las necesidades y los progresos de los alumnos; por otra parte, la autorregulación consistirá en conseguir que el alumno vaya construyendo un sistema personal de aprender, y de esta forma, adquiera la mayor autonomía posible en su aprendizaje. En su carácter de continua, tanto regulación como autorregulación son puntos del continuum que plantea la regulación permanente de los aprendizajes. De esta manera se hace necesario establecer estrategias didácticas que contribuyan a la construcción de un sistema personal de aprendizaje, como la autorregulación de orden metacognitivo, Perrenoud (1991); lo cual promueve en los estudiantes la formación procesual para la regulación de sus propios procesos de pensamiento y de aprendizaje, construyendo un buen sistema interno de pilotaje y que es perfeccionado progresivamente. El modelo de regulación continua, propuesto por Jorba, Casellas y Sanmarti (1.997), establece que regulación y la autorregulación son dos funciones conectadas que se dan en el aula, que se requieren la una a la otra, y que son en primer instancia, responsabilidad del profesor, pero progresivamente evolucionan para ser responsabilidad de ambos protagonistas del proceso de enseñanza-aprendizaje. Según este modelo en Jorba y Casellas (1997), y luego en Pozo y Monereo (1999), la propuesta está inspirada en los trabajos de investigación sobre evaluación de la corriente francesa (Bonniol, 1981; Nunziati, 1990) y los trabajos sobre autoevaluación, 48 como representación de las propias capacidades y formas de aprender (Allal; Paquay et all, 1990). Según estos autores, son elementos esenciales en el proceso de autorregulación: La comunicación de los objetivos y la comprobación de la representación que de ellos se hacen los alumnos. El dominio, por parte del que aprende, de las operaciones de anticipación y planificación de la acción. La apropiación, por parte de los alumnos, de los criterios e instrumentos de evaluación de los enseñantes. La autogestión de las dificultades y errores surgidos a lo largo del proceso de aprendizaje. 3.4.1.1 Técnicas e Instrumentos de evaluación: Una técnica es un método operativo de carácter general que permite poner en juego distintos procedimientos o estrategias para obtener la información deseada, puede utilizar diversos instrumentos. El instrumento es una herramienta específica, un recurso estructurado que se aplica para recoger la información que deseamos y suele estar vinculado a una técnica. Para llevar a cabo el proceso de la evaluación se acuden a varias técnicas e instrumentos según el caso. Cada técnica e instrumento es aplicado acorde a necesidades de los estudiantes para desarrollar adecuadamente el proceso de evaluación de los aprendizajes de cada estudiante es necesario seleccionar diferentes técnicas e instrumentos atendiendo las características de cada uno. 49 Figura 2. Principales Técnicas e Instrumentos de Evaluación Fuente: Castillo y Cabrerizo, (2010). 3.4.1.2 La evaluación como mediación pedagógico-cultural en la UNAD: Durante el planteamiento del proyecto pedagógico solidario de La UNAD, se evidencia como tema constante el desarrollo del concepto evaluación en el proceso formativo, de esta manera la evaluación hace parte de las mediaciones formativas que utiliza la institución para verificar la comprensión de la realidad, la apropiación del conocimiento y el desarrollo de las competencias previstas en los componentes curriculares, en términos del avance en las disciplinas, el desarrollo de la investigación y el mejoramiento continuo de las relaciones e interacciones académicas, pedagógicas y sociales de los estudiantes en el proceso de aprendizaje autónomo. El proceso de evaluación se compone de momentos que retroalimentan el aprendizaje, no se toma solo como un suceso que acontece al final de cada periodo académico, de la misma forma la evaluación es sistemática, rigurosa y transparente de recolección de información pertinente, útil, veraz y oportuna para la formulación de juicios y la toma de 50 decisiones que aseguren el mejoramiento continuo de la calidad de los insumos, procesos y productos académicos del estudiante como sujeto que aprende y de la institución como organización inteligente. En congruencia con el proyecto pedagógico la evaluación en La UNAD tiene como punto de partida los objetivos y propósitos de formación de los discentes, para cada uno de los programas y cursos académicos, mediante los indicadores utilizados en las fichas de evaluación para constatar el logro de las competencias cognitivas y del conocimiento, socio-afectivas y del comportamiento, las competencias comunicativas y procedimentales en períodos específicos y en contextos socio-culturales determinados. El proceso de evaluación al incursionar en términos institucionales se constituye en forjadores de una cultura de la evaluación, los cuales se desarrollan tres momentos que se replica procesualmente en la escuela de Ciencias Administrativas de la UNAD y que se retoman y se citan en párrafos posteriores. La Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios apoya el proceso de formación de sus estudiantes aceptando referentes esenciales, que funcionan como reguladores de su función, (tomado del proyecto educativo de escuela). Misión: Formar profesionales socialmente comprometidos y éticamente responsables, capaces de crear o transformar las organizaciones productivas para un mundo global, apoyados en la Tics, con la estructuración de un pensamiento complejo que fortalezca la toma de decisiones y orientado a la solución de problemas reales del entorno, mejorando la calidad de vida de la comunidad. Objetivo del programa: Formar al estudiante con los conocimientos propios de la Administración de Empresas y fomentar el desarrollo de las competencias necesarias para la construcción y ejecución de los procesos de planeación, organización, y 51 dirección de las organizaciones de tal manera que contribuyan y aporten soluciones a los problemas de orden, económico, productivo, y social, mejorando la calidad de vida de la comunidad y el entorno. Perfil del estudiante: El estudiante del programa Administración de Empresas, es el protagonista de su aprendizaje, utiliza de manera dinámica las herramientas y estrategias pedagógicas que la ECACEN y el programa le brindan para facilitar su proceso de formación. Mantiene comunicación continua con sus tutores y compañeros de curso gracias a la utilización de las TIC, vive en permanente búsqueda de respuestas a sus inquietudes y expectativas sobre la disciplina, y dirige sus acciones de manera proactiva para lograr la superación personal, laboral y profesional. Perfil del profesional: El Administrador de Empresas UNADISTA, cuenta con los conocimientos propios del saber administrativo, y con las habilidades gerenciales para tomar decisiones oportunas y acertadas en la solución de problemas. Se caracteriza por ser un profesional ético, adaptativo al medio que lo rodea, estratégico y prospectivo en su proyecto de vida; socialmente responsable, productivo, autónomo y competitivo para actuar en un mundo global. Desde una perspectiva constructivista y con miras a desarrollar una evaluación integral en donde se tengan en cuenta las diferentes competencias que debe desarrollar el estudiante, el programa desarrolla el sistema de evaluación de la siguiente manera: Autoevaluación en este punto, a partir de la autocrítica, autorreflexión y autorregulación, el aprehendiente reconoce conceptos nuevos o fortalece los que tiene, identifica fortalezas, mide el crecimiento y desarrollo personal que ha obtenido con su proceso de aprendizaje; además establece debilidades y obstáculos presentados en el desarrollo de las actividades académicas y reflexiona en la forma de superarlos. El objetivo es generar autonomía y pensamiento crítico. 52 Coevaluación: Efectuada entre compañeros de estudio, se realiza a través de la mirada crítica y analítica del pequeño grupo colaborativo, a partir de la socialización de resultados de trabajo y con miras a modificar actitudes y comportamientos, clarificar conceptos y fortalecer el aprendizaje personal. Heteroevaluación: Desarrollada por el tutor, es importante por cuanto se realiza un análisis más objetivo de la tarea del aprendiente a partir de la revisión del trabajo personal y grupal y con miras a examinar el progreso de cada uno para ayudarles a superar las situaciones de dificultad encontradas. Prueba Nacional: La prueba es un instrumento de evaluación conformado por un conjunto intencionalmente articulado de ítems que responden a los propósitos planteados en la estructura de prueba y cuya aplicación permite evaluar el desempeño del estudiante. La prueba nacional se refiere a la evaluación que los estudiantes del programa realizan al finalizar un período académico y es igual para todos los estudiantes de un mismo curso académico a nivel nacional. Esta prueba corresponde también a la heteroevaluación. Escala de calificación: La calificación del rendimiento académico se expresa en términos cuantitativos. La escala es de cero punto cero (0.0) a cinco punto cero (5.0). La calificación mínima aprobatoria es de tres punto cero (3.0) para programas de pregrado. Teniendo presente los aspectos mencionados en la ECACEN el proceso de evaluación del aprendizaje está sustentado en la experiencia de los estudiantes por cual los resultados del aprendizaje obtenidos por el estudiante deben permitir evaluar si los conocimientos, actitudes habilidades y destrezas le permiten al estudiante dar solución a problemáticas o necesidades dentro de su comunidad o para el desarrollo de su proyecto de vida. 53 La evaluación incorpora muchos aspectos de carácter formal e informal, los cuales apuntan a emitir un juicio de valor sobre el desempeño de los estudiantes, por tal razón la evaluación del desempeño de los estudiantes que adelantan un proceso de aprendizaje es un tema muy complejo, puesto que se involucran en los juicios emitidos por parte del evaluador tanto elementos objetivos como apreciaciones subjetivas. En este sentido el evaluador se convierte en un actor fundamental dentro del proceso evaluativo, pues debe estar en la capacidad de identificar las diferencias individuales entre los estudiantes, pues cada uno tiene sus propias características de personalidad, sus propias maneras de aprender y sus propias expectativas personales (learning styles). Bajo este contexto la pedagogía posibilita establecer formas de evaluación adecuadas para aspectos específicos, como el aprendizaje concreto de disciplinas intelectuales, competencias comunicativas, adquisición y manejo de información, habilidades laborales, etc. Con estos antecedentes el proceso evaluativo en la ECACEN aborda los siguientes aspectos: Es un proceso de retroalimentación, interacción y aprendizaje mutuo, entre compañeros. Debe evaluar los resultados obtenidos de métodos de aprendizaje que permitan al estudiante transferir los conocimientos a sus contextos de acción. Es integral, y debe abordar aspectos actitudinales, de trabajo en equipo, comunicacionales, tecnológicos, éticos, de formación cognitiva y disciplinar. 3.4.2 Aprendizaje Autónomo. Abordar el concepto de aprendizaje autónomo se facilita al revisar el significado de autonomía. Al respecto A. Chene, hace el siguiente planteamiento: “Autonomía significa que uno puede fijar, y en realidad fija, sus propias normas y que puede elegir por sí mismo las normas que va a respetar. En otras palabras, la autonomía se refiere a la capacidad de una persona para elegir lo que es 54 valioso para él, es decir, para realizar elecciones en sintonía con su autorealización”. (Chene, 1.983). Los autores Brockett y Hiemtra manejan una acepción de aprendizaje autodirigido en lugar de aprendizaje autónomo. Al respecto afirman que “la autodirección en el aprendizaje es una combinación de fuerzas tanto interiores como exteriores de la persona que subrayan la aceptación por parte del estudiante de una responsabilidad cada vez mayor respecto a las decisiones asociadas al proceso de aprendizaje. Otros autores han hecho planteamientos en el mismo sentido: “proceso personal de aprender a aprender, a cambiar, a adaptarse” C. R. Roger (1.975). La enseñanza es una “situación provisional que tiene por objetivo hacer al estudiante… autosuficiente” (j. S. Bruner). “El objetivo de la educación de adultos o de cualquier tipo de educación es convertir al sujeto en un estudiante continuamente dirigido desde adentro y que opera por sí mismo” (J. R. Kidd). “Autodirección es la capacidad que tiene el estudiante adulto de asumir la responsabilidad de la planificación y dirección del curso de su aprendizaje” (A.M. Tough). M. S. Knowels (1.980), asocia el aprendizaje autodirigido con andragógico y lo considera como un proceso en el cual los individuos toman la iniciativa en el diseño de sus experiencias de aprendizaje, diagnóstico de necesidades, localización de recursos y evaluación de los logros. Afirma que los adultos generalmente tienen una elevada necesidad psicológica de ser autodirigidos, de igual manera justifica el desarrollo de habilidades para el aprendizaje autodirigido a partir de razones como: Las personas que toman la iniciativa en el aprendizaje tienen más posibilidades de retener lo que aprenden que el estudiante pasivo. El hecho de tomar la iniciativa en el aprendizaje está más acorde con nuestros procesos naturales de desarrollo psicológico. En la práctica gran cantidad de desarrollos educativos recientes sitúan la responsabilidad del aprendizaje en manos de los estudiantes. 55 Otro planteamiento significativo para este trabajo de investigación plantea que la capacidad de aprender por uno mismo, se ha convertido de repente en un requisito previo para vivir en este nuevo mundo (Knowels, 1.982). Como seres humanos continuamente se toman decisiones y se realiza diversas acciones con autonomía. En algunas ocasiones se aplica dicha autonomía sobre cosas o aspectos cotidianos o elementales y en otras se ejerce para tomar decisiones sobre proyectos trascendentales. El ejercicio autónomo se realiza en casi todos los aspectos de la vida: el hogar, el trabajo, el estudio. Si se abordan en estos momentos algunos cuestionamientos, que iluminen el camino de análisis sobre este tema objeto de la presente investigación, se puede proponer elementos de reflexión a manera de guía de este proceso: ¿En qué ocasiones o aspectos el estudiante es realmente autónomo? ¿Le gustaría tener mayor autonomía en su proceso formativo? ¿En qué aspectos? ¿Qué logros adicionales obtendría? Cuando hablamos de aprendizaje autónomo nos referimos al grado de intervención del estudiante en el establecimiento de sus objetivos, procedimientos, recursos, evaluación y momentos de aprendizaje. En la práctica, en un programa educativo, no es usual que exista un grado absoluto de autonomía en dichos aspectos y posiblemente tampoco no es muy aconsejable; sin embargo, la experiencia ha demostrado que cuando el estudiante tiene una mayor participación en las decisiones que inciden en su aprendizaje, se facilitan la motivación y efectividad en el proceso educativo. En los últimos años y especialmente a partir de la segunda mitad del siglo XX se han presentado variaciones sustanciales en las concepciones, enfoques y metodologías sobre educación y aprendizaje. Tradicionalmente el centro del proceso educativo ha sido el maestro y por lo tanto los alumnos se han venido agrupando a su alrededor en las llamadas “clases” ya que aquel ha sido quien ha estado decidiendo los objetivos de aprendizaje, los contenidos, las estrategias, los momentos en el tiempo, los indicadores de logro, etc.; por tanto el estudiante ha sido altamente dependiente del profesor. 56 Los cambios actuales en evaluación evidencian que cada día es más fuerte y radical el desplazamiento de las prácticas pedagógicas hacia un aprendizaje centrado en el estudiante y por tanto se presenta un cambio en el papel del maestro, no se dedica a funcionar como un dispensador de conocimientos o como instructor, sino que orienta el proceso educativo en ambientes en los cuales el estudiante es capaz de identificar y decidir lo que quiere aprender, las condiciones en que va a hacerlo y las que más le favorece. De esta manera se ha venido dando mayor importancia al aprendizaje autodirigido, en el cual el estudiante debe ser capaz tanto de identificar sus necesidades de aprendizaje como de acudir a las fuentes de información y a procesos de formación para satisfacer dichas necesidades. Bajo esta concepción el aprendizaje no se limita a un espacio limitado con cuatro paredes del aula ya que trasciende las fronteras a todos los escenarios en que interactúa el estudiante, es decir que se tiene el mundo entero por aula de clases, una aldea global. Este tipo de aprendizaje se viene aplicando ampliamente en procesos educativos relacionados con la formación profesional en diversas disciplinas, el desarrollo de recursos humanos en la empresa, la educación continuada, etc. Este cambio se explica en parte en la aceptación generalizada de principios básicos como los siguientes: El reconocimiento de que cada persona aprende conceptos y desarrolla destrezas de manera distinta y a ritmo diferente que otros estudiantes. El aprendizaje es más efectivo cuando es experimental o sea que aprendemos mejor cuando tenemos la oportunidad de probar o de confrontar con la realidad los conceptos teóricos. 57 Como respuesta a los incesantes cambios que se presentan en todos los ámbitos, el aprendizaje debe ser permanente, o sea que se realiza durante toda la vida, por tanto toda persona debe desarrollar habilidades para la adquisición de nuevos conocimientos de manera continua e independiente. Cuando un estudiante autónomo está desarrollando un programa de aprendizaje valora por sí mismo el nivel de avance o de logro en sus propósitos de formación (auto aprobación) y por tanto es emocionalmente independiente. En la medida en que acuda al profesor en busca de aprobación estará empleando un menor grado de autonomía. Knowles (1990) plantea que en la medida en que un niño empieza a formar su propia identidad va descubriendo que puede tomar decisiones por sí mismo. Pero, desafortunadamente, en la mayoría de los casos el ingresar en un programa educativo se debe acostumbrar a que las decisiones y la responsabilidad por su propio proceso formativo las asuman sus profesores y sus padres. De esta manera se inhibe el desarrollo de su capacidad autónoma. En consecuencia el llegar a la edad adulta presente dificultades para realizar aprendizajes autodirigidos. Cuando una persona se da cuenta de que puede comportarse de manera totalmente autodirigida puede afirmar que ha llegado a ser psicológicamente adulta. De otra parte Knowles (ídem) también afirma que el comportamiento autónomo es adulto y por tanto una educación apropiada de adultos debería basarse en el restablecimiento y apoyo de la autonomía del estudiante a través de metodologías de aprendizaje adecuadas. Explica el aprendizaje autónomo como un proceso en el cual las personas asumen la iniciativa, con o sin ayuda de otras, en el diagnóstico de sus necesidades de aprendizaje, la formulación de sus objetivos, la identificación de los recursos necesarios para aprender, la elección y aplicación de las estrategias adecuadas y la evaluación de los resultados de su aprendizaje. 58 Brockett y Hiemtra (1.993) plantean que el concepto de auto dirección en el aprendizaje involucra dos dimensiones distintas, pero relacionadas: aprendizaje autodirigido y auto dirección del estudiante. El término aprendizaje autodirigido se refiere a un método de instrucción mediante el cual el estudiante asume responsabilidad primaria en la planificación, elaboración y evaluación de su proceso de aprendizaje, aun cuando pueda intervenir un agente educativo como facilitar de este proceso. El término autodirección del estudiante involucra las características de la personalidad del individuo y se centra en las preferencias del estudiante por asumir la responsabilidad de su aprendizaje. Para estos dos autores el punto de partida o la piedra angular de la autodirección en el aprendizaje es la responsabilidad personal y en esta se da cuando el individuo asume la titularidad de sus pensamientos y acciones, cuando tiene el control sobre la forma de responder a una situación, aun cuando no necesariamente el control de las diversas circunstancias de entorno. En el mismo sentido D.D. Pratt (1.997) considera que la auto dirección es una condición situacional influida tanto por variables contextuales como por las características del estudiante y las del profesor o facilitador. La mayor o menor necesidad de dirección de un adulto en situación de aprendizaje se relaciona con su nivel de competencia o sea con los conocimientos y habilidades para tomar decisiones y con el grado de dependencia, es decir, la capacidad de autodirigirse en situaciones específicas. Es claro que no todos los adultos poseen el mismo nivel de desarrollo de las habilidades para el aprendizaje autónomo y aparentemente esta es una condición que varía dependiendo de las circunstancias y de las situaciones de aprendizaje. McCambs (1.986) afirma que “hasta que los estudiantes no desarrollen, en un sentido estable, una autoidentidad positiva que sea reforzada por una experiencia de aprendizaje exitosa, no será posible para ellos comprometerse en aquellos procesos de 59 autoevaluación que generen una posible disposición afectiva y motivación para ser estudiantes autorregulados”. A manera de síntesis se exponen a continuación algunas de las conclusiones que se han venido elaborando a partir de dichas investigaciones y experiencias: Los estilos, enfoques y resultados varían dependiendo de las personas y de las situaciones de aprendizaje. Cada vez que iniciamos un proceso de aprendizaje nos encontramos con nuevas necesidades de asistencia externa, iniciativa y reflexión personal en relación con nuestra actividad de aprendizaje. Todas las personas poseemos y podemos desarrollar, aun cuando en diferente grado, capacidades para la autodirección en nuestro aprendizaje. Esto implica tratamientos o atención diferenciada por parte de los profesores, orientadores o tutores. La autodirección o autonomía no es sinónimo de aislamiento de elementos o de factores externos, ni de autosuficiencia absoluta. Este tipo de aprendizaje se puede dar tanto individualmente como en grupos y en permanente interacción con diversos elementos del entorno. La formación mediante procesos de autodirección exige considerable tiempo y recursos para organizar las actividades de aprendizaje, pero a cambio se obtiene una buena cantidad de beneficios adicionales: mayor interés y retención, avance al propio ritmo, desarrollo de pautas propias para el planteamiento y solución de problemas, afianzamiento de la confianza y el concepto de sí mismo, disposición por iniciar y mantener de manera permanente procesos de aprendizaje por iniciativa propia. 60 Aun cuando un medio básico para este tipo de aprendizaje es el escrito, las actividades no se concentran exclusivamente en éste y se pueden emplear múltiples opciones alternas: participación en grupos de estudio, viajes de estudio, visitas a entidades u organizaciones, colaboración con expertos, participación en debates, entrevistas, investigaciones, foros electrónicos, etc. La autodirección no implica pasividad, comodidad o inactividad por parte del tutor o maestro, por el contrario, exige asumir un papel activo, acciones de negociación con el estudiante, intercambio de puntos de vista, preparación de recursos y de medios, convalidación de resultados, fomento de actitudes analíticas y críticas en el alumno y demás acciones que favorezcan un aprendizaje de alta calidad. Cuando se logra una adecuada comprensión del potencial que ofrece la autodirección en el aprendizaje y cada uno de los elementos interactuantes (estudiante, tutor, institución educativa) asumen con responsabilidad sus respectivas funciones, se deben obtener resultados de excelente calidad. Está demostrado que la mayoría de los estudiantes ponen en acción sus capacidades plenas y aplican el máximo esfuerzo con el propósito de lograr aprendizajes de alta calidad, cuando se les otorga confianza. Entre las diversas opciones de aprendizaje que están al alcance de los adultos, aquellas que privilegian acciones de autonomía en la toma de decisiones con respecto a su propio aprendizaje se constituyen en la alternativa más adecuada para estos. Un elemento importante para facilitar el aprendizaje autónomo lo constituyen los recursos, los cuales se pueden agrupar en: audiovisuales, individualizados, institucionales y con el docente. 61 3.4.3 Aprendizaje Significativo. Esta concepción del aprendizaje constituye una especie de bisagra entre el componente académico y el componente pedagógico; es decir, si se toma el aprendizaje significativo y autónomo como objetivo central de la educación abierta y a distancia, ahí se articula e integra lo académico con lo pedagógico, mediante la dinámica e integración curricular, sin que tales procesos pierdan su identidad. Para la UNAD la evaluación de los procesos de aprendizaje del estudiante ocupa un papel central en esta propuesta pedagógica. Tiene como propósito generar competencias para que el estudiante pueda resolver situaciones y actividades en formatos evaluativos múltiples, tanto de carácter cualitativo como cuantitativo. Comprende los siguientes aspectos: Sistema de evaluación centrado en el aprendizaje significativo y en competencias. Didáctica de la evaluación en la elaboración del material didáctico Métodos para la elaboración y control de estructuras de prueba y exámenes Métodos para la aplicación y calificación de prueba y exámenes y sistematización de resultados con fines de retroalimentación y mejoramiento de la calidad de la formación Organización El componente tecnológico-contextual, constituye el soporte mediático y tecnológico (medios educativos, mediaciones pedagógicas y multimediales, etc.) del Proyecto Académico Pedagógico Solidario orientado hacia el acompañamiento del aprendizaje significativo y autónomo. 3.4.3.1 Referentes de Aprendizaje Significativo: Al resumir el planteamiento de Ausubel (1989), se evidencia que la idea central de su teoría es la del aprendizaje significativo, entendido éste como el proceso que relaciona nueva información con algún aspecto ya existente en la estructura cognoscitiva de un individuo. Este proceso 62 ocurre por medio de la diferenciación y reconciliación progresiva de conceptos que se van generando inmediatamente después de la presentación del material, permitiendo la construcción e interrelación de nuevas ideas, o secuencias de aprendizaje diseñadas a partir de ejes problemas. Los principios claves para el establecimiento de estos procesos de asimilación de la nueva información, según Ausubel (1989), giran en torno a dos ideas fundamentales: El principio de diferenciación progresiva. Este expone que: para los seres humanos es menos difícil aprender aspectos diferenciados de un todo más amplio y ya aprendido, que formularlo a partir de sus componentes diferenciados y específicos; la organización de una materia en particular en la mente de un individuo consiste en una estructura jerárquica en que las ideas más inclusivas ocupan el ápice e incluyen las proposiciones, conceptos y datos progresivamente menos inclusivos y más finamente diferenciados. El principio de reconciliación integradora. En el aprendizaje superordinado o combinatorio las ideas establecidas en la estructura cognoscitiva se pueden reconocer al hallar su relación en el curso del nuevo aprendizaje. Ausubel (1972) considera que la estructura cognitiva de cada persona manifiesta una organización jerárquica y lógica, en la que cada concepto ocupa un lugar en función de su nivel de introyección, generalidad y capacidad de incluir otros conceptos. El aprendizaje significativo produce al tiempo la estructuración del conocimiento previo y permite la extensión de su potencialidad explicativa y operativa provocando su organización, su introyección o su reformulación en función de la estructura lógica del material que se adquiere, siempre que existan las condiciones para su asimilación significativa. 63 De esta forma, el material aprendido de forma significativa es menos sensible a las interferencias a corto plazo y mucho más resistente al olvido, por cuanto no se encuentra aislado, sino asimilado a una organización jerárquica de los conocimientos referentes a la misma área temática. El aprendizaje es por lo tanto significativo cuando: Genera en los estudiantes sentimientos positivos. Se sienten mejor por sus logros. Son más propensos a trabajar espontáneamente. Empiezan a establecer conexiones o interrelaciones. Comprenden lo que están haciendo y por qué lo están haciendo. Empiezan a socializar el conocimiento. Al respecto Barr y Tagg (1999), señalan: “cuando se asume una responsabilidad, uno establece metas y después actúa para lograrlas, modificando continuamente el propio comportamiento para obtenerlas de una manera mejor. La responsabilidad de obtener un resultado no significa garantizarlo ni implica tener el control total de todas las variables relevantes; es hacer del logro de un resultado el criterio por el cual uno mide sus propios esfuerzos.”. p.4 En este sentido, quizás no esté de más recordar que no basta la presentación de una información a un individuo para que la aprenda, sino que es necesario que la construya mediante su propia experiencia interna. De ahí la importancia de que el profesor preste atención a las concepciones de los alumnos, ya sean a las que ya poseen antes de que comience el proceso de aprendizaje como a las que irán generándose durante ese proceso. Así pues, la clave del aprendizaje significativo está en la vinculación sustancial de las nuevas ideas y conceptos con el bagaje cognitivo del individuo; sin olvidar la significatividad potencial del aprendizaje, para lo cual Ausubel identifica dos ámbitos: 64 La significatividad lógica: se refiere a la coherencia en la estructura interna del material, secuencia lógica en los procesos y consecuencia en las relaciones entre sus elementos componentes. La significatividad psicológica: que sus contenidos sean comprensibles desde la estructura cognitiva que posee el sujeto que aprende. Estos ámbitos se tornan comprensibles en El Modelo de Aprendizaje Significativo de Ausubel (1972:72). Según el Modelo se infiere que la potencialidad significativa del material es la primera condición para que se produzca el aprendizaje significativo. El segundo requisito es la disposición positiva del individuo respecto del aprendizaje y requiere una red de conexiones entre la dimensión lógica, la cognitiva y la afectiva. El factor motivacional, emocional, actitudinal es fundamental y está presente en todo aprendizaje. En efecto el valor educativo se incrementa cuando los estudiantes integran pensamiento, sentimiento y actividad. Al respecto, Andrews (1993:104) señala que “la metodología más significativa y efectiva es: establecer contacto. Contacto con personas, contacto con problemas, contacto con conocimientos y emociones, contacto con relaciones y contextos; o en otras palabras “involucrar” a los estudiantes y también a los profesores, creando así una cultura del aprendizaje mutuo.” No podemos enseñar con calidad sin aprender. Enseñar a otros siempre es también enseñarnos a nosotros mismos, es decir ayudarnos a aprender. Como bien lo señala Wesseler (1996).: “Si no quisiéramos terminar agotados y frustrados como profesores estudiantes tenemos que buscar los desafíos y escoger los métodos adecuados, creando así una verdadera cultura del aprendizaje, a saber una cultura del desarrollo de potenciales humanos.” 65 Estas metodologías además, apoyan un respeto mutuo de talentos diversos, no solo entre los estudiantes, sino también en la relación alumno-docente. “Los métodos activos contribuyen a una ‘resonancia morfogenética’ que llega no solamente a una adquisición efectiva de conocimientos, sino también a formar profundos patrones productivos, cuya efectividad sobrevive el valor de los conocimientos cognitivos.” (Wesseler, 1996). Algunos ejemplos de las metodologías activas sugeridas por el mismo autor son las siguientes: Trabajo en grupo pequeño. Todo el éxito de la Universidad de Harvard parece basarse una buena parte en este enfoque metodológico de grupo pequeño. Proyecto de estudio. Sobre una tarea bien definida los estudiantes se acercan a la realidad y aprenden trabajando o haciendo con el profesor. Estudio de casos. Este es aplicable no solo a la economía como en Harvard sino también a cualquier otra disciplina. Aprendizaje por contrato (el profesor y el estudiante elaboran un contrato que les posibilita un proceso de aprendizaje de alta responsabilidad. Experimentos en Laboratorios o en el campo. Investigaciones estudiantiles. Los estudiantes trabajan en cooperación con sus profesores en proyectos de investigación. Aprendizaje de servicio: los estudiantes se dedican a un servicio para la comunidad y ganan experiencias valiosas de la realidad. Portafolio del aprendizaje. Los estudiantes escriben una especie de diario, reforzando así su rendimiento educativo, dándose retroalimentación a sí mismos. Se sugieren también los mapas conceptuales y los métodos heurísticos. En síntesis, es significativo cuando los estudiantes asumen la responsabilidad de su propio aprendizaje. Es decir, cuando los estudiantes asumen la responsabilidad de su propio aprendizaje encuentran, entre otras cosas, tiempo y son capaces de crearlo, 66 porque han podido vivir responsablemente su aprendizaje y no solamente sufrirlo como tantas generaciones estudiantiles anteriores lo han hecho. Esto, empero, implica no solo calidad del aprendizaje, sino también un cambio en el significado de la experiencia. 3.5 MARCO CONCEPTUAL Educación formativa: Se utiliza en la valoración de procesos a partir de la recolección de información en el desarrollo de éstos. Sus principales funciones son la de: reconocer y reforzar logros; reconocer, analizar y corregir los errores; reajustar iniciativas del profesor y/o intervenciones del profesor. Se caracteriza por ser proactiva. Educación Sumativa: Se aplica para la estimación de productos o del grado de logro de los objetivos; sirve de base para adoptar decisiones de certificación, promoción, repetición, selección, entre otras. Se caracteriza por ser retroactiva. Evaluación Inicial: Es aquella que se aplica al comienzo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. Detecta la situación de partida de los estudiantes al iniciarse el proceso formativo. Se relaciona directamente con la evaluación diagnóstica. Evaluación procesual: Favorece la valoración continua del aprendizaje de los estudiantes y de la enseñanza del profesor, con el propósito de promover una mejora constante del proceso educativo. Se focaliza en la valoración del desarrollo de las actividades de aprendizaje. Se relaciona con la evaluación formativa. Evaluación final: Se aplica al terminar los procesos de enseñanza y de aprendizaje, con el fin de determinar los resultados obtenidos. Se asocia con la evaluación sumativa. 67 Heteroevaluación: es aquella que realiza un experto (docente), sobre otro u otros (estudiantes) respecto de su trabajo, su actuación, su rendimiento, entre otros. Autoevaluación: Es aquella que realiza una persona (alumno o docente) cuando se evalúa respecto de “su” propia gestión o desempeño en la realización de una tarea. Coevaluación: Es aquella que se realiza de manera conjunta por los integrantes de un grupo de trabajo, respecto de su desempeño en la realización de una tarea. Incluye la evaluación que los integrantes hacen del desempeño de sus compañeros. Evaluación de pares: es aquella realizada por una o más personas que se encuentra en una relación de simetría respecto de la o las persona(s) que recibe(n) la evaluación. “La idea que los alumnos tienen de lo que hay que aprender no depende tanto de lo que el profesor les dice, sino de lo que éste tiene realmente en cuenta en el momento de evaluar y con relación a ello, adaptan su forma de aprender” (Sanmarti, 2008: 22). La evaluación debe permitir comprender el funcionamiento cognitivo del estudiante frente a las actividades y proponer nuevas tareas en caso de presentar dificultades de aprendizaje. La autoevaluación favorece el aprendizaje pues permite que los estudiantes desarrollen su capacidad de autorregular su propio proceso de aprender, potenciando el pensamiento metacognitivo. Aprendizaje Independiente: Se entiende el proceso intelectual voluntario e intencional y deliberadamente acometido por el estudiante de un sistema de estudio superior a distancia, dentro del cual ocurren actividades particulares de rutina académica personal y cotidiana altamente efectiva y encuentros voluntarios con compañeros y tutores altamente productivos. Es un esfuerzo personal intencionado para recorrer una secuencia de conocimientos que configuran un campo del saber. 68 Aprendizaje Colaborativo: Hace posible los cambios actitudinales y comportamentales y su función está integrada con la capacidad para desencadenar interdependencia y motivación. Para que sea eficaz y productivo, los estudiantes deben ser críticos con los pensamientos, en donde subyace los valores como los de la solidaridad y la interdependencia positiva, virtudes que sostienen el entusiasmo por aprender cuando se está integrado permanentemente con el grupo de estudio. Aprendizaje desde la conectividad: Es el intercambio académico que puede darse a través de varios modos de comunicación que tratan de simular el salón convencional, tales como los medios audiovisuales que se integran a las posibilidades del módulo; los encuentros personales de grupo de curso y de grupo colaborativo, la audio, video y data conferencia e inclusive la televisión. Todo para darle la oportunidad al estudiante de profundizar ampliamente en el conocimiento disciplinar. Utoaprendizaje: Hace referencia a aprender uno mismo en un acto autoreflexivo, de la misma manera en que automóvil es el que se mueve a sí mismo, y autodidacta es quien se enseña a sí mismo. De allí que para referirse al aprendizaje llevado a cabo por uno mismo, sea más adecuado utilizar el término aprendizaje autónomo. Administración de Empresas: Es una ciencia social que estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades. Educación a distancia: Es una modalidad de estudio o proceso de formación independiente mediada por diversas tecnologías, con la finalidad de promover el aprendizaje sin limitaciones de ubicación, ocupación o edad de los o las estudiantes. 69 3.6 MARCO INSTITUCIONAL La Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios, ha tenido una evolución desde la creación de la antigua UNISUR, Institución Universitaria del Sur de Bogotá, que fue creada como un Establecimiento Público, de carácter académico del orden Nacional, para la Educación Superior, adscrito al Ministerio de Educación Nacional, bajo la Ley 52 de 1981 y que dentro de sus Programas Académicos, proyectó la creación del Programa de Administración de Empresas, orientada a la formación de Profesionales Tecnólogos, en un primer ciclo, y de Administradores de Empresas en una etapa posterior. El Acuerdo 00015, fue aprobado por el Decreto 1983 del 13 de julio del año 1983, en el cual se adopta la estructura orgánica de la Institución y se crea la Facultad de Ciencias Administrativas. Con la Ley 396 del 5 de agosto de 1997, UNISUR, Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, cambia su denominación por UNAD, Universidad Nacional Abierta y a Distancia. En el decreto 2566 de noviembre de 2003, el Ministerio de Educación Nacional otorga el registro calificado al programa, por medio de la Resolución 2562 de 30 de Mayo de 2006. En agosto de 2006, se transforma la UNAD en un Ente Autónomo y se determinan las funciones, de la ahora Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios. Con la resolución No 3988 de abril de 2012 la UNAD obtiene acreditación de alta calidad para el programa. 70 3.6.1 Componente Teleológico 3.6.1.1 Misión: Formar profesionales socialmente comprometidos y éticamente responsables, capaces de crear o transformar las organizaciones productivas para un mundo global, apoyados en la Tics, con la estructuración de un pensamiento complejo que fortalezca la toma de decisiones y orientado a la solución de problemas reales del entorno, mejorando la calidad de vida de la comunidad. 3.6.1.2 Visión: En el año 2012 ocuparemos un destacado lugar en el medio educativo, reconocidos nacional e internacionalmente como el programa que forma líderes organizacionales, orientados por las tendencias de la Administración y de la sociedad del conocimiento, con enfoque prospectivo, ético y de responsabilidad social empresarial. 3.6.1.3 Valores de la comunidad Educativa del programa: Honestidad: Actitud de transparencia y ética en el desarrollo de su quehacer personal y profesional, siguiendo normas de conducta y parámetros legales en la gestión empresarial. Respeto: Aceptación de las formas de pensar y actuar de quienes lo rodean, para fomentar una cultura de paz y de tolerancia. Solidaridad: Esfuerzos encaminados al beneficio de todos y cada uno de los miembros de los grupos con los cuales interactúa en el medio personal, profesional y empresarial. Compromiso Social: Desarrollo de acciones dirigidas a mejorar la calidad de vida de las diferentes comunidades locales, regionales, y nacionales. 71 Pertinencia: Desarrollo de acciones encaminadas a satisfacer las necesidades latentes de la comunidad a nivel local, regional y nacional. 3.6.2 Dimensión Académica. El objeto de estudio del programa, se plantea desde, la formación de profesionales en administración, cuyo objeto de estudio es la organización, es importante empezar por establecer que organizar es un proceso permanente del administrador, para lo cual hacen uso de tres pasos básicos, al tomar decisiones para organizar: Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan ser ejecutadas por personas, grupos y equipos, combinar las tareas en forma lógica, eficiente y eficaz, especificar quien depende de quién en la organización. Objetivo del programa: Formar al estudiante con los conocimientos propios de la Administración de Empresas y fomentar el desarrollo de las competencias necesarias para la construcción y ejecución de los procesos de planeación, organización, y dirección de las organizaciones de tal manera que contribuyan y aporten soluciones a los problemas de orden, económico, productivo, y social, mejorando la calidad de vida de la comunidad y el entorno. Perfil del estudiante: el estudiante del programa Administración de Empresas, es el protagonista de su aprendizaje, utiliza de manera dinámica las herramientas y estrategias pedagógicas que la ECACEN y el programa le brindan para facilitar su proceso de formación. Mantiene comunicación continua con sus tutores y compañeros de curso gracias a la utilización de las TIC, vive en permanente búsqueda de respuestas a sus inquietudes y expectativas sobre la disciplina, y dirige sus acciones de manera proactiva para lograr la superación personal, laboral y profesional. Perfil del profesional: el Administrador de Empresas UNADISTA, cuenta con los conocimientos propios del saber administrativo, y con las habilidades gerenciales para tomar decisiones oportunas y acertadas en la solución de problemas. 72 Se caracteriza por ser un profesional ético, adaptativo al medio que lo rodea, estratégico y prospectivo en su proyecto de vida; socialmente responsable, productivo, autónomo y competitivo para actuar en un mundo global. Plan de estudios: el Plan de Estudio está integrado por los diferentes campos o áreas de formación: disciplinar, profesional básica común, profesional específica, socio humanística e investigativa, con sus respectivos cursos académicos básicos. Estos campos ofrecen inicialmente algunos cursos electivos, que se irán incrementando en la medida en que el estudiante vaya avanzando en su proceso de formación. Proyección social: el programa pretende contribuir a disminuir la carencia de estudios y de estrategias empresariales en las regiones; para ello el currículo está diseñando de tal forma que los estudiantes logren las competencias necesarias para realizar un análisis estratégico de las variables micro y macro ambientales para determinar las acciones empresariales a realizar, que tengan pertinencia y gran impacto en la región en donde se desarrollen. En ese sentido, el egresado del programa se enfocará a realizar proyectos de desarrollo y creación de micro y pequeñas empresas, que además de permitirle ingresos propios, generen empleo, incrementen la capacidad competitiva de la región contribuyendo al desarrollo socioeconómico de la misma. De otra parte el programa también tiene como propósito articularse con instituciones de educación técnica y tecnológica con el fin de lograr cadenas de formación. Internacionalización: La UNAD es el primer centro de estudios Colombiano, que puede operar como Universidad en Estados Unidos de América, gracias al logro de la licencia de operación por parte de la Comisión Independiente de la Florida. 3.6.3 Dimensión Pedagógica. Modalidad de la educación a distancia: En la Educación Abierta y a Distancia se requieren elementos esenciales que le permitan al estudiante abordar los conocimientos de una forma diferente al sistema tradicional. Para la UNAD, 73 el aprendizaje autónomo se constituye en el nodo de su actividad formativa y en el foco de diseño de múltiples estrategias pedagógicas y didácticas para crear las condiciones y escenarios del aprendizaje del estudiante. En tal sentido, este asume las siguientes características: Valor estratégico del aprendizaje en la sociedad del conocimiento y de la información para la formación personal continua y a lo largo de la vida como fundamento del desarrollo humano sostenible. Valor pedagógico del aprendizaje como centro de los dispositivos de diseminación sistemática de información por diferentes flujos: medios de comunicación, tecnologías electrónicas y digitales de la información y del conocimiento, bibliotecas virtuales. Valor personal y contextual del aprendizaje para fomentar procesos de recontextualización. Correlación entre estructuras cognoscitivas e interfaces de aprendizaje: reconocimiento, profundización, transferencia. Fomento de competencias cognitivas o básicas, metacognitivas o complejas, paracognitivas o transversales como condiciones para asumir procesos de apropiación y producción de conocimientos. En relación al uso intensivo de las TIC, las tecnologías de la comunicación y de la información han emergido como medio para facilitar el aprendizaje, ocasionando cambios en los escenarios educativos y permitiendo una interacción sincrónica o asincrónica a través de herramientas multimediales. En ese sentido el programa Administración de Empresas y la ECACEN proporcionan a sus estudiantes los medios necesarios para fortalecer las habilidades informáticas y telemáticas, no solamente con la inclusión de los cursos académicos correspondientes 74 en el plan de estudios, sino a través del desarrollo de las actividades académicas en ambientes virtuales de aprendizaje. El cuerpo académico del programa lo integran docentes, tutores, consejeros y coordinadores. Constituye el fundamento de la planeación, diseño, desarrollo y control de los procesos académicos y a través de sus acciones conforman la comunidad de la institución. Los Docentes, tutores y consejeros tienen una estricta ocupación académica en las áreas de la docencia, la investigación y la proyección social, y los coordinadores, además de actividades específicas de tutoría, investigación y proyección social, desempeñan primordialmente funciones de gestión académica en aquellos campos. El Proceso de educación a distancia requiere de una metodología especial y adecuada a esta modalidad de formación académica, por consiguiente es necesario realizar una dinámica entre varias actividades, que deben interactuar entre las diversas fases del aprendizaje: reconocimiento, profundización y transferencia. En la fase de reconocimiento el aprendiente realizara una activación cognitiva a través de la cual indagará sus conocimientos previos y se le dotará de elementos, técnicas y herramientas que le faciliten este proceso y así pueda pasar de las prenociones a las nociones. La fase de profundización llevará al estudiante al logro de los objetivos, propósitos, competencias y metas de aprendizaje establecidas, por medio de la utilización de medios y mediaciones pedagógicas. La fase de transferencia guiará al estudiante a aplicar los nuevos conocimientos a un contexto laboral, empresarial, profesional y personal, de tal forma que lo lleve a aprender haciendo. 75 De otra parte la metodología de educación a distancia requiere de unos componentes del trabajo académico que es el estudio independiente y el acompañamiento tutorial. El estudio independiente: Involucra el trabajo personal del aprendiente. El estudiante deberá dedicar en promedio 36 horas (por crédito académico) al trabajo académico en estudio independiente. En tal sentido el aprendiente deberá desarrollar un aprendizaje individual a través de activación cognitiva, lectura autorregulada, y la elaboración de diferentes productos que le permitan la aplicación de los nuevos conocimientos. El estudio en pequeños grupos colaborativos: Es una estrategia importante para este tipo de educación ya que su fin es socializar el trabajo personal, poner en común preguntas, inquietudes, dudas y observaciones. El acompañamiento tutorial: Es el apoyo que la institución y el programa brindan al estudiante para facilitar su proceso de formación, se realizará a través de tutoría individual, tutoría a pequeños grupos colaborativos y tutoría en grupo de curso. La tutoría en grupo de curso puede ser presencial, virtual o mixta y se lleva acabo realizando diferentes dinámicas con el fin de vivir experiencias formativas que sirven de base para fortalecer el aprendizaje. Se asignarán 12 horas al acompañamiento tutorial por crédito académico. La mediación virtual: Se realiza por medio de aulas virtuales, las cuales se diseñan con la utilización de los recursos multimediales para la interacción estudiante - tutor. Material Didáctico: El estudiante de Administración de Empresas dispone de guías didácticas y módulos para cada uno de los cursos académicos del plan de estudios. 76 Mediaciones Tecnológicas: La Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios apoya el proceso de formación de sus estudiantes, con la utilización de los AVA (Ambientes Virtuales de Aprendizaje). Esta mediación cuenta con el acompañamiento de un tutor y puede realizar estudio colaborativo a través de foros, chats, correos. Esta mediación está acompañada de diferentes herramientas multimediales. Esta estrategia permite además, que el estudiante desarrolle y/o fortalezca sus habilidades en el manejo de herramientas inforvirtuales. Evaluación del aprendizaje: Desde una perspectiva constructivista y con miras a desarrollar una evaluación integral en donde se tengan en cuenta las diferentes competencias que debe desarrollar el estudiante, el programa desarrolla el sistema de evaluación de la siguiente manera: Autoevaluación en este punto, a partir de la autocrítica, autorreflexión y autorregulación, el aprehendiente reconoce conceptos nuevos o fortalece los que tiene, identifica fortalezas y mide el crecimiento y desarrollo personal que ha obtenido con su proceso de aprendizaje; además establece debilidades y obstáculos presentados en el desarrollo de las actividades académicas y reflexiona en la forma de superarlos. El objetivo es generar autonomía y pensamiento crítico. Coevaluación: Efectuada entre compañeros de estudio, se realiza a través de la mirada crítica y analítica del pequeño grupo colaborativo, a partir de la socialización de resultados de trabajo y con miras a modificar actitudes y comportamientos, clarificar conceptos y fortalecer el aprendizaje personal. Heteroevaluación: Desarrollada por el tutor, es importante por cuanto se realiza un análisis más objetivo de la tarea del aprendiente a partir de la revisión del trabajo personal y grupal y con miras a examinar el progreso de cada uno para ayudarles a superar las situaciones de dificultad encontradas. 77 Prueba Nacional: La prueba es un instrumento de evaluación conformado por un conjunto intencionalmente articulado de ítems que responden a los propósitos planteados en la estructura de prueba y cuya aplicación permite evaluar el desempeño del estudiante. La prueba nacional se refiere a la evaluación que los estudiantes del programa realizan al finalizar un período académico y es igual para todos los estudiantes de un mismo curso académico a nivel nacional. Esta prueba corresponde también a la heteroevaluación. Evaluación única: Para los cursos teóricos, el estudiante tiene la opción de presentar una prueba única para la valoración del ciento por ciento (100%), siempre y cuando lo solicite por escrito al Director del Centro o estancia afín, por lo menos con treinta (30) días de anticipación a la fecha de presentación de la prueba final establecida en la programación académica. Escala de calificación: La calificación del rendimiento académico se expresa en términos cuantitativos. La escala es de cero punto cero (0.0) a cinco punto cero (5.0). La calificación mínima aprobatoria es de tres punto cero (3.0) para programas de pregrado. Evaluación de la función de la gestión docente, según el artículo 55, del reglamento Académico de la Universidad, son propósitos de la evaluación del desempeño del personal académico: Establecer mecanismos que permitan impulsar el mejoramiento del personal académico y, que se traduzca en un desarrollo institucional; definir las políticas y el plan de capacitación servir como criterio para el reconocimiento anual de puntos establecidos en el estatuto Docente. Así mismo decidir sobre el ingreso y permanencia en la carrera Docente, o como tutor, consejero o coordinador Académico. 78 En ese sentido, la evaluación del cuerpo académico del programa se realiza con el fin de fortalecer la práctica pedagógica, y determinar las necesidades de capacitación o cualificación de los actores académicos. La evaluación del cuerpo académico se realiza desde tres ópticas: Evaluación de la Práctica Tutorial, rendición de cuentas Primer Calificador, rendición de cuentas Segundo Calificador .Evaluación de la práctica Tutorial: Se realiza por parte de los estudiantes. Al finalizar el período académico cada estudiante, realiza la evaluación en línea, sobre el desempeño de sus tutores con base en parámetros y criterios establecidos por la Coordinación Nacional de Evaluación de la Vicerrectoría Académica y de Investigación. Los instrumentos de evaluación contemplan el nivel de cumplimiento de las competencias cognitivas, socioafectivas, comunicativa, pedagógico-didáctica, metodológica, petición y Rendición de Cuentas: Es la evaluación que cada funcionario realiza ante su jefe inmediato al finalizar cada período académico, esto es en junio y Diciembre. En la rendición de cuentas cada actor académico del programa describe cuáles fueron los objetivos y metas alcanzadas durante el período y éstas deben estar enmarcadas dentro del plan operativo de la ECACEN. Esta se realiza ante el Director de Centro si el actor académico se encuentra en un CEAD. O ante el Decano si se encuentra en la Sede Nacional. La calificación se da en un rango de 1 a 10. Esta evaluación mide: Liderazgo y trabajo en equipo, compromiso y entrega con la UNAD, eficiencia en la gestión, calidad de resultados y productos, calidad Humana, habilidades de comunicación, la rendición de cuentas con el segundo calificador, se realiza con base en la misma rendición de cuentas presentada por el actor académico y es calificad por la Vicerrectoría Académica sobre los mismos parámetros anotados anteriormente. 79 Evaluación de la calidad de los materiales didácticos, con el fin de verificar la calidad del material didáctico del programa, tanto en su estructura como en su contenido; la ECACEN selecciona de su cuerpo académico, profesionales con los perfiles indicados para la evaluación del material de cada curso académico; además los tutores de cada curso hacen las veces de pares ya que son ellos los encargados de manejar el material con sus estudiantes, por tanto están realizando retroalimentación continua al director del curso quien es el encargado de la elaboración del material. 3.6.4 Dimensión Organizacional. En el plan Operativo del programa está inmerso dentro del plan Operativo de la ECACEN, el cual a su vez se diseña bajo los lineamientos y parámetros del Plan de Desarrollo de la UNAD vigente para el período 2011-2015. Con base en los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación, la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios toma la decisión de someter a evaluación con fines de acreditación al programa Administración de Empresas. Además, esta decisión se fundamenta en los factores relacionados a continuación. 3.6.5 Dimensión democrática y participativa del programa. Las estrategias y mecanismos establecidos para la discusión, actualización y difusión del PEP, El Proyecto Educativo del Programa Administración de empresas es el resultado del estudio y análisis realizado sobre las diferentes dimensiones que lo componen, para ello se cuenta con la información histórica del programa y la participación de quienes forman parte esencial en el programa; esto es, estudiantes, cuerpo académico, coordinación académica, coordinación de investigación, coordinación zonal, egresados y representantes del sector productivo. 80 3.6.6 Dimensión Social. El egresado es el representante del programa y de la institución en la sociedad, y sus actividades profesionales y personales fortalecen la imagen de la institución. La ECACEN cuenta con un sistema de seguimiento a egresados iniciado en 1997 con el proyecto sobre seguimiento a los egresados de la Facultad de Ciencias Administrativas, permitiendo con ello concretar una primera fase de caracterización de los egresados a través de un estudio de tipo retrospectivo. La UNAD como entidad pública, científica y cultural, debe estar capacitada para entregar respuestas pertinentes por medio de los programas y servicios a las necesidades fundamentales (axiológicas y existenciales) que las comunidades y grupos humanos presentan para desarrollar su potencial productivo y de aprendizaje autónomo, producir satisfactores y así impulsar la autogestión del desarrollo a escala humana (Max-Neef, 1986). Desde este pensamiento, para transformar la «universidad isla» o «puente» en universidad comunitaria y solidaria, la UNAD asume los compromisos fundamentales de la acción universitaria, que se citan a continuación: Desarrollo del aprendizaje autónomo, significativo y colaborativo, mediante la utilización de múltiples estrategias y formatos de aprendizaje para superar los límites territoriales de las comunidades locales, regionales y nacionales, y para atender diversas poblaciones, etnias y culturas en diferentes contextos, mediante el uso pedagógico y didáctico intensivo, pero no exclusivo de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, para enriquecer los aprendizajes con base en la argumentación y fortalecer la cultura de la innovación y el emprendimiento. El desarrollo de la academia es asumido por la Universidad mediante el cumplimiento de la voluntad de formación integral de la persona humana, la voluntad de producción y socialización del saber científico y la voluntad de servicio a la comunidad. Igualmente, 81 el desarrollo de la academia está íntimamente relacionado con el acompañamiento del aprendizaje autónomo, significativo y colaborativo. La educación abierta y a distancia reconoce que el centro del aprendizaje es el estudiante, quien debe responder por la gestión de su formación, a partir de la apropiación crítica de la realidad, del desarrollo de su propio potencial de aprendizaje y de la capacidad de autodeterminación, autocontrol y autogestión, lo cual fundamenta el aprendizaje autónomo y la autogestión formativa. El aprendizaje autónomo requiere de cambios en los roles de los actores de la educación, el perfil del estudiante tradicional se transforma para acompañarlo en el nuevo proceso en donde él es sujeto activo y protagónico de su propia formación; autogestor del aprendizaje a través del estudio independiente, planificador de sus actividades académicas; sistematizador de sus experiencias y métodos de estudio y aprendizaje, lo anterior le permite adquirir las competencias necesarias en el desarrollo del aprendizaje autónomo. En la cultura Unadista se entiende el aprendizaje autónomo como un proceso de apropiación crítica de la experiencia vital, intelectual y cultural, a partir del reconocimiento de la realidad personal y social, mediante la profundización teórica de conceptos básicos, principios explicativos y valores fundamentales, generados en forma metódica, sistemática y autorregulada, para transferirlos comprensivamente a diferentes contextos y aplicarlos creativamente en la solución de problemas de la vida cotidiana, en el desarrollo de procesos académicos y en la promoción del desarrollo humano. El aprendizaje autónomo requiere el desarrollo de procesos fundamentales, relacionados con la reflexión para imprimirle sentido a la acción, la explicación, la argumentación y la interpretación para comprender los problemas, entregar solución adecuada a los mismos; la interacción dialógica para compartir experiencias y saberes; 82 la colaboración solidaria para enriquecer los aprendizajes logrados en el mundo de la vida cotidiana y de la sociedad civil. Por otra parte, el aprendizaje autónomo tiene una íntima relación con los procesos de gestión del conocimiento, tales como los siguientes: la socialización para compartir el conocimiento tácito con otras personas; la exteriorización para transformar el conocimiento tácito en conocimiento explícito; la combinación para convertir, articular y socializar diferentes conocimientos explícitos; y la interiorización para incorporar el conocimiento explícito a las estructuras cognoscitivas, socioafectivas y operacionales. 83 4. DISEÑO METODOLÓGICO El presente trabajo de investigación se estructura desde un enfoque cualitativo, de esta manera el método utilizado en el desarrollo de la investigación plantea la estrategia de conocer los hechos y procesos educativos que se dan en el contexto formativo del programa de Administración de Empresas, se involucran a los actores vinculados en el acto educativo, de otra parte no se pretende medir alguno de los elementos de evaluación, se realiza una descripción del fenómeno lo cual entrega un carácter único a las observaciones de este trabajo. Con referencia a lo anterior este método cualitativo no busca la generalización, pero si se acerca más al entendimiento del fenómeno, es adecuada con el propósito de este trabajo de investigación por que la indagación es inductiva, considera el fenómeno como un todo con una perspectiva holística, se trata de estudios a pequeña escala por lo cual se representan a sí mismos, no suele probar teorías o hipótesis por lo cual las reglas y procedimientos se dan de acuerdo a las condiciones del objeto de estudio, las variables o categorías de análisis no queda definidas operativamente ni son susceptibles de medición. En este orden de ideas se puede decir que el estudio del desarrollo del aprendizaje autónomo y la contribución de la evaluación en este proceso formativo en los estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia del Centro Regional de Girardot – Cundinamarca, con la modalidad a Distancia, no centra su interés en medir las competencias de aprendizaje autónomo de los estudiantes a través de los procesos de evaluación, de la misma forma no está comprometida en comprobar o falsear hipótesis relacionadas con ellas, el trabajo está enrrutado en un proceso de exploración en profundidad, que permita la interpretación en contexto del objeto de estudio. 84 4.1 CATEGORÍAS DE ANÁLISIS Categoría evaluación. Proceso, actividades, conceptos sobre evaluación Categoría Metaevaluación. Concepciones y procedimientos Categoría Aprendizaje autónomo. Conocimiento y empleo de estrategias para desarrollar el concepto. Categoría Programa de Administración de Empresas. Ejes de formación delineados desde la escuela, proceso de formación llevado a cabo, estudiantes, docentes, líderes. Categoría Técnicas e instrumentos de evaluación. Los docentes establecen la diferencia que existen entre técnicas e instrumentos aplicados en la recolección de datos con el propósito evaluativo. 4.2 FUENTES Las fuentes de investigación consultadas fueron las siguientes: 4.2.1 Fuentes de tipo primaria. Los profesores, tutores del programa de Administración de Empresas, los estudiantes del programa de Administración de Empresas, el Consejero o Auditor de servicio académico y la líder del programa de Ciencias Administrativas de la ciudad de Girardot, quienes son los actores directamente involucrados en la estrategia pedagógica Unadista. La observación directa de los encuentros tutoriales y en la presentación asesorías académicas a grupos de estudio del programa. 85 4.2.2 Fuentes de tipo secundaria. Revisión de documentos y textos como el Proyecto Académico Pedagógico Solidario (PAPS), Pensamiento, Liderazgo y Acción UNADista (PLAU), Proyecto Pedagógico de la Escuela ECACEN. 4.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS La aplicación de técnicas que se ejecutaron en este trabajo de investigación y por medio de las cuales se recabo la información fueron: Revisión documental del Proyecto Académico Pedagógico Solidario (PAPS), Pensamiento, Liderazgo y Acción Unadista (PLAU), Proyecto Pedagógico de la Escuela ECACEN, los portafolios académicos, por medio de fichas. Grupo focal con los estudiantes del programa de Administración de Empresas de la UNAD, a través del cuestionario con aplicación de instrumento. Encuesta aplicada a los docentes, tutores, auditor de servicio del programa de Administración de Empresas de la UNAD, a través del cuestionario como instrumento. Entrevista semiestructurada a la líder del programa de Administración de Empresas en Girardot, a través del cuestionario como instrumento. Observación directa de las tutorías de grupos con estudiantes de Administración, y encuentros de asesoría de grupos de estudiantes, a través de la ficha de observación como instrumento. 86 4.4 PROCEDIMIENTO A continuación se describe cada una de las fases del proceso metodológico aplicado en ésta investigación. 4.4.1 Fase Preparatoria. La idea de investigación nace durante el proceso formativo de la Maestría en Educación de la Universidad del Tolima, en relación a la evaluación y la incidencia en la formación de auto aprendizaje de los estudiantes en modalidad a distancia, se identificó los momentos de evaluación y la participación de pruebas escritas aplicadas a nivel nacional, en presencia de tutorías con los docentes y grupo de estudiantes del programa de administración de empresas. Es así que se desarrolló la primera fase preparatoria de la investigación en el orden aquí descrito. 4.4.2 Condiciones de acceso al campo de estudio. Sin mayores complicaciones para el acceso, se logró agenciar la información requerida por el objeto de estudio de la presente investigación, se pudo consultar las información primarias y secundarias sin restricción alguna, gracias a aspectos como: Uno de los integrantes del presente trabajo de investigación pertenece a esta comunidad académica, como egresado y exdirectivo de la UNAD, los contactos con funcionarios de esta institución facilitaron el proceso y acceso a información pertinente. De la misma manera, la autorización para realizar el estudio por parte del actual director, se dio sin inconvenientes con el compromiso de entregar a modo de contraprestación los resultados al termino del trabajo, con el propósito de que sea punto de partida de la reflexión crítica de la acción educativa actual en la UNAD, centro de formación regional de Girardot, e insumo de gran importancia en este momento coyuntural por el que pasa la institución educativa. 87 4.4.3 Revisión del estado del arte y demás literatura. Se encuentran investigaciones relacionadas que sirven de referente importante y guía para la presente investigación, escritos académicos que puntualizan en la búsqueda de literatura especializada, es así que la revisión de literatura y el estado del arte se hizo un ejercicio muy interesante y aclarador para el estudio del objeto de análisis. Se dedicó más de cuatro meses en revisión de literatura, a la arqueología de datos cuando las temáticas fueron significativas para el desarrollo del trabajo. 4.4.4 Estructuración del marco teórico. El marco teórico de esta investigación recoge a manera de síntesis, los postulados de grandes pensadores sobre el tema de evaluación y de la aplicación evaluativa en ambientes de formación que se requiere, de la misma forma tratadistas sobre aprendizaje autónomo y aprendizaje significativo, el marco conceptual se obtiene como resultado de la estructura teórica con que se ha servido el presente estudio, está basado en los aportes tomados de la obra presentada en la Conferencia Internacional del ICDE en República Dominicana, con la elaboración que involucra a 28 autores, 15 países, tres instituciones y tres compiladores: Martha Mena, Claudio Rama, Ángel Facundo. Obra referenciada por la representatividad de los países de América Latina y del Caribe, y citada en el aparte del marco Colombiano, dentro de un concepto de globalidad regional para la integración institucional. 88 5. SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN, INTERPRETACIÓN Y RESULTADOS 5.1 ANÁLISIS DOCUMENTAL Este ejercicio investigativo desarrolla el trabajo con una revisión de documentos institucionales de la UNAD, a través de fichas documentales en donde se reconocieron e identificar las categorías propósitos preliminares del presente trabajo, lo cual permitió reconocer la evaluación como mediador formativo, necesaria para verificar la comprensión de la realidad, la apropiación del conocimiento y el desarrollo de competencias, mediante un proceso de mejoramiento continuo de las relaciones e interacciones académicas, pedagógicas y sociales de los estudiantes en el proceso de aprendizaje autónomo, estos elementos deben forjar una cultura de evaluación, como premisa esencial. Tabla 3. Revisión documental PAPS INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA EN LA REVISIÓN DOCUMENTAL DEL PROYECTO ACADÉMICO PEDAGÓGICO SOLIDARIO. REGISTRO LITERAL DE HALLAZGOS INTERPRETACIÒN DE HALLAZGOS DESCRIPCIÒN GENERAL Y PROPÒSITOS INSTITUCIONALES CATEGORIAS JUSTIFICACIÒN DEL PAPS IDENTIFICADOS OBJETIVO GENERAL Determinar la incidencia de la evaluación en el aprendizaje autónomo de los estudiantes del programa de administración de empresas de la UNAD de Girardot 2.015. 89 LA UNAD promueve la acción pedagógica liberadora y autogestionaria, participativa y permanente, centrada en el potencial espiritual de los sujetos sociales, para acompañarlos en un proceso de aprendizaje autónomo y de autoconstrucción personal, mediante el uso de las TIC y la evaluación permanente, de tal manera que desarrollen la vocación de conocimiento, de fe en sí mismos y de comportamiento ético, socialmente responsable. Para la UNAD el aprendizaje autónomo requiere el desarrollo de procesos fundamentales, relacionados con la reflexión para imprimirle sentido a la acción; la explicación, la argumentación y la interpretación para comprender los problemas y la solución de los mismos; la interacción dialógica para compartir experiencias y saberes; la colaboración solidaria para enriquecer los aprendizajes logrados en el mundo de la vida cotidiana y de la sociedad civil. Por otra parte, el aprendizaje autónomo tiene una íntima relación con los procesos de gestión del conocimiento, tales como los siguientes: la socialización para compartir el conocimiento tácito con otras personas; la exteriorización para transformar el conocimiento tácito en conocimiento explícito; la combinación para convertir, articular y socializar diferentes conocimientos explícitos; y la interiorización para incorporar el conocimiento explícito a las estructuras cognoscitivas, socioafectivas y operacionales. La UNAD contribuye a la educación a través de la modalidad abierta y a distancia, mediante la investigación, la acción pedagógica, la proyección social y las innovaciones metodológicas y Aprendizaje didácticas, con la utilización de las autónomo, tecnologías de la información y de la comunicación, fomentando y acompañando el aprendizaje autónomo. Mediante el aprendizaje autónomo el sujeto pone en ejecución estrategias cognitivas y metacognitivas, secuenciales, objetivas, procedimentales y formalizadas para obtener conocimientos estratégicos. Este proceso está regido por principios de acción como: un interés manifiesto en razones que motiven la actuación Metaevaluación deliberada; el reconocimiento de experiencias de aprendizaje previas; el establecimiento de nuevas relaciones entre aprendizaje – trabajo – vida cotidiana, así como entre teoría y práctica; la identificación de la motivación intrínseca y el desarrollo del potencial personal de la autorregulación.2 Es así como el propósito fundamental de la evaluación, en la UNAD. es lograr en el estudiante, , el desarrollo de sus competencias desde la autonomía, que le permitan asumir consciente y responsablemente los procesos educativos que desarrolla, Aprendizaje desde la apropiación crítica de la significativo realidad, la liberación y el desarrollo de potencialidades y capacidades, la autonomía, la autodisciplina, la libertad, la autodeterminación, el autocontrol, el aprendizaje colaborativo, la solidaridad, la pluralidad, la responsabilidad, la 90 En la apropiación de la misión creatividad, la autorregulación y la institucional de garantizar la educación autoevaluación. para todos y todas, como un derecho humano fundamental, de tal manera que responda al aprendizaje autónomo, significativo y colaborativo y le permita a los estudiantes desarrollar plenamente sus capacidades, vivir y trabajar dignamente, tomar decisiones autónomas, continuar aprendiendo y mejorar su calidad de vida. Uno de los Principios de la Unad dice: "Aprendizaje autónomo centrado en la autogestión formativa, mediante el uso pedagógico, apropiado e intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación." OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar el proceso de evaluación propuesto en el Proyecto Pedagógico del programa de Administración de Empresas de la UNAD y la manera que contribuye a la formación de autonomía de los estudiantes. La evaluación constituye un proceso permanente, sistemático, riguroso y transparente de recolección de información pertinente, útil, veraz y oportuna para la formulación de juicios y La evaluación hace parte de las la toma de decisiones que aseguren el mediaciones formativas que utiliza la mejoramiento continuo de la calidad de UNAD para verificar la comprensión de los insumos, procesos y productos la realidad, la apropiación del académicos del estudiante como sujeto conocimiento y el desarrollo de las que aprende y de la institución como competencias previstas en los organización inteligente componentes curriculares, en términos Evaluación El sistema de evaluación tiene como del avance en las disciplinas, el formativa finalidad la comprobación y verificación de desarrollo de la investigación y el los procesos de aprendizaje del mejoramiento continuo de las estudiante centrados en la estructuración relaciones e interacciones académicas, cognitiva y metacognitiva de las pedagógicas y sociales de los operaciones mentales, psicomotoras, estudiantes en su proceso de socioafectivas y comunicativas. Se aprendizaje autónomo. expresa en la verificación del dominio de las competencias básicas, complejas y transversales con respecto al carácter de los cursos académicos que se desarrollan. 91 En consecuencia, la evaluación tiene como punto de partida los objetivos y propósitos de formación de los estudiantes, para cada uno de los programas y cursos académicos, mediante los indicadores utilizados en las fichas de evaluación para constatar el logro de las competencias cognitivas y del conocimiento, socio-afectivas y del comportamiento, comunicativas y procedimentales en períodos específicos y en contextos socio-culturales determinados. Analizar las técnicas e instrumentos disponibles para la evaluación de aprendizajes autónomos de estudiantes de administración. Evaluaciones en línea, Lecciones educativas en Los procesos formativos de la UNAD línea, foros se centran en el aprendizaje con el colaborativos propósito de afianzar el pensamiento Las estrategias que utiliza la Unad para la sincrónicos y autónomo del estudiante. En Evaluación del proceso de aprendizaje, asincrónicos, econsecuencia, los procesos de son: Evaluaciones en línea, Lecciones portafolio, talleres, evaluación del aprendizaje estarán educativas en línea, foros colaborativos seminarios, correlacionados y articulados de sincrónicos y asincrónicos, e-portafolio, pruebas objetivas manera necesaria a este principio y talleres, seminarios, pruebas objetivas cerradas, pruebas generarán en el estudiante cerradas, pruebas objetivas abiertas, objetivas abiertas, competencias para la realización de mapas conceptuales, ensayos, trabajos mapas procesos de autoevaluación, prácticos, simulaciones, solución de conceptuales, coevaluación, heteroevaluación y problemas, formulación de proyectos, ensayos, trabajos metaevaluación, y la gestión adecuada estudio de caso , entre otras que prácticos, de diversos formatos e instrumentos de disponga el director de curso. simulaciones, evaluación que apunten tanto a solución de procesos de evaluación cualitativa problemas, como de evaluación cuantitativa. formulación de proyectos, estudio de caso , Determinar la responsabilidad de estudiantes y docentes en el proceso de evaluación como elemento contributivo en la formación de aprendizaje autónomo. La función del profesor, en la UNAD, En la UNAD el docente no se limita adquiere cada vez más un valor solo a transmitir conocimientos, sino estratégico fundamental como promotor y guía a los alumnos a aprender a Docente: acompañante del aprendizaje e aprender de manera autónoma, con un heteroevaluación interlocutor específico en la definición de rol activo en construcción de su propio criterios, para procesar la información en conocimiento. conocimiento, mediante articulaciones e 92 interactividades para compaginar el carácter pedagógico de la información, con las lógicas de los campos del conocimiento. El estudiante de la UNAD es aquel que hace del aprendizaje autónomo la condición esencial para el desarrollo de su actividad académica, orientada a la formación personal, profesional y social. El estudiante, desarrolla sus competencias desde la autonomía, que le permiten asumir consciente y responsablemente los procesos educativos que desarrolla, desde la apropiación crítica de la realidad, la liberación y el desarrollo de potencialidades y capacidades. Estudiante: Autoevaluación. Equipo colaborativo: Coevaluación Establecer que instrumentos y técnicas de evaluación contribuyen al aprendizaje autónomo del programa de Administración de Empresa de la UNAD La evaluación, en la UNAD, se realiza a través de la autoevaluación, la coevaluación y la heteroevaluación y utilizará diferentes técnicas e instrumentos para determinar los resultados del aprendizaje del estudiante, en concordancia con lo establecido en el Reglamento Académico y las demás disposiciones sobre este aspecto. Esta área abarca el estudio del aprendizaje y la motivación con sus condiciones e implicaciones, además incluye el significado de la educación a distancia. Las estrategias pedagógicas comprenden: aprendizaje individual, aprendizaje en pequeño grupo, aprendizaje en seminarios de trabajo, aprendizaje en encuentros nacionales, aprendizaje en encuentros virtuales, aprendizaje durante las evaluaciones (físicas o virtuales) y finalmente un aprendizaje durante el acompañamiento y asesoría personal (física o virtual). Los sujetos de conocimiento (el que aprende, el que enseña a aprender y el grupo de referencia), pueden emplear diferentes estrategias didácticas para lograr el saber; las hay con intención de fomentar el aprendizaje memorístico, las hay para adquirir el aprendizaje significativo y las hay para conseguir el aprendizaje autónomo, este último, elemento fundamental de la educación a distancia. 93 Técnicas y herramientas de evaluación: Estudios de caso, foros colectivos, proyectos formativos Determinar la pertinencia de la evaluación aplicada actualmente en el programa de administración de empresas de la UNAD, con a la propuesta teórica de la evaluación en procesos de autoformación. La evaluación es una dimensión sinérgica de las diferentes metodologías que integran el modelo pedagógico Unadista, que busca, de manera dinámica, continua y sistemática, orientar la toma de decisiones hacia el mejoramiento permanente de los procesos de formación y promoción del estudiante. La Formación de aprendizaje autónomo, Sistema del evaluación tiene como propósito verificar evaluación inicial, procesual, sumativa, proceso evaluativo. el nivel de competencia del estudiante y formativa, formadora. da cuenta de los procesos de comprensión, aplicación y producción del conocimiento. Así mismo, se constituye en un indicador múltiple de la calidad del proceso formativo y de cada uno de los componentes de los objetivos de los estudiantes. Fuente: Los Autores De esta manera las categorías de análisis identificadas en estos documentos institucionales de La UNAD, se verifica en su análisis que la Institución educativa contribuye a la formación a través de la modalidad abierta y a distancia, mediante la investigación, la acción pedagógica, la proyección social y las innovaciones metodológicas y didácticas, con la utilización de las tecnologías de la información y de la comunicación, fomentando y acompañando el aprendizaje autónomo. Desde esta mirada constructivista, la evaluación debe ser integral soportada preferentemente en la autoevaluación como creadora de autocrítica, autorreflexión y auto regulación, de la misma forma este tipo de evaluación reconoce conceptos nuevos, identifica fortalezas y mide crecimiento detectando debilidades con los planes de mejoramiento para superar los obstáculos que se presentan en el aprendizaje. Mediante el aprendizaje autónomo el sujeto pone en ejecución estrategias cognitivas y metacognitivas, secuenciales, objetivas, procedimentales, formalizadas para obtener 94 conocimientos estratégicos. Este proceso está regido por principios de acción como: un interés manifiesto en razones que motivan la actuación deliberada; el reconocimiento de experiencias de aprendizaje previas; el establecimiento de nuevas relaciones entre aprendizaje – trabajo – vida cotidiana, así como entre teoría y práctica; la identificación de la motivación intrínseca y el desarrollo del potencial personal de la autorregulación. Es así como el propósito fundamental de la evaluación, en la UNAD. es lograr en el estudiante, el desarrollo de sus competencias desde la autonomía, que le permitan asumir consciente y responsablemente los procesos educativos que desarrolla, desde la apropiación crítica de la realidad, la liberación y el desarrollo de potencialidades y capacidades, la autonomía, la autodisciplina, la libertad, la autodeterminación, el autocontrol, el aprendizaje colaborativo, la solidaridad, la pluralidad, la responsabilidad, la creatividad, la autorregulación y la autoevaluación. La evaluación hace parte de las mediaciones formativas que utiliza la UNAD para verificar la comprensión de la realidad, la apropiación del conocimiento y el desarrollo de las competencias previstas en los componentes curriculares, en términos del avance en las disciplinas, el desarrollo de la investigación y el mejoramiento continuo de las relaciones e interacciones académicas, pedagógicas y sociales de los estudiantes en su proceso de aprendizaje autónomo. 5.2 ENCUESTA A DOCENTES A continuación se presenta los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta a 8 docentes de la escuela ECACEN del Centro Regional UNAD Girardot. 95 Tabla 4. Encuesta a Docentes PREGUNTAS PLANTEADAS 1. ¿Cuál es el concepto de evaluación que maneja el estudiante durante el proceso formativo en el programa de Administración de Empresas de la UNAD? 2. ¿Cuál es propósito que tienen los estudiantes sobre la evaluación, durante el desarrollo de los cursos 3. ¿Cuáles técnicas e instrumentos elabora como docente o tutor durante los procesos evaluativos? RESPUESTAS SINTESIS Grado de captación de conocimiento durante el proceso de formación. Este proceso es concebido por el estudiante como un proceso sistémico mediante el cual permite hacer una revisión objetiva sobre su propio proceso de aprendizaje y fortalecimiento personal. El proceso formativo en la UNAD es integral, por lo cual se aplican las evaluaciones como: autoevaluación, coevaluación, heteroevaluación. La Universidad desde el 2.014 viene generando cambio dentro de los cuales se aplican otras estrategias de evaluación como: estudios de caso, aprendizajes basados en problemas, aprendizaje basado en proyectos, uso de simuladores. Buscan indicar el grado de captación de conocimiento. La mayoría busca que este proceso evaluativo contribuya y enriquezca cada uno de los aspectos en que está involucrada la formación, pero también existe casos en que solo se busca la nota, la certificación. Tiene también como propósito autoevaluar su proceso de aprendizaje en los cursos académicos, conocer sus fortalezas y debilidades y de esta manera superar los logros de los cursos académicos de orden teórico y práctico Los profesores elaboran las preguntas, realizan el diseño de las pruebas, acreditación de pruebas, elaboración de ambientes de aprendizaje, evaluación de informes de laboratorio y desempeño por medio de rubricas de evaluación. Las técnicas que se están implementando están los estudios de casos, presentación de proyectos, elaboración de trabajos prácticos en campo abierto. Se lleva el trabajo con portafolio es una herramienta que ayuda al análisis y revisión para recolección y conservación de evidencias. En un número importante de cursos académicos se utiliza la estrategia de aprendizaje basado en problemas, la medición virtual se aplican talleres para evaluar el proceso de aprendizaje. 96 4. ¿Mediante cual fase de evaluación (heteroevaluacion, coevaluacion, autoevaluación), se cumple de mejor manera los objetivos de formación propuestos? 5. Relacione a continuación las técnicas e instrumentos elaborados para aplicar en su práctica pedagógica, según los siguientes contenidos: 6. Describa de manera general los procedimientos que usualmente realiza para evaluar los estudiantes del programa de Administración de empresas de la UNAD 7. ¿Cuáles son los criterios de evaluación generalmente aplicados en el programa de administración? 8. ¿Cuáles son los problemas más frecuentes al diseñar o aplicar los instrumentos de evaluación para los Heteroevaluación. De otra parte cada uno de los tres tipos de evaluación aporta de manera significativa al desarrollo de un componente, tanto entre docente y estudiante, entre pares compañeros y en forma personal. Las tres son importantes por su complementariedad, la autoevaluación hacer reflexionar al estudiante sobre sus fortalezas, debilidades en el aprendizaje. Técnicas- Cognitivo: estudios de caso, empleo de herramientas en tópicos específicos. Herramientas: Listas de chequeo, evaluaciones y quizes escritos, foro de trabajos colaborativo. Procedimental - Herramientas: Aprendizaje basado en proyectos, desarrollo de herramientas o de rubricas. Actitudinal- Técnicas: técnica de roles. Instrumentos: foros trabajo colaborativo pruebas objetivos abiertos. Comunitario- Técnicas: Foros, Skype. Instrumento: Web conferencia, Skype, lecciones evaluativas en línea, otras como correos electrónicos blugger. La estrategia que se privilegia es la basada en problemas, se utiliza mucho los materiales de los cursos académicos para que los estudiantes muestren sus habilidades en las distintas áreas de conocimiento, calificación y entrega de trabajos escritos presentado en foros calificado mediante rúbricas. Se elaboran ejercicios de sensibilización frente a los contenidos de temas a explorar generalmente se realiza a través de actividades de sensibilización posteriormente una actividad control y finalmente una actividad de cierre. Se tiene en cuenta el nivel de sustentación de ideas, los conceptos críticos y posición personal del estudiante frente a los casos presentados así como su capacidad de análisis y argumentación. Transferencia del aprendizaje, aprendizaje en equipo, desarrollo de autonomía, participación en la cultura práctica. El principal problema de los instrumentos de evaluación es que se formulan desde una perspectiva mecanicista y demasiado rigurosa que aveces desconoce el componente 97 estudiantes de Administración de empresas de la UNAD? 9. ¿Cuáles son las políticas y procedimiento generalmente aplicados al proceso metaevaluativo (evaluación de la evaluación) en el programa de administración. humano y la formación integral del estudiante. Generalmente aplicado son las rúbricas de evaluación. Redacción, comprensión de guías, interpretación Las evaluaciones de tipo memorístico ya no existen por ello es complejo el proceso de evaluación, porque no se esquematizan en una sola técnica. El docente tiene la libertad para realizar la evaluación teniendo en cuenta las directrices del director de cada curso académico. Se realizan evaluación de las guías, del curriculum, las evaluaciones de impacto nacional e impacto internacional. Fuente: Los Autores Los procesos formativos de la UNAD se centran en el aprendizaje con el propósito de afianzar el pensamiento autónomo del estudiante. En consecuencia, los procesos de evaluación del aprendizaje estarán correlacionados y articulados de manera necesaria a este principio y generarán en el estudiante competencias para la realización de procesos de autoevaluación, coevaluación, heteroevaluación y metaevaluación, y la gestión adecuada de diversos formatos e instrumentos de evaluación que apunten tanto a procesos de evaluación cualitativa como de evaluación cuantitativa. En este mismo sentido el docente de la UNAD, no se limita solo a transmitir conocimientos, sino guía a los alumnos a aprender a aprender de manera autónoma, con un rol activo en construcción de su propio conocimiento, las técnicas e instrumentos, que desarrollan para cumplir con este objetivo carecen de algunos procedimientos que contribuyan a formar en la competencia de aprendizaje autónomo. 5.3 ENCUESTA A ESTUDIANTES ECACEN En este aparte se presenta los resultados que arrojan las encuestas aplicadas a una población de 43 estudiantes matriculados con estado activo en el programa de Administración de Empresas de la escuela ECACEN del Municipio de Girardot. 98 El estudiante, desarrolla sus competencias desde la autonomía, que le permiten asumir consciente y responsablemente los procesos educativos que desarrolla, desde la apropiación crítica de la realidad, la liberación y el desarrollo de potencialidades y capacidades. Tabla 5. Encuesta a Estudiantes Administración PREGUNTAS PLANTEADAS 1. ¿Cuál es el concepto de evaluación que se maneja durante su proceso formativo en el programa de Administración de Empresas? RESPUESTAS SINTESIS Es una herramienta esencial para el programa de formación, puesto que controla la enseñanza, no solamente del aprendizaje, controla la entrega de productos académicos y control para los trabajos y actividades que realizan los docentes. Es una medida de lo que aprende el estudiante al final de una materia o una tarea realizada. Contribuye para el desarrollo de capacidades durante el proceso formativo. Mediante el desarrollo de exámenes desde la plataforma virtual y los trabajos colaborativos de la misma se puede conocer el nivel de conocimiento adquirido. La evaluación es concebida como un proceso autónomo. Ayuda a determinar si el estudiante aprendió en su proceso autónomo los contenidos del curso, busca observar la importancia de cada tema. 2. ¿Cuál es propósito de la evaluación en el desarrollo de los Medir los conocimientos adquiridos durante los cursos académicos. Identificar que los estudiantes hayan cursos? adquirido los conocimientos propuestos. Permite evaluar el nivel de conocimientos de cada estudiante. Es medir la capacidad de conocimientos aprendidos durante el desarrollo de los cursos académicos. Asegurar que el estudiante aplique el conocimiento adquirido en su vida diaria. Importancia radicada en conocer el aprendizaje de los alumnos para conocer el nivel educativo, pero también para que las Instituciones educativas tengan una medida de la calidad de la educación que imparte en sus centros. Saber si el estudiante fue responsable de su propio proceso y si adquirió el conocimiento del 99 curso que adelantó. 3. ¿Cuáles técnicas e instrumentos son aplicados por Quizz, rubricas de evaluación, exposiciones grupales, los docentes o tutores durante talleres, guías de actividades, foros, trabajos colaborativos, ayudas audiovisuales, videos, software los procesos evaluativos? especializados, encuestas virtuales, desarrollo de proyectos, páginas especializadas, cuestionarios y talleres. 4. ¿Mediante cual fase de evaluación (heteroevaluación, coevaluación, autoevaluación), se cumple de mejor manera sus objetivos de formación? La autoevaluación, porque es la manera de determinar que el conocimiento adquirido puede ser aplicados en todos los campos del actuar humano, como en el laboral, la coevaluación es de gran importancia la heteroevaluación, los tres elementos y formas de evaluación son importantes porque ayudan al estudiante a medir su aprendizaje y de esta manera corregir lo que está fallando, el trabajo grupal es esencial para el aprendizaje y en ese sentido es importante conocer la mirada delos compañeros sobre conocimientos adquiridos. 5. Relacione a continuación las técnicas e instrumentos aplicados por Explicaciones verbales, módulos exposiciones, test sus docentes o tutores a los preguntas abiertas, observación, trabajo grupal, siguientes contenidos. coevaluación, rubricas de evaluación, videos tutoriales, tutorías mediadas, cuestionarios, talleres Describa de manera general los procedimientos que usualmente realizan los Exámenes de la plataforma, trabajos colaborativos, docentes para evaluarlos. calificación de trabajos en plataforma, trabajos 6. colaborativos, por medio de guías integrativas de actividades solicitadas para evaluación, desarrollo y aplicación de rubricas, participación en foros, mediante el trabajo de las guías se realizan trabajos o proyectos donde se plasma todo lo aprendido durante el proceso académico, cuestionarios virtuales, lecturas método IPLER, 100 7. ¿Cuáles son los criterios de evaluación generalmente aplicados en el programa de Se cumple con la guía integrada de actividades, aportes administración? oportunos en el foro, compromiso con el trabajo, interacción con los compañeros, tiempo establecido, participación activa, conocimiento sobre el tema tratado, seguir rúbricas de evaluación, seguir parámetros del sílabus, para obtener buenos resultados a la hora de calificaciones, calificación de trabajos, se tiene en cuenta la calidad de os trabajo, presentación de los trabajos, contenidos adecuados 8. ¿Cuáles son las dificultades más frecuentes al resolver sus evaluaciones? Algunas inconsistencias en el formato de las preguntas, como la falta de imágenes, de texto o preguntas repetidas, el tiempo y la conexión deficiente de internet, la falta de participación en los foros y el internet, las faltas de notas y poca claridad en las guías de trabajo, por lo general la mala interpretación de los documentos y la baja comprensión de lectura es la dificultad más grande y de otra parte la falta de compromiso y dedicación a la hora de estudiar, las fechas que se manejan no coinciden con las entregadas para la evaluación, falta de participación de los compañeros en los foros y espacios virtuales. 9. ¿Qué tipo de evaluación contribuye a desarrollar procesos de aprendizaje autodirigido en el La autoevaluación, la evaluación mediante rúbricas, la programa de administración? evaluación basada en proyectos que es la que sintetiza todo lo aprendido en los cursos, la retroalimentación que el estudiante recibe al final de las materias. Fuente: Los Autores Los sujetos de conocimiento (el que aprende, el que enseña a aprender y el grupo de referencia), pueden emplear diferentes estrategias didácticas para lograr el saber; las hay con intención de fomentar el aprendizaje memorístico, las hay para adquirir el aprendizaje significativo y las hay para conseguir el aprendizaje autónomo, este último, elemento fundamental de la educación a distancia. 101 De la información entregada por los actores del proceso educativo se resalta uan concepción de lo fundamental del proyecto Académico pedagógico solidario, que tiene que ver con el trabajo solidario de la formación, con un enfoque pedagógico constructivista. De la misma forma estos actores conciben el eje fundamental del modelo pedagógico, como el basado en el desarrollo de la autorregulación del estudiante, concebido como un proceso formativo sistemático durante el cual se realiza una revisión objetiva sobre el propio proceso de aprendizaje. La evaluación según la comunidad académica consultada coincide que la evaluación sirve como mecanismo de medición de saberes adquiridos, valores y actitudes, pero contribuye a desarrollar capacidades que requiere el administrador de empresas en formación, las cuales lo facultad a ser un líder dentro de las organizaciones en las que aporta profesionalmente al desarrollo y crecimiento. La evaluación aplicada pretende acompañar la formación integral del administrador, desde las diferentes clases y actores, coevaluación, heteroevaluación, autoevaluación. El proceso evaluativo del programa de Administración de empresas, se cumple en un gran porcentaje cuantitativo como evaluación proceso y una evaluación al terminar el periodo académico una evaluación sumativa que representa la cuarta parte de la ponderación final, coinciden en que el propósito principal de la evaluación es medir conocimientos adquiridos por los estudiantes, en varios casos se busca la certificación, pero se es consciente por la comunidad que la evaluación puede presentar un diagnóstico de los estudiantes al identificar las fortalezas y debilidades que se tienen en el momento de enseñanza aprendizaje, la evaluación permite conocer la calidad de la formación al transferir los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas al campo organizacional para dar solución a problemas del contexto empresarial, hasta llegar a la consciencia del estudiante para poder evaluar su propio proceso de aprendizaje. 102 Hecha la observación anterior las evaluaciones desarrolladas durante el programa superan la medición memorística de aprendizaje de conceptos por parte de los estudiantes, las pruebas son diseñadas por los docentes que pertenecen a redes de conocimiento en la UNAD, se identifica la coincidencia en aplicar instrumentos de evaluación durante el proceso formativo como: estudios de caso, rúbricas de evaluación, talleres, proyectos de aprendizaje y algunos cuestionarios que se resuelven en la plataforma. De otra parte Coinciden que la autoevaluación es la más eficaz para regular el proceso de aprendizaje de los Administradores en formación, con esta clase de evaluación se contribuye a que el estudiante identifique las habilidades y capacidades necesita para resolver problemas puntuales; el proceso de transición por el que está pasando la UNAD, muestra la transición total hacia mediación virtual del total de los cursos académicos, resaltan la autoevaluación como fundamental, pero la mirada del par compañero del proceso formativo fortalece el aprendizaje desde otras miradas válidas, de esta manera se estima que la autoevaluación y coevaluación son complementarias del proceso evaluativo. De la misma forma algunos instrumentos para la evaluación consideramos como de gran ayuda para el aprendizaje, son los simuladores, los mapas, conceptuales, estudios de caso, los foros colaborativos, con uso de diferentes canales de comunicación: web conferencia, Skype, blugger. 5.4 ENTREVISTA A LIDER ECACEN Continuando con el análisis y presentación de resultados la entrevista atendida por la líder de la Escuela de ECACEN, entrega datos e información importante para comprender el proceso de evaluación del programa de Administración, pero de la misma forma se pudo distinguir algunas necesidades de formación pedagógica por 103 parte de los educandos, algunos comentarios que emergieron en esta conversación son considerados de gran importancia por el momento coyuntural por el que atraviesa la Universidad, y a la cual no escapa la formación en el programa objeto de estudio. La entrevista semiestructurada: Tal y como define Latorre (2005, pp. 70), la entrevista “posibilita obtener información sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las personas creencias y actitudes, opiniones, valores o conocimiento que de otra manera no estaría al alcance del investigador”. Rodríguez, Gil y García (1999) nos hablan de que es necesario un mínimo de dos personas y comunicación verbal para que se lleve a cabo una entrevista. Para autores como Blández (2000) o Latorre (2005), es importante que la persona encargada de realizar la entrevista tenga formación y gran conocimiento sobre el tema en cuestión. Podemos hablar de nivel de autoconciencia y reflexión para realizar la entrevista; es decir, tener confianza y seguridad en uno mismo para no perder la capacidad comunicativa. Woods (1987) habla de tres atributos que requiere un entrevistador para adquirir la máxima información posible sobre el tema de estudio: la confianza, la curiosidad y la espontaneidad. Por su parte, Walker (1989) diferencia entre entrevista estructurada y no estructurada. En la entrevista estructurada se parte de un guión previo con la intención de obtener información específica, mientras que en la entrevista no estructurada no existe guión previo. Este último tipo de entrevista, se realiza fijándonos en las respuestas que va dando la persona entrevistada y a partir de estas respuestas, vas elaborando las preguntas. Bisquerra (2012) añade la entrevista semiestructurada, donde el entrevistador se apoya en una serie de preguntas abiertas, previamente establecidas sobre un determinado tema, teniendo el entrevistador que estar atento a las respuestas, para poder seguir formulando preguntas que ayuden a obtener la mayor información posible sobre el tema acometido. Hemos optado por realizar entrevistas semiestructuradas por varios motivos: queríamos ampliar la información obtenida a través de los cuestionarios, aclarar conceptos e ideas que no habían quedado claras en 104 dichos cuestionarios y, a su vez, clarificar dudas que pudieran surgir durante la propia entrevista. Hemos optad por utilizar la entrevista semiestructura, según la clasificación de tipos de entrevista que realiza Bisquerra (2012), debido a que la intención es profundizar los aspectos que no quedan claros. El contacto con las personas entrevistadas se ha establecido personalmente, estableciendo previamente, día, hora y lugar. El instrumento de recogida de datos utilizado para dichas entrevistas ha sido la video grabadora digital Samsung, para de esta manera poder registrar de una forma fiable los datos obtenidos. Después de las consideraciones anteriores estas preguntas se dividen en un proceso de categorización, el cual veremos a continuación, se relacionan las preguntas realizadas, con las categorías y subcategorías establecidas: La 1ª pregunta: ¿En qué se fundamenta el proyecto pedagógico de la UNAD?, pertenece a la contextualización del objeto de estudio por lo cual abarca el trato de las categorías Aprendizaje Autónomo, Administración de empresas y evaluación. La 2ª pregunta: ¿Cuál es el modelo pedagógico que se desarrolla en la universidad y en el programa de administración de empresas? corresponde a la categoría: Evaluación. Situada en la subcategoría: proceso evaluativo. La 3ª pregunta: ¿Cuál es la importancia del desarrollo de la competencia de aprendizaje autónomo en los estudiantes de Administración de empresas?, pertenece a la categoría: aprendizaje autónomo. Dentro de la subcategoría: importancia para el desarrollo del aprendizaje autónomo. 105 La 4ª pregunta: ¿Cómo se desarrolla el proceso de evaluación en el programa de administración de empresas de la UNAD?, está dentro de la categoría: evaluación, administración de empresas. En la subcategoría: proceso de evaluación educativa. La 5ª pregunta: ¿Cuál es el proceso de evaluación que se desarrolla en el programa de Administración de Empresas de la UNAD?, establecida en la categoría: evaluación. Dentro de la subcategoría: Cual es el proceso de evaluación. La 6ª pregunta: ¿Cuál es el propósito del proceso de evaluación que busca la Escuela de Ciencias de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios?, de la categoría: evaluación. Englobada en la subcategoría: propósito de la evaluación en el programa. La 7ª pregunta: ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos que favorece el programa de Administración de empresas para desarrollar el proceso evaluativo de sus estudiantes?, correspondiente a la categoría: Evaluación. Situada dentro de la subcategoría: Técnicas e instrumentos de evaluación. La 8ª pregunta: ¿Existe un proceso de retroalimentación de la evaluación y como se realiza?, ubicada en la categoría: Evaluación. Está inmersa en la subcategoría: Tipo de evaluación más aplicado. La 9ª pregunta: ¿Quién es el encargado de estructurar y diseñar las evaluaciones en el programa de formación?, ubicada en la categoría: Aprendizaje autónomo. Está inmersa en la subcategoría: responsabilidad de los actores del acto educativo en la evaluación. La 10ª pregunta: ¿De qué forma cree que la manera de evaluar contribuye al proceso de desarrollo del aprendizaje autónomo en los alumnos y alumnas?, ubicada en la categoría: Evaluación y aprendizaje autónomo. Permite determinar el grado de articulación entre las categorías de evaluación y aprendizaje autónomo. 106 La 11ª pregunta: ¿Cree que deberías cambiar algún o añadir algún instrumento en su sistema de evaluación?, ubicada en la categoría: Evaluación. Está inmersa en la subcategoría: meta evaluación. Por último, la 12ª pregunta: ¿Pertenece a algún grupo o seminario que colabore en la investigación de la evaluación del programa de formación?, situada en la categoría: evaluación. Corresponde a la subcategoría: participación en procesos de metaevaluación. Tabla 6. Entrevista Líder Escuela ECACEN PREGUNTAS PLANTEADAS RESPUESTAS SINTESIS ¿En qué se fundamenta el proyecto pedagógico de la UNAD?. Se fundamenta en que es una educación abierta para TODOS, con inclusión social ¿Cuál es el modelo pedagógico que se desarrolla en la universidad y en el programa de administración de empresas? El proyecto Académico pedagógico Solidario de la UNAD, desarrolla un modelo pedagógico basado en el trabajo solidario, con énfasis en los trabajos académicos grupales, argumentado desde el constructivismo ¿Cuál es la importancia del desarrollo de la competencia de aprendizaje autónomo en los estudiantes de Administración de empresas?. El eje principal de nuestro modelo es la autonomía, en donde nuestros estudiantes aprenden a planear, organizar y potencializar la formación disciplinar, este proceso se evidencia como resultado y expresión del trabajo hecho en la proyección social, puesto que cada uno de los estudiantes trabajan en un proyecto que lo ponen en tensión en la realidad, elaborado mediante el trabajo colectivo y teniendo en cuenta los contextos de aplicación social. 107 ¿Cómo se desarrolla el proceso de evaluación en el programa de administración de empresas de la UNAD? Se cumple el proceso evaluativo durante el periodo académico de las 16 semanas, al inicio se presenta un acuerdo pedagógico para que los alumnos tengan claro cómo se va a trabajar durante este periodo, el 75% por ciento de la evaluación durante el proceso con el uso de foros, estudios de caso y el ultimo 25% corresponde a la evaluación final que generalmente es la compilación del trabajo realizado durante el periodo, este debe ser socializado con el acompañamiento de pares y mediante de video chat, de manera sincrónica. Es el docente que realiza la ponderación que está dentro de un rango de 1 a 500. ¿Cuál es la evaluación que se desarrolla en el programa de Administración de Empresas de la UNAD Se trabaja durante todos el proceso que son las 16 semanas de formación, con evaluaciones conjuntas mediante el trabajo grupal, evaluaciones que no solo interese la capacidad de memoria de los estudiantes, si no que desarrollen la argumentación de los resultados, estos procesos se retroalimentan mediante los foros virtuales en la plataforma de cada curso. Qué propósito busca la Escuela de Ciencias de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios en proceso de evaluación Se busca determinar que el proceso de aprendizaje del estudiante se haya realizado con verdadero éxito para el estudiante, identificar las falencias que han tenido, para lo cual se citan de manera virtual o presencial para una asesoría académica con el estudiante y de esta manera superar las diferentes dificultades. ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos que favorece el programa de Administración de empresas para desarrollar el proceso evaluativo de sus estudiantes? Se trabaja con gran entusiasmo con los simuladores, pero también otras técnicas como los mapas conceptuales, mentefactos, blogs, se soporta todo este trabajo con web 2.0, se trabaja mediante los foros virtuales y la rúbrica tigre. ¿Existe un proceso de retroalimenación de la evaluación y como se realiza? La retroalimentación se realiza para verificar el aprendizaje de los conocimientos, se lleva a cabo en encuentros sincrónicos. La universidad desde el 2006 viene montando los cursos virtuales que puede matricular los estudiantes, en este año 2.015 todos sus curso son virtuales, pero la 108 retroalimentación se realiza en la plataforma durante el proceso, no al final ¿Quién es el encargado de estructurar y diseñar las evaluaciones en el programa de formación? La universidad ha venido realizando cambios constantes en la evaluación mediante un proceso de ensayo y error se generan transformaciones, es así que ahora no se aplican las pruebas nacionales escritas y presenciales, si no que el proceso evaluativo se surte durante el proceso con la elaboración colectiva de instrumentos de los docentes de cada una de las redes, los cuales tienen reuniones mensuales. Estas redes de docentes atienden constantemente a los estudiantes de manera ininterrumpida en el horario de 7:00 am. A 10:00 pm. ¿De qué forma cree que la manera de evaluar contribuye al proceso de desarrollo del aprendizaje autónomo en los alumnos y alumnas La evaluación y el desarrollo del aprendizaje autónomo no son procesos de responsabilidad exclusiva de los estudiantes, el grupo de docentes y junto con los auditores de servicio colaboran es este proceso de manera directa, acompañando por medio de las alertas tempanas que ayudan a identificar las dificultades en el aprendizaje. ¿Cree que deberías cambiar algún instrumento o añadir otra técnica en el sistema de evaluación La UNAD constantemente está realizando cambios y reflexiones sobre los procesos académicos y trabajo de las redes es constante, permanente, donde se revisan los instrumentos y son aprobados por cada director de curso a nivel nacional. ¿Pertenece a algún grupo o seminario que colabore en la investigación de la evaluación del programa de formación? Como directora Nacional de curso, trabajo con la red de docentes a nivel nacional en donde se aprueba de manera colectiva los instrumentos y las formas de realizar las evaluaciones, y bajo las pautas establecidas se trabaja en el programa. Fuente: Los Autores 109 El estudiante, desarrolla sus competencias desde la autonomía, que le permiten asumir consciente y responsablemente los procesos educativos que desarrolla, desde la apropiación crítica de la realidad, la liberación y el desarrollo de potencialidades y capacidades. Una estrategia dada como ejemplo por los participantes, es el desarrollo de proyectos formativos, con instrumentos de evaluación como la lista de chequeo, con un programa de retroalimentación con el propósito de verificar los conocimientos adquiridos, es una actividad académica que contribuye a realizar un análisis completo de la temática del curso, opinan ellos. Los actores del proceso educativo coinciden en identificar que la evaluación y el desarrollo del aprendizaje autónomo es un proceso colegiado y no único del estudiante, el trabajo colaborativo con pares es de gran importancia e identificado como esencial en el acto de aprendizaje. El estudiante es un participante activo del proceso evaluativo el cual da cuenta de conceptos adquiridos, comprensión de procesos, desarrollo de competencias y habilidades adquiridas. Las dificultades de aprendizaje son detectados por la evaluación, con lo que los docentes llaman alertas tempranas, lo cual permite proponer los planes de mejoramiento, de otra parte algunos docentes creen que una parte de instrumentos de evaluación son rígidos y mecánicos aplicados de manera generalizada a todos los alumnos sin distinguir la particularidad. La calidad de estos instrumentos se mide en términos de los resultados obtenidos del desarrollo de los proyectos finales. Existe un ambiente de participación docente en la elaboración de los instrumentos de evaluación, mediatizado por el trabajo reticular de las escuelas, ya se han superado las pruebas con propósito exclusivo para medir memoria, se debe avanzar en pruebas virtuales donde estimule la comprensión lectora, potencializando la disciplina y el compromiso particular por el aprendizaje, promover la participación en actividades 110 grupales. Los estudiantes se refieren a que las pruebas deben ser claras y más comprensibles sobre lo que solicitan desarrollar, algunos temas en planeación de tiempos de evaluaciones también requieren de mejoramiento. 5.5 OBSERVACIÓN ENCUENTRO DE ASESORÍA Sobre las bases que sustentan la presente investigación de la formación de aprendizaje autónomo y la pertinencia de la evaluación, se observa la participación de docentes y estudiantes del programa de Administración, mediante una jornada sabatina de asesoría tutorial, sonde se pudo recolectar información que contribuye al logro de objetivos que enrutan el trabajo, se presenta de manera sintética los resultados. Tabla 7. Ficha de observación Asesoría tutorial DESCRIPCIÓN COMENTARIO DEL OBSERVADOR El encuentro de asesoría se realiza un sábado en una sala de aprendizaje de la UNAD Girardot, en un acto donde se reunieron un grupo de estudiantes del programa de Administración de Empresas y un docente de la facultad, este encuentro se desarrolla mediante tres momentos: En las actividades desarrolladas durante el encuentro se identificaron tres: Primer momento: el profesor después de realizar la presentación personal y preguntar los nombres y datos del grupo quien le acompaña, inicia la socialización del CATEGORIAS EMERGENTES Asesoría presencial. Uso de instrumento evaluación: lista de chequeo. Trabajo interdisciplinar en el desarrollo de proyectos se evidencia la necesidad de consultar varias fuentes de conocimiento para poder dar respuesta a los cuestionamientos que como organizadores avanzados guían el trabajo, se vincula de manera fundamental el tema de metodología de la investigación lo cual permite entregar coherencia a lo que se hace, 111 Trabajo en pequeño grupos. de silabo del curso académico, por medio de ayudas y presentaciones gráficas intercalando información con el manejo e indicaciones de la estructura del curso en la plataforma virtual, hace énfasis en el cumplimiento y disciplina que deben comportar para el desarrollo de las guías integradas de las actividades, de la misma manera recomendación para la participación grupal de los foros virtuales y elementos a tener en cuenta en la producción final del proyecto, que debe ser colgado en la página cumpliendo criterios señalados, la evaluación hace referencia al manejo de las rúbricas de evaluación. Segundo momento: espacio destinado a preguntas y escuchar aportes de los estudiantes, las cuales no tardan mucho tiempo en participar del dialogo haciendo referencia a algunos obstáculos en trabajos pasados por el envío de información en fechas de entrega que no fueron bien claras, lo cual se quisiera evitar en el desarrollo de este curso académico, consideran no muy adecuado el paso de cursos académicos en la totalidad virtuales, solicitando como en periodos especiales algunos que se adelantaran los sábados, el docente explica la transición de todos los cursos virtuales a partir de este año 2.015, después de una aclaración sobre el tema y despejadas la mayor parte de las dudas se hace referencia a la ponderación del trabajo final, que compila las temáticas mediante un consultando el contexto de los estudiante, de las organizaciones y las estructuras organizacionales De esta manera muestran cómo se pone en tensión las teorías organizacionales frente a lo que acontece en el ámbito regional y donde realizan las investigaciones puntuales, de esta manera se requiere un tipo de evaluación flexible y participativa por la particularidad de cada uno de los ejercicios. Los estudiantes comunican de manera verbal los trabajos adelantados hasta el momento, se nota la propiedad con que se hace referencia al trabajo, lo cual denota el trabajo personal, indicador de que fueron ellos los autores de estos avances. La transferencia que están logrando en los trabajos y la familiaridad con que realizan sus aportes, se evidencia propiedad 112 Metaevaluación. proyecto que debe ser socializado al final del curso como un producto de grupo. del trabajo realizado y entusiasmo lo que demuestra el desarrollo de aprendizaje significativo. Tercer momento: el encuentro se cierra por parte del docente recordando los compromisos de tipo administrativo de algunos casos particulares en registro y control, pero en lo académico los criterios consignados en las guías y que se deben tener presente durante el proceso de desarrollo académico del curso. Fuente: Los Autores 113 6. CONCLUSIONES La evaluación tiene el propósito fundamental en la UNAD lograr en el estudiante, el desarrollo de sus competencias desde la autonomía para la autoconstrucción personal con la utilización de las tecnologías de la información y de la comunicación, asumiendo consciente y responsablemente los procesos educativos que desarrolla; en el curso de la investigación se advierte que de acuerdo a los lineamientos institucionales y a la concepción de los docentes la evaluación en la UNAD tiene el propósito fundamental de lograr en el estudiante el desarrollo de sus competencias desde la autonomía, contribuyendo a su proceso de formación, pero no hay claridad en el procedimiento a aplicar para que este contribuya en el mejoramiento del desarrollo del aprendizaje autónomo en los estudiantes. Los procesos formativos de la UNAD se centran en el aprendizaje con el propósito de afianzar el pensamiento autónomo y crítico del estudiante, se observa que la evaluación aplicada, no contribuye de manera adecuada en la autonomía y responsabilidad del estudiante en su mismo proceso de aprendizaje, igualmente no se identifica una cultura de evaluación participativa, con el apoyo del docente y los compañeros, con valores seguidos al respeto, solidaridad y madurez. De los hallazgos que emergieron de la investigación, luego de ser categorizados y sistematizados, se observa algunas diferencias en la percepción que tienen los docentes a la hora de identificar formas, instrumentos y técnicas de evaluación, lo cual amerita un trabajo de formación pedagógica de todo el cuerpo docente. El docente del programa de Administración de Empresas realiza el diseño de las pruebas, la planeación pedagógica, los momentos de evaluación y la ponderación 114 del proceso evaluativo, en este sentido el estudiante no tiene ninguna participación, ni se le acompaña a que realice este aprendizaje de manera autónoma. De la investigación podemos colegir que a los estudiantes en la UNAD, hacia quienes están enfocadas las acciones de formación, deben tener precisión en la concepción del aprendizaje autónomo, de la misma forma acompañarlos en el aprender – aprender, que permite al sujeto utilizar sus propios razonamientos de manera consiente para mejorar constantemente, aprendiendo del error inteligente. 115 RECOMENDACIONES Con base en los resultados obtenidos por el presente trabajo de investigación, se realiza respetuosamente las siguientes sugerencias a la comunidad académica UNADISTA, pero en particular a los líderes, docentes y estudiantes del programa de Administración de Empresas de la UNAD en el centro de formación de Girardot, con el propósito de potencializar el proceso evaluativo del programa para contribuir a la formación de aprendizaje autónomo en los estudiantes. Trabajar en la conceptualización integral de evaluación en los procesos de aprendizaje Elaborar un plan estratégico para la formación docente en pedagogía que incluya la formación permanente sobre evaluación y desarrollo del aprendizaje autónomo, con el propósito de visibilizar la autonomía, autoformación, autorregulación en el acto educativo del programa de Administración de Empresas, logrando que se supere la evaluación formativa actual, hasta llegar conscientemente a procesos de evaluación formadora. Concretar las políticas institucionales en relación a formación de aprendizaje autónomo con procedimientos de evaluación construidos de manera consensual por medio de un diálogo colegiado con la comunidad académica que propenda por un adelanto en el sentido y propósitos de los procesos evaluativos del programa. Es necesario incentivar la conformación de grupo de investigación de la escuela con una línea en evaluación, que trate de dar producción intelectual sobre la incidencia de la evaluación en los procesos de formación de aprendizaje autónomo, dentro de un contexto del debate contemporáneo educativo, que realicen un ejercicio de procedimiento y reflexión en la acción. 116 Como resultado del ejercicio reflexivo que condujo este trabajo, se presenta una propuesta para mejorar los procesos de evaluación en el programa de Administración de la UNAD, con el propósito de desarrollar la formación de aprendizaje autónomo en los estudiantes del programa, este modelo consulta los procesos de enseñanza-aprendizaje de la escuela, parte del concepto general de la evaluación necesita tres fases: diagnóstica inicial, procesual (o formativa) y sumativa. En el orden de ideas anterior las tres fases citadas, se estructuran elementos de autorregulación, intentando conseguir así que la evaluación sea formadora, en síntesis se potencializa el hecho de aprender a aprender para que la propia evaluación enseñe, que rinda cuentas a la formación de los estudiantes, con dispositivos que asisten a la regulación por parte delos docentes y a la autorregulación que debe llevar a cabo los estudiantes en las actividades académicas. 117 REFERENCIAS Allal, L. (1980). Estrategias de evaluación formativa: concepciones psicopedagógicas y modalidades de aplicación. Infancia y Aprendizaje, 11, 4-22. Álvarez M. J. (2001). Evaluar para conocer, examinar para excluir. Ediciones Morata, S.L.Madrid.2001. p. 59 Ballester, M. (2001) La evaluación como ayuda al aprendizaje. Editorial Graó Nunziati, G. (1990) Pour construiré un dispositif d’évaluation formatrice. Cahiers pédagogiques, 280: 47-64 Perrenoud, PH. 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Entrevista La entrevista semiestructurada: Tal y como define Latorre (2005, pp. 70), la entrevista “posibilita obtener información sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las personas creencias y actitudes, opiniones, valores o conocimiento que de otra manera no estaría al alcance del investigador”. Rodríguez, Gil y García (1999) nos hablan de que es necesario un mínimo de dos personas y comunicación verbal para que se lleve a cabo una entrevista. Para autores como Blández (2000) o Latorre (2005), es importante que la persona encargada de realizar la entrevista tenga formación y gran conocimiento sobre el tema en cuestión. Podemos hablar de nivel de autoconciencia y reflexión para realizar la entrevista; es decir, tener confianza y seguridad en uno mismo para no perder la capacidad comunicativa. Woods (1987) habla de tres atributos que requiere un entrevistador para adquirir la máxima información posible sobre el tema de estudio: la confianza, la curiosidad y la espontaneidad. Por su parte, Walker (1989) diferencia entre entrevista estructurada y no estructurada. En la entrevista estructurada se parte de un guión previo con la intención de obtener información específica, mientras que en la entrevista no estructurada no existe guión previo. Este último tipo de entrevista, se realiza fijándonos en las respuestas que va dando la persona entrevistada y a partir de estas respuestas, vas elaborando las preguntas. Bisquerra (2012) añade la entrevista semiestructurada, donde el entrevistador se apoya en una serie de preguntas abiertas, previamente establecidas sobre un determinado tema, teniendo el entrevistador que estar atento a las respuestas, para poder seguir formulando preguntas que ayuden a obtener la mayor información posible sobre el tema acometido. Hemos optado por realizar entrevistas semiestructuradas por varios motivos: queríamos ampliar la información obtenida a través de los cuestionarios, aclarar conceptos e ideas que no habían quedado claras en dichos cuestionarios y, a su vez, clarificar dudas que pudieran surgir durante la propia entrevista. 124 Hemos optad por utilizar la entrevista semiestructura, según la clasificación de tipos de entrevista que realiza Bisquerra (2012), debido a que la intención es profundizar los aspectos que no quedan claros. El contacto con las personas entrevistadas se ha establecido personalmente, estableciendo previamente, día, hora y lugar. El instrumento de recogida de datos utilizado para dichas entrevistas ha sido la video grabadora digital Samsung, para de esta manera poder registrar de una forma fiable los datos obtenidos. En la tabla No. se presenta el guion previamente establecido para realizar durante las entrevistas. Tabla 17. Guion de preguntas a realizar en las entrevistas. 1- ¿En qué se fundamenta el proyecto pedagógico de la UNAD? 2- ¿Cuál es el modelo pedagógico que se desarrolla en la universidad y en el programa de administración de empresas? 3- ¿Cuál es la importancia del desarrollo de la competencia de aprendizaje autónomo en los estudiantes de Administración de empresas? 4- ¿Cómo se desarrolla el proceso de evaluación en el programa de administración de empresas de la UNAD? 5- ¿Cuál es el proceso de evaluación que se desarrolla en el programa de Administración de Empresas de la UNAD? 6- ¿Cuál es el propósito que busca la Escuela de Ciencias de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios al proceso de evaluación? 125 7- ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos que favorece el programa de Administración de empresas para desarrollar el proceso evaluativo de sus estudiantes? 8- ¿Existe un proceso de retroalimentación de la evaluación y como se realiza? 9- ¿Quién es el encargado de estructurar y diseñar las evaluaciones en el programa de formación? 10- ¿De qué forma cree que la manera de evaluar contribuye al proceso de desarrollo del aprendizaje autónomo en los alumnos y alumnas? 11- ¿Cree que deberías cambiar algún o añadir algún instrumento en su sistema de evaluación? 12- ¿Pertenece a algún grupo o seminario que colabore en la investigación de la evaluación del programa de formación? Estas preguntas se dividen en un proceso de categorización, el cual veremos más adelante (ver tabla). A continuación, se relacionan las preguntas realizadas, con las categorías y subcategorías establecidas: La 1ª pregunta: ¿En qué se fundamenta el proyecto pedagógico de la UNAD?, pertenece a la contextualización del objeto de estudio por lo cual abarca el trato de las categorías Aprendizaje Autónomo, Administración de empresas y evaluación. La 2ª pregunta: ¿Cuál es el modelo pedagógico que se desarrolla en la universidad y en el programa de administración de empresas? corresponde a la categoría: Evaluación. Situada en la subcategoría: proceso evaluativo. La 3ª pregunta: ¿Cuál es la importancia del desarrollo de la competencia de aprendizaje autónomo en los estudiantes de Administración de empresas?, pertenece a la categoría: aprendizaje autónomo. Dentro de la subcategoría: Reconocimiento de la importancia para el desarrollo del aprendizaje autónomo. 126 La 4ª pregunta: ¿Cómo se desarrolla el proceso de evaluación en el programa de administración de empresas de la UNAD?, está dentro de la categoría: evaluación, administración de empresas. En la subcategoría: como es el proceso de evaluación educativa. La 5ª pregunta: ¿Cuál es el proceso de evaluación que se desarrolla en el programa de Administración de Empresas de la UNAD?, establecida en la categoría: evaluación. Dentro de la subcategoría: Cual es el proceso de evaluación. La 6ª pregunta: ¿Cuál es el propósito del proceso de evaluación que busca la Escuela de Ciencias de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios?, de la categoría: evaluación. Englobada en la subcategoría: propósito de la evaluación en el programa. La 7ª pregunta: ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos que favorece el programa de Administración de empresas para desarrollar el proceso evaluativo de sus estudiantes?, correspondiente a la categoría: Evaluación. Situada dentro de la subcategoría: Técnicas e instrumentos de evaluación. La 8ª pregunta: ¿Existe un proceso de retroalimentación de la evaluación y como se realiza?, ubicada en la categoría: Evaluación. Está inmersa en la subcategoría: Tipo de evaluación más aplicado. La 9ª pregunta: ¿Quién es el encargado de estructurar y diseñar las evaluaciones en el programa de formación?, ubicada en la categoría: Aprendizaje autónomo. Está inmersa en la subcategoría: responsabilidad de los actores del acto educativo en la evaluación. La 10ª pregunta: ¿De qué forma cree que la manera de evaluar contribuye al proceso de desarrollo del aprendizaje autónomo en los alumnos y alumnas?, ubicada en la categoría: Evaluación y aprendizaje autónomo. Permite determinar el grado de articulación entre las categorías de evaluación y aprendizaje autónomo. 127 La 11ª pregunta: ¿Cree que deberías cambiar algún o añadir algún instrumento en su sistema de evaluación?, ubicada en la categoría: Evaluación. Está inmersa en la subcategoría: meta evaluación. Por último, la 12ª pregunta: ¿Pertenece a algún grupo o seminario que colabore en la investigación de la evaluación del programa de formación?, situada en la categoría: evaluación. Corresponde a la subcategoría: participación en procesos de metaevaluación. TRANSCRIPCIÓN DE LA ENTREVISTA A LA LIDER DE LA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, FINANCIERAS Y DE NEGOCIOS DEL CENTRO DE GIRARDOT PARTICIPANTE: ALEXANDRA MONTENEGRO/ Líder de la escuela FECHA: Lunes 11 de febrero de 2015. LUGAR: sala de coordinadores HORA: 4:00 p.m. a 6:00 p.m. APLICADOR: Gilberto Orlando Arias, Marco Villanueva. OBJETIVO: Identificar las intencionalidades del proceso de evaluación y determinar cómo se coadyuva a desarrollar el aprendizaje autónomo en los estudiantes del programa. Preguntas Planteadas ¿En qué se fundamenta el proyecto pedagógico de la UNAD? ¿Cuál es el modelo pedagógico que se desarrolla en la universidad y en el programa de administración de empresas? ¿Cuál es la importancia del desarrollo de la competencia de aprendizaje autónomo en Respuestas Se fundamenta en que es una educación abierta para TODOS, con inclusión social El proyecto Académico pedagógico Solidario de la UNAD, desarrolla un modelo pedagógico basado en el trabajo solidario, con énfasis en los trabajos académicos grupales, argumentado desde el constructivismo El eje principal de nuestro modelo es la autonomía, en donde nuestros estudiantes aprenden a planear, organizar y potencializar la formación disciplinar, este proceso se evidencia como resultado y expresión del 128 Preguntas Planteadas los estudiantes de Administración de empresas? ¿Cómo se desarrolla el proceso de evaluación en el programa de administración de empresas de la UNAD? ¿Cuál es la evaluación que se desarrolla en el programa de Administración de Empresas de la UNAD Qué propósito busca la Escuela de Ciencias de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios en proceso de evaluación ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos que favorece el programa de Administración de empresas para desarrollar el proceso evaluativo de sus estudiantes? ¿Existe un proceso de retroalimentación de la evaluación y como se realiza? ¿Quién es el encargado de estructurar y diseñar las evaluaciones en el programa de formación? ¿De qué forma cree que la manera de evaluar contribuye al proceso de desarrollo del aprendizaje autónomo en los alumnos y alumnas? Respuestas trabajo hecho en la proyección social, puesto que cada uno de los estudiantes trabajan en un proyecto que lo ponen en tensión en la realidad, elaborado mediante el trabajo colectivo y teniendo en cuenta los contextos de aplicación social. Se cumple el proceso evaluativo durante el periodo académico de las 16 semanas, al inicio se presenta un acuerdo pedagógico para que los alumnos tengan claro cómo se va a trabajar durante este periodo, el 75% por ciento de la evaluación durante el proceso con el uso de foros, estudios de caso y el ultimo 25% corresponde a la evaluación final que generalmente es la compilación del trabajo realizado durante el periodo, este debe ser socializado con el acompañamiento de pares y mediante de video chat, de manera sincrónica. Es el docente que realiza la ponderación que está dentro de un rango de 1 a 500. Se trabaja durante todos el proceso que son las 16 semanas de formación, con evaluaciones conjuntas mediante el trabajo grupal, evaluaciones que no solo interese la capacidad de memoria de los estudiantes, si no que desarrollen la argumentación de los resultados, estos procesos se retroalimentan mediante los foros virtuales en la plataforma de cada curso. Se busca determinar que el proceso de aprendizaje del estudiante se haya realizado con verdadero éxito para el estudiante, identificar las falencias que han tenido, para lo cual se citan de manera virtual ó presencial para una asesoría académica con el estudiante y de esta manera superar las diferentes dificultades. Se trabaja con gran entusiasmo con los simuladores, pero también otras técnicas como los mapas conceptuales, mentefactos, blogs, se soporta todo este trabajo con web 2.0, se trabaja mediante los foros virtuales y la rúbrica tigre. La retroalimentación se realiza para verificar el aprendizaje de los conocimientos, se lleva a cabo en encuentros sincrónicos. La universidad desde el 2006 viene montando los cursos virtuales que puede matricular los estudiantes, en este año 2.015 todos sus curso son virtuales, pero la retroalimentación se realiza en la plataforma durante el proceso, no al final. La universidad ha venido realizando cambios constantes en la evaluación mediante un proceso de ensayo y error se generan transformaciones, es así que ahora no se aplican las pruebas nacionales escritas y presenciales, si no que el proceso evaluativo se surte durante el proceso con la elaboración colectiva de instrumentos de los docentes de cada una de las redes, los cuales tienen reuniones mensuales. Estas redes de docentes atienden constantemente a los estudiantes de manera ininterrumpida en el horario de 7:00 am. A 10:00 pm. La evaluación y el desarrollo del aprendizaje autónomo no son procesos de responsabilidad exclusiva de los estudiantes, el grupo de docentes y junto con los auditores de servicio colaboran es este proceso de manera directa, acompañando por medio de las alertas tempanas que ayudan a identificar las dificultades en el aprendizaje. 129 Preguntas Planteadas ¿Cree que deberías cambiar algún instrumento o añadir otra técnica en el sistema de evaluación? Respuestas La UNAD constantemente está realizando cambios y reflexiones sobre los procesos académicos y trabajo de las redes es constante, permanente, donde se revisan los instrumentos y son aprobados por cada director de curso a nivel nacional. ¿Pertenece a algún grupo o seminario que colabore en la investigación de la evaluación del programa de formación? Como directora Nacional de curso, trabajo con la red de docentes a nivel nacional en donde se aprueba de manera colectiva los instrumentos y las formas de realizar las evaluaciones, y bajo las pautas establecidas se trabaja en el programa. PLANEACIÓN GRUPO FOCAL EQUIPO DOCENTE PARTICIPANTES: Docentes, auditor de servicio. FECHA: Febrero 14 2015 LUGAR: Centro Regional de Girardot. HORA: 03:30 pm a 08:30 p.m. OBJETIVO: Identificar las intencionalidades del proceso evaluativo y la contribución al desarrollo del aprendizaje autónomo. Preguntas Planteadas 1. ¿Cuál es el concepto de evaluación que maneja el estudiante durante el proceso formativo en el programa de Administración de Empresas de la UNAD? 2. ¿Cuál es propósito que tienen los estudiantes sobre la evaluación, durante el desarrollo de los cursos? 3. ¿Cuáles técnicas e instrumentos elabora como docente o tutor durante los procesos evaluativos? Respuestas Grado de captación de conocimiento durante el proceso de formación. Este proceso es concebido por el estudiante como un proceso sistémico mediante el cual permite hacer una revisión objetiva sobre su propio proceso de aprendizaje y fortalecimiento personal. El proceso formativo en la UNAD es integral, por lo cual se aplican las evaluaciones como: autoevaluación, coevaluación, heteroevaluación. La Universidad desde el 2.014 viene generando cambio dentro de los cuales se aplican otras estrategias de evaluación como: estudios de caso, aprendizajes basados en problemas, aprendizaje basado en proyectos, uso de simuladores. Buscan indicar el grado de captación de conocimiento. La mayoría busca que este proceso evaluativo contribuya y enriquezca cada uno de los aspectos en que está involucrada la formación, pero también existe casos en que solo se busca la nota, la certificación. Tiene también como propósito autoevaluar su proceso de aprendizaje en los cursos académicos, conocer sus fortalezas y debilidades y de esta manera superar los logros de los cursos académicos de orden teórico y práctico Los profesores elaboran las preguntas, realizan el diseño de las pruebas, acreditación de pruebas, elaboración de ambientes de aprendizaje, evaluación de informes de laboratorio y desempeño por medio de rubricas de evaluación. Las técnicas que se están implementando están los estudios de casos, presentación de proyectos, elaboración de trabajos prácticos en campo abierto. Se lleva el trabajo con portafolio 130 Preguntas Planteadas 4. ¿Mediante cual fase de evaluación (heteroevaluacion, coevaluacion, autoevaluación), se cumple de mejor manera los objetivos de formación propuestos? 5. Relacione a continuación las técnicas e instrumentos elaborados para aplicar en su práctica pedagógica, según los siguientes contenidos: 6. Describa de manera general los procedimientos que usualmente realiza para evaluar los estudiantes del programa de Administración de empresas de la UNAD 7. ¿Cuáles son los criterios de evaluación generalmente aplicados en el programa de administración? 8. ¿Cuáles son los problemas más frecuentes al diseñar o aplicar los instrumentos de evaluación para los estudiantes de Administración de empresas de la UNAD? 9. ¿Cuáles son las políticas y procedimiento generalmente aplicados al proceso metaevaluativo (evaluación de la evaluación) en el programa de administración? Respuestas es una herramienta que ayuda al análisis y revisión para recolección y conservación de evidencias. En un número importante de cursos académicos se utiliza la estrategia de aprendizaje basado en problemas, la medición virtual se aplican talleres para evaluar el proceso de aprendizaje. Heteroevaluación. De otra parte cada uno de los tres tipos de evaluación aporta de manera significativa al desarrollo de un componente, tanto entre docente y estudiante, entre pares compañeros y en forma personal. Las tres son importantes por su complementaridad, la autoevaluación hacer reflexionar al estudiante sobre sus fortalezas, debilidades en el aprendizaje. Técnicas- Cognitivo: estudios de caso, empleo de herramientas en tópicos específicos. Herramientas: Listas de chequeo, evaluaciones y quizes escritos, foro de trabajos colaborativo. Procedimental - Herramientas: Aprendizaje basado en proyectos, desarrollo de herramientas o de rubricas. Actitudinal- Técnicas: técnica de roles. Instrumentos: foros trabajo colaborativo pruebas objetivos abiertos. Comunitario- Técnicas: Foros, Skype. Instrumento: Web conferencia, Skype, lecciones evaluativas en línea, otras como correos electrónicos blugger. La estrategia que se privilegia es la basada en problemas, se utiliza mucho los materiales de los cursos académicos para que los estudiantes muestren sus habilidades en las distintas áreas de conocimiento, calificación y entrega de trabajos escritos presentado en foros calificado mediante rúbricas. Se elaboran ejercicios de sensibilización frente a los contenidos de temas a explorar generalmente se realiza a través de actividades de sensibilización posteriormente una actividad control y finalmente una actividad de cierre. Se tiene en cuenta el nivel de sustentación de ideas, los conceptos críticos y posición personal del estudiante frente a los casos presentados así como su capacidad de análisis y argumentación. Transferencia del aprendizaje, aprendizaje en equipo, desarrollo de autonomía, participación en la cultura práctica. El principal problema de los instrumentos de evaluación es que se formulan desde una perspectiva mecanicista y demasiado rigurosa que aveces desconoce el componente humano y la formación integral del estudiante. Generalmente aplicado son las rúbricas de evaluación. Redacción, comprensión de guías, interpretación Las evaluaciones de tipo memorístico ya no existen por ello es complejo el proceso de evaluación, porque no se esquematizan en una sola técnica. El docente tiene la libertad para realizar la evaluación teniendo en cuenta las directrices del director de cada curso académico. Se realizan evaluación de las guías, del curriculum, las evaluaciones de impacto nacional e impacto internacional. 131 PLANEACIÓN GRUPO FOCAL ESTUDIANTES PARTICIPANTES: Estudiantes del programa de Administración de Empresas. FECHA: Enero 17 a Febrero 14 2015 LUGAR: Centro Regional de Girardot. HORA: 8:30 am a 5:30 p.m. OBJETIVO: Identificar las características de la evaluación forjadora de procesos de aprendizaje autónomo en los estudiantes de la Universidad UNAD Preguntas Planteadas 1. ¿Cuál es el concepto de evaluación que se maneja durante su proceso formativo en el programa de Administración de Empresas? 2. ¿Cuál es propósito de la evaluación en el desarrollo de los cursos? 3. ¿Cuáles técnicas e instrumentos son aplicados por los docentes o tutores durante los procesos evaluativos? 4. ¿Mediante cual fase de evaluación (heteroevaluación, coevaluación, autoevaluación), se cumple de mejor manera sus objetivos de formación? Respuestas Es una herramienta esencial para el programa de formación, puesto que controla la enseñanza, no solamente del aprendizaje, controla la entrega de productos académicos y control para los trabajos y actividades que realizan los docentes. Es una medida de lo que aprende el estudiante al final de una materia o una tarea realizada. Contribuye para el desarrollo de capacidades durante el proceso formativo. Mediante el desarrollo de exámenes desde la plataforma virtual y los trabajos colaborativos de la misma se puede conocer el nivel de conocimiento adquirido. La evaluación es concebida como un proceso autónomo. Ayuda a determinar si el estudiante aprendió en su proceso autónomo los contenidos del curso, busca observar la importancia de cada tema. Medir los conocimientos adquiridos durante los cursos académicos. Identificar que los estudiantes hayan adquirido los conocimientos propuestos. Permite evaluar el nivel de conocimientos de cada estudiante. Es medir la capacidad de conocimientos aprendidos durante el desarrollo de los cursos académicos. Asegurar que el estudiante aplique el conocimiento adquirido en su vida diaria. Importancia radicada en conocer el aprendizaje de los alumnos para conocer el nivel educativo, pero también para que las Instituciones educativas tengan una medida de la calidad de la educación que imparte en sus centros. Saber si el estudiante fue responsable de su propio proceso y si adquirió el conocimiento del curso que adelantó. Quiz, rubricas de evaluación, exposiciones grupales, talleres, guías de actividades, foros, trabajos colaborativos, ayudas audiovisuales, videos, software especializados, encuestas virtuales, desarrollo de proyectos, páginas especializadas, cuestionarios y talleres. La autoevaluación, porque es la manera de determinar que el conocimiento adquirido puede ser aplicados en todos los campos del actuar humano, como en el laboral, la coevaluación es de gran importancia la heteroevaluación, los tres elementos y formas de evaluación son importantes porque ayudan al estudiante a medir su aprendizaje y de esta manera corregir lo que está fallando, el trabajo grupal es esencial para el aprendizaje y en ese sentido es importante 132 Preguntas Planteadas 5. Relacione a continuación las técnicas e instrumentos aplicados por sus docentes o tutores a los siguientes contenidos. 6. Describa de manera general los procedimientos que usualmente realizan los docentes para evaluarlos. 7. ¿Cuáles son los criterios de evaluación generalmente aplicados en el programa de administración? 8. ¿Cuáles son las dificultades más frecuentes al resolver sus evaluaciones? 9. ¿Qué tipo de evaluación contribuye a desarrollar procesos de aprendizaje autodirigido en el programa de administración? Respuestas conocer la mirada delos compañeros sobre conocimientos adquiridos. Explicaciones verbales, módulos exposiciones, test preguntas abiertas, observación, trabajo grupal, coevaluación, rubricas de evaluación, videos tutoriales, tutorías mediadas, cuestionarios, talleres Exámenes de la plataforma, trabajos colaborativos, calificación de trabajos en plataforma, trabajos colaborativos, por medio de guías integrativas de actividades solicitadas para evaluación, desarrollo y aplicación de rubricas, participación en foros, mediante el trabajo de las guías se realizan trabajos o proyectos donde se plasma todo lo aprendido durante el proceso académico, cuestionarios virtuales, lecturas método IPLER, Se cumple con la guía integrada de actividades, aportes oportunos en el foro, compromiso con el trabajo, interacción con los compañeros, tiempo establecido, participación activa, conocimiento sobre el tema tratado, seguir rúbricas de evaluación, seguir parámetros del sílabus, para obtener buenos resultados a la hora de calificaciones, calificación de trabajos, se tiene en cuenta la calidad de os trabajo, presentación de los trabajos, contenidos adecuados Algunas inconsistencias en el formato de las preguntas, como la falta de imágenes, de texto o preguntas repetidas, el tiempo y la conexión deficiente de internet, la falta de participación en los foros y el internet, las faltas de notas y poca claridad en las guías de trabajo, por lo general la mala interpretación de los documentos y la baja comprensión de lectura es la dificultad más grande y de otra parte la falta de compromiso y dedicación a la hora de estudiar, las fechas que se manejan no coinciden con las entregadas para la evaluación, falta de participación de los compañeros en los foros y espacios virtuales. La autoevaluación, la evaluación mediante rúbricas, la evaluación basada en proyectos que es la que sintetiza todo lo aprendido en los cursos, la retroalimentación que el estudiante recibe al final de las materias. 133 Interpretación de la información recogida en la revisión documental del proyecto Académico pedagógico solidario. Interpretación de la información recogida en la revisión documental del proyecto académico pedagógico solidario. Registro literal de hallazgos Descripción general y justificación del PAPS Interpretación de hallazgos Propósitos institucionales identificados Categorías subcategorías / OBJETIVO GENERAL Determinar cómo la evaluación incide en el desarrollo del aprendizaje autónomo en los estudiantes que se encuentran cursando el programa de administración de empresas de la UNAD de Girardot 2.015. LA UNAD promueve la acción pedagógica La UNAD contribuye a la Aprendizaje autónomo, liberadora y autogestionaria, participativa y educación a través de la permanente, centrada en el potencial modalidad abierta y a distancia, espiritual de los sujetos sociales, para mediante la investigación, la acompañarlos en un proceso de acción pedagógica, la aprendizaje autónomo y de proyección social y las autoconstrucción personal, mediante el uso innovaciones metodológicas y de las TIC y la evaluación permanente, de didácticas, con la utilización de tal manera que desarrollen la vocación de las tecnologías de la información conocimiento, de fe en sí mismos y de y de la comunicación, comportamiento ético, socialmente fomentando y acompañando el responsable. aprendizaje autónomo. Para la UNAD el aprendizaje autónomo Mediante el aprendizaje Evaluación requiere el desarrollo de procesos autónomo el sujeto pone en fundamentales, relacionados con la ejecución estrategias cognitivas reflexión para imprimirle sentido a la acción; y metacognitivas, secuenciales, la explicación, la argumentación y la objetivas, procedimentales y interpretación para comprender los formalizadas para obtener problemas y la solución de los mismos; la conocimientos estratégicos. interacción dialógica para compartir Este proceso está regido por experiencias y saberes; la colaboración principios de acción como: un solidaria para enriquecer los aprendizajes interés manifiesto en razones logrados en el mundo de la vida cotidiana y que motiven la actuación de la sociedad civil. deliberada; el reconocimiento de experiencias de aprendizaje previas; el establecimiento de nuevas relaciones entre aprendizaje – trabajo – vida cotidiana, así como entre teoría y práctica; la identificación de la motivación intrínseca y el desarrollo del potencial personal de la autorregulación.2 Por otra parte, el aprendizaje autónomo Es así como el propósito Aprendizaje tiene una íntima relación con los procesos fundamental de la evaluación, significativo de gestión del conocimiento, tales como los en la UNAD es lograr en el siguientes: la socialización para compartir el estudiante, , el desarrollo de sus conocimiento tácito con otras personas; la competencias desde la 134 exteriorización para transformar el autonomía, que le permitan conocimiento tácito en conocimiento asumir consciente y explícito; la combinación para convertir, responsablemente los procesos articular y socializar diferentes educativos que desarrolla, conocimientos explícitos; y la interiorización desde la apropiación crítica de para incorporar el conocimiento explícito a la realidad, la liberación y el las estructuras cognoscitivas, socioafectivas desarrollo de potencialidades y y operacionales. capacidades, la autonomía, la En la apropiación de la misión institucional autodisciplina, la libertad, la el de garantizar la educación para todos y autodeterminación, el aprendizaje todas, como un derecho humano autocontrol, fundamental, de tal manera que responda al colaborativo, la solidaridad, la aprendizaje autónomo, significativo y pluralidad, la responsabilidad, la colaborativo y le permita a los estudiantes creatividad, la autorregulación y desarrollar plenamente sus capacidades, la autoevaluación. vivir y trabajar dignamente, tomar decisiones autónomas, continuar aprendiendo y mejorar su calidad de vida. Uno de los Principios de la UNAD dice: "Aprendizaje autónomo centrado en la autogestión formativa, mediante el uso pedagógico, apropiado e intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación." OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar el proceso de evaluación propuesto en el plan de estudios del programa de Administración de Empresas de la UNAD La evaluación constituye un proceso La evaluación hace parte de las Evaluación formativa permanente, sistemático, riguroso y mediaciones formativas que transparente de recolección de información utiliza la UNAD para verificar la pertinente, útil, veraz y oportuna para la comprensión de la realidad, la formulación de juicios y la toma de apropiación del conocimiento y decisiones que aseguren el mejoramiento el desarrollo de las continuo de la calidad de los insumos, competencias previstas en los procesos y productos académicos del componentes curriculares, en estudiante como sujeto que aprende y de la términos del avance en las institución como organización inteligente disciplinas, el desarrollo de la El sistema de evaluación tiene como investigación y el mejoramiento finalidad la comprobación y verificación de continuo de las relaciones e académicas, los procesos de aprendizaje del estudiante interacciones centrados en la estructuración cognitiva y pedagógicas y sociales de los metacognitiva de las operaciones mentales, estudiantes en su proceso de psicomotoras, socioafectivas y aprendizaje autónomo. comunicativas. Se expresa en la verificación del dominio de las competencias básicas, complejas y transversales con respecto al carácter de los cursos académicos que se desarrollan. En consecuencia, la evaluación tiene como punto de partida los objetivos y propósitos de formación de los estudiantes, para cada uno de los programas y cursos académicos, mediante los indicadores utilizados en las 135 fichas de evaluación para constatar el logro de las competencias cognitivas y del conocimiento, socio-afectivas y del comportamiento, comunicativas y procedimentales en períodos específicos y en contextos socio-culturales determinados. Analizar las técnicas e instrumentos disponibles para la evaluación de aprendizajes de los estudiantes del programa de Administración de Empresas de UNAD Girardot. Los recursos de que dispone la UNAD, para la Evaluación del proceso de aprendizaje, son: Evaluaciones en línea, Lecciones educativas en línea, foros colaborativos sincrónicos y asincrónicos, e-portafolio, talleres, seminarios, pruebas objetivas cerradas, pruebas objetivas abiertas, mapas conceptuales, ensayos, trabajos prácticos, simulaciones, solución de problemas, formulación de proyectos, estudio de caso , entre otras que disponga el director de curso. Determinar la responsabilidad de estudiantes La función del profesor, en la UNAD, adquiere cada vez más un valor estratégico fundamental como promotor y acompañante del aprendizaje e interlocutor específico en la definición de criterios, para procesar la información en conocimiento, mediante articulaciones e interactividades para compaginar el carácter pedagógico de la información, con las lógicas de los campos del conocimiento. El estudiante de la UNAD es aquel que hace del aprendizaje autónomo la condición esencial para el desarrollo de su actividad académica, orientada a la formación personal, profesional y social. Los procesos formativos de la Instrumentos UNAD se centran en el evaluación aprendizaje con el propósito de afianzar el pensamiento autónomo del estudiante. En consecuencia, los procesos de evaluación del aprendizaje estarán correlacionados y articulados de manera necesaria a este principio y generarán en el estudiante competencias para la realización de procesos de autoevaluación, coevaluación, heteroevaluación y metaevaluación, y la gestión adecuada de diversos formatos e instrumentos de evaluación que apunten tanto a procesos de evaluación cualitativa como de evaluación cuantitativa. y docentes en el proceso de evaluación En la UNAD el docente no se Docente: limita solo a transmitir heteroevaluación conocimientos, sino guía a los alumnos a aprender a aprender de manera autónoma, con un rol activo en construcción de su propio conocimiento. de El estudiante, desarrolla sus Estudiante: competencias desde la Autoevaluación. autonomía, que le permiten Equipo colaborativo: asumir consciente y Coevaluación responsablemente los procesos educativos que desarrolla, desde la apropiación crítica de la realidad, la liberación y el desarrollo de potencialidades y capacidades. Establecer que instrumentos y técnicas de evaluación contribuyen al aprendizaje autónomo del programa de Administración de Empresa de la UNAD La evaluación, en la UNAD, se realiza a Los sujetos de conocimiento (el Técnicas y 136 través de la autoevaluación, la coevaluación y la heteroevaluación y utilizará diferentes técnicas e instrumentos para determinar los resultados del aprendizaje del estudiante, en concordancia con lo establecido en el Reglamento Académico y las demás disposiciones sobre este aspecto. Esta área abarca el estudio del aprendizaje y la motivación con sus condiciones e implicaciones, además incluye el significado de la educación a distancia. Las estrategias pedagógicas comprenden: aprendizaje individual, aprendizaje en pequeño grupo, aprendizaje en seminarios de trabajo, aprendizaje en encuentros nacionales, aprendizaje en encuentros virtuales, aprendizaje durante las evaluaciones (físicas o virtuales) y finalmente un aprendizaje durante el acompañamiento y asesoría personal (física o virtual). que aprende, el que enseña a aprender y el grupo de referencia), pueden emplear diferentes estrategias didácticas para lograr el saber; las hay con intención de fomentar el aprendizaje memorístico, las hay para adquirir el aprendizaje significativo y las hay para conseguir el aprendizaje autónomo, este último, elemento fundamental de la educación a distancia. herramientas de evaluación para autonomía: Estudios de caso, foros colectivos, proyectos formativos Confrontar la pertinencia de la evaluación aplicada actualmente en el programa de administración de empresas de la UNAD, con la propuesta teórica de la evaluación en procesos de autoformación. La evaluación es una dimensión sinérgica Formación de aprendizaje Sistema del proceso de las diferentes metodologías que integran autónomo, evaluación inicial, evaluativo. el modelo pedagógico UNADista, que procesual, sumativa, formativa, busca, de manera dinámica, continua y formadora. sistemática, orientada hacia la toma de decisiones hacia el mejoramiento permanente de los procesos de formación y promoción del estudiante. La evaluación tiene como propósito verificar el nivel de competencia del estudiante y da cuenta de los procesos de comprensión, aplicación y producción del conocimiento. Así mismo, se constituye en un indicador múltiple de la calidad del proceso formativo y de cada uno de los componentes de los objetivos de los estudiantes. 137 Programa: _______ Semestre: ________ Edad: ____ Género____ Fecha: ____ El presente cuestionario tiene como propósito identificar las características de la evaluación forjadora de procesos de aprendizaje autónomo en los estudiantes de la Universidad UNAD Su aporte es valioso para este trabajo investigativo, la información obtenida tendrá usos eminentemente académicos, no se divulgaran nombres de unidades académicas, programas y personas. Se solicita ser concreto y claro en sus respuestas. 1. ¿Cuál es el concepto de evaluación que se maneja durante su proceso formativo en el programa de Administración de Empresas? ___________________________________________ ___________________________________________ 2. ¿Cuál es propósito de la evaluación en el desarrollo de los cursos? ___________________________________________ ___________________________________________ 3. ¿Cuáles técnicas e instrumentos son aplicados por los docentes o tutores durante los procesos evaluativos? _______________________________________________ _______________________________________ 4. ¿Mediante cual fase de evaluación (heteroevaluacion, coevaluacion, autoevaluación), se cumple de mejor manera sus objetivos de formación? ___________________________________________ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5. Relacione a continuación las técnicas e instrumentos aplicados por sus docentes o tutores a los siguientes contenidos. 138 Cognitivo Procedimental Actitudinal Comunitario Otros Técnicas Instrumentos 6. Describa de manera general los procedimientos que usualmente realizan los docentes para evaluarlos. _______________________________________________ ______________________________________ 7. ¿Cuáles son los criterios de evaluación generalmente aplicados en el programa de administración? ___________________________________________ ___________________________________________ _______________________________________________ ___ 8. ¿Cuáles son las dificultades más frecuentes al resolver sus evaluaciones? ___________________________________________ ___________________________________________ 9. ¿Qué tipo de evaluación contribuye a desarrollar procesos de aprendizaje autodirigido en el programa de administración? _______________________________________________ _______________________________________ 139 Programa: __________________ Años de docencia: ______ Fecha: ____________ El presente cuestionario tiene como propósito identificar las características de la evaluación generadora de procesos de aprendizaje autónomo en los estudiantes de la Universidad UNAD Su aporte es valioso para este trabajo investigativo, la información obtenida tendrá usos eminentemente académicos, no se divulgaran nombres de unidades académicas, programas y personas. Se solicita ser concreto y claro en sus respuestas. 1. ¿Cuál es el concepto de evaluación que maneja el estudiante durante el proceso formativo en el programa de Administración de Empresas de la UNAD? _______________________________________________ ______________________________________________ 2. ¿Cuál es propósito que tienen los estudiantes sobre la evaluación, durante el desarrollo de los cursos? _______________________________________________ _____________________________________________ 3. ¿Cuáles técnicas e instrumentos elabora como docente o tutor durante los procesos evaluativos? _______________________________________________ _______________________________________________ 4. ¿Mediante cual fase de evaluación (heteroevaluacion, coevaluacion, autoevaluación), se cumple de mejor manera los objetivos de formación propuestos? _______________________________________________ _______________________________________________ 5. Relacione a continuación las técnicas e instrumentos elaborados para aplicar en su práctica pedagógica, según los siguientes contenidos: 140 Cognitivo Procedimental Actitudinal Comunitario Otros Técnicas Instrumentos 6. Describa de manera general los procedimientos que usualmente realiza para evaluar los estudiantes del programa de Administración de empresas de la UNAD _______________________________________________ ______________________________________________ 7._¿Cuáles son los criterios de evaluación generalmente aplicados en el programa de administración? _______________________________________________ ______________________________________________ 8._¿Cuáles son los problemas más frecuentes al diseñar o aplicar los instrumentos de evaluación para los estudiantes de Administración de empresas de la UNAD? _______________________________________________ ______________________________________________ 9. _¿Cuáles son las políticas y procedimiento generalmente aplicados al proceso metaevaluativo (evaluación de la evaluación) en el programa de administración? _______________________________________________ _______________________________________________ Responsables: Maestrantes- Gilberto Orlando Arias – Marco Antonio Villanueva 141 TRIANGULACION DE LA INFORMACIÓN RECABADA DESDE LOS ACTORES DEL ACTO EDUCATIVO DE LA UNAD GIRARDOT. LIDER DE LA ESCUELA El proyecto Académico pedagógico Solidario de la UNAD, desarrolla un modelo pedagógico basado en el trabajo solidario, con énfasis en los trabajos académicos grupales, argumentado desde el constructivismo El eje principal de nuestro modelo es la autonomía, en donde nuestros estudiantes aprenden a planear, organizar y potencializar la formación disciplinar, este proceso se evidencia como resultado y expresión del trabajo hecho en la proyección social, puesto que cada uno de los estudiantes trabajan en un proyecto que lo ponen en tensión en la realidad, elaborado mediante el trabajo colectivo y teniendo en cuenta los contextos de aplicación social. DOCENTE ESTUDIANTES Grado de captación de conocimiento durante el proceso de formación. Este proceso es concebido por el estudiante como un proceso sistémico mediante el cual permite hacer una revisión objetiva sobre su propio proceso de aprendizaje y fortalecimiento personal. El proceso formativo en la UNAD es integral, por lo cual se aplican las evaluaciones como: autoevaluación, coevaluación, heteroevaluación. La Universidad desde el 2.014 viene generando cambio dentro de los cuales se aplican otras estrategias de evaluación como: estudios de caso, aprendizajes basados en problemas, aprendizaje basado en proyectos, uso de simuladores. Es una herramienta esencial para el programa de formación, puesto que controla la enseñanza, no solamente del aprendizaje, controla la entrega de productos académicos y control para los trabajos y actividades que realizan los docentes. Es una medida de lo que aprende el estudiante al final de una materia o una tarea realizada. Contribuye para el desarrollo de capacidades durante el proceso formativo. Mediante el desarrollo de exámenes desde la plataforma virtual y los trabajos colaborativos de la misma se puede conocer el nivel de conocimiento adquirido. La evaluación es concebida como un proceso autónomo. Ayuda a determinar si el estudiante aprendió en su proceso autónomo los contenidos del curso, busca observar la importancia de cada tema. 142 RELACION DE CONSTANTES Una concepción fundamental del proyecto Académico pedagógico solidario, tiene que ver con el trabajo solidario de la formación, con un enfoque pedagógico constructivista. El eje fundamental del modelo pedagógico se basa en el desarrollo de la autorregulación del estudiante, concebido como un proceso formativo sistemático durante el cual, permite realizar una revisión objetiva sobre el propio proceso de aprendizaje. La evaluación según los actores consultados coinciden que la evaluación sirve como mecanismo de medición de saberes adquiridos, valores y actitudes, pero contribuye a desarrollar capacidades que requiere el administrador de empresas en formación, las cuales lo facultad a ser un líder dentro de las organizaciones en que contribuye con el desarrollo. La evaluación aplicada pretende acompañar la formación integral del administrador, desde las diferentes clases y actores, coevaluación, heteroevaluación, autoevaluación. Se cumple el proceso evaluativo durante el periodo académico de las 16 semanas, al inicio se presenta un acuerdo pedagógico para que los alumnos tengan claro cómo se va a trabajar durante este periodo, el 75% por ciento de la evaluación durante el proceso con el uso de foros, estudios de caso y el ultimo 25% corresponde a la evaluación final que generalmente es la compilación del trabajo realizado durante el periodo, este debe ser socializado con el acompañamiento de pares y mediante de video chat, de manera sincrónica. Es el docente que realiza la ponderación que está dentro de un rango de 1 a 500. Buscan indicar el grado de captación de conocimiento. La mayoría busca que este proceso evaluativo contribuya y enriquezca cada uno de los aspectos en que está involucrada la formación, pero también existe casos en que solo se busca la nota, la certificación. Tiene también como propósito autoevaluar su proceso de aprendizaje en los cursos académicos, conocer sus fortalezas y debilidades y de esta manera superar los logros de los cursos académicos de orden teórico y práctico Medir los conocimientos adquiridos durante los cursos académicos. Identificar que los estudiantes hayan adquirido los conocimientos propuestos. Permite evaluar el nivel de conocimientos de cada estudiante. Es medir la capacidad de conocimientos aprendidos durante el desarrollo de los cursos académicos. Asegurar que el estudiante aplique el conocimiento adquirido en su vida diaria. Importancia radicada en conocer el aprendizaje de los alumnos para conocer el nivel educativo, pero también para que las Instituciones educativas tengan una medida de la calidad de la educación que imparte en sus centros. Saber si el estudiante fue responsable de su propio proceso y si adquirió el conocimiento del curso que adelantó. Se trabaja durante todos el proceso que son las 16 semanas de formación, con evaluaciones conjuntas Los profesores elaboran Quiz, rubricas de las preguntas, realizan el evaluación, diseño de las pruebas, exposiciones grupales, acreditación de pruebas, talleres, guías de elaboración de ambientes actividades, foros, 143 El proceso evaluativo del programa de Administración de empresas, se cumple en un gran porcentaje cuantitativo como evaluación proceso y una evaluación al terminar el periodo académico una evaluación sumativa que representa la cuarta parte de la ponderación final, coinciden en que el propósito principal de la evaluación es medir conocimientos adquiridos por los estudiantes, en varios casos se busca es la certificación, pero se es consciente por la comunidad que la evaluación puede presentar un diagnóstico de los estudiantes al identificar las fortalezas y debilidades que se tienen en el momento de enseñanza aprendizaje, la evaluación permite conocer la calidad de la formación al transferir los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas al campo organizacional para dar solución a problemas del contexto empresarial, hasta llegar a la conciencia del estudiante para poder evalúa su propio proceso de aprendizaje. Las evaluaciones desarrolladas durante el programa superan la medición memorística de mediante el trabajo grupal, evaluaciones que no solo interese la capacidad de memoria de los estudiantes, si no que desarrollen la argumentación de los resultados, estos procesos se retroalimentan mediante los foros virtuales en la plataforma de cada curso. Se busca determinar que el proceso de aprendizaje del estudiante se haya realizado con verdadero éxito para el estudiante, identificar las falencias que han tenido, para lo cual se citan de manera virtual o presencial para una asesoría académica con el estudiante y de esta manera superar las diferentes dificultades. de aprendizaje, evaluación de informes de laboratorio y desempeño por medio de rubricas de evaluación. Las técnicas que se están implementando están los estudios de casos, presentación de proyectos, elaboración de trabajos prácticos en campo abierto. Se lleva el trabajo con portafolio es una herramienta que ayuda al análisis y revisión para recolección y conservación de evidencias. En un número importante de cursos académicos se utiliza la estrategia de aprendizaje basado en problemas, la medición virtual se aplican talleres para evaluar el proceso de aprendizaje. Heteroevaluación. De otra parte cada uno de los tres tipos de evaluación aporta de manera significativa al desarrollo de un componente, tanto entre docente y estudiante, entre pares compañeros y en forma personal. Las tres son importantes por su complementariedad, la autoevaluación hacer reflexionar al estudiante sobre sus fortalezas, debilidades en el aprendizaje. trabajos colaborativos, ayudas audiovisuales, videos, software especializados, encuestas virtuales, desarrollo de proyectos, páginas especializadas, cuestionarios y talleres. aprendizaje de conceptos por parte de los estudiantes, las pruebas son diseñadas por los docentes que pertenecen a redes de conocimiento en la UNAD, se identifica la coincidencia en aplicar instrumentos de evaluación durante el proceso formativo como: estudios de caso, rúbricas de evaluación, talleres, proyectos de aprendizaje y algunos cuestionarios que se desarrollan en la plataforma. La autoevaluación, porque es la manera de determinar que el conocimiento adquirido puede ser aplicados en todos los campos del actuar humano, como en el laboral, la coevaluación es de gran importancia la heteroevaluación, los tres elementos y formas de evaluación son importantes porque ayudan al estudiante a medir su aprendizaje y de esta manera corregir lo que está fallando, el trabajo grupal es esencial para el aprendizaje y en ese sentido es importante conocer la mirada delos compañeros sobre conocimientos adquiridos. Coincidieron en que la autoevaluación es la más eficaz para regular el proceso de aprendizaje de los Administradores en formación, con esta clase de evaluación contribuye a que el estudiante identifique que habilidades y capacidades necesita para resolver problemas puntuales, el proceso de transición porque está terminando la UNAD al pasar a la mediación de tic total de los cursos académicos, resaltan la autoevaluación como fundamental pero la mirada del par en el proceso académico fortalece el mismo, por esta manera se estima que la coevaluación y coevaluación son complementarias al proceso. 144 Se trabaja con gran entusiasmo con los simuladores, pero también otras técnicas como los mapas conceptuales, mentefactos, blogs, se soporta todo este trabajo con web 2.0, se trabaja mediante los foros virtuales y la rúbrica tigre. La retroalimentación se realiza para verificar el aprendizaje de los conocimientos, se lleva a cabo en encuentros sincrónicos. La universidad desde el 2006 viene montando los cursos virtuales que puede matricular los estudiantes, en este año 2.015 todos sus curso son virtuales, pero la retroalimentación se realiza en la plataforma durante el proceso, no al final. TécnicasCognitivo: estudios de caso, empleo de herramientas en tópicos específicos. Herramientas: Listas de chequeo, evaluaciones y quizes escritos, foro de trabajos colaborativo. Procedimental Herramientas: Aprendizaje basado en proyectos, desarrollo de herramientas o de rubricas. ActitudinalTécnicas: técnica de roles. Instrumentos: foros trabajo colaborativo pruebas objetivos abiertos, ComunitarioTécnicas: Foros, Skype. Instrumento: Web conferencia, Skype, lecciones evaluativas en línea, otras como correos electrónicos blugger. La estrategia que se privilegia es la basada en problemas, se utiliza mucho los materiales de los cursos académicos para que los estudiantes muestren sus habilidades en las distintas áreas de conocimiento, calificación y entrega de trabajos escritos presentado en foros calificado mediante rúbricas. Se elaboran ejercicios de sensibilización frente a los contenidos de temas a explorar generalmente se realiza a través de actividades de sensibilización posteriormente una actividad control y finalmente una actividad de cierre. Explicaciones verbales, módulos exposiciones, test preguntas abiertas, observación, trabajo grupal, coevaluación, rubricas de evaluación, videos tutoriales, tutorías mediadas, cuestionarios, talleres Otros instrumentos evaluativos consideramos como de gran ayuda para el aprendizaje, son los simuladores, los mapas, conceptuales, estudios de caso, los foros colaborativos, con uso de diferentes canales de comunicación: web conferencia, Skype, blugger. Exámenes de la plataforma, trabajos colaborativos, calificación de trabajos en plataforma, trabajos colaborativos, por medio de guías integrativas de actividades solicitadas para evaluación, desarrollo y aplicación de rubricas, participación en foros, mediante el trabajo de las guías se realizan trabajos o proyectos donde se plasma todo lo aprendido durante el proceso académico, cuestionarios virtuales, lecturas método IPLER, Estrategias ejemplo de desarrollo de proyectos, con instrumentos de evaluación como la lista de chequeo es retroalimentada con el propósito de verificar los conocimientos adquiridos, es una actividad académica que contribuye a realizar un análisis complejo de la temática del curso. La universidad ha venido realizando cambios constantes en la evaluación mediante un proceso de ensayo y error se generan transformaciones, es así que ahora no se aplican las pruebas nacionales escritas y presenciales, La Universidad se encuentra en un proceso de transición hacia lo virtual, sus procesos pedagógicos vienen siendo pensados constantemente durante este camino de cambio, la 145 si no que el proceso evaluativo se surte durante el proceso con la elaboración colectiva de instrumentos de los docentes de cada una de las redes, los cuales tienen reuniones mensuales. Estas redes de docentes atienden constantemente a los estudiantes de manera ininterrumpida en el horario de 7:00 am. A 10:00 pm. La evaluación y el desarrollo del aprendizaje autónomo no son procesos de responsabilidad exclusiva de los estudiantes, el grupo de docentes y junto con los auditores de servicio colaboran es este proceso de manera directa, acompañando por medio de las alertas tempanas que ayudan a identificar las dificultades en el aprendizaje. Se tiene en cuenta el nivel de sustentación de ideas, los conceptos críticos y posición personal del estudiante frente a los casos presentados así como su capacidad de análisis y argumentación. Transferencia del aprendizaje, aprendizaje en equipo, desarrollo de autonomía, participación en la cultura práctica. El principal problema de los instrumentos de evaluación es que se formulan desde una perspectiva mecanicista y demasiado rigurosa que a veces desconoce el componente humano y la formación integral del estudiante. Generalmente aplicado son las rúbricas de evaluación. Redacción, comprensión de guías, interpretación Se cumple con la guía integrada de actividades, aportes oportunos en el foro, compromiso con el trabajo, interacción con los compañeros, tiempo establecido, participación activa, conocimiento sobre el tema tratado, seguir rúbricas de evaluación, seguir parámetros del sílabus, para obtener buenos resultados a la hora de calificaciones, calificación de trabajos, se tiene en cuenta la calidad de os trabajo, presentación de los trabajos, contenidos adecuados 146 evaluación no es ajena al cambio y se transforma mediante el ensayo y error, dice uno de los líderes del proceso, pasan de pruebas nacionales escritas a evaluaciones durante el proceso formativo, las propuestas de evaluación aportadas por los docentes son revisadas mensualmente. Los actores del proceso educativo coinciden en identificar que la evaluación y el desarrollo del aprendizaje autónomo es un proceso colegiado y no único del estudiante, el trabajo colaborativo con pares es de gran importancia e identificado como esencial en el acto educativo. El estudiante es un participante activo del proceso evaluativo el cual da cuenta de conceptos adquiridos, comprensión de procesos, desarrollo de competencias y habilidades adquiridas. Las dificultades de aprendizaje son detectados por lo que los docentes llaman alertas tempranas, para proponer los planes de mejoramiento, de otra parte algunos docentes creen que una parte de instrumentos de evaluación son rígidos y mecánicos aplicados de manera generalizada a todos La UNAD constantemente está realizando cambios y reflexiones sobre los procesos académicos y trabajo de las redes es constante, permanente, donde se revisan los instrumentos y son aprobados por cada director de curso a nivel nacional. Como directora Nacional de curso, trabajo con la red de docentes a nivel nacional en donde se aprueba de manera colectiva los instrumentos y las formas de realizar las evaluaciones, y bajo las pautas establecidas se trabaja en el programa. Las evaluaciones de tipo memorístico ya no existen por ello es complejo el proceso de evaluación, porque no se esquematizan en una sola técnica. El docente tiene la libertad para realizar la evaluación teniendo en cuenta las directrices del director de cada curso académico. Se realizan evaluación de las guías, del curriculum, las evaluaciones de impacto nacional e impacto internacional. Algunas inconsistencias en el formato de las preguntas, como la falta de imágenes, de texto o preguntas repetidas, el tiempo y la conexión deficiente de internet, la falta de participación en los foros y el internet, las faltas de notas y poca claridad en las guías de trabajo, por lo general la mala interpretación de los documentos y la baja comprensión de lectura es la dificultad más grande y de otra parte la falta de compromiso y dedicación a la hora de estudiar, las fechas que se manejan no coinciden con las entregadas para la evaluación, falta de participación de los compañeros en los foros y espacios virtuales. La autoevaluación, la evaluación mediante rúbricas, la evaluación basado en proyectos que es la que sintetiza todo lo aprendido en los cursos, la retroalimentación que el estudiante recibe al final de las materias, 147 los alumnos sin distinguir la particularidad. La calidad de se mide en términos de los resultados obtenidos del desarrollo de los proyectos finales. Existe un ambiente de participación docente en la elaboración de los instrumentos de evaluación, mediatizado por el trabajo reticular de las escuelas, ya se han superado las pruebas con propósito exclusivo para medir memoria, se debe avanzar en pruebas virtuales donde estimule la comprensión lectora, potencializando la disciplina y el compromiso particular por el aprendizaje, promover la participación en actividades grupales. Los estudiantes se refieren a que las pruebas deben ser claras y con mayor grado de comprensibilidad para el desarrollo, algunos temas en planeación de tiempos de evaluaciones. La opinión de alumnos en relación al tema de la retroalimentación de las evaluaciones de cursos que se realiza al final de los mismo, tomando de esta forma la evaluación como producto y ejercicio único y no procesual. Anexo B. Glosario ACADÉMICO: esta palabra deriva del vocablo griego akademos, que significa Academia, lugar donde Platón impartía sus enseñanzas. Persona que posee esa categoría y nombramiento dentro del marco de una legislación universitaria. Sus funciones pueden estar orientadas a la docencia (presencial, abierta, a distancia, en línea o continua), así como a la investigación y la difusión del conocimiento. ACTO ACADÉMICO: este término es utilizado, por lo general, en la modalidad de educación continua y permanente; se refiere al conjunto de acciones que realizan ponentes, expertos, profesionales, investigadores, etcétera; en alguna actividad educativa (seminario, taller, curso, simposio, etc.), con el propósito de actualizar y difundir conocimientos a través de programas educativos de actualización profesional. ACCESAR: barbarismo empleado en vez del vocablo Acceder. 148 ACCESIBILIDAD: referido a la educación a distancia en línea, es la posibilidad de que las tecnologías (hardware y software) permitan a las personas discapacitadas usarlas. Son ejemplo de esto: la posibilidad de que los caracteres sean agrandados para su mejor lectura en las personas con deficiencias visuales o el que un sitio Web tenga la posibilidad de reproducir información en audio para los invidentes. ACCESO A INTERNET: hay varias formas de acceder a la red Internet, éstas son: A través de un módem de conexión de computadora con línea telefónica y un proveedor de servicios. Mediante conexiones por medio de líneas conmutadas (fibra óptica). ACOMPAÑANTE: en Francia este concepto corresponde al tutor, por lo tanto, tiene las mismas funciones de éste. Véase Tutor, Tutoría, Función del Tutor y Función docente. ACREDITACIÓN: término que se aplica al cumplimiento de diversos criterios de orden académico y administrativo. Consiste en dar valor al proceso educativo y a los productos, así como a los planes y programas, para afianzar la credibilidad educativa. Da crédito a un proceso continuo de evaluación que asigna valor a los programas, sin embargo, no debe olvidarse que las distintas instituciones validan de diversas formas y dan créditos distintos a las asignaturas, un curso, diplomado o taller. El término también ha sido utilizado como sinónimo de aprobación. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS: se refiere a aquellas que, como su nombre lo indica, complementan de manera no fundamental el logro de objetivos de aprendizaje o que tan sólo refuerzan algún objetivo que se ha alcanzado con otras experiencias o actividades. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: son todas aquellas acciones que debe realizar un estudiante para alcanzar ciertos objetivos de aprendizaje; dicho en otras palabras son 149 las experiencias que desarrolla todo alumno para adquirir los conceptos y las habilidades que determinen su aprendizaje. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA: acciones que realiza un docente con el propósito de facilitar el aprendizaje del o los alumnos. La enseñanza y el diseño de experiencias de aprendizaje es una actividad que no es fácil de planear, si se carece de conocimientos de didáctica. ALFABETIZACIÓN DIGITAL: término que es sinónimo de Alfabetización informática, que significa tener la mínima capacidad de conocimientos para utilizar programas digitales. ALUMNO: este concepto, por sí solo, no tendría necesidad de ser explicado, pues todos sabemos a qué se refiere. Aparentemente el vocablo presenta dos significados, veamos primero el correcto: alumnus que significa “persona criada por otra”; alumnus, alumni (contracción por "alomenos" del verbo alo = alimentar). En Horacio, el alumno, es el ‘discípulo que uno ha criado desde su niñez'; en Plauto, 'el que se cría, educa o alimenta'. El segundo significado resulta bastante curioso a pesar de que se trata en realidad de una falsa etimología, en este caso se dice que la palabra se compone de dos elementos: a, que es “privativo de” y lumen, que significa “luz”, o sea “el que no tiene luz propia”. Ambos significados de todas maneras tienen una interpretación poco dignificante para la persona que estudia, pues desde que surgió este significado ha tenido una connotación de pasividad, de tener que ser alimentado, criado, iluminado y ayudado para encontrar el camino del conocimiento. Esta significación nos lleva a pensar en la conveniencia de proponer para la educación a distancia el uso del concepto estudiante, que posee un significado más proactivo, pues nos dice mucho más de su condición, o sea, es la “persona que estudia”, que piensa, participa, reflexiona y trabaja. Otro elemento a favor de la propuesta es que se puede aplicar indistintamente a ambos géneros: femenino y masculino. AMBIENTE DE APRENDIZAJE: dentro de la literatura de la educación a distancia el término Ambiente de Aprendizaje tiene por lo menos dos significados: uno es el 150 programa o conjunto de programas de cómputo y recursos con los que el estudiante puede interaccionar; otro, es la posibilidad que tiene un estudiante para poder aprender a través de la exploración y manipulación de objetos en el sitio en el que se encuentre éste, es decir, el conjunto de condiciones que le rodean en su estudio y que influyen en el desarrollo de su aprendizaje, este escenario físico puede incluir toda clase de recursos de aprendizaje. AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAJE (AVA): espacio electrónico en donde convergen educadores y educandos a través de diversos medios de comunicación sincrónica y asincrónica, con diferentes experiencias, cultura, conocimientos, intereses y valores, pero que tienen en común la construcción y reconstrucción de conocimientos, organizados didácticamente a través de un sistema de administración del aprendizaje (plataforma en ambiente Web), para ser aprendidos por los educandos a la distancia. También reciben el nombre de Entorno Virtual de Aprendizaje. Véase también Educación en línea, E-learning y Aprendizaje virtual. ANALFABEMÁTICO: término que se aplica a las personas que no son capaces de utilizar los recursos tecnológicos de la computación y de las telecomunicaciones, asimismo, que carecen de información y de la posibilidad de acceder a los medios para adquirir información. Por el contrario, las personas que son capaces de utilizar estos recursos se dice que son Alfabemáticos o alfabematizados. En la actualidad ya no basta que las personas sean alfabetizadas, sino que también sepan: utilizar las tecnologías informáticas, acceder a cualquier soporte con información digital, y comunicarse mediante las tecnologías telemáticas. Para la educación a distancia y para la vida cotidiana con calidad, estos conocimientos son absolutamente indispensables. ANDAMIAJE: metáfora de Jerome Bruner basada en la idea de Zona de desarrollo Próximo de Lev. Semionovich Vigotsky, que permite explicar la función tutorial de soporte o establecimiento de puentes cognitivos que cubre el docente con sus estudiantes. Implica que las intervenciones tutoriales del profesor deben mantener una relación inversa con el nivel de competencia en la tarea de aprendizaje manifestado por el alumno, de manera que el control sobre el aprendizaje sea cedido y traspasado progresivamente del docente hacia el estudiante. 151 ANDRAGOGÍA: parte de las ciencias de la educación que se especializa en el desarrollo de técnicas y metodologías que faciliten la educación de los adultos; el término fue propuesto por Pierre Furter y la UNESCO. Algunos consideran como su sinónimo la “antropogogía”. APRENDIZAJE: dependiendo de la concepción que se tenga del aprendizaje, el diseño de los programas de educación a distancia puede variar en sus estrategias de enseñanza. De allí la importancia de revisar y comparar estas diferentes concepciones que por lo general se basan en corrientes psicológicas. A continuación se enlistan las más representativas. CONDUCTISMO: cambio de conducta relativamente permanente que se ha debido a experiencias (de enseñanza-aprendizaje) y no a la maduración del individuo. COGNOSCITIVISMO: transformación de las estructuras cognoscitivas al captar sus relaciones que se manifiestan en el cambio de adaptación al medio. GESTALT: proceso que implica un cambio súbito en el campo perceptual EPISTEMOLOGÍA GENÉTICA DE PIAGET: Proceso activo, en donde las relaciones sociales y la colaboración entre los estudiantes y los adultos es de suma importancia, ya que el conocimiento se construye desde adentro. CONSTRUCTIVISMO: proceso sistemático y organizado, (que) permite la construcción de esquemas de conocimiento, a partir de la interacción de la información, que recibe el estudiante del exterior con sus esquemas previos, en donde intervienen ineludiblemente las características personales. APRENDIZAJE A DISTANCIA: (Distance Learning) Término específico derivado del más generalizado Educación a Distancia. Es cualquier forma de estudio que no se encuentre bajo la supervisión continua o inmediata de tutores, pero que no obstante cuenta con la orientación, planificación e instrucción de una organización educativa; una 152 característica fundamental en éste es el estudio independiente o autónomo, los materiales didácticos explícitos y los medios adecuados de comunicación. El aprendizaje a distancia implica que una persona adquiere habilidades, competencias y conocimientos a través de experiencias mediadas, es decir, a través de medios de comunicación que salvan la distancia. Puede decirse también que el aprendizaje a distancia es la finalidad principal de la Educación a Distancia. APRENDIZAJE ABIERTO: se refiere a estudios en un ambiente de aprendizaje flexible, en el que un estudiante posee la libertad de elección, la oportunidad de determinar las metas de su aprendizaje, resolver las cuestiones de programación relativas al tiempo y lugar de estudio, así el estudiante tiene la oportunidad de controlar sus estudios y de recibir retroinformación en la forma que él desee. APRENDIZAJE ACTIVO: es el proceso sistemático que realiza un estudiante aprendiendo mediante el hacer; se basa en la premisa de que todo aprendizaje requiere de acción y que toda acción requiere de aprendizaje; es decir, todo conocimiento y habilidad que ha de aprenderse requiere de ser ejercitado, sin embargo, en educación a distancia esto se vuelve aún más evidente. APRENDIZAJE AUTOCONTROLADO: es sinónimo de Aprendizaje autorregulado, auto administrado o autodirigido. APRENDIZAJE AUTOGESTIVO: es toda acción que realice un estudiante para alcanzar conocimientos y aprendizajes por propio mérito, sin la ayuda de instructivos, tutor o asesor, sino obedeciendo principalmente a sus propios intereses y de acuerdo con su vocación individual, tratando de conformarse para ello un perfil especial. APRENDIZAJE AUTODIRIGIDO: es aquel en que el estudiante determina el momento, el espacio y el ritmo en que habrá de realizar sus estudios formales de alguna materia o contenido temático. Para este proceso educativo se pueden emplear recursos didácticos propios o los proporcionados por la institución educativa. Es sinónimo de “aprendizaje autorregulado o autodirigido. 153 APRENDIZAJE AUTORREGULADO: es sinónimo de Aprendizaje autocontrolado, administrado o autodirigido. Véase Aprendizaje autodirigido. APRENDIZAJE COLABORATIVO: actividad sustancial que ocurre durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, consiste en que los estudiantes desarrollan actividades conjuntas a distancia en la elaboración de trabajos, la adquisición de habilidades y la solución de problemas. Para su realización se requiere dividir el trabajo y definir muy claramente las responsabilidades o funciones de cada actividad. Los que participan en esta actividad deben identificar de entrada los objetivos a alcanzar, así como los procedimientos y los recursos que tendrán para el logro de la tarea. Las características de esta estrategia de aprendizaje consisten en: comprometerse a trabajar en equipo, identificar el objetivo final, saber escuchar a los demás, reconocer las aportaciones de los otros, desarrollar una metodología, participar activamente, identificar el papel que le corresponde a cada miembro del equipo y evaluar en grupo los resultados. Sus propósitos son: 1. Que se alcance la realización de un trabajo de relativa complejidad (que en forma individual sería muy laborioso), 2. Que cada estudiante adquiera cierta habilidad en la realización de la actividad, 3. Que se aprenda a trabajar en conjunto, 4. Que conozca las capacidades y limitaciones de los demás compañeros, 5. Que se desarrolle una comunicación horizontal (estudiante-estudiante), y 6. Que se aprenda a ser responsable y creativo. Los elementos de los cuales se valen los estudiantes para realizar estas labores son: los materiales didácticos, las instrucciones dadas por el docente, los conocimientos previos que tengan los estudiantes sobre el tema o problema, las diversas fuentes de información y los recursos de comunicación disponibles. El aprendizaje colaborativo se realiza bajo la supervisión del docente asesor o tutor, cuya función se basa tanto en la identificación de los factores por los cuales ocurren algunos fallos, como en indicar las posibles acciones para su corrección. Esta forma de aprendizaje tiene como resultado que los estudiantes sientan satisfacción por el trabajo conjunto —lo que aumenta la autoestima individual y de grupo—, así como el que aprendan a socializar y a compartir conocimientos. APRENDIZAJE COOPERATIVO: situación de aprendizaje en el que un grupo de alumnos establecen objetivos de aprendizaje y de trabajo en común5; es sinónimo de 154 trabajo colaborativo. En el aprendizaje cooperativo, los estudiantes se agrupan en equipos que comparten los mismos temas de la asignatura y el trabajo se reparte entre los diferentes equipos, de modo que cada estudiante desempeña a la vez el papel de educador y de educando. APRENDIZAJE EN LÍNEA: (E-learning) Término muy usado en la literatura en inglés para designar cursos sustentados en alguna tecnología electrónica: equipo de cómputo (red Internet, intranet o extranet; CD-ROM, disquete), televisión (cable, codificado, abierto, satelital, videocasete), etcétera. APRENDIZAJE FLEXIBLE: esta expresión indica el tipo de aprendizaje que permite al estudiante aprender cuando quiera (frecuencia, ritmo y duración); como quiera (modo o estilo de aprendizaje); donde quiera estudiar (oficina, casa, parque, biblioteca pública, etc.) y lo que quiera (decidir lo que desee estudiar). Reconoce este tipo de aprendizaje que no todos los estudiantes aprenden de la misma manera, por lo que se enfoca a las estrategias individuales de aprendizaje de los estudiantes. Dicho de otra forma, procura centrarse en el estudiante, dando énfasis en la responsabilidad de cada alumno y en el ritmo de avance individual. APRENDIZAJE PERMANENTE: expresión que se utiliza para significar que el aprendizaje de nuevos conocimientos se considera actualmente un proceso continuo, que no se acaba al terminar la escuela o la Universidad, sino que se desarrolla de forma constante a lo largo de la vida profesional y que se mantiene aún después de la jubilación. APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO: define David F. Ausubel así a los aprendizajes que se han adquirido de un modo cualitativamente distinto, porque las actividades de aprendizaje potencialmente significativas han sido relacionadas en la estructura cognoscitiva, a través de ideas correlativas, supraordenadas, derivadas o combinadas; es decir, las ideas son relacionadas en forma intencional o no con un antecedente aprendido de ideas e información significativas (nuevos significados). Dicho de una manera más elemental, el aprendizaje significativo es aquel que se caracteriza en que 155 una nueva información o conocimiento es aprendido a partir de su relación con un conocimiento previo. APRENDIZAJE SITUADO: se denomina así cuando el estudiante realiza actividades de aprendizaje en situaciones reales, es decir, idénticas a las que ocurren en la sociedad. En contraposición a esto, la educación que se da en el ámbito del aula, por lo general es a través de experiencias simuladas o artificiales. Es por esto que en la educación a distancia, el aprendizaje situado adquiere una gran importancia, pues las actividades de aprendizaje que deberá desarrollar el estudiante, por lo general, deberán ser en el contexto real donde se desempeña. Por lo tanto, esta teoría del aprendizaje fomenta la interacción social y el trabajo colaborativo, a través de la discusión, el diálogo y la solución de problemas. APRENDIZAJE VIRTUAL: en algunos artículos donde se habla de educación virtual — haciendo referencia a los conocimientos o información que se presenta en forma digitalizada— con frecuencia sus autores caen en el error de utilizar el concepto de aprendizaje virtual, el cual resulta inadecuado, ya que todo aprendizaje es real, así se haya adquirido de cualquier experiencia real (en vivo) o mediada (real, ficticia o simulada). Por tanto, sólo se puede hablar de situaciones o ambientes virtuales, si lo representado digitalmente corresponde a algo tangible. Si aceptáramos la concepción de aprendizaje virtual como correcta, en forma posterior tendríamos que aceptar otras ideas similares como: la conciencia virtual, el pensamiento virtual, las imaginaciones virtuales y muchos más. Así, podríamos llegar a un sinnúmero de conceptualizaciones relacionadas con el término de la virtualidad. Véase también: Virtualidad y Realidad virtual. ASINCRÓNICO O ASÍNCRONO: etimológicamente la palabra está compuesta de la siguiente manera, “a” que unida una palabra significa “privativo”, “ausente” o “carente de”, “sin” que significa “con” y la terminación “cronos” que significa “tiempo”; por lo tanto, se podría traducir como “lo que no está a tiempo”, “al paso del tiempo” o “pasado el tiempo”. Referido a los medios de información y comunicación, cualidad o característica que poseen en la transmisión de datos o información, es decir, es la 156 transferencia información diferida o retardada en el tiempo. Son ejemplo de recursos de información asincrónica: páginas Web, el video, CD-ROM, DVD, libro convencional o digital, revista-e, boletín-e, diccionarios, blogs, Wikis, etcétera. Son ejemplo de medios de comunicación asincrónica: el correo-e, el foro de discusión y la lista de distribución. Así cada uno de los interlocutores de la comunicación hace la conexión en el momento que le sea posible y recogerá o dejará sus mensajes sin que los demás participantes en el proceso se encuentren conectados. Esta es una característica distintiva de los medios de comunicación en la educación a distancia que permite romper el espacio temporal que no se da en la modalidad educativa presencial. El término asincrónico suele confundirse con el de sincrónico, pues es tan solo una letra lo que diferencia a uno de otro. Por lo tanto, se ha propuesto otro término que puede resultar más diferenciador que es el de Diacronía o Diacrónico, donde el vocablo está compuesto de “dis” que significa “a través” y “cronos”, “tiempo”, o sea, lo que ocurre a “través del tiempo”. AUTOAPRENDIZAJE: concepto que en forma frecuente se utiliza de manera errónea, pues resulta tautológico ya que todo aprendizaje es “auto”, es decir, cualquier persona aprende por ella misma. Dicho de otra manera, nadie aprende por nadie más. El error parte de una traducción inadecuada del concepto en inglés self-learning, el cual debería traducirse como aprender por sí mismo o aprendizaje autónomo. El término autoaprendizaje también ha sido utilizado como sinónimo de autodidactismo, autoinstrucción, autoenseñanza o autoestudio; sin embargo, el que consideramos que lo describe mejor es el de aprendizaje autodirigido. AUTODIDACTA: persona que por propia iniciativa y responsabilidad recurre a materiales con contenidos que pueden formarlo en alguna disciplina o materia de conocimiento. AUTOEVALUACIÓN: situación en la que un estudiante se aplica a sí mismo un instrumento que explora el grado de conocimientos o aprendizajes que ha adquirido. El propósito de esta forma de evaluación es que el propio estudiante identifique qué deficiencias de conocimiento tiene, para corregirlas y establecer actividades de 157 remedio. También se usa para que confirme aquello que ha aprendido y decidir si está en posibilidad de enfrentar un examen aplicado por una persona externa (asesor). En forma inadecuada se le ha dado el nombre de autoevaluación a la situación en la que un estudiante se aplica a sí mismo un instrumento que explora el grado de conocimientos o aprendizajes que ha adquirido. Dado que la evaluación es un proceso continuo, es muy difícil que un estudiante se autoevalúe con una prueba simple. AUTOEXAMEN: instrumento (prueba) de autoadministración o autoaplicación que permite a un estudiante explorar el grado de conocimientos que ha adquirido después de haber realizado un proceso de estudio de ciertos contenidos, dicho instrumento deberá contener una sección de respuestas correctas, para que se verifique o para que sea factible confrontar con las realizadas por el estudiante. El propósito de esta forma de evaluación es que el propio estudiante identifique qué deficiencias de conocimiento tiene, para corregir las fallas de aprendizaje y establecer actividades de remedio, o confirmar que se ha aprendido y que se está ya en posibilidades de enfrentar un examen aplicado por una persona externa (asesor). AVA: siglas de la expresión Ambiente Virtual de Aprendizaje, las cuales se emplean con frecuencia en algunos documentos sobre la educación en línea (e-learning). BIBLIOTECA ELECTRÓNICA: es la que se encuentra dotada de equipo de cómputo con sistemas de automatización que permiten la administración de los materiales que resguarda, principalmente en papel. Una biblioteca de este tipo cuenta, asimismo, con un sistema de telecomunicación que permite acceder a la información en formato electrónico en la misma biblioteca o a distancia. BLENDED: (blended learning) Término acuñado en el sector empresarial estadounidense y adoptado en forma esnobista en los países latinos, para designar la combinación o “mezcla” de las modalidades educativas presencial y a distancia, pero en el caso de esta última, basada en las tecnologías telemáticas (Internet). Esta combinación nos lleva nuevamente a analizar los conceptos de la modalidad educativa conocida con el nombre de semipresencial o abierta; donde una parte se desarrolla a la 158 distancia (en este caso sólo a través de la red) y la otra en forma presencial (ya sea para la exposición de algunos temas, ejercicios y/o evaluaciones). Dicho en otras palabras, se trata de actividades educativas semipresenciales apoyadas en recursos de información y comunicación telemáticos (videoconferencia de sala y/o escritorio, Intranet e Internet). Es una forma híbrida en la cual la modalidad educativa presencial va haciendo uso gradualmente de los recursos telemáticos de información y comunicación. Esta “novedosa” modalidad es recomendable cuando las personas que han de capacitarse a distancia no tienen mucha experiencia en el uso de los medios informáticos y son apoyados en la presencia. Véase también E-learning. CAMPUS VIRTUAL: se denomina así a la universidad o facultad que ofrece servicios educativos a través de la Internet: aula virtual, laboratorio virtual, materiales didácticos digitales, biblioteca digital y administración virtual. Es sinónimo de Universidad virtual. CIBERESPACIO: término acuñado por el escritor William Gibson en su novela El Neuromante (1984), que ha sido utilizado por las personas que “navegan” en la red Internet, para designar a todo ese “lugar” donde se mueven ya sea para visitar o consultar información. El ciberespacio es un sinónimo de la red Internet. CÍRCULO DE ESTUDIO: forma de estudio en el que un grupo de personas se reúnen regularmente con el propósito de estudiar en conjunto los contenidos, problemas, actividades, evaluaciones y trabajos de investigación de un programa educativo. CLASE VIRTUAL: metodología de teleformación que recrea los elementos motivacionales de la formación presencial, a través de: 1. Utilización de grupos reducidos que comienzan y terminan juntos un mismo curso. 2. Papel facilitador del profesor, que diseña e imparte el curso. 3. Cuidado de la interrelación entre todos los participantes, facilitando la comunicación y fomentando las actividades en grupos. La clase virtual puede ser sincrónica cuando se da la simultaneidad o asíncrona cuando no es necesario que la interactividad entre las personas se produzca en forma simultánea. 159 COEVALUACIÓN: la evaluación del aprendizaje en la modalidad educativa a distancia ha desarrollado algunas estrategias, entre las más utilizadas están la autoevaluación y la evaluación efectuada por un tutor (evaluación vertical); sin embargo, ha surgido una forma ingeniosa que cada vez más se utiliza en esta modalidad, se trata de la coevaluación, que se define como el proceso de evaluación de los aprendizajes consistente en el intercambio de trabajos entre pares (estudiantes). Esta evaluación del aprendizaje está asociada al trabajo colaborativo y puede aplicarse tanto en los momentos de la evaluación formativa (durante el proceso del aprendizaje), como en la sumativa (al final del proceso del aprendizaje). En el ámbito de la educación continua esta evaluación entre pares puede resultar muy conveniente, pues el participante (estudiante) tendrá la sensación de mayor justicia si es calificado por la totalidad de sus compañeros. Véase también Auto examen y Autoevaluación. COMPETENCIA: en la educación moderna se define como competencia al saber hacer con saber y con conciencia, es decir, saberes con conciencia de lo que se hace. Son el conjunto de propiedades que se van modificando permanentemente en cada aprendiz, ya no del saber que el maestro entrega y el estudiante recibe, sino de un proceso en permanente modificación que tiene que someterse a la prueba de resolución de problemas concretos; por lo tanto, la competencia no proviene sólo de la aprobación de un currículum sino de la aplicación de conocimientos en circunstancias prácticas. COMUNIDAD DE APRENDIZAJE: una comunidad es un grupo de personas que comparten propósitos u objetivos en común, así una comunidad de aprendizaje es un grupo de personas que comparten objetivos de aprendizaje y diversas experiencias de aprendizaje. Los beneficios que se obtienen con la creación de las comunidades de aprendizaje son: el intercambio de experiencias, la construcción conjunta de los conocimientos, la socialización del saber, la solución de problemas comunes, la realización de proyectos conjuntos, etc. Si esta comunidad se "reúne" virtualmente a la distancia entonces se convierte en una Comunidad Virtual de Aprendizaje. 160 CONSTANCIA: documento que se expide a cada participante o estudiante que ha cursado satisfactoriamente algún evento educativo (seminario, taller, curso, ciclo de conferencias, etc.). Por lo general no tiene valor crediticio, pues no forma parte de algún plan de estudios. CONTENIDO: recibe este nombre cualquier información o datos (hechos, conceptos, principios, valores, actitudes, normas, creencias, destrezas, etc.), que son incluidos en algún soporte o material didáctico; por lo que los contenidos pueden ser de tres tipos: conceptuales, actitudinales y procedimentales, asimismo, tienen diversas formas de presentación: texto, audio, ilustración, video o animación. Además deben ser congruentes con los objetivos de aprendizaje, la población objeto nivel educativo y las evaluaciones de aprendizaje. CONVERSACIÓN DIDÁCTICA GUIADA: término acuñado por Holmberg14 (1985), estudioso de la educación a distancia, para indicar que los materiales didácticos deben estar redactados de tal manera, que su autor a través de éstos establece una especie de conversación que guía el estudio del alumno. CRÉDITO: valor que se le da a una asignatura en función de las horas teórico-prácticas en que un estudiante y/o docente cubre la totalidad del programa educativo. El valor crediticio se establece a partir del número de horas/semana/mes de trabajo del estudiante, es decir, la totalidad de horas de estudio. Así por ejemplo, una asignatura, curso o diplomado, podrá valer 4, 6, 8 o más créditos, dependiendo del sistema crediticio establecido en la institución educativa que se trate, por lo tanto, hay diversas universidades del mundo que tienen para cada carrera valores diversos de créditos. CURSO: acto académico en cualquiera de las modalidades educativas (presencial, abierta o a distancia) en que la metodología educativa se orienta sobre todo a la adquisición de conocimientos teórico-conceptuales. Para su desarrollo se emplean diversas técnicas grupales y materiales didácticos. CURRÍCULUM: el término currículo o currículum, proviene de la palabra latina currere, que hace referencia a “carrera” o al recorrido que debe hacerse en el marco de una 161 institución y a un conjunto de prácticas. La escolaridad es un recorrido para los alumnos y el currículum es su contenido, la guía de su progreso por la escolaridad. Este término tiene diferentes acepciones, dependiendo del momento histórico de su aplicación, de las concepciones de la ciencia que se tenga (empirismo, idealismo y materialismo), tendencias sociológicas (humanista, económico, interpersonal, etcétera), teorías psicológicas del aprendizaje (conductismo, cognoscitivismo, constructivismo), así como de los enfoques pedagógicos y didácticos en los que se sustente el quehacer docente. La acepción más popular y generalizada es la que concibe al currículo como el plan de estudios donde se enlistan materias, asignaturas o temas que se ha de enseñar en una institución educativa. Otros más, lo conciben como el plan a seguir en la actividad escolar o como las experiencias que se viven en la institución educativa. También es visto como un sistema o como disciplina. De manera simple, el currículo no es algo material, sino elementos simbólicos: principios, políticas, teorías, tendencias, perspectivas, etc., que se analizan, se relacionan e interactúan para establecer los objetos de conocimiento, valores, habilidades, competencias y destrezas, para resolver problemas concretos en situaciones diversas, que deben ser enseñados en una institución educativa; organizados y representados en los planes y programas de estudio para satisfacer las necesidades de una sociedad. CHAT: es uno de los servicios de la Internet que permite la “conversación” o "charla" en ambiente de texto o voz, entre dos o más personas distantes. En educación a distancia es ideal para que el docente realice una sesión sincrónica de discusión conjunta o para que los estudiantes analicen entre sí la forma de realización de algún trabajo de investigación. Derivado de este concepto muchas personas utilizan la expresión “Chatear” cuando bien se puede utilizar el término “charlar”. DIAPORAMAS: serie de diapositivas que son utilizadas como auxiliar didáctico para la exposición de un tema. DIDÁCTICA: esta palabra en su significado etimológico griego (didaktikós) está compuesta de los vocablos: didak- “enseñar” y tékene- “arte”, cuya traducción sería “el arte de enseñar”. En términos muy generales la didáctica es “el arte de enseñar para 162 que ocurra, se facilite o se propicie el aprendizaje”. Asimismo es parte de la pedagogía o de las ciencias de la educación que explica y fundamenta las metodologías y las técnicas más adecuadas y eficaces para hacer que el estudiante aprenda, las cuales se adaptan y aplican según las necesidades de los estudiantes, las circunstancias y la modalidad educativa (presencial, abierta o a distancia). No confundir con Diseño instruccional. DISCENTE: término que frecuentemente se utiliza en las modalidades educativas abierta y a distancia, para referirse con otro nombre al estudiante, alumno, aprendiz, discípulo o aprendiente. Etimológicamente la palabra se integra de dos vocablos dis que significa a través y cere que significa aprender, con lo cual se traduciría textualmente como a través del aprendizaje, es decir el que aprende o el que sea aprendiz. Véase también Alumno y Estudiante. DISEÑO INSTRUCCIONAL: (Instructional disign). Es la estructuración de estrategias tanto de enseñanza como de aprendizaje realizada por el docente asesor o tutor y el experto en didáctica, con el propósito de facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje. El diseño instruccional es un proceso complejo que se inicia con un análisis de las necesidades educativas a cumplir y posteriormente se diseña e implementa el mecanismo que permitirá alcanzar los objetivos educativos definidos, el diseño de experiencias de aprendizaje, la selección de contenidos, el uso de medios de comunicación, los materiales didácticos y el sistema de evaluación; además se establece el dónde, cuándo, cómo, con qué y con quién (instrucciones) se ha de realizar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Está basado en las teorías: del aprendizaje, la educación a distancia, la educación de adultos, la comunicación, los sistemas y la psicología; así como en tecnologías aplicadas a la educación: informática y telecomunicaciones. El concepto de Diseño Instruccional viene siendo formalmente utilizado desde los años 60's. Esta expresión fue creada por Robert Glaser en 1962 y desde entonces a la fecha se han venido creando varios modelos para su aplicación de acuerdo a las características específicas de cada institución educativa. Algunos de los autores que ha propuesto modelos son: Dick-Carey, Fabio Chacon, Elena Borrego, Ma. del Carmen Gil, etc. No confundir este concepto con el de Didáctica. 163 DOCENTE: palabra que deriva del vocablo latino docentis y docere, que significa enseñar. Es el nombre que recibe el profesional de la educación dedicado a enseñar en cualquiera de las modalidades educativas (presencial, abierta, a distancia, en línea o continua). Su función sustantiva es el diseño de programas educativos, elaboración de material didáctico, preparación de actividades de aprendizaje, uso de medios de comunicación y elaboración de procedimientos de evaluación del rendimiento escolar; también puede desarrollar investigación y difusión del conocimiento. EDUCACIÓN A DISTANCIA: es un sistema o modalidad educativa en que uno o varios estudiantes se encuentran geográficamente separados de un centro de enseñanza y del docente, es decir, ellos no se encuentran en el mismo espacio físico, por lo que hay una distancia espacial (y muchas veces también temporal) entre los dos, lo que determina que dichos interlocutores para comunicarse tienen que emplear medios que salven esa distancia. Esta circunstancia hace que se practique un estudio independiente y un aprendizaje flexible, autónomo y autogestivo; que haya una comunicación personalizada y un uso permanente de materiales didácticos, que son elaborados por un grupo de expertos apoyados por una administración institucional. Para la Coordinación de Universidad Abierta y a Distancia (CUAED) de la UNAM, es la modalidad educativa que implica la separación geográfica entre el asesor y el estudiante; promueve el aprendizaje independiente con la mediación de materiales didácticos y de tecnologías de información y comunicación; además, propicia la interacción cooperativa y colaborativa de los diferentes actores del proceso educativo, de manera síncrona y asíncrona. La educación a distancia ha generado nuevos objetivos como son: desarrollar nuevas estrategias de aprendizaje, deseo de aprender permanente, enriquecer todos los aspectos de la vida, saber anticiparse a los problemas, ser competitivo para las soluciones, idear alternativas de solución, saber localizar la información necesaria, transformar la información en conocimiento, transferir los conocimientos a la realidad del entorno, saber trabajar en equipo, etc. 164 EDUCACIÓN ABIERTA: modalidad del sistema educativo que se basa en los principios del estudio independiente. Fue creado para los adultos que habiendo sobrepasado las edades escolares, o que no pueden asistir regularmente a las instalaciones educativas escolarizadas desean estudiar algún grado escolar o profesional (primaria, secundaria, bachillerato, carrera técnica o profesional). Actualmente debido a la demanda educativa en algunas instituciones, han tenido que olvidarse de estas características (persona adulta y que no puede asistir regularmente), y se admite a los estudiantes rechazados por el sistema escolarizado. Para la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a distancia de la UNAM, es la modalidad educativa flexible que propicia el estudio independiente, mediante materiales didácticos y tecnologías de información y comunicación, y encuentros presenciales. EDUCACIÓN ALTERNATIVA: cualquiera de las modalidades educativas que son distintas a la educación que se realiza en la presencialidad en un centro de estudios (escuela, colegio o facultad). EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS: es un nuevo modelo educativo en el cual los programas de estudio se elaboran con base en los requerimientos del sector productivo y social y atendiendo las necesidades integrales del individuo. Se privilegia la práctica sobre la teoría, es decir, la formación se lleva a cabo sobre todo en talleres y laboratorios. La didáctica se centra en el aprendizaje, en la actividad de los participantes, a quienes se les delega la responsabilidad del desarrollo de su competencia, y el docente se convierte en un facilitador. Se fundamenta en el concepto de competencia, que es la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral y refleja los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para la realización de un trabajo efectivo y de calidad. En este modelo educativo el proceso de aprendizaje es continuo, lo que posibilita la salida lateral al mundo del trabajo o el tránsito hacia rutas de formación de acuerdo con necesidades o aspiraciones. Además de la obtención del certificado académico se tiene la opción de lograr un certificado de competencia laboral. Los organismos certificadores son organizaciones privadas, autónomas e imparciales cuyo principal objetivo es la certificación de las competencias laborales de que disponen las personas, conforme a los lineamientos de una norma. Son ajenos a los 165 procesos de formación y capacitación (formales y no formales); se especializan en la evaluación y certificación de un área o subárea de competencia laboral o en la de conjuntos coherentes de actividades laborales afines. EDUCACIÓN CENTRADA EN EL CONTENIDO: es la que se estructura, como su nombre lo indica, a partir de ciertas temáticas o contenidos y se ofrece abiertamente a las personas para que, si lo desean, elijan este evento educativo para su formación. Son ejemplo clásico de estos programas educativos los que se ofrecen e imparten en la educación continua o permanente. EDUCACIÓN CENTRADA EN EL DOCENTE: se dice que la educación de aula tradicionalmente se ha caracterizado por estar basada en el docente, es decir, que los programas educativos se estructuran a partir de la perspectiva y la percepción del docente para con sus estudiantes. En la educación a distancia esta percepción tiende a modificarse y ahora los profesionales de la enseñanza se preocupan más por identificar las necesidades del estudiante, para de ahí partir en el diseño instruccional del programa educativo. EDUCACIÓN CENTRADA EN EL ESTUDIANTE: es el enfoque educativo que parte del supuesto en que es el estudiante la persona más indicada para definir y decidir qué es lo que quiere aprender, por lo que en los programas educativos de esta índole se le estimula e impulsa a que desarrolle actividades encaminadas a su interés personal. Otro supuesto de este enfoque es que el estudiante aprende mucho mejor cuando orienta sus actividades a su interés personal. Esta estrategia educativa se apoya en gran medida en la teoría sociocultural de Vygotsky, la cual postula que son los estudiantes los agentes activos que están involucrados en la construcción de su propio aprendizaje. EDUCACIÓN CENTRADA EN LA POLÍTICA: es la que surge a partir de la visión de uno o varios directivos de instituciones educativas, que posteriormente son apoyados como programas educativos estratégicos de la institución. En ocasiones surgen por imitación 166 a otras instituciones educativas, por la moda o novedad, o por presiones de una demanda social. EDUCACIÓN CONTINUA: forma educativa que permite a una persona estudiar para desarrollarse profesionalmente, actualizándose de manera periódica en el campo de sus conocimientos. La educación continua ofrece todo tipo de eventos educativos con reconocimiento curricular (cursos, seminarios, diplomados, etc.). Esta expresión ha sido confundida o utilizada como sinónimo de la Educación permanente, Educación para la vida, Educación de adultos, etcétera. EDUCACIÓN CONVENCIONAL: sinónimo Educación presencial EDUCACIÓN VIRTUAL: con este concepto se han querido representar múltiples aspectos de la educación a distancia, sin embargo, en forma básica está referido a la posibilidad de que el estudiante se inscriba, realice el curso y se evalúe, mediante un sistema de red de comunicación. Para que una educación sea realmente virtual deberá reunir cuatro condiciones que son: a) que el estudiante pueda realizar trámites administrativos por la vía electrónica (inscripción, pagos, elección de asignaturas, etc.); b) contar con una aula virtual donde pueda realizar el estudio de programas, consultar a tutores, interactuar con compañeros de estudio, usar materiales didácticos, realizar evaluaciones de aprendizaje de todo tipo, etc.; c) acceder al laboratorio virtual, si es el caso; y d) poder obtener toda la documentación necesaria para su formación (artículos, libros y biblioteca, todos ellos en forma electrónica). E-LEARNING: término muy usado en la literatura en inglés para designar cursos que están sustentados en alguna tecnología electrónica: equipo de cómputo (red Internet, intranet o extranet; CD-ROM, disquete), televisión (cable, codificado, abierto, satelital, videocasete), etc. Es un concepto esnobista que surgió en el ámbito empresarial y que se ha utilizado cuando se efectúa la capacitación de personal empleando para ello los medios electrónicos; en este caso es mejor decir Educación virtual o Educación en línea. 167 ENSEÑANZA ABIERTA: es cualquier forma de enseñanza estructurada de manera flexible, que permite ser más accesible para los estudiantes, que en el caso de cursos o carreras que son ofrecidos en los centros de estudio tradicionales. La flexibilidad está dada en: el contenido del curso, en la estructura del programa educativo; el lugar, el modo y el tiempo de su realización; los medios utilizados, el ritmo de estudio, la evaluación y la administración Escolar. ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE: se refiere al software apropiado que se utiliza para estructurar y poner en operación procesos de enseñanza-aprendizaje (cursos) a través de una red de cómputo, ofreciendo la posibilidad de personalizar y facilitar el proceso de aprendizaje a cada estudiante. No confundir con Ambiente de aprendizaje. ESTILOS DE APRENDIZAJE: conjunto de rasgos originales y persistentes en la forma en que estudia una persona. Este término está directamente relacionado con las estrategias que utiliza una persona para aprender algo. A fin de comprenderlo en forma sencilla pensemos que el estilo es la media estadística de todas las distintas estrategias de aprendizaje que utilizamos; de allí se deriva que nuestro estilo de aprendizaje se corresponde con las tendencias de nuestras estrategias más usadas. ESTUDIANTE VIRTUAL: se le nombra así a la persona que realiza estudios a distancia por medios telemáticos (teleconferencia, videoconferencia, Internet, etc.). Su “presencia” se hace evidente a través de medios de comunicación (correo-e, foros de discusión, Chat, etc.) y hace entrega de los trabajos realizados a la distancia a su tutor, como resultado de las actividades de aprendizaje. Idealmente un estudiante virtual puede realizar actividades e interactuar en cuatro ámbitos virtuales que son: el aula, el laboratorio, la biblioteca y la administración (inscripción, calificaciones, documentos personales, etcétera). ESTUDIO AUTÓNOMO: se caracteriza en que el estudiante determina por sí mismo los criterios para realizar: actividades de aprendizaje, tiempo que ha de dedicar al estudio, investigación de otras fuentes de conocimientos, intercambio de información con otros estudiantes y hasta algunas formas de auto evaluación. 168 EVALUACIÓN ACUMULATIVA: esta evaluación es la que se realiza al final de un curso, módulo o materia con la finalidad de dar la acreditación y/o certificación; explora la totalidad del contenido abarcado en el programa de estudio. Inadecuadamente se le ha llamado Evaluación Sumativa o Sumaria, pues ni se suman las calificaciones o evaluaciones, ni se trata de un proceso criminal. EVALUACIÓN DE O POR COMPETENCIAS: históricamente las competencias se desarrollaron en el ámbito profesional y laboral, consiste en establecer los estándares que debe alcanzar una o varias personas en el desempeño de una profesión o puesto laboral. En la educación, las competencias se pueden ubicar de acuerdo con los estándares que se establezca logren los alumnos. Por lo general un elemento importante para establecer las competencias es que éstas se relacionen con las ejecuciones que se realizan en la realidad, es decir, las habilidades cognoscitivas y psicomotrices que se emplean en la solución de problemas, la toma de decisiones y el pensamiento crítico. Una manera de evaluar estas competencias es a través de la identificación de aquellas características que interesa desarrollar como comportamiento competente en el curso. EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA: generalmente se le denomina así a la evaluación previa o inicial, la que incluye preguntas sobre los requisitos de conocimientos y respecto de lo que se pretende enseñar; ambas se aplican con la intención de identificar si el estudiante posee conocimientos previos de requisito y para explorar si ya conoce algo de lo que se le pretende enseñar. Algunos críticos de la educación han señalado que no debería llamarse Evaluación diagnóstica a este tipo de evaluación inicial, pues cualquier evaluación (inicial, formativa o sumativa) es de alguna forma diagnóstica. EVALUACIÓN EN LÍNEA: (evaluación-e). Característica de la evaluación en educación a distancia que analiza aspectos como la administración, el aprendizaje o rendimiento escolar, los medios de comunicación, los recursos de información, los materiales didácticos, la evaluación (metaevaluación). 169 LA EVALUACIÓN FORMADORA: al partir del propio sujeto que aprende, tiene asegurada su eficacia por cuanto surge del propio sujeto y no desde afuera como ocurre en la evaluación formativa. EVALUACIÓN SUMATIVA O SUMARIA: tanto el término “sumativa” como “sumaria” son inadecuados, pues fueron acuñados por traducciones incorrectas, ya que el primero es un neologismo y el segundo significa brevedad, por tanto, se propone que mejor se emplee el término “acumulativa”. Esta evaluación es la que se realiza al final de un curso, módulo o materia con la finalidad de dar la acreditación y/o certificación, debido a que explora la totalidad del contenido abarcado en el programa de estudio. FORMACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA: posibilidad de adquirir conocimientos o aprendizajes a la distancia, lejos de las aulas, en forma independiente, con autonomía, con la ayuda de medios de comunicación y materiales didácticos diversos. FORMACIÓN EN COMPETENCIAS: son programas educativos centrados en la identificación de ciertas habilidades que debe adquirir el estudiante al término de un evento educativo (curso, taller, seminario, etc.). Dicho en términos simples la competencia es la capacidad efectiva para llevar a cabo en forma exitosa una actividad laboral o profesional plenamente identificada. En la ejecución de un trabajo, es una capacidad real y demostrada para identificar y resolver situaciones relativas a la profesión según estándares establecidos, por tanto, se puede considerar el conjunto de atributos que ha de poseer un profesional para su desempeño. INMERSIÓN: referido a la realidad virtual es la posibilidad de que un estudiante o investigador “penetre” en un objeto de estudio virtual, por ejemplo una célula, moléculas, sitios arquitectónicos, etcétera. Es la representación tridimensional de un objeto. Dicho de otra manera, es el grado en que se involucra una persona con el material de estudio. Esta posibilidad se está dando con la creación de la Internet. INTELIGENCIAS MÚLTIPLES: teoría desarrollada durante el decenio de los setenta por el doctor Howard Gardner, que señala que además de una inteligencia general, una 170 persona presenta distintos tipos de inteligencias y en distintos grados y que para ello utiliza diferentes sectores del cerebro y en distintas combinaciones. Gardner agrupa estas múltiples habilidades en ocho tipos de inteligencias, las cuales, una vez conocidas por la persona, pueden desarrollarse y potenciarse: Verbal-lingüística: A los jóvenes con este tipo de inteligencia les gusta escribir, leer, contar cuentos o hacer crucigramas. Lógica-matemática: Se interesan por los patrones, categoría y relaciones entre las cosas. Se sienten atraídos por los problemas de aritmética, juegos de estrategia y los experimentos. Corporal- cinestésica: Aquí se procesa el conocimiento a través de las sensaciones corporales, por ejemplo: atletas, bailarines y artesanos. Visual-espacial: Sus poseedores piensan en imágenes y en dibujos. Se fascinan con los laberintos o los rompecabezas por armar, o pasan su tiempo libre dibujando o soñando despiertos. Rítmico-Musical: Siempre están cantando solos, o percutiendo. Generalmente se dan cuenta de sonidos que a otros se les escapan. Estas personas son buenas discriminadores de sonidos. Interpersonal: Son los líderes de grupo, pues resultan buenos para comunicarse con los demás, ya que parecen entender los sentimientos y motivos de los otros. Intrapersonal: Pueden ser tímidos. Están muy conscientes de sus propios sentimientos y tienen motivación interna. Naturalista: Clasifican conocimientos ambientales, entienden y distinguen el ambiente natural. LEARNING DISTRIBUIED: en ocasiones este concepto ha sido traducido equivocadamente como Aprendizaje distribuido. Cabe aclarar que el aprendizaje no se puede repartir o distribuir, por lo que el concepto debe traducirse como Enseñanza distribuida. Véase Enseñanza distribuida. MEDIACIÓN: referido a los medios de información y comunicación, es el conjunto de recursos que se utilizan para la transmisión de contenidos o mensajes. La 171 comunicación mediada, por ende, es aquella que emplea medios (de información y comunicación) y deja de ser mediada cuando no se usan dichos medios, es decir, cuando la enseñanza se realiza cara a cara. La mediación, aunque es un concepto de aparente uso reciente, su incorporación al léxico psicológico, ya se encuentra presente en las obras del psicólogo ruso Lev Semionovitch Vigotsky en la década de los años 20, como una dimensión fundamental de su teoría del desarrollo cognitivo del niño, a partir de la interacción social y el entorno histórico- sociocultural. El concepto de mediación ha sido ampliamente desarrollado por diversos investigadores de la educación. No confundir la mediación con el concepto Mediatización. METACOGNICIÓN: Referido a las Estrategias de Aprendizaje es la capacidad que tiene un estudiante para autorregular su propio aprendizaje, es decir, saber planear estrategias para aprender y para aplicarlas a cada situación, así como controlar este proceso y evaluar posibles fallos. Es la reflexión que realiza el estudiante acerca de su manera de aprender, su estilo, y las consecuencias que obtiene para posteriores aprendizajes. Del resultado de esta reflexión surge el adoptar estrategias eficaces ante un problema. Así, hay estudiantes que tienen mejores habilidades para la redacción y otros para la síntesis; unos son mejores en las esquematizaciones y otros en el análisis, y así por el estilo de cada persona. Esto implica dos aspectos: el autoconocimiento (conocimiento del propio conocimiento) y la autorregulación de actividades encaminadas al aprendizaje. La función de un asesor o tutor a distancia consiste en identificar en cada estudiante estas habilidades y hacerlos conscientes de las potencialidades que tienen para aplicarlas a diversas tareas. NOVOFOBIA: Se define así al acto de rechazo que tienen algunas personas muy conservadoras a las nuevas formas o soportes de difusión del pensamiento, es decir, a toda forma novedosa de conservación, distribución y uso de la información o conocimiento. Los novofóbicos plantean que la computadora y la Internet producen comportamientos muy parecidos a las adicciones, pues ocasionan la ruptura del vínculo familiar e interpersonal, y genera personalidades con rasgos autistas. 172 OBJETOS DIDÁCTICOS: (Learning Objet) Objetos de Aprendizaje. Son muchos los términos sinónimos que se han dado para castellanizar el término inglés, entre ellos están: objetos educativos, objetos instruccionales, objetos pedagógicos, objetos de conocimiento, en nuestro caso optamos por utilizar el término objeto didáctico. La educación en línea (e- learning), cada día está demandando más y mejor información, que se encuentre estructurada en forma educativa. Mucha de esta información es utilizada en más de una ocasión en diversos cursos, con lo cual un mismo contenido puede utilizarse en distintos contextos educativos. ON-LINE LEARNING: término en literatura inglesa que designa a algunos eventos educativos que se realizan utilizando en forma exclusiva recursos de comunicación e información, la Internet, la Intranet o la Extranet. Un curso básico en línea contiene por lo menos objetivos, contenidos, ejercicios, evaluaciones y autoevaluaciones. PROPEDÉUTICO: tipo de evento educativo que se imparte antes de iniciar formalmente alguna carrera o postgrado. Tiene como propósito ofrecer conocimientos básicos que forman parte de los requisitos para que los estudiantes hagan el curso sin contratiempos. El efecto buscado es la nivelación y estandarización de los conocimientos previos al estudio formal. REALIDAD VIRTUAL: concepto con el que se conoce a las tecnologías informáticas que pretenden reproducir la realidad mediante el uso de computadoras y algunos aparatos añadidos. En términos sencillos la Realidad Virtual es llevar al máximo la representación de la realidad. REDES DE APRENDIZAJE: este concepto es empleado por algunos estudiosos de las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación a distancia que está basada en la conexión de computadoras mediante una red de comunicación local o internacional (intranet o Internet). Implica que en este sistema, tanto estudiantes como docentes, puedan intercambiar experiencias de enseñanza-aprendizaje, documentos electrónicos de todo tipo y realizar comunicaciones sincrónicas y asincrónicas por varios medios. 173 SCORM: (Shareable Content Objet Referente Model). Modelo de Referencia para Objetos de Contenido Distribuibles. Es un modelo de referencia que determina el modo en que se deben desarrollar, empaquetar, gestionar y distribuir las unidades digitales de contenido para la formación educativa. SINCRÓNICO O SÍNCRONO: etimológicamente la palabra está compuesta de la siguiente manera, el término “sin” que significa “con” y la terminación “cronos” que significa “tiempo”; por lo tanto, se podría traducir como “lo que está a tiempo”, “a tiempo” o “con tiempo”. SISTEMA ABIERTO DE EDUCACIÓN: modalidad educativa que se creó en México en los años setenta; está basada en la teoría de sistemas, los nuevos métodos de enseñanza (tecnología educativa) y las teorías del aprendizaje independiente. Se denomina “abierto” a un sistema o modalidad que presenta un alto grado de flexibilidad en algún aspecto o conjunto de aspectos académicos y/o administrativos. Por ejemplo, flexibilidad en horarios, en la elección de las asignaturas o módulos, en los procedimientos, instrumentos y momentos de las evaluaciones, en los rangos de edad de los estudiantes, etc. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO: el término sociedad del conocimiento fue utilizado por primera vez en 1969 por Peter Ducker, pero este concepto solo se retomó hasta la década de 1990, donde ya se le utilizó en estudios detallados que profundizaron en el fenómeno36. Algunos otros conceptos que han estado asociados a estos son: sociedad digital y sociedad del aprendizaje. TIC: Abreviación de Tecnologías de la Información y la Comunicación. Expresión que engloba a todas las tecnologías que utilizan: la informática, la Internet., la multimedia y los sistemas de telecomunicaciones. Sin estas tecnologías no serían posibles las modalidades educativas a distancia y en línea. 174 TUTOR: en la literatura sobre educación a distancia hay alguna confusión acerca del nombre que debe asignársele al actor que desempeña el papel de docente para distinguirlo del que se desempeña en la educación presencial; así se habla de coordinador, tutor, asesor, guía, acompañante (Francia), docente, etc.; sin embargo, cabe señalar que el término más usual es el de tutor, que es la persona cuya tarea más importante consiste en adecuar los contenidos del curso a las principales características y necesidades de cada persona. ZONA PRÓXIMA DE DESARROLLO: concepto creado por L. S. Vigotsky, que establece la existencia de un límite inferior dado por el nivel de ejecución que logra el estudiante que trabaja en forma independiente y sin ayuda, mientras que hay otro límite superior al que el estudiante puede acceder en forma progresiva con la ayuda de un docente o de un alumno más avanzado. 175
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