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オンライントーク
特長
実 際 に 外 国 に 住 む 先 生 と「 話 す 」ことを 中 心 とし た 実 践 的 なレッスン で 、学 習 の 定 着 度 を 確 認 し 、
レッス ン の 予 約
理 解 を 深 め ることが で き ます 。お 子 さ まと 相 談 し 、月 １ 回 レッス ン を 受 け る 日 を 決 め て 予 約 を 入
れ 、そ の 日 を 目 標 に 学 習 を 進 めることを お すす めします 。
お す す め 受 講 タイミン グ
「 ス テップ アップ テ スト 」や「 レ ベ ル アップ テ スト 」合 格 翌 日 か ら 約 1 週 間
●予約は開始時間の１時間前まで可能です。
※予約は先着順になります。希望の日時に予約できない場合もありますが、
あらかじめご了承ください。
には、
このタイミングがおすすめです。合格していなくても
〈オンライントーク〉はご受講いただけますのでチケットの有効期限切れにご注意ください。
●キャンセルは開始時間の１時間前まで可能です。
※受講費の中に含まれる
〈オンライントーク〉
（１回分）
の有効期限は、受講月の1日から、翌月末日までとなります
（例：4月分のチケットの有効期限：4/1∼5/31）
。
トーク」
のチケットは、追加購入することができます。詳しくはP.24をご覧ください。
※〈オンライ
「オンライントーク〉
（日時変更したい場合は、予約済みのレッスンをキャンセルのうえ、改めて予約をしてください。）
（例）
１０
：
２０∼のレッスンをキャンセルしたい場合は、
９
：
１９までキャンセルが可能。
初回予約時には、
プロフィールの設定が必要です。
「おうちのかたウェブ」から、おうちのかたがお子さまと相談のうえ、設定されることをおすすめします。
※インターネット接続がされた状態で操作を行ってください。
※〈オンライントーク〉
でレッスンを受講するにはウェブカメラとマイクが必要です。パソコンやタブレット端末などに内蔵カメラ・マイクがついている場合はそちらをご利用いただけます。
※タブレットでの受講
（〈チャレンジパッド〉
を除く）
の場合、
アプリのインストールが必要です。詳しくはP.6をご確認ください。
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プロフィール設定完了後、
「Reservation（予約）」を選択します。
チ ケット を 選 択 で き ます 。
「おうちのかたウェブ」にログインし、
「オンライントーク」を選択します。
● 通 常 チ ケット（ 受 講 費 に 含まれるも の ）
レッスン 日 まで に クリア ーしてい るステップ のレッスン が 行 わ れ ます 。
チャレンジイングリッシュ
※チケットは有効期限が近いものから消化されます。
検索
● 追 加 購 入 さ れ た チ ケット
画面右上の「おうちのかたウェブ」をクリック。
もしくはce.benesse.ne.jpにアクセス。
予約時にレッスンの内容が 指定できます（予約時点でクリアーしているステップ以下のレッスン、およ
オン ライン ト ー ク
び1つ下のレベルのすべてのレッスンから指定できます）。
※詳しいアクセス方法はP.15をご覧ください。
※〈チャレンジパッド〉
からは
「おうちのかたウェブ」
にアクセスできません。
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4 技 能 ト レ ーニン グ
※キャンセル時間を超えてキャンセルを行った場合は、
チケットが消化されます。返金もできかねますので、
あらかじめご了承ください。
※以下の場合は、
オンラインレッスン事務局にて、
ご予約をキャンセルまたは振り替えさせていただきます。
・国内外の自然災害や政治情勢、通信上のトラブル等で、
やむを得ず当社がレッスンを実施できない場合
・先生が欠席し、
ご希望に沿う代替の先生をご用意できなかった場合
※以下の場合は、
チケットは消化されます。
あらかじめご了承ください。
・お客さま側の環境設定が原因でレッスンが成立しなかった場合
・お客さまが誤ってご予約をされて、
レッスンキャンセル可能時間を超過した場合
レッス ン 環 境 チェック・プ ロ フィー ル の 設 定
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はじめかた
（例）
１０
：
２０∼のレッスンを受けたい場合は、
９
：
１９まで予約が可能。
受講費に含まれる月１回のレッスンは、直前に合格したレベル・ステップの内容（※当日朝8:00確定）
で行われるため、学習内容を効果的に定着させる
レッス ン 環 境 チェック
「日付」
「曜日・時間帯」
「先生」のいずれかから
予約方法を選択します。画面の指示に従い、予約を進めてください。
レッスンは年末年始およびフィリピンの一部休日を除く毎日、以下の時間に実施しています
（1レッスン15分）。
表示された画面の左側メニューから「初めてご利用のかたへ」を
実施時間
平日
選択し、
レッスンに必要な準備を行ってください。
土日祝
9:00∼21:00
開始時間
毎時 00分∼/20分∼/40分∼
※レッスンの実施
時 間・曜日・開 始
時間は変わること
があります。
各 種 サ ポ ー ト・Q ＆ A
パソコン の 場 合 は「 接 続 チェッカー 」でマイク・カメラ・ネットワ ークの 接 続 を 確 認 できます 。
16:00∼21:00
接続チェッカー▶
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3
プ ロ フィー ル の 登 録
「Profile（プロフィール）」を選択し、
表示された画面でお子さまのプロフィールを設定します。
レッスン の 際 、先 生 は こ の 内 容 を 見 て、レッスンで の 呼 び か け など に 活 用します 。内 容 の 変 更 は い つ で も
行 えます。
予約内容を確認します。※登録されたメールアドレスに予約完了メールをお送りします。
● レッスン 前 日 に 確 認メ ー ル が 届 きます 。
（ レッスン を 予 約 し た タイミング に よって
はメー ル が 届 か な い ことが あります 。）
● 先 生 は や む を 得 な い 理 由 で 交 代 に なることが あります 。そ の 場 合 は 事 前 にメー ル
で 、もしくはレッスン 開 始 時 に お 知らせします 。
● 予 約 内 容 は「 おうち の か た ウェブ 」で い つ で も 確 認 できます 。レッスン の キャン セ
ル を 行うこともできます 。
1 ニックネ ー ム 〈Challenge English〉アプリと違うニックネームが登録できます。
2 性別
２回目以降の予約
受 講ルール
3 学年
4 特 技・趣 味
5 レッスン 全 体 に つ いてのリクエストを 入 力してください 。
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初回と同様「おうちのかたウェブ」にログインし、
「オンライントーク」を選択し、画面の指示に従って予約をすすめてください。
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