1. No category

INFORMACIÓN.
1). ENTREGA
A. Normas del envío. Todo pedido que cumpla con lo de abajo reseñado y
realizado antes de 10h de lunes a jueves y antes de las 10 del viernes, será recogido por
la agencia de transportes para su entrega al cliente en las siguientes 24 H.
Stels electronics, declina toda la responsabilidad una vez entregado el pedido en la
agencia de transportes en las condiciones y tiempo expresada.
B. Condiciones. Los pedidos realizado a través de las 17:00 h y pagados con el
podo paypal, serán entregado al día siguiente antes 19:00h, los viernes el plazo de hasta
las 16:00h del mediodía y su entrega sería el siguiente día laboral.
Los pedidos realizado a través de la web antes de las 17:00 h pagados con modo
transferencia bancaria, no tendrán validez hasta que no se envíe el comprobante del
ingreso a la cuenta de correo administració[email protected] si el justificante fuera
enviado antes de las 15:00 h, de lunes a jueves y antes de las 16 de mediodía los
viernes, su pedido será entregado al día siguiente antes de las 19:00h exceptuando los
sábado y los domingos.
SecuHouse declina su responsabilidad en la agencia de trasporte una vez entregada la
mercancía, el cliente será notificado de dicha entrega mediante un correo electrónico
que nos haya facilitado en su registro de la página web.
En caso de que no existiera stock disponible del material solicitado, unos de los
comerciales se pondrá en contacto con el cliente para facilitar una solución, está siempre
será igual o superior al producto seleccionado.
Desde SecurHouse apostamos por la calidad, rápidez y una atención al público de
calidad.
2). POLITICAS DE PRIVACIDAD
SecurHouse garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con
sus clientes.
SecurHouse, garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales,
domiciliarios de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionan nuestros cliente de
acuerdo con lo dispuesto en la ley órganica15/1999, de 13 de diciembre de protección
de datos de carácter personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.SecurHouse.es o a sus
empleados, serán incluidos en un fichero automatizados de datos de carácter personal
creado y mantenido bajo la responsabilidad de SecurHouse.
El cumplimiento de lo dispuesto en la ley orgánica 15/1999 de diciembre, los clientes de
SecurHouse, pueden en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a
SecurHouse (C// Mármol,8 06360 Fuente del Maestre, Badajoz) o bien mediante el
correo electrónico administració[email protected]
En caso que los datos suministrados están asociados a una compra, la legislación
española les obliga mantenerlos al menos durante 5 años por los que no se podrán
borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
3). EMPRESA
A. NOSOTROS
SecurHouse es una empresa joven en el sector de la seguridad y videogilancia
electrónica, está formada por técnicos emprendedores con cualificación es este sector.
El servicio que ofrece nuestra empresa es la venta de material de seguridad y
videovigilancia, trabajamos todas las tecnologías actuales en este mercado.
Otro servicio característico de nuestra empresa es dar soporte total de cada uno de
nuestros productos, al igual que configurarle todo el sistema por completo de manera
gratuita.
La empresa está identificada para ofrecer a los clientes toda la profesionalidad adquirida
en nuestra formación, con total garantía y confianza.
El equipo de SecurHouse, está formado por profesionales en:
- Electrónica
- Telecomunicaciones
- Informática
Nos caracterizamos del resto, en dar ASESORAMIENTO DE CADA ARTICULOS a
cada uno de nuestros clientes y aconsejarlos a la opción más adecuada.
B. PEDIDOS
Cerciórese que los productos mostrados en su elección dentro de “cesta de la compra”
son las que realmente ha elegido.
Si tienen alguna duda póngase en contacto con nosotros vía correo electrónico o
llámenos.
Le guiaremos y aconsejaremos sin compromiso.
Una vez cerrado el pedido, SecurHouse a través de nuestra tienda online, le enviará un
correo electrónico con todos los detalles de su compra.
- Productos
- Cantidad
- Lugar de envío
También así recibiendo su factura de compra.
Todos nuestros artículo de la tienda online están en stock, todo aquel producto que no
encuentre puede ponerse en contacto con nosotros y buscarle la solución más adecuada
a sus posibilidades.
C. DEVOLUCIONES
Para devolver un producto, es imprescindible ponerse en contacto con SecurHouse para
indicar el motivo de la devolución y recibir instrucciones del procedimiento a seguir.
SecurHouse, aceptará la devolución tal y como se recoge en la legislación vigente,
siempre dentro del plazo de 7 dias naturales desde la fecha de entrega del mismo.
Los gastos de devolución contarán a cargo del cliente. En ningún caso se aceptará
paquetes a portes debidos sin el consentimiento de la empresa.
Si los artículos estuvieran defectuoso o no fuesen los solicitados por el comprador,
SecurHouse se hará cargo de la devolución, siempre acompañado de varías fotografías y
videos de los productos a nuestro correo electrónico de [email protected] indicando el
defecto.
No nos haremos cargo de cualquier manipulación, golpe o trato indebido que cause
daño a la mercancía.
Dispone de 15 días para realizar la devolución de cualquier producto siempre y cuando
no se haya usado, dañados ni rotos los embalajes.
Para devolver el producto recuerde que deberá:
- Comunicar con SecurHouse y solicitar un RMA
- Abonar los gastos derivados del envío y devolución
Una vez comprobada la mercancía y se encuentra en el mismo estado que se envió, sin
signos de uso y con los embalajes originales, procedemos al abono del producto
devuelto, extendiendo un vale para el cambio o adquisición de uno original.
El no cumplimiento de cualquiera de los puntos citados, significará la pérdida de
derechos para la devolución del dinero y SecurHouse no se hará cargo del producto,
procediendo el cliente a llamar al servicio técnico del fabricante.
D. ENVÍOS Y PORTES
Nuestros envíos dentro del territorio nacional llegan a su destino en 24-72 horas.
En caso de no encontrarse en su domicilio en el momento de la entrega, la agencia de
transportes, dejará el correspondiente aviso a EL CLIENTE con instrucciones para su
recogida. En ningún caso, SecurHouse abonará el segundo viaje para la entrega.
C. GARANTÍA Y REPARACIONES
Nuestros productos tienen toda garantía, correspondiente a la que indica el fabricante.
En artículos de Videovigilancia, todos nuestros productos tienen una garantía de 3 años.
4). IDENTIFICACIÓN
Condiciones generales
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones
comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.securhouse.es
Datos Fiscales:
Jesús Guerrero González
Cif: 08879310E
Inscrita en el registro…………………….
Email: [email protected]
Telf: 616576413
SecurHouse también dispone de local de venta al público, la venta se puede realizar a
través de la página web www.securhouse.es ó bien en el local.
Horarios:
Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 horas
Sábado de 08:30 a 20:00
A. ACTIVIDAD
SecurHouse nos dedicamos a la venta online de productos electrónicos para la seguridad
doméstica o negocio. Todo con fácil instalación, y configurados por nosotros.
También tenemos una tienda física donde tenemos stock de los artículos situada en:
C/ Moro, 17
Fuente del Maestre
B. DIFERENTES MODOS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice
en se Securhouse mediante:
Paypal
Transferencia bancaria
Tpv
C. PRODUCTOS Y GARANTIA
Las ofertas presentadas por SecurHouse son válidas dentro del límite de existencias
disponibles.
Todos los productos anunciados en la web de www.securhouse.es están garantizado
durante con el tiempo que estipule el fabricante.
D. CONTENIDOS Y PUBLICACIONES DE LA WEB
Todos los logos, gráficos, textos, imágenes y marcas que aparecen en este sitio web,
pertenecen a sus propietarios.www.securhouse.es se reserva el derecho a modificar la
oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios,
promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
E. FORMA DE COMPRA
Para realizar una compra en www.securhouse.es, el cliente puede elegir varias formas.
1. A través de la web, seleccionado el producto y registrándose en la web
2. Pedidos telefónicos, llamando al 616576413
3. Por correo electrónico, enviando un correo a [email protected]
4. Acudiendo a una de nuestras tiendas.
F. IMPUESTO
Todos los precios reflejados en la web llevan incluidos el 21% de IVA para Península y
Baleares. Resto consultar.
G. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente de SecurHouse se compromete en todo momento a facilitar información veraz
sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del
pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en
las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor
voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.securHouse.es
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia
sus claves de acceso personal a nuestra tienda on-line.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una
dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del
horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas).
En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación
www.stelselectronics.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o
imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
H.SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
SecurHouse garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con
sus clientes.
SecurHouse garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales,
domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes
de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de
Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a SecurHouse o a sus empleados, serán
incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido
bajo la responsabilidad de SecurHouse
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los
clientes de SecurHouse pueden en todo momento, ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por
escrito a SecurHouse (Calle Moro, 17 (06360) Fuente del Maestre (Badajoz)) o bien
mediante correo electronico a [email protected]
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la Legislación
Española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán
borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.