‫‪APM - Application Portfolio Management‬‬ ‫רקע‪ APM -‬הינו תהליך שמטרתו לבדוק את השווי והתרומה של האפליקציות למול‬ ‫עלויות התחזוקה והתפעול שלהם‪ ,‬זאת תוך שימוש בתפיסות ניהול פורטפוליו פיננסי‬ ‫של "תיק אפליקציות"‪.‬‬ ‫תהליך זה מטפל בין היתר באתגרים הבאים‪:‬‬ ‫‪ .1‬הפרויקטים שנכנסו ל"פס הייצור" במהלך ‪ 20‬השנים האחרונות הפכו‬ ‫לאפליקציות ויצרו "שובל" של עלויות תחזוקה ומורכבות טכנולוגיות ‪ -‬אלו‬ ‫גוררים הגדלה של תקציב תחזוקת המערכות בארגון (תקציב אשר בארגונים‬ ‫רבים עומד על ‪ 00-00%‬מסך תקציב ה‪)IT -‬‬ ‫‪ .2‬נתח עלויות התחזוקה עולה כל הזמן ובא גם על חשבון שיפור החדשנות‬ ‫הטכנולוגית בארגון והיכולת לבצע פרויקטים אסטרטגים‬ ‫כתוצאה מכך גדל הפער בין הדרישות העסקיות לבין היכולת לתת מענה הולם לארגון‬ ‫‪ ,‬בין התרומה לתקציב‪.‬‬ ‫על פי ‪ ,Forrester‬שני שליש מהתקציב ה ‪ IT‬מושקע בתפעול ותחזוקת מערכות‬ ‫(‪ ,)Applications‬קיימות מערכות רבות בארגון‪ ,‬המבצעות פונקציונאליות דומה וכאלו‬ ‫אשר אינם תורמות תרומה משמעותית לפעילות העסקית של הארגון‪ .‬בין הסיבות‬ ‫לתופעות אלו ‪ -‬דגש המושם על מחשוב בראית מחלקות עסקיות ולא בראיה ארגונית‪,‬‬ ‫סיבות וסביבות היסטוריות (מערכות שתרמו בעבר‪ ,‬אינם תורמות אותו ערך כיום)‪,‬‬ ‫תוצאות של מיזוגים ואיחודים ארגוניים‪ ,‬כישלונות להטמיע כלים חדשים ועוד‪.‬‬ ‫הדגש המושם על התעדוף והשקעה בפרויקטים החדשים מתעלם מפן משמעותי לא‬ ‫פחות המוודא את הלימת האפליקציות הנמצאות בפס הייצור (אשר הינם תוצאה של ‪20‬‬ ‫שנות אישורי פרויקטים ‪)....‬‬ ‫ה‪ APM -‬נותן מענה ומטפל בין היתר בנושאים הבאים‬ ‫‪ ‬כימות מצב היישומים בארגון במונחים של יציבות‪ ,‬איכות התחזוקה‪ ,‬עלויות‪,‬‬ ‫שימושיות‪ ,‬רמת סיכון ועוד‬ ‫‪ ‬כימות הערך העסקי מול התועלת מהאפליקציה והחשיבות היחסית של כל‬ ‫אפליקציה בארגון‬ ‫‪ ‬הקצאת משאבים בהתאם למצב האפליקציה ולסדרי העדיפויות העסקיים‬ ‫‪ ‬חסכון בעלויות התחזוקה דרך קבלת החלטות מושכלת של איחוד ‪ /‬ביטול ‪/‬‬ ‫שדרוג אפליקציות‬ ‫בין האמצעים בהם עושים שימוש בתהליך ה‪APM -‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫בניית מאגר מלאי האפליקציות הארגוני‬ ‫מידול ערך אפליקציות בארגון‬ ‫קביעת הפרמטרים הנדרשים לקבלת החלטות ‪ -‬צריכת משאבים‪ ,‬עלויות‬ ‫תחזוקה‪ ,‬ערך לארגון‪ ,‬רמות סיכון תאימות לאסטרטגיה‪ ,‬תאימות‬ ‫לארכיטקטורה ועוד‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪B a rek et st. P et ac h -T ikva T e l : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 2 0 4 0 , F a x : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 1 1 5 0‬‬ ‫‪P.O. Box 7396 zip code 49250 - ISRAEL www.proceed.org.il‬‬ ‫‪1‬‬ ‫הערכים המוספים הצפויים מפרויקט ‪ APM‬בטווח הקצר‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫חיסכון משמעותי בתקציב המושקע בתפעול האפליקציות‬ ‫פינוי משאבי פיתוח להגדלת החדשנות והצרכים של הארגון‬ ‫יצירת "סידור אחיד" לרשימת האפליקציות בארגון‬ ‫הפשטת תמיכת ה‪ IT-‬ותחזוקת המערכת‬ ‫‪ o‬מיקוד בישומים החשובים ואספקת שדרוגים במועדים קצרים יותר‬ ‫‪ o‬ארגון 'רזה' יותר מבחינת סרבול ממשקים בין המערכות‬ ‫הערכים המוספים הצפויים מפרויקט ‪ APM‬בטווח הארוך‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫חיזוק הקשר בין האפליקציות לאסטרטגיה הארגונית‬ ‫השגת יעדים להקטנת היקפי ההשקעה באפליקציות‬ ‫שקיפות ומידע לבחינת חלופות בפתרון קונפליקטים‬ ‫צמצום סיכונים רלוונטי לאפליקציות‬ ‫חיזוק התרבות של ניהול הארגון בתהליכי פורטפוליו עסקיים‬ ‫דוגמאות מהארץ ומהעולם‬ ‫בנק ‪ ,Nordea‬שוודיה זיהו כ‪ 150-‬אפליקציות לפרישה וחסכו עלויות של ‪ 3.5‬מליון יורו‬ ‫והפוטנציאל צפוי להוזיל בעוד ‪ 10-15%‬על כל העלויות לתחזוקת מערכות בשנים‬ ‫הבאות‪ ,‬חיסכון שעשוי להגיע עד ‪ 20‬מליון יורו‪.‬‬ ‫בארץ ‪ -‬אנו מלווים תהליכים דומים במספר ארגונים בארץ ביניהם ארגונים פיננסיים‬ ‫וארגוני בריאות‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪B a rek et st. P et ac h -T ikva T e l : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 2 0 4 0 , F a x : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 1 1 5 0‬‬ ‫‪P.O. Box 7396 zip code 49250 - ISRAEL www.proceed.org.il‬‬ ‫‪2‬‬ ‫אודות הצוות‬ ‫ד"ר יובל כרמון‪-‬‬ ‫מומחה בתחום מערכות מידע לניהול ארגונים מרובי‬ ‫פרויקטים‪ .‬החל מאמצע ‪ ,2003‬היה שותף וניהל את‬ ‫כלנית כרמון‪.‬‬ ‫בשנת ‪ 2002‬הוביל את תהליך רכישת ‪ Proceed‬והפך‬ ‫את החברה לעצמאית‪.‬‬ ‫ד"ר כרמון הוא בעל תואר ראשון בהנדסת תעשיה‬ ‫וניהול‪ ,‬ובעל תואר שני בחקר ביצועים‪ ,‬תואר שני‬ ‫במערכות מידע ודוקטורט בתחום הבינה המלאכותית‪.‬‬ ‫מר אסף ברנע –‬ ‫מנהל יחידת ה – ‪ Delivery‬ויועץ בכיר ב– ‪ Proceed‬בעל‬ ‫מומחיות בפתרונות פורטפוליו‪ ,‬דרישות ופרויקטים‪,‬‬ ‫סרגלי תעדוף ובניית תוכניות עבודה שנתיות‪.‬‬ ‫בין הארגונים שאסף מלווה אישית – ארגונים בנקאים‪,‬‬ ‫ארגוני תקשורת ובריאות‬ ‫‪9‬‬ ‫‪B a rek et st. P et ac h -T ikva T e l : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 2 0 4 0 , F a x : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 1 1 5 0‬‬ ‫‪P.O. Box 7396 zip code 49250 - ISRAEL www.proceed.org.il‬‬ ‫‪3‬‬