APM - Application Portfolio Management

‫‪APM - Application Portfolio Management‬‬
‫רקע‪ APM -‬הינו תהליך שמטרתו לבדוק את השווי והתרומה של האפליקציות למול‬
‫עלויות התחזוקה והתפעול שלהם‪ ,‬זאת תוך שימוש בתפיסות ניהול פורטפוליו פיננסי‬
‫של "תיק אפליקציות"‪.‬‬
‫תהליך זה מטפל בין היתר באתגרים הבאים‪:‬‬
‫‪ .1‬הפרויקטים שנכנסו ל"פס הייצור" במהלך ‪ 20‬השנים האחרונות הפכו‬
‫לאפליקציות ויצרו "שובל" של עלויות תחזוקה ומורכבות טכנולוגיות ‪ -‬אלו‬
‫גוררים הגדלה של תקציב תחזוקת המערכות בארגון (תקציב אשר בארגונים‬
‫רבים עומד על ‪ 00-00%‬מסך תקציב ה‪)IT -‬‬
‫‪ .2‬נתח עלויות התחזוקה עולה כל הזמן ובא גם על חשבון שיפור החדשנות‬
‫הטכנולוגית בארגון והיכולת לבצע פרויקטים אסטרטגים‬
‫כתוצאה מכך גדל הפער בין הדרישות העסקיות לבין היכולת לתת מענה הולם לארגון‬
‫‪ ,‬בין התרומה לתקציב‪.‬‬
‫על פי ‪ ,Forrester‬שני שליש מהתקציב ה ‪ IT‬מושקע בתפעול ותחזוקת מערכות‬
‫(‪ ,)Applications‬קיימות מערכות רבות בארגון‪ ,‬המבצעות פונקציונאליות דומה וכאלו‬
‫אשר אינם תורמות תרומה משמעותית לפעילות העסקית של הארגון‪ .‬בין הסיבות‬
‫לתופעות אלו ‪ -‬דגש המושם על מחשוב בראית מחלקות עסקיות ולא בראיה ארגונית‪,‬‬
‫סיבות וסביבות היסטוריות (מערכות שתרמו בעבר‪ ,‬אינם תורמות אותו ערך כיום)‪,‬‬
‫תוצאות של מיזוגים ואיחודים ארגוניים‪ ,‬כישלונות להטמיע כלים חדשים ועוד‪.‬‬
‫הדגש המושם על התעדוף והשקעה בפרויקטים החדשים מתעלם מפן משמעותי לא‬
‫פחות המוודא את הלימת האפליקציות הנמצאות בפס הייצור (אשר הינם תוצאה של ‪20‬‬
‫שנות אישורי פרויקטים ‪)....‬‬
‫ה‪ APM -‬נותן מענה ומטפל בין היתר בנושאים הבאים‬
‫‪ ‬כימות מצב היישומים בארגון במונחים של יציבות‪ ,‬איכות התחזוקה‪ ,‬עלויות‪,‬‬
‫שימושיות‪ ,‬רמת סיכון ועוד‬
‫‪ ‬כימות הערך העסקי מול התועלת מהאפליקציה והחשיבות היחסית של כל‬
‫אפליקציה בארגון‬
‫‪ ‬הקצאת משאבים בהתאם למצב האפליקציה ולסדרי העדיפויות העסקיים‬
‫‪ ‬חסכון בעלויות התחזוקה דרך קבלת החלטות מושכלת של איחוד ‪ /‬ביטול ‪/‬‬
‫שדרוג אפליקציות‬
‫בין האמצעים בהם עושים שימוש בתהליך ה‪APM -‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫בניית מאגר מלאי האפליקציות הארגוני‬
‫מידול ערך אפליקציות בארגון‬
‫קביעת הפרמטרים הנדרשים לקבלת החלטות ‪ -‬צריכת משאבים‪ ,‬עלויות‬
‫תחזוקה‪ ,‬ערך לארגון‪ ,‬רמות סיכון תאימות לאסטרטגיה‪ ,‬תאימות‬
‫לארכיטקטורה ועוד‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫‪B a rek et st. P et ac h -T ikva T e l : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 2 0 4 0 , F a x : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 1 1 5 0‬‬
‫‪P.O. Box 7396 zip code 49250 - ISRAEL www.proceed.org.il‬‬
‫‪1‬‬
‫הערכים המוספים הצפויים מפרויקט ‪ APM‬בטווח הקצר‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫חיסכון משמעותי בתקציב המושקע בתפעול האפליקציות‬
‫פינוי משאבי פיתוח להגדלת החדשנות והצרכים של הארגון‬
‫יצירת "סידור אחיד" לרשימת האפליקציות בארגון‬
‫הפשטת תמיכת ה‪ IT-‬ותחזוקת המערכת‬
‫‪ o‬מיקוד בישומים החשובים ואספקת שדרוגים במועדים קצרים יותר‬
‫‪ o‬ארגון 'רזה' יותר מבחינת סרבול ממשקים בין המערכות‬
‫הערכים המוספים הצפויים מפרויקט ‪ APM‬בטווח הארוך‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫חיזוק הקשר בין האפליקציות לאסטרטגיה הארגונית‬
‫השגת יעדים להקטנת היקפי ההשקעה באפליקציות‬
‫שקיפות ומידע לבחינת חלופות בפתרון קונפליקטים‬
‫צמצום סיכונים רלוונטי לאפליקציות‬
‫חיזוק התרבות של ניהול הארגון בתהליכי פורטפוליו עסקיים‬
‫דוגמאות מהארץ ומהעולם‬
‫בנק ‪ ,Nordea‬שוודיה זיהו כ‪ 150-‬אפליקציות לפרישה וחסכו עלויות של ‪ 3.5‬מליון יורו‬
‫והפוטנציאל צפוי להוזיל בעוד ‪ 10-15%‬על כל העלויות לתחזוקת מערכות בשנים‬
‫הבאות‪ ,‬חיסכון שעשוי להגיע עד ‪ 20‬מליון יורו‪.‬‬
‫בארץ ‪ -‬אנו מלווים תהליכים דומים במספר ארגונים בארץ ביניהם ארגונים פיננסיים‬
‫וארגוני בריאות‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫‪B a rek et st. P et ac h -T ikva T e l : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 2 0 4 0 , F a x : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 1 1 5 0‬‬
‫‪P.O. Box 7396 zip code 49250 - ISRAEL www.proceed.org.il‬‬
‫‪2‬‬
‫אודות הצוות‬
‫ד"ר יובל כרמון‪-‬‬
‫מומחה בתחום מערכות מידע לניהול ארגונים מרובי‬
‫פרויקטים‪ .‬החל מאמצע ‪ ,2003‬היה שותף וניהל את‬
‫כלנית כרמון‪.‬‬
‫בשנת ‪ 2002‬הוביל את תהליך רכישת ‪ Proceed‬והפך‬
‫את החברה לעצמאית‪.‬‬
‫ד"ר כרמון הוא בעל תואר ראשון בהנדסת תעשיה‬
‫וניהול‪ ,‬ובעל תואר שני בחקר ביצועים‪ ,‬תואר שני‬
‫במערכות מידע ודוקטורט בתחום הבינה המלאכותית‪.‬‬
‫מר אסף ברנע –‬
‫מנהל יחידת ה – ‪ Delivery‬ויועץ בכיר ב– ‪ Proceed‬בעל‬
‫מומחיות בפתרונות פורטפוליו‪ ,‬דרישות ופרויקטים‪,‬‬
‫סרגלי תעדוף ובניית תוכניות עבודה שנתיות‪.‬‬
‫בין הארגונים שאסף מלווה אישית – ארגונים בנקאים‪,‬‬
‫ארגוני תקשורת ובריאות‬
‫‪9‬‬
‫‪B a rek et st. P et ac h -T ikva T e l : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 2 0 4 0 , F a x : 9 7 2 - 3 - 5 6 0 1 1 5 0‬‬
‫‪P.O. Box 7396 zip code 49250 - ISRAEL www.proceed.org.il‬‬
‫‪3‬‬