‫הסכם שרות נלווה‪:‬‬ ‫בהתאם ל"תנאי שרות‪ -‬כללי" ולהסכם שרות נלווה זה תעניק פמי פרימיום ללקוח שרות תיקון‬ ‫למוצרים כמפורט מטה‪:‬‬ ‫מה הם המוצרים בשרות נלווה זה?‬ ‫מקרר ומקפיא‬ ‫מדיח כלים‪ ,‬מכונת כביסה ומייבש‬ ‫כביסה‬ ‫תנור אפיה ומכשיר מיקרוגל‬ ‫מה אינו כלול בשרות?‬ ‫הדופן הפנימית של הדלת ואביזרים הצמודים אליה‬ ‫מתקן יצור קוביות קרח‬ ‫נורה ותאורת סימון‬ ‫גומיות אטימה‬ ‫חלקי י פלסטיק‬ ‫מדחס שגילו מעל ‪ 23‬שנים‬ ‫חלפים שלא ניתן להשיגם אצל היבואן הרשמי בישראל‬ ‫סלסלות כלים למדיח‬ ‫גומיות אטימה‬ ‫חלקי פלסטיק ופח‬ ‫חלודה וריקבון‬ ‫ציר מנוע ופיקוד במכונה שגילה מעל ‪ 21‬שנים‬ ‫חלפים שלא ניתן להשיגם אצל היבואן הרשמי בישראל‬ ‫רשת‪ ,‬תבניתת זכוכית‬ ‫חלפים שלא ניתן להשיגם אצל היבואן הרשמי בישראל‬ ‫מקלט טלוויזיה שגדלו עד ‪ ,"43‬וליצרן‬ ‫ישיבואן או סוכן בארץ‬ ‫מקלט שגילו מעל ‪ 21‬שנים‬ ‫חלפים שלא ניתן להשיגם אצל היבואן הרשמי בישראל‬ ‫מקלט טלוויזיה בעל מסך‬ ‫פלזמה‪ LCD ,‬או ‪,LED‬‬ ‫שגודלו ‪ "38-"52‬ואשר ללקוח הוכחה כי‬ ‫מתאריך יצורו טרם עברו ‪ 7‬שנים‬ ‫כתם או שריטה על גבי המסך‬ ‫חלפים שלא ניתן להשיגם אצל היבואן הרשמי בישראל‬ ‫פאנל המסך‬ ‫מזגן ביתי עד ‪ 2.2‬כ"ס‬ ‫(לא צ'ילר ולא מזגן נייד)‬ ‫כיריים חשמליות‬ ‫מכשיר וידאו‪ ,‬ומכשיר ‪DVD‬‬ ‫(אשר הובאו על ידי הלקוח למעבדת‬ ‫תיקון בהנחיית פמי)‬ ‫מחשב נייח (שבו מעבד מרמה ‪Pentium‬‬ ‫‪ 0111 MHZ III‬ומעלה‪ ,‬זיכרון פנימי‬ ‫מסוג ‪ ,SD RAM‬בנפח ‪MB 058‬‬ ‫ומעלה‪ ,‬הפועל במהירות ‪MHZ 011‬‬ ‫ומעלה‪ ,‬מותקן בו דיסק קשיח‪ ,‬בנפח‬ ‫אחסון ‪ GB 51‬ומעלה‪ ,‬ולהפעלתו‬ ‫נדרשת מערכת ‪ Windows 98‬ומעלה)‪,‬‬ ‫מדפסת וסורק‬ ‫מסך ‪CRT‬‬ ‫פעילות המסכנת את מבצע השרות עקב מיקום המזגן‬ ‫מזגן שמיקומו אינו מאפשר תיקון‪,‬‬ ‫צנרת‪ ,‬אי תקינות כתוצאה מהתקנה לקויה‪,‬‬ ‫מנוע ומדחס שגילם מעל ‪ 23‬שנים‬ ‫חלקים עשויים פלסטיק‬ ‫מערכת וויסות טמפרטורה לחדרים‪.‬‬ ‫חלפים שלא ניתן להשיגם אצל היבואן הרשמי בישראל‬ ‫כיריים הלוגניות‬ ‫עינית‬ ‫מערכת לייזר‬ ‫תיקון הנמשך מעל ‪ 4‬ימי עבודה‬ ‫במקרים אלה יקבל הלקוח מכשיר חלופי דומה‬ ‫לוח אם‬ ‫מעבד מרכזי (‪(CPU‬‬ ‫מסך שגודלו"‪ 32‬ומעלה‬ ‫המועד המרבי לתחילת השרות ממועד‬ ‫פניית הלקוח למוקד השרות הינו‪:‬‬ ‫סכום השתתפות הלקוח‪:‬‬ ‫מקרר ומקפיא‬ ‫יום עבודה‬ ‫מדיח כלים‪ ,‬מכונת כביסה ומייבש כביסה‬ ‫‪ 2‬ימי עבודה‬ ‫תנור אפייה‬ ‫‪ 2‬ימי עבודה‬ ‫מקלט טלוויזיה‬ ‫‪ 2‬ימי עבודה‬ ‫מקלט טלוויזיה פלזמה‪ LCD ,‬ו‪LED-‬‬ ‫‪ 2‬ימי עבודה‬ ‫מזגן‬ ‫יום עבודה‬ ‫כיריים חשמליות‬ ‫‪ 2‬ימי עבודה‬ ‫מכשיר וידיאו ‪DVD‬‬ ‫‪ 2‬ימי עבודה‬ ‫מחשב נייח ומסך‬ ‫‪ 2‬ימי עבודה‬ ‫‪ ₪ 88‬לביקור (תיקון)‬ ‫פמי פרימיום תעמיד לרשות הלקוח נציג מטעמה‪ ,‬החל מפנייתו למוקד החברה ולכל אורך‬ ‫כל מתן השרות‪ ,‬אשר ילווה את תהליך מתן השרות עד להשלמתו לשביעות רצונו המלאה‬ ‫של הלקוח‪.‬‬ ‫אנו כאן לשירותך‪ ,‬בכל עת‬ ‫טלפון‪14-2688851 :‬‬ ‫אימייל‪[email protected] :‬‬ ‫אתר אינטרנט‪www.femi.com :‬‬