‫נספח ‪:‬‬ ‫‪.7.1‬‬ ‫תיק הודעות נצורות – תאגיד המים‬ ‫"סובב שפרעם"‬ ‫תיק הוד עות נצורות זה מכיל בתוכו הודעות לציבור למקרים בהם קיים‬ ‫איסור בשימוש במים או בשירותים ביתיים ולחלופין בהפסקות מים יזומות‬ ‫אשר התאגיד מבצע עקב תיקונים או שיפוצים של מערך המים והביוב ‪.‬‬ ‫מטרת תיק זה הינה להעביר לציבור מסר ברור ואחיד‪,‬בזמן קצר ‪.‬‬ ‫דרכי ההתקשרות עם התושבים הינם ‪ :‬הודעות מודפסות שיחולקו בבית‬ ‫התושבים או לחילופין בתיבות הדואר ‪ ,‬הודעות אס אם אס ‪ ,‬כרוז‬ ‫נושא ההודעה___ ‪__________________________ :‬‬ ‫ציבור יקר‪،‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ :‬ניתוק מים לצרכי עבודות תחזוקה‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫ציבור יקר‪,‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 11‬ניתוק מים לצרכי תיקונים בצנרת המים‬ ‫תאגיד המים "סובב שפרעם" מבצע בימים אלו עבודות תחזוקה ברשת המים‬ ‫למען רווחת התושבים ‪.‬‬ ‫לצורך ביצוע העבודות נאלץ לנתק את המים ביום ____________‬ ‫בין השעות ____________________ הציבור מתבקש להיערך לניתוק‬ ‫ולאגור מים מבעוד מועד ‪.‬‬ ‫עימכם הסליחה ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 11‬ניתוק מים לצרכי תיקונים בצנרת הביוב‬ ‫ציבור יקר‪,‬‬ ‫תאגיד המים "סובב שפרעם" מבצע בימים אלו תיקוני צנרת ברשת הביוב‬ ‫למען רווחת התושבים ‪.‬‬ ‫לצורך ביצוע התיקונים נאלץ לנתק את המים ביום ____________‬ ‫בין השעות ____________________ הציבור מתבקש להיערך לניתוק‬ ‫ולאגור מים מבעוד מועד ‪.‬‬ ‫עימכם הסליחה ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 11‬ניתוק מים לצרכי ניקוי וחיטוי בריכת מים‬ ‫ציבור יקר‪,‬‬ ‫תאגיד המים "סובב שפרעם" מבצע בימים אלו עבודות לניקוי וחיטוי בריכת‬ ‫המים למען רווחת התושבים ‪.‬‬ ‫לצורך ביצוע הניקוי נאלץ לנתק את המים ביום ____________‬ ‫בין השעות ____________________ הציבור מתבקש להיערך לניתוק‬ ‫ולאגור מים מבעוד מועד ‪.‬‬ ‫עימכם הסליחה ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 1‬זיהום מים ואיסור שימוש מוחלט‬ ‫ציבור יקר ‪,‬‬ ‫מי השתייה בשכונת _________________ נפגעו כתוצאה‬ ‫מזיהום ______________ והמים מהברזים אינם ראויים לשתיה ‪.‬‬ ‫אין לשתות את המים ואין להשתמש בהם לרחיצת הגוף ו‪/‬או כלי‬ ‫אוכל עד להודעה חדשה‪.‬‬ ‫ניתן להשתמש במי ברז לצורכי שטיפת אסלות בתי השימוש בלבד ‪.‬‬ ‫מים שהיו מאוחסנים בכלים סגורים היטב (בקבוקים שלא נפתחו‬ ‫וכו') ניתנים לשימוש כולל לשתיה ‪.‬‬ ‫אין למלא כלים ריקים במי ברז עד לקבלת הודעה מתאימה‬ ‫מהגורמים המוסמכים לכך‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 4‬איסור שימוש בשירותים ביתיים‬ ‫ציבור יקר ‪,‬‬ ‫עקב תקלה במערכת הביוב ‪ ,‬הינכם מתבקשים לא להשתמש בשירותים‬ ‫הביתיים ‪ ,‬עד להודעה חדשה של התאגיד‪.‬‬ ‫תאגיד המים והביוב עושה ככל שביכולתו לטפל בתקלה באופן מהיר על ‪-‬מנת‬ ‫לגרום למינימום חוסר נוחות עבורכם התושבים ‪.‬‬ ‫אנ א היו קשובים והיעזרו בסבלנות ‪ ,‬על ‪-‬מנת לא לגרום לעצמכם מפגע בריאותי‬ ‫תאגיד המים יודיע לכם מיד עם תום התיקונים ‪.‬‬ ‫עימכם הסליחה ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 5‬איסור שימוש במים לשתייה ללא הרתחה‬ ‫ציבור יקר ‪,‬‬ ‫עקב זיהום שהתגלה במים ‪ ,‬הינכם מתבקשים להרתיח את המים למטרת‬ ‫שתייה ומאכל עד להודעה חדשה‪.‬‬ ‫אין בשום אופן להשתמש במים ללא הרתחתם ‪ ,‬שימוש במים ללא הרתחה יכול‬ ‫לגרום למפגע בריאותי חמור ‪ ,‬אנא הישמעו להנחיות ‪.‬‬ ‫תאגיד המים עושה ככל יכולתו לטפל בנושא ‪ ,‬הודעה על שינוי בהוראות תגיע‬ ‫מיד עם תום הטיפול בתקלה ‪.‬‬ ‫עימכם הסליחה ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 1‬צמצום אספקת המים‬ ‫ציבור יקר ‪,‬‬ ‫עקב ______________ לא מובטחת בישוב ___________‬ ‫אספקת מים סדירה ‪.‬‬ ‫ייתכן ואספקת המים במערכת המים העירונית תהיה לסירוגין מיידי‬ ‫מספר שעות או אחת למספר ימים ‪.‬‬ ‫הודעה על מועד אספקת מים תימסר באמצעי התק שורת או באמצעות‬ ‫מערכות כריזה מקומיות ‪.‬‬ ‫יש להרתיח את המים לפני השימוש ‪.‬‬ ‫על הציבור לעשות כל מאמץ לחסוך במים ולאגור מים בכלי קיבול‬ ‫סגורים היטב ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 1‬אספקת מים על ‪-‬ידי מיכלים‬ ‫ציבור יקר‪,‬‬ ‫מערכת המים בשכונה _________________ נפגעה ויצאה מכלל שימוש ‪.‬‬ ‫תאגיד המים פועל להציב מיכלי מים וברזיות ברחבי השכונה במקומות‬ ‫שיפורטו בהמשך ‪.‬‬ ‫הציבור מתבקש להגיע לנקודות המילוי עם כלי קיבול מתאימים ולפעול על פי‬ ‫הוראות הפקחים ‪.‬‬ ‫‪ .1‬מלאי המים מספיק והציבור נקרא לגלות סבלנות בעת העמידה בתורים ‪.‬‬ ‫‪ .2‬מכסת המים שנקבעה היא _______ לנפש ליממה‪.‬‬ ‫‪ .3‬יש לעשות כל מאמץ לחסוך במים ‪.‬‬ ‫‪ .4‬תאגיד המים פועל לתיקון מערכת המים שנפגעה ‪.‬‬ ‫‪ .5‬על חידוש אספקת המים תבוא הודעה נפרדת‪.‬‬ ‫‪ .6‬להלן המקומות בהם תתבצע חלוקת מים לתושבים ‪:‬‬ ‫________________________‬ ‫________________________‬ ‫________________________‬ ‫הערה‪:‬‬ ‫רצוי וצריך שפרוט הנקודות לחלוקת המים יופיעו בשקופיות בטלוויזיה‬ ‫(גם ע"ג מפה)‪.‬‬ ‫באם הדבר עשוי להמשך מספר ימים יש לפרסם זאת בעיתונות היומית ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 6‬פניות הציבור למוקדי חירום‬ ‫ציבור יקר‪,‬‬ ‫לאור בעיות באספקת המים לתושבי ___________ שכונת‬ ‫_____________ ושכונת __________‪.‬‬ ‫יש לנהוג ע"פ ההנחיות המועברות לציבור בכלי התקשורת ‪.‬‬ ‫בשאלות וברורים מטעם הציבור יש לפנות למוקד ‪ 106‬העירוני‪ ,‬או‬ ‫לפנות ללשכות המידע שנפתחו בעיר בטלפון ‪:‬‬ ‫תאגיד המים ‪_________________ -‬‬ ‫מוקד עירוני ‪_________________ -‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 7‬צמצום בצריכת מים פרטית‬ ‫ציבור יקר‪,‬‬ ‫תנאי השעה מחייבים כל תושב לצמצם את צריכת המים ולהשתמש בהם‬ ‫לצרכים חיוניים בלבד‪ ,‬בחיסכון ובתבונה ‪.‬‬ ‫אם תנהג על פי ההנחיות הבאות תוכל להשתמש בכמות מים מצומצמת‬ ‫לצרכיך החיוניים ולצרכי משפחתך עד שתחודש אספקת המים הרגילה‪:‬‬ ‫א‪ .‬אל תשקה גינות‪ ,‬משטחי דשא או עציצים ‪.‬‬ ‫ב‪ .‬התרחץ רק במקלחת ‪ ,‬סגור את המים בעת השימוש‬ ‫בסבון ‪.‬‬ ‫ג‪ .‬אל תשתמש במים נקיים לשטיפת רצפות ובתי שימוש‪:‬‬ ‫לצורך זה תוכל להשתמש בשנית במים מרחיצת ירקות או כביסה ‪.‬‬ ‫ד‪ .‬אם יוצאים מים מהברזים בצבע חום‪ :‬אגור אותם לשטיפת‬ ‫רצפות ובתי שימוש ‪.‬‬ ‫ה‪ .‬הכן בביתך מכלי פלסטיק נקיים‪ :‬בנפח של ‪ 20‬ליטר עבור‬ ‫כל אחד מבני הבית למקרה שיחלקו מים במכלים ברחוב ‪.‬‬ ‫אם תמלא אחר הוראות אלה תוכל להסתפק בכמות מים‬ ‫מצומצמת לכל צרכיך‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 8‬הנחיות לשימוש במים‬ ‫אזרח‪/‬ית נכבד‬ ‫בשל המצב המיוחד הופסקה הזרמת המים בצנרת‪ .‬חלוקת המים לתושבים‬ ‫תעשה במנות מוגבלות‪ ,‬ע"י ברזי חלוקה ציבוריים ממכלים שיוצבו ברחוב‬ ‫במרחק של כ – ‪ 500‬מטר זה מזה‪ ,‬מנת המים לאדם ליממה הנה ‪ 20‬ליטר‪.‬‬ ‫מקום חלוקת המים ושעות החלוקה יפורסמו בנפרד‪.‬‬ ‫להלן הנחיות לגבי השימוש במים‪:‬‬ ‫א‪ .‬הכנות‪:‬‬ ‫הכן מכלים נקיים בכמות של ‪ 20‬ליטר לנפש ליממה‪ ,‬כדי לקבל‬ ‫את המנה היומית בנקודת החלוקה ‪.‬‬ ‫ב‪ .‬קבלת המים בנקודת החלוקה‪:‬‬ ‫נא להתנהג בשקט ובסבלנות‪ .‬כל תושב יקבל את כמות המים‬ ‫המגיעה לו ‪.‬‬ ‫ג‪ .‬מים לשתייה‪:‬‬ ‫הכן כלי קיבול של ‪ 4‬ליטר לכל אחד מבני הבית‪ ,‬הכנס אליו‬ ‫טיפה אחת של אקונומיקה בכל ליטר מים ומלא במים‪ .‬אם אינך‬ ‫משתמש באקונומיקה עליך להרתיח את המים במשך ‪ 5‬דקות‬ ‫לתת להם להתקרר ולהכניסם לכלי הקיבול ‪.‬‬ ‫ד‪ .‬ניקוי ירקות ופירות‪:‬‬ ‫ראשית נקה ניקוי יבש ‪ ,‬הכן שני כלים‪ ,‬לראשון הכנס סבון ומים –‬ ‫ובשני מים נקיים‪ .‬רחץ הפרי‪ /‬הירק בצורה יסודית עם מי סבון ושטוף‬ ‫במים נקיים‪ .‬את מי הסבון אגור להדחת אסלות ולמים הנקיים הוסף סבון‬ ‫לשימוש נוסף ‪.‬‬ ‫המשך הודעה ‪: 8‬‬ ‫ה‪ .‬שטיפת כלים‪:‬‬ ‫נהג בצמצום‪ ,‬נקה הכלים מיד לאחר האוכל‪ ,‬נקה קודם ניקוי יבש בעזרת‬ ‫נייר ואח" כ שטוף אותם כמתואר למעלה‪.‬‬ ‫ו‪ .‬בישול‪:‬‬ ‫על תבזבז מים בבישול‪ .‬אגור את המים מהבישול שאינן משמשים‬ ‫לאכילה ‪ -‬לשימוש נוסף ‪.‬‬ ‫ז‪ .‬רחצה‪:‬‬ ‫נקה את הידיים והגוף במגבת‪/‬מטלית רטובה‪ .‬לאחר שימוש בסבון –‬ ‫שטוף ע"י טבילת הידיים בקערה‪ ,‬ניתן להשתמש במים אלה מספר‬ ‫פעמים – אגור אותם לשימוש נוסף ‪.‬‬ ‫ח‪ .‬ניקיון הבית‪:‬‬ ‫המנע משטיפה‪ .‬נקה עם סמרטוט לח‪ .‬אם יש מים בברזים השתמש בהם‬ ‫לניקיון הבית‪.‬‬ ‫אזהרה‪ :‬יש להרתיח את מי הברז במשך ‪ 5‬דקות לפי שמשתמשים בהם‬ ‫לניקיון ‪.‬‬ ‫ט‪ .‬הדחת בית שימוש‪:‬‬ ‫אין צור ך להדיח את האסלה לאחר כל הטלת שתן‪ .‬טיפת אקונומיקה‬ ‫תסייע להעלמת הריח‪ .‬אל תשליך ניר טואלט לאסלה לאחר השימוש‪.‬יש‬ ‫להכין מכל עם מכסה לנייר המשומש ולפחות אחת ליום שרוף את הניר‬ ‫מחוץ לבית ‪ .‬להדחת האסלה השתמש במים שעברו שימוש קודם‪.‬‬ ‫תושב נכבד ‪:‬‬ ‫הוראות אלה מספקות לך רמה תברואתית סבירה‪.‬‬ ‫מילוי אחר הוראות אלה יעזור לך במצב הנוכחי‪.‬‬ ‫מטה תאגיד המים "סובב שפרעם" לשעת חירום‬ ‫המשך ההודעה ‪8‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪: 9‬‬ ‫היערכות לשעת חירום‬ ‫צרכן נכבד !‬ ‫המים הם מצרך חיוני וקיומי לאדם לניהול שגרת חיים ‪ :‬להזנה‪ ,‬לבריאות ולהיגיינה אישית‪.‬‬ ‫אדם יכול להתקיים זמן מושך ללא מוצרים שונים‪ ,‬אך לא יוכל להתקיים לאורך זמן ללא מים‪.‬‬ ‫תאגיד המים והביוב סובב שפרעם פועל ככל יכולתו‪ ,‬להבטחת אספקת המים וסילוק הביוב‬ ‫כסדרם‪ ,‬אולם יחד עם זאת קיימים איומים‪ ,‬דוגמת רעידת אדמה‪ ,‬תקלות טכניות וכשלים‬ ‫במערכת הארצית העלולים להוביל את כולנו להתמודדות עם משברי המים‪.‬‬ ‫בכדי להיות מוכנים לאירוע כזה בצורה מיטבית‪ ,‬באחריות כל משפחה‪ ,‬להכין מספר מוצרים‬ ‫הנמצאים ממילא בשימוש יומיומי בבית‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪ 4‬ליטר מים לנפש‪ ,‬אותם יש להחליף אחת לחודש (ניתן להשתמש במים המוחלפים‬ ‫להשקיה‪/‬שטיפת רצפות או הדחת שירותים‪ ,‬ע" י הכנסתם לפתח העליון של הניאגרה)‪.‬‬ ‫מגבונים לחים‪/‬ג' ל אנטי בקטריאלי (כתחליף מים לצרכי היגיינה)‪.‬‬ ‫שקיות ניילון ( לאיסוף פסולת ומגבונים לחים משומשים)‪.‬‬ ‫את הפריטים הללו יש לאחסן במקום יבש וקריר‪.‬‬ ‫מומלץ להשתמש מפעם לפעם בפריטים המאוחסנים ולהחליפם בחדשים‪ ,‬כך שישמרו טריים‬ ‫וראויים לשימוש‪.‬‬ ‫תאגיד סובב שפרעם הקים לאחרונה יחידת ביטחון מים וחרום‪ ,‬ע"פ הנחיות הממונה על‬ ‫תאגידי המים והביוב ‪.‬‬ ‫יחידת בטחון המים והחרום‪ ,‬נערכת להתמודדות עם תרחישי משברי מים מכל הסוגים‪,‬‬ ‫באמצעות‪:‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫הכנת תוכניות חרום לכל ישוב בתאגיד‪.‬‬ ‫תאום מול הרשות המקומית‪ ,‬באשר לשיתוף הפעולה בעת הצורך‪.‬‬ ‫הכנת וביצוע תרגילים משותפים‪ ,‬לדימוי מצבי חרום ומשברי מים‪.‬‬ ‫הצטיידות בהיקף נרחב‪ ,‬באמצעים לאספקת מים כגון‪:‬‬ ‫‪ .1‬מיכלי מים בגדלים שונים‪.‬‬ ‫‪ .2‬ערכות לפריסת נקודות חלוקת מים לתושבים בשעת חרום‪.‬‬ ‫‪ .3‬משאבות מים‪.‬‬ ‫‪ .4‬גנרטורים לחרום‪.‬‬ ‫‪ .5‬ציוד רב נוסף לצורך תפעול נקודות החלוקה‪.‬‬ ‫בעת חרום ועל פי הצורך‪ ,‬נפרוס בכל ישוב נקודות חלוקת מים‪ ,‬במיקומים שיועברו לידיעת‬ ‫הציבור‪ .‬התאגיד יספק מים לחלוקה לתושבים בנקודות החלוקה ‪.‬‬ ‫מידע נוסף ועדכני יועבר לציבור ע"פ הצורך‪ ,‬בכל ישוב באמצעים שונים‪.‬‬ ‫המשך ההודעה ‪9‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬ ‫נושא ההודעה ‪ : 11‬אחסנת מים לשעת חירום‬ ‫לפי הנחיות רשות החירום הלאומית ‪ ,‬ופיקוד העורף ורשות המים מוכנות‬ ‫למשברי מים ‪ ,‬מחייבת כל אזרח במדינת ישראל לאחסן בבית שלו כמות של ‪4‬‬ ‫ליטר לנפש ליממה למשך ‪ 3‬ימים ‪ ,‬ובסך הכל ‪ 12‬ליטר לנפש ‪.‬‬ ‫מס ' אירוע‪ _____________ :‬תאריך‪/‬שעה‪___________/_____________ :‬‬ ‫נשלח ל ‪ __________________ : -‬באמצעות ‪_______________________ :‬‬ ‫אישור מנהל חדר המצב‪___________________________ :‬‬