‫דו”ח‬ ‫איכות המים‬ ‫ברעננה‬ ‫ל ש נ ת ‪2 0 1 1‬‬ ‫תושבים יקרים‬ ‫חברת “מי רעננה” שמחה להציג בפניכם את דוח איכות המים לשנת ‪.2011‬‬ ‫גם בשנה זו סיפקנו לכם מים באיכות מעולה ואנו ממליצים בכל פה ‪-‬‬ ‫העלייה הדרמטית במחירי המים‪ ,‬עליה החליטה רשות המים בתחילת שנת‬ ‫‪ ,2010‬במשולב עם העליה במודעות הציבור לחיסכון במים‪ ,‬גרמו לירידה של‬ ‫מעל ‪ 20%‬בצריכת המים ברעננה במהלך השנים ‪ 2008‬עד ‪ .2011‬על מנת‬ ‫לסייע לכם לחסוך במים‪ ,‬שלחנו במהלך שנת ‪ 2011‬מעל ‪ 3500‬מכתבים‬ ‫וצלצלנו למעל ‪ 1500‬תושבים אצלם איתרה מערכת הקריאה מרחוק של‬ ‫מדי המים חשד לנזילה‪ .‬רוב הנזילות תוקנו במהירות וכך נחסכו מים וכסף‪.‬‬ ‫בנובמבר ‪ 2011‬התארחו ב”מי רעננה” משלחות רבות ממדינות שונות‬ ‫בעולם‪ ,‬ביניהן אנגליה‪ ,‬ג’ורג’יה ארה”ב‪ ,‬בולגריה‪ ,‬וושינגטון ‪ ,DC‬אורוגוואי‪,‬‬ ‫זימבבואה ועוד‪ ,‬וזאת במסגרת אירועי ‪ - WATECH 2011‬אירוע המים‬ ‫הבינלאומי‪ .‬משרד התמ”ת בחר ב”מי רעננה” כתאגיד מוביל ומצטיין‪ ,‬והפנה‬ ‫אלינו משלחות על מנת להציג את הישגי משק המים הישראלי‪ .‬ואכן ‪ -‬נציגי‬ ‫המשלחות התפעלו מהישגנו כאן ברעננה‪.‬‬ ‫תאגיד מי רעננה מאמין ביישום טכנולוגיות חדשות שמטרתן שיפור שירות‬ ‫לתושב והתייעלות כספית ואנרגטית‪ .‬במהלך ‪ 2011‬זכה התאגיד לאישור‬ ‫של ‪ 5‬פרויקטים ‪ -‬יותר מכל תאגיד אחר בארץ ‪ -‬בתמיכה ממשלתית של‬ ‫קרן “ניוטק”‪ ,‬שמטרתה ‪ -‬הטמעת טכנולוגיות חדשות בתחומי המים‪ .‬בשנים‬ ‫‪ 2012‬ו‪ 2013 -‬נטמיע ‪ 3‬מטכנולוגיות אלו‪.‬‬ ‫צוות העובדים המסור והמקצועי של מי רעננה דואג יום יום לספק לכם מים‬ ‫באיכות מעולה‪ ,‬לאסוף ולטפל בביוב ולתת לכם את השירות הטוב ביותר‪.‬‬ ‫המים שלכם בידיים טובות ‪-‬‬ ‫בברכה‬ ‫ניר ברלב‬ ‫מנכ”ל “מי רעננה”‬ ‫‪2‬‬ ‫מספר‬ ‫עובדות‬ ‫על המים‬ ‫ברעננה‬ ‫הידעתם?‬ ‫ˆ על מנת לספק לכם מים‪ ,‬נשאבו מעל ‪ 4‬מליון מ”ק של מים מעומק של‬ ‫‪ 100‬עד ‪ 150‬מטרים מתחת לקרקע דרך ‪ 10‬בארות הפזורות ברחבי העיר‪.‬‬ ‫אליהם נוספים כ‪ 2-‬מליון מ”ק של מים המסופקים על ידי חברת “מקורות”‪.‬‬ ‫ˆ ברעננה יש כ‪ 26,000-‬צרכני מים‪ .‬בתי מגורים מהווים את עיקר הצרכנים ‪-‬‬ ‫כ‪ - 22,000-‬אך בנוסף אליהם מסופקים מים לתעשייה‪ ,‬חקלאות‪ ,‬גינון עירוני‬ ‫ומוסדות ציבור‪ .‬המים מוזרמים אליכם דרך מעל ‪ 220‬ק”מ של צנרת‪.‬‬ ‫ˆ ברעננה‪ ,‬נקראים כל מדי המים מרחוק והנתונים מועברים באופן רציף‬ ‫למרכז בקרה במשרדי “מי רעננה”‪ .‬בעזרת נתוני המערכת מאותרות נזילות‪,‬‬ ‫הודעות על חשד לנזילה מועברות אוטומטית לצרכנים במכתב‪ ,‬בטלפון ואף‬ ‫בביקור בית‪ ,‬ומאפשרות להם לתקן במהירות את הנזילה‪ ,‬ולחסוך מים וכסף‪.‬‬ ‫כל הבדיקות הבקטריאליות‬ ‫ˆ‬ ‫והכימיות המתבצעות במים הזורמים במערכת המים ברעננה‪ ,‬עומדות באופן‬ ‫מלא בתקנים הנדרשים‪ ,‬ומכאן שהמים ברעננה הם באיכות מעולה‪ ,‬עומדים‬ ‫בכל הסטנדרטים הנדרשים וטובים מאוד לשתייה‪.‬‬ ‫ˆ “מי רעננה” פועלת להתייעלות בצריכת האנרגיה להפעלת מתקני המים‪,‬‬ ‫הביוב והטיפול בשפכים‪.‬‬ ‫ˆ “מי רעננה” מכוונת לעידוד טכנולוגיות חדשות בתחום המים והביוב‪,‬‬ ‫ומאפשרת ליצור‪ ,‬לפתח‪ ,‬לבדוק ולהטמיע טכנולוגיות מעניינות ומבטיחות‪,‬‬ ‫תוך שימוש זהיר ומבוקר במערכות המים והביוב בעיר‪ ,‬ובמעורבות הצוותים‬ ‫המקצועיים והמנוסים שלה‪.‬‬ ‫ˆ בשנת ‪ 2011‬זכתה מי רעננה באישור קרן “ניוטק” לבצע שלושה פרויקטים‬ ‫חדשניים בתחום המים‪ .‬בתמיכה של מעל ‪ 60%‬יבוצעו בשנים ‪ 2012‬ו‪2013-‬‬ ‫פרויקט חלוץ (פיילוט) להרחקת חנקות בשיטת אוסמוזה הפוכה מעגלית‬ ‫החסכונית באנרגיה‪ .‬לזיהוי יעילות באמצעות חיידקים מאירים‪ ,‬ולשיפור‬ ‫יכולות מערכת הקריאה מרחוק של מדי המים לזיהוי נזילות‪ .‬פרויקטים אלו‬ ‫מעוררים עניין בינלאומי‪ ,‬והצלחתם תאפשר את הפצתם ברחבי העולם‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫מקורות‬ ‫המים‬ ‫ברעננה‬ ‫בשנת ‪ 2011‬זרמו במערכת המים כ‪ 6.5-‬מליון מ”ק מים לכ‪ 80,000-‬תושבי‬ ‫רעננה‪ ,‬לשימוש פרטי‪ ,‬לצורכי חקלאות ולתעשייה‪ .‬עיקר הכמות מגיעה מ‪10-‬‬ ‫בארות הפזורות ברחבי העיר‪ .‬יתרת המים מסופקת על ידי חברת “מקורות”‬ ‫(גרף ‪.)1‬‬ ‫גרף מס’ ‪1‬‬ ‫כמויות המים שהופקו מ‪ 10-‬הבארות ברחבי רעננה ‪ 4,507,414‬מ”ק‪,‬‬ ‫כמויות המים שהגיעו מחברת “מקורות” ‪ 1,960,225‬מ”ק‪.‬‬ ‫בסה”כ‪ 6,467,639 :‬מ”ק בשנת ‪ 2011‬אשר סופקו לתושבי רעננה‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מעקב‬ ‫אחר‬ ‫תקינות‬ ‫מערכת‬ ‫המים‬ ‫בעזרת מערכת בקרת מים אלחוטית ומשוכללת‪ ,‬עורכים עובדי התאגיד‬ ‫מעקב שוטף על תקינות מערכת המים ברעננה‪ ,‬כולל מפלסי המים ב‪7-‬‬ ‫בריכות האגירה‪ ,‬לחצים במערכת המים‪ ,‬כמויות המים המופקות מכל באר‬ ‫בנפרד ותפקוד מערכת ההכלרה המיועדים לחיטוי המים‪.‬‬ ‫טבלה מס’ ‪ 1‬מפרטת את כמויות המים שהופקו מכל אחת מהבארות‬ ‫ברעננה ואת אחוז הניצול של כל אחת מהן‪ .‬אחוז הניצול או “התפוקה‬ ‫הפוטנציאלית” מתבסס על ההנחה כי כל אחת מן הבארות‪ ,‬בהפעלה יעילה‪,‬‬ ‫מסוגלת לפעול לפחות כ‪ 7,500-‬שעות בשנה‪.‬‬ ‫טבלה מס’ ‪1‬‬ ‫כמויות המים שהופקו מבארות העיר‬ ‫‪≤∞±±‬‬ ‫•‬ ‫∂∂‬ ‫‪µ‬‬ ‫‪±¥‬‬ ‫‪π¥‬‬ ‫≥‪¥‬‬ ‫‪∑±‬‬ ‫∂≥‬ ‫‪≤µ‬‬ ‫‪¥¥Æ±‬‬ ‫תפוקה‬ ‫סה“כ‬ ‫∞∑≥‬ ‫‪≥µ‬‬ ‫‪±≥¥‬‬ ‫∂‪±µµ‬‬ ‫∞‪∏±‬‬ ‫∞‪∂¥‬‬ ‫∞∑‪¥‬‬ ‫≤≥≥‬ ‫∑‪¥≥¥‬‬ ‫סה“כ‬ ‫≥∂‪µ‬‬ ‫∞‪∑µ‬‬ ‫‪π∑µ‬‬ ‫∞‪±∂µ‬‬ ‫‪±∏∑µ‬‬ ‫∞∞‪π‬‬ ‫≥‪±≥±‬‬ ‫≥‪±≥±‬‬ ‫‪π∑∏π‬‬ ‫מק“ש‬ ‫‪∑µ‬‬ ‫∞∞‪±‬‬ ‫∞≥‪±‬‬ ‫∞≤≤‬ ‫∞‪≤µ‬‬ ‫∞≤‪±‬‬ ‫‪±∑µ‬‬ ‫‪±∑µ‬‬ ‫‪±≥∞µ‬‬ ‫באר מס‘‬ ‫≤‬ ‫∞‪±‬‬ ‫≥‪±‬‬ ‫‪±µ‬‬ ‫∂‪±‬‬ ‫‪±π‬‬ ‫≤≤‬ ‫≥≤‬ ‫סה“כ‬ ‫* עוד ‪ 160‬אלפי מ”ק הופקו מבארות ‪ 18‬ו‪ 25-‬לחקלאות בלבד‬ ‫מנתוני הטבלה עולה כי ממוצע הפקת המים הפוטנציאלית מכלל הבארות בעיר עומד על‬ ‫‪ 44.1%‬מהמים הקיימים בבארות‪ .‬הממוצע הנמוך נובע ממגבלות שאיבה‪ ,‬המוטלות על‬ ‫ידי רשות המים וכן מרמת חנקות גבוהה בבארות‪ ,‬המצריכה מיהול עם מים דלי‪-‬חנקות‬ ‫(מחברת מקורות)‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫דיגום‬ ‫בקטריאלי‬ ‫של המים‬ ‫מדי שנה מכין משרד הבריאות תכנית מפורטת לדיגום המים בעיר‪ ,‬במטרה‬ ‫לבדוק עמידה בתקני האיכות הבקטריאלית של המים המסופקים לרשת‬ ‫העירונית‪ .‬התוכנית קובעת את נקודות הדיגום ברשת אספקת המים‬ ‫ובמתקני המים השונים‪ ,‬אשר מהן נלקחות דגימות בתדירויות שייצגו נאמנה‬ ‫את פריסת רשת המים בעיר‪ .‬דגימות המים נערכות באזורים שונים בעיר‬ ‫ובעיקר בנקודות רגישות‪ ,‬כמו בקרבת גני ילדים‪ ,‬בתי ספר וכדומה‪.‬‬ ‫טבלה מס’ ‪ 2‬מפרטת את התוצאות של ‪ 619‬הדגימות שנערכו בשנת ‪2011‬‬ ‫וטבלה מס’ ‪ 3‬את נקודות הדגימה‪.‬‬ ‫טבלה מס’ ‪2‬‬ ‫ריכוז תוצאות הבדיקות הבקטריאליות ברשת האספקה לשנת ‪≤∞±±‬‬ ‫מספר הבדיקות ∞‪≤∞±‬‬ ‫בתקן‬ ‫חריגות‬ ‫‪±∞¥‬‬ ‫∞‬ ‫∏∑‬ ‫∞‬ ‫∏∑‬ ‫∞‬ ‫‪≥µπ‬‬ ‫∞‬ ‫‪∂±π‬‬ ‫∞‬ ‫מספר‬ ‫‪±∞¥‬‬ ‫∏∑‬ ‫∏∑‬ ‫‪≥µπ‬‬ ‫‪∂±π‬‬ ‫נקודות דיגום‬ ‫בארות אחרי הכלרה‬ ‫בריכות וצמתי מיהול‬ ‫חיבורי מקורות‬ ‫רשת הספקה‬ ‫סה“כ‬ ‫מס‘‬ ‫‪±‬‬ ‫≤‬ ‫≥‬ ‫‪¥‬‬ ‫בדיקות חריגות = על פי תקני משרד הבריאות‪ ,‬הימצאותו של חיידק‬ ‫קוליפורם צואתי אחד‪ ,‬או יותר משלושה חיידקים קוליפורמים ב‪100-‬‬ ‫מיליליטר של מים נחשבת תוצאה חריגה‪ .‬במידה ומתקבלת תוצאה חריגה‪,‬‬ ‫חייבת להתבצע בדיקה נוספת תוך ‪ 24‬שעות‪ ,‬ורק אם בבדיקה שנייה זו‬ ‫נמצאת חריגה‪ ,‬נפסקת מיידית הפעלת מקור המים‪.‬‬ ‫מתוצאות אלו עולה כי ברעננה לא נמצאו כל חריגות בבדיקות שנערכו ברשת‬ ‫אספקת המים העירונית איכות המים מצוינים ולכן ‪-‬‬ ‫‪6‬‬ ‫טבלה מס’ ‪3‬‬ ‫פריסת נקודות הדיגום במערך הספקת המים‬ ‫נקודת דיגום‬ ‫ביה“ס אלמוג‬ ‫ביה“ס ברטוב‬ ‫ביה“ס העצמאי‬ ‫חטי“ב השרון‬ ‫מוסד שקמה‬ ‫חטי“ב רימון‬ ‫ביה“ס יחדיו‬ ‫מוסד מע“ש‬ ‫חטי“ב יונתן‬ ‫ביה“ס בילו‬ ‫ביה“ס דקל‬ ‫חטי“ב אלון‬ ‫ביה“ס היובל‬ ‫ק‪ Æ‬חינוך בורוכוב‬ ‫מוסד כפר בתיה‬ ‫רשת הפרחים‬ ‫בניין גני שפע‬ ‫ביה“ס שקד‬ ‫בית איזי שפירא‬ ‫ביה“ס אוסטרובסקי‬ ‫ביה“ס מגד‬ ‫גן ניצן וסיגלית‬ ‫שכונת רסקו ≠ מתנ“ס‬ ‫הנשיאים ≠ שלונסקי‬ ‫רח‘ אלה‬ ‫פארק רעננה‬ ‫מס‘ בריאות‬ ‫‪∂≥¥±‬‬ ‫≤‪∂≥¥‬‬ ‫‪∂≥≥π‬‬ ‫≥‪∂≥¥‬‬ ‫‪∂≥¥¥‬‬ ‫‪∂≥¥µ‬‬ ‫∂‪∂≥¥‬‬ ‫∑‪∂≥¥‬‬ ‫∏‪∂≥¥‬‬ ‫‪∂≥¥π‬‬ ‫∞‪∂≥µ‬‬ ‫‪∂≥µ±‬‬ ‫≤‪∂≥µ‬‬ ‫≥‪∂≥µ‬‬ ‫‪∂≥µ¥‬‬ ‫‪∂≥µµ‬‬ ‫∂‪∂≥µ‬‬ ‫∑‪∂≥µ‬‬ ‫∏‪∂≥µ‬‬ ‫‪∂≥µπ‬‬ ‫∞∂≥∂‬ ‫‪∂≥∂±‬‬ ‫≤∂≥∂‬ ‫≥∂≥∂‬ ‫‪∂≥∂¥‬‬ ‫∑‪∑π‬‬ ‫נקודת דיגום‬ ‫בריכה ‪µ‬‬ ‫בריכה ∂≤‬ ‫בריכה ≥≤‬ ‫בריכה ∑ א‘‬ ‫מס‘ בריאות‬ ‫∑‪π¥µ‬‬ ‫∏‪π¥µ‬‬ ‫‪π¥µµ‬‬ ‫‪π¥∂±‬‬ ‫מס‘‬ ‫‪±‬‬ ‫≤‬ ‫≥‬ ‫‪¥‬‬ ‫‪µ‬‬ ‫∂‬ ‫∑‬ ‫∏‬ ‫‪π‬‬ ‫∞‪±‬‬ ‫‪±±‬‬ ‫≤‪±‬‬ ‫≥‪±‬‬ ‫‪±¥‬‬ ‫‪±µ‬‬ ‫∂‪±‬‬ ‫∑‪±‬‬ ‫∏‪±‬‬ ‫‪±π‬‬ ‫∞≤‬ ‫‪≤±‬‬ ‫≤≤‬ ‫≥≤‬ ‫‪≤¥‬‬ ‫‪≤µ‬‬ ‫∂≤‬ ‫מס‘ מס‘‬ ‫מס‘‬ ‫‪±‬‬ ‫≤‬ ‫≥‬ ‫‪¥‬‬ ‫נקודת דיגום‬ ‫חיבור מקורות מספר ‪±‬‬ ‫חיבור מקורות מספר ≤‬ ‫חיבור מקורות מספר ≥‬ ‫חיבור מקורות מספר ‪¥‬‬ ‫חיבור מקורות מספר ‪µ‬‬ ‫מס‘ בריאות‬ ‫‪π¥µ¥‬‬ ‫∂‪π¥µ‬‬ ‫∏‪π¥µ‬‬ ‫∞∂‪π¥‬‬ ‫‪∑π±‬‬ ‫מס‘‬ ‫‪±‬‬ ‫≤‬ ‫≥‬ ‫‪¥‬‬ ‫‪µ‬‬ ‫‪7‬‬ ‫נקודת דיגום‬ ‫באר ≤ ©™®‬ ‫באר ≤ ©™™®‬ ‫באר ‪®™© µ‬‬ ‫באר ‪®™™© µ‬‬ ‫באר ∂ ©™®‬ ‫באר ∂ ©™™®‬ ‫באר ‪®™© π‬‬ ‫באר ‪®™™© π‬‬ ‫באר ∞‪®™© ±‬‬ ‫באר ∞‪®™™© ±‬‬ ‫באר ≥‪®™© ±‬‬ ‫באר ≥‪®™™© ±‬‬ ‫באר ‪®™© ±µ‬‬ ‫באר ‪®™™© ±µ‬‬ ‫באר ∂‪®™© ±‬‬ ‫באר ∂‪®™™© ±‬‬ ‫באר ‪®™© ±π‬‬ ‫באר ‪®™™© ±π‬‬ ‫באר ≤≤ ©™®‬ ‫באר ≤≤ ©™™®‬ ‫באר ≥≤ ©™®‬ ‫באר ≥≤ ©™™®‬ ‫מס‘ בריאות‬ ‫‪∂≥∑µ‬‬ ‫‪∂≥∑¥‬‬ ‫∑∑≥∂‬ ‫∂∑≥∂‬ ‫‪∂≥∑π‬‬ ‫∏∑≥∂‬ ‫‪∂≥∏±‬‬ ‫∞∏≥∂‬ ‫≥∏≥∂‬ ‫≤∏≥∂‬ ‫‪∂≥∏µ‬‬ ‫‪∂≥∏¥‬‬ ‫∑∏≥∂‬ ‫∂∏≥∂‬ ‫‪∂≥∏π‬‬ ‫∏∏≥∂‬ ‫≤‪∂≥π‬‬ ‫‪∂≥π±‬‬ ‫‪∂≥π¥‬‬ ‫≥‪∂≥π‬‬ ‫∂‪∂≥π‬‬ ‫‪∂≥πµ‬‬ ‫מס‘‬ ‫‪±‬‬ ‫≤‬ ‫≥‬ ‫‪¥‬‬ ‫‪µ‬‬ ‫∂‬ ‫∑‬ ‫∏‬ ‫‪π‬‬ ‫∞‪±‬‬ ‫‪±±‬‬ ‫≤‪±‬‬ ‫≥‪±‬‬ ‫‪±¥‬‬ ‫‪±µ‬‬ ‫∂‪±‬‬ ‫∑‪±‬‬ ‫∏‪±‬‬ ‫‪±π‬‬ ‫∞≤‬ ‫‪≤±‬‬ ‫≤≤‬ ‫©™® לפני הכלרה‬ ‫©™™® אחרי הכלרה‬ ‫נקודת דיגום‬ ‫בריכות ‪µ‬‬ ‫בריכה ∂‬ ‫בריכה ∑א‘‬ ‫בריכות ≥≤‬ ‫בריכה ‪≤¥‬‬ ‫בריכה ∂≤‬ ‫מס‘ בריאות‬ ‫‪∂≥ππ‬‬ ‫∞∞‪∂¥‬‬ ‫‪∂¥∞±‬‬ ‫≤∞‪∂¥‬‬ ‫≥∞‪∂¥‬‬ ‫‪∂¥∞¥‬‬ ‫מס‘‬ ‫‪±‬‬ ‫≤‬ ‫≥‬ ‫‪¥‬‬ ‫‪µ‬‬ ‫∂‬ ‫דיגום‬ ‫כימי של‬ ‫המים‬ ‫לצד הדיגום הבקטריאלי‪ ,‬נערכים מדי מספר שנים על פי תוכנית משרד‬ ‫הבריאות גם דיגומים של המרכיבים הכימיים המעניקים למים את טעמם‬ ‫ומשפיעים על איכותם‪ .‬בשנת ‪ 2011‬נערכו כ‪ 240-‬בדיקות כימיות מלאות‬ ‫בבארות המים‪ .‬טבלה מס’ ‪ 4‬מפרטת את המרכיבים הכימיים‪ ,‬שנמצאו בכל‬ ‫אחת מ‪ 8-‬הבארות ברעננה המיועדות למי שתייה‪ ,‬את הערך המרבי המותר‬ ‫על‪-‬פי התקן ואת התוצאה הגבוהה ביותר והנמוכה ביותר לגבי כל מרכיב‪.‬‬ ‫חשוב לציין כי במידה ונמצאת במי בארות תכולה גבולית של מזהם ‪-‬‬ ‫נסגרות הבארות‪ ,‬או שמי הבארות עוברים טיפול להרחקת המזהם או‬ ‫שהמים נמהלים באמצעות צמתי מיהול מבוקרי מחשב‪ ,‬וזאת באישור‬ ‫ובפיקוח של משרד הבריאות‪ .‬לרשת האספקה מוזרמים מים בתקן בלבד‪.‬‬ ‫במאי ‪ 2011‬החל תאגיד מי רעננה להפעיל שני מתקנים לטיוב ארבע בארות‪,‬‬ ‫המספקים מים באיכות גבוהה יותר מהנדרש בתקן איכות מי השתיה‪.‬‬ ‫טבלה מס’ ‪4‬‬ ‫טבלת איכות כימית יסודות או תרכובות כימיות במי הבארות‪.‬‬ ‫תוצאות הבדיקות האחרונות עפ”י משרד הבריאות מעודכנות לדצמבר ‪.2011‬‬ ‫היסודות או התרכובות‬ ‫מירבי‬ ‫מותר‬ ‫בתקן‬ ‫מי מקורות‬ ‫בארות רעננה‬ ‫מינימום מקסימום מינימום מקסימום‬ ‫מיקרומזהמים ≠ קב‪ Æ‬חומרי הדברה‬ ‫מיקרוגרם ‪ Ø‬ליטר )‪ - (P.P.B‬השפעה בריאותית‬ ‫ארסן‬ ‫בריום‬ ‫כספית‬ ‫כרום‬ ‫ניקל‬ ‫סלניום‬ ‫עופרת‬ ‫ציאניד‬ ‫קדמיום‬ ‫כסף‬ ‫פלואוריד™‬ ‫חנקות™™‬ ‫‪Arsenic-As‬‬ ‫‪Barium-Ba‬‬ ‫‪Mercury-Hg‬‬ ‫‪Chromium-Cr‬‬ ‫‪Nickel-Ni‬‬ ‫‪Selenium-Se‬‬ ‫‪Lead-Pb‬‬ ‫‪Cyanide-Cn‬‬ ‫‪Cadmium-Cd‬‬ ‫‪Silver-Ag‬‬ ‫‪Fluoride‬‬ ‫)‪Nitrate-NO3 (ppm‬‬ ‫∞‪µ∞Æ‬‬ ‫∞‪±∞∞∞Æ‬‬ ‫∞‪±Æ‬‬ ‫∞‪µ∞Æ‬‬ ‫∞‪µ∞Æ‬‬ ‫∞‪±∞Æ‬‬ ‫∞‪±∞Æ‬‬ ‫∞‪µ∞Æ‬‬ ‫∞‪µÆ‬‬ ‫∞‪±∞Æ‬‬ ‫‪∞Æ∑≠±Æ¥‬‬ ‫∞‪∑∞Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∏∑‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫≤‪µ‬‬ ‫∞‬ ‫‪±±¥‬‬ ‫∞‬ ‫≥‪≤Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∂≤‪±‬‬ ‫∞‬ ‫≥‪±πÆ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫≤‪∞Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∏‪¥µÆ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∂‪±Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫אין נתונים אין נתונים‬ ‫‪±Æπ‬‬ ‫∏‪πÆ‬‬ ‫* ברעננה הותקנו מערכות להפלרת מים‪ ,‬אך עדיין לא הופעלו‪.‬‬ ‫** לרשת האספקה מוזרמים אך ורק מים בתקן לאחר מיהול‪.‬‬ ‫על פי דרישת משרד הבריאות מתבצעות בדיקות של חלק מהפרמטרים רק אחת למספר שנים‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫מירבי‬ ‫מותר‬ ‫בתקן‬ ‫היסודות או התרכובות‬ ‫מי מקורות‬ ‫בארות רעננה‬ ‫מינימום מקסימום מינימום מקסימום‬ ‫מיקרומזהמים ≠ חומרים אורגניים נדיפים ‪VOC‬‬ ‫מיקרוגרם ‪ Ø‬ליטר )‪ - (P.P.B‬השפעה בריאותית‬ ‫בנזן‬ ‫בנזו )‪ (a‬פירן‬ ‫דיכלורו בנזן‬ ‫דיכלורו בנזן‬ ‫דיכלורואתן‬ ‫דיכלורואתילן‬ ‫דיכלורואתילן‬ ‫טריכלורואתן‬ ‫טריכלורואתילן‬ ‫טטראכלוראתילן‬ ‫כלורופורם‬ ‫פחמן טטראכלורי‬ ‫מונוכלורובנזן‬ ‫פורמאלדהיד‬ ‫סטירן‬ ‫טולואן‬ ‫כסילן‬ ‫‪Benzene‬‬ ‫‪Benzo (a) pyrene‬‬ ‫)‪Dichlorobenzene (1,2‬‬ ‫)‪Dichlorobenzene (1,4‬‬ ‫)‪Dichloroethane (1,2‬‬ ‫)‪Dichloroethylene (1,1‬‬ ‫)‪Dichloroethylene (1,2‬‬ ‫)‪Trichloroethane (1,1,1‬‬ ‫‪Trichloroethylene‬‬ ‫‪Tetrachloroethylene‬‬ ‫‪Chloroform‬‬ ‫‪Carbon Tetrachloride‬‬ ‫‪Monochlorobenzene‬‬ ‫‪Formaldehid‬‬ ‫‪Styrene‬‬ ‫‪Toluene‬‬ ‫‪Xylene‬‬ ‫∞‪±∞Æ‬‬ ‫∑‪∞Æ‬‬ ‫∞∞∞‪±‬‬ ‫∞‪≥∞∞Æ‬‬ ‫∞‪µÆ‬‬ ‫∞‪≥∞Æ‬‬ ‫∞‪±∞∞Æ‬‬ ‫∞‪≤∞∞Æ‬‬ ‫∞‪µ∞Æ‬‬ ‫∞‪¥∞Æ‬‬ ‫∞‪±∞∞Æ‬‬ ‫∞‪µÆ‬‬ ‫∞‪≥∞∞Æ‬‬ ‫∞‪π∞∞Æ‬‬ ‫∞‪µ∞Æ‬‬ ‫∞‪∑∞∞Æ‬‬ ‫∞‪±∞∞∞Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∂‪∞Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫אין נתונים אין נתונים‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫מיקרומזהמים ≠ קב‪ Æ‬חומרי הדברה‬ ‫מיקרוגרם ‪ Ø‬ליטר‬ ‫אתילן די ברומיד‬ ‫לינדן‬ ‫אלאכלור‬ ‫הפטאכלור‬ ‫כלורדן‬ ‫מתוקסיכלור‬ ‫אנדרין‬ ‫אטרזין‬ ‫ד‪Æ‬ב‪Æ‬כ‪Æ‬פ‬ ‫)‪ - (P.P.B‬השפעה בריאותית‬ ‫‪Ethylene Di Bromide‬‬ ‫‪Lindane‬‬ ‫‪Alachlor‬‬ ‫‪Heptachlor‬‬ ‫‪Chlordane‬‬ ‫‪Methoxychlor‬‬ ‫‪Endrin‬‬ ‫‪Atrazine‬‬ ‫)‪Dibromo-3-Chloropropan (1,2‬‬ ‫‪∞Æ∞µ‬‬ ‫∞∞‪≤Æ‬‬ ‫∞∞‪≤∞Æ‬‬ ‫∞‪∞Æ¥‬‬ ‫∞∞‪≤Æ‬‬ ‫∞∞‪≤∞Æ‬‬ ‫∞∞‪≤Æ‬‬ ‫∞∞‪≤Æ‬‬ ‫∞∞‪±Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫‪∞Æ∞±µ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫‪∞Æ±‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫‪±¥Æπ‬‬ ‫∂‬ ‫∞‪±‬‬ ‫≤‪≤¥‬‬ ‫≥‪µ‬‬ ‫∞‬ ‫‪∞Æµ‬‬ ‫∏‬ ‫∞‬ ‫∏‪¥‬‬ ‫∞‬ ‫‪±µ¥‬‬ ‫∂‪≤∂Æ‬‬ ‫‪πÆπ‬‬ ‫∑‪≤∏Æ‬‬ ‫∂∂‪¥‬‬ ‫‪±∞¥‬‬ ‫∞‬ ‫‪≤Æπ‬‬ ‫≤≥‬ ‫∞‬ ‫≤∑‬ ‫∞‬ ‫∞‪≥±‬‬ ‫חומרים בעלי השפעה ארגנולפטית ≠ מיקרוגרם ‪ Ø‬ליטר או מיקרוגרם ‪ Ø‬ליטר כמצויין‬ ‫אבץ‬ ‫ברזל‬ ‫גופרה‬ ‫כלל מוצקים‬ ‫כלוריד‬ ‫דטרגנטים‬ ‫נחושת‬ ‫מגנזיום‬ ‫מנגן‬ ‫סידן‬ ‫פנול‬ ‫קשיות‬ ‫‪9‬‬ ‫‪Zinc-Zn‬‬ ‫‪Iron-Fe‬‬ ‫‪Sulphate-SO4‬‬ ‫‪Dissolved matter‬‬ ‫‪Chloride-CI‬‬ ‫‪Detergents - LAS‬‬ ‫‪Copper-Cu‬‬ ‫‪Magnesium-Mg‬‬ ‫‪Manganese-Mn‬‬ ‫‪Cacium-Ca‬‬ ‫‪Phenols-C6H5OH‬‬ ‫‪Hardness-CaCO3‬‬ ‫‪P.P.B‬‬ ‫‪P.P.B‬‬ ‫‪P.P.M‬‬ ‫‪P.P.M‬‬ ‫‪P.P.M‬‬ ‫‪P.P.M‬‬ ‫‪P.P.B‬‬ ‫‪P.P.M‬‬ ‫‪P.P.B‬‬ ‫‪P.P.M‬‬ ‫‪P.P.B‬‬ ‫‪P.P.M‬‬ ‫∞∞∞‪µ‬‬ ‫∞∞∞‪±‬‬ ‫∞‪≤µ‬‬ ‫∞∞‪±µ‬‬ ‫∞∞∂‬ ‫‪±‬‬ ‫∞∞‪±¥‬‬ ‫∞‪±µ‬‬ ‫∞∞‪µ‬‬ ‫אין תקן‬ ‫≤‬ ‫אין תקן‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫‪¥πÆ±‬‬ ‫‪∂π¥‬‬ ‫≥≥‪±‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∂‪±‬‬ ‫∞‬ ‫∂∞‪±‬‬ ‫∞‬ ‫≥≥≥‬ ‫∑‪±µÆ‬‬ ‫≥‪≤∂Æ‬‬ ‫‪∑±‬‬ ‫∏≤‪π‬‬ ‫∏‪±µ‬‬ ‫∞‬ ‫∞‬ ‫∑‪≥±Æ‬‬ ‫∞‬ ‫∑∂‪±‬‬ ‫∞‬ ‫∏≥‪µ‬‬ ‫כיצד אנו‬ ‫שומרים‬ ‫על איכות‬ ‫המים‬ ‫“מי רעננה” מבצעת פעולות רבות על מנת להגן על מקורות המים ורשת‬ ‫המים‪ ,‬ולמנוע חדירות מזהמים מיקרוביאליים או כימיים‪ .‬ביניהן ראוי‬ ‫לציין במיוחד את פעולות הניקוי והחיטוי של כל מאגרי המים והמגדלים‪,‬‬ ‫המתבצעות אחת לשנתיים‪ ,‬איטום קווי ביוב דולפים וביטול בורות ספיגה‪.‬‬ ‫בטוח שתשתו מהברז!‬ ‫בוודאי‪ .‬מי השתייה המסופקים בישראל בכלל וברעננה בפרט‪ ,‬הם ברמה‬ ‫תברואתית טובה ביותר‪ ,‬העומדת בתקנים התקפים שנקבעו על ידי משרד‬ ‫הבריאות‪ .‬אין שום סיבה שלא לשתות מים מן הברז‪ ,‬ובעיקר נוכח הצורך בשתייה‬ ‫מרובה בארצנו החמה והמלצות הרופאים ומשרד הבריאות להרבות בשתייה‪.‬‬ ‫תכנית רב שנתית להחלפת קווי מים‬ ‫על מנת לשמור על איכות המים‪ ,‬העוברים בצנרת התת‪-‬קרקעית‪ ,‬ולמנוע‬ ‫כניסת מזהמים לרשת המים ודלף מים מהצנרת‪ ,‬אנו פועלים על פי תוכנית‬ ‫רב שנתית להחלפת קווי מים ישנים בחדשים‪ .‬אנו משתדלים לבצע את‬ ‫העבודות במהירות וביעילות‪ ,‬תוך ניסיון לצמצם את אי הנוחות‪ ,‬העלולה‬ ‫להיגרם לכם‪ .‬עבודות מתוכננות מתפרסמות בעיתונות המקומית וכן‬ ‫נשלחות הודעות לכל התושבים‪ ,‬אשר בבתיהם צפויים שיבושים באספקת‬ ‫המים‪ .‬במקרים של עבודות חירום‪ ,‬מופצת ההודעה ברמקול‪ .‬בכל מקרה של‬ ‫שאלה‪ ,‬בעיה או הצעה‪ ,‬הנכם מוזמנים לפנות למוקד העירוני ‪ ,107‬ועובדי מי‬ ‫רעננה יעשו כל שבידיהם לסייע כנדרש‪.‬‬ ‫כיצד מנקים את פנים הצנרת לאחר ביצוע החלפת הצנרת‬ ‫לאחר סיום העבודה‪ ,‬ממלאים את הצנרת עם מים המכילים כמות גדולה‬ ‫של כלור‪ ,‬על מנת להשמיד את כל החיידקים שאולי חדרו אל הצנרת‪ .‬אחרי‬ ‫כן‪ ,‬שוטפים את הצנרת עד שנותר ריכוז הכלור הדרוש לאספקת המים‪,‬‬ ‫וכל שאריות החול נשטפו מהצנרת‪ .‬בנוסף‪ ,‬נלקחת דגימת מים לבדיקה‬ ‫מיקרוביאלית לפני חידוש אספקת המים לצרכנים‪.‬‬ ‫אביזרים מונעי זרימה חוזרת ‪ -‬מז”חים‬ ‫בעת הפסקת מים מתרוקנת הצנרת הפרטית לרשת הציבורית ובמידה‬ ‫והרשת הפרטית הכילה מזהמים‪ ,‬יש חשש שמזהמים אלו יעברו לרשת‬ ‫הציבורית ועל כן הגדיר משרד הבריאות סוגי עסקים בהם יש להתקין‬ ‫‪10‬‬ ‫אביזרים מונעי זרימה חוזרת ‪ -‬מזח”ים‪ ,‬ואנו מפקחים על התקנתם ותקינותם‬ ‫בעסקים ובחקלאות‪ .‬בבתים עם גינות בהם מותקנים מיכלי דישון‪ ,‬חובה‬ ‫להקפיד על התקנת מז”ח ע”י מתקין מוסמך‪ ,‬חובה לבצע בדיקת תקינות‬ ‫למז”ח כל שנה על ידי בודק מוסמך‪ ,‬ובוודאי שלא לשתות מצינור המים‬ ‫שבגינה‪ .‬לפרטים והבהרות נוספות ניתן להתקשר למי רעננה‪.‬‬ ‫משפכים להשקייה‬ ‫צנרת להולכת שפכים באורך של מעל ל‪ 180-‬ק”מ‪ ,‬מזרימה כ‪ 5-‬מליון מ”ק‬ ‫של שפכים בשנה אל המתחם לטיפול בשפכים‪ .‬המתחם מופעל על ידי‬ ‫עובדי מי רעננה‪ .‬תהליך הטיפול המיוחד ‪ - SBR -‬הינו תהליך מנתי מתוחכם‬ ‫ממשפחת הבוצה המשופעלת‪ ,‬אשר בהמשכו‪ ,‬לאחר סינון ותוך דיגום וניטור‬ ‫יומיומי‪ ,‬מוזרמים הקולחים ומשמשים להשקיה בלתי מוגבלת של שטחי‬ ‫החקלאות סביב העיר‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫שאלות‬ ‫ותשובות‬ ‫נפוצות‬ ‫איך לטפל ולנקות מסננים ביתיים?‬ ‫המים ברשת האספקה העירונית ראויים לשתיה ללא צורך במסננים‬ ‫לסוגיהם‪ .‬אם בכל זאת הותקן מסנן מים ביתי‪ ,‬יש לנקותו ולהחליפו על פי‬ ‫הוראות היצרן‪ .‬תחזוקה לקויה של המסנן עלולה ליצור טעם וריח לוואי ואף‬ ‫לגרום לזיהומים מיקרוביאליים‪ .‬סוכני מכירות של חברות‪ ,‬המציעות מסננים‬ ‫ביתיים‪ ,‬נוטים לעיתים “להוכיח” זיהומים במים על ידי תגובה (ראקציה) כימית‬ ‫עם הברזל‪ ,‬הנמצא באופן טבעי במים ואף נחוץ לתפקוד הגוף‪ .‬מומלץ לא‬ ‫להתרשם מבדיקה זו לגבי איכות המים‪.‬‬ ‫איך מנקים מאגרי מים ביתיים?‬ ‫בחלק מהבתים המשותפים או במבני תעשיה‪ ,‬קיימים מאגרי מים למטרות‬ ‫כיבוי אש או הגברת לחץ‪ .‬יש להקפיד שמאגר המשמש לכיבוי אש‪ ,‬לא ישולב‬ ‫במערכת מי השתייה‪ .‬במידה והמאגר מיועד להגברת לחץ‪ ,‬יש להקפיד על‬ ‫ניקוי וחיטוי המאגר אחת לשנתיים לפחות וזאת על‪-‬ידי בעלי מקצוע מורשים‪.‬‬ ‫חשוב למנוע כניסה של בעלי חיים‪ ,‬ציפורים וחרקים למאגר המים‪.‬‬ ‫‪12‬‬ ‫איך בודקים נזילות בדירה ובגינה?‬ ‫ברעננה מותקנת מערכת לקריאה מרחוק של מדי המים‪ .‬מערכת זו יכולה‬ ‫לאתר זרימות מים רציפות ובמקרים כאלו אנו שולחים מכתבים המפנים‬ ‫את תשומת לבכם לכך שקיים חשד שבמערכת המים שלכם קיימת נזילה‪.‬‬ ‫במקרים בהם כמויות המים גדולות אנו אף מתקשרים לתושבים ומודיעים על‬ ‫חשד לנזילה‪ .‬על מנת לבדוק נזילות מים יש לסגור את כל הברזים ולהסתכל‬ ‫על מד המים‪ .‬אם יש תנועה במד המים סימן שיש נזילה ומומלץ לחפש את‬ ‫מקורה ‪ -‬באסלה‪ ,‬ברז מטפטף בגינה וכד’‪ .‬חפשו אזורים של רטיבות בבית‬ ‫או בגינה‪ ,‬והזמינו שרברב במידת הצורך‪ .‬קיבלתם מאיתנו מכתב או טלפון‬ ‫המתריע בפניכם על חשד לנזילה? זיהיתם בעצמכם נזילה? דאגו לתקנה‬ ‫במהירות המרבית וחסכו מים וכסף!‬ ‫מדוע לפעמים יש למי השתייה טעם ו‪/‬או ריח מוזר?‬ ‫טעם וריח במים יכולים להיגרם בין היתר משימוש בצנרת חדשה‪ ,‬קורוזיה‬ ‫בצנרת ישנה‪ ,‬חיבורים צולבים במערכת המים‪ ,‬ובנוסף מתחזוקה לא נאותה‬ ‫של מיכלים פרטיים לאגירת מים‪ .‬במקרים מסוימים טעם וריח לא נעימים‬ ‫יכולים להיגרם גם ממסננים ביתיים שלא טופלו כראוי‪ .‬רצוי לדווח למוקד‬ ‫העירוני על כל שינוי בטעם או בריח מי השתייה‪.‬‬ ‫מהי אבנית במים ומהם מים קשים?‬ ‫קשיות מי השתייה נגרמת ע”י תרכובות של ‪ 2‬מינרלים‪ :‬קלציום (סידן)‬ ‫ומגנזיום‪ .‬שניהם לא מזיקים לבריאות ויש האומרים אף מועילים‪ .‬בעת חימום‬ ‫מים קשים נוצרת שכבת אבנית השוקעת בקומקום ו‪/‬או במיכלים או דוודים‬ ‫מחוממים‪ ,‬אך אין לאבנית זו כל קשר לאבנים בכליות‪.‬‬ ‫מדוע מי הברז הם לפעמים בעלי גוון צהוב אדמדם?‬ ‫הצבע האדמדם נובע מחלודה המצטברת בצנרת כאשר לא נעשה שימוש‬ ‫במים פרק זמן ממושך‪ .‬תנו למים לזרום עד שיעלם הגוון‪ .‬שימוש במים‬ ‫האדמדמים לדברים אחרים‪ ,‬כגון השקיה‪ ,‬הוא צעד חסכוני נבון‪.‬‬ ‫מדוע לעיתים נראים המים “לבנים”?‬ ‫הלובן נגרם מבועות אויר מזעריות המופיעות לעיתים במים‪ ,‬כתוצאה משאיבת‬ ‫המים ממקום למקום או הקטנת לחצים‪ .‬אין לתופעה זו השפעה בריאותית‪.‬‬ ‫בועות האוויר נעלמות מעצמן בכלי פתוח תוך מספר דקות‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫כיצד להשקות את הגינה בצורה חסכונית?‬ ‫השקו בלילה על מנת למנוע התאדות מופרזת‪ ,‬וכן כאשר אין רוח חזקה‪.‬‬ ‫השקו את הגינה פעמיים בשבוע‪ ,‬במקום מדי יום‪ .‬פעולה זו מאפשרת חדירה‬ ‫טובה יותר של המים‪ ,‬ושורשי הצמחים “מתרגלים” לצרוך מים בעומק‪.‬‬ ‫השתמשו בממטרה שמתיזה טיפות גדולות‪ ,‬מכיוון שטיפות קטנות מתאדות‬ ‫מהר יותר‪ .‬מומלץ להשקות במערכות טפטוף‪ ,‬המאפשרות השקייה ממוקדת‬ ‫וחסכונית‪ .‬השקיה בצינור ידני מהווה בזבוז כפול הן של זמנך והן של המים‬ ‫שלך‪ ,‬אם כי הדבר אינו אמור לגבי גינה קטנה‪ .‬מומלץ לצמצם את השקיית‬ ‫הצמחים ע”י שתילת צמחים שלא זקוקים להרבה מים או צמחים מקומיים‪,‬‬ ‫המייפים את הנוף מבלי להזדקק לכמות גדולה של מים‪ .‬צמחי ארץ ישראל‬ ‫מתאימים במיוחד למטרה זו‪ .‬מערכות השקיה ממוחשבות יכולות להקל‬ ‫ולצמצם את צריכת המים בגינה‪ .‬יש לכוון אותן לכמויות המומלצות לגידול‬ ‫בשטח המושקה‪ ,‬להקפיד לבדוק אותן מעת לעת לאיתור נזילות (נזילות‬ ‫ממערכות צנרת של השקיה לא ניתנות לזיהוי במערכת הקריאה מרחוק‬ ‫שלנו)‪ ,‬וכמובן ‪ -‬לצמצם או להפסיק לחלוטין את פעולתן בחודשי החורף‪.‬‬ ‫אילו פעולות ביתיות צורכות את כמויות המים הגדולות ביותר‬ ‫(על פי נתוני רשות המים)‬ ‫הורדת מים בשירותים ‪ ,40% -‬אמבטיה ומקלחת ‪ ,32% -‬כביסה ‪,14% -‬‬ ‫הדחת כלים ‪ ,6%-‬מי שתייה ובישול ‪ ,5% -‬כיור האמבטיה ‪ ,3% -‬שטיפת‬ ‫הבית ‪.4% -‬‬ ‫אילו חומרים ומוצרים גורמים לסתימות ביוב?‬ ‫הניסיון המצטבר מראה כי סתימות ותקלות ברשת הביוב הביתית נגרמות‬ ‫לעיתים קרובות מהשלכת מוצרי היגיינה‪ ,‬לאסלה ודרכה לרשת הביוב‬ ‫הביתית‪ .‬מוצרים כמו מגבונים לחים‪ ,‬חיתולים חד פעמיים‪ ,‬תחבושות וכד’‬ ‫סופחים נוזלים ויכולים ליצור סתימות במערכת הביוב הביתית‪ ,‬השכונתית ואף‬ ‫העירונית‪ .‬כתוצאה מהתקלות והסתימות הללו עולה הביוב על גדותיו וגורם‬ ‫למטרדים סביבתיים ותברואתיים‪ .‬אנא הימנעו מהשלכת מוצרים אלו לאסלה‪.‬‬ ‫חשוב גם שאתם‪ ,‬צרכני המים‪ ,‬תהיו מודעים לחשיבות מניעת זיהום בתחום הנכס‬ ‫שברשותכם ותוודאו שאין סדקים או שברים במערכת הביוב הפרטית שבחצר‪,‬‬ ‫אשר עלולים לאפשר דליפות של ביוב לקרקע‪ ,‬ומשם לזהם את מי התהום‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫“מי רעננה”‬ ‫לשירותכם‬ ‫בכל שאלה בנושא מים וביוב‪ .‬צרו עמנו קשר‪:‬‬ ‫לדיווח על תקלות כגון נזילות מים או גלישות ביוב בכביש או במדרכה‪,‬‬ ‫יש להתקשר למוקד העירוני ‪107‬‬ ‫מחלקת שירות לקוחות (צרכנות מים)‪:‬‬ ‫רח’ קלאוזנר ‪ ,2‬רעננה‪.‬‬ ‫קבלת קהל במרכז בשירות הלקוחות‪:‬‬ ‫ימים א’‪ ,‬ב’‪ ,‬ד’‪ ,‬ה’ בין השעות ‪ ,14:00-8:00‬יום ג’ בין השעות ‪17:00-15:00‬‬ ‫ניתן לפנות גם בפקס‪072-2772770 :‬‬ ‫או בדוא”ל‪[email protected] :‬‬ ‫שירות טלפוני לתשלום ובירורים בנושא מים‪:‬‬ ‫ימים א’ עד ה’ בין השעות ‪ .22:00-8:00‬ביום שישי ‪.13:00-8:00‬‬ ‫טל’‪ 1-801-227-227 :‬חיוג חינם‬ ‫תשלומי מים במענה ממוחשב ‪ 24‬שעות ביממה טל’‪1-801-227-227 :‬‬ ‫אישור תכניות אינסטלציה‪:‬‬ ‫מהנדס התכנון‪ :‬ימים א’ ו‪-‬ה’ בין השעות ‪.13:00-8:30‬‬ ‫ביום ג’ בין השעות ‪.17:00-13:00‬‬ ‫טל’‪ 072-2772754 :‬דוא”ל‪[email protected] :‬‬ ‫ניתן להפקיד תוכניות אינסטלציה לאישור במשרדי התאגיד‪,‬‬ ‫שד’ ירושלים ‪ ,34‬בניין גמלא ‪ A‬קומה ‪3‬‬ ‫בימים א’‪-‬ה’ בין השעות ‪.15:00-9:00‬‬ ‫פניות הציבור‪:‬‬ ‫טלפון‪ 072-2772772 :‬פקס‪072-2772771 :‬‬ ‫בחודשים הקרובים יעלה אתר אינטרנט חדש של תאגיד מי רעננה‬ ‫שכתובתו‪www.mei-raanana.co.il :‬‬ ‫חפשו אותנו בפייסבוק “תאגיד מי רעננה”‬ ‫‪15‬‬ ‫ רעננה‬34 ‫שדרות ירושלים‬ 072-2772772 ’‫טל‬ [email protected]