‫עמלת סוכן‬
‫גבוהה מובטחת‬
‫&‬
‫‪since 2005‬‬
‫‪World‬‬
‫‪of‬‬
‫‪F.I.T‬‬
‫טיולי חורף ‪2011/12‬‬
‫מרוקו‬
‫קובה‪ ,‬פנמה וקוסטה ריקה‬
‫דרום אפריקה‬
‫סרי לנקה‬
‫הודו ונפאל‬
‫ויטנאם וקמבודיה‬
‫אוסטרליה וניו זילנד‬
‫טיולי קרנבל בדרום אמריקה‬
‫מיאנמר (בורמה)‬
‫יפן‬
‫אתיופיה‬
‫‪Palma De Mallorca aparthotels‬‬
‫‪from net € 40 pppn‬‬
‫‪Club Hotel Casino Loutraki‬‬
‫)‪from net € 82 pppn (in dbl‬‬
‫‪BERLIN - bestsellers‬‬
‫‪Art'otel BERLIN 4* from € 84 per dbl‬‬
‫‪BERLIN Mark Hotel 4* from € 63 per dbl‬‬
‫‪ABBA Hotel 4* from € 82 per dbl‬‬
‫‪03-516-5096‬‬
‫‪03-677-8539‬‬
‫אוזניות שמע‬
‫בכל הטיולים‬
‫‪[email protected]‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫עיתון מקצועי לענף הנסיעות והתיירות בישראל‬
‫* אתר האינטרנט חדש ומעודכן * כל המחירים באתר כוללים עמלת סוכן‬
‫שנה עשרים ושלוש‪ ,‬גיליון ‪759‬‬
‫יום ה'‪ ,‬י”ד באדר תשע"ב‪8.3.2012 ,‬‬
‫מזכ”ל אירגון התיירות העולמי בפתיחת יריד ברלין‪:‬‬
‫“לקראת מיליארד תיירים בשנה”‬
‫יריד התיירות הגדול‬
‫בעולם יצא לדרך ‪0‬‬
‫‪ 10,644‬מציגים מחזרים‬
‫אחרי ‪ 110‬אלף מבקרים‬
‫מקצועיים ‪ 0‬במוקד‬
‫הדיון‪ :‬האם “המרד‬
‫הערבי הוא אביב ערבי‬
‫או עידן קרח תיירותי?”‬
‫‪ 0‬גיורא נוימן ואוריאל‬
‫ישיב‪ ,‬עמ’ ‪3‬‬
‫לאחרונה נפתח בשכונת בקעה בירושלים‪ ,‬בלב אזור בילויים תוסס‪ ,‬מלון הסוויטות “תמר רזידנס”‪ .‬בתצלום‪ :‬בית הקפה בחזית המלון‪.‬‬
‫זהירות‪ :‬פישינג!‬
‫עוד אזהרה מההתאחדות‬
‫‪ 0‬עמ’ ‪3‬‬
‫ארקיע מתרחבת “אקספרס”‬
‫תציע בקיץ יותר טיסות לואו קוסט‬
‫‪ 0‬עמ’ ‪7‬‬
‫כנס פלאנטו‪ :‬כל ההרצאות‬
‫דיווח מנצרת‬
‫‪ 0‬עמ’ ‪5‬‬
‫מלונות לחופשה משפחתית מושלמת‬
‫למעלה מ‪ 7,000-‬בתי מלון ברחבי העולם במחירים ללא תחרות‪ ,‬כל מה שנשאר לכם זה לבחור‪...‬‬
‫אוערדחי‪8‬‬
‫בחד ם‬
‫ר המלון‬
‫‪Wyndham Orlando Resort‬‬
‫‪#‬‬
‫החל מ‪ $99-‬חדר ל‪5-‬‬
‫הנציגה הבלעדית בישראל‬
‫של רשת המלונות‬
‫העולמית ווינדהאם‬
‫‪ Howard Johnson Plaza Hotel‬דיסני קליפורניה‬
‫‪ #‬החל מ‪ $122-‬חדר ל‪5-‬‬
‫ארוחת בוקר‬
‫כלולה במחיר ברוב‬
‫מלונות הרשת!‬
‫‪Days Inn and Suites -Niagara Falls‬‬
‫‪Ramada Plaza New-Yorker‬‬
‫‪#‬‬
‫‪#‬‬
‫החל מ‪ $66-‬חדר ל‪4-‬‬
‫לפרטים והזמנות התקשרו‪:‬‬
‫‪03-7650735‬‬
‫החל מ‪ $303-‬חדר ל‪6-‬‬
‫‪www.tnet.org.il‬‬
‫עמוד ‪3‬‬
‫ראו הוזהרתם!‬
‫מזכ”ל ‪ UNWTO‬בפתיחת יריד ברלין‪:‬‬
‫הונאת פישינג בדוא”ל‬
‫“לקראת מיליארד תיירים בשנה”‬
‫יריד התיירות הגדול בעולם יצא לדרך ‪ 10,644 0‬מציגים מחזרים אחרי‬
‫‪ 110‬אלף מבקרים מקצועיים‬
‫‪ITB 2012‬‬
‫על פי גישה זו‪ ,‬אירגון התיירות העולמי צירף‬
‫את קולו למאמץ משותף עם יאט"א‪ ,‬מועצת‬
‫התיירות והנסיעות העולמית (‪ ,)WTTC‬אירגון‬
‫התעופה האזרחית העולמי (‪ )ICAO‬והפורום‬
‫הכלכלי העולמי (‪".)WEF‬‬
‫הקדומה‪ .‬המבקרים בביתן הישראלי יכולים‬
‫לצפות בסרט תלת מימד המציג את נופי‬
‫הארץ ממעוף הציפור ואת ייחודו של הרחוב‬
‫הישראלי‪.‬‬
‫במהלך שנת ‪ ,2011‬ביקרו בישראל ‪ 221‬אלף‬
‫תיירים מגרמניה‪ ,‬עלייה של כ‪ 10%-‬לעומת‬
‫שנת ‪ .2010‬כיום גרמניה מדורגת כמדינת‬
‫המקור השלישית בתיירות לישראל מאירופה‬
‫(אחרי רוסיה וצרפת)‪ .‬התייר‬
‫הגרמני מגיע לישראל למטרות‬
‫בילוי והנאה‪ ,‬עסקים או צליינות‬
‫דתית‪ ,‬שוהה עשרה לילות‬
‫בממוצע ומוציא כ‪ 1,200-‬דולר‬
‫במהלך ביקורו‪.‬‬
‫שר התיירות‪ ,‬סטס מיסז'ניקוב‪,‬‬
‫המשלחת‬
‫בראש‬
‫העומד‬
‫הישראלית ליריד ‪ ITB‬בברלין‪,‬‬
‫ביקר עוד קודם לכן בפולין‪,‬‬
‫שם חנך את לשכת משרד‬
‫התיירות בוורשה (ראו ידיעה‬
‫נפרדת בעמוד ‪ .)4‬מיסז'ניקוב‬
‫מסר כי מאז ביטול אשרות‬
‫הכניסה מפולין בשנת ‪2000‬‬
‫יש עליה משמעותית במספר‬
‫התיירים הפולנים לישראל‪.‬‬
‫"הקמת הלשכה בוורשה‬
‫תגדיל את החשיפה של המוצר התיירותי‬
‫בישראל‪ ,‬הנתפס בשוק הפולני כיעד תיירות‬
‫מגוון‪ ,‬אטרקטיבי ומעניין המכיל בתוכו דת‪,‬‬
‫היסטוריה ותרבות‪ .‬משרד התיירות ימשיך‬
‫בפעילות השיווק האינטנסיבית בשוק הפולני‬
‫כדי להגביר באורח משמעותי את תנועת‬
‫התיירות מפולין בשנים הקרובות" ‪0‬‬
‫‪ 0‬גיורא נוימן‬
‫"עד סוף ‪ ,2012‬שביעית מאוכלוסיית כדור‬
‫הארץ‪ ,‬כלומר מיליארד בני אדם‪ ,‬יחצו מדי‬
‫שנה את הגבולות בין המדינות השונות‪ ",‬כך‬
‫הכריז טאלב ריפאעי‪ ,‬מזכ"ל אירגון התיירות הביתן הישראלי‬
‫הביתן הישראלי ביריד ברלין משתרע על‬
‫העולמי של האו"ם (‪ ,)UNWTO‬בטקס פתיחת‬
‫יריד התיירות ‪ ITB‬בברלין שהתקיים‬
‫ביום שלישי האחרון‪.‬‬
‫"מספרים אדירים אלה ימשיכו‬
‫לתרום ליצירת מקורות תעסוקה‪,‬‬
‫הגדלת הכנסות ויצירת הזדמנויות‬
‫כלכליות חדשות שהן כה חיוניות‬
‫בעידן אי הוודאות הכלכלית הנוכחי‪",‬‬
‫המשיך ריפאעי‪" .‬עם הצמיחה גדלה‬
‫גם האחריות‪ .‬בתכנון נכון וניהול נכון‪,‬‬
‫התיירות יכולה להיות אחד הענפים‬
‫המבטיחים ביותר להשגת עתיד‬
‫כלכלי‪ ,‬חברתי וסביבתי טוב יותר‪.‬‬
‫"תארו לעצמכם איזה שינויים יעברו‬
‫המודלים העיסקיים אם מיליארד‬
‫אנשים ידרשו מהמלונות וממארגני‬
‫התיירות שלהם להתנהל לפי עקרונות‬
‫בני קיימא‪ .‬דמיינו לעצמכם כמה רבים ברלין‪ 236 .‬מציגי אפקליקציות‬
‫יפיקו תועלת אם מיליארד התיירים‬
‫יבקשו לקנות תוצרת מקומית או להשתמש פני שטח של ‪ 770‬מ"ר ומשתתפים בו נציגי‬
‫בשירותי מדריכי תיירים מקומיים‪ .‬אלה תעשיית התיירות של ישראל ביניהם מלונאים‪,‬‬
‫אולי דרישות צנועות בהיקפן‪ ,‬אבל על רקע סוכני נסיעות‪ ,‬חברות תעופה ועמותות‬
‫המימדים של הענף‪ ,‬ההשפעה שלהן תהיה תיירות‪ .‬במסגרת הפעילות בביתן הוצגו‬
‫אפשרויות הביקור‪ ,‬הנופש והפנאי בישראל‬
‫עצומה‪".‬‬
‫וכן הופיעה להקת המתופפים "ג'אמן" עם‬
‫בהתייחסו לאתגרים הניצבים בפני ענף כלי נגינה ייחודיים האופייניים לארץ ישראל‬
‫התיירות העולמי ציין ריפאעי במיוחד את‬
‫מספרם הרב של האנשים המתקשים לנוע‬
‫בחופשיות מעבר לגבולות‪" .‬הליכי כניסה‬
‫מסורבלים‪ ,‬ארכניים ויקרים מציבים מכשולים‬
‫חמורים בפני תיירים פוטציאלים רבים‪ ,‬בעיקר‬
‫מהמדינות המתפתחות שהן כיום מובילות‬
‫הצמיחה הכללית‪ ".‬לפיכך‪ ,‬אמר המזכ"ל‬
‫ריפאעי‪ ,‬סירבול ללא צורך של הליכי אשרה‬
‫דיון ביריד‬
‫פוגע לא רק בענף התיירות אלא מסכן את‬
‫הצמיחה הכלכלית העולמית‪ .‬הוא קרא לענף‬
‫‪ 0‬אוריאל ישיב‬
‫התיירות להתאחד ולשתף פעולה במאמץ‬
‫מי שחשב שבעידן האינטרנט והרשתות‬
‫להקלת אפשרויות התנועה כאמצעי להגדלת‬
‫החברתיות ירידים מקצועיים יאבדו את קסמם‬
‫הביקוש וכתוצאה מכך להרחבת היקף‬
‫מתבדה כל שנה מחדש‪ .‬ביריד התיירות הגדול‬
‫המשרות‪" .‬הקלות בנסיעה צריכות להיות‬
‫בעולם שנפתח בברלין ב‪ 7-‬במרס ויימשך ארבעה‬
‫בראש סדר העדיפויות שלנו‪ ,‬וכדי שישמעו‬
‫ימים‪ ,‬יש מספר שיא של ‪ 10,644‬מציגים מ‪187-‬‬
‫אותנו בדרגים הגבוהים ביותר של מקבלי‬
‫מדינות שמילאו את כל ‪ 26‬האולמות הענקיים‬
‫ההחלטות‪ ,‬עלינו לדבר בעניין זה בקול אחד‪.‬‬
‫וחייבו תוספת שטח תצוגה‪.‬‬
‫מארגני היריד מציינים שהיריד הנוכחי הוא‬
‫גם הפוליטי מקודמיו בגלל הנושאים שיידונו‬
‫בו בוועידה‪ .‬בהם‪ :‬משבר החובות באירופה‪,‬‬
‫התהפוכות בעולם הערבי‪ ,‬שינויי האקלים ושמירה‬
‫על הסביבה‪ ,‬המיסוי באירופה על פליטת גזי חממה‬
‫של מטוסי נוסעים ואחריות תאגידית‪.‬‬
‫מו"ל‮‪‬:‬‮‬גינור פרסומים בע"מ‬
‫המארחת הרשמית השנה היא מצרים‪ ,‬ובדיון‬
‫העורך‮‪‬:‬‮‬גיורא נוימן‬
‫מיוחד בהשתתפות שרי התיירות של מצרים‪ ,‬ירדן‬
‫עורכת גרפית‮‪‬:‬‮‬רני לביא פרי‬
‫ומרוקו עם נציגי ממשל ואנשי עסקים‪ ,‬עלה הנושא‬
‫מרכזת המערכת‮‪‬:‬‮‬מיטל כהן‬
‫הטעון‪“ :‬המרד הערבי – אביב ערבי או עידן קרח‬
‫מנהלת שיווק‮‪‬:‬‮‬עדנה קובי‬
‫תיירותי?”‬
‫אוריאל ישיב‮‪‬,‬העורך הראשי‮‪‬2007-1989‬‬
‫עקב העומס הצפוי עם כ‪ 110-‬אלף מבקרים‬
‫לוחות והדפסה‮‪ ‬:‬דפוס עמנואל‬
‫מקצועיים הוקם לראשונה טרקלין מיוחד לפגישות‬
‫הפצה‮‪‬:‬ש‪.‬ע‪.‬ל‮‪‬.‬בע"מ‬
‫עסקיות וכל ‪ 500‬המקומות בו נמכרו מראש‪.‬‬
‫כתובת המערכת‮‪‬:‬‬
‫הטכנולוגיה‪ ,‬שתמיד תפסה מקום נכבד‪ ,‬עולה‬
‫‪6‬‬
‫‬‬
‫‮‪3808‬‬
‫בוגרשוב‮‪‬4‬ת"א‬
‫השנה על גדותיה‪ ,‬עם הנושא הסלולרי שמתפתח‬
‫ת"ד‮‪‬3430‬ת"א‮‪‬61033‬‬
‫כל כך עד אשר צופים שישנה את פני תעשיית‬
‫טל‮'‪‬03-5167020 :‬‬
‫התיירות‪ 236 .‬מציגים יציגו רק יישומים לסלולר‬
‫פקס‮‪‬03-5167274 :‬‬
‫כאשר במקביל יתפרסם מחקר על ‪ 120‬יישומים‬
‫‪[email protected]‬‬
‫פעילים‪ .‬אפילו לבלוגרים בתיירת הוקצה מקום‪,‬‬
‫‪Travel News‬‬
‫גדול מזה של אשתקד‪.‬‬
‫‪ISRAEL TRAVEL TRADE JOURNAL‬‬
‫בין ‪ 17‬הפנים החדשות או החוזרות ליריד – צפון‬
‫‪Tel: 972-3-5167020‬‬
‫‪Fax: 972-3-5167274‬‬
‫קוריאה ובאלי‪ ,‬גומחות בתחומי איכות הסביבה‬
‫מגרנלנד ותיירות הומוסקסואלית שהפכה למגזר‬
‫‮*‬כל הזכויות שמורות‮‪‬.‬‬
‫אין המערכת אחראית לתוכן המודעות‮‪.‬‬
‫שלם עם ביתן עצמאי בו מציגות מדינות‪.‬‬
‫‬האחריות חלה על המפרסמים בלבד‮‪‬.‬‬
‫“המרד הערבי ‪-‬‬
‫אביב ערבי או עידן‬
‫קרח תיירותי?”‬
‫התאחדות סוכני הנסיעות מזהירה את חבריה מפני הונאת‬
‫פישינג באמצעות הדואר האלקטרוני‪ .‬להלן ההודעה‬
‫שפרסמה מזכירות ההתאחדות‪:‬‬
‫לידי ההתאחדות הגיעה אזהרה שפרסמה יאט”א מפני‬
‫הונאת פישינג ברשת‪ .‬על פי ההודעה‪ ,‬הגיעו דיווחים מסוכני‬
‫נסיעות שקיבלו הודעות דוא”ל שמתחזות להודעות מה‪.GDS-‬‬
‫הנוכלים ששולחים הודעות אלה מנסים לגרום לכם לחשוף‬
‫מידע רגיש שלכם ושל המשרד‪ ,‬ובעיקר מכוונים לקבל מכם‬
‫קוד כניסה‪ ,‬סיסמאות‪ PIN ,‬ומידע רגיש נוסף‪ ,‬שבעזרתו יוכלו‬
‫להכנס ל‪ GDS-‬ולכרטס בשמכם‪.‬‬
‫מדובר בהונאה מתוחכמת‪ ,‬כי הנוכלים משתמשים בלוגו‬
‫מוכר של‪ ‬ה‪ GDS-‬כך שהודעת הדוא”ל שמגיעה אליכם נראית‬
‫אמיתית‪.‬‬
‫לתשומת לבכם ‪ -‬שום ‪ GDS‬לעולם לא יבקש מכם לחשוף‬
‫את קוד הכניסה או הסיסמה שלכם‪ ,‬או יבקש מכם אישור‬
‫כלשהו דרך הודעת דוא”ל מהסוג הזה‪.‬‬
‫אז מה עושים?‬
‫‪ 0‬אף פעם לא מקליקים על לינק “כניסה ל‪ – ”GDS-‬נכנסים‬
‫רק דרך הכניסה הרגילה שלכם‪ .‬הקפידו על כך‪ ,‬והעבירו‬
‫הנחיה על כך לכל אחד מן העובדים במשרד‪.‬‬
‫‪ 0‬מומלץ לברר עם כל אחד מהעובדים במשרד‪ ,‬כולל‬
‫פרילנסרים‪ ,‬אם קיבלו הודעה שבקשה מהם להתחבר מיידית‬
‫לחשבונם ב‪ .GDS-‬אם התשובה חיובית‪ ,‬החליפו מיד סיסמה‬
‫לאותו עובד‪ ,‬צרו קשר עם ה‪ GDS-‬והתייעצו איתם לגבי צעדים‬
‫נוספים‪ ,‬אם נדרשים‪.‬‬
‫‪ 0‬בצעו בקרה מיידית על חשבונות כניסה שאינם בשימוש‬
‫(עובדים לשעבר וכו’)‪ ,‬ובטלו אותם‪ .‬אם איתרתם שם משתמש‬
‫לא מוכר‪ ,‬החליפו מיד את סיסמת המנהל!‬
‫‪ 0‬מומלץ לסקור את ההזמנות והכירטוסים ב‪ GDS-‬בתחילת‬
‫כל יום (ובמיוחד אחרי שבתות וחגים) ולבדוק “פיקים” של‬
‫מכירות‪ ,‬כירטוסים בסיכון גבוה‪ ,‬הזמנות וכירטוסים ליעדים‬
‫שאינם רגילים במפת המכירות שלכם‪ ,‬בעיקר במחלקות‬
‫עסקים וראשונה‪.‬‬
‫‪ 0‬אם גיליתם משהו שמעורר בכם חשש לזיוף הזמנות‪,‬‬
‫כירטוסים או כניסה למאגר הסוכנות‪:‬‬
‫(א) בטלו את הכרטיסים דרך ה‪ GDS-‬ועדכנו אותם על כל‬
‫הפעולות החשודות (ב) עדכנו את כל חברות התעופה שלהן‬
‫בוצעו ההזמנות והכירטוסים החשודים (ג) בטלו את ההזמנות‬
‫ב‪( PNR-‬ד) פנו אל ה‪ BSP-‬לדיווח ומעקב‪.‬‬
‫טיול גיאוגרפי מקיף לקובה‬
‫וקוסטה ריקה ‪ -‬ב‪ 18-‬יום‬
‫י‬
‫בציאה ב‪7-‬‬
‫א‬
‫פריל!‬
‫הטיול המאורגן המקיף ביותר בקובה ‪ #‬מסלול ברמה אחרת‪ ,‬מלונות ברמה‬
‫גבוהה ‪ #‬יציאות בערב למועדונים כלולות במחיר ‪ #‬אין ימים חופשיים ואין‬
‫סיורים בתשלום – המחיר כולל הכל‪ ,‬גם את אשרת הכניסה לקובה‬
‫הוואנה ‪ #‬סנטיאגו דה קובה ‪ #‬בייאמו ‪ #‬ברקואה ‪ #‬קאמוי‬
‫טרינידד ‪ #‬סייפואגוס ‪ #‬סנטה קלרה ‪ #‬סן חוסה קוסטה ריקה ‪#‬‬
‫טןרטוגרו ‪ #‬לנדס אין לאב ‪ #‬מונטה ורדה ‪ #‬פארק מנואל אנטוניו‬
‫‪#‬‬
‫טל‪03-5324000 :‬‬
‫‪WWW.CUBATRAVEL.CO.IL‬‬
‫מחיר‬
‫לאדם הטיול‬
‫בח‬
‫דר זוגי‪:‬‬
‫‪44‬‬
‫‪$4,6‬‬
‫עמוד ‪4‬‬
‫יום ה’‪ ,‬י”ד בשבט‪ ,‬תשע”ב‪8.3.2012 ,‬‬
‫משרד התיירות ‪/‬‬
‫חגי רוזן‬
‫השבוע קמפיין חדש לתיירות פנים‪ .‬הקמפיין‪,‬‬
‫שימשך עד ה‪ 16-‬במרס‪ ,‬קורא לישראלים‬
‫לנפוש בארץ בתקופת סוף החורף‪ ,‬טרום פסח‪,‬‬
‫במחירים אטרקטיביים ומוזלים‪ .‬כ‪ 150-‬מלונות‬
‫בישראל משתתפים בקמפיין‪ .‬מרביתם מציעים‬
‫חבילות שבין ‪ 150‬ל‪ 350-‬שקלים עבור לילה‬
‫לאדם יחיד בחדר זוגי‪.‬‬
‫זינוק בביקושים לבנייה‬
‫והרחבת מלונות ‪ ‬‬
‫מיסז’ניקוב ומוחא‪ ,‬שרי התיירות של ישראל‬
‫ופולין‪ ,‬בפגישה השבוע בוורשה‬
‫נחנכה לשכת תיירות‬
‫בוורשה‬
‫ביום שני האחרון (ה‪ 5-‬במרס) נחנכה בוורשה‬
‫שבפולין לשכת משרד התיירות החדשה‪,‬‬
‫בנוכחות שר התיירות סטס מיסז’ניקוב‪ ,‬מנכ”ל‬
‫משרד התיירות נועז בר ניר וגורמים בכירים‬
‫בענף התיירות בפולין ובקהילה היהודית בעיר‪.‬‬
‫במהלך הטקס קבעו שר התיירות והרב הראשי‬
‫של פולין‪ ,‬הרב מיכאל שודריך‪ ,‬מזוזה בדלת‬
‫הכניסה ללשכה‪.‬‬
‫מוקדם יותר נפגש שר התיירות עם שרת‬
‫התיירות והספורט החדשה של פולין‪ ,‬יואנה‬
‫מוחא‪ ,‬ודן עמה על שיתופי פעולה בין המדינות‬
‫וחיזוק הקשרים התיירותיים בין ישראל ופולין‪.‬‬
‫‪ 1.5‬מיליון שקלים‬
‫בקמפיין תיירות פנים‬
‫משרד התיירות והתאחדות המלונות השיקו‬
‫למשרד התיירות הוגשו ‪ 45‬בקשות לקבלת‬
‫מענקים לבנייה והרחבה של בתי מלון בהיקף‬
‫של כ‪ 2.5-‬מיליארד שקלים; כשליש מהבקשות‬
‫הן לאזורים חדשים במפת העדיפויות‪ :‬אילת‪,‬‬
‫בית שאן ועמק המעיינות‪ ,‬נצרת עילית ועוד‪.‬‬
‫משרד התיירות ממשיך בהיערכות לגידול‬
‫בהיקף התיירות הנכנסת לישראל בשנים‬
‫הקרובות‪ .‬בעקבות חוזר מנכ”ל שהתפרסם‬
‫בחודש ינואר האחרון והסתיים ביום רביעי‬
‫ה‪ ,29.2-‬קיבל המשרד עשרות בקשות שהוגשו‬
‫לקבלת מענקי השקעה להקמה או להרחבת‬
‫בתי מלון‪ ,‬במסגרת החוק לעידוד השקעות הון‪.‬‬
‫הבקשות שהתקבלו לבנייה ולהרחבה של‬
‫בתי מלון קיימים‪ ,‬מסתכמות בכ‪ 3,400-‬חדרים‪,‬‬
‫ובהשקעה מצטברת של כ‪ 2.5-‬מיליארד‬
‫שקלים‪ .‬נוכח כניסתם של אזורים חדשים למפת‬
‫העדיפויות התיירותית בראשית שנת ‪,2012‬‬
‫בקשות רבות הוגשו לאזור בית שאן ועמק‬
‫המעיינות‪ ,‬נצרת עילית ובעיקר לעיר אילת‪ ,‬בה‬
‫לא נבנה אף מלון חדש מזה שנים רבות‪ .‬במהלך‬
‫השבועות הקרובים‪ ,‬ייבחנו הבקשות השונות‪,‬‬
‫ולאחר מכן יוקצו המענקים‪ ,‬בכפוף לחוק ולנהלי‬
‫המשרד‪.‬‬
‫כנס פלאנטו‪ :‬איך מ‬
‫הכנס השנתי של רשת פלאנטו‪ ,‬שהתקיים לפני‬
‫שבוע במלון גולדן קראון נצרת‪ ,‬העמיד השנה‬
‫במוקד הדיונים את התנהלות ענף התיירות בכלל‬
‫וסוכני הנסיעות בפרט בסביבה עסקית משתנה‪.‬‬
‫מלבד עשרות ספקי הרשת הוזמנו השנה מרצים‬
‫בכירים אשר הסבירו כיצד יש לפעול בסביבה‬
‫העסקית המשתנה‪ .‬בין המרצים‪ :‬ראובן קפלן‪,‬‬
‫מנכ”ל חברת הביטוח כלל בריאות‪ ,‬יוסי פתאל‪,‬‬
‫מנכ”ל התאחדות סוכני הנסיעות‪ ,‬איה מגן‪ ,‬מנהלת‬
‫אל על סניף ישראל‪ ,‬ודיאגו פדראני‪ ,‬מנהל בכיר‬
‫באקספדיה העולמית‪.‬‬
‫איציק פנסו‪“ :‬לחשוב‬
‫רווח‪ ,‬לא מחזור”‬
‫את הרצאת הפתיחה נשא איציק פנסו‪ ,‬מנכ”ל‬
‫פלאנטו‪ .‬פנסו עמד על הצורך לשנות את אופני‬
‫החשיבה ואפילו את השפה של הסוכן‪ .‬על פי ניתוח‬
‫המגמות בשוק‪ ,‬אמר פנסו‪ ,‬הלקוח הסופי מתקרב‬
‫לספק ואף עוקף את הסוכן‪ ,‬וכך המאבק המרכזי‬
‫הוא על הלקוח‪.‬‬
‫שיעורי הרווח הגולמי של הסוכנים יורדים‬
‫והמתחרים מתרבים‪ ,‬אך מנגד אפשרויות הרכש‬
‫הולכות וגדלות‪.‬‬
‫מה הכיוון אליו פונה ענף התיירות? הסוכנים‬
‫יגדילו את הכנסות בעזרת תמחור שירותים שבעבר‬
‫ניתנו בחינם‪ .‬חברות הנסיעות משפרות את אתרי‬
‫האינטרנט שלהם‪ ,‬יוצאים במבצעים ומכירות‬
‫ישירות‪ ,‬בניית מועדוני לקוחות וכו’‪ .‬המאבק הוא‬
‫על שימור הלקוח אצלך בבית‪ .‬גם ענף הנסיעות‬
‫הולך למכירה אישית‪ :‬הנחות‪ ,‬מבצעים‪ ,‬פעילות‬
‫דרך מרכז מכירות ישיר‪ .‬המערכות האינטרנטיות‬
‫גורמות לקירוב הלקוח הסופי ליצרן תוך עקיפת‬
‫המתווכים השונים בדרך‪ ,‬וביניהם סוכני הנסיעות‪.‬‬
‫עם זאת‪ ,‬הגדלת הרווח היא אפשרית ואף הכרחית‪.‬‬
‫מאמצים טכנולוגיים חדשים של רשת פלאנטו‪:‬‬
‫בפלאנטו פתחו פלטפורמה השוואתית בתחום‬
‫הזמנת בתי מלון‪ ,‬כיום עם ארבעה ספקים ועוד‬
‫בדרך‪ .‬בניית פלטפורמה אינטרנטית להידוק‬
‫הקשר בין הסוכנים והפצת קשר ומבצעים‪,‬‬
‫בלחיצת כפתור מחפשים את מקור הטיסות‬
‫הזולות ובכך מגדילים יכולת תחרות בין הסוכנים‬
‫דרך התחברות לספקים גלובליים‪ .‬הוקמה‬
‫מערכת ‪ BI‬רשתית שמזהה מגמות ומאפשרת‬
‫תגובה מידית “עם היד על הדופק”‪ .‬בנוסף‪ ,‬פתחנו‬
‫אפליקציית אייפון להזמנת טיסות שכר וחבילות‪.‬‬
‫פלאנטו הקימה דף מומחים‪ ,‬סמינר אינטרנטי עם‬
‫אקספדיה המאפשר שת”פים עם הספקים ויתרון‬
‫תחרותי ברשת‪.‬‬
‫בשנת ‪ 2011‬העניק משרד התיירות סיוע ליזמים‬
‫בסך של כ‪ 210.5-‬מיליון שקלים (בסך השקעה‬
‫כולל של כ‪ 1.1-‬מיליארד שקלים)‪ 1,340 .‬חדרי‬
‫מלון חדשים אושרו במהלך השנה הקודמת ‪0‬‬
‫חברי פלאנטו מקשיבים ולומדים (צילום‪ :‬דניאלה קיוויס)‬
‫‪www.tnet.org.il‬‬
‫עמוד ‪5‬‬
‫מתנהלים בסביבה עיסקית משתנה‬
‫יוסי פתאל‪“ :‬לנהל מערכת‬
‫יחסים עם הלקוח”‬
‫יוסי פתאל מנכ”ל ההתאחדות סוכני הנסיעות‪,‬‬
‫נשא את ההרצאה שעליה הוא חוזר בגרסאות שונות‬
‫בפורמים רבים בחודשים האחרונים‪ .‬השינויים‬
‫הדרמטיים בשוק‪ ,‬התגבשות בריתות התעופה‪,‬‬
‫התחזית שגוגל תהפוך למערכת ההפצה הבאה‬
‫של העולם‪ ,‬השינויים האירגוניים והגלובליזציה הם‬
‫תהליכים כל כך מרכזיים‪ ,‬מוכווני לקוח‪ ,‬שלסוכן‬
‫הנסיעות – מוטב לומר‪ :‬יועץ נסיעות – לא נותר‬
‫אלא למקמם את עצמו קרוב ככל האפשר ללקוח‬
‫ומטעמו‪“ .‬המשימה שלנו להיות ללקוח חבר‬
‫ויועץ‪ ,‬אחרת אין לנו סיכוי מול כל התהליכים‬
‫הגלובאליים‪ ”,‬לדברי פתאל‪ .‬המיומנות החשובה‬
‫היום היא לאו דווקא למכור ללקוח‪ ,‬אלא לנהל‬
‫איתו מערכת יחסים‪ .‬בעולם שבו לכל בעיה יש‬
‫אפליקציה‪ ,‬ליועץ תיירות אנושי ותומך יהיה יתרון‬
‫גם בעתיד‪.‬‬
‫אבל‪ ,‬כל זאת כמובן מחייב שינוי בדפוסי‬
‫ההתנהגות של הסוכן‪ ,‬אמר פתאל‪“ :‬עד היום‪ ,‬כאשר‬
‫הלקוח היה מסיים את הרכישה ויוצא מהמשרד‪,‬‬
‫היינו משמיעים אנחת רווחה‪ ,‬הנה סיימנו גם את זה‪.‬‬
‫מהיום זה צריך להיות הפוך – העבודה האמיתית‬
‫צריכה להתחיל אחרי שמסתיימת המכירה‪ :‬לדאוג‬
‫ללקוח‪ ,‬ללוות אותו‪ ,‬לוודא שאינו זקוק למשהו‪.‬‬
‫בקיצור‪ ,‬לבסס איתו מערכת יחסים ארוכת טווח‪”.‬‬
‫ראובן קפלן‪“ :‬יש לנו פתרונות‬
‫למכירת ביטוחי נסיעות”‬
‫ראובן קפלן‪ ,‬מנכ”ל כלל ביטוח בריאות‪ ,‬התייחס‬
‫לטיוטת ההנחיה של הממונה על הביטוח‪ ,‬שאם‬
‫תישאר כלשונה עלולה‪ ,‬לפי הפרסומים‪ ,‬למנוע‬
‫מסוכני הנסיעות לשווק לנוסעיהם ביטוחי נסיעות‪.‬‬
‫הסביר קפלן‪“ :‬הרגולאטור דורש שרק סוכן‬
‫ביטוח יהיה רשאי למכור ביטוחים‪ .‬הפתרונות‬
‫שאנו מציעים כדי לכסות עצמנו מבחינת המפקח‪:‬‬
‫נעמיד לרשותכם אנשים שפשוט יעשו בשמכם את‬
‫הסגירה או ימלאו הצהרת הבריאות עם הלקוח‪.‬‬
‫אתם תציעו ללקוח את הביטוח‪ ,‬ואנחנו נמשך‬
‫את התהליך ונבצע את האקטיבציה‪ .‬למה לחברת‬
‫כרטיסי אשראי מותר לפעול כך‪ ,‬לסוכני ביטוח‬
‫מותר – ורק לסוכני הנסיעות לא? השיטה שלנו‬
‫תהפוך את כל העניין לא רק לכשר אלא גם הרבה‬
‫יותר טוב ממכירת ביטוח באינטרנט‪”.‬‬
‫לדברי קפלן‪ ,‬גם נושא העמלה גם נושא העמלה‬
‫פתיר‪“ .‬בלי להיכנס לפרטים הפתרונות שנמצא הם‬
‫פשוטים וישימים ואני מניח שלא יעשו בלגן מעבר‬
‫לקיים‪ .‬היום המסר הוא להסתכל על הביטוח‬
‫כהזדמנות ולא כאיום‪ ,‬ולהמשיך ולהציע ללקוחות‪.‬‬
‫תתפלאו בסופו של דבר כמה הצעות תיעננה בחיוב‪.‬‬
‫על פי הסקרים‪ ,‬הלקוחות מתייחסים לביטוח‬
‫הנסיעות כאל עוד מטלה שצריך לגמור‪ ,‬והראשון‬
‫שעוזר להם לגמור אותה הוא שנהנה מהרווח‪”.‬‬
‫איה מגן‪“ :‬תראו מה קורה‬
‫בקפריסין”‬
‫איה מגן‪ ,‬מנהלת אל על סניף ישראל‪ ,‬הציגה‬
‫בתמצית את האיומים על התעופה הישראלית‬
‫שעלולים לפגוע בה קשות אם ממשלת ישראל‬
‫תתחייב באופן בלתי זהיר ובלתי שקול להסכם‬
‫שמיים פתוחים עם אירופה‪“ .‬רבים מכם הייתם‬
‫לפני חודש בכנס השנתי של ההתאחדות באילת‬
‫ושמעתם שם את מנכ”ל אל על‪ ,‬אליעזר שקדי‪,‬‬
‫מנתח בפירוט רב את המצב ושמעתם איך יצאו‬
‫לו שם כל הג’ינג’ים‪ .‬אני לא יכולה להתחרות בו‬
‫באופן המשכנע שהוא הציג את הדברים‪ .‬אבל‬
‫היום אני מציעה לכם להיכנס לאתרי החדשות‬
‫ולעקוב אחרי מה שקורה בקפריסין השכנה‪ .‬חברת‬
‫ראיינאייר פתחה בסיס חדש בפאפוס והיא מציעה‬
‫משם טיסות‪ ,‬למשל למילנו‪ ,‬בכמה עשרות יורו‬
‫בלבד‪ .‬איך אתם חושבים שזה משפיע על מצבה‬
‫של סייפרוס איירווייס? החברה הלאומית‪ ,‬שגם‬
‫קודם מצבה לא היה מזהיר‪ ,‬נמצאת היום במצוקה‬
‫אמיתית מבלי לדעת מה יעלה בגורלה בעוד כמה‬
‫חודשים‪0 ”.‬‬
‫מגהפמילי‬
‫תודה‬
‫כי הילדים שלך הם העולם שלנו‬
‫לסוכנים המצטיינים לשנת ‪2011‬‬
‫היוצאים בפורים לטיול "משפחת החלומות"‬
‫טיול הורה וילד לבלגיה וצרפת‬
‫בשיתוף עם חברת התעופה בריסל איירליינס‬
‫איציק פנסו‬
‫ראובן קפלן‬
‫איה מגן‬
‫יוסי פתאל‬
‫מגהבוטיק‬
‫טיולים וחופשות בהתאמה אישית‬
‫אסיה והפאסיפיק‪,‬‬
‫מרכז ודרום אמריקה‬
‫ניו זילנד • אוסטרליה • הודו • סין • הונג קונג • סרי לנקה •‬
‫ויטנאם • קמבודיה • ברזיל • ארגנטינה • פרו • קוסטה ריקה‬
‫רוצים לתפוס מקום בטיול הורה וילד הבא?‬
‫הצבירה לטיול "משפחת החלומות ‪ "2012‬החלה‪.‬‬
‫פרטים יפורסמו בקרוב‪....‬‬
‫למעוניינים בחופשות יוקרתיות ומיוחדות אנו מציעים‬
‫את תכניות פלטינום‪ .‬מלונות‪ ,‬טיולים פרטיים עם מדריכים‬
‫מקומיים‪ ,‬הסעות פרטיות‪ ,‬ברמה גבוהה ביותר ובמקצועיות‪.‬‬
‫מקומות אחרונים לטיולי פסח‬
‫מחירים מיוחדים לטיולים המובטחים‪:‬‬
‫טיולי פארקים באירופה‪ ,‬ארה"ב ותאילנד‬
‫אם ברצונכם לטייל בכל יעד בעולם‪ ,‬במסגרת המשפחתית‬
‫או עם קבוצת חברים‪ ,‬בטיול התפור לבקשתכם ‪ -‬אנו נעמיד‬
‫לרשותכם את הידע שצברנו לארגון החופשה המבוקשת‪.‬‬
‫מגה תיירות ‪ -‬לפרטים נוספים והרשמה ‪www.megatr.co.il 03-7684800‬‬
‫עמוד ‪6‬‬
‫לקראת האולימפיאדה‬
‫סקר אמדאוס‪:‬‬
‫התנועה ללונדון‬
‫תעלה ב‪31%-‬‬
‫‪ 0‬שירות חדשות תיירות‬
‫חברת אמדאוס‪ ,‬בשיתוף עם‬
‫חברת ‪ ForwardKeys‬המתמחה‬
‫במחקרי שוק בתחום התיירות‪,‬‬
‫חשפו השבוע מגוון רחב של‬
‫נתונים על מגמות התיירות‬
‫המבוססות על הזמנות הטיסות‬
‫הבינלאומיות‪ ,‬המפרטת את‬
‫ההשפעה של אולימפיאדת לונדון‬
‫‪.2012‬‬
‫פחות מ‪ 150-‬ימים לקראת‬
‫האולימפיים‪,‬‬
‫המשחקים‬
‫והממצאים מראים כי בתקופת‬
‫האולימפיאדה היקף הטיסות ‪/‬‬
‫המבקרים ללונדון יעלה באופן‬
‫משמעותי‪ .‬המחקר בא להראות‬
‫את ההשפעה הגלובאלית‬
‫של המשחקים האולימפיים‬
‫כאשר ערים אירופיות אחרות‪,‬‬
‫המחוברות ללונדון באמצעות‬
‫הרכבות המהירות‪ ,‬מראות גם הן‬
‫על תנועה מוגברת ללונדון‪.‬‬
‫כמה מהממצאים בולטים בסקר‪:‬‬
‫‪ 0‬התנועה הנכנסת ללונדון‬
‫תגדל משמעותית בעקבות‬
‫המשחקים האולימפיים‪ .‬יום לפני‬
‫פתיחת המשחקים (ב‪ 26-‬ביולי)‬
‫צפויה עליה מאסיבית של ‪143%‬‬
‫ללונדון בהשוואה לאותו יום‬
‫בשנת ‪ .2011‬בניתוח רחב יותר‬
‫הכולל ארבעה ימים לפני האירוע‪,‬‬
‫הכניסות העתידיות מצביעות על‬
‫עלייה כוללת של ‪ 31%‬בהשוואה‬
‫לשנה הקודמת‪.‬‬
‫‪ 0‬נוסעים אמריקאים וגרמנים‬
‫מוקדמת‬
‫הענות‬
‫מראים‬
‫להזמנות טיסות למשחקים‬
‫האולימפיים‪ .‬ניתוח זה מראה‬
‫כי אזרחי ארה”ב מובילים כעת‬
‫עם מספר ההזמנות המוקדמות‬
‫לטיסות נכנסות ללונדון בגידול‬
‫של כ‪ 82%-‬בהשוואה לתקופה‬
‫המקבילה אשתקד‪ .‬נכון לעכשיו‪,‬‬
‫אזרחי ארה”ב מייצגים כ‪17%-‬‬
‫כניסות מתוזמנות‪ ,‬אך המטיילים‬
‫עם‪11% ‬‬
‫הגרמנים‪ ‬אחריהם‪,‬‬
‫מכלל הכניסות הסדירות‪.‬‬
‫אסטוניה עומדת לרשום את‬
‫העלייה הגדולה ביותר במספר‬
‫המבקרים ללונדון‪ ,‬עם גידול של‬
‫פי ‪ 14‬בכניסות במהלך תקופת‬
‫המשחקים האולימפיים‪.‬‬
‫‪ 0‬כברת דרך ארוכה עושים גם‬
‫מאמריקה הלטינית והקאריביים‪,‬‬
‫המראים על עליה במספר‬
‫המבקרים ללונדון בתקופת‬
‫המשחקים האולימפיים‪ .‬ג’מייקה‪,‬‬
‫ביותר‬
‫המצליחה‬
‫המדינה‬
‫באולימפיאדות‪ ,‬תרשום עליה של‬
‫פי ארבעה‪ ‬וברזיל תרשום עליה‬
‫של פי שלושה‪ ‬בכניסות ללונדון‪.‬‬
‫זוהי הצמיחה הגדולה ביותר‬
‫יחסית לכניסות סדירות למדינות‬
‫הנמצאות בטווח הארוך מלונדון‪.‬‬
‫ארמאוויה פתחה נציגות בי‪-‬ם‬
‫מיכאיל בגדסרוב (במרכז) עם אפרים קרמר (משמאל) והארכיבישוף האחראי על קשרי חוץ בכנסיה הארמנית‪.‬‬
‫‪ 0‬גיורא נוימן‬
‫מיכאל בגדסרוב‪ ,‬בעלי ארמאוויה‪ ,‬חברת‬
‫התעופה הלאומית הארמנית‪ ,‬אשר מינה‬
‫לאחרונה את אשת טורס כג’י‪-‬אס‪-‬איי‬
‫בישראל‪ ,‬החליט שמעתה תפעל הנציגות‬
‫מירושלים‪ ,‬שבה קהילה ארמנית ערה‪.‬‬
‫בגדסרוב‪ ,‬אחד האוליגרכים הבולטים‬
‫בארמניה‪ ,‬הגיע לפני שלושה שבועות‬
‫לטקס חנוכת הנציגות בסניף ירושלים של‬
‫אשת טורס שברחוב יפו‪ .‬לצד בגדסרוב‬
‫השתתפו בטקס אפרים קרמר‪ ,‬מנכ”ל‬
‫אשת‪ ,‬נועז בר ניר‪ ,‬מנכ”ל משרד התיירות‪,‬‬
‫ובכירים מהכנסיה הארמנית בעיר‬
‫העתיקה‪.‬‬
‫עד כה הפעילה ארמאוויה בו בין יריוואן‬
‫לנתב”ג מטוס קטן של ‪ 50‬מושבים‬
‫בתדירות שבועית אחת‪ .‬בלוח הקיץ‬
‫החדש‪ ,‬ובתמיכתה השיווקית של אשת‬
‫טורס‪ ,‬מציבה החברה בקו מטוס בואינג‬
‫‪ ,737‬שיפעל פעמיים בשבוע‪.‬‬
‫בדברי הברכה בטקס אמר בגדסרוב כי‬
‫הוא רואה פוטנציאל של ארבע טיסות‬
‫בשבוע בקו עם עשרת אלפי צליינים‬
‫ארמנים בשנה שיעלו לרגל למקומות‬
‫הקדושים בירושלים‪“ ,‬וזאת בתנאי‬
‫שנצליח לפתור את הבעיות הבירוקרטיות‬
‫הקשורות לאשרות הכניסה לישראל‪”,‬‬
‫אמר‪ .‬השגת אשרות כיום מסורבלת‪ ,‬שכן‬
‫הויזות לישראל מונפקות בקונסוליה‬
‫הישראלית בטביליסי‪ ,‬בירת השכנה‬
‫גיאורגיה‪ ,‬ולא ביריוואן‪ .‬מנכ”ל משרד‬
‫התיירות נועז בר ניר הגיב על הדברים‪:‬‬
‫“בימים אלה אנחנו עובדים על העניין‬
‫ומקווים למצוא לו פתרון במהרה‪”.‬‬
‫אפרים קרמר הוסיף‪ ,‬כי לרגל קבלת‬
‫נציגות ארמאוויה בישראל מכריזה אשת‬
‫על ארמניה כיעד המועדף החדש של‬
‫החברה‪ ,‬ותציע לשם מגוון מוצרי תיירות‪,‬‬
‫החל מטיולים מאורגנים וכלה בחבילות‬
‫עיר לירוואן‪.‬‬
‫מלבד שליטתו בחברת התעופה‬
‫הלאומית‪ ,‬בגדסרוב הוא בעלים של‬
‫מפעל המלט הגדול בארמניה ושל מועדון‬
‫הכדורגל הארמני מיקה (‪ )Mika‬ירוואן ‪0‬‬
‫רשת פלאנטו אומרת תודה‬
‫לספקינו המועדפים‬
‫א‪ .‬ענת‪ ,‬אוויס‪ ,‬אופן סקיי‪ ,‬אופרן‪ ,‬איזי טרוול‪ ,‬איירתור‪ ,‬אל על‪ ,‬אמדאוס‪ ,‬גלאור‪ ,‬גמא ניהול וסליקה‪ - DCS ,‬קרדיט‬
‫‪ ,2000‬הרץ‪ ,‬השטיח המעופף‪ ,‬טרוולפורט וורלדספאן‪ ,‬ישראייר ‪ -‬נתור ‪ -‬יוניטל‪ ,‬ישראכרט‪ ,‬כלל בריאות‪ ,‬כרמל שירותי‬
‫תיירות‪ ,‬סייבר ישראל‪ - PTC ,‬רימון‪ ,‬קורפל טל ‪ ,ONE SAMBA -‬קלאב מד‪ ,‬קבוצת קשרי תעופה (אוטויורופ‪ ,‬סנורמה‪,‬‬
‫תורלינק‪ ,‬דרך החופש‪ ,‬המטייל)‪ ,‬רוזנמן ביטוחים‪ ,‬שירביט‪ ,‬שלמה ‪SIXT‬‬
‫תודה על השתתפותכם ותמיכתכם בכנס‬
‫השנתי של פלאנטו‪“ ,‬התנהלות בסביבה‬
‫עסקית משתנה”‪ ,‬שהתקיים בנצרת‬
‫תודה מיוחדת למלון גולדן קראון ולחברת טבעי‬
‫הפקות על ארגון מוצלח ומקצועי של הכנס‪,‬‬
‫ולעמותת נצרת לתרבות ותיירות על הסיוע‪.‬‬
‫רשת פלאנטו פותחת שעריה להצטרפות חברים חדשים‪.‬‬
‫פרטים להגשת מועמדות‪ :‬טל‘ ‪ ,03-5757471‬אימייל‪[email protected] :‬‬
‫עמוד ‪7‬‬
‫אופיר טורס מתמרצת‬
‫מכירות שיט של ‪NCL‬‬
‫מחלקת השיט באופיר טורס השיקה תוכנית‬
‫ייחודית לתמרוץ סוכני הנסיעות למכירת מוצרי‬
‫השיט של חברת נורוויג’יאן קרוז ליינס (‪.)NCL‬‬
‫התוכנית הפשוטה מאפשרת לסוכנים לצבור‬
‫נקודה אחת על מכירה בסכום של אלף דולר‬
‫ממוצרי ‪ .NCL‬הסוכנת או הסוכן שיאספו‬
‫די נקודות יוכלו להמיר אותן בשיט בבהמס‪,‬‬
‫בקריביים‪ ,‬באלסקה‪ ,‬באירופה ובהוואי‪ ,‬ולזכות‬
‫בשיט על גבי אחת מספינות הפאר‪.‬‬
‫מאופיר טורס נמסר זוהי תוכנית בונוסים יחידה‬
‫בענף השיט המתמרצת את ‪ ‬סוכני הנסיעות‬
‫למכירת הקרוזים של ‪“ .NCL‬מדובר במוצר מעולה‬
‫שמתאים ככפפה לנוסע הישראלי בשל שיטת‬
‫הפריסטייל קרוזינג‪ ,‬המקנה ללקוח גמישות‬
‫מקסימלית של הנאות מהאטרקציות ומהארוחות‬
‫בספינות מסביב לשעון‪ ”,‬נאמר בהודעה מטעם‬
‫אופיר טורס‪.‬‬
‫אחד המוצרים הבולטים בקיץ הקרוב בתחום‬
‫השיט עתיד להיות הפלגה בים התיכון על סיפונה‬
‫של אחת משלוש אוניות פאר (כולל האוניה‬
‫השלישית בגודל‪ ,‬ה”אפיק”‪ ,‬שהושקה ב‪2010-‬‬
‫בהשקעה של ‪ 1.2‬מיליארד דולר) ‪0‬‬
‫ישרוטל‪ 80 :‬מ’ שקלים‬
‫לחידוש ארבעה מלונות‬
‫ועוד‪ .‬בישרוטל ים סוף השקיעה‬
‫חברת מלונות ישרוטל משקיעה‬
‫ישרוטל ‪ 6‬מיליון שקלים אשר‬
‫בימים אלה כ‪ 80-‬מיליון שקלים‬
‫כללו בנייה מחדש של ‪ 50‬חדרי‬
‫בחידושים ובשדרוגים שונים‬
‫גנים ו‪ 14-‬סוויטות‪ ,‬והחלפת כל‬
‫בארבעה מבתי המלון שלה‪ :‬ישרוטל‬
‫הריהוט בחדרים אלו‪.‬‬
‫גנים (בים המלח)‪ ,‬ישרוטל ספורט‬
‫“אנו פועלים על פי פילוסופיית‬
‫קלאב‪ ,‬ישרוטל ים סוף וישרוטל‬
‫ניהול הקובעת כי יש לחדש‬
‫ריביירה קלאב (שלושתם באילת)‪.‬‬
‫באופן קבוע את הנכסים כדי‬
‫כך מסר ליאור רביב‪ ,‬מנכ”ל ישרוטל‪.‬‬
‫לשמר את בתי המלון ברמה‬
‫בישרוטל ספורט קלאב באילת‬
‫הגבוהה והעדכנית ביותר‪,‬‬
‫ובישרוטל גנים בים המלח‬
‫ובהתאמתם לצרכים העכשוויים‬
‫מושקעים ‪ 60‬מיליון שקלים בבנייה‬
‫ביותר של האורחים ולטרנדים‬
‫מחודשת של חלקים נרחבים‬
‫המובילים בעולם בתעשיית‬
‫מבית המלון‪ ,‬בעיצובם החדשני‪ ,‬רביב‪ .‬פילוסופיית ניהול‬
‫התיירות”‪ ,‬הסביר ליאור רביב‪.‬‬
‫ובשינוי האווירה‪ .‬בישרוטל ריביירה‬
‫בניהולה ובבעלותה המלאה או החלקית של רשת‬
‫השקיעה ישרוטל כ‪ 10-‬מיליון שקלים אשר כללו‪,‬‬
‫בין היתר‪ :‬שיפוץ של כל חדרי המלון והשטחים מלונות ישרוטל ‪ 15 -‬בתי מלון בכל רחבי הארץ‪ ,‬עם‬
‫הציבוריים; החלפות כל מטבחי החדרים‪ ,‬חדרי ‪ 3,747‬חדרים‪ .‬ב‪ 2013-‬עומדת הרשת לפתוח עוד‬
‫האמבטיה ופינות האוכל; שדרוג גינות המלון‬
‫שני מלונות (רויאל ביץ’ ת”א וספא קריית ענבים)‪0‬‬
‫‪3/6/12 4:53:12 PM‬‬
‫ארקיע‪ :‬עוד יותר “אקספרס”‬
‫תפעיל את מותג הלואו‪-‬קוסט גם לברצלונה ומינכן‪,‬‬
‫בנוסף לפריז ואמסטרדם ‪ 0‬בשנה שעברה‬
‫מכרה ‪ 150‬אלף כרטיסי “אקספרס”‬
‫מטוס האמבראייר של ארקיע בנתב”ג‪ .‬החל מ‪ 179-‬דולר לכיוון‬
‫‪ 0‬חגי רוזן‬
‫לקראת עונת האביב והקיץ ‪ 2012‬משיקה‬
‫ארקיע יעדים חדשים של מותג הלואו‪-‬קוסט‬
‫“ארקיע אקספרס”‪ ,‬שיכלול מעתה את פריז‪,‬‬
‫ברצלונה‪ ,‬מינכן ואמסטרדם‪.‬‬
‫בתקופת האביב והקיץ מתכננת ארקיע‬
‫להפעיל במסגרת טיסות הלואו‪-‬קוסט ארבע‬
‫טיסות שבועיות לפריז (שבע בעונת הקיץ)‪,‬‬
‫שתי טיסות שבועיות לברצלונה (ארבע בעונת‬
‫הקיץ)‪ ,‬שלוש טיסות שבועיות לאמסטרדם‬
‫וטיסה שבועית למינכן‪.‬‬
‫מחירי הכרטיסים יתחילו ב‪ 179-‬דולר לכוון‬
‫לכרטיס בסיסי‪ ,‬ויעלו בהדרגה בהתאם לרמת‬
‫הביקוש לטיסה הספציפית ולמועד רכישת‬
‫הכרטיס‪.‬‬
‫כנהוג בטיסות לואו‪-‬קוסט‪ ,‬ככל שמועד‬
‫ההזמה מוקדם יותר כך גדלים הסיכויים לרכוש‬
‫כרטיסי טיסה במדרגות המחיר הנמוכות‪.‬‬
‫ארקיע מציעה לרוכשי כרטיסי האקספרס‬
‫שירותים נוספים בתשלום‪ .‬לדוגמה‪ :‬ניתן לרכוש‬
‫את הזכות להעלות מזוודה במשקל של עד‬
‫‪ 20‬ק”ג‪ ,‬להזמין ארוחה‪ ,‬וכן להזמין בתי מלון‬
‫והשכרת רכב במחירים מוזלים‪.‬‬
‫במקביל מעמיקה ארקיע את המותג‬
‫“אקספרס” גם בקווים הפנים ארציים ומציעה‬
‫כרטיסי טיסה לאילת במגוון שעות במהלך היום‬
‫במחירים המתחילים ב‪ 99-‬שקל לכיוון‪ ,‬בטיסות‬
‫משדה דב ומנתב”ג‪ ,‬רובן במטוס את האמברייר‬
‫החדיש בצי המטוסים של החברה המקצר את‬
‫זמן הטיסה משדה דב לאילת ל‪ 35-‬דקות‪ ,‬בתנאי‬
‫מטוס מנהלים‪.‬‬
‫מנכ”ל ארקיע‪ ,‬גדי טפר‪ ,‬אומר כי שנת הפעילות‬
‫הראשונה של ארקיע אקספרס הוכיחה כי הקהל‬
‫הישראלי בשל לתיירות לואו קוסט‪“ :‬בשנה‬
‫החולפת מכרנו כ‪ 150-‬אלף כרטיסי אקספרס‪,‬‬
‫כ‪ 63%-‬מהם דרך האינטרנט‪ .‬אחרי שלמדנו‬
‫את הביקושים מצד הקהל הישראלי החלטנו‬
‫להשיק טיסות לואו קוסט גם לברצלונה ומינכן‪,‬‬
‫שיצטרפו לטיסות פריז ואמסטרדם‪ ,‬כולם יעדים‬
‫פופולריים בקרב התייר הישראלי‪ .‬אני בטוח‬
‫כי גם היעדים החדשים יזכו לאהדת הצרכנים‬
‫שיצביעו בעכבר לטובת טיסות לואו קוסט” ‪0‬‬
‫‪hertz_a_42535_b.indd 1‬‬
‫הייתי שם‬
‫עמוד ‪8‬‬
‫קיבלתי ספר‪/‬‬
‫נא להכיר‪ :‬קובה טרוול‬
‫אתי ישיב‬
‫‪ 2012‬זה עתה התחילה ושטיינהרט קציר כבר הספיקו להוציא לאור‬
‫שלושה מדריכים חדשים של “איי‪-‬ויטנס” בסדרת העולם שלהם‪.‬‬
‫שלושתם ייעדים פופולאריים של המטייל הישראלי‪.‬‬
‫דיסניוורלד ואורלנדו‬
‫שוכנות במרכז פלורידה‪ ,‬על חופיה‬
‫שטופי השמש‪ ,‬מימיה הכחולים‪,‬‬
‫שמורות הטבע היפות שלה‪ ,‬האתרים‬
‫ההיסטוריים והתרבותיים והשעשועים‬
‫הבלתי פוסקים שמספקים פארקי‬
‫הנושא הרבים שבה‪ .‬המקום‬
‫המושלם לחופשה משפחתית עם‬
‫ילדים (וכאן כולם חוזרים להיות‬
‫ילדים)‪ .‬המדריך מציע ארבעה‬
‫מסלולים המובילים את המטיילים‬
‫אל האתרים המובחרים‪ ,‬הבולטים‬
‫והאהובים ביותר של האזור‪,‬‬
‫כשהדגש הוא כמובן על דיסניוורלד‪.‬‬
‫הוא מביא גם הרבה מידע‬
‫למטיילים‬
‫שיעזור‬
‫שימושי‬
‫ומספר בהרחבה על הבידור‬
‫מספר שתיים באורלנדו‪ :‬הקניות‪ ,‬שאפשר לערוך בקניונים אלגנטיים‬
‫מקורים‪ ,‬ברשתות זולות‪ ,‬בחנויות כלבו מסורתיות‪ ,‬בחנויות מקומיות‬
‫ייחודיות‪ ,‬בחנויות ענטיקות‪ ,‬בבוטיקים ובגלריות לאמנות‪ ,‬במחירים‬
‫שבין זיל הזול ליקר שערורייתי‪.‬‬
‫המדריך מלווה תצלומים‪ ,‬מפות ואיורים צבעוניים‪ .‬תרגם לעברית‪ :‬אורי‬
‫רדלר‪.‬‬
‫כריכה רכה‪ 216 ,‬עמודי כרומו‪ .‬מחיר מומלץ‪ 89 :‬שקלים‬
‫חברת התיירות היחידה המתמחה רק בקובה וקוסטה ריקה ‪ 0‬אבשלום‬
‫חדד‪“ :‬קובה היא לא יעד ככל היעדים‪ .‬בקובה צריך להכיר אין ספור חוקים‬
‫ומגבלות בירוקרטיות”‬
‫‪ 0‬גיורא נוימן‬
‫אבשלום חדד‪ ,‬איש תיירות ותיק‬
‫שהתחיל את דרכו בענף לפני קרוב‬
‫ל‪ 20-‬שנה‪ ,‬מתרכז בשנים האחרונות‬
‫בשני יעדים בלבד‪ :‬קובה וקוסטה ריקה‪.‬‬
‫אחרי שחי במשך תקופה מסויימת‬
‫בקובה‪ ,‬התאהב באי הקריבי הגדול וגם‬
‫באשה קובנית איתה התחתן והוליד שני‬
‫ילדים‪ ,‬החליט להתמקד ביעד זה בלבד‬
‫והקים את קובה טרוול‪ ,‬מארגנת נסיעות‬
‫המציעה טיולים מאורגנים וחבילות‬
‫טיילור מייד‪.‬‬
‫“אני עובד בקובה מאז ‪ ,2004‬וכל שנה‬
‫יש לנו גידול‪ .‬אנחנו המשרד היחידי‬
‫בארץ שמתמחה בקובה וקוסטה ריקה‪.‬‬
‫אני מכיר את היעד ברמה אינטימית‬
‫יותר מהרבה קובנים‪ .‬אנחנו מכירים‬
‫את המנטליות‪ ,‬יש לנו את כל הקשרים‬
‫האישיים הדרושים‪ ,‬שבקובה הם מחוייבי‬
‫המציאות‪ ,‬וביכולתנו להציע שם כל מוצר‬
‫תיירותי שהנוסע יבקש‪ ,‬החל מטיול‬
‫מאורגן‪ ,‬דרך קבוצות סגורות בכל גודל‬
‫ועד לבניית מסלולים בהתאמה אישית‪”.‬‬
‫עמק הלואר‬
‫עמק הלואר שבצרפת מפורסם בעולם‬
‫בזכות הטירות המרהיבות שבו‪ ,‬הבנויות‬
‫בסגנון הרנסאנס ובסגנון קלאסי‬
‫מפואר והוא מסמל את החיים היפים‬
‫בהתגלמותם‪ :‬קצב אטי ונינוח‪ ,‬יינות‬
‫רכים ותושבים נעימי הליכות המעריכים‬
‫את הדברים הטובים שבחיים‪.‬‬
‫העושר והפאר של הטירות והאחוזות‬
‫העתיקות מחזיר את המבקרים מאות‬
‫שנים אחורה והמדריך מכניס את‬
‫האזור להקשרו ההיסטורי והתרבותי‪.‬‬
‫העמק מחולק לשישה אזורי תיירות‪,‬‬
‫כל אחד מסומן בצבע משלו המקל‬
‫על ההתמצאות‪ .‬לפני שפונים לתיאור‬
‫האזורים‪ ,‬כדאי לקרוא את ההקדמה‬
‫המעניינת במיוחד עם פרקים על‬
‫התפתחות הטירות ועל ההיסטוריה של העמק‪ .‬והיות ואנחנו נמצאים‬
‫בצרפת‪ ,‬מומלץ גם לא לדלג על פרקי המסעדות‪ ,‬האוכל והיין המופיעים‬
‫במסגרת המידע השימושי‪.‬‬
‫המדריך מלווה מפות‪ ,‬תצלומים ואיורים צבעוניים‪ ,‬יפים להפליא‪ .‬תרגם‬
‫לעברית‪ :‬לי אדליסט‪ .‬ערכה‪ :‬מיא עשת‪.‬‬
‫כריכה רכה‪ 272 ,‬עמודי כרומו‪ ,‬מחיר מומלץ‪ 99 :‬שקלים‬
‫יוון‪ ,‬אתונה והיבשת‬
‫ביותר‬
‫הקצר‬
‫שלה‪,‬‬
‫ליעד‬
‫יוון‪ ,‬אחת המדינות המתוירות‬
‫באירופה‪ ,‬שבשל זמן הטיסה‬
‫מהארץ ומגוון הנופים העצום‬
‫ואחרי הנתק מתורכיה‪ ,‬הפכה‬
‫מבוקש ביותר גם אצל הישראלים‪.‬‬
‫המדריך אינו מיועד לנופשי בטן‪-‬גב‬
‫ושעשועים באיים‪ ,‬אלא מתרכז באתונה‬
‫הבירה וביבשת‪ ,‬כולל הספק אי‪ ,‬ספק‬
‫חצי האי פלופונס‪.‬‬
‫מאפירוס‬
‫משתרעת‬
‫המדינה‬
‫וממקדוניה ההרריות והמושלגות‬
‫שבצפון עד למישורים הפוריים‬
‫של תסאליה ואטיקה ולמדרונות‬
‫שטופי השמש של הפלופונס‪.‬‬
‫ומיושב‬
‫כפרי‬
‫הארץ‬
‫פנים‬
‫בדלילות ופזורים בו שרידים רבים‬
‫של מקדשים עתיקים ושל מבצרים מימי הביניים‪ .‬נופי יוון היבשתית‬
‫יפהפיים‪ ,‬כשמאחורי רצועת חוף צרה מיתמרים צוקים‪ ,‬רכסי הרים‬
‫ועמקים מרהיבים‪ .‬וכמובן אתונה‪ .‬ערש לידתה של התרבות האירופית‬
‫מחד ועיר אירופית מודרנית מאידך‪.‬‬
‫אחרי הקדמה מרתקת‪ ,‬המדריך מעביר את הקוראים לאתונה כשהוא‬
‫מחלק אותה לצפון‪ -‬מרכז ודרום‪-‬מרכז‪ ,‬משם ליוון היבשתית‪ ,‬גם היא‬
‫מחולקת לאזורים‪ :‬אזור אתונה‪ ,‬פלופונס‪ ,‬מרכז וצפון ומוסיף הרבה‬
‫מידע שימושי והמלצות‪.‬‬
‫גם מדריך זה מלווה איורים‪ ,‬מפות ותצלומים מצוינים וכן מצורפת לו‬
‫מפה מתקפלת של אתונה‪ ,‬עם מידע שימושי‪.‬‬
‫כריכה רכה‪ 360 ,‬עמודי כרומו‪ .‬מחיר מומלץ‪ 119 :‬שקלים‬
‫יום ה’‪ ,‬י”ד בשבט‪ ,‬תשע”ב‪8.3.2012 ,‬‬
‫הוואנה‪ .‬אווירה עליזה בכל שעות היממה‬
‫געש‪ ”,‬אומר חדד‪ ”,‬אבל על בילויים אין‬
‫מה לדבר‪ .‬לכן אנחנו משלבים את שני‬
‫היעדים‪”.‬‬
‫להלן דוגמה לטיול גיאוגרפי מקיף של‬
‫‪ 18‬ימים בקובה וקוסטה ריקה‪ ,‬שעומד‬
‫לצאת ב‪ 7-‬באפריל‪ ,‬מייד אחרי סדר‬
‫הפסח‪ .‬תוכנית הטיול בקובה‪ :‬הוואנה‪,‬‬
‫סנטיאגו דה קובה‪ ,‬גואנטנמו‪ ,‬ברקואה‪,‬‬
‫באיימו‪ ,‬טרינידד‪ ,‬סיינפואגוס‪ ,‬סנטה‬
‫קלרה‪ ,‬האוונה‪ ,‬שמורת הטבע לאס‬
‫טראסס‪ ,‬כפר הדייגים קוהימר וטיסה‬
‫לסאן חוסה‪ ,‬קוסטה ריקה‪ .‬תוכנית הטיול‬
‫בקוסטה ריקה‪ :‬סאן חוסה‪ ,‬טורטוגרו‪,‬‬
‫לנדס אין לאב (הליכת שבילים‪ ,‬קנופי‪,‬‬
‫גשרים תלויים)‪ ,‬ארנל‪ ,‬מונטה וורדה‪,‬‬
‫סיור קרוקודילים ופארק מנואל אנטוניו‪.‬‬
‫מחיר הטיול‪ :‬לאדם בחדר זוגי ‪4,644 -‬‬
‫דולר‪ ,‬תוספת ליחיד בחדר זוגי ‪576 -‬‬
‫דולר‪.‬‬
‫המחיר כולל טיסות בינלאומיות‪ ,‬טיסות‬
‫פנים‪ ,‬כניסות לכל האתרים‪ ,‬כל הארוחות‬
‫וכל בילויי הערב בתוכנית ‪0‬‬
‫מגה פמילי במבצע לסוכנים המצטיינים‬
‫אבשלום חדד‬
‫עוד יתרון משמעותי של קובה טרוול‪:‬‬
‫לחברה הרשאה ממשרד החוץ הקובני‬
‫להנפיק אשרות כניסה במשרדיה‪.‬‬
‫קובה היא לא יעד ככל היעדים‪,‬‬
‫אומר חדד‪ .‬אין ספור חוקים ומגבלות‬
‫בירוקרטיות שונות ומשונות דורשים‬
‫מהמארגן ידע מעמיק ורחב‪“ .‬סוכני‬
‫הנסיעות לא תמיד מכירים את ההליך‬
‫של הנפקת האשרה‪ ”,‬אומר חדד ומספר‬
‫כי לפני כמה שבועות התגייס לסייע‬
‫לארבעה ישראלים שחברת אייר פראנס‬
‫מנעה מהם את העלייה למטוס בנתב”ג‬
‫מפני שחסרה להם אשרת כניסה לקובה‪.‬‬
‫דוגמה אחרת‪ :‬במקרה של תאונת דרכים‬
‫עם נפגעים עלול התייר למצוא עצמו‬
‫תקוע בקובה במשך חודשים עד שיסתיים‬
‫הליך חקירת התאונה‪ ,‬וגם חשוף לתביעה‬
‫אזרחית‪“ .‬לכן אני מתעקש שהנוסעים‬
‫שלנו המבקשים רכב שכור יקבלו אותו‬
‫עם נהג ולא ינהגו בעצמם‪ ”,‬הוא מספר‪.‬‬
‫אבל מלבד הצד הבירוקרטי‪ ,‬לחדד יש‬
‫רק מילים טובות על קובה‪“ .‬הקובנים‬
‫מכניסי אורחים‪ ,‬ידידותיים‪ ,‬חמים‪,‬‬
‫אוהבים לדבר עם כל אחד‪ .‬בכל בית קפה‬
‫ובכל פינת רחוב מופיעים מוסיקאים‬
‫בהופעה חייה‪ ,‬מהבוקר עד השעות‬
‫המאוחרות בלילה ומייצרים אווירה‬
‫עליזה‪ ”.‬על פי ניסיונו‪ ,‬רמת הביטחון‬
‫האישי בקובה היא הגבוהה בעולם‪:‬‬
‫“בניגוד למדינות אחרות באמריקה‬
‫הלטינית שבהן לקראת שקיעה חייבים‬
‫להסתגר במלון‪ ,‬בקובה אין שום איום גם‬
‫בשעות הלילה‪”.‬‬
‫מלבד ההווי והתרבות‪ ,‬קובה מציעה‬
‫גם נופי טבע יפהפיים‪ .‬אבל למי שזה‬
‫העניין העיקרי שלו בתיירות‪ ,‬מציעה‬
‫קובה טרוול טיולים משולבים של קובה‬
‫וקוסטה ריקה‪“ .‬בקוסטה ריקה הטבע‬
‫הוא ממש מדהים‪ ,‬עם ג’ונגלים והרי‬
‫חברת מגה פמילי מודה לסוכניה המצטיינים לשנת ‪ ,2011‬והוציאה השבוע‪ ,‬לרגל‬
‫פורים‪ ,‬את הסבב השני של טיולם המיוחד לסוכני הנסיעות כולל ילד אחד‪ ,‬לבלגיה‬
‫לפריס ולדיסני‪ ,‬בשיתוף חברת התעופה בריסל איירליינס זו השנה השישית ברציפות‪.‬‬
‫לדברי עפר כהן‪ ,‬מנהל השיווק של החברה‪ ,‬פרוייקט זה הנקרא “משפחת החלומות”‬
‫נותן הזדמנות פז להכיר את מסלולי הטיולים כפי שחווים אותם המטיילים‪ ,‬עם סיור‬
‫חוויתי מיוחד בין מתקני הדיסני‪ ,‬סיורים בפריס עם עלייה לאייפל‪ ,‬וטעימה מהמטבח‬
‫הבלגי המפורסם בוופל הבלגי והשוקולדים המיוחדים שלו‪.‬‬
‫“זו כמובן הדרך הנכונה‪ ‬והחשובה להודות לסוכנים ולתת גם לילדם ליהנות מפרי‬
‫עמלם הקשה במהלך ימי הקייץ העמוסים‪ ”,‬אומר כהן‪ .‬ומי שלא הספיקו‪ ,‬הוא מרגיע‪,‬‬
‫תהיה להם הזדמנות להצטרף לטיול כזה בשנה הקרובה‪ ,‬שכן מבצע “משפחת‬
‫החלומות ‪ ”2012‬יוצא לדרך בימים אלה‪ ,‬והצבירה החלה כבר עם ההרשמות‪ ‬לטיולי‬
‫הפסח‪.‬‬
‫אגף תרבות ‪ /‬אתי ישיב‬
‫ג’אז במשכן האופרה‬
‫השלישי‬
‫במופע‬
‫בסדרת ג’אז במשכן‪,‬‬
‫יתארח ביום שישי‪,‬‬
‫ה‪ 23-‬במרס‪ ,‬בשעה‬
‫הפסנתרן‬
‫‪,21:30‬‬
‫המאסטרו האיטלקי‬
‫סטפנו בולאני‪ .‬הוא‬
‫לדואטים‬
‫יארח‬
‫מוסיקאים‬
‫שני‬
‫בינלאומיים שצמחו‬
‫בישראל‪ ,‬הנשפנית סטפאנו בולאני‬
‫ענת כהן והפסנתרן עומרי מור‪ .‬הם יבצעו שירים מהרפרטואר האיטלקי והישראלי‪.‬‬
‫להקת רוקוג’ו בסוזן דלל‬
‫החודש תתארח במרכז סוזן דלל להקת רוקוג’ו מיפן‪ ,‬שתביא אלינו יצירה‬
‫תיאטרלית צבעונית מהמורשת התרבותית של יפן‪ .‬הלהקה מגיעה ארצה במסגרת‬
‫ציון ‪ 60‬שנה לכינון היחסים הדיפלומטים בין יפן לישראל והופעתה נתמכת על ידי‬
‫שגרירות יפן בישראל‪.‬‬
‫המופע הוא יצירתו של הכוריאוגרף היפני הרוקא אוידה‪ ,‬הנחשב ליוצר המוביל‬
‫במהפכת התרבות העכשווית ביפן‪ .‬היצירה נולדה בהשראת רומן יפני מן המאה‬
‫ה‪ 11-‬והיא פורסת לפני הצופים מערכת של יחסי אהבה אסורים בין המעמדות ביפן‬
‫ההיסטורית דרך מחול עתיק מתרבות יפן ומחול עכשווי בן זמננו‪ ,‬צבעוני ומרתק‪.‬‬
‫רוקוג’ו תופיע בסוזן דלל פעמיים‪ ,‬ב‪ 12-‬וב‪ 13-‬במרס‪ ,‬בשעה ‪.21:00‬‬
‫לוצ’יה די למרמור באופרה‬
‫החודש תעלה האופרה הישראלית הפקה חדשה של האופרה לוצ’יה די למרמור‬
‫מאת גאטנו דוניצטי‪ .‬את הליברית הטראגי כתב סלוודורה קמרנו על פי הרומן “הכלה‬
‫מלמרמור” מאת סר וולטר סקוט וינצח על האופרה דניאל אורן‪ .‬זמרים מהעולם‬
‫ומהארץ ישירו את התפקידים הראשיים ולצדם מקהלת האופרה הישראלית‪.‬‬
‫לוצ’יה היפה והאומללה תשיר‪ ,‬תרצח ותתאבד על במת האופרה בתל‪-‬אביב ‪12‬‬
‫פעמים בחודש מרס‪.‬‬
‫מגזין‬
‫‪www.tnet.org.il‬‬
‫עמוד ‪9‬‬
‫חברת ההשמה סרווהוטל‬
‫נכנסת גם לתחום הנסיעות‬
‫‪ 0‬גיורא נוימן‬
‫תעסוקה של הסוכנות בחו”ל ‪-‬‬
‫סרווהוטל (‪ ,)SERVHOTEL‬חברה‬
‫בניו יורק‪ ,‬בריו דה ז’ניירו ובדרום‬
‫להשמת בכירים במלונאת‪ ,‬נכנסה‬
‫אפריקה‪ ”,‬מספר שמעון‪“ ,‬ריאינתי‬
‫לאחרונה גם להשמות בתחום התיירות‬
‫עולים וישראלים חוזרים וכמה‬
‫על כל מגזריה‪ :‬תיירות נכנסת‪ ,‬פנים‬
‫מהם כבר עובדים כיום בענף‬
‫ויוצאת‪ ,‬החל מרמת סוכני נסיעות‪ ,‬דרך‬
‫המלונאות‪ .‬לפני חודש הכנסתי‬
‫מנהלי אופרציה ומנהלי מכירות בכל‬
‫למלון שרתון ת”א לתפקיד‬
‫השפות וכלה ברמת מנהלי ארגונים‪.‬‬
‫מלצריות שלוש בנות שריאיינתי‬
‫עוזי שמעון‪ ,‬הבעלים ומנהל‬
‫בריו לפני כמה חודשים‪ .‬בניו יורק‬
‫סרווהוטל‪ ,‬שהקים את החברה אחרי‬
‫פגשתי שף מסעדה שנמצא כיום‬
‫‪ 13‬שנים בענף המלונאות (בתפקידו עוזי שמעון‪ .‬מלונאות לעולים בהליכי קליטה למלון ולדורף‬
‫האחרון שימש כמנכ”ל מלון אדיב בתל אביב)‪ ,‬אסטוריה שעומד להיפתח בירושלים‪ .‬גם במלון‬
‫מספר כי לרגל ההתרחבות‪ ,‬וכדי לשמור על מירב קלאב הוטל אילת שילבנו עולים חדשים‪ ,‬ובמיוחד‬
‫הדיסקרטיות‪ ,‬שכרה החברה משרדים נפרדים אני חייב לציין את מלון הילטון תל אביב‪ ,‬שמשתף‬
‫לצורך ראיונות השמה‪ ,‬בהפרשי זמן זה מזה‪ ,‬בבניין פעולה באופן יוצא מהכלל ודואג ללוות כל עובד‬
‫משרדים ברחוב ברנר ‪ 5‬בתל אביב‪.‬‬
‫חדש זהוא עולה חדש‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬פתחה החברה לאחרונה חטיבה חדשה‪,‬‬
‫“עולם המלונאות הוא מסגרת בינלאומית‪”,‬‬
‫בשיתוף הסוכנות היהודית‪ ,‬לשילוב עולים חדשים ממשיך שמעון‪“ ,‬שבו מתאימות השפה הבינלאומית‬
‫אקדמאים בתיירות ובמלונאות‪ .‬נציג החברה יושב והמנטליות הבינלאומית‪ .‬זהו תחום שבו השליטה‬
‫במשרדי הסוכנות ומשם הוא משרת את הפונים‪.‬‬
‫בשפה זרה היא דווקא יתרון‪ ,‬ולכן מתאים במיוחד‬
‫“ביקרתי בשנה האחרונה בשלושה ירידי לעולים חדשים” ‪0‬‬
‫“תמר רזידנס” – מלון חדש בי‪-‬ם‬
‫‪ 0‬חגי רוזן‬
‫בימים אלה נפתח מלון הבוטיק תמר רזידנס‬
‫(‪ )TAMAR RESIDENCE‬בירושלים‪ ,‬על ידי איש‬
‫העסקים והתיירות דני רובינשטיין‪.‬‬
‫מלון הסוויטות היוקרתי ממוקם בבקעה‪ ,‬בלב איזור‬
‫בילוי תוסס‪ ,‬בסמוך לבתי קפה‪ ,‬מסעדות ובתי עסק‪.‬‬
‫יחד עם זאת‪ ,‬הוא מספק לאורחיו סביבה שקטה‬
‫ומפנקת‪ .‬המלון משקיף על נוף ירושלמי טיפוסי‪ :‬בתי‬
‫אבן עתיקים מוקפים בצמחיה‪ ,‬גגות אדומים ואווירה‬
‫ייחודית של “ירושלים של פעם”‪.‬‬
‫בתמר רזידנס שלושה פנטהאוזים מפוארים‬
‫התופסים את כל שטח הקומה העליונה‪ .‬בכל פנטהאוז‬
‫שני חדרי שינה לזוג‪ ,‬שתי מקלחות‪ ,‬מטבח מאובזר‪,‬‬
‫סלון נרחב‪ ,‬שולחן לשמונה סועדים (ניתן להגדלה)‪3 ,‬‬
‫מסכי ‪ LCD‬ומרפסת גדולה המשקיפה לנוף המרהיב‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬מציע המלון ‪ 32‬סוויטות בנות שני חדרים‪,‬‬
‫המתוכננות ומרוהטות בסגנון מודרני ובקווים נקיים‬
‫ חלקן אף מוקפות בגן או במרפסת‪ .‬בכל סוויטה‪,‬‬‫חדר שינה זוגי נפרד‪ ,‬אמבטיה‪ ,‬סלון ומטבח מאובזר‬
‫במיטב הציוד‪.‬‬
‫כמו כן‪ ,‬מציע המלון מגוון שירותים ייחודיים כגון‬
‫טלוויזיה ‪ LCD “32‬בסלון ובחדר השינה עם למעלה‬
‫ממאה ערוצים חינם‪ ,‬אינטרנט אלחוטי חינם‪ ,‬חניה‬
‫חינם‪ ,‬שיחות טלפון לכל יעד בעולם בעלות מזערית‪,‬‬
‫שרותי קניות‪ ,‬כביסה‪ ,‬דלפק קבלה כל שעות היממה‪,‬‬
‫שרותי אבטחה ועוד‪.‬‬
‫בעלי בית הקפה הינם עדי טלמור‪ ,‬יזם ירושלמי‬
‫ובעל מספר מקומות‪ ,‬ביניהם ה”קולוני”‪“ ,‬בראסרי‬
‫עין כרם”‪“ ,‬סושי רחביה” ו”בר הצעצוע” והשף מרכוס‬
‫גרשקוביץ‪ ,‬שף ירושלמי מוביל שבבעלותו מסעדות‬
‫“אנג’ליקה” ו”מלכה רוטיסרי”‪.‬‬
‫כתובת אינטרנט‪.www.tamarsuites.com :‬‬
‫מלון אינטרקונטינטל מלטה מרחיב את פעולות השיווק בישראל‪ .‬כריסטופר ליטלג’ון‪ ,‬מנהל השיווק‬
‫והמכירות של המלון היוקרתי‪ ,‬וסטיבן צ’ופיני‪ ,‬מנהל מכירות הנופש במלון‪ ,‬ביקרו בתל אביב לרגל‬
‫יריד התיירות ‪ ,IMTM‬ואמרו כי שמחו לתמוך בדוכן שפתחה ביריד חברת קשרי תעופה‪ ,‬שהיא‬
‫הנציגה הבלעדית של המלון בישראל‪ .‬בתצלום משמאל‪ :‬דודי גוטמן מקשרי‪.‬‬
‫פארק מוטורי ייפתח בקצרין‬
‫‪ 0‬גדי שוקרון‬
‫‪ ‬הספורט המוטורי מעביר הילוך‪ ,‬אחרי אירוע‬
‫הפורמולה באילת מצפה עכשיו לחובבי הענף‬
‫אירוע אקסטרים בקצרין שברמת הגולן‪.‬‬
‫בסוף השבוע של יום העצמאות (‪ 27-28‬באפריל‬
‫‪ )2012‬יתקיים בקצרין אירוע “מוטו אקסטרים”‪.‬‬
‫האירוע הינו אירוע השקה לפארק מוטורי חדש‪,‬‬
‫ראשון מסוגו בארץ‪ ,‬שהולך ונבנה בימים אלה על‬
‫שטח של ‪ 60‬דונם ובהשקעה של חמישה מיליון‬
‫שקלים כחלק מפארק התיירות בקצרין‪.‬‬
‫הפארק יהיה מסוגל להכיל בעת ובעונה אחת‬
‫‪ 10,000‬צופים כקהל‪ ,‬ולארח ארבעה סוגי תחרות‬
‫שונים‪ ,‬כאשר לכל אחד מהם נבנה מסלול קבוע‬
‫ומותאם עבורו ‪ -‬מסלול אנדורו קרוס באורך ‪400‬‬
‫מ’‪ ,‬מסלול מוטוקרוס באורך ‪ 1,200‬מ’ ומסלול‬
‫ראלי ספרינט למכוניות באורך ‪ 800‬מ’‪.‬‬
‫הפארק יוקף בגדר בגובה של ‪ 2‬מ’ כדי לאפשר‬
‫ספורט מוטורי תוך שמירה מרבית על בטיחות‬
‫הקהל‪ ,‬הרוכבים‪ ,‬וכלי הרכב‪.‬‬
‫“מוטו אקסטרים קצרין” ביוזמתו של ראש‬
‫מועצת קצרין סמי בר‪-‬לב ובשיתוף פעולה‬
‫עם התאחדות הספורט המוטורי‪ ,‬התאחדות‬
‫הכידונאים בישראל ועם ‪ - IRDA‬התאחדות נהגי‬
‫המרוצים בישראל‪,‬יכלול בתוכו מרוצים בסבב‬
‫אליפות ישראל ‪ 2012‬במכוניות ראלי ספרינט‪,‬‬
‫אינדורו קרוס‪ ,‬מוטוקרוס אופנועים ומוטוקרוס‬
‫טרקטורונים‪.‬‬
‫בנוסף למרוצים ייערכו גם מופעי עבירות של‬
‫רכבי ‪ 4X4‬ומופעי ראווה פריסטייל בטרקטורון‬
‫ובאופנוע‪ ,‬שיבוצעו ע”י צמד רוכבים מקצוענים‬
‫שיגיעו במיוחד מאירופה לרגל האירוע‪.‬‬
‫שמעתי ש‪...‬‬
‫‪www.tnet.org.il‬‬
‫היי‪,‬‬
‫‪ 0‬יוסי פתאל‪ ,‬מנכ”ל‬
‫ההתאחדות‪ ,‬ממשיך בסיבוב‬
‫ההרצאות שלו ברחבי הענף‬
‫בהן הוא מתווה את קווי‬
‫המתאר המקצועיים לסוכן‬
‫הנסיעות בעידן של סביבה‬
‫עיסקית המשתנית במהירות‪.‬‬
‫גם בכנס השנתי של פלאנטו‪,‬‬
‫שנערך לפני שבוע בנצרת‪,‬‬
‫עלה פתאל לבמה‪ ,‬וגם הפעם‬
‫שילב לקראת סוף ההרצאה‬
‫את ההערה הבאה‪ ,‬שימו לב‪:‬‬
‫“הכי קשה זה להשתנות‪ .‬כולנו‬
‫מומחים לשינויים – אצל השכן‪,‬‬
‫לא אצלנו‪ .‬קחו אותי‪ ,‬למשל‪.‬‬
‫אני יכול לשאת הרצאה שלמה‬
‫איך לשמור על דיאטה ולספר‬
‫לכם בדיוק‪ ,‬אבל בדיוק‪ ,‬מה‬
‫צריך לעשות‪ .‬אז מה‪ ,‬זה עוזר לי‬
‫במשהו?”‬
‫‪ 0‬אופיר דנאי מאופרן‪ ,‬שהיא‬
‫גם נציגת רשת המלונות מריוט‬
‫בישראל‪ ,‬הזמין סוכנים ומארגני‬
‫תיירות נבחרים לאירוע חגיגי‬
‫של הרשת‪ ,‬בהשתתפות נציגים‬
‫ממלונות הרשת ברחבי מזרח‬
‫אירופה‪ .‬מסתבר שמתוך ‪17‬‬
‫המלונות המדוברים‪ ,‬שניים‬
‫את הסוכנים לסמינר מלווה‬
‫בארוחת בוקר‪ :‬יום שני‪12 ,‬‬
‫במרס‪ ,‬ב‪ 08:30-‬ב”מרכז‬
‫לישראל יפה” בשדרות רוקח‬
‫‪ ,80‬תל אביב (מול תחנת הרכבת‬
‫האוניברסיטה)‪ .‬ביום שלישי‪,‬‬
‫‪ 13‬במרס ‪ 09:00‬ב”יס פלאנט”‪,‬‬
‫פורצקי‪ .‬מריוט בוקרשט‬
‫קניון “סינמול” (לשעבר לב‬
‫המפרץ)‪ ,‬שד’ ההסתדרות ‪55‬‬
‫חיפה‪ .‬ביום רביעי‪ 14 ,‬במרס‬
‫‪ ,08:30‬במלון “לאונרדו” באר‬
‫שבע‪ .‬ביום שני‪ 19 ,‬במרס‪,‬‬
‫‪ 08:30‬במלון “רנסאנס”‪ ,‬רח’‬
‫הירקון ‪ ,121‬ת”א‪ .‬בין משתתפי‬
‫הכנסים תוגרל הפלגה זוגית‬
‫באחת מחברות השיט‪ .‬זאב‬
‫טננבאום מחברת מד קרוזס‬
‫מבקש לשלוח מייל לאישור‬
‫ההשתתפות לכתובת‪zeev@ :‬‬
‫‪medcruises.co.il‬‬
‫מירון‪ .‬מריוט ירוואן‬
‫מנוהלים על ידי מנכ”לים‬
‫ישראלים‪ :‬את מריוט בוקרשט‬
‫מנהל יגאל פורצקי‪ ,‬שניהל לפני‬
‫כן את מריוט טביליסי‪ ,‬ואילו את‬
‫מריוט ירוואן מנהל עמי מירון‪.‬‬
‫‪ 0‬האירוע של רשת מריוט‬
‫התקיים‪ ,‬איך לא‪ ,‬במלון רנסנס‬
‫ת”א מרשת מריוט‪ .‬ליגאל‬
‫פורצקי‪ ,‬שניהל את המלון התל‬
‫אביבי לפני עשור‪ ,‬ההשתתפות‬
‫באירוע היתה בבחינת ביקור‬
‫במחוזות העבר‪.‬‬
‫‪ 0‬לאחר היעדרות של מספר‬
‫הישראלי‪,‬‬
‫מהשוק‬
‫שנים‬
‫חברת הסיורים המאורגנים‪ ‬‬
‫האמריקנית גריי ליין (‪Gray‬‬
‫‪ )Line‬מינתה את חברת‬
‫פולאריס אינטרנשיונל של דני‬
‫פייאנס כנציגתה הבלעדית‬
‫בישראל‪ .‬גריי ליין נוסדה‬
‫בארה”ב בשנת ‪ 1910‬והינה היום‬
‫החברה הגדולה ביותר בעולם‬
‫לסיורים מאורגנים וחבילות‬
‫מדף‪ .‬מדי שנה רוכשים יותר‬
‫מ‪ 25-‬מיליון נוסעים שירותי‬
‫תיירות באמצעות אתר החברה‬
‫ליותר מ‪ 700-‬יעדי תיירות‬
‫ברחבי העולם‪ .‬‬
‫‪ 0‬צוות מד קרוזס‪ ,‬הנציגה‬
‫בישראל של חמישה מהמותגים‬
‫השיט‬
‫בעולם‬
‫המובילים‬
‫(קרניבל‪ ,‬פרינסס‪ ,‬קוסטה‪,‬‬
‫קיונארד וסיבורן)‪ ,‬מזמין‬
‫טעות שלנו‬
‫מנהלת מחלקת השיט במונה‬
‫טורס‪ ,‬מזה חמש שנים‪ ,‬היא‬
‫לילי שרבני‪ .‬מיזם חבילות‬
‫באופרציה‬
‫הוא‬
‫השיט‬
‫ובאחריות של ‪ ‬נטע קולודיז’ני‪.‬‬
‫‪ 0‬מחלקת “קרוז מס’ ‪”1‬‬
‫של אופיר טורס קיימה לפני‬
‫שלושה שבועות כנס סוכנים‬
‫במלון מטרופוליטן בת”א‪ .‬יותר‬
‫ממאה סוכני נסיעות השתתפו‬
‫בפרזנטציה של דני בן יוסף‪,‬‬
‫מנהל המוצרים בחברה‪ ,‬אשר‬
‫טיבל את הפרזנטציה בסרטוני‬
‫וידאו עשירים במידע‪ .‬עובדות‬
‫המחלקה‪ ,‬מאשה אדמונד‬
‫ואפרת קלר‪ ,‬אירחו את הסוכנים‬
‫ושמחו לפגוש פנים אל פנים‬
‫סוכנים ותיקים שההיכרות‬
‫רבת השנים איתם היתה עד כה‬
‫בעיקר טלפונית‪.‬‬
‫‪ 0‬סוכני הנסיעות הצליחו‬
‫להציל את כספי הלקוחות‬
‫של חברות התעופה ספנאייר‬
‫הספרדית ומאלב ההונגרית‪,‬‬
‫שקרסו בחודש האחרון‪ .‬לקוחות‬
‫שרכשו כרטיסי טיסה בשתי‬
‫החברות בחודשים דצמבר ‪2011‬‬
‫וינואר השנה ולא קיבלו את‬
‫התמורה‪ ,‬יקבלו את כספם חזרה‬
‫מהסוכנים‪ .‬כמחצית מסוכני‬
‫הנסיעות בישראל נהגו לפי חוות‬
‫הדעת המשפטית של פרקליטי‬
‫התאחדות סוכני הנסיעות‪ .‬חוות‬
‫דעת זו קבעה כי זכותם לקזז את‬
‫הסכומים בגין כרטיסים שנמכרו‬
‫במהלך דצמבר וינואר ואשר לא‬
‫נוצלו מתוך הסכום הכולל של‬
‫התשלום החודשי שהיה עליהם‬
‫להעביר ב‪ 15-‬בפברואר לבי‪-‬‬
‫אס‪-‬פי‪ ,‬המסלקה המשותפת‬
‫של חברות התעופה‪ .‬סוכנים‬
‫שפעלו כך שמרו אצלם את כספי‬
‫הלקוחות‪ ,‬ולפיכך יוכלו להשיב‬
‫להם כספים אלה מיידית‪.‬‬
‫המחצית השנייה של הסוכנים‬
‫פעלו לפי דרישות מערכת הבי‪-‬‬
‫אס‪-‬פי‪ ,‬אשר תבעה לקבל את‬
‫מלוא הכסף תמורת הכרטיסים‬
‫שנמכרו‪ ,‬גם אם לא כובדו‪,‬‬
‫ולפתוח בהליך של “ריפאנד”‬
‫(בקשה להשבת הכסף מחברות‬
‫התעופה‪ ,‬באמצעות הבי‪-‬אס‪-‬‬
‫פי)‪ .‬בהליך זה השבת הכספים‬
‫לנוסעים עלולה להיות ארוכה‬
‫יותר‪ .‬אירגון התעופה העולמי‬
‫יאט”א‪ ,‬המפעיל את מערכת‬
‫לפני‬
‫הודיע‬
‫הבי‪-‬אס‪-‬פי‪,‬‬
‫שבועיים כי הגיע להסכם עם‬
‫עמוד ‪11‬‬
‫מאלב‪ ,‬לפיו החברה תדאג‬
‫להשיב למערכת את כספים‬
‫ששולמו תמורת כרטיסי טיסה‬
‫שלא נוצלו‪ .‬לגבי נוסעי ספנאייר‬
‫המצב עדיין אינו ברור‪ .‬מנכ”ל‬
‫התאחדות סוכני הנסיעות‪ ,‬יוסי‬
‫פתאל‪ ,‬אומר כי הסוכנים פעלו‬
‫לפי הסיסמה “עם יועץ תיירות‬
‫אתה לא לבד”‪ ,‬נאבקו למען‬
‫לקוחותיהם והגיעו להישג חסר‬
‫תקדים ‪ -‬עד כה‪ ,‬כאשר קרסו‬
‫חברות תעופה‪ ,‬כספי הלקוחות‬
‫ירדו בדרך כלל לטימיון‪ .‬עוד‬
‫אמר יוסי פתאל כי ההתאחדות‬
‫תמשיך לפעול אצל מוסדות‬
‫המדינה הרלוונטיים במטרה‬
‫להגביר את ביטחון כספי‬
‫הלקוחות‪ ,‬בעיקר בעת הנוכחית‬
‫המאופיינת בחוסר יציבות של‬
‫חברות תעופה רבות‪ .‬פתאל‬
‫קרא למשרד התחבורה לפעול‬
‫בעניין בהקדם‪.‬‬
‫ראובן כהן (מימין) עם חסידה ושמעון דנאי (באמצע)‪ ,‬ומנהלת השיווק של מלון מריוט בוורשה‬
‫(משמאל)‪ .‬כהן שמח להצטלם עם דנאי וסיפר‪ :‬הוא היה הבוס הראשון שלי בענף‪ ,‬כשעבדנו יחד‬
‫באוויס‪”.‬‬
‫‪ 0‬הושק שירות חדש לנוסע‬
‫הישראלי ‪ -‬אתר אינטרנט‬
‫המציג בצורה אינטואיטיבית‬
‫לוח המראות ונחיתות לגבי‬
‫נמל התעופה בן גוריון‪ .‬האתר‬
‫מאפשר גישה מסמארטפונים‬
‫כגון אייפון ומבוססי אנדרואיד‬
‫וזאת ללא צורך בהתקנת‬
‫אפליקציה כלשהי‪ ,‬כאשר תצוגת‬
‫לוח הטיסות מותאמת בצורה‬
‫אוטומטית לגודל מסך המכשיר‪.‬‬
‫בין השאר מציג הלוח סטטוס‬
‫נחיתות והמראות עדכני ואף‬
‫נתוני מזג אוויר ביעדים השונים‬
‫בעולם‪ .‬בימים הקרובים יתווספו‬
‫לאפליקציה נתוני טיסה נוספים‬
‫וכן יתאפשר בלחיצת כפתור‬
‫להתחיל בתהליכי צ’ק‪-‬אין‬
‫מול חברות התעופה השונות‪ .‬‬
‫כתובת האתר‪ :‬‬
‫אבי מנדלבאום מנתור ודורי שושן מישראייר באירוע פרזנטציה של לשכת התיירות הסרבית‪,‬‬
‫שנערך במחצית פברואר בתל אביב‪.‬‬
‫‪www.flightboard.co.il‬‬
‫‪ 0‬יעקב מיטרני נבחר לתפקיד‬
‫יו”ר אגודת מורי הדרך‪ .‬מיטרני‬
‫מחליף בתפקיד את יוסי וייס‬
‫שהחליט לא להתמודד בשנית‪.‬‬
‫מיטרני‪ ,‬מורה דרך ותיק‪ ,‬כיהן‬
‫בעבר כיו”ר האגודה במשך ‪4‬‬
‫שנים וכעת הוא שב לקדנציה‬
‫נוספת בת שנתיים‪ .‬מיטרני‬
‫נבחר לתפקיד בהמשך לכנס‬
‫האגודה שנערך במכון ויצמן‪,‬‬
‫בה נבחרה מועצת האגודה בת‬
‫‪ 21‬חברים‪ .‬למזכירות נבחרו‪:‬‬
‫מנדי גונדא‪ ,‬יוני שפירא‪ ,‬יעקב‬
‫פרלשטיין (יענקיק)‪ ,‬עמוס‬
‫גרבצקי‪ ,‬גדעון הר חרמון ופניה‬
‫שטרול‪ .‬מהנהלת אגודת מורי‬
‫דרך נמסר‪“ :‬אנו מאחלים‬
‫ליו”ר החדש ולנבחרי האגודה‬
‫בהצלחה רבה‪ .‬כולם מתנדבים‬
‫מלאי רצון ומרץ לשרת את‬
‫ציבור מורי הדרך בישראל‪ .‬כמו‬
‫כן אנו מבקשים להביע הערכה‬
‫רבה לפועלם של יוסי וייס‪,‬‬
‫יו”ר האגודה היוצא‪ ,‬המזכירות‬
‫והמועצה היוצאים‪ ,‬שרובם באו‬
‫מתוך רצון להמשיך ולשרת את‬
‫עניינם של מורי הדרך”‪ .‬יעקב‬
‫מיטרני אמר כי אגודת מורי‬
‫הדרך תתרכז בשנתיים הקרובות‬
‫בשיפור מעמדם הכלכלי של‬
‫מורי הדרך באמצעות הסכמי‬
‫שכר משופרים בתיירות הנכנסת‬
‫ותיירות הפנים‪ ,‬הגדלת מספר‬
‫ימי עבודה למורי הדרך על‬
‫חשבון ההדרכה הלא מוסמכת‬
‫והמשך מיצוב מורי הדרך‬
‫בישראל כמובילים את התיירות‬
‫המאורגנת בארץ‪.‬‬
‫שלכם‪,‬‬
‫כרמלה גלבוע‬
‫מונה בסט סיטונאות מבית מונה טורס‬
‫עבורנו גם השמים הם כבר לא הגבול‬
‫ממשיכים בתנופה עם מגוון חבילות נופש‬
‫חבילות אפריל‪ -‬פסח‬
‫כרתים‬
‫‪ 3,4‬ו‪ 5-‬לילות‬
‫מלון ‪Kyknos Beach 4* HB‬‬
‫החל מ‪469$-‬‬
‫פראג‬
‫‪ 3,4‬ו ‪ 5‬לילות‬
‫מלון ‪Reha Fortuna 3* BB‬‬
‫החל מ‪559$-‬‬
‫בודפשט‬
‫‪ 3,4‬לילות‬
‫מלון ‪Tulip Inn Millenium 3* BB‬‬
‫החל מ‪539$-‬‬
‫להזמנות‪03-5141866 :‬‬
‫עמוד ‪12‬‬
‫יום ה’‪ ,‬י”ד בשבט‪ ,‬תשע”ב‪8.3.2012 ,‬‬
‫דרושים למשרדנו בחיפה‪:‬‬
‫למחלקת רומניה‪:‬‬
‫פקידת הזמנות למשרה מלאה‬
‫כישורים‪ :‬ידע בגלבוע‪ ,‬ידע באמדאוס‪.‬‬
‫ידיעת השפה הרומנית – יתרון‬
‫למחלקת גאו אדוונצ’ר‪:‬‬
‫פקידת הזמנות למשרה מלאה‬
‫כישורים‪ :‬ידע בגלבוע‪ ,‬ידע באמדאוס‪ .‬אנגלית‬
‫חובה‪ .‬שפות נוספות – יתרון‪ .‬תודעת שירות‬
‫גבוהה‪ .‬היכרות עם יעדים בעולם – יתרון‪.‬‬
‫למחלקת מסורת‪:‬‬
‫פקידת הזמנות למשרה מלאה‬
‫כישורים‪ :‬ידע בגלבוע‪ ,‬ידע באמדאוס‪.‬‬
‫תודעת שירות גבוהה‪.‬‬
‫לפרטים‪[email protected] , 04-8138009 :‬‬
‫חברת בוטיק המתמחה במוצרי נישה ייחודיים‬
‫גורדון טורס ‪SWISS1‬‬
‫מחפשת סוכני נסיעות‬
‫דרושים‪/‬ות‬
‫* סוכן‪/‬ת נסיעות מקצועי‪/‬ת‬
‫* סוכן‪/‬ת מקצועי‪/‬ת פרילנס‬
‫גורדון טורס‬
‫מחפשת אופרייטור לתיירות נכנסת‬
‫שאוהבים ויודעים למכור‪ ,‬משרה מלאה‬
‫לתפקיד דינמי ומעניין עם אפשרות לשכר גבוה‬
‫חובה ידע ב‪ WORLDSPAN-‬וגלבוע‬
‫קו”ח במייל ל‪[email protected]‬‬
‫לחברה סיטונאית‬
‫דרוש‪/‬ה‬
‫מפעיל תיירות‬
‫‪TOUR OPERATOR‬‬
‫למשרדנו בחיפה‪:‬‬
‫חברת בוטיק המתמחה במוצרי נישה ייחודיים‬
‫בעל נסיון מוכח ועצמאי‬
‫נא לשלוח קורות חיים לפקס‪:‬‬
‫‪03–6917007‬‬
‫עם ניסיון של שנה לפחות בתחום‬
‫חובה ידע בגלבוע למשרה מלאה‬
‫קו”ח במייל ל‪[email protected]‬‬
‫לנציגות חברת תעופה‬
‫חדשה בישראל‬
‫דרושים‬
‫‪ 0‬סופרווייזר – אחראי צוות הזמנות וכרטוס‬
‫‪ 0‬נציגי הזמנות וכרטוס‬
‫ד‬
‫הכרחי ניסיון קודם ושליטה באחת ממערכות ה‪GDS-‬‬
‫ד אנגלית ברמה גבוהה‬
‫ד יתרון לניסיון עבודה בחב’ תעופה או מול סוכני נסיעות‬
‫קורות חיים במייל‪[email protected] :‬‬
‫או לפקס’‪ 03-5100018 :‬לידי דורון‬
‫בעל‪/‬ת תיק לקוחות בלבד! תנאים מאוד טובים‬
‫למתאימים‪ .‬ידע בסייבר‪ ,‬אמדאוס וגלבוע‬
‫קו”ח‪[email protected] :‬‬
‫טל‪054-7611333 :‬‬
‫לחברת אגד תיור ונופש‬
‫הבחירה המשתלמת ביותר‬
‫לסניפינו בראש העין וחיפה‬
‫דרוש‪/‬ה‬
‫סוכן‪/‬ת נסיעות חו”ל‬
‫דרישות‪ :‬ותק של לפחות ‪ 3‬שנים בטיפול בנסיעות‬
‫לחו”ל‪ ,‬נדרש ידע וניסיון מוכח בטיסות סדירות‬
‫כולל כרטוס‪ .‬תנאים מעולים למתאימים‪/‬ות‪.‬‬
‫המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד‬
‫קו”ח‪[email protected] :‬‬
‫למיזם חדש בתחום התיירות‬
‫דרושים‪:‬‬
‫ראש צוות — אחראי על צוות ההזמנות‪,‬‬
‫בעל תודעת שרות גבוהה‪ ,‬אנושיות‪ ,‬ויכולת‬
‫מקצועית מוכחת‪.‬‬
‫יועצי נסיעות ‪ -‬עם נסיון‪ ,‬ידע באמדאוס‪,‬‬
‫אלפ‪ ,‬גלבוע ‪ ,‬ותודעת שרות גבוהה‪.‬‬
‫העבודה באזור ראש העין‪.‬‬
‫קו”ח למייל‪[email protected] :‬‬
‫לחברת אופקים נסיעות ותיירות בע”מ‬
‫דרושים סוכני נסיעות‬
‫בעלי ידע בתוכנות הרלוונטיות לענף‪.‬‬
‫וניסיון בעבודה‪.‬‬
‫אופקים חדרה – אתי‬
‫טל‪ 04-6341586 :‬מייל‪[email protected] :‬‬
‫אופקים באר שבע – גבי‬
‫טל‪ 08-6655520 :‬מייל‪[email protected] :‬‬
‫עדיפות לסוכן עם תיק לקוחות‪.‬‬
‫לאתר טיקטינגו המתמחה‬
‫במוצרי נישה ייחודיים‬
‫דרוש‪/‬ה‬
‫סוכן נסיעות דובר רוסית‬
‫סוכן נסיעות דובר גרמנית‬
‫לניהול האתרים הרוסי והגרמני של החברה‪,‬‬
‫לרבות בניית חבילות ספורט ומופעים‬
‫ללקוחות החברה בארץ ובעולם‬
‫דרישות‪ :‬רוסית או גרמנית ברמת שפת אם‪ ,‬אנגלית או‬
‫עברית ברמה גבוהה‪ .‬היקף המשרה ומיקומה – גמישים‪.‬‬
‫לבירורים – נעה טל’ ‪.0732-112120‬‬
‫קו”ח – ‪[email protected]‬‬
‫לחברת גלאור‬
‫דרושים אנשי תמיכה‬
‫לתכנת ה‪Travel Booster-‬‬
‫בעלי אוריינטציה טכנית‪ ,‬תודעת שירות גבוהה וידע מעמיק‬
‫בענף התיירות‪ .‬היכרות עם תכנת גלבוע ‪ -‬יתרון משמעותי‪.‬‬
‫משרה מלאה‪ ,‬לסרוגין עבודה בימי שישי‪ .‬שליטה מלאה‬
‫בשפה האנגלית – חובה‪ .‬שפות נוספות – יתרון משמעותי!‬
‫קו”ח יש להפנות למייל‪[email protected] :‬‬