תקנון
ברוכים הבאים לאתר ולודרום בע"מ ,להלן "האתר" .1כללי א. ב. ג. ד. ה. השימוש באתר ו/או בתכניו ו/או בשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. תנאים אלו מהווים הסכם מחייב בינך לבין האתר. אנא קרא הסכם זה שכן ביצוע פעולה כלשהי באתר מהווה הצהרה על קריאת ההסכם ועל הסכמה לתנאים המופעים בו. לא תהיה לגולש ו/או למי מטעמו טענה ו/או תביעה כנגד מפעילי/בעלי האתר ו/או למי מטעמם במישרין ו/או בעקיפין בגין פעולה שביצע באתר. לעניין הסכם זה "פעולה" או "שימוש" משמעם גלישה ו/או ביצוע רכישת או הזמנת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר ו/או שימוש בשירותיו השונים. ו .הסכם זה פונה לגברים ונשים כאחד וניסוחו בלשון זכר נובע מטעמי נוחות בלבד. .2תנאים לשימוש באתר א .משתתף המבצע פעולה באתר חייב לעמוד בכל התנאים וההתחייבויות המפורטים להלן: ב .רשום באתר ובעל חשבון פעיל ,להלן "חשבון החברות". ג .בעל כרטיס אשראי תקף של חברת כרטיסי אשראי הפועלת בישראל ושהונפק בישראל. ד .בעל כתובת ותא דואר אלקטרוני להלן "דוא"ל" ברשת האינטרנט. ה .המשתתף יהיה אדם שגילו מעל 81שנים .במקרה שהמשתתף קטין -אדם שלא מלאו לו 81שנים ,יהיה חייב בהשגחתו של הורה או אפוטרופוס. ו .ביצוע פעולה באתר על ידי משתתף שטרם מלאו לו 81שנים ,מהווה הצהרה כי הפעולה נעשתה בהשגחתו ובאישורו של הורה או אפוטרופוס המקבל על עצמו את תנאי הסכם זה. ז. ביצוע פעולות באתר יהיה בתום לב וללא שימוש במידע שהתקבל ללא אישור מפעילי האתר ושלא יהיה בו ניצול לרעה של טעויות כל שהן במערכות האתר ותיאורי המוצרים. ח. המשתמש מתחייב בזאת שלא יעשה פעולה אשר מהותה חשיפת פרטי המשתמש שלו ופרטי כרטיס האשראי שלו בצורה כלשהי באתר. ט. המשתמש מתחייב בזאת שלא לעשות פעולה שמהותה חשיפת פרטים כלשהם של משתמש אחר. י. המשתמש מתחייב לא לבצע פעולה שמהותה פגיעה באתר ו/או במפעיליו ו/או בתוכנו. יא .למידע על אבטחת הנתונים באתר יש לקרוא את העמוד :הצהרת פרטיות. יב .למידע ותנאי העבודה בכל הנוגע למשלוחים עליך לקרוא את ה :תקנון. .3זכויות יוצרים א .כול התוכן הכלול באתר זה ו/או המקושר אליו כגון :טקסטים ,לוגו ,גרפיקה, תמונות ,תיאורי מוצרים ,קבצי מידע ותוכנה הנו רכושו הבלעדי של מפעילי האתר ו/או ספקיו ומוגן ע"י חוקי מדינת ישראל וחוקים בינלאומיים לזכויות יוצרים וקניין רוחני .כול העובר על חוקים אלה עלול לעמוד לדין. ב. לא יעשה שימוש בסימנים המסחריים הנמצאים באתר ותדמיות המוצרים במסגרת שאינה שייכת לאתר או למפעיליו ,ולא בשום צורה העלולה לגרום לבלבול ו/או להטעיה של צרכנים .שאר הסימנים המסחריים שאינם בבעלות מפעילי האתר והמופיעים בו הינם רכושם של בעלי סימנים מסחריים אלה. .4חשבון החברות א. משתמש העושה שימוש באתר -חייב בחשבון משתמש. ב. המשתמש הנו האחראי היחידי לשמירת סודיות פרטיי חשבונו וסיסמתו, לשמירת גישה מוגבלת למחשבו והוא מסכים לקבל אחריות לכל הפעילויות שמופיעות תחת החשבון שלו. ג. האתר ומפעיליו שומרים לעצמם את הזכות לסרב לשרת בעל חשבון ,להקפיא ו/או למחוק חשבון ,להסיר או לערוך תוכן או לבטל הזמנה מחשבון ספציפי על פי שיקולים בלעדיים לאתר ולמפעיליו. ד. חשבון החברות ישמש כאסמכתא מקובלת על הצדדים לביצוע פעולות על ידי המשתמש באתר. ה. לצורך ביצוע רכישה/פעולה יצטרך המשתמש להזין לאתר את הפרטים הבאים,: שם פרטי ,שם משפחה ,מין ,כתובת דוא"ל ,כתובת מגורים ,מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי. ו. על פי החוק במדינת ישראל המשתמש אינו חייב לספק פרטים אלה אך ללא פרטים אלה לא ניתן יהיה לבצע רכישת מוצרים/שירותים באתר. .5פרטיות א .אנו מכבדים את פרטיותך .אנו לא נספק ,בשום מקרה ,מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי למעט מקרים הכרחיים להשלמת הביצוע העסקה ,ההזמנה והמשלוח ו/או שירות שבחרת לרכוש. ב .קרא את הצהרת הפרטיות שלנו. .6איכות הנתונים א .במקרה שהמשתמש טעה והזין נתונים שגויים בחשבונו ,ובעקבות טעות זו בוצע משלוח כושל למשתמש ,יחויב המשתמש בדמי הטיפול והמשלוח. ב. במקרה בו הנתונים לא היו מדויקים דיים ,יוכלו מפעילי האתר על-פי שיקול דעתם לספק את המשלוח לנקודות איסוף מרכזית כגון סניף דואר ו/או חברות משלוחים .במקרים אלו המשתמש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין שינוי סוג המשלוח. ג. ד. באתר פועלות מערכות האוספות ושומרות את פרטי הפעולות אותן מבצע המשתמש .איסוף פרטים זה מאפשר למפעילי האתר לספק את המוצרים והשירותים אשר בהם מעוניין המשתמש .הואיל והאתר אינו חסין לחלוטין מתקלות במערכותיו ,יכול להיווצר מצב של תקלה בו לא ייקלטו כל הפרטים. האתר לא יספק מוצרים שהוזמנו באם ההזמנה לא נקלטה במחשבי האתר ,או שנקלטה באופן פגום ו/או חלקי וזאת גם אם מקור התקלה במחשבי האתר .אם לא קיבלת אישור על ההזמנה סביר להניח כי חלה תקלה ויש לפנות למפעילי האתר לצורך תיקון ההזמנה באמצעות :צור קשר .במצב של תקלה יהיו רשאים מפעילי האתר לא לספק את השירותים והמוצרים למשתמש וזאת ללא חובת הודעה למשתמש ו/או פיצוי כלשהו. במקרה שנפלה טעות בפרטי המוצרים ו/או השירותים כגון שם המוצר ,תיאור המוצר ,מחירו ,תנאי התשלום ,תמונת המוצר ,נתוני היבואן/יצרן ,מלאי ומגוון וכיו"ב ,יהיו מפעילי/בעלי האתר רשאים לבטל את הפעולה/הרכישה .במקרה של ביטול רכישה ו/או ביטול פעולה כלשהי ,לא יבוצע חיוב למשתמש ותישלח הודעה ללקוח על הטעות שבגללה אין אפשרות להשלים את ההזמנה. .7הזמנות מוצרים וביצוע רכישות א .עם סיום תהליך ההזמנה על ידך ורישומה במערכת ,ישלח אליך דוא"ל המציין כי הזמנתך נקלטה במערכת וכי היא מוכנה לטיפול .הזמנתך תכנס לתור ההזמנות והיא תחכה לאישור מהימנותה ומהימנות הפרטים האישיים של המזמין ואישור חברת כרטיסי האשראי. ב. פרטי הפעולה כמו שמופיעה ברישומי האתר תחשב כהזמנה סופית ותהווה כעסקה ו/או כהזמנה בכתב ובחתימת המשתמש .רישום פרטי פעולה זה יהיה קביל על הצדדים כפעולה מסחרית לכל דבר ועניין. ג. עם מתן אישור חברת כרטיסי האשראי תכנס הזמנת המשתמש למצב "טיפול". ד. זמן הטיפול בהזמנה כפוף להימצאות המוצרים במלאי ואו לפעולות כאלה ואחרות הנדרשות עבור אספקתו כגון אספקתו על ידי צד שלישי ,אריזה ,כיוון וכולי. ה. לאחר סיום הכנת החבילה ,יוזמן שליח והזמנתך תועבר למצב "נשלחה" ,גם אז יצא אליך דוא"ל ועליך לדאוג כי תהיה זמין בכתובת האיסוף אותה ציינת בפרטיך. ו. במקרים בהם לא יגיע אליך דוא"ל או שלא תקרא את תוכנו ,לא יהיה האתר אחראי לעיכובים במשלוח עקב חוסר תיאום עם השליחים או כל בעיה אחרת. .8תשלום א .תנאי לאישור פעולה של גולש באתר הוא אישור מצד חברת כרטיסי האשראי שדרכה התחייב לבצע את הרכישה. ב. התשלום יהיה עבור מחיר המוצרים ו/או השירותים הכללי ובתוספת הוצאות משלוח וטיפול כמפורט באתר. .9משלוח א .עלויות משלוח רגילות :הצוות המפעיל את האתר מבסס את עלויות המשלוחים על עלויות הנגבות על ידי נותני השירות .עלויות אלה יועברו וישולמו במלואן על ידי המשתמש אלא אם נמסר אחרת. ב. עלויות משלוח וטיפול משתנות :המוצרים יארזו באופן שיהיה המתאים ביותר למוצרים המוזמנים וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדית של הצוות המפעיל .הלקוח יחויב בעלויות הנובעות מצרכי אריזה מיוחדים ו/או ממשקל האריזה ו/או יתר נפח שהם תוצאה של אריזה מיוחדת. ג. המשתמש יודע ומצהיר כי ברור לו שזמן האספקה יכול להמשך עד 81ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה. ד. ה. משלוחים יצאו ממחסני החברה פעמיים בשבוע בימים ב' ו-ה' ויכללו את כל החבילות שהטיפול בהן הושלם עד למועד הגעת השליח למחסני החברה. הימים הקבועים למשלוח החבילות עשויים להשתנות מפעם לפעם. .11הוספת מוצרים להזמנה א .אם ברצונכם להוסיף מוצר להזמנה לפני שהמשלוח יצא אליכם ,תוכלו לבצע הזמנה נוספת ולציין בהערות" :נא לצרף להזמנה קיימת" .במידה והמשלוח טרם יצא לדרכו אנו נצרף את המוצרים לחבילה אחת. .11החזרות א .בהתאם לחוק ,ניתן להחזיר כול מוצר שנרכש באתר בתוך 81יום ולקבל כסף בחזרה תחת הכללים הבאים: ב .החזרת מוצרים תתבצע רק בתיאום מראש .לבקשות החזרה נא לפנות באמצעות :צור קשר. ג. המוצרים חייבים להיות חדשים ושלא נעשה בהם שימוש וכשהם באריזתם המקורית ושאריזתם במצבה המקורי על כל חלקיה וסימניה. ד. כל הפריטים יוחזרו בתוך 14ימים מיום קבלתם בתוספת החשבונית המקורית. מוצרים ללא חשבונית לא יתקבלו. ה. ו. ז. דמי הובלת המוצר בחזרה למחסני האתר הם באחריות המשתמש .המשתמש אחראי לכל עלות כספית נוספת עבור משלוח המוצרים המוחזרים. במקרה בו ניתן למשתמש שירות נוסף הנדרש עבור המוצר כמו כיוון ,התאמה ו/או כל פעולה אחרת ספציפית למוצר ,יחויב המשתמש בעלויות אלה והחזרת המוצר לא תזכה את המשתמש בעלויות אלה. במקרים בהם קיימות עלויות נוספות כגון :מיסים ,דמי תווך ,דמי הובלה ליעדים אחרים בארץ ואו בעולם יחויב המשתמש בעלויות אלה. ח. אם ברצונך לקבל החזר כספי על מוצר שהמשלוח בגינו אליך ניתן לך על חשבוננו, עלות שילוח המוצר אליך תנוכה מההחזר הכספי עבור המוצר. ט. בשאלות נוספות בנוגע לביטולים או החזרות או מקרים נוספים שלא פורטו לעיל ניתן לפנות אלינו באמצעות :צור קשר. .12שאלות א. לקבלת פרטים ובירורים בכול נושא אחר יש לפנות אלינו באמצעות :צור קשר. .13דין ושיפוט א .בביקורך באתר ,הנך מסכים לכך שתנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל בכל דבר ועניין. ב. בביקורך באתר הנך מסכים גם כי הכתובת לבירורים ומחלוקות בנושא האתר והפעולות שבו יהיה בית המשפט שבמחוז תל-אביב.
© Copyright 2024