‫‪68‬‬ ‫החוג לשירותי אנוש‬ ‫חוג לימודים לתואר ‪B.A.‬‬ ‫מסלול דו‪-‬חוגי‬ ‫שנה''ל תשע''ה‬ ‫ראש החוג‪ :‬ד"ר זאב גרינברג‬ ‫חברי הסגל האקדמי‪:‬‬ ‫פרופ' חבר‪:‬‬ ‫פרופ' ארנון בר‪-‬און‪.‬‬ ‫מרצה‪:‬‬ ‫ד"ר יוסף ג'בארין‪ ,‬ד"ר זאב גרינברג‪ ,‬ד"ר סמיר זועבי‪ ,‬ד"ר ענת רביב‪ ,‬ד"ר דלית‬ ‫שמחאי‪.‬‬ ‫מורה בכיר‪:‬‬ ‫גב' שרון חי‬ ‫מורה‪:‬‬ ‫ד"ר חגי אורנשטיין‬ ‫מורים מן החוץ‪:‬‬ ‫גב' מדי אטיאס‪ ,‬ד"ר סמי בהט‪ ,‬עו"ד תמר גוטגולד‪-‬כהן‪ ,‬גב' אורנה גרוסמרק‪ ,‬גב'‬ ‫אורטל דגמפור‪ ,‬מר דניאל כרסנטי‪ ,‬ד"ר דוד מלהאוזן‪-‬חסון‪ ,‬מר אוהד מרכוס‪ ,‬ד"ר‬ ‫גולן פדידה פלג‪ ,‬מר תמיר פלג‪ ,‬רו"ח עירן קאלו‪ ,‬מר אורן רכמן‪ ,‬גב' שרה שוכהנדלר‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫מטרת הלימודים‬ ‫שירותי אנוש הם כל הארגונים או יחידות בארגונים שעובדיהם מסייעים באופן ישיר למלא את צרכיהם של פרטים‬ ‫וקבוצות בכל תחומי החיים‪ ,‬החל בחינוך ובריאות ועד למילוי שעות הפנאי וצרכים רוחניים‪ .‬חלק מהארגונים האלו‬ ‫נמצאים במגזר הציבורי‪ ,‬דוגמת בתי המשפט‪ ,‬מכבי האש‪ ,‬המשטרה והמחלקות לשירותים חברתיים; חלקם משתייכים‬ ‫למגזר העסקי‪ ,‬דוגמת בתי מלון‪ ,‬מסעדות‪ ,‬חנויות ומחלקות משאבי אנוש בתעשייה; וחלק מהם פועלים שלא למטרות רווח‪,‬‬ ‫כגון אגודות סטודנטים‪ ,‬מתנ"סים‪ ,‬בתי כנסת ועמותות מזון‪.‬‬ ‫הלימודים בחוג מתמקדים בסוגיות האישיות‪ ,‬הארגוניות‪ ,‬המשפטיות‪ ,‬הכלכליות והחברתיות הכרוכות במתן ובקבלת סיוע‬ ‫בשירותי האנוש השונים‪ ,‬וכן בפיתוח הידע הנדרש למילוי מגוון התפקידים בהגשת‪ ,‬ארגון‪ ,‬ניהול‪ ,‬תכנון‪ ,‬מימון והערכת‬ ‫שירותי האנוש במציאות הישראלית‪.‬‬ ‫החוג לשירותי אנוש פועל במתכונת דו‪-‬חוגית שמקנה ‪ 60‬נקודות זכות מתוך ‪ 120‬נקודות הזכות הנדרשות לקבלת תואר‬ ‫ראשון‪ .‬החוג נועד‪ ,‬על כן‪ ,‬לסטודנטים שבנוסף ללימודי שירותי אנוש מעוניינים להשלים את השכלתם או לפתח התמחות‬ ‫שנייה בתחום לימודים משיק )חינוך‪ ,‬פסיכולוגיה‪ ,‬כלכלה וניהול‪ ,‬לימודים רב‪-‬תחומיים‪ ,‬לימודי מזרח אסיה או מדעי‬ ‫המחשב(‪.‬‬ ‫תכנית הלימודים‬ ‫הלימודים בחוג מקנים ידע תיאורטי רב‪-‬תחומי להבנת האתגרים האישיים‪ ,‬הארגוניים‪ ,‬החברתיים‪ ,‬המשפטיים והכלכליים‬ ‫אשר עומדים בפני שירותי האנוש במתן מענים לצורכי לקוחותיהם ועובדיהם‪ ,‬לצד ידע מעשי הנדרש למילוי מגוון‬ ‫התפקידים בארגונים אלה‪ .‬הלימודים מתמקדים )א( בתכנים מעולם הארגון‪ ,‬כגון עבודה בצוותים‪ ,‬ניהול משאבי אנוש‪ ,‬דיני‬ ‫עבודה‪ ,‬יזמות ושיווק ופרסום; )ב( בתכנים מעולמות העובדים והלקוחות‪ ,‬כגון תקשורת בין‪-‬אישית ועבודה בחברה רב‪-‬‬ ‫תרבותית; ו‪)-‬ג( בהיבטים מקרו‪-‬חברתיים‪ ,‬כגון סוציולוגיה‪ ,‬פסיכולוגיה חברתית‪ ,‬משפט וכלכלה‪ .‬כמו כן נכללים קורסים‬ ‫בשיטות מחקר‪ ,‬חשיבה ביקורתית ושימוש בידע מחקרי אשר מסייעים לעובדים ולמנהלים להעריך את עבודתם ובשלב‬ ‫מאוחר יותר להמשיך בלימודים לתארים מתקדמים‪ .‬בשנה ב עוברים הסטודנטים גם בהתנסות בשירות אנוש כדי להמחיש‬ ‫ולעגן בעשייה את הידע התיאורטי והמחקרי אשר נרכש בכיתה‪.‬‬ ‫סגל ההוראה בחוג לשירותי אנוש מורכב מאנשי מקצוע מתחומי ידע רבים כמו סוציולוגיה‪ ,‬כלכלה וניהול‪ ,‬משפטים‪ ,‬עבודה‬ ‫סוציאלית ופסיכולוגיה‪ ,‬ומאנשי שטח בעלי היכרות וניסיון רב במיומנויות הנדרשות בשירות אנוש‪.‬‬ ‫התואר בשירותי אנוש מאפשר להשתלב ולהתקדם במגוון תפקידי ארגון‪ ,‬ניהול והדרכה בכמעט כל ארגון ציבורי‪ ,‬עסקי או‬ ‫שלא למטרות רווח כגון‪ :‬מחלקות שונות ברשויות המקומיות‪ ,‬מערכות החוק והסדר‪ ,‬חברות לייעוץ ארגוני‪ ,‬חברות כוח‬ ‫אדם‪ ,‬ארגוני רווחה‪ ,‬ארגוני בריאות‪ ,‬ארגוני יזמות לשינוי חברתי‪ ,‬ארגוני תקשורת‪ ,‬ארגוני תיירות ובתי מלון‪ ,‬ארגוני תרבות‬ ‫ופנאי ומחלקות של שירותי לקוחות‪ ,‬שיווק ומשאבי אנוש בתעשייה‪.‬‬ ‫תנאי הקבלה לחוג‬ ‫עמידה בתנאי הקבלה של המכללה ברמה הנדרשת על ידי החוג‪.‬‬ ‫דרישות מעבר משנה לשנה‬ ‫‪ .1‬ציון עובר בקורס הוא – ‪.56‬‬ ‫‪ .2‬משנה א לשנה ב‪ :‬עמידה בהצלחה )ציון ‪ 56‬לפחות( בכל קורסי החובה‪ ,‬ציון ממוצע כולל של ‪ 65‬לפחות וציון של ‪ 75‬לפחות‬ ‫‪2‬‬ ‫בקורס מבוא לשירותי אנוש‪.‬‬ ‫‪ .3‬משנה ב לשנה ג‪ :‬ציון ממוצע ‪ 65‬לפחות‪.‬‬ ‫הגשת עבודות סמינריוניות‬ ‫‪ .1‬בחוג לשירותי אנוש חייבים להשתתף בסמינר מחקר אחד מבין מגוון קורסי הסמינר המוצעים‪ .‬הציון בעבודת סמינר לא‬ ‫יפחת מ‪ 60-‬כדי שישקלל במניין נקודות הזכות לתואר‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫ניתן להשתתף בסמינר מחקר רק לאחר השלמת כל חובות האנגלית )רמת פטור( ולימודי שיטות מחקר‪.‬‬ ‫חובת קורס במדעי הרוח‬ ‫כל סטודנט חייב ללמוד קורס אחד בהיקף של ‪ 2‬נ"ז במדעי הרוח במהלך שלוש שנות לימודיו לתואר‪ .‬דרישה זו נועדה‬ ‫לחשוף את תלמידי המכללה למגוון תחומי ידע ומחקר על מנת להעשיר את עולמם הרוחני ולהרחיב את אופקיהם‪.‬‬ ‫*סטודנטים דו חוגיים שירותי אנוש ומזרח אסיה פטורים מלימוד קורס רוח‪.‬‬ ‫אנגלית‬ ‫קורסי האנגלית הם קורסי חובה לתואר‪ .‬סטודנט שסווג לאחת מרמות האנגלית )"טרום בסיסי א"‪" ,‬טרום בסיסי ב" או‬ ‫"בסיסי"( נדרש ללמוד את קורסי האנגלית החל מהסמסטר הראשון ללימודיו‪ .‬מי שסווג לרמת אנגלית "מתקדמים א" או‬ ‫"מתקדמים ב" יכול ללמוד את קורס‪/‬י האנגלית החל מסמסטר ב של השנה הראשונה ללימודיו‪ ,‬כך שכל הסטודנטים‬ ‫נדרשים להתחיל בלימודי האנגלית בשנה הראשונה ללימודיהם‪ .‬סטודנט שלא יגיע לרמת פטור במועד המחייב לא‬ ‫יירשם לסמינר מחקר‪.‬‬ ‫התנסות בשדה‬ ‫לימודי שדה הם חובה בחוג שירותי אנוש‪ .‬עם זאת‪ ,‬מאחר שמדובר בקורס התנסותי‪ ,‬רשאים מנהלת יחידת לימודי שדה‬ ‫בעצה אחת עם ראש החוג להפסיק את לימודיו של סטודנט בקורס זה משיקוליהם המקצועיים‪ .‬במקרה זה יקבע ראש החוג‬ ‫עבור הסטודנט קורסים חלופיים המעניקים אותו מספר של נקודות זכות‪.‬‬ ‫סיורים‬ ‫על פי תקנון שכר לימוד‪ ,‬השתתפות בקורס עם סיור מחייבת תשלום עבור הסיור‪.‬‬ ‫חזרה על קורסי חובה‬ ‫בחוג לשירותי אנוש לא ניתן ללמוד יותר מפעמיים את הקורסים הבאים‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‪ ,‬עבודת שדה ותיאוריה‪,‬‬ ‫יזמות‪ ,‬תכנון וניהול פרויקטים וכל הסמינרים‪ .‬כישלון חוזר בקורסים אלה יגרום להפסקת לימודים‪.‬‬ ‫סיום התואר‬ ‫בתום לימודיהם יקבלו בוגרי החוג את התואר ב‪.‬א‪ (B.A.) .‬בשירותי אנוש ובאחד מהחוגים הבאים‪ :‬חינוך‪ ,‬כלכלה וניהול‪,‬‬ ‫לימודים רב‪-‬תחומיים‪ ,‬לימודי מזרח אסיה‪ ,‬מדעי המחשב ופסיכולוגיה‪ .‬קבלת התואר מותנית בציון ממוצע של ‪ 65‬לפחות‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫פירוט תכנית הלימודים‬ ‫שנה א‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫מבוא לשירותי אנוש‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫מבוא לסוציולוגיה והחברה הישראלית‬ ‫לימודי רקע‬ ‫מבוא לכלכלה ללא כלכלנים‬ ‫יסודות המשפט במדינת ישראל‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪17‬‬ ‫סה"כ‬ ‫שנה ב‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫ארגון שירותי אנוש‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מבוא לניהול‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫יסודות השיווק והפרסום‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לימודי‬ ‫עבודת שדה ותיאוריה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫התנסות‬ ‫התנסות בשדה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫לימודי רקע‬ ‫פסיכולוגיה חברתית‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫שיטות מחקר‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫‪21‬‬ ‫סה"כ‬ ‫שנה ג‬ ‫שם הקורס‬ ‫שיעור‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪6‬‬ ‫יזמות‪ ,‬תכנון וניהול פרויקטים‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫יחסי עבודה בראיה משפטית‬ ‫ניהול משאבי אנוש‬ ‫לימודי רקע‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫יסודות החשבונאות והתמחור‬ ‫סמינר מחקר‬ ‫‪18‬‬ ‫סה"כ‬ ‫‪4‬‬ ‫בחירה רב שנתית‬ ‫• בחירה מכוונת בחוג‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫ארגוני המגזר השלישי‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לשנות את העולם‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מגדר בעולם העבודה‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫בחירה‬ ‫עבודה בצוותים‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫יש לבחור שני קורסי‬ ‫חוגית‬ ‫שוויון הזדמנויות בעבודה‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫בחירה‬ ‫שירותי אנוש במבט רב תרבותי‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫שירותים לזקנים‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫שלטון מקומי ומרכזי‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫סה"כ‬ ‫הערות‬ ‫• בחירה מחוגים אחרים )על‪-‬פי תוכנית הלימודים בחוג המקביל(‬ ‫חוג‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ‬ ‫שם הקורס‬ ‫ש"ש‬ ‫פסיכולוגיה‬ ‫כלכלה‬ ‫רב תחומי‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫סוגיות בפסיכולוגיה פוליטית‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫פסיכולוגיה תעסוקתית‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫התנהגות צרכנים‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫כלכלת ישראל‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ניהול קונפליקטים עסקיים‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫אדם חברה וסביבה‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫אקטיביזם מגדרי – התיאוריה והפרקטיקה‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫גבריות בעידן המודרני – תיאוריות‪ ,‬פרקטיקות ואוטופיות‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫גישור – פתרון קונפליקטים בדרך אחרת‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫האישי הוא הפוליטי – כתיבה ואקטיביזם‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫החברה הערבית במדינת ישראל‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מבוא לפילוסופיה בעת החדשה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מבט מגדרי על הממסד הרפואי‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מוח והתנהגות‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫משא ומתן במבט חברתי ופסיכולוגי‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ניהול ויישוב סכסוכים – חלק א'‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫סוגיות בפסיכולוגיה ארגונית‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫סוגיות בשסע היהודי ערבי בישראל‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫פסיכולוגיה של נשים‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫פסיכולוגיה של רגשות‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫קימות מהי?‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫דרישות קדם‬ ‫מבוא לפסיכולוגיה‬ ‫מבוא לפסיכולוגיה‬ ‫ופסיכולוגיה חברתית‬ ‫יסודות השיווק והפרסום‬ ‫תיאוריה ומחקר בסוציולוגיה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫תיאוריות וגישות פסיכו‪-‬חברתיות ליישוב סכסוכים‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫תיאוריות מנהיגות‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫פירוט תוכנית הלימודים על פי החוג המקביל‬ ‫סטודנטים דו‪-‬חוגיים‪ :‬שירותי אנוש ופסיכולוגיה‬ ‫שנה א‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫מבוא לשירותי אנוש‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫מבוא לסוציולוגיה והחברה הישראלית‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מבוא לכלכלה ללא כלכלנים‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי רקע‬ ‫יסודות המשפט במדינת ישראל‬ ‫‪17‬‬ ‫סה"כ‬ ‫שנה ב‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מבוא לניהול‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫יסודות השיווק והפרסום‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לימודי‬ ‫עבודת שדה ותיאוריה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫התנסות‬ ‫התנסות בשדה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫ארגון שירותי אנוש‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫‪14‬‬ ‫סה"כ‬ ‫שנה ג‬ ‫שם הקורס‬ ‫יזמות‪ ,‬תכנון וניהול פרויקטים‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫יחסי עבודה בראיה משפטית‬ ‫ניהול משאבי אנוש‬ ‫לימודי רקע‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫יסודות החשבונאות והתמחור‬ ‫סמינר מחקר‬ ‫סה"כ‬ ‫שיעור‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫בחירה רב שנתית‬ ‫‪6‬‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫הערות‬ ‫בחירה מכוונת‬ ‫מרשימת הקורסים המופיעים מעלה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫יש לבחור שני קורסי בחירה‬ ‫בחירה*‬ ‫מרשימת הקורסים המופיעים מעלה‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫‪11‬‬ ‫סה"כ‬ ‫*הקורסים "פסיכולוגיה חברתית" ו"שיטות מחקר" נלמדים בתוכנית הדו‪-‬חוגית שירותי אנוש ופסיכולוגיה בחוג לפסיכולוגיה ועל כן‬ ‫יש ללמוד קורסי בחירה חילופיים בהיקף ‪ 7‬נ''ז על מנת להשלים נ"ז אלה‪.‬‬ ‫סטודנטים דו‪-‬חוגיים‪ :‬שירותי אנוש וכלכלה‬ ‫שנה א‬ ‫שיעור‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫מבוא לשירותי אנוש‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי רקע‬ ‫מבוא לסוציולוגיה והחברה הישראלית‬ ‫יסודות המשפט במדינת ישראל‬ ‫‪14‬‬ ‫סה"כ‬ ‫שנה ב‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫ארגון שירותי אנוש‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מבוא לניהול‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫יסודות השיווק והפרסום‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לימודי‬ ‫עבודת שדה ותיאוריה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫התנסות‬ ‫התנסות בשדה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫פסיכולוגיה חברתית‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫שיטות מחקר‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי רקע‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫‪21‬‬ ‫סה"כ‬ ‫שנה ג‬ ‫שיעור‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ניהול משאבי אנוש‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫סמינר מחקר‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪6‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫יזמות‪ ,‬תכנון וניהול פרויקטים‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫יחסי עבודה בראיה משפטית‬ ‫‪15‬‬ ‫סה"כ‬ ‫‪7‬‬ ‫בחירה רב שנתית‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫בחירה מכוונת‬ ‫מרשימת הקורסים המופיעים מעלה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫בחירה*‬ ‫מרשימת הקורסים המופיעים מעלה‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫סה"כ‬ ‫הערות‬ ‫יש לבחור שני קורסי בחירה‬ ‫‪10‬‬ ‫*הקורסים "מבוא לכלכלה ללא כלכלנים" ו"יסודות החשבונאות והתמחור" נלמדים בתוכנית הדו‪-‬חוגית שירותי אנוש וכלכלה בחוג‬ ‫לכלכלה ו על כן יש ללמוד קורסי בחירה חילופיים בהיקף ‪ 6‬נ''ז על מנת להשלים נקודות זכות אלה‪.‬‬ ‫סטודנטים דו‪-‬חוגיים‪ :‬שירותי אנוש וחינוך‬ ‫שנה א‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫מבוא לשירותי אנוש‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫מבוא לסוציולוגיה והחברה הישראלית‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מבוא לכלכלה ללא כלכלנים‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי רקע‬ ‫יסודות המשפט במדינת ישראל‬ ‫‪17‬‬ ‫סה"כ‬ ‫שנה ב‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫ארגון שירותי אנוש‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מבוא לניהול‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫יסודות השיווק והפרסום‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לימודי‬ ‫עבודת שדה ותיאוריה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫התנסות‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי רקע‬ ‫התנסות בשדה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫פסיכולוגיה חברתית‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪16‬‬ ‫סה"כ‬ ‫*סטודנטים הלומדים בחוג לחינוך במוקדים חינוך חברתי‪ ,‬חינוך מיוחד או לקויות למידה יעברו את לימודי ההתנסות בשנה ב בחוג‬ ‫לשירותי אנוש ובשנה ג בחוג לחינוך‪.‬‬ ‫שנה ג‬ ‫שם הקורס‬ ‫יזמות‪ ,‬תכנון וניהול פרויקטים‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫יחסי עבודה בראיה משפטית‬ ‫ניהול משאבי אנוש‬ ‫‪8‬‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לימודי רקע‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫יסודות החשבונאות והתמחור‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪6‬‬ ‫סמינר מחקר‬ ‫‪18‬‬ ‫סה"כ‬ ‫בחירה רב שנתית‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫בחירה מכוונת‬ ‫מרשימת הקורסים המופיעים מעלה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫בחירה*‬ ‫מרשימת הקורסים המופיעים מעלה‬ ‫‪2.5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫סה"כ‬ ‫הערות‬ ‫יש לבחור שני קורסי בחירה‬ ‫‪9‬‬ ‫* הקורס "שיטות מחקר" נלמד בתוכנית הדו‪-‬חוגית שירותי אנוש וחינוך בחוג לחינוך ועל כן יש ללמוד קורסי בחירה בהיקף ‪ 5‬נ''ז על‬ ‫מנת להשלים נקודות זכות אלה‪.‬‬ ‫סטודנטים דו‪-‬חוגיים‪ :‬שירותי אנוש ולימודים רב‪-‬תחומיים או לימודי מזרח אסיה‬ ‫שנה א‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫מבוא לשירותי אנוש‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫מבוא לסוציולוגיה והחברה הישראלית*‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫כלכלה ללא כלכלנים‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי רקע‬ ‫יסודות המשפט במדינת ישראל‬ ‫‪17‬‬ ‫סה"כ‬ ‫*סטודנטים הלומדים בתוכנית דו חוגית שירותי אנוש ורב תחומי במקבץ סוציולוגיה פטורים מלימוד קורס זה וילמדו במקומו קורסי‬ ‫בחירה כללית בהיקף של ‪ 4‬נ"ז‪.‬‬ ‫שנה ב‬ ‫שיעור‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫ארגון שירותי אנוש‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מבוא לניהול‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫יסודות השיווק והפרסום‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לימודי‬ ‫עבודת שדה ותיאוריה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫התנסות‬ ‫התנסות בשדה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫פסיכולוגיה חברתית‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫שיטות מחקר‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫שם הקורס‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫לימודי רקע‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫‪21‬‬ ‫סה"כ‬ ‫‪9‬‬ ‫שנה ג‬ ‫שם הקורס‬ ‫יזמות‪ ,‬תכנון וניהול פרויקטים‬ ‫לימודי יסוד‬ ‫יחסי עבודה בראיה משפטית‬ ‫ניהול משאבי אנוש‬ ‫לימודי רקע‬ ‫לימודי מחקר‬ ‫יסודות החשבונאות והתמחור‬ ‫סמינר מחקר‬ ‫שיעור‬ ‫תרגיל‬ ‫סה"כ‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫נ"ז‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪--‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫סה"כ‬ ‫בחירה רב שנתית‬ ‫שם הקורס‬ ‫בחירה‬ ‫מכוונת‬ ‫מרשימת הקורסים המופיעים מעלה‬ ‫שיעור‬ ‫סה"כ ש"ש‬ ‫סה"כ‬ ‫נ"ז‬ ‫הערות‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫יש לבחור שני קורסי בחירה‬ ‫‪4‬‬ ‫סה"כ‬ ‫‪10‬‬ ‫פירוט הקורסים‬ ‫ארגון שירותי אנוש‬ ‫גב' שרה שוכהנדלר‬ ‫‪ 1 ,6800038‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫הקורס מקנה ראייה והבנה רחבה של היבטים מרכזיים בארגון על מנת להבין את הדינמיקה המתרחשת בו ואת ההשפעה של תהליכים‬ ‫המתרחשים ברמת היחיד‪ ,‬הקבוצה והמערכת על אפקטיביות ארגונית בשרותי אנוש‪ .‬נושאי הקורס המרכזיים הם‪ :‬מושגי יסוד במבנה‬ ‫ארגוני וביחסי ארגונים עם סביבתם הארגונית‪ ,‬תרבות ארגונית והשפעתה על אפקטיביות ארגונית‪ ,‬תהליכים צוותיים ואפקטיביות של‬ ‫צוותים ותהליכי שינוי ארגוניים‪.‬‬ ‫ארגוני המגזר השלישי‬ ‫ד"ר סמי בהט‬ ‫‪ 1 ,6800031‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫בשנים האחרונות חלה עליה דרמטית במספר הארגונים שלא למטרות רווח בישראל )הידועים כ'מגזר השלישי'(‪ .‬הקורס בוחן את‬ ‫ההיסטוריה של ארגונים אלה ואת המבנה ודפוסי עבודה שלהם‪ ,‬כמו גם את הדרך בה הם מתמודדים עם המגזר הציבורי והעסקי‪.‬‬ ‫התנסות בשדה‬ ‫גב' שרון חי‬ ‫‪ 6 ,6800023‬ש"ש‪ 4 ,‬נ"ז‬ ‫כל ארגון המעוניין לצמוח ולשרת כראוי את אוכלוסיית היעד שלו חייב להתבונן באופן תפקודו ולדאוג לשיפור מתמיד של השירות‪.‬‬ ‫עובדים בשירותי אנוש יכולים לתרום לשיפור מערך השירות על ידי איתור צרכים וקשיים ארגוניים וגיבוש פתרונות ישימים המעוגנים‬ ‫בידע מקצועי‪ .‬הקורס מהווה מסגרת שחושפת את הסטודנטים לגופי ידע ולארגונים בתחום שירותי אנוש ויוצר הזדמנות להתנסות‬ ‫מעשית בפיתוח תוכנית לשיפור השרות בארגון בו משתלב הסטודנט‪ .‬השילוב בין הלימודים העיוניים וההתנסות בשדה מאפשרת‬ ‫לסטודנט להפיק תובנות אישיות ומקצועיות בתחום‪.‬‬ ‫* סטודנט שלא יתקבל לשתי מסגרות התנסות אחרי ראיונות‪ ,‬לא יבצע התנסות בשדה‪.‬‬ ‫יזמות תכנון וניהול פרויקטים‬ ‫ד"ר סמי בהט‬ ‫ד"ר גולן פדידה‬ ‫‪ 2 ,6800030-01/02‬ש"ש‪ 4 ,‬נ"ז‬ ‫קורסי קדם‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‪ ,‬עבודת שדה ותיאוריה וארגון שירותי אנוש‪.‬‬ ‫הכרת מושגים בסיסיים‪ ,‬שלבים‪ ,‬תהליכים וגישות שונות ביזמות ופרויקטים חברתיים ועסקיים‪ ,‬והקניית מודעות לדילמות המלוות את‬ ‫העוסקים בתחומים אלה‪.‬‬ ‫יחסי עבודה בראייה משפטית‬ ‫עו"ד תמר גוטגולד‪-‬כהן‬ ‫‪ 1.5 ,6800032‬ש"ש‪ 3 ,‬נ"ז‬ ‫יחסי עבודה מורכבים‪ ,‬בין היתר‪ ,‬מהוראות חוק ותקנות המסדירות את היחסים בין המעסיק לעובדים‪ ,‬בין העובדים לבין עצמם ובינם‬ ‫לבין המשתמשים בשירותיהם‪ .‬הקורס מקנה כלים להבנת מערכות יחסי העבודה במדינת ישראל ומפתח ידע בזכויות העובדים‪.‬‬ ‫יסודות החשבונאות והתמחור‬ ‫רו"ח ערן קאלו‬ ‫‪ 1.5 ,6800034‬ש"ש‪ 3 ,‬נ"ז‬ ‫הקניית מושגי יסוד בחשבונאות ותמחור והכרת דו"חות כספיים של ארגון ומשמעות המידע הכלול בהם‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫יסודות המשפט במדינת ישראל‬ ‫ד"ר יוסף ג'בארין‬ ‫‪ 1.5 ,6800005‬ש"ש‪ 3 ,‬נ"ז‬ ‫עולם המשפט מהווה חלק בלתי נפרד‪ ,‬ואף הולך ומתעצם‪ ,‬מעבודתם של העוסקים בשירותי אנוש‪ .‬חובה‪ ,‬על כן‪ ,‬על העוסקים בתחום‬ ‫להכיר את המערכת המשפטית ולהבין את עקרונות היסוד שלה‪ .‬הקורס משלב סקירה של מקורות המשפט הישראלי עם העמקה‬ ‫בהיבטיו הפרקטיים‪ ,‬תוך הפנמת מושגי היסוד של שיטת המשפט במדינה והשלכותיהם על תפקודם של שירותי האנוש ועובדיהם‪.‬‬ ‫יסודות השיווק והפרסום‬ ‫מר דניאל כרסנטי‬ ‫‪ 1 ,6800008‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫בשוק התחרותי בו נאמנות הלקוחות נמוכה‪ ,‬שיווק הוא גורם מרכזי ביכולת הארגון להתמודד עם הקושי במשיכת לקוחות ובהחזקתם‪.‬‬ ‫הצלחת הארגון בנושא זה טמונה ביכולתו לצאת מתוך עקרונות היסוד של השיווק אל ניבוי מהלכי השוק ותגובותיו ובניהול אפקטיבי‬ ‫של המאמצים לסיפוק הצרכים והרצונות המשתנים של הלקוחות‪ .‬כל זאת במטרה אחת‪ :‬להגדיל את היקף המשתמשים בשירותי‬ ‫הארגון‪.‬‬ ‫לשנות את העולם‬ ‫פרופ' ארנון בר‪-‬און‬ ‫‪ 1 ,6800052‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫ב‪ 2000-‬הצליח ברק אובמה להיבחר לנשיא ארה"ב עם הסלוגן "שנוי שאנחנו יכולים להאמין בו" והקריאה "כן אנחנו יכולים"‪ .‬ב‪2014-‬‬ ‫הצהיר פרופ' טרכטנרג בכנסת כי ")ה(בנין ]המדינה[ שלנו בסדר גמור‪ ,‬רק מה שבפנים לא – ויש בידינו לשנות את זה"‪ .‬השיעור מציג‬ ‫ומנתח את שלושת הכלים בידינו לשנות מצבים לא רצויים במישור האישי והחברתי – שכנוע‪ ,‬תמריצים ואילוצים – ואת המשאבים‬ ‫הנדרשים לכל כלי‪ ,‬תוך התמקדות בשכנוע באמצעות מיומנויות הנרכשות בדיביטינג‪.‬‬ ‫מבוא לכלכלה ללא כלכלנים‬ ‫טרם נקבע‬ ‫גב' אורטל דגמפור‬ ‫‪ 1 ,6800004‬ש"ש‪ 3 ,‬נ"ז‪ ,‬ש'‬ ‫‪ 1 ,6800004-01/02/03‬ש"ש‪ ,‬ת'‬ ‫הכלכלה נמצאת בכל פינה וקובעת את חיינו‪ :‬בבית הקפה‪ ,‬בתחנת הדלק ובמגרש הספורט‪ .‬הקורס עוסק במושגים בסיסיים בכלכלה‬ ‫בשני מרכיביה המרכזיים‪ :‬במיקרו כלכלה העוסקת בניתוח ההתנהגות והשיקולים של יחידות כלכליות קטנות ובמקרו כלכלה העוסקת‬ ‫בהתנהגות הכלכלה בכללותה‪.‬‬ ‫מבוא לניהול‬ ‫ד"ר חגי אורנשטיין‬ ‫‪ 1 ,6800007‬ש''ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫הקורס סוקר את עקרונות הניהול ומגוון רחב של פעילויות שמנהלים מבצעים על בסיס יומי‪ .‬דגש מושם על תהליכים‪ ,‬תיאוריות‬ ‫ותפיסות המסייעות לשפר את האפקטיביות והיעילות הניהולית של משאבי הארגון להשגת מטרותיו‪ ,‬ויידונו הגדרת תפקידי המנהל‪,‬‬ ‫מקומו והשפעתו על ההצלחה הארגונית ושיטות ניהול מסורתיות ומודרניות‪.‬‬ ‫מבוא לסוציולוגיה והחברה הישראלית‬ ‫ד"ר דלית שמחאי‬ ‫‪ 2 ,6800010‬ש"ש‪ 4 ,‬נ"ז‬ ‫מדעי החברה בוחנים יסודות שונים בהתנהגות אנושית‪ .‬דבר אחד שאנשים עושים הוא יצירת מערכות חברתיות כגון משפחות‪ ,‬קבוצות‪,‬‬ ‫ארגונים‪ ,‬קהילות ומדינות‪ .‬את ההתקשרויות האלה בוחנת הסוציולוגיה‪ ,‬כמו גם את הנורמות‪ ,‬החוקים והאמונות המשותפים‬ ‫המסדירים את המערכות החברתיות השונות‪ .‬ידע זה‪ ,‬באורח כללי ובמדינת ישראל בפרט‪ ,‬מספק לעוסקים בשרותי אנוש הסברים לחלק‬ ‫ניכר מהתופעות שבהן הם נתקלים ולחלק מהפעולות שעליהם לבצע בהתמודדותם עם אתגרים חברתיים‪.‬‬ ‫מבוא לשירותי אנוש‬ ‫פרופ' ארנון בר‪-‬און‬ ‫‪12‬‬ ‫ד"ר גולן פדידה‬ ‫‪ 2 ,6800001‬ש"ש‪ 4 ,‬נ"ז‬ ‫שירותי אנוש כוללים את הארגונים הציבוריים ואת הארגונים למטרות רווח ושלא למטרות רווח שעיקר התשומות והתפוקות שלהם‬ ‫הם בני אדם )להבדיל מחומרים(‪ .‬השיעור סוקר את סוגיות היסוד המשותפות לארגונים אלה‪ ,‬תוך הדגשת העקרונות המדריכים את‬ ‫עבודתם על פי מודל כללי המורכב מארבעה תחומי יסוד ואידיאולוגיות‪ ,‬אמונות וטכנולוגיות( הקובעות את התכנים בתחומים אלה‪.‬‬ ‫ארבעת תחומי היסוד הם )א( קהלי היעד של שירותי אנוש; )ב( מה שהשירותים מעניקים )ג( דפוסי הספקת השירותים ו‪)-‬ד( דרכי‬ ‫המימון של הארגונים‪.‬‬ ‫מגדר בעולם העבודה‬ ‫ד"ר דלית שמחאי‬ ‫‪ 1 ,6800028‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫אחד המאפיינים של שירותי אנוש הוא שמרבית המועסקים בהם ומרבית המשתמשים בהם הם נשים‪ .‬חשיבות רבה נודעת‪ ,‬אם כן‪,‬‬ ‫להבנת נושא המגדר בשוק העבודה וליכולת של ההרכב המיוחד של עובדים אלו ושל המשתמשים בשרותיהם להשפיע על שוק העבודה‪.‬‬ ‫ניהול משאבי אנוש‬ ‫גב' מדי אטיאס‬ ‫מר תמיר פלג‬ ‫‪ 1 ,6800017‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫הקורס מתמקד בתפקידיו העיקריים של מנהל משאבי אנוש בתחומים הבאים‪ :‬שוק העבודה במדינת ישראל; משפט ויחסי עבודה; שכר‬ ‫ומשמעויותיו בניהול משאבי אנוש; סגנונות ניהול שונים; מיון וגיוס עובדים; מיון קורות חיים וראיון טלפוני; מבחנים במיון עובדים;‬ ‫ייעוץ ארגוני; פיתוח מנהלים; ראיון אישי ומיון קבוצתי; קליטת עובד חדש; הסכמי העסקה; ניהול הדרכה; הערכת עובדים ושיחות‬ ‫משוב; ניהול קריירה של עובדים; מערכות הביטוח הפנסיוני בישראל; ניהול תהליכי פרישה ופיטורין‪.‬‬ ‫סמינר בתחום הזקנה‬ ‫ד"ר סמיר זועבי‬ ‫‪ 2 ,6800142-01‬ש"ש‪ 6 ,‬נ"ז‬ ‫קורסי קדם‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‪ ,‬שיטות מחקר ופטור באנגלית‪.‬‬ ‫הסמינר מקנה כלים תיאורטיים ומעשיים לביצוע מחקר על ידי פיתוח גישה וחושים מחקריים‪ ,‬הכרת הקשר ויחסי הגומלין בין‬ ‫פרקטיקה למחקר‪ ,‬והכרת שלבי התכנון של מחקר והוצאתם לפועל על רקע תחום השירותים לזקנים‪.‬‬ ‫סמינר בתחום הערכה מקדמת שינוי‬ ‫ד''ר ענת רביב‬ ‫‪ 2 ,6800142-03‬ש''ש‪ 6 ,‬נ''ז‬ ‫קורסי קדם‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‪ ,‬שיטות מחקר ופטור באנגלית‪.‬‬ ‫הסמינר בוחן את ייעודה של הערכת התפקוד בניהול המשאב האנושי בארגון והתוודעות אל התמורות המדעיות שעברה הערכת התפקוד‬ ‫במהלך השנים‪ .‬ההתמקדות היא בהבנת תופעות ותהליכים בהערכת המשאב האנושי בארגונים כמוקד להנעת הארגון והתפתחותו‬ ‫ובבניית כלי הערכה מטייבים לטיפוח ולהעצמת המשאב האנושי בארגון‪.‬‬ ‫סמינר בתחום התקשורת בשירותי אנוש‬ ‫ד''ר ענת רביב‬ ‫‪ 2 ,6800142-10‬ש''ש‪ 6 ,‬נ''ז‬ ‫קורסי קדם‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‪ ,‬שיטות מחקר ופטור באנגלית‪.‬‬ ‫הסמינר עוסק בתקשורת הבינאישית בארגון והשפעתה על קשרי לקוחות‪-‬ארגון‪ .‬נעסוק בהבנת הכלים למינוף ושיפור קשרי לקוחות‪-‬‬ ‫ארגון באמצעות השאלה המרכזית‪ :‬כיצד ובאלו דרכים מתייחסים ארגונים שונים לפונים אליהם?‬ ‫סמינר מחקר בתחום עובדים שקופים‬ ‫ד"ר דלית שמחאי‬ ‫‪ 2 ,6800142-04‬ש''ש‪ 6 ,‬נ''ז‬ ‫‪13‬‬ ‫קורסי קדם‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‪ ,‬שיטות מחקר ופטור באנגלית‪.‬‬ ‫כלכלת ישראל עוברת בעשורים האחרונים תהליך מואץ של ניאו‪-‬ליברליזם‪ ,‬במסגרתו משתנה שוק העבודה באופן משמעותי‪ .‬דפוסי‬ ‫העסקה‬ ‫שרווחו‬ ‫בעבר‬ ‫הולכים‬ ‫ומצטמצמים‪,‬‬ ‫ואילו‬ ‫דפוסי‬ ‫העסקה‬ ‫אחרים‬ ‫למרכזיים‬ ‫הופכים‬ ‫יותר‪.‬‬ ‫"גמישות תעסוקתית"‪" ,‬עבודה זמנית"‪" ,‬מיקור חוץ"‪" ,‬העסקה לא ישירה" וכדומה‪ ,‬הם מושגים שמתארים ומסבירים את חווית‬ ‫ההשתתפות בשוק העבודה העכשווי בישראל‪ .‬במסגרת הסמינריון נבחן את השפעתו של הניאו‪-‬ליברליזם על קטגוריות חברתיות שונות‬ ‫בישראל ונתמקד במי שמאכלסים את שולי שוק העבודה‪ :‬עובדות ועובדים דרך חברות כוח אדם‪ ,‬עובדי קבלן‪ ,‬מהגרי עבודה‪ ,‬עובדים‬ ‫ללא השכלה פורמלית וכדומה‪ .‬עובדות ועובדים אלה מתוגמלים מעט‪ ,‬וחסרים ביטחון תעסוקתי וזכויות שונות‪ .‬למרות שכולנו נתקלות‬ ‫ונתקלים בעובדים ועובדות אלו מדי יום ביומו הם "שקופים לנו‪ :‬האתגרים הייחודיים שאיתם הם מתמודדים עקב מעמדם התעסוקתי‬ ‫לא ידועים לנו‪ ,‬זמינותם תורמת לאנונימיות שלהם‪ ,‬וגם החוק לא תמיד עומד לצידם‪ .‬במהלך הסמינריון יוצג הנושא באופן כללי‪,‬‬ ‫והסטודנטים יגישו עבודות מחקר המתמקדות באחד ההיבטים של שוק העבודה העכשווי והעובדים השקופים שבו‪.‬‬ ‫סמינר בתחום שירותי אנוש ועוני‬ ‫פרופ' ארנון בר‪-‬און‬ ‫‪ 2 ,6800142-02‬ש"ש‪ 6 ,‬נ"ז‬ ‫קורסי קדם‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‪ ,‬סטטיסטיקה‪ ,‬שיטות מחקר ופטור באנגלית‬ ‫הסמינר מקנה כלים תיאורטיים ומעשיים לביצוע מחקר על ידי פיתוח גישה וחושים מחקריים‪ ,‬הכרת הקשר ויחסי הגומלין בין‬ ‫פרקטיקה למחקר‪ ,‬והכרת שלבי התכנון של מחקר והוצאתם לפועל על רקע ממדי העוני במדינת ישראל‪.‬‬ ‫עבודה בצוותים‬ ‫ד"ר דוד מלהאוזן ‪ -‬חסון‬ ‫‪ 1 ,6800047‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫עבודה בצוותים בשירותי אנוש היא צורת העבודה השכיחה ביותר‪ .‬העבודה בצוותים עשויה לשפר את השירות ללקוח‪ ,‬להגביר את‬ ‫שביעות הרצון של העובד‪ ,‬לעזור במניעת תקלות ועוד‪ .‬אולם עבודה זו אינה חסרת סיכונים ובתנאים מסוימים היא עלולה לגרוע מטיב‬ ‫העבודה וליצור מצוקה לעובד‪ .‬להקים‪ ,‬להוביל ולנהל צוותים‪ ,‬אך בראש ובראשונה לעבוד ולהתנהל נכון בצוות הן משימות שניתן‬ ‫ללמוד‪ .‬הקורס מציע את לימוד הבסיס התיאורטי של עבודה בצוותים‪ ,‬מכשולים צפויים וטכניקות להתמודדות עם הקשיים‪.‬‬ ‫עבודת שדה ותיאוריה*‬ ‫מר אורן רכמן‬ ‫‪ 2 ,6800024‬ש"ש‪ 4 ,‬נ"ז‬ ‫דרישת קדם‪ :‬מבוא לשירותי אנוש‬ ‫דרישה מקבילה‪ :‬התנסות בשדה‬ ‫עבודה מקצועית נבדלת מעבודה לא‪-‬מקצועית בעיקר בכך שמעובדים מקצועיים מצופה לעגן את ההתערבויות שלהם בתיאוריות‬ ‫ובממצאים מחקריים‪ ,‬כלומר להסביר מדוע הם נוהגים בדרך מסוימת ולא בדרך אחרת ולהציב חלופות לדפוסי עבודתם‪ .‬המפגשים‬ ‫בכיתה יסייעו לסטודנטים להבין את חשיבות השימוש בידע אקדמי בעבודה היומיומית ולאתר‪ ,‬להבין וליישם את הידע הזה בעבודה‪ .‬כן‬ ‫ילמדו הסטודנטים ליישם חשיבה רפלקטיבית בעבודה לקראת יצירת ידע שימושי חדש‪.‬‬ ‫*הקורס מתקיים במקביל להתנסות בשדה‪.‬‬ ‫פסיכולוגיה חברתית‬ ‫מר אוהד מרכוס‬ ‫‪ 1 ,6802345‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫הקורס מציג גישות‪ ,‬תיאוריות ומחקרים העוסקים באופן בו החברה האנושית שסביבנו משפיעה על מחשבותינו‪ ,‬רגשותינו והתנהגותנו‪.‬‬ ‫נושאי הקורס כוללים‪ ,‬בין השאר‪ ,‬קוגניציה חברתית‪ ,‬תפיסה עצמית‪ ,‬עמדות ושכנוע‪ ,‬יחסים בין‪-‬אישיים‪ ,‬רגשות‪ ,‬תהליכים קבוצתיים‪,‬‬ ‫התנהגות פרו‪-‬חברתית‪ ,‬יחסים בין‪-‬קבוצתיים‪ ,‬מנהיגות והתנהגות אנטי חברתית‪.‬‬ ‫שוויון הזדמנויות בעבודה‬ ‫עו"ד תמר גוטגולד‪-‬כהן‬ ‫‪ 1 ,6800051‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫‪14‬‬ ‫תחום העבודה במדינת ישראל נגוע באי שוויון ואפליה‪ .‬בקורס נעסוק בשוויון הזדמנויות בעבודה ונכיר את המצב החוקי והתפתחותו‬ ‫בארץ ובעולם‪ .‬נתייחס לשוויון בעבודה כחלק מנושא זכויות האדם‪ ,‬תוך שילוב היבטים היסטוריים‪ ,‬אתיים ופילוסופיים‪ .‬נדון באפליה‬ ‫של קבוצות מוחלשות מגוונות ונקדיש לכל קבוצה )דוגמת נשים‪ ,‬אנשים בגיל השלישי‪ ,‬אנשים עם מוגבלויות‪ ,‬מיעוטים‪ ,‬עולים חדשים(‬ ‫דיון ייחודי בהקשר של עולם העבודה‪ .‬נחקור מהם שיקולי המדיניות ותפקיד המחוקק‪ ,‬בתי המשפט והממשלה לעניין שוויון בעבודה‬ ‫ונתעמק בפער בנושא בין התיאוריה לפרקטיקה‪.‬‬ ‫שיטות מחקר‬ ‫ד"ר ענת רביב‬ ‫גב' אורנה גרוסמרק‬ ‫‪ 2 ,6800026‬ש"ש‪ 5 ,‬נ"ז‪ ,‬ש'‬ ‫‪ 1 ,6800027-01/02‬ש"ש‪ ,‬ת'‬ ‫אנשי מקצוע נדרשים להתעדכן באורח שוטף במחקרים מדעיים בתחום עיסוקם‪ .‬הקורס מסייע בקריאת מחקרים המבוססים על‬ ‫שיטות מחקר כמותיות ואיכותניות ובהבנתם ובהקניית כלים בסיסיים לעיסוק במחקר‪.‬‬ ‫שירותי אנוש במבט רב‪-‬תרבותי‬ ‫מר אורן רכמן‬ ‫‪ 1 ,6800033‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫הקורס בוחן את תפישת העולם הרב‪-‬תרבותית‪ ,‬מחדד רגישויות לרב‪-‬תרבותיות‪ ,‬בוחן את התאמת הרב‪-‬תרבותיות לשירותי אנוש‬ ‫ציבוריים ופרטיים ומפתח יכולות רב‪-‬תרבותיות ומיומנויות בהתערבויות רב‪-‬תרבותיות‪.‬‬ ‫שירותים לזקנים‬ ‫ד"ר סמיר זועבי‬ ‫‪ 1 ,6800018‬ש"ש‪ 2 ,‬נ"ז‬ ‫על יסוד פיתוח מודעות עצמית לדמוי ולמשמעות הזקנה בעיני המשתתפים והיכרות עם האובדנות בזקנה‪ ,‬הקורס מפתח מודעות לצורכי‬ ‫הקשישים בקהילה‪ ,‬היכרות עם תיאוריות בתחום השירותים בקהילה והיכרות מעשית עם שירותים לקשיש בקהילה‪.‬‬ ‫שלטון מקומי ומרכזי‬ ‫ד''ר סמי בהט‬ ‫‪ 1 ,6800040‬ש''ש‪ 2 ,‬נ''ז‬ ‫השלטון המקומי הוא אבן יסוד במערכת השלטונית ובאספקת שירותים במדינה והוא הגוף השלטוני הקרוב ביותר לאזרח‪ .‬בעשורים‬ ‫האחרונים מתחולל שינוי מערכתי הממצב את השלטון המקומי כגורם מרכזי בעשייה הציבורית בארץ‪ .‬היחלשות השלטון המרכזי‬ ‫וצמצום מעורבותו במישור המקומי מחד גיסא‪ ,‬ועליית מעמדו של השלטון המקומי מאידך גיסא‪ ,‬גם מרחיבים את פעילותם של ארגוני‬ ‫המגזר השלישי‪ .‬שינויים מערכתיים אלה מחייבים את כל זרועות השלטון להערכות ולהתארגנות חדשים‪ .‬הקורס מקנה ידע בהיבטים‬ ‫התיאורטיים והיישומיים במבנה המוסדי והארגוני של השלטון המקומי בישראל‪ ,‬סמכויותיו ויחסיו עם השלטון המרכזי‪.‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית‬ ‫ד"ר זאביק גרינברג‬ ‫מר אורן רכמן‬ ‫‪ 1.5 ,6800002‬ש"ש‪ 3 ,‬נ"ז‬ ‫תקשורת היא הבסיס לכל המערכת האנושית‪ .‬אולם תקשורת היא תהליך דינמי ותקשורת בהירה ואפקטיבית מהווה אתגר‪ .‬קשיים‬ ‫ומכשולים באפשרות לתקשר בבהירות ולעניין עלולים ליצור תסכול וקונפליקט פרטני וקבוצתי בעבודה‪ ,‬אקלים של אי‪-‬אמון בתוך‬ ‫ארגונים וביניהם ובין ארגונים למשתמשים בשירותיהם‪ .‬בשיעור יחודדו מיומנויות התקשורת ויבחנו מיומנויות נוספות הנחוצות‬ ‫לפענוח תקשורת בין‪-‬אישית מילולית ובלתי מילולית ותקשורת בין‪-‬ארגונית‪.‬‬ ‫‪15‬‬