1. No category

‫‪Plus500CY Ltd.‬‬
‫הצהרת מדיניות בדבר פרטיות ו"עוגיות)‪" (cookies‬‬
‫הצהרת מדיניות בדבר פרטיות ו"עוגיות" (‪)cookies‬‬
‫אתר זה מופעל על ידי (‪"( Plus500CY Ltd‬אנחנו"‪" ,‬שלנו")‪ .‬המדיניות שלנו היא לכבד את סודיותו של מידע‬
‫ואת פרטיותם של יחידים‪ .‬אנחנו גם מחוייבים לעקרונות הכלולים בחוק עיבוד מידע אישי (הגנה על היחיד)‬
‫משנת ‪ ,1002‬ובדירקטיבה של האיחוד האירופי בדבר פרטיות אלקטרונית‪ .‬הצהרת מדיניות פרטיות זו מתווה‬
‫את האופן שבו אנו מנהלים את המידע האישי שאתה מוסר לנו ואת המידע שאנחנו מחזיקים על הלקוחות‬
‫שלנו ("המדיניות")‪ .‬מכך שאתה מבקר באתר האינטרנט שלנו ועושה שימוש בשירותים שלנו משתמע שאתה‬
‫מסכים למדיניות זו‪.‬‬
‫מדיניות זו נבחנת בעת לעת‪ ,‬על מנת לקחת בחשבון את השינויים בפעילותנו או בנהגים שלנו‪ ,‬ובנוסף‪,‬‬
‫לוודא שהיא מתאימה לכל שינוי בדין‪ ,‬בטכנולוגיה‪ ,‬ובסביבת העסקים‪ .‬על כל מידע שמוחזק על ידינו תחול‬
‫המדיניות המעודכנת ביותר שלנו באותה עת‪.‬‬
‫הורדת פלטפורמת המסחר ‪ Plus500‬מהווה קיבול על ידך של‬
‫מדיניות הפרטיות וה"עוגיות" שלנו‪.‬‬
‫איזה מידע אנו אוספים?‬
‫אתה מוסר לנו מידע אישי באמצעות תהליך הבקשה לחשבון‪ ,‬שאנו נדרשים לשמור אצלנו‪ .‬אנחנו גם מחזיקים‬
‫במידע כתוצאה מ פעילות המסחר שלך‪ ,‬השימוש שלך באתר האינטרנט ומדיניות העוגיות (ראה להלן)‪.‬‬
‫כשאתה מבקר באתר האינטרנט שלנו או עושה שימוש בשירותים שלנו‪ ,‬אנחנו עשויים גם לרשום את כתובת‬
‫ה‪ IP -‬שלך‪ ,‬מזהה יוחודי למחשב שלך או למכשיר גישה אחר (כגון אייפד או אייפון)‪ .‬לצרכי איכות ובקרה‪ ,‬אנו‬
‫עשויים לעקוב אחר מסרים שיעברו בינינו לבינך‪ ,‬ולתעד אותם‪ .‬ככלל‪ ,‬מידע זה מתקבל כשאתה מסכים‬
‫להירשם כלקוח ולעשות שימוש בשירותינו‪ .‬מהתרת קבצי עוגיות בהגדרות דפדפן הרשת שלך משתמעת‬
‫הסכמה למדיניות העוגיות שלנו‪.‬‬
‫באילו אופנים אנו עושים שימוש במידע?‬
‫אנו עושים שימוש במידע אודותיך בדרכים שלהלן‪:‬‬
‫‪‬‬
‫אנו עושים שימוש בפרטים האישיים שלך ובמידע שהתקבל ממקורות אחרים לצורך העמידה בדרישות‬
‫רגולטוריות ודרישות על פי דין‪ ,‬לצרכי שיווק‪ ,‬מנהלה ושירות לקוחות‪ ,‬על מנת לוודא שהתוכן‬
‫והשירותים שאנחנו מציעים מותאמים לצרכיך ולתחומי העניין שלך‪ .‬אנו מחזיקים במידע אודותיך‬
‫למשך פרק זמן סביר‪ ,‬למטרות האמורות‪ .‬יתכן שנצטרך לשתף את ספקי השירותים והשלוחים שלנו‬
‫במידע אודותיך‪ .‬ככלל‪ ,‬אנו דורשים שגופים שהם צדדים שלישיים‪ ,‬שמטפלים במידע אישי או מקבלים‬
‫חברת ‪ Plus500CY Ltd.‬פועלת ברישיון ומוסדרת ע"י הוועדה לניירות ערך והבורסה של קפריסין כחברת השקעות קפריסאית‪,‬‬
‫מספר רישיון ‪250/14‬‬
‫‪1‬‬
‫חברת ‪ – Plus500CY Ltd.‬הצהרת מדיניות בדבר פרטיות ו"עוגיות" (‪v1 ,)cookies‬‬
‫אותו כספקי שירותים‪ ,‬יאשרו כי הוא סודי ויתחייבו לכבד את זכותו של היחיד לפרטיות‪ ,‬ויעמדו‬
‫בעקרונות הגנת המידע‪ ,‬לרבות מדיניות זו‪.‬‬
‫אנחנו או שלוחים הפועלים מטעמנו נהיה רשאים‪:‬‬
‫‪‬‬
‫ לבצע בדיקות זהות ובדיקות למניעת הלבנת הון ומרמה‪ ,‬ולהעביר את הפרטים שלך לחברות אחרות‬‫בקבוצה ולגופים אחרים (לרבות רויות אכיפת החוק) העוסקים בגילוי ומניעת מעשי מרמה‪ ,‬שעשויים‬
‫לעשות שימוש במידע אודותיך באותו האופן;‬
‫ לערוך בירורים לגבי איכות האשראי שלך‪ ,‬ובעשותנו כן אנחנו רשאים לפנות לבנקים‪ ,‬מוסדות‬‫פיננסים וסוכנויות אשראי;‬
‫‪‬‬
‫אנחנו רשאים לעשות שימוש במידע שאתה מוסר לנו על מנת לשלוח לך מסרים בהודעות טקסט או‬
‫בדואר אלקטרוני לעיונך‪ ,‬לרבות‪ ,‬אך מבלי למעט‪ ,‬דרישות בטוחות או מידע אחר;‬
‫בכך שאתה מוסר לנו מידע אישי אודותיך‪ ,‬אתה מסכים לכך שנעבד את הנתונים האישיים שלך לצורך‬
‫המטרות דלעיל; אתה גם מסכים לכך שנעביר את המידע אודותיך לצורך המטרות כאמור למדינות או‬
‫איזורי שיפוט שעשויים שלא לספק את אותה רמת הגנת מידע כמו קפריסין;‬
‫‪‬‬
‫סודיות והגנת מידע אישי‬
‫‪‬‬
‫החברה רשאית לאסוף מידע על הלקוח ישירות מן הלקוח (מטופס הבקשה לפתיחת חשבון שמילא‬
‫או בדרך אחרת)‪ ,‬או מגורמים אחרים‪ ,‬לרבות‪ ,‬לדוגמא‪ ,‬סוכנויות האשראי‪ ,‬רשויות למניעת מירמה‪,‬‬
‫בנקים‪ ,‬מוסדות פיננסיים אחרים‪ ,‬ספקי שירותי אימות זהות וספקי מרשמים ציבוריים;‬
‫החברה תתייחס למידע על לקוחות בו מחזיקה החברה כאל מידע סודי‪ ,‬ולא יעשה בו שימוש לכל‬
‫צורך שהוא למעט בקשר עם מתן השירותים‪ ,‬ניהולם ושיפורם‪ ,‬בדיקות למניעת הלבנת הון ובדיקות‬
‫"הכר את הלקוח"‪ ,‬למטרות מחקר וסטטיסטיקה‪ ,‬ולצרכי שיווק; מידע שכבר בגדר נחלת הכלל‪ ,‬או‬
‫שנמצא כבר בידי החברה מבלי שחלה עליו חובת סודיות לא יראה כמידע סודי;‬
‫לחברה תהיה הזכות למסור מידע על לקוחות (לרבות הקלטות ומסמכים בעלי אופי סודי‪ ,‬פרטי‬
‫כרטיסים) בנסיבות שלהלן‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‬‫‪-‬‬
‫‬‫‬‫‪-‬‬
‫ככל שהיא תידרש לעשות כן על פי דין או צו שינתן על ידי בית משפט מוסמך;‬
‫ככל שהיא תידרש לעשות כן על ידי רשות ניירות ערך בקפיסין או על ידי רשות רגולטורית אחרת‬
‫המפקחת על החברה או על הלקוח או על שותפיהם או שיש לה סמכות שיפוט לגביהם‪ ,‬או שיש‬
‫בטריטוריה שלה לקוחות של החברה;‬
‫לרשויות רלוונטיות‪ ,‬לחקירה או מניעה של מרמה‪ ,‬הלבנת הון או פעילות בלתי חוקי אחרת;‬
‫ככל שנדרש באופן סביר על מנת לבצע הוראות‪ ,‬ולצרכים שהם אינצנדטליים למתן השירותים;‬
‫לסוכנויות אשראי ורשויות למניעת מרמה‪ ,‬ספקי שירותי אימות זהות‪ ,‬בנקים ומוסדות פיננסיים‬
‫אחרים לצורך בדיקת אשראי‪ ,‬מניעת מרמה‪ ,‬מניעת הלבנת הון‪ ,‬בדיקות לזיהוי הלקוח או בדיקות‬
‫"הכר את הלקוח" לגביו‪ .‬על מנת לעשות כן‪ ,‬הם רשאים לבדוק את פרטי הלקוח שימסרו ולהשוותם‬
‫לכל פרטים שנמצאים בכל מאגר מידע (ציבורי או אחר)‪ ,‬שלו יש להם גישה; הם יהיו רשאים גם‬
‫לעשות שימוש בפרטי הלקוח בעתיד‪ ,‬על מנת לסייע לחברות אחרות למטרות זיהוי‪ .‬החברה תשאיר‬
‫בידה תיעוד של החיפוש;‬
‫חברת ‪ Plus500CY Ltd.‬פועלת ברישיון ומוסדרת ע"י הוועדה לניירות ערך והבורסה של קפריסין כחברת השקעות קפריסאית‪,‬‬
‫מספר רישיון ‪250/14‬‬
‫‪2‬‬
‫חברת ‪ – Plus500CY Ltd.‬הצהרת מדיניות בדבר פרטיות ו"עוגיות" (‪v1 ,)cookies‬‬
‫‬‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫‬‫‬‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ליועצים המקצועיים של החברה‪ ,‬ובלבד שבכל מקרה תינתן לבעל המקצוע הרלוונטי הודעה בדבר‬
‫טיבו הסודי של מידע כאמור‪ ,‬והוא יתחייב לעמוד בחובות הסודיות המפורטות במסמך מדיניות זה;‬
‫לספקי שירותים אחרים שמקימים‪ ,‬מקיימים או מעבדים מאגרי נתונים (אלקטרוניים או אחרים)‪,‬‬
‫מציעים שירותי ניהול רישומים‪ ,‬שירותי העברת דואר אלקטרוני‪ ,‬שירותי מיסור או שירותים דומים‪,‬‬
‫שמטרתם לסייע לחברה באיסוף‪ ,‬האחסון‪ ,‬העיבוד והשימוש במידע על הלקוח‪ ,‬או ביצירת קשר עם‬
‫הלקוח או בשיפור מתן השירותים על פי הסכם זה;‬
‫למאגר מידע ייעודי על נתוני עסקאות או גוף דומה על פי תקנה (האיחוד האירופי) מס' ‪21022812‬‬
‫של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מיום ‪ 1‬ביולי ‪ ,2812‬בדבר נגזרים הנסחרים מעבר לדלפק‪,‬‬
‫צדדים נגדיים מרכזיים (‪ )CCP‬ומאגרי מידע ייעודיים על נתוני עסקאות )‪;(EMIR) (TR‬‬
‫לספקי שירותים אחרים‪ ,‬לצרכים סטטיסטיים‪ ,‬על מנת לשפר את השיווק של החברה‪ ,‬ובמקרה זה‬
‫הנתונים ימסרו רק בצורה כוללת (‪;)aggregate form‬‬
‫למוקדים טלפוניים המבצעים מחקרי שוק‪ ,‬והמספקים סקרים טלפוניים או סקרים באמצעות דואר‬
‫אלקטרוני‪ ,‬במטרה לשפר את שירותי החברה‪ ,‬ובמקרים אלה‪ ,‬ימסרו רק פרטי הקשר‬
‫מקום שבו הדבר יידרש לחברה על מנת להגן על זכויותיה על פי דין או לממשן‪ ,‬בפני כל בית משפט‬
‫או טריבונל או בורר או נציב תלונות הציבור או רשות ממשלתית;‬
‫לבקשת הלקוח או בהסכמתו;‬
‫ליישות קרובה של החברה או לכל חברה אחרת בקבוצת החברות לה משתייכת החברה;‬
‫מי שבא תחתיו או נמחים או נעברים או קונים‪ ,‬בהודעה מראש ללקוח בת עשרה ימי עסקים;‬
‫היה הלקוח אדם טבעי‪ ,‬החברה תעשה שימוש במידע אישי שנמסר על ידי הלקוח בקשר עם מתן‬
‫השירותים‪ ,‬תאחסן ותעבד אותו ותטפל בו‪ ,‬בהתאם לחוק עיבוד מידע אישי (הגנה על היחיד) משנת‬
‫‪ , 2881‬והחברה חייבת למסור ללקוח‪ ,‬לבקשתו‪ ,‬העתק מן המידע האישי אודותיו בו היא מחזיקה‬
‫(ככל שישנו)‪ ,‬ובלבד שהלקוח ישלם דמי שירות‪.‬‬
‫בכך שהוא מתקשר בהסכם זה‪ ,‬הלקוח מסכים להעברת המידע האישי אודות הלקוח אל מחוץ לאיזור‬
‫הכלכלי האירופי‪ ,‬בהתאם להוראות לחוק עיבוד מידע אישי (הגנה על היחיד) משנת ‪ ,2881‬בשל‬
‫הסיבות שפורטו לעיל;‬
‫החברה תהיה רשאית לתעד ולשמור שיחות טלפון בינה לבין הלקוח‪ ,‬וההקלטות יהוו קניינה הבלעדי‬
‫של החברה‪ .‬הלקוח מקבל הקלטות כאמור כראיה חלוטה בדבר ההוראות או בדבר השיחות שהוקלטו‬
‫כאמור;‬
‫הלקוח מקבל שהחברה רשאית‪ ,‬מעת לעת‪ ,‬לצורך ביצוע תנאי ההסכם‪ ,‬לפנות ישירות ללקוח בטלפון‪,‬‬
‫בפקס‪ ,‬בדואר אלקטרוני או בדואר;‬
‫שימוש בעוגיות וניהולן‬
‫אנו נהיה רשאים לקבל מידע אודותיך באמצעות גישה לעוגיות (קבצי טקסט המאוחסנים על גבי המחשב שלך‬
‫או על גבי מכשיר גישה אחר) שעה שאתה מבקר באתר האינטרנט שלנו או עושה שימוש בשירותים שלנו‪.‬‬
‫עוגיות מאחסנות פיסות מידע קטנות‪ ,‬כגון שמות וכתובות דואר אלקטרוני‪ .‬אנחנו מסוגלים לבצע את האמור‬
‫באמצעות שימוש במשואה (‪ ,)beacon‬שנקראת גם תמונת ‪ GIF‬שקופה (‪ )clear GIF‬או באג רשת ( ‪web‬‬
‫‪ .) bug‬משואות רשת אינן מאחסנות מידע נוסף על גבי המחשב שלך‪ ,‬אך בכך שהן מתקשרות עם העוגיות‬
‫שלנו שנמצאות במחשב שלך‪ ,‬הן מסוגלות לזכור דברים אודות אתר האינטרנט שלנו‪ ,‬שבהם אנחנו עושים‬
‫שימוש על מנת לשפר את חוויית המשתמש שלך‪.‬‬
‫חברת ‪ Plus500CY Ltd.‬פועלת ברישיון ומוסדרת ע"י הוועדה לניירות ערך והבורסה של קפריסין כחברת השקעות קפריסאית‪,‬‬
‫מספר רישיון ‪250/14‬‬
‫‪3‬‬
‫חברת ‪ – Plus500CY Ltd.‬הצהרת מדיניות בדבר פרטיות ו"עוגיות" (‪v1 ,)cookies‬‬
‫אנו עושים שימוש בעוגיות של פונקציונליות על מנת לנתח את האופן שבו מבקרים עושים שימוש באתר‬
‫האינטרנט שלנו‪ ,‬ועל מנת לעקוב אחר ביצועי האתר ותפקודו‪ .‬הדבר מאפשר לנו לספק חווית משתמש באיכות‬
‫גבוהה‪ ,‬בכך שאנו מזהים ומתקנים במהירות כל בעייה שתתעורר‪ .‬לדוגמא‪ ,‬אנחנו עשויים לעשות שימוש‬
‫בעוגיות ביצועים לצורך מעקב על מנת לקבוע מי מן הדפים הוא הפופולארי ביותר‪ ,‬ואיזו שיטת קישור בין דפי‬
‫אתר האינטרנט היא האפקטיבית ביותר‪.‬‬
‫פלטפורמת המסחר של ‪ Plus500‬עושה שימוש בעוגיות של פונציונליות על מנת לאפשר לנו לזכור מהן‬
‫ההעדפות שלך ולזהות אותך כמשתמש‪ ,‬לוודא שהמידע אודותי ך מאובטח ועל מנת לפעול באופן אמין ויעיל‬
‫יותר‪ .‬לדוגמא‪ ,‬עוגיות חוסכות ממך את הטרחה שבהקלדת שם המשתמש שלך בכל פעם שאתה נכנס‬
‫לפלטפורמת המסחר‪ ,‬וזוכרות את ההעדפות שלך‪ ,‬כגון השפה שאתה רוצה לראות כשאתה מתחבר‬
‫למערכת‪.‬‬
‫באפשרותך למחוק עוגיות בכל עת שתחפוץ בכך‪ ,‬באמצעות שימוש בהגדרות שבדפדפן הרשת שלך‪.‬‬
‫באפשרותך לעשות שימוש בדפדפן הרשת שלך גם על מנת להימנע מקבלת עוגיות‪ ,‬אף על פי שאתר אינטרנט‬
‫זה ואתרי אינטרנט אחרים לא יפעלו כראוי אם תעשה כן‪ ,‬ויתכן שלא תוכל לבצע רישום כניסה‪ .‬ניתן למצוא‬
‫מידע נוסף אודות מחיקת עוגיות או שליטה בהן בכתובת ‪.www.AboutCookies.org‬‬
‫אתר אינטרנט זה עושה שימוש ב‪ ,Google Analytics -‬שירות ניתוחי רשת שניתן על ידי ‪Google, Inc.‬‬
‫("גוגל")‪ .‬גוגל אנליטיקס עושה שימוש ב"עוגיות אנליטיות" הממוקמות על גבי המחשב שלך‪ ,‬על מנת לסייע‬
‫לאתר לנתח את השימוש של המשתמש באתר‪ .‬המידע שמופק על ידי העוגיה לגבי השימוש שלך באתר‬
‫(לרבות כתובת ה‪ IP -‬שלך) עשוי להיות מועבר לגוגל ולהיות מאוחסן בשרתים שלה‪ .‬גוגל עשויה לעשות‬
‫שימוש במידע זה לצורך הערכת השימוש שלך באתר‪ ,‬עריכת דוחות על פעילות באתרים‪ ,‬ומתן שירותים אחר‬
‫בקשר לפעילות באתרים והשימוש באינטרנט‪ .‬גוגל עשויה גם להעביר מידע זה לצדדים שלישיים מקום שהיא‬
‫תידרש‪ ,‬על פי דין‪ ,‬לעשות כן‪ ,‬או מקום שבו צדדים שלישיים כאמור יעבדו את המידע מטעמה של גוגל‪ .‬גוגל‬
‫לא תקשר בין כתובת ה‪ IP -‬שלך לבין כל נתונים אחרים שיוחזקו‪ .‬בכך שאתה עושה שימוש באתר האינטרנט‪,‬‬
‫אתה מסכים לעיבוד המידע אודותיך על ידי גוגל באופן ולמטרות כמפורט לעיל‪.‬‬
‫כיצד אנחנו מגנים על המידע אודותיך?‬
‫אנחנו נוקטים באמצעים המתאימים על מנת לוודא שהמידע שאתה מוסר לנו מאובטח‪ ,‬מדוייק‪ ,‬מעודכן ונשמר‬
‫רק כל עוד הדבר נדרש למטרות כמפורט לעיל‪ ,‬ובהתאם לכל חוק בדבר התיישנות‪ .‬המידע מוחזק במתקני‬
‫אחסון ממוחשב מאובטחים‪ ,‬ובכפוף לנהלים למניעת אובדן‪ ,‬השמדה או נזק שלא במתכוון‪.‬‬
‫אתה זכאי לבקש העתק מן המידע אודותיך בו אנחנו מחזיקים (שעבורו נגבה דמי שירות לא גבוהים)‪ ,‬ולכך‬
‫שכל אי דיוק ים במידע אודותיך יתוקנו‪ .‬אנא הודע לנו על כל שינוי כתובת או שינוי בנסיבות אישיות אחרות‪,‬‬
‫על מנת לאפשר לנו לקיים רישומים נכונים‪.‬‬
‫מתי וכיצד לפנות אלינו‬
‫במקרה של שינוי בפרטים האישיים שלך‪ ,‬לבירורים לגבי האופן שבו אנחנו עושים שימוש במידע אודותיך‪ ,‬או‬
‫להצעות לשיפור מדיניות זו‪ ,‬אנא פנה אלינו לכתובת‪[email protected] :‬‬
‫חברת ‪ Plus500CY Ltd.‬פועלת ברישיון ומוסדרת ע"י הוועדה לניירות ערך והבורסה של קפריסין כחברת השקעות קפריסאית‪,‬‬
‫מספר רישיון ‪250/14‬‬
‫‪1‬‬
‫חברת ‪ – Plus500CY Ltd.‬הצהרת מדיניות בדבר פרטיות ו"עוגיות" (‪v1 ,)cookies‬‬
‫‪ Plus500CY Ltd‬מורשית ומפוקחת על ידי רשות ניירות ערך בקפריסין‪ ,‬רישיון פירמת השקעות קפריסאית‬
‫(‪ )CIF‬מס' ‪.258211‬‬
‫חברת ‪ Plus500CY Ltd.‬פועלת ברישיון ומוסדרת ע"י הוועדה לניירות ערך והבורסה של קפריסין כחברת השקעות קפריסאית‪,‬‬
‫מספר רישיון ‪250/14‬‬
‫‪5‬‬
‫חברת ‪ – Plus500CY Ltd.‬הצהרת מדיניות בדבר פרטיות ו"עוגיות" (‪v1 ,)cookies‬‬