1. No category

Kodeks poslovanja | Smernice našega dela
Nekega dne je filozof hodil po obali, ko je zagledal postavo, za katero se je zdelo,
da pleše v daljavi. Ko se je približal, je spoznal, da je ta postava mladi mož, ki je
nekaj pobiral in to potem nežno metal v ocean. Povprašal je mladeniËa: ”Kaj
poËneš?”.
MladeniË mu je odgovoril: ”MeËem morske zvezde nazaj v ocean. Sonce se je
povzpelo visoko in prihaja oseka. »e jih ne bom vrgel nazaj v morje, bodo umrle.”
”Toda mladi mož,” je rekel filozof, ”ali se ne zavedaš, da je tukaj kilometre dolga
obala, na kateri so morske zvezde? Saj ni možnosti, da bi se ob tvojem delu
poznala kakšna sprememba!”
Mladi mož je vljudno prisluhnil, nato pa se je sklonil, pobral naslednjo zvezdo in jo
vrgel v vodo. Nasmehnil se je filozofu in dejal: ”Za to zvezdo sem naredil
spremembo.”
Joel Barker/Loren Eiseley: “Metalec zvezd”.
Dragi sodelavci,
Patrick De Maeseneire
izvršni direktor Adecco Skupine
Pomen dela in naša pomoË ljudem, da ga najdejo, ne moreta biti preveË poudarjena. Delo je eden
izmed naËinov, kako se vidimo kot posamezniki. Lahko daje smisel in pomen našemu življenju.
OmogoËa nam, da izrazimo svoje talente in pripomoremo k razvoju družbe, obenem pa je kljuËnega
pomena za našo finanËno varnost in je en od naËinov doseganja naših sanj.
Skupina Adecco je najveËje svetovno kadrovsko podjetje, ki vsakodnevno zagotavlja delo za veË sto
tisoË sodelavcev in partnerjev v preko 60-ih državah in regijah. Naše delo ima torej neposredne in
kljuËne posledice za življenja milijonov ljudi − naših strank, sodelavcev, partnerjev in njihovih družin.
Naš kodeks poslovanja je zasidran v naših temeljnih vrednotah in naših vodstvenih naËelih in je
temeljnega pomena za vse, kar poËnemo, na vseh stopnjah poslovanja naše organizacije. Kodeks je
dosti veË kot samo opis Adeccovih meril izvajanja poslovanja. Je središËe naših prizadevanj za
spodbujanje pozitivnega in etiËnega delovnega vzdušja. Naš Kodeks poslovanja opredeljuje merila in
priËakovanja, ki jih moramo izpolnjevati med našim delom, in predstavlja osnovo za vsakodnevne
odloËitve.
Stremimo k oblikovanju in ohranjanju toplega, poštenega in prijetnega delovnega okolja za naše
sodelavce in partnerje, obenem pa se trudimo za podporo pri doseganju njihovih poklicnih in osebnih
ciljev. Delovati moramo v skladu z vso veljavno zakonodajo in internimi pravili. Kot partnerji za naše
stranke, delniËarje, javne organe in druge interesente smo zanesljivi, pristojni in predani našemu delu.
Ohranjanje visokih standardov etiËnega in pravnega poslovanja je osrednjega pomena za uspeh
Adecca. Vrednote in naËela iz tega Kodeksa poslovanja morajo ves Ëas usmerjati naše poslovne
dejavnosti in osebno vedenje. Vsak sodelavec mora biti osebno predan upoštevanju teh vrednot in
naËel.
Patrick De Maeseneire
izvršni direktor Adecco Skupine
Adecco Group | Kodeks poslovanja
3
Naše temeljne vrednote
Naša celovitost vodi k izboljšanemu
delu in življenju ter trajnostnemu
razvoju za prihodnost.
Naše delo in izmenjava najboljših
praks temeljita na vzajemnem
spoštovanju in zaupanju.
TIMSKI DUH
Sodelujemo preko meja, vej in
disciplin. Ekipa, zaupanje in talent
so naše kljuËne besede.
ODGOVORNOST
Smo iskren in pošten partner za vse
interesente v vsakem trenutku.
Spodbujanje praviËnosti, raznolikosti
in enakosti je tradicija našega podjetja.
Naša strast je vodenje skozi posel
in inovacije.
Naša strokovnost se kaže v
prilagajanju rešitev in povezovanju
pravih ljudi.
OSREDOTO»ANJE
NA STRANKE
Zavezani smo ustvarjanju dolgoroËnega partnerstva med našimi
sodelavci, partnerji in strankami.
OsredotoËenost na ljudi s toplim
srcem, trezno glavo in delovnimi
rokami je naša temeljna vrednota.
4
Adecco Group | Kodeks poslovanja
Spodbujamo pobude pri odloËanju
in ustvarjalne rešitve.
PODJETNI©TVO
Vedno se dodatno potrudimo za
optimalno storitev.
Naša vodstvena naËela
TREZNA GLAVA
V vodstvu morajo biti ljudje z
vrednotami, ki znajo doloËati
prednostne naloge, analizirati in
reševati težave, konkretno
odgovarjati na vprašanja in
delovati ustrezno za doseganje
skupnih ciljev.
DELOVNE ROKE
Ljudje, ki se znajo približati
soËloveku, iz njega privabiti tisto
najboljše, ga spoštovati in ceniti,
in so sposobni osredotoËiti svojo
energijo na sodelavce in partnerje
za doseganje skupnih ciljev.
Ljudje, ki ljubijo svoje delo, in so se
pripravljeni dodatno potruditi.
TOPLO SRCE
Adecco Group | Kodeks poslovanja
5
Naše smernice
in skladnost z zakonodajo
Skupina Adecco je globalno podjetje s podružnicami
v veË kot šestdesetih državah in regijah, ki imajo
razliËen pravni okvir. V kontekstu z našim obiËajnim
poslovanjem lahko ustrezno zakonodajo razdelimo
na naslednje glavne teme:
·
·
·
·
zaposlovanje, tj. delovno pravo, socialno varstvo,
zakon o priseljevanju,
informacije, tj. zasebnost podatkov, intelektualna
lastnina, zaupne informacije,
poslovne prakse, tj. poštena konkurenËnost,
neodvisni nastop na trgu,
finance in transparentnost, tj. finanËna poroËila,
notranje informacije, protikorupcija, pranje denarja.
Poleg pravil, ki jih doloËa zakonodajalec, skupina
Adecco stremi k uporabi pristopa najboljših praks v
vseh dejavnostih.
6
Adecco Group | Kodeks poslovanja
Imamo tudi interna pravila, še posebej Pravila skupine
Adecco, ki so v veljavi poleg zakonskih predpisov, za
vzpostavitev postopkov in zadolžitev
na naslednjih podroËjih:
pravno podroËje, na primer smernice za upravna
· dovoljenja,
vkljuËitev in izvršitev pravnih entitet,
·
·
hramba dokumentov, neomejena odgovornost,
blagovne znamke in imena domen, notranje
poslovanje, pogodbene obveznosti,
Ëloveški viri, na primer zaposlovanje, nadomestila,
postopki prekinitve, usposabljanje, mednarodna
mobilnost, administracija plaËil, posojila za
zaposlene, razvoj kadrov, splošna varnost, potovanja in stroški, kreditne kartice podjetja,
raËunovodstvo, na primer predhodne odobritve,
raËunovodska navodila, pisma zastopstva upravljanja, MeseËni paket finanËnega poroËanja (MFRP),
·
·
·
·
Letno zakljuËno poroËilo (YRLY), uskladitve z
meseËnim paketom finanËnega poroËanja,
splošne knjige poslovanja, vnosi v dnevnik,
banËno in denarno usklajevanje, kljuËne ocene,
medpodjetniško stanje in transakcije, raËunovodski izkazi, informacije od zunanjega revizorja,
davek, na primer dohodek in davËni odtegljaji,
prenos cen, plaËe in davki za socialno varnost,
DDV, davek od prodaje, upravne bremenitve,
zakladništvo, na primer dejavnosti upravne
zakladnice, jamstva ali poroštvena pisma,
zagotavljanje kreditov strankam,
informacijska tehnologija, na primer varnostne
kopije, arhivi, omrežja, nadzor nad spremembami,
fiziËna varnost,
nadaljnje smernice, na primer skladnost, združevanja in prevzemi, zakljuËki in mediji, okoljevarstvena politika, javna naroËila.
Smernice Skupine Adecco so na voljo na naslovu
https://mewe.adecco.net/GroupPolicy/. Dodatne
interne smernice so opredeljene na lokalni ravni. Te so,
prav tako kot skupinske smernice, zavezujoËe za vse
sodelavce v ustrezni organizaciji. »e imate kakršnekoli
dvome v svoje dejanje glede zakonske ustreznosti,
svetujemo, da se posvetujete s svojim upravnikom,
lokalnim predstavnikom za Ëloveške vire ali lokalni
zakonski organ. Za veË informacij o lokalni zakonodaji
in njenem izvajanju v vaši državi, pošljite poizvedbo
vašemu lokalnemu zakonskemu organu.
Adecco Group | Kodeks poslovanja
7
Smernice našega dela
Naše delo usmerjajo Adeccove temeljne vrednote,
vodstvena naËela, zakonska doloËila in naše
smernice. Ta pravila in vrednote nenehno vodijo
naše delo.
Skupina Adecco je zavezana k spodbujanju in
· ohranjanju
kulture spoštovanja in enakovrednih
·
·
·
8
priložnosti. Ne diskriminiramo na podlagi spola,
vere, rase, nacionalne in etniËne pripadnosti,
kulturološkega ozadja, družbene skupine,
hendikepiranosti ali bolezni, spolne usmerjenosti,
zakonskega stanu, starosti ali politiËnega
prepriËanja. Ko se odloËamo, katerega partnerja
zadolžiti, ali kateremu sodelavcu omogoËiti
napredovanje, je izbor utemeljen izkljuËno na
podlagi izkušenj in rezultatov osebe.
Ohranjamo pozitivno delovno okolje, kjer se
lahko ljudje svobodno uËijo iz svojih uspehov, pa
tudi iz svojih napak, in tako poklicno rastejo.
Nasprotujemo mobingu s strani sodelavcev in
nadrejenih.
Skupina Adecco si prizadeva za praviËno in
konkurenËno nadomestilo za naše sodelavce in
partnerje.
Izogibamo se nasprotju interesov in sprejemamo
odloËitve, ki postavljajo interese Skupine Adecco
pred osebne ali poslovne interese. Nasprotje
Adecco Group | Kodeks poslovanja
·
·
·
interesov lahko nastane, na primer, ko ste v
položaju odloËanja zaposlitve svojega družinskega
Ëlana, imenovanja v direktorski svet ali podobno
funkcijo s strani druge organizacije, ali ko bi lahko
izkoristili poslovne priložnosti za zasebne namene.
Takšne okolišËine se takoj prenesejo do naših
nadrejenih.
Naši poslovni sporazumi so jasni, nedvoumni,
popolnoma razumljivi in pošteni, ne glede na to,
ali je nasprotna stranka klient, dobavitelj, sodelavec ali partner. Spoštujemo svoje obveznosti in
ravnamo pošteno za uveljavljanje naših pravic iz
teh sporazumov. Naše pogodbe o zaposlitvi
pošteno opisujejo pravice in zadolžitve naših
sodelavcev in partnerjev.
Ob stiku z zakonodajnimi organi se vedemo na
iskren in strokoven naËin. Nikoli ne poskušamo
vplivati na uradnike s spodbudami, kot so velika
darila ali zabava.
Skupina Adecco ne spodbuja kulture daril in
zabave. Ob motivaciji naših sodelavcev in partnerjev vedno sledimo lokalni zakonodaji in naËelom
razumne poslovne prakse. Delujemo na naËelih
enakovrednosti in spoštujemo najvišja naËela
celovitosti in transparentnosti. VeËinoma se je o
ustreznosti posameznega darila ali zabave
mogoËe pogovoriti z našimi nadrejenimi.
KonkurenËno prednost lahko išËemo samo znotraj
· zakonskih
okvirov. Nikoli ne poskušamo omejiti
·
·
·
konkurence z izmenjavo cen, pogojev, razdelitvijo
trgov in strategij z našimi tekmeci, ali opravljati
katero koli drugo aktivnost, za katero se zdi, da
predstavlja dogovor med konkurenti. Informacije o
konkurenci zbiramo na pravno nesporen naËin.
V vsakem trenutku komuniciramo na pošten,
natanËen, pravoËasen in uËinkovit naËin, v
skladu z vsemi ustreznimi zakonskimi zahtevami.
Skrbimo, da z javnimi in vladnimi uradniki v imenu
Skupine Adecco komunicirajo samo pooblašËeni
sodelavci.
ObËutljive informacije šËitimo s sprejemanjem
ukrepov za ohranjanje zaupnosti, da bi se izognili
neprimernemu razkrivanju in za prepreËevanje
nepravilnega uniËenja takšnih informacij. Na enak
naËin spoštujemo pravico do zasebnosti naših
sodelavcev in partnerjev. Za prepreËevanje kršitve
zakonov o zasebnosti podatkov posameznih
kandidatov išËemo in shranjujemo samo informacije, ki jih dovoljuje zakon in jih zahteva naše
poslovanje.
Skupina Adecco priznava Deklaracijo Mednarodne organizacije dela (ILO) o temeljnih naËelih in
pravicah pri delu, in sicer svobodo združevanja in
·
·
·
·
dejansko priznavanje pravice o kolektivnem
pogajanju, izkoreninjenje vsakršne oblike prisilnega ali obveznega dela, uËinkovito odpravo dela
otrok in odpravo diskriminacije pri zaposlovanju in
delu za zagotovitev dostojnih delovnih pogojev.
Skupina Adecco se zavestno trudi za doseganje
varnega, zdravega in okoljsko neoporeËnega
delovnega okolja. Od vseh zaposlenih v Skupini
Adecco se priËakuje upoštevanje varnostne,
zdravstvene in okoljevarstvene zakonodaje ob
dajanju nalog sodelavcem.
Zavezani smo k okoljski odgovornosti in sprejemanju ukrepov za krepitev te obveznosti.
Skupina Adecco zagotavlja potrebna orodja za
izvajanje našega dela. Zavedamo se, da so ta
orodja lastnina podjetja in morajo zato biti uporabljana za interese podjetja. ObËasna omejena
uporaba virov podjetja, kot je to IT oprema,
pisarniški material in telefoni, za osebne potrebe,
je sprejemljiva, Ëe je v skladu z zakonom notranjih
smernic in prakse.
Skupina Adecco spodbuja svoje sodelavce, da
sodelujejo pri družbenih dejavnostih in politiËnih
aktivnostih znotraj zakonskega okvirja. Vendar pa
ne smejo opravljati politiËnih dejavnosti v imenu
Skupine Adecco, razen Ëe so za to pooblašËeni.
Adecco Group | Kodeks poslovanja
9
PoroËanje o težavah
in dvomih
»e verjamete, da sodelavec ali partner ne dela v
skladu z zakonom, Kodeksom poslovanja ali
internimi smernicami, ste dolžni nemudoma
ukrepati.
Dolžni ste tej osebi, našim sodelavcem, partnerjem in
Skupini Adecco, nemudoma prepreËiti, popraviti ali
poroËati o tej situaciji z z naslednjimi zaporednimi
koraki:
1. Po najboljših moËeh se potrudite za razrešitev
problema.
Pogovorite se s sodelavcem ali partnerjem z namenom, da preneha z dejavnostjo, ki bi lahko kršila
zakon, ta kodeks ali smernice poslovanja.
2. Obrnite se na vodjo smeri ali oddelka.
Pogovorite se o tem z nadrejenim ali z vodjo oddelka.
VeËina težav se lahko razreši z njihovo pomoËjo.
10
Adecco Group | Kodeks poslovanja
3. Obrnite se na strokovnjake.
Kontaktirajte vašega lokalnega predstavnika za
Ëloveške vire za pomoË pri vprašanjih v zvezi z
delovnimi pogoji. Obrnite se na lokalni pravni oddelek,
Ëe zadeva vkljuËuje vprašanje skladnosti s katero koli
pravno, upravno ali vladno uredbo.
4. Obrnite se na pravni oddelek v Skupini.
»e predhodni koraki niso razrešili težave, ali pa niste
prepriËani o uporabi katerega od drugih virov, se
lahko obrnete na pravni oddelek v Skupini. Pravni
oddelek skuša prepreËiti vsakršno nezakonito ali
neetiËno ravnanje v poslovanju, in ga poskuša
izslediti, Ëe se le-ta pojavi. Pravni oddelek lahko prav
tako odgovarja na vprašanja glede skladnosti, etike in
zahtev, opisanih v tem kodeksu.
Na pravni oddelek se lahko obrnete na enega izmed
spodaj naštetih naËinov:
·
·
·
ObišËite Adeccovo spletno stran o Skladnosti in
etiki (ACE spletna stran - www.aceconduct.com) in
preko spleta podelite svoja vprašanja ali skrbi.
PokliËite Adeccovo telefonsko linijo za Skladnost in
etiko (ACE telefonska linija). Seznam lokalnih
telefonskih številk lahko najdete na
www.aceconduct.com. ACE telefonsko linijo in
spletno stran vzdržuje neodvisno podjetje 24 ur na
teden, 7 dni v tednu. Prav tako imajo na voljo
prevajalske storitve.
Pošljite e-pošto s svojimi vprašanji na
[email protected].
Vsa poroËila pravnemu oddelku Skupine se obravnavajo zaupno, vse pritožbe so obravnavane resno. Ëe
pritožbe zadevajo podroËja financ, konkurenËnih
ukrepov, podkupnin, in je prisotno vprašanje integritete zaposlenih, lahko pritožbo pošljete anonimno.
PoroËila o hujših kršitvah zakona ali poroËila, ki
vkljuËujejo direktorje in vodilne v podjetjih, so predana
neposredno Svetu direktorjev Skupine Adecco.
Vsak sodelavec, ki dobronamerno išËe nasvet,
izpostavi zaskrbljenost ali poroËa o nepravilnostih,
sledi temu Kodeksu − in ravna pravilno. Skupina
Adecco ne bo dopušËala povraËilnih ukrepov proti tej
osebi. Vsakršen namig o povraËilnih ukrepih bo
raziskan. Vsakdo, ki bi izvajal povraËilne ukrepe proti
posameznikom, ki poroËajo o domnevnih kršitvah ali
drugih tveganjih za poslovanje, bo podvržen disciplinskim ukrepom.
Adecco Group | Kodeks poslovanja
11