ביטול ייפוי כוח לבעל רשיון
תאריך עדכון 01/10/1100 : כללי המערכת – טיוטה – אופן יישום ותהליך עבודה בבקשה לביצוע פעולה ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון ביוזמת בעל רישיון (קודים )1/0091או ביוזמת חוסך (קודים )1/0091 א .כללי: .0החל מחודש נובמבר 1100תתאפשר פעולה של העברת הודעה על "ביטול ייפוי כוח" באמצעות מערכת המסלקה הפנסיונית. .1ביצוע הפעולה יתאפשר למפיץ מסוג "יועץ פנסיוני" (ואסורה לביצוע ע"י מפיץ מסוג סוכן או משווק פנסיוני) או לחוסך ,הרשומים במערכת המסלקה. .3מפיץ מסוג "יועץ פנסיוני" רשאי להגיש את הבקשה באמצעות פורטל המפיצים של המסלקה או באמצעות ממשק ארועים בכספות ).)B2B חוסך רשאי להגיש את הבקשה באמצעות פורטל החוסכים של המסלקה. .4פעולה המבוצעת ע"י מפיץ תתייחס אך ורק לייפויי כוח אשר ניתנו למפיץ מגיש הבקשה ע"י החוסך המפורט בנתוני הבקשה ,ותוכל להיות מוגשת בשתי רמות פירוט: .4.0קוד אירוע - 1/00ביטול ייפוי כוח בכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים ,ביוזמת בעל רישיון. משמעות הפעולה :מפיץ רשום יוכל להגיש בקשה ,לביטול ייפוי הכוח בכל המוצרים הקיימים לחוסך בגוף מוסדי מסוים ,אשר המפיץ הוא מיופה הכוח בהם. .4.1קוד אירוע - 1/01ביטול ייפוי כוח במוצר פנסיוני מסוים של חוסך בגוף מוסדי מסוים, ביוזמת בעל רישיון. משמעות הפעולה :מפיץ רשום יוכל להגיש בקשה ,לביטול ייפוי הכוח במוצר פנסיוני מסוים הקיים לחוסך בגוף מוסדי מסוים ,אשר המפיץ הוא מיופה הכוח בו. .0פעולה המבוצעת ע"י חוסך תתייחס לייפויי הכוח אשר ניתנו ע"י החוסך מגיש הבקשה למפיץ מסוים המפורט בנתוני הבקשה ,ותוכל להיות מוגשת בשתי רמות פירוט: .0.0קוד אירוע – 1/00ביטול ייפוי כוח שניתן למפיץ מסוים בכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים ,ביוזמת חוסך. משמעות הפעולה :חוסך רשום יוכל להגיש בקשה לביטול ייפוי הכוח שנתן למפיץ מסוים בכל המוצרים שלו בגוף מוסדי מסוים. .0.1קוד אירוע – 1/01ביטול ייפוי כוח שניתן למפיץ מסוים במוצר פנסיוני מסוים של חוסך בגוף מוסדי מסוים ,ביוזמת חוסך. משמעות הפעולה :חוסך רשום יוכל להגיש בקשה לביטול ייפוי הכוח שנתן למפיץ מסוים במוצר פנסיוני מסוים שלו בגוף מוסדי מסוים. .6הפעולה מיועדת להעברת הודעת ביטול ייפוי כוח מסוג ב' 0או ב' ,1או ייפוי כוח/מינויי סוכן ישנים. .7המפיץ/חוסך מגיש הבקשה לא יידרש לצרף מסמכים לבקשה .במידה ויצורפו מסמכים לבקשה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .8בבקשות 0011ו - 0011 -הפעולה ממוענת לגוף מוסדי ספציפי .במידה ולגוף המוסדי קיימים מספר "מוקדי תפעול" רשומים במסלקה ,תפיץ המסלקה את הפעולה לכל מוקדי התפעול בו זמנית. .0בבקשות 0010ו - 0013 -ככל שלגוף המוסדי מספר מוקדי תפעול ,תמוען הבקשה אל מוקד התפעול הרלוונטי ,עפ"י רשימת המוצרים המנוהלים בכל אחד ממוקדי התפעול (רשימה זו מנוהלת במסלקה בהתאם לדיווח הגוף המוסדי בעת הרישום למסלקה .באחריות הגוף המוסדי לעדכן רשימה זו). .01מענה לפעולת ביטול ייפוי כוח יבוצע באמצעות משוב מנהלי ב' בלבד (בנוסף למשוב א' המאשר את קבלת ותקינותו הטכנית של הממשק) .באמצעות משוב ב' ידווח הגוף המוסדי ליוזם הבקשה על ביצוע מוצלח של ההוראה או על כישלון/אי יכולת לבצע אותה ,תוך ציון סיבת הכישלון באמצעות הקודים הרלוונטיים כמפורט בסעיף ה 0-שבהמשך. .00זמני תגובת הגופים המוסדיים לבקשות – 00.0בפעולה המבוצעת ע"י מפיץ – מענה תוך 3ימי עסקים. 00.1בפעולה המבוצעת ע"י חוסך -בשל החובה החלה על גוף מוסדי לדווח על הודעת הביטול לסוכן המטפל נשוא הבקשה ,זמן המענה הסופי של הגוף המוסדי יעמוד על 03ימי עסקים. .01מנגנון ההתראות על זמני התגובה – 01.0בפעולה המבוצעת ע"י מפיץ – מנגנון ההתראות יהיה זהה למנגנון הקיים בפעולה 0111המוגשת ללא צרופה של ייפוי כוח (התראה ראשונה לאחר 3ימי עסקים). 01.1בפעולה המבוצעת ע"י חוסך – מנגנון ההתראות יהיה זהה למנגנון הקיים בפעולה 0111המוגשת עם צרופה של ייפוי כוח (התראה ראשונה לאחר 03ימי עסקים). .03הבקשה הינה בתשלום בהתאם למחירון הפעולות המפורסם של המסלקה. .04לו"ז נדרש: 04.0תחילת אינטגרציה עם המסלקה – 13/18/1100 04.1תחילת הפעלה מבצעית – 10/00/1100 .00הערה: כללי המערכת מבוססים על ממשק אירועים שייכנס לתוקף החל מתאריך .10/00/1100 אירועים שלא יעמדו בהוראות הממשק ,יידחו ע"י המסלקה. ב .ממשק אירועים -בקשה לביצוע פעולה (הנחיה למפיץ בלבד): .1שדות שאינם רלוונטיים לפעולת ביטול ייפוי כוח (המופיעים בבלוקים המועברים בבקשה), אשר יועברו בהם ערכים בשונה מהנחיות הממשק ,ייחשבו כלא רלוונטיים .למען הסר ספק, המסלקה לא תידחה את הבקשה בגין העברת ערכים בשדות אלו. .0זיהוי הישויות הרלוונטיות לפעולה: .1.0חוסך לגביו מוגשת בקשה לביטול ביוזמת בעל רשיון (בקשות – )0011/0יזוהה תמיד לפי בלוק "ישות לקוח מידע בסיסי" (.)YeshutLakoachMeidaBsisi .1.1מפיץ לגביו מוגשת בקשה לביטול: בקשות שהוגשו על ידי מפיץ ( )0011/0010לפי בלוק "ישות גורם פונה למסלקה" (.)YeshutGoremPoneLemislaka בקשות שהוגשו על ידי חוסך ( )0011/0013לפי בלוק "בקשת ביטול ייפוי כוח" (.)BakashatBitulYipuiKoach .1בלוק "ישות לקוח מידע בסיסי" (:)YeshutLakoachMeidaBsisi 3.0שדה "סוג לקוח לגביו מועבר מידע" (:)SUG-LAKOACH חייב להכיל את הערך ( 0עמית/מבוטח) בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה ויועבר בשדה ערך השונה מ ,0-הבקשה תידחה ע"י המסלקה. 3.1שדה "סוג מזהה לקוח" (:)SUG-MEZAHE-LAKOACH חייב להכיל את הערך ( 3ת.ז ).או ( 4דרכון) .במידה ויועבר בשדה ערך השונה מ 3-או ,4הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .4בלוק "קוד אירוע" (:)KodEirua 4.0שדה "קוד אירוע" (:)KOD-EIRUA יכיל אחד מהערכים הבאים (בהתאם לסוג הבקשה וליוזם הבקשה): -0011ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) לכל המוצרים בגוף מוסדי מסוים ביוזמת בעל רישיון -0010ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) במוצר פנסיוני מסוים של לקוח ביוזמת בעל רישיון -0011ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) לכל המוצרים בגוף מוסדי מסוים ביוזמת חוסך -0013ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) במוצר פנסיוני מסוים של לקוח ביוזמת חוסך .5בלוק "בקשת מפיץ לעניין ייפוי כוח" (" ,)BakashatMefitzLeinianYipuiKoachמוצר מוחרג" (" ,)MutzarMuchragהרשאה ברמת מוצר" (:)HarshaaBeramatMutzar אין להעביר בלוקים אלה בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .6בלוק "מסמכים נלווים ברמת אירוע" (:)mismachim-Nilvim-Beramat-Eirua אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .7בלוק "זיהוי שם מסמך ברמת אירוע" (:)ZihuiShemMismachBeramatEirua אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .8בלוק "נתוני מוצר" (:)NetuneiMutzar .8.0שדה "קוד מזהה יצרן" (:)KOD-MEZAHE-YATZRAN חובה להעביר בשדה זה את שם הגוף המוסדי נמען הבקשה .במידה ולא יועבר ערך בשדה זה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .8.1שדה "סוג מוצר פנסיוני" (:)SUG-MUTZAR-PENSIONI השדה חייב להכיל ערך בבקשות ביטול ייפוי כוח במוצר פנסיוני מסוים של חוסך בגוף מוסדי מסוים ,ביוזמת מפיץ ( )0010או חוסך ( .)0013במידה ולא יועבר ערך בשדה זה עבור בקשות ,0010/0013הבקשה תידחה ע"י המסלקה. אין להעביר ערך בשדה בבקשות ביטול ייפוי כוח בכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים ,ביוזמת מפיץ ( )0011או חוסך (.)0011 ./בלוק "מספר חשבון או פוליסה" (:)HeshbonOPolisa יש להעביר את הבלוק ואת כל השדות בו בבקשות ביטול ייפוי כוח במוצר פנסיוני מסוים של חוסך בגוף מוסדי מסוים ,ביוזמת מפיץ ( )0010או חוסך ( .)0013במידה והבלוק לא יועבר עבור בקשות אלה ( ,)0010/0013הבקשה תידחה ע"י המסלקה. אין להעביר את הבלוק בבקשות ביטול ייפוי כוח בכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים, ביוזמת מפיץ ( )0011או חוסך ( .)0011במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ( ,)0011/0011הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .10בלוק "בקשת מעסיק לקבלת מידע על יתרות פיצויים של עובד מסויים" (:)BakashaLekabalatMeidaPitzuim אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .11בלוק "בקשת ביטול ייפוי כוח" (:)BakashatBitulYipuiKoach אין להעביר את הבלוק בבקשות ביטול ייפוי כוח ביוזמת מפיץ ( .)0010 ,0011במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .10בלוק "פרטי עמית עדכניים בבקשה לשינוי פרטים אישיים" (:)PratimIshiimHadashimAmit אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .11בלוק "פרטי שארים עדכניים בבקשה לעדכון פרטים אישיים בקרן פנסיה" (:)SeerLePensiya אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. .14בלוק "פרטי מעסיק בבקשה לדו"ח פרודוקציה ברמת מעסיק" (:)Maasiklprod אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח .במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה ,הבקשה תידחה ע"י המסלקה. ג .ממשק משוב מנהלי א' (הנחיה לגופים מוסדיים בלבד): .0משוב מנהלי א' על תקינותה הטכנית של הבקשה יועבר למסלקה ע"י הגופים המוסדיים תוך 3שעות ,בהתאם ל SLA -בבקשות המידע הקיימות. ד .מענה לבקשת ביטול ייפוי כוח (הנחיה לגופים מוסדיים בלבד): .0במקרה של קבלת ממשק השונה ממשוב מנהלי ב' כמענה לבקשה ,0011/0/1/3המסלקה תחזיר משוב מנהלי א' המדווח על שגיאה. ה .ממשק משוב מנהלי ב' (הנחיה לגופים מוסדיים בלבד): במקרה של אישור ההודעה על ביטול ייפוי הכוח – הגוף המוסדי ידווח: .0בלוק "מענה מיצרן": .0.0שדה "מענה ברמת רשומה" קוד " = 0116בקשת ביטול ייפוי כוח טופלה על ידי יצרן". קוד זה יתקבל במסלקה כרלוונטי לבקשה 0011/0/1/3בלבד (בשאר סוגי הבקשות קוד זה יידחה כשגיאה). .0.1שדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה" ריק. במקרה של דחיית ההודעה על ביטול ייפוי הכוח – הגוף המוסדי ידווח: .1בלוק "מענה מיצרן": .1.0במקרה של דחייה מסיבה עבורה קיים קוד ייעודי ,יש לדווח לפי קוד ייעודי (לדוגמה, במידה והגוף המוסדי מצא כי המפיץ מגיש הבקשה או נמען הבקשה ,אינו רשום אצלו כמיופה כוח ,יש לדווח קוד " = 0117לא קיים ייפוי כוח לבעל רשיון"). .1.1אחרת ,יש לדווח בשדה "מענה ברמת רשומה" קוד " =0110בקשת ביטול ייפוי כוח נדחתה על ידי יצרן" .קוד זה יתקבל במסלקה כרלוונטי לבקשה 0011/0/1/3בלבד (בשאר סוגי הבקשות קוד זה יידחה כשגיאה). .1.3שדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה" -חובה כאשר דווח קוד .0110 .3במידה ובקשת ביטול ייפוי הכוח מתייחסת לכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים (בקשה ,)0011/0011והגוף המוסדי הצליח לבצע את הבקשה רק בחלק מהמוצרים של החוסך ,על הגוף המוסדי להחזיר קוד דיווח " = 0100אחר" ,ולפרט בשדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה" את המוצרים בהם בוצעה בקשת הביטול ואת המוצרים בהם הבקשה לא בוצעה (כולל סיבת אי הביצוע). .4במידה ובקשת ביטול ייפוי הכוח מתייחסת למוצר פנסיוני מסוים של החוסך (בקשה ,)0010/0013אשר הינו כיסוי ביטוחי שנרכש אגב קופת גמל ,הגוף המוסדי רשאי להחזיר קוד דיווח " = 0118לא ניתן לבצע את הבקשה ,הכיסוי הביטוחי נרכש ממבטח חיצוני (לפי תקנות הפיקוח על שרותים פיננסיים (קופת גמל) (כיסויים ביטוחיים בקופת גמל ) ,תשע"ג - ."))1103 קוד זה אינו רלוונטי לבקשת ביטול ייפוי כוח המתייחסת לכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים (.)0011/0011 .0להלן פירוט החוקיות של קודי התשובה האפשריים בממשק משוב מנהלי ב' כמענה לבקשת ביטול ייפוי כוח ביוזמת חוסך או מפיץ: 1/01 מפיץ V 1902 חוסך V 1903 חוסך V קוד דיווח במשוב ב' V V V V X X X X = 0114מספר חשבון לא קיים X V X V = 0110מספר חשבון לא תואם מספר ת.ז X V X V = 0116חשבון מבוטל X V X V = 0117לא קיים ייפוי כח לבעל רישיון = 0118עובד חתום על סעיף 04 V V V V X X X X = 0110טופס לא חתום X X X X = 0101מספר קידוד אחיד שגוי X V X V = 0110עמית לא מוכר במערכת = 0111לעמית אין זכויות במערכת = 0113מעסיק לא קיים 1/00 מפיץ V שגיאה שתוחזר למוסדי במשוב א' קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". 1/00 מפיץ V 1/01 מפיץ V 1902 חוסך V 1903 חוסך V קוד דיווח במשוב ב' V V V V X X X X = 0104בקשה למתן ייפוי כח (פעולה )0711אושרה על ידי יצרן X X X X = 0100בקשה למתן ייפוי כח (פעולה )0711נדחתה על ידי יצרן X X X X = 0106טיפול בבקשת 0110הופסק באופן יזום על ידי גוף מוסדי X X X X = 0108מנתונים המצויים בידינו עולה כי העמית לגביו מבוקש המידע נפטר = 0100עמית מקבל קצבה = 0111הטפסים התקבלו והועברו לטיפול V V V V V V V V X X X X X X X X = 0100אחר = 0101קיים ייפוי כוח לסוכן אחר = 0103לא רשומות לזכות העמית זכויות לעניין כספי פיצויים = 0110לא ניתן לבצע את הטיפול בבקשה לפי הטפסים שהתקבלו שגיאה שתוחזר למוסדי במשוב א' במידה והועבר קוד 0100 ללא פירוט סיבת הדחיה בשדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה" ,יש לשלוח משוב א' עם קוד שגיאה 010ומלל" :עבור קוד ,0100חובה לשלוח מלל הסבר בשדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". 1/00 מפיץ X 1/01 מפיץ X 1902 חוסך X 1903 חוסך X קוד דיווח במשוב ב' =0113לא התקבלו כל המסמכים הנדרשים X X X X = 0114למפיץ אין הסכם מול יצרן X X X X =0110בקשת ביטול יפוי כוח נדחתה על ידי יצרן V V V V =0116בקשת ביטול יפוי כוח טופלה על ידי יצרן = 0117הפרטים עודכנו V V V V X X X X X V X V X X X X =0111לא ניתן לעדכן פרטי הורה נתמך = 0118לא ניתן לבצע את הבקשה ,הכיסוי הביטוחי נרכש ממבטח חיצוני (לפי תקנות הפיקוח על שרותים פיננסיים (קופת גמל) (כיסויים ביטוחיים בקופת גמל ) ,תשע"ג - ))1103 =0110הבקשה נדחתה עקב אי התאמה בין הממשק לטופס המצורף שגיאה שתוחזר למוסדי במשוב א' קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". במידה והועבר קוד 0110 ללא פירוט סיבת הדחיה בשדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה" ,יש לשלוח משוב א' עם קוד שגיאה 010ומלל" :עבור קוד ,0110חובה לשלוח מלל הסבר בשדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". 1/00 מפיץ X 1/01 מפיץ X 1902 חוסך X 1903 חוסך X קוד דיווח במשוב ב' X X X X = 0131לא ניתן לספק דוח פרודוקציה עבור המפיץ הפונה X X X X = 0133בקשת מפיץ לביטול דוח פרודוקציה לא אושרה X X X X =011לא צורף מסמך/טופס X X X X = 0131טיפול בבקשת פרודוקציה מתמשכת (,1111/0 ,1011/0 )1411/0 ,1311/0 הופסקה באופן יזום על ידי גוף מוסדי = 0130בקשת מפיץ לביטול דוח פרודוקציה אושרה ()1011 שגיאה שתוחזר למוסדי במשוב א' קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]". קוד שגיאה 010ומלל: "תשובה לא חוקית לבקשה מסוג [סוג הבקשה]".
© Copyright 2024