ביטול ייפוי כוח לבעל רשיון

‫תאריך עדכון ‪01/10/1100 :‬‬
‫כללי המערכת – טיוטה – אופן יישום ותהליך עבודה בבקשה לביצוע פעולה‬
‫ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון ביוזמת בעל רישיון (קודים ‪ )1/0091‬או ביוזמת חוסך (קודים ‪)1/0091‬‬
‫א‪ .‬כללי‪:‬‬
‫‪ .0‬החל מחודש נובמבר ‪ 1100‬תתאפשר פעולה של העברת הודעה על "ביטול ייפוי כוח"‬
‫באמצעות מערכת המסלקה הפנסיונית‪.‬‬
‫‪ .1‬ביצוע הפעולה יתאפשר למפיץ מסוג "יועץ פנסיוני" (ואסורה לביצוע ע"י מפיץ מסוג סוכן או‬
‫משווק פנסיוני) או לחוסך‪ ,‬הרשומים במערכת המסלקה‪.‬‬
‫‪ .3‬מפיץ מסוג "יועץ פנסיוני" רשאי להגיש את הבקשה באמצעות פורטל המפיצים של המסלקה‬
‫או באמצעות ממשק ארועים בכספות )‪.)B2B‬‬
‫חוסך רשאי להגיש את הבקשה באמצעות פורטל החוסכים של המסלקה‪.‬‬
‫‪ .4‬פעולה המבוצעת ע"י מפיץ תתייחס אך ורק לייפויי כוח אשר ניתנו למפיץ מגיש הבקשה ע"י‬
‫החוסך המפורט בנתוני הבקשה‪ ,‬ותוכל להיות מוגשת בשתי רמות פירוט‪:‬‬
‫‪ .4.0‬קוד אירוע ‪ - 1/00‬ביטול ייפוי כוח בכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים‪ ,‬ביוזמת‬
‫בעל רישיון‪.‬‬
‫משמעות הפעולה‪ :‬מפיץ רשום יוכל להגיש בקשה‪ ,‬לביטול ייפוי הכוח בכל המוצרים‬
‫הקיימים לחוסך בגוף מוסדי מסוים‪ ,‬אשר המפיץ הוא מיופה הכוח בהם‪.‬‬
‫‪ .4.1‬קוד אירוע ‪ - 1/01‬ביטול ייפוי כוח במוצר פנסיוני מסוים של חוסך בגוף מוסדי מסוים‪,‬‬
‫ביוזמת בעל רישיון‪.‬‬
‫משמעות הפעולה‪ :‬מפיץ רשום יוכל להגיש בקשה‪ ,‬לביטול ייפוי הכוח במוצר פנסיוני‬
‫מסוים הקיים לחוסך בגוף מוסדי מסוים‪ ,‬אשר המפיץ הוא מיופה הכוח בו‪.‬‬
‫‪ .0‬פעולה המבוצעת ע"י חוסך תתייחס לייפויי הכוח אשר ניתנו ע"י החוסך מגיש הבקשה למפיץ‬
‫מסוים המפורט בנתוני הבקשה‪ ,‬ותוכל להיות מוגשת בשתי רמות פירוט‪:‬‬
‫‪ .0.0‬קוד אירוע ‪ – 1/00‬ביטול ייפוי כוח שניתן למפיץ מסוים בכל המוצרים של חוסך בגוף‬
‫מוסדי מסוים‪ ,‬ביוזמת חוסך‪.‬‬
‫משמעות הפעולה‪ :‬חוסך רשום יוכל להגיש בקשה לביטול ייפוי הכוח שנתן למפיץ מסוים‬
‫בכל המוצרים שלו בגוף מוסדי מסוים‪.‬‬
‫‪ .0.1‬קוד אירוע ‪ – 1/01‬ביטול ייפוי כוח שניתן למפיץ מסוים במוצר פנסיוני מסוים של חוסך‬
‫בגוף מוסדי מסוים‪ ,‬ביוזמת חוסך‪.‬‬
‫משמעות הפעולה‪ :‬חוסך רשום יוכל להגיש בקשה לביטול ייפוי הכוח שנתן למפיץ מסוים‬
‫במוצר פנסיוני מסוים שלו בגוף מוסדי מסוים‪.‬‬
‫‪ .6‬הפעולה מיועדת להעברת הודעת ביטול ייפוי כוח מסוג ב'‪ 0‬או ב'‪ ,1‬או ייפוי כוח‪/‬מינויי סוכן‬
‫ישנים‪.‬‬
‫‪ .7‬המפיץ‪/‬חוסך מגיש הבקשה לא יידרש לצרף מסמכים לבקשה‪ .‬במידה ויצורפו מסמכים‬
‫לבקשה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .8‬בבקשות ‪ 0011‬ו‪ - 0011 -‬הפעולה ממוענת לגוף מוסדי ספציפי‪ .‬במידה ולגוף המוסדי קיימים‬
‫מספר "מוקדי תפעול" רשומים במסלקה‪ ,‬תפיץ המסלקה את הפעולה לכל מוקדי התפעול בו‬
‫זמנית‪.‬‬
‫‪ .0‬בבקשות ‪ 0010‬ו‪ - 0013 -‬ככל שלגוף המוסדי מספר מוקדי תפעול‪ ,‬תמוען הבקשה אל מוקד‬
‫התפעול הרלוונטי‪ ,‬עפ"י רשימת המוצרים המנוהלים בכל אחד ממוקדי התפעול (רשימה זו‬
‫מנוהלת במסלקה בהתאם לדיווח הגוף המוסדי בעת הרישום למסלקה‪ .‬באחריות הגוף‬
‫המוסדי לעדכן רשימה זו)‪.‬‬
‫‪ .01‬מענה לפעולת ביטול ייפוי כוח יבוצע באמצעות משוב מנהלי ב' בלבד (בנוסף למשוב א'‬
‫המאשר את קבלת ותקינותו הטכנית של הממשק)‪ .‬באמצעות משוב ב' ידווח הגוף המוסדי‬
‫ליוזם הבקשה על ביצוע מוצלח של ההוראה או על כישלון‪/‬אי יכולת לבצע אותה‪ ,‬תוך ציון‬
‫סיבת הכישלון באמצעות הקודים הרלוונטיים כמפורט בסעיף ה‪ 0-‬שבהמשך‪.‬‬
‫‪ .00‬זמני תגובת הגופים המוסדיים לבקשות –‬
‫‪ 00.0‬בפעולה המבוצעת ע"י מפיץ – מענה תוך ‪ 3‬ימי עסקים‪.‬‬
‫‪ 00.1‬בפעולה המבוצעת ע"י חוסך ‪ -‬בשל החובה החלה על גוף מוסדי לדווח על הודעת‬
‫הביטול לסוכן המטפל נשוא הבקשה‪ ,‬זמן המענה הסופי של הגוף המוסדי יעמוד על‬
‫‪ 03‬ימי עסקים‪.‬‬
‫‪ .01‬מנגנון ההתראות על זמני התגובה –‬
‫‪ 01.0‬בפעולה המבוצעת ע"י מפיץ – מנגנון ההתראות יהיה זהה למנגנון הקיים בפעולה‬
‫‪ 0111‬המוגשת ללא צרופה של ייפוי כוח (התראה ראשונה לאחר ‪ 3‬ימי עסקים)‪.‬‬
‫‪ 01.1‬בפעולה המבוצעת ע"י חוסך – מנגנון ההתראות יהיה זהה למנגנון הקיים בפעולה‬
‫‪ 0111‬המוגשת עם צרופה של ייפוי כוח (התראה ראשונה לאחר ‪ 03‬ימי עסקים)‪.‬‬
‫‪ .03‬הבקשה הינה בתשלום בהתאם למחירון הפעולות המפורסם של המסלקה‪.‬‬
‫‪ .04‬לו"ז נדרש‪:‬‬
‫‪ 04.0‬תחילת אינטגרציה עם המסלקה – ‪13/18/1100‬‬
‫‪ 04.1‬תחילת הפעלה מבצעית – ‪10/00/1100‬‬
‫‪ .00‬הערה‪:‬‬
‫כללי המערכת מבוססים על ממשק אירועים שייכנס לתוקף החל מתאריך ‪.10/00/1100‬‬
‫אירועים שלא יעמדו בהוראות הממשק‪ ,‬יידחו ע"י המסלקה‪.‬‬
‫ב‪ .‬ממשק אירועים ‪ -‬בקשה לביצוע פעולה (הנחיה למפיץ בלבד)‪:‬‬
‫‪ .1‬שדות שאינם רלוונטיים לפעולת ביטול ייפוי כוח (המופיעים בבלוקים המועברים בבקשה)‪,‬‬
‫אשר יועברו בהם ערכים בשונה מהנחיות הממשק‪ ,‬ייחשבו כלא רלוונטיים‪ .‬למען הסר ספק‪,‬‬
‫המסלקה לא תידחה את הבקשה בגין העברת ערכים בשדות אלו‪.‬‬
‫‪ .0‬זיהוי הישויות הרלוונטיות לפעולה‪:‬‬
‫‪ .1.0‬חוסך לגביו מוגשת בקשה לביטול ביוזמת בעל רשיון (בקשות ‪ – )0011/0‬יזוהה תמיד‬
‫לפי בלוק "ישות לקוח מידע בסיסי" (‪.)YeshutLakoachMeidaBsisi‬‬
‫‪ .1.1‬מפיץ לגביו מוגשת בקשה לביטול‪:‬‬
‫‪ ‬בקשות שהוגשו על ידי מפיץ (‪ )0011/0010‬לפי בלוק "ישות גורם פונה‬
‫למסלקה" (‪.)YeshutGoremPoneLemislaka‬‬
‫‪ ‬בקשות שהוגשו על ידי חוסך (‪ )0011/0013‬לפי בלוק "בקשת ביטול ייפוי כוח"‬
‫(‪.)BakashatBitulYipuiKoach‬‬
‫‪ .1‬בלוק "ישות לקוח מידע בסיסי" (‪:)YeshutLakoachMeidaBsisi‬‬
‫‪ 3.0‬שדה "סוג לקוח לגביו מועבר מידע" (‪:)SUG-LAKOACH‬‬
‫חייב להכיל את הערך ‪( 0‬עמית‪/‬מבוטח) בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה‬
‫ויועבר בשדה ערך השונה מ‪ ,0-‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ 3.1‬שדה "סוג מזהה לקוח" (‪:)SUG-MEZAHE-LAKOACH‬‬
‫חייב להכיל את הערך ‪( 3‬ת‪.‬ז‪ ).‬או ‪( 4‬דרכון)‪ .‬במידה ויועבר בשדה ערך השונה מ‪ 3-‬או‬
‫‪ ,4‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .4‬בלוק "קוד אירוע" (‪:)KodEirua‬‬
‫‪ 4.0‬שדה "קוד אירוע" (‪:)KOD-EIRUA‬‬
‫יכיל אחד מהערכים הבאים (בהתאם לסוג הבקשה וליוזם הבקשה)‪:‬‬
‫‪ -0011‬ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) לכל המוצרים בגוף מוסדי‬
‫מסוים ביוזמת בעל רישיון‬
‫‪ -0010‬ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) במוצר פנסיוני מסוים של‬
‫לקוח ביוזמת בעל רישיון‬
‫‪ -0011‬ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) לכל המוצרים בגוף מוסדי‬
‫מסוים ביוזמת חוסך‬
‫‪ -0013‬ביטול ייפוי כוח לבעל רישיון (נספח ב' לחוזר ייפוי כוח) במוצר פנסיוני מסוים של‬
‫לקוח ביוזמת חוסך‬
‫‪ .5‬בלוק "בקשת מפיץ לעניין ייפוי כוח" (‪" ,)BakashatMefitzLeinianYipuiKoach‬מוצר‬
‫מוחרג" (‪" ,)MutzarMuchrag‬הרשאה ברמת מוצר" (‪:)HarshaaBeramatMutzar‬‬
‫אין להעביר בלוקים אלה בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה והבלוק יועבר עבור‬
‫בקשות אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .6‬בלוק "מסמכים נלווים ברמת אירוע" (‪:)mismachim-Nilvim-Beramat-Eirua‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה והבלוק יועבר עבור‬
‫בקשות אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .7‬בלוק "זיהוי שם מסמך ברמת אירוע" (‪:)ZihuiShemMismachBeramatEirua‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה והבלוק יועבר עבור‬
‫בקשות אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .8‬בלוק "נתוני מוצר" (‪:)NetuneiMutzar‬‬
‫‪ .8.0‬שדה "קוד מזהה יצרן" (‪:)KOD-MEZAHE-YATZRAN‬‬
‫חובה להעביר בשדה זה את שם הגוף המוסדי נמען הבקשה‪ .‬במידה ולא יועבר ערך‬
‫בשדה זה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .8.1‬שדה "סוג מוצר פנסיוני" (‪:)SUG-MUTZAR-PENSIONI‬‬
‫השדה חייב להכיל ערך בבקשות ביטול ייפוי כוח במוצר פנסיוני מסוים של חוסך בגוף‬
‫מוסדי מסוים‪ ,‬ביוזמת מפיץ (‪ )0010‬או חוסך (‪ .)0013‬במידה ולא יועבר ערך בשדה זה‬
‫עבור בקשות ‪ ,0010/0013‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫אין להעביר ערך בשדה בבקשות ביטול ייפוי כוח בכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי‬
‫מסוים‪ ,‬ביוזמת מפיץ (‪ )0011‬או חוסך (‪.)0011‬‬
‫‪ ./‬בלוק "מספר חשבון או פוליסה" (‪:)HeshbonOPolisa‬‬
‫יש להעביר את הבלוק ואת כל השדות בו בבקשות ביטול ייפוי כוח במוצר פנסיוני מסוים של‬
‫חוסך בגוף מוסדי מסוים‪ ,‬ביוזמת מפיץ (‪ )0010‬או חוסך (‪ .)0013‬במידה והבלוק לא יועבר‬
‫עבור בקשות אלה (‪ ,)0010/0013‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בבקשות ביטול ייפוי כוח בכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים‪,‬‬
‫ביוזמת מפיץ (‪ )0011‬או חוסך (‪ .)0011‬במידה והבלוק יועבר עבור בקשות אלה‬
‫(‪ ,)0011/0011‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .10‬בלוק "בקשת מעסיק לקבלת מידע על יתרות פיצויים של עובד מסויים"‬
‫(‪:)BakashaLekabalatMeidaPitzuim‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה והבלוק יועבר עבור בקשות‬
‫אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .11‬בלוק "בקשת ביטול ייפוי כוח" (‪:)BakashatBitulYipuiKoach‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בבקשות ביטול ייפוי כוח ביוזמת מפיץ (‪ .)0010 ,0011‬במידה‬
‫והבלוק יועבר עבור בקשות אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .10‬בלוק "פרטי עמית עדכניים בבקשה לשינוי פרטים אישיים" (‪:)PratimIshiimHadashimAmit‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה והבלוק יועבר עבור בקשות‬
‫אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .11‬בלוק "פרטי שארים עדכניים בבקשה לעדכון פרטים אישיים בקרן פנסיה" (‪:)SeerLePensiya‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה והבלוק יועבר עבור בקשות‬
‫אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫‪ .14‬בלוק "פרטי מעסיק בבקשה לדו"ח פרודוקציה ברמת מעסיק" (‪:)Maasiklprod‬‬
‫אין להעביר את הבלוק בכל סוגי הבקשות לביטול ייפוי כוח‪ .‬במידה והבלוק יועבר עבור‬
‫בקשות אלה‪ ,‬הבקשה תידחה ע"י המסלקה‪.‬‬
‫ג‪ .‬ממשק משוב מנהלי א' (הנחיה לגופים מוסדיים בלבד)‪:‬‬
‫‪ .0‬משוב מנהלי א' על תקינותה הטכנית של הבקשה יועבר למסלקה ע"י הגופים המוסדיים תוך‬
‫‪ 3‬שעות‪ ,‬בהתאם ל‪ SLA -‬בבקשות המידע הקיימות‪.‬‬
‫ד‪ .‬מענה לבקשת ביטול ייפוי כוח (הנחיה לגופים מוסדיים בלבד)‪:‬‬
‫‪ .0‬במקרה של קבלת ממשק השונה ממשוב מנהלי ב' כמענה לבקשה ‪ ,0011/0/1/3‬המסלקה‬
‫תחזיר משוב מנהלי א' המדווח על שגיאה‪.‬‬
‫ה‪ .‬ממשק משוב מנהלי ב' (הנחיה לגופים מוסדיים בלבד)‪:‬‬
‫במקרה של אישור ההודעה על ביטול ייפוי הכוח – הגוף המוסדי ידווח‪:‬‬
‫‪ .0‬בלוק "מענה מיצרן"‪:‬‬
‫‪ .0.0‬שדה "מענה ברמת רשומה" קוד ‪" = 0116‬בקשת ביטול ייפוי כוח טופלה על ידי יצרן"‪.‬‬
‫קוד זה יתקבל במסלקה כרלוונטי לבקשה ‪ 0011/0/1/3‬בלבד (בשאר סוגי הבקשות‬
‫קוד זה יידחה כשגיאה)‪.‬‬
‫‪ .0.1‬שדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה" ריק‪.‬‬
‫במקרה של דחיית ההודעה על ביטול ייפוי הכוח – הגוף המוסדי ידווח‪:‬‬
‫‪ .1‬בלוק "מענה מיצרן"‪:‬‬
‫‪ .1.0‬במקרה של דחייה מסיבה עבורה קיים קוד ייעודי‪ ,‬יש לדווח לפי קוד ייעודי (לדוגמה‪,‬‬
‫במידה והגוף המוסדי מצא כי המפיץ מגיש הבקשה או נמען הבקשה‪ ,‬אינו רשום אצלו‬
‫כמיופה כוח‪ ,‬יש לדווח קוד ‪" = 0117‬לא קיים ייפוי כוח לבעל רשיון")‪.‬‬
‫‪ .1.1‬אחרת‪ ,‬יש לדווח בשדה "מענה ברמת רשומה" קוד ‪" =0110‬בקשת ביטול ייפוי כוח‬
‫נדחתה על ידי יצרן"‪ .‬קוד זה יתקבל במסלקה כרלוונטי לבקשה ‪ 0011/0/1/3‬בלבד‬
‫(בשאר סוגי הבקשות קוד זה יידחה כשגיאה)‪.‬‬
‫‪ .1.3‬שדה "פירוט שגיאה ברמת רשומה" ‪ -‬חובה כאשר דווח קוד ‪.0110‬‬
‫‪ .3‬במידה ובקשת ביטול ייפוי הכוח מתייחסת לכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי מסוים‬
‫(בקשה ‪ ,)0011/0011‬והגוף המוסדי הצליח לבצע את הבקשה רק בחלק מהמוצרים של‬
‫החוסך‪ ,‬על הגוף המוסדי להחזיר קוד דיווח ‪" = 0100‬אחר"‪ ,‬ולפרט בשדה "פירוט שגיאה‬
‫ברמת רשומה" את המוצרים בהם בוצעה בקשת הביטול ואת המוצרים בהם הבקשה לא‬
‫בוצעה (כולל סיבת אי הביצוע)‪.‬‬
‫‪ .4‬במידה ובקשת ביטול ייפוי הכוח מתייחסת למוצר פנסיוני מסוים של החוסך (בקשה‬
‫‪ ,)0010/0013‬אשר הינו כיסוי ביטוחי שנרכש אגב קופת גמל‪ ,‬הגוף המוסדי רשאי להחזיר‬
‫קוד דיווח ‪" = 0118‬לא ניתן לבצע את הבקשה‪ ,‬הכיסוי הביטוחי נרכש ממבטח חיצוני (לפי‬
‫תקנות הפיקוח על שרותים פיננסיים (קופת גמל) (כיסויים ביטוחיים בקופת גמל )‪ ,‬תשע"ג ‪-‬‬
‫‪."))1103‬‬
‫קוד זה אינו רלוונטי לבקשת ביטול ייפוי כוח המתייחסת לכל המוצרים של חוסך בגוף מוסדי‬
‫מסוים (‪.)0011/0011‬‬
‫‪ .0‬להלן פירוט החוקיות של קודי התשובה האפשריים בממשק משוב מנהלי ב' כמענה לבקשת‬
‫ביטול ייפוי כוח ביוזמת חוסך או מפיץ‪:‬‬
‫‪1/01‬‬
‫מפיץ‬
‫‪V‬‬
‫‪1902‬‬
‫חוסך‬
‫‪V‬‬
‫‪1903‬‬
‫חוסך‬
‫‪V‬‬
‫קוד דיווח במשוב ב'‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0114‬מספר חשבון לא‬
‫קיים‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪ = 0110‬מספר חשבון לא‬
‫תואם מספר ת‪.‬ז‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪ = 0116‬חשבון מבוטל‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪ = 0117‬לא קיים ייפוי כח‬
‫לבעל רישיון‬
‫‪ = 0118‬עובד חתום על‬
‫סעיף ‪04‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0110‬טופס לא חתום‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0101‬מספר קידוד‬
‫אחיד שגוי‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪ = 0110‬עמית לא מוכר‬
‫במערכת‬
‫‪ = 0111‬לעמית אין זכויות‬
‫במערכת‬
‫‪ = 0113‬מעסיק לא קיים‬
‫‪1/00‬‬
‫מפיץ‬
‫‪V‬‬
‫שגיאה שתוחזר למוסדי‬
‫במשוב א'‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫‪1/00‬‬
‫מפיץ‬
‫‪V‬‬
‫‪1/01‬‬
‫מפיץ‬
‫‪V‬‬
‫‪1902‬‬
‫חוסך‬
‫‪V‬‬
‫‪1903‬‬
‫חוסך‬
‫‪V‬‬
‫קוד דיווח במשוב ב'‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0104‬בקשה למתן ייפוי‬
‫כח (פעולה ‪ )0711‬אושרה‬
‫על ידי יצרן‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0100‬בקשה למתן ייפוי‬
‫כח (פעולה ‪ )0711‬נדחתה‬
‫על ידי יצרן‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0106‬טיפול בבקשת‬
‫‪ 0110‬הופסק באופן יזום‬
‫על ידי גוף מוסדי‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0108‬מנתונים המצויים‬
‫בידינו עולה כי העמית‬
‫לגביו מבוקש המידע נפטר‬
‫‪ = 0100‬עמית מקבל‬
‫קצבה‬
‫‪ = 0111‬הטפסים התקבלו‬
‫והועברו לטיפול‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0100‬אחר‬
‫‪ = 0101‬קיים ייפוי כוח‬
‫לסוכן אחר‬
‫‪ = 0103‬לא רשומות‬
‫לזכות העמית זכויות לעניין‬
‫כספי פיצויים‬
‫‪ = 0110‬לא ניתן לבצע את‬
‫הטיפול בבקשה לפי‬
‫הטפסים שהתקבלו‬
‫שגיאה שתוחזר למוסדי‬
‫במשוב א'‬
‫במידה והועבר קוד ‪0100‬‬
‫ללא פירוט סיבת הדחיה‬
‫בשדה "פירוט שגיאה‬
‫ברמת רשומה" ‪ ,‬יש‬
‫לשלוח משוב א' עם קוד‬
‫שגיאה ‪ 010‬ומלל‪" :‬עבור‬
‫קוד ‪ ,0100‬חובה לשלוח‬
‫מלל הסבר בשדה "פירוט‬
‫שגיאה ברמת רשומה"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫‪1/00‬‬
‫מפיץ‬
‫‪X‬‬
‫‪1/01‬‬
‫מפיץ‬
‫‪X‬‬
‫‪1902‬‬
‫חוסך‬
‫‪X‬‬
‫‪1903‬‬
‫חוסך‬
‫‪X‬‬
‫קוד דיווח במשוב ב'‬
‫‪ =0113‬לא התקבלו כל‬
‫המסמכים הנדרשים‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0114‬למפיץ אין הסכם‬
‫מול יצרן‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ =0110‬בקשת ביטול יפוי‬
‫כוח נדחתה על ידי יצרן‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪ =0116‬בקשת ביטול יפוי‬
‫כוח טופלה על ידי יצרן‬
‫‪ = 0117‬הפרטים עודכנו‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪V‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ =0111‬לא ניתן לעדכן‬
‫פרטי הורה נתמך‬
‫‪ = 0118‬לא ניתן לבצע את‬
‫הבקשה‪ ,‬הכיסוי הביטוחי‬
‫נרכש ממבטח חיצוני (לפי‬
‫תקנות הפיקוח על‬
‫שרותים פיננסיים (קופת‬
‫גמל) (כיסויים ביטוחיים‬
‫בקופת גמל )‪ ,‬תשע"ג ‪-‬‬
‫‪))1103‬‬
‫‪ =0110‬הבקשה נדחתה‬
‫עקב אי התאמה בין‬
‫הממשק לטופס המצורף‬
‫שגיאה שתוחזר למוסדי‬
‫במשוב א'‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה‬
‫מסוג [סוג הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫במידה והועבר קוד ‪0110‬‬
‫ללא פירוט סיבת הדחיה‬
‫בשדה "פירוט שגיאה‬
‫ברמת רשומה" ‪ ,‬יש‬
‫לשלוח משוב א' עם קוד‬
‫שגיאה ‪ 010‬ומלל‪" :‬עבור‬
‫קוד ‪ ,0110‬חובה לשלוח‬
‫מלל הסבר בשדה "פירוט‬
‫שגיאה ברמת רשומה"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫‪1/00‬‬
‫מפיץ‬
‫‪X‬‬
‫‪1/01‬‬
‫מפיץ‬
‫‪X‬‬
‫‪1902‬‬
‫חוסך‬
‫‪X‬‬
‫‪1903‬‬
‫חוסך‬
‫‪X‬‬
‫קוד דיווח במשוב ב'‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0131‬לא ניתן לספק‬
‫דוח פרודוקציה עבור‬
‫המפיץ הפונה‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0133‬בקשת מפיץ‬
‫לביטול דוח פרודוקציה לא‬
‫אושרה‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ =011‬לא צורף‬
‫מסמך‪/‬טופס‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪ = 0131‬טיפול בבקשת‬
‫פרודוקציה מתמשכת‬
‫(‪,1111/0 ,1011/0‬‬
‫‪)1411/0 ,1311/0‬‬
‫הופסקה באופן יזום על ידי‬
‫גוף מוסדי‬
‫‪ = 0130‬בקשת מפיץ‬
‫לביטול דוח פרודוקציה‬
‫אושרה (‪)1011‬‬
‫שגיאה שתוחזר למוסדי‬
‫במשוב א'‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬
‫קוד שגיאה ‪ 010‬ומלל‪:‬‬
‫"תשובה לא חוקית‬
‫לבקשה מסוג [סוג‬
‫הבקשה]"‪.‬‬