‫כללי‬
‫‪.1‬‬
‫‪.1.1‬‬
‫‪.1.2‬‬
‫‪.1.3‬‬
‫‪.1.4‬‬
‫‪.1.5‬‬
‫‪.1.6‬‬
‫‪.1.7‬‬
‫מובהר בזאת כי נספח זה הינו חלק בלתי נפרד מפוליסת הביטוח העדכנית של "איילון" לביטוח רכב פרטי ומסחרי עד ‪ 4‬טון‪.‬‬
‫כל הסכומים המצוינים בנספח זה נכונים ליום תחילת תקופת הביטוח וצמודים למדד המחירים לצרכן‪.‬‬
‫המינוח "מוסך שירות ‪ "UMI‬לצורך נספח זה משמעותו‪ :‬מוסך שירות ‪ UMI‬שיש לו הסדר עבודה תקף עם "איילון"‪.‬‬
‫המינוח "‪ "Total Loss‬לצורך נספח זה משמעותו‪ :‬אובדן גמור להלכה או אובדן גמור‪.‬‬
‫ביחס לכיסויים המפורטים להלן בסעיפים ‪( 4-6‬כולל) מובהר בזאת כי‪:‬‬
‫‪ .1.5.1‬גיל הרכב בחודשים נקבע בהתאם לרשום ברישיון הרכב‪.‬‬
‫‪ .1.5.2‬כיסויים אלה אינם חלים על רכב שלא שולמו בגינו מיסים מלאים‪.‬‬
‫‪ .1.5.3‬כיסויים אלה אינם חלים על רכב ששוקם לאחר תאונה שבה עלו הנזקים על ‪ 25%‬משווי הרכב ביום קרות מקרה‬
‫הביטוח‪.‬‬
‫‪ .1.5.4‬כיסויים אלה חלים אך ורק על רכב אשר ממקוריותו (יום רישום הרכב במשרד הרישוי) ועד ליום קרות מקרה‬
‫הביטוח הינו "יד ראשונה" או "יד שנייה" בלבד‪ ,‬והרכב איננו היום ולא שימש בעבר כ‪ :-‬רכב השכרה‪ ,‬רכב לימוד‬
‫נהיגה‪ ,‬מונית‪ ,‬הסעת נוסעים בשכר‪ ,‬רכב בבעלות ציבורית‪ ,‬רכב בבעלות קיבוץ וכד'‪.‬‬
‫המינוח "בעל רישיון נהיגה" לצורך נספח זה משמעותו‪ :‬בעל רישיון נהיגה תקף בישראל לנהיגת סוג הרכב המבוטח‪.‬‬
‫נספח זה אינו חל במקרה של אובדן או נזק או חבות שנגרמו בגין היות נהג הרכב נתון להשפעת סמים‪ ,‬משקאות‬
‫משכרים או כל חומר אחר הידוע כמשפיע על עירנות הנהג או על שיקול דעתו בשעת הנהיגה‪.‬‬
‫מש"ל ‪ -‬מרכז שירות לקוחות "‪ Call‬איילון" ‪ 24‬שעות ביממה‪ * 6677 :‬מכל טלפון או * א י י ל ו ן ‪.‬‬
‫‪.2‬‬
‫‬
‫על המבוטח להודיע למוקד השירות בקרות המקרים הבאים‪ :‬נזק לרכב‪ ,‬גניבת הרכב‪ ,‬צורך בשירותי התנעה‪ ,‬גרירה וחילוץ‪.‬‬
‫‪.3‬‬
‫רכב חלופי מורחב ומשופר‬
‫‪.3.1‬‬
‫‬
‫‪.3.2‬‬
‫‪.3.3‬‬
‫‪.3.4‬‬
‫‪.3.5‬‬
‫‪.3.6‬‬
‫‪.3.7‬‬
‫‪1‬‬
‫הזכאות לקבלת רכב חלופי מורחב ומשופר (רכב פרטי אוטומטי וממוזג) קיימת רק באם "איילון" הכירה בכיסוי הביטוחי‬
‫בגין ה‪ Total Loss -‬או הגניבה או הנזק התאונתי על פי פוליסת הביטוח לרכב‪.‬‬
‫אם הרכב המבוטח הינו בנפח מנוע של ‪ 2000‬סמ"ק ומעלה והפוליסה כוללת ביום קרות מקרה הביטוח כיסוי ביטוחי‬
‫אך ורק לנהיגת נהגים מעל גיל ‪ 24‬בעלי רישיון נהיגה מעל שנה – הרכב החלופי שיינתן יהיה רכב פרטי אוטומטי וממוזג‬
‫בנפח מנוע של ‪ 1600‬סמ"ק‪.‬‬
‫הרכב החלופי יינתן באמצעות "איילון" אך ורק במקרים הבאים‪:‬‬
‫‪ .3.2.1‬במקרה של נזק תאונתי‪:‬‬
‫במקרה של נזק תאונתי שכתוצאה ממנו מושבת הרכב במוסך שירות ‪ UMI‬לשם תיקונו זכאי המבוטח‬
‫א‪.‬‬
‫– לאחר חתימתו על טופס "אישור לתיקון רכב במוסך שירות" ולאחר ש"איילון" אישרה בכתב למוסך‬
‫השירות לתקן את הרכב בכפיפות להצעת התיקון של השמאי – לקבל רכב חלופי‪.‬‬
‫קביעת מספר הימים לקבלת הרכב החלופי מותנית במספר הימים הדרושים לתיקון הרכב הניזוק בהתאם‬
‫ב‪.‬‬
‫לדו"ח שמאי רכב מורשה‪ ,‬אשר יחשב את עלות עבודת תיקון הרכב הניזוק (ללא מרכיב החלפים) מחולק‬
‫במחיר יום עבודה (‪ 8‬שעות) במוסך (בהתאם לתעריף המוסך המאושר ע"י איילון" לשעת עבודה)‪.‬‬
‫הרכב החלופי יינתן לתקופה שלא תעלה על ‪ 10‬ימים (ללא השתתפות עצמית)‪.‬‬
‫ג‪.‬‬
‫כיסוי זה חל גם על רכב שנגנב ונמצא עם נזקים שאינם מוגדרים כנזקי ‪.Total Loss‬‬
‫ד‪.‬‬
‫‪ .3.2.2‬במקרה של ‪:Total Loss‬‬
‫החל מהיום הראשון לאחר קבלת הודעה ראשונית משמאי רכב מוסמך כי הרכב הינו במצב כנ"ל ועד למועד‬
‫‬
‫פיצוי המבוטח‪ ,‬אך לא יותר מאשר ל‪ 30 -‬ימים‪( .‬הרכב החלופי יינתן בכפיפות להמצאת המסמכים הבאים לידי‬
‫השמאי‪ :‬טופס תביעה של "איילון" ממולא וחתום ע"י המבוטח‪ ,‬רישיון רכב‪ ,‬טופס ייפוי כוח להעברת בעלות)‪.‬‬
‫‪ .3.2.3‬במקרה של גניבת הרכב‪ :‬החל מהיום הראשון לאחר מסירת אישור המשטרה וטופס התביעה ממולא וחתום ע"י‬
‫המבוטח לידי "איילון"‪ ,‬ועד למועד המוקדם מבין המועדים הבאים‪:‬‬
‫מועד מציאת הרכב‪.‬‬
‫א‪.‬‬
‫מועד פיצוי המבוטח‪.‬‬
‫ב‪.‬‬
‫בתום ‪ 30‬ימים מיום הגניבה‪.‬‬
‫ג‪.‬‬
‫‪ 3.2.4‬במקרה של גניבת הרכב ומציאתו עם נזקים המוגדרים כנזקי ‪ ,Total Loss‬יישאר הרכב החלופי בידי המבוטח‬
‫בהתאם לכללים המפורטים בסעיף ‪ 3.2.2‬לעיל‪ ,‬אך התקופה המצטברת בגינה יהיה זכאי המבוטח לרכב חלופי‬
‫לא תעלה על ‪ 30‬ימים מיום הגניבה (ובכפיפות לאמור בסעיף ‪ 3.5‬להלן)‪.‬‬
‫המבוטח יחתום על חוזה השכרה עם חברת ההשכרה בנוסח המקובל בחברת ההשכרה‪.‬‬
‫‪.3.3.1‬‬
‫‪ .3.3.2‬על המבוטח יחולו כל הזכויות‪ ,‬ההגבלות והחובות החלות על שוכר רכב מחברת ההשכרה‪.‬‬
‫‪ .3.3.3‬המבוטח יישא בעצמו בכל ההוצאות השוטפות של הרכב החלופי‪.‬‬
‫‪ .3.3.4‬הרכב החלופי יימסר למבוטח באחד מסניפי חברת ההשכרה בשעות העבודה המקובלות‪.‬‬
‫הרכב החלופי יינתן כנגד כרטיס אשראי אישי על שם המבוטח לביטחון (כמקובל בחברות להשכרת רכב) לכיסוי הוצאות‬
‫שיחולו על המבוטח בלבד כדוגמת‪ :‬שימוש בדלק‪ ,‬שימוש בטלפון הסלולרי שברכב‪ ,‬שימוש בכביש אגרה‪ ,‬שימוש ברכב‬
‫מעבר ל‪ 200 -‬ק"מ בכל יום‪ ,‬השתתפות עצמית בנזקים (בהתאם למקובל בחברת ההשכרה)‪ ,‬החזקת הרכב החלופי‬
‫מעבר לימי השימוש המאושרים בהתאם לאמור לעיל‪ ,‬קבלת הרכב החלופי למרות שהמקרה אינו מכוסה בפוליסה (גם‬
‫אם עובדה זו התבררה בדיעבד)‪.‬‬
‫סך כל ימי ההשכרה שיינתנו במשך תקופה של שנה לא יעלה על ‪ 30‬יום (ובאופן יחסי לתקופה פחותה משנה)‪.‬‬
‫תיחלוף‪ :‬המבוטח אינו רשאי לוותר על זכויות התיחלוף‪/‬השיבוב שיש לו כנגד צד ג' כלשהוא בקשר עם השירותים‬
‫הנדונים (כולל במקרה של אחריות יצרן‪/‬יבואן לפי תעודת האחריות שברשותו)‪ ,‬וכמו כן על המבוטח לעזור למוקד לגבות‬
‫בשמו ובמקומו את עלויות השירות המגיעות לו מצד ג' כלשהו כאמור לעיל‪.‬‬
‫מובהר בזאת כי לא יינתן פיצוי כספי כלשהו בגין כיסוי זה‪.‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪Total Loss = 50%‬‬
‫‬
‫במקרה והרכב יצא מכלל שימוש עקב נזק תאונתי‪ ,‬ושמאי רכב מוסמך קבע כי עלות תיקון הנזק הפיזי‪-‬ממשי (למעט נזק ישיר‬
‫שנגרם מירידת ערך) במוסך שירות ‪ UMI‬שווה או עולה על ‪ 50%‬ממלוא ערכו של רכב מסוג הרכב המבוטח (כולל מיסים) ביום‬
‫קרות מקרה הביטוח‪ ,‬ייחשב הרכב כ‪.Total Loss -‬‬
‫הפיצוי במקרה ‪ Total Loss‬או גניבה (רכב עד ‪ 12‬חודש)‬
‫‪.5‬‬
‫‪.5.1‬‬
‫‪.5.2‬‬
‫‪.5.3‬‬
‫‪.5.4‬‬
‫‪.5.5‬‬
‫‪.5.6‬‬
‫‪.5.7‬‬
‫במקרה של ‪ Total Loss‬או גניבת הרכב ואי מציאתו בתום ‪ 30‬ימים‪ ,‬וגילו של הרכב ביום קרות מקרה הביטוח הינו עד ‪12‬‬
‫חודש (כולל)‪ ,‬זכאי המבוטח לקבל באמצעות "איילון" רכב חדש מבית ‪ ,UMI‬הקרוב ככל האפשר מבחינת דגם‪ ,‬מפרט‬
‫ואיכות לרכב שהיה ברשותו אך לא משופר ממנו (להלן‪" -‬הקרוב ככל האפשר")‪ ,‬ובכפיפות לאמור להלן (זכותה של‬
‫"איילון" לספק למבוטח רכב חדש מבית ‪"( UMI‬הקרוב ככל האפשר") משנת הייצור הקודמת לשנת הייצור השוטפת‪,‬‬
‫ובתנאי שהרכב המבוטח איננו משנת הייצור השוטפת)‪.‬‬
‫באם ברצון המבוטח לרכוש באמצעות "איילון" רכב חדש אחר המיובא לארץ ע"י ‪ ,UMI‬יוסיף המבוטח על חשבונו ל‪ UMI -‬את‬
‫ההפרש על‪-‬פי המחירון הרשמי התקף ב‪ ,UMI -‬בין מחיר הרכב האחר כחדש לבין מחיר רכב חדש "הקרוב ככל האפשר"‪.‬‬
‫באם לא ניתן יהיה לספק למבוטח רכב חדש "הקרוב ככל האפשר" (כולל במקרה של הפסקת ייבוא הרכב לארץ ע"י‬
‫‪ ,)UMI‬או במקרה שחל עיכוב באספקת הרכב החדש הנ"ל למבוטח‪ ,‬יהיה זכאי המבוטח לאחת מהשתיים‪:‬‬
‫‪ .5.3.1‬האמור בסעיף ‪ 5.2‬לעיל יחול גם במקרה זה‪.‬‬
‫‪ .5.3.2‬באם המבוטח אינו מעוניין לרכוש רכב חדש אחר המיובא לארץ ע"י ‪ ,UMI‬יקבל המבוטח פיצוי אשר יישקף את שווי‬
‫השוק של הרכב המבוטח ביום קרות מקרה הביטוח‪ ,‬או לחילופין יקבל רכב מסוג ואיכות הדומים לרכב המבוטח‪.‬‬
‫‪ .5.4.1‬מובהר בזאת כי שמאי הרכב הראשי של "איילון" ייקבע במקרה הצורך מהו הרכב העונה על הגדרת "הקרוב‬
‫ככל האפשר"‪.‬‬
‫‪ .5.4.2‬מובהר בזאת כי צבע הרכב‪ ,‬נפח המנוע‪ ,‬מידות ומכללים אינם פרמטרים שישוקללו במסגרת הגדרת "הקרוב‬
‫ככל האפשר"‪.‬‬
‫באם ברכב המבוטח היו מותקנים או מצויים תוספות ואביזרים שלא בוטחו בנפרד‪ ,‬הרי שאז תוספות ואביזרים אלו לא‬
‫יובאו בחשבון לצורך קביעת תגמולי הביטוח המגיעים למבוטח‪.‬‬
‫הזכאות המפורטת בכיסוי זה כפופה בין היתר להמצאת המסמכים הבאים לידי "איילון"‪ :‬טופס תביעה ממולא וחתום ע"י‬
‫המבוטח‪ ,‬רישיון רכב ללא שיעבוד‪/‬עיקול‪/‬כל מגבלה אחרת הקיימת על זכויות הבעלות ברכב‪ ,‬טופס ייפוי כוח להעברת בעלות‪.‬‬
‫הפיצוי שיינתן על‪-‬פי כיסוי זה אינו כולל הוצאות בגין‪ :‬שיפור המיגון ברכב החדש‪ ,‬אגרות רישוי ובולים‪.‬‬
‫הפיצוי במקרה ‪ Total Loss‬או גניבה (רכב מעל ‪ 12‬חודש)‬
‫‪.6‬‬
‫‪.6.1‬‬
‫‪.6.2‬‬
‫‪.6.3‬‬
‫‪.6.4‬‬
‫‪.7‬‬
‫במקרה של ‪ Total Loss‬או גניבת הרכב ואי מציאתו בתום ‪ 30‬ימים‪ ,‬וגילו של הרכב ביום קרות מקרה הביטוח הינו מעל‬
‫‪ 12‬חודש ועד ‪ 36‬חודש (כולל)‪ ,‬יקבל המבוטח פיצוי אשר ישקף את שווי השוק של הרכב המבוטח ביום קרות מקרה‬
‫הביטוח‪ ,‬או לחילופין יקבל רכב מסוג ואיכות הדומים לרכב המבוטח‪.‬‬
‫ברם‪ ,‬באם רצון המבוטח הוא לרכוש רכב חדש המיובא לארץ ע"י ‪ ,UMI‬תשתתף "איילון" בעלות הרכישה בסך אשר ישקף‬
‫שווי שוק של רכב ביום קרות מקרה הביטוח הקרוב ככל האפשר מבחינת דגם‪ ,‬מפרט ואיכות לרכב המבוטח אך לא משופר‬
‫ממנו‪ ,‬משנת ייצור אחת מתקדמת יותר מאשר שנת הייצור של הרכב המבוטח‪ ,‬ובכפיפות לאמור להלן‪.‬‬
‫מובהר בזאת כי בכל מקרה לא תעלה תוספת הפיצוי שיקבל המבוטח בגין רכב כנ"ל מעבר ל‪ 10% -‬משווי השוק של‬
‫הרכב המבוטח ביום קרות מקרה הביטוח‪.‬‬
‫האמור לעיל בסעיפים ‪( 5.5-5.7‬כולל) חל גם על כיסוי זה (בשינויים המחוייבים)‪.‬‬
‫הרחבות לפוליסה‬
‫‪.7.1‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‪.7.2‬‬
‫‬
‫‪.7.3‬‬
‫‬
‫‪.7.4‬‬
‫‪2‬‬
‫השתתפות עצמית בנזק עצמי (פיזי‪-‬ממשי)‬
‫במקרה של תיקון הרכב הניזוק במוסך שירות ‪ UMI‬תוקטן ההשתתפות העצמית בנזק הפיזי‪-‬ממשי (לא כולל ירידת‬
‫ערך) ותעמוד על‪:‬‬
‫בפוליסה הכוללת כיסוי ביטוחי אך ורק לנהיגת נהגים מעל גיל ‪ 24‬בעלי רישיון נהיגה מעל שנה‪ :‬רכב פרטי ‪ .₪ 950‬רכב‬
‫מסחרי ‪ .₪ 1250‬בפוליסה המורחבת לכלול נהיגת נהגים מגיל ‪ 21-24‬בעלי רישיון נהיגה מעל שנה‪ :‬רכב פרטי ‪.₪ 1350‬‬
‫רכב מסחרי ‪.₪ 1650‬‬
‫בפוליסה המורחבת לכלול נהיגת נהגים מתחת לגיל ‪ 21‬או שהינם בעלי רישיון נהיגה פחות משנה‪ :‬רכב פרטי ‪.₪ 1650‬‬
‫רכב מסחרי ‪ .₪ 1950‬בפוליסה הכוללת הנחת גיל לנהגים מעל גיל ‪ :30‬רכב פרטי ‪ .₪ 700‬רכב מסחרי ‪.₪ 1000‬‬
‫סכומי ההשתתפות העצמית הנ"ל הם קבועים ואינם צמודים למדד‪.‬‬
‫(ההשתתפויות העצמיות בגין ירידת ערך ובגין נזק לצד שלישי מצוינות ברשימה לפוליסה)‪.‬‬
‫פטור מוחלט בהשתתפות עצמית‬
‫הפטור המוחלט מתשלום השתתפות עצמית כפוף לקיום כל התנאים הבאים‪:‬‬
‫הפוליסה כוללת הנחת גיל לנהגים מעל גיל ‪( 30‬ביום קרות מקרה הביטוח)‪.‬‬
‫א‪.‬‬
‫הרכב הינו רכב פרטי או מסחרי‪.‬‬
‫ב‪.‬‬
‫הרכב מבוטח ב"איילון" בביטוחי מקיף וחובה לתקופת ביטוח חופפת‪.‬‬
‫ג‪.‬‬
‫עלות תיקון הנזק ל"איילון" עולה על ‪ ₪ 4,500‬והנזק מתוקן במוסך שירות ‪.UMI‬‬
‫ד‪.‬‬
‫הפטור הינו חד‪-‬פעמי‪.‬‬
‫ה‪.‬‬
‫הפטור חל רק על הנזק הפיזי‪-‬ממשי (ואינו חל על ירידת הערך ועל נזק לצד שלישי)‪.‬‬
‫ו‪.‬‬
‫פרמיית כינון‬
‫במקרה של תיקון הרכב הניזוק במוסך שירות ‪ UMI‬פטור המבוטח מתשלום פרמיית השבה לקדמות (כינון)‪.‬‬
‫מערכות שמע‪ ,‬ניווט ומולטימדיה‬
‫‪ .7.4.1‬הכיסוי הביטוחי למערכות שמע‪ ,‬ניווט ומולטימדיה המותקנות ברכב התקנה של קבע הינו כדלקמן‪:‬‬
‫מערכת שמע וניווט מקורית עד לסך של ‪ ₪ 3,000‬נכללת בכיסוי הביטוחי ללא השתתפות עצמית‪.‬‬
‫א‪.‬‬
‫באם צויין הדבר ברשימה ושולמה תוספת פרמיה מתאימה‪ ,‬יורחב הכיסוי הביטוחי לכלול מערכת‬
‫ב‪.‬‬
‫מולטימדיה מקורית שערכה עד לסך של ‪ ₪ 5,000‬כאשר ההשתתפות העצמית עומדת על סך של ‪15%‬‬
‫מסכום הביטוח המצויין ברשימה‪.‬‬
‫‪.7.5‬‬
‫‬
‫‬
‫‪.7.6‬‬
‫‬
‫‪.7.7‬‬
‫‪.7.8‬‬
‫‬
‫‬
‫‪.7.9‬‬
‫‪.7.10‬‬
‫‪.8‬‬
‫באם צויין הדבר ברשימה ושולמה תוספת פרמיה מתאימה‪ ,‬יורחב הכיסוי הביטוחי לכלול מערכת‬
‫ג‪.‬‬
‫מולטימדיה מקורית שערכה עד לסך של ‪ ₪ 8,000‬כאשר ההשתתפות העצמית עומדת על סך של ‪25%‬‬
‫מסכום הביטוח המצוין ברשימה‪.‬‬
‫‪ .7.4.2‬מערכת שמע וניווט אחרת (לא מקורית) נכללת בכיסוי הביטוחי עד לסך של ‪ ,₪ 1000‬ללא השתתפות עצמית‪.‬‬
‫‪ .7.4.3‬הפיצוי במקרה של אובדן או נזק יהיה אך באמצעות התקנת מערכת חלופית (במפרט ובאיכות דומים למערכת‬
‫שבוטחה) ע"י "איילון"‪.‬‬
‫צד שלישי‬
‫גבולות האחריות כלפי צד שלישי (רכוש) יעמדו על ‪.₪ 750,000‬‬
‫הגנה משפטית‬
‫גבולות האחריות לכיסוי זה יעמדו על ‪.₪ 50,000‬‬
‫אביזרים ותוספות‬
‫כיסוי לאביזרים ולתוספות עד ל‪ 10% -‬משווי השוק של הרכב המבוטח‪ ,‬בתנאי שהם פורטו במדויק בטופס ההצעה‪ ,‬או‬
‫בהזמנת הרכב‪ ,‬גם אם ניתנו ע"י יבואן הרכב ללא תמורה‪.‬‬
‫מהומות ושביתות‬
‫כיסוי לנזקי מהומות ושביתות‪.‬‬
‫וו גרירה‬
‫פרק ב' לפוליסה (ביטוח אחריות כלפי צד שלישי בשל נזקי רכוש) חל גם בעת גרירת נגרר תוך שימוש בוו גרירה המותקן‬
‫ברכב המבוטח‪.‬‬
‫במקרה של גניבת מפתח הרכב מבית המבוטח‪ ,‬תוך כדי אירוע פריצה‪ ,‬תכסה "איילון" את עלות החלפת הקוד במערכת‬
‫ההתנעה של הרכב‪ ,‬וכן שכפול והתאמה של מפתח חדש עד לסך ‪ ,₪ 1500‬בכפוף להשתתפות עצמית של ‪. ,₪ 200‬‬
‫שירותי התנעה‪ ,‬גרירה וחילוץ‬
‫‪.8.1‬‬
‫‬
‫‪.8.2‬‬
‫‪.8.3‬‬
‫‪.8.4‬‬
‫‪.8.5‬‬
‫‪3‬‬
‫במקרה של צורך בשירותי התנעה‪ ,‬גרירה וחילוץ (כהגדרתם להלן) לרכב המבוטח‪ ,‬על המבוטח להודיע על כך מיידית‬
‫למוקד "‪ Call‬איילון" (להלן‪" :‬המוקד") אשר יטפל בקריאה עם קבלת ההודעה‪.‬‬
‫מהות השירותים הניתנים‪:‬‬
‫השירותים אשר יינתנו למבוטח באמצעות המוקד כוללים את הבא‪( :‬למען הסר ספק מובהר בזאת כי השירות שיינתן‬
‫לרכב ייקבע אך ורק על‪-‬פי שיקול דעתו הבלעדי של המוקד)‪.‬‬
‫‪ .8.2.1‬התנעת הרכב‪.‬‬
‫‪ .8.2.2‬גרירת הרכב‪ :‬הגרירה תתבצע בכפיפות לתנאים המצטברים הבאים‪:‬‬
‫קיים צורך לגרור את המכונית כתוצאה מכך שהרכב אינו ניתן להפעלה עקב‪ :‬תקלה מיכאנית‪/‬תאונת‬
‫א‪.‬‬
‫דרכים‪/‬נזקים כתוצאה מגניבת הרכב‪.‬‬
‫אין לגורר אפשרות להתניע את הרכב או לבצע בו תיקון דרך או לתת "עזרה ראשונה"‪.‬‬
‫ב‪.‬‬
‫מובהר בזאת כי אם מדובר בתקלה קלה‪ ,‬ייגרר הרכב למוסך שירות ‪ UMI‬שבו ניתן לתקן את התקלה‪.‬‬
‫‬
‫הרכב נמצא על דרך וניתן לגרירה מיידית‪" .‬דרך" משמעותה‪ :‬כביש אספלט או דרך שנכבשה לצורך‬
‫ג‪.‬‬
‫תנועה כלי רכב‪ ,‬מקום חניה מוסדר‪ ,‬מקום חניה פרטי‪.‬‬
‫‪ .8.2.3‬חילוץ הרכב‪:‬‬
‫חילוצים קלים ממקומות הסמוכים לדרך כתוצאה מ‪ :‬תקלה מיכנית‪/‬תאונת דרכים‪/‬נזקים כתוצאה מגניבת‬
‫‬
‫הרכב‪ ,‬ובלבד שמשך החילוץ לא יעלה על ‪ 15‬דקות וניתן לבצעו ע"י גורר תיקני ללא סיוע בגוררים אחרים או‬
‫בכלי עזר‪.‬‬
‫‪ .8.2.4‬תיקון תקר בצמיג או החלפת הצמיג בצמיג הרזרבי‪.‬‬
‫תנאי השירות הינם‪:‬‬
‫‪ .8.3.1‬הצורך בשירותים נובע אך ורק לאחר שהרחבה זו נכנסה לתוקפה בפוליסת הביטוח של הרכב המבוטח‪.‬‬
‫‪ .8.3.2‬במקרה של תיקון דרך והחלפת חלק ברכב (כגון‪ :‬מצבר)‪ ,‬ישא המבוטח במלוא עלות ההחלפה‪.‬‬
‫‪ .8.3.3‬השירותים יינתנו אך ורק בשטח מדינת ישראל (כולל השטחים המוחזקים בידי צה"ל)‪.‬‬
‫‪ .8.3.4‬השירותים יינתנו בתנאי שהרכב נמצא על דרך מסודרת (דהיינו‪ :‬כביש אספלט או דרך כבושה)‪ ,‬וניתן להגיע‬
‫לרכב באופן רגיל וחופשי (למען הסר ספק מובהר בזאת כי לא יינתן שירות לרכב ששקע בחול‪/‬בבוץ וכד')‪.‬‬
‫‪ .8.3.5‬השירות יינתן רק להתנעה אחת או לגרירה אחת או לחילוץ אחד בגין מקרה או שורת מקרים הקשורים אחד לשני‪.‬‬
‫‪ .8.3.6‬לא יינתן שירות לרכב שאינו ניתן להפעלה עקב תקר בצמיג‪.‬‬
‫‪ .8.3.7‬לא יינתן שירות לרכב עמוס בסחורה‪/‬מטען‪.‬‬
‫‪ .8.3.8‬שירות בחניונים יינתן בתנאי שתמצא אפשרות גישה ישירה לניידת השירות או לגורר‪.‬‬
‫‪ .8.3.9‬באם בחר המבוטח לפצל את השירות‪ ,‬לא יכוסה המשך השירות בגין אותה תקלה‪/‬תאונה‪.‬‬
‫‪ .8.3.10‬על המבוטח לנקוט באמצעי זהירות סבירים למניעה מעשה או אירוע שכתוצאה מהם ייאלץ להשתמש בשירות זה‪.‬‬
‫‪ .8.3.11‬לא יינתן שירות במקרה של אובדן מפתחות הרכב או במקרה של השארתם בתוך הרכב או במקרה של תקלה‬
‫הדורשת מנעולן מוסמך ובכלל זה מפתח שנתקע בסוויץ' או הגה נעול‪.‬‬
‫‪ .8.3.12‬לא יינתן שירות לגרירת הרכב ממוסך או מסביבתו הקרובה‪.‬‬
‫‪ .8.3.13‬לא יינתן שירות לתקלה הנובעת מטיפול של גורם לא מוסמך ברכב‪.‬‬
‫‪ .8.3.14‬לא יינתן שירות לרכב ללא נוכחות המבוטח או מי מטעמו‪.‬‬
‫‪ .8.3.15‬מובהר בזאת כי השירותים הניתנים במסגרת הרחבה זו אינם כוללם את הסעת הנהג ונוסעי הרכב למחוז חפצם‪.‬‬
‫שמירת הרכב וסיום ביצוע השירות‪:‬‬
‫‪ .8.4.1‬המבוטח אחראי לשמירת רכבו עד לקבלת השירות‪ .‬כל נזק או אובדן או חוסר שייגרמו לרכב או תכולתו עד‬
‫הגעת ניידת השירות או הגורר לרכב ותחילת מתן שירות‪ ,‬יהיו באחריות המבוטח‪.‬‬
‫‪ .8.4.2‬המבוטח אחראי לשמירת רכבו עם סיום מתן השירות ע"י הגורר‪ .‬סיום מתן השירות משמעותו‪:‬‬
‫הבאת הרכב למקום שציין המבוטח (לאחר שעות העבודה של המוסך‪ ,‬ייגרר הרכב למגרש מטעם המוקד‬
‫‬
‫ולמחרת יועבר למוסך)‪.‬‬
‫תחלוף‪ :‬המבוטח אינו רשאי לוותר על זכויות התחלוף‪ /‬השיבוב שיש לו כנגד צד ג' כלשהוא בקשר עם השירותים הנדונים‬
‫(כולל במקרה של אחריות יצרן‪/‬יבואן לפי כתב האחריות שברשותו)‪ ,‬וכמו כן על המבוטח לעזור למוקד לגבות בשמו‬
‫ובמקומו את עלויות השירות המגיעות לו מצד ג' כלשהוא כאמור לעיל‪.‬‬
‫‪.8.6‬‬
‫‪.9‬‬
‫מובהר בזאת כי לא יינתן פיצוי כספי כלשהוא בגין כיסוי זה (גם אם המבוטח היה זכאי לקבל את השירות מהמוקד אילו‬
‫פנה למוקד)‪.‬‬
‫שבר שמשות‬
‫‪.9.1‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‪.9.2‬‬
‫‪.9.3‬‬
‫‪.9.4‬‬
‫‬
‫‪4‬‬
‫הגדרות‪:‬‬
‫שמשות קדמיות‪ ,‬אחוריות וצדדיות של הרכב‪.‬‬
‫"שמשות" – ‬
‫שבר וכן סדק הפולש דרך עובי השמשה‪.‬‬
‫‬
‫"שבר" –‬
‫החלפת שמשות שבורות בשמשות חדשות‪.‬‬
‫‬
‫"השירות" –‬
‫הרכב המצויין ברשימה אשר בוטח במסגרת ועל‪-‬פי הפוליסה‪.‬‬
‫‬
‫"רכב" –‬
‫"מקבל השירות" – המבוטח על‪-‬פי הפוליסה וכן אף מי שיחזיק ברכב ו‪/‬או ישתמש בו מטעמו של המבוטח‪.‬‬
‫"נותן השירות" ו‪/‬או "תחנת השירות" – אילן זגגות רכב בע"מ ו‪/‬או קבלני משנה המבצעים את השירות‪.‬‬
‫מחירון נותן השירות לביצוע השירות כפי שיהיה בתוקף מעת לעת‪.‬‬
‫‬
‫"מחירון" –‬
‫היקף השירות‬
‫‪ .9.2.1‬השירות על פי הרחבה זו יינתן ו‪/‬או יבוצע ע"י תחנות השירות במקרה של שבר שמשות לרכב‪.‬‬
‫‪ .9.2.2‬הרחבה זו הינה לתקופה המצוינת ברשימה לפוליסה‪ ,‬אך היא תבוטל עוד קודם למועד המצוין ברשימה‪ ,‬במקרה‬
‫של ביטול או פקיעתה של הפוליסה (להלן‪" :‬תקופת השירות")‪.‬‬
‫‪ .9.2.3‬השירות על פי הרחבה זו מותנה בכך‪ ,‬כי בתחילת תקופת השירות‪ ,‬שמשות הרכב תהיינה תקינות‪ ,‬ללא פגם‬
‫ו‪/‬או סדק כלשהוא ולגבי הרחבה שנרכשה יותר מחודש לאחר תחילת תוקפה של הפוליסה מותנה השירות‬
‫בקבלת אישור בכתב מאת אחת מתחנות השירות בדבר תקינות השמשות במועד תחילת תקופת השירות‪.‬‬
‫‪ .9.2.4‬בכל מקרה של שבר לשמשה (למעט במקרים המוחרגים להלן)‪ ,‬ייפנה מקבל השירות אל מוקד המידע והשירות‬
‫הארצי (טלפון‪ )03-6534400 :‬אשר יפנה את מקבל השירות לאחת מתחנות השירות הקרובה למקום הימצאו‬
‫על מנת לקבל את השירות‪.‬‬
‫‪ .9.2.5‬השירות יוענק ויבוצע בהתאם לתנאי ההרחבה‪ ,‬תוך המועדים כדלהלן‪:‬‬
‫לרכב ששמשותיו מודבקות – תוך ‪ 12‬שעות עבודה ממועד הבאתו לתחנת השירות‪ ,‬ובכל מקרה עד תום‬
‫א‪.‬‬
‫יום העבודה שלאחר היום בו הובא הרכב לתחנת השירות‪.‬‬
‫לרכב ששמשותיו אינן מודבקות – תוך ‪ 8‬שעות עבודה ממועד הבאתו לתחת השירות‪.‬‬
‫ב‪.‬‬
‫לצורך סעיף זה "ימי עבודה" משמעם ימים א‪-‬ו (כולל)‪ ,‬למעט ימי חג רשמיים בישראל‪.‬‬
‫ג‪.‬‬
‫לצורך סעיף זה "שעות עבודה" משמעו‪ :‬בימים א‪-‬ה (כולל) – משעה ‪ 07:30‬עד שעה ‪.17:00‬‬
‫ד‪.‬‬
‫בימי ו'‪ ,‬ערב חג וחול המועד – משעה ‪ 07:30‬ועד שעה ‪ 13:00‬ובאזור תל‪-‬אביב עד השעה ‪.14:00‬‬
‫‬
‫האמור בסעיף ‪ 9.2.5‬רבתי מותנה בהמצאות שמשה זמינה במחסני נותן השירות ו‪/‬או תחנת השירות‪.‬‬
‫‬
‫‪ .9.2.6‬באם יגרם באותו מקרה ביטוח בו ייגרם נזק לשמשות נזק המכוסה בפוליסה או נזק שנגרם ע"י צד ג' גם לגוף‬
‫הרכב‪ ,‬לא תחל תחנת השירות במתן השירות אלא אם תימסר לה התחייבות מקבל השירות שלא לתבוע את‬
‫"איילון" או את צד ג' בגין אותו מקרה ביטוח‪ .‬האמור לעיל לא יחול במקרה של גניבת מערכת השמע ו‪/‬או נזקים‬
‫שאירעו לפנים הרכב עקב גניבת מערכת השמע‪.‬‬
‫‪ .9.2.7‬השמשה שתתוקן תהא שמשה תחליפית בעלת תו תקן ומאותו טיב‪ ,‬סוג‪ ,‬גימור‪ ,‬צבע ואיכות של השמשה‬
‫השבורה‪ .‬בכל מקרה בו לא יוכל נותן השירות לספק שמשה תחליפית מאותו טיב‪ ,‬סוג גימור‪ ,‬צבע ואיכות של‬
‫השמשה שניזוקה‪ ,‬תוחלף השמשה השבורה שניזוקה בשמשה חדשה "אורגינלית"‪ ,‬דהיינו‪ :‬שמשה מתוצרת‬
‫יצרן הרכב או מתוצרת יצרן המורשה לייצר עבורו‪ ,‬ואשר מוטבע עליה סימן יצרן הרכב‪.‬‬
‫‪ .9.2.8‬היה ותחנת השירות תתבקש לבצע ברכב תיקון חוזר של אותה שמשה‪ ,‬תוך ‪ 12‬חודשים ממועד התיקון‬
‫הקודם והתיקון החוזר מקורו במעשה ו‪/‬או מחדל של תחנת השירות‪ ,‬או שהתיקון החוזר מתייחס לחלקים או‬
‫לעבודה שבוצעה בתיקון הקודם‪ ,‬תישא תחנת השירות במלוא עלות התיקון והיא לא תחייב את מקבל השירות‬
‫בתשלומים עבור חלקים‪ ,‬אם הם הוחלפו בתיקון הקודם‪ ,‬או בדמי השתתפות עצמית כלשהם‪.‬‬
‫‪ .9.2.9‬הרחבה זו לא תכסה את החריגים המפורטים בסעיף ‪ 9.3‬להלן‪.‬‬
‫חריגים‬
‫‪ .9.3.1‬למרות האמור לעיל‪ ,‬לא תכסה הרחבה זו כל שבר שמשה שייגרם לשמשות הרכב כתוצאה או במהלך אחד מאלה‪:‬‬
‫שבר שמשה שנגרם ע"י המבוטח או ע"י מי מטעמו במתכוון‪.‬‬
‫א‪.‬‬
‫קלקולים חשמליים לשמשות ו‪/‬או למנגנונים‪ ,‬לרבות כתוצאה משימוש‪ ,‬מבלאי או מפגם בייצור וכן‬
‫ב‪.‬‬
‫גומיות‪ ,‬ניקלים ואביזרים נלווים לשמשה‪.‬‬
‫שבר לשמשה אשר לא הייתה שלמה לחלוטין בטרם נשברה או שלא הורכבה כיאות‪.‬‬
‫ג‪.‬‬
‫שבר שמשה שאירע כתוצאה או במהלך שימוש ברכב בתחרות ו‪/‬או במבחן רישוי ו‪/‬או במבחן כושר נהיגה‪.‬‬
‫ד‪.‬‬
‫שבר שמשה שאירע כתוצאה או במהלך הדבקת אנטנה למכשיר טלפון סלולארי‪.‬‬
‫ה‪.‬‬
‫שריטות למיניהן בשמשה‪.‬‬
‫ו‪.‬‬
‫נזק שנגרם לשמשת הגג של הרכב או לשמשות של ארגז המחובר לרכב‪.‬‬
‫ז‪.‬‬
‫נזק לשמשות החורגות מתקן יצרן הרכב‪.‬‬
‫ח‪.‬‬
‫‪ .9.3.2‬כמו כן לא תכסה הרחבה זו את המקרים המפורטים בסעיף ‪ 18‬בפוליסה‪ ,‬שעניינו חריגים כלליים לחבות המבטח‬
‫וכל מקרה ביטוח אחר שאינו מכוסה ע"י הפוליסה‪.‬‬
‫תיקונים מוחרגים‬
‫עבור נזק ו‪/‬או נזקים שהתיקונים בגינם מוחרגים במפורש בהרחבה זו (להלן "תיקונים מוחרגים") ואשר מקבל השירות‬
‫יפנה לתחנת השירות בבקשה לבצע עבורו את תיקונם‪ ,‬תהיה תחנת השירות זכאית לגבות ממקבל השירות תשלום‪,‬‬
‫בתנאים ובסכומים כדלהלן‪:‬‬
‫‪ .9.4.1‬מקבל השירות נתן את הסכמתו לתחנת השירות‪ ,‬בכתב ומראש‪ ,‬לבצע את התיקונים המוחרגים בהתאם להצעת‬
‫מחיר בכתב מאת תחנת השירות‪ ,‬לאחר שהוסבר לו דבר היעדר הכיסוי לנזק במסגרת הרחבה זו‪.‬‬
‫‪ .9.4.2‬המחיר שתחנת השירות תנקוב בהצעת המחיר יהיה בהתאם למחיר המחירון לאחר הנחה מיוחדת למבוטחי "איילון"‪.‬‬
‫‪ .9.4.3‬בתום ביצוע התיקונים המוחרגים תמסור תחנת השירות למבוטח חשבונית מס וקבלה כדין ובהתאם להצעת‬
‫המחיר‪ ,‬אשר בהן יפורט החשבון המלא‪ ,‬תוך הפרדה בין עלות החלקים שתוקנו ו‪/‬או הוחלפו לבין עלות העבודה‪.‬‬
‫‪.9.5‬‬
‫‬
‫‪.9.6‬‬
‫תנאים כלליים‬
‫הכיסוי על‪-‬פי הרחבה זו מותנה בזה‪ ,‬כי מקבל השירות פנה לאחת מתחנות השירות וקיבל את השירות ממנה‪ .‬למען‬
‫הסר ספק‪ ,‬בכל מקרה בו יבוצע תיקון במוסך שאינו נכלל במסגרת תחנות השירות‪ ,‬לא יהיה המבוטח זכאי לפיצוי כספי‬
‫כלשהוא בגין התיקון‪ .‬לא קיבל מקבל השירות מתחנת השירות את השירות לאחר פנייתו אליה וזאת למרות שהתקיימו‬
‫כל התנאים לקבלת השירות על‪-‬פי הרחבה זו תפנה "איילון" את מקבל השירות לגורם מוסמך אחר‪.‬‬
‫כללי‪ :‬הרחבה זו כפופה לכל התנאים והסייגים של הפוליסה אליה צורפה‪ ,‬אלא אם שונו במפורש בהרחבה זו‪.‬‬
‫כתב שירות – שרות "עד הבית" – מונית לאחר תאונה‬
‫איילון חברה לביטוח‬
‫(ייתכנו מקרים בהם השירות לא תקף באזורים מסוימים)‬
‫הגדרות‬
‫‪.1‬‬
‫בכתב שירות זה יהיו למונחים המפורטים להלן המשמעות המיוחדת להם לצידם‪:‬‬
‫איילון חברה לביטוח בע"מ‪.‬‬
‫‬
‫" החברה"‪-‬‬
‫מבוטח של החברה אשר זכאי לקבלת השירות נשוא כתב שירות זה‪.‬‬
‫"מקבל השירות או המנוי" –‬
‫רכב פרטי או רכב מסחרי עד ‪ 4‬טון‪.‬‬
‫לשירות"‪ -‬‬
‫"הרכב הזכאי ‬
‫חברת דרכים בע"מ או כל גורם אחר מטעמה‪.‬‬
‫‬
‫"נותן השירות"‪-‬‬
‫מוקד דרכים‪ ,‬בטלפון מס' ‪ *2008‬או ‪ .5761205-03‬המוקד מופעל ‪ 7‬ימים בשבוע‪24 ,‬‬
‫"המוקד"‪-‬‬
‫שעות ביממה‪ ,‬למעט ערב יום הכיפורים משעה ‪ 14:00‬עד שעתיים לאחר הצום‪.‬‬
‫‪.2‬‬
‫השירותים‬
‫השירותים המפורטים להלן יינתנו למבוטח באמצעות מבצע השירות וכמפורט להלן‪:‬‬
‫הגעת נציג מטעם נותן השירות למקום תאונת הדרכים במועד התאונה‪ ,‬בו מצוי הרכב המבוטח המעורב בתאונת דרכים‬
‫‪.2.1‬‬
‫שיקבל על עצמו את המשך הטיפול בתיקון הרכב המבוטח מאותו מועד וישחרר את המבוטח לדרכו‪ ,‬זאת בלוחות‬
‫הזמנים כמפורט בס"ק ‪ 2.3‬להלן‪.‬‬
‫הגעת מונית למקום תאונת הדרכים שתיקח את המבוטח למחוז חפצו‪ ,‬למרחק של עד ‪ 60‬ק"מ זאת בלוחות הזמנים‬
‫‪.2.2‬‬
‫כמפורט בס"ק ‪ 2.3‬להלן‪.‬‬
‫לוחות זמנים‬
‫‪.2.3‬‬
‫‪ .2.3.1‬בתוך ‪ 30‬דקות כאשר הרכב המבוטח נמצא ברדיוס של עד ‪ 30‬ק"מ מעיר גדולה‪.‬‬
‫‪ .2.3.2‬בתוך ‪ 45‬דקות כאשר הרכב המבוטח נמצא ברדיוס של עד ‪ 50‬ק"מ מעיר גדולה‪.‬‬
‫‪ .2.3.3‬בתוך ‪ 60‬דקות כאשר הרכב המבוטח נמצא ברדיוס של מעל ‪ 50‬ק"מ מעיר גדולה‪.‬‬
‫"עיר גדולה" לעניין ס"ק ‪ 2.3‬זה – ירושלים‪ ,‬ת"א‪ ,‬חיפה‪ ,‬באר שבע‪ ,‬אשדוד‪ ,‬ראשון לציון‪ ,‬כפר סבא‪ ,‬חדרה‪,‬‬
‫‬
‫כרמיאל וקריית שמונה‪.‬‬
‫‪ .2.3.4‬במקרים בהם לא ניתן לפנות את הרכב‪ ,‬אם עקב התערבות משטרה ואם עקב כל סיבה אחרת‪ ,‬יופעל השירות‬
‫עם שחרור הרכב‪.‬‬
‫נציג נותן השירות יתאם את גרירת הרכב למוסך אשר יבחר ע"י מקבל השירות וימתין ליד הרכב עד להגעת הגרר‪.‬‬
‫‪.2.4‬‬
‫החתמת המבוטח על אישור תיקון הרכב המבוטח (במקום התאונה ועל גבי טפסים של המבטח) ובהמשך הגעת‬
‫‪.2.5‬‬
‫המבוטח למוסך לצורך קבלת הרכב לשביעות רצונו‪.‬‬
‫מובהר כי‪ ,‬לגבי שירותים שהענקתם אינה באחריות נותן השירות‪ ,‬לא תהיה לנותן השירות כל אחריות כלפי המבוטח‬
‫‪.2.6‬‬
‫ולמבוטח לא תהיה כל טענה ו‪/‬או דרישה ו‪/‬או עילת תביעה כנגד נותן השירות‪.‬‬
‫השירותים יינתנו במועד התאונה לרכב המבוטח בלבד ואין המבוטח זכאי להעביר את הזכות לקבלתם לאחר‪.‬‬
‫‪.2.7‬‬
‫השירותים ניתנים ‪ 24‬שעות ביממה‪ ,‬למעט ערב יום הכיפורים מהשעה ‪ 14:00‬עד שעתיים לאחר תום הצום‪.‬‬
‫‪.2.8‬‬
‫השירותים כאמור בסעיף ‪ 2‬לעיל יינתנו בכל הארץ‪ ,‬למעט בשטחי יהודה ושומרון‪ ,‬חבל עזה‪ ,‬הר הנגב‪ ,‬הערבה ואילת‬
‫‪.2.9‬‬
‫וכן השטחים העלולים לסכן את בטיחותו של נציג נותן השירות‪ ,‬עפ"י ההמלצות של רשויות הביטחון‪.‬‬
‫‪ .2.10‬מתן השירות מותנה בתיקונו של הרכב במוסך הסדר‪ ,‬בכך שהמבוטח זכאי לקבל שירותי גרירה בהתאם לכתב‬
‫השירות של הגורר ובכך שהמבוטח ימסור לנציג מבצע השירות ולצורך העברת הרכב למוסך‪ ,‬תעודת ביטוח חובה‬
‫תקפה של הרכב ואת רישיונות הרכב‪ .‬כאשר יש צורך כי נציג נותן השירות ינהג ברכב הנפגע והפוליסה כהגדרתה‬
‫לעיל מכסה נהגים נקובים בשם אשר אינם כוללים את נציג נותן השירות‪ -‬הנהג המבצע יהיה מכוסה בביטוח מקיף‬
‫מתחילת ביצוע השרות ועד סיומו ע"י החברה‪ .‬מובהר בזאת‪ ,‬כי הביטוח המקיף מכסה אך ורק את הנהג שיבצע את‬
‫השירות ובעת מתן השירות על פי כתב שירות זה‪.‬‬
‫‪ .2.11‬מתן השירות מותנה בתנאי גישה סבירים המאפשרים הגעה אל מקום התאונה‪.‬‬
‫‪.3‬‬
‫קבלת השירות‬
‫‪.3.1‬‬
‫‪.3.2‬‬
‫‪.4‬‬
‫נזקק המבוטח לאיזה מהשירותים‪ ,‬יפנה טלפונית למוקד‪ ,‬בטלפון ‪ ,*2008‬או ‪ ,03-5761205‬יזדהה וימסור בשמו‪ ,‬מספר‬
‫פוליסת הביטוח או תעודת זהות ו‪/‬או כל פרט שיידרש על מנת לזהותו כמבוטח הזכאי לקבלת השירותים עפ"י כתב‬
‫שירות זה וכן פרטים על מקום הימצאו המדויק של הרכב המבוטח‪.‬‬
‫פנה המבוטח למוקד ומסיבה כלשהי אין הוא מופיע ברישומי המוקד כזכאי לקבלת השירותים או איזה מהם‪ ,‬יוחתם‬
‫המבוטח על כתב התחייבות לפיו הוא מתחייב לשאת במלוא עלות השירות הרלוונטי לפי מחירון מבצע השירות‪,‬‬
‫במידה ויתברר כי אינו בגדר מבוטח הזכאי לקבלת השירותים‪.‬‬
‫תקופת תוקפו של כתב השירות‬
‫‪5‬‬
‫כתב שירות זה יהיה בתוקף במשך תקופת תוקפה של פוליסת הביטוח‪.‬‬
‫הודיע המבטח‪ ,‬לנותן השירות‪ ,‬כי הפוליסה בוטלה או שהסתיימה תקופת תוקפה‪ ,‬יסתיים באופן אוטומטי גם כתב שירות‬
‫זה וזאת ללא כל הודעה של נותן השירות למבוטח‪.‬‬
‫"איילון" חברה לביטוח בע"מ אינה אחראית לרשלנות מקצועית של נותן השירות ו‪/‬או מבצע השירות ו‪/‬או כל גורם מטעמם‪,‬‬
‫לנזק תוצאתי בגין השירות ולכל נזק בשל כוח עליון‪.‬‬