לחצו כאן - החברה לאוטומציה

‫עיר חכמה – קווים לדמותה‬
‫שילוב הטכנולוגיה בניהול הקשר עם התושב‬
‫אלי אחי מרדכי‪ :‬מנכ"ל אוטומציה החדשה‬
‫אוטומציה החדשה‪ ,‬כנס הלקוחות השנתי‪ – 19/05/2015 ,Smart City 360º ,‬אבניו‪ ,‬אייר פורט סיטי‬
‫מהי עיר חכמה ?‬
‫עיר חכמה משתמשת בטכנולוגיה על מנת‪:‬‬
‫לשפר‬
‫להקטין‬
‫לשתף‬
‫ביצועים ורווחת האזרח‬
‫הוצאות וצריכת משאבים‬
‫בצורה יעילה יותר ואקטיבית‪,‬‬
‫את האזרחים‬
‫מהי עיר חכמה ?‬
‫ערים חכמות מממשות את מלוא הפוטנציאל שלהם על ידי‪:‬‬
‫אינטגרציה‬
‫בין הפעילויות‬
‫השונות בעיר‬
‫הפקה תועלות‬
‫מתובנות חדשות‬
‫יצירת התייעלות‬
‫שיתוף מידע ופעולה‬
‫מערכתיות‬
‫בדרכים חדשות‬
‫דילמות וסוגיות בהגדרת עיר חכמה‬
‫אין הגדרה בינ"ל ברורה‪ ,‬אחידה ומחייבת ל"עיר חכמה"‪:‬‬
‫•‬
‫מהם הפרמטרים הספציפיים המאפיינים עיר חכמה ומה הרלוונטיות היחסית של כל‬
‫פרמטר לנושא?‬
‫•‬
‫אילו פרמטרים מדידים כמותית ואילו לא?‬
‫•‬
‫האם יש מקורות נתונים אמינים ובני השוואה בין הערים?‬
‫‪4‬‬
‫המוטיבציה לעיר החכמה‬
‫•‬
‫מיצוב ‪ /‬מיתוג הרשות‬
‫•‬
‫פלטפורמה כוללת לניהול חכם של עיר ומיצוי היכולות והמשאבים באופטימיזציה מלאה‬
‫•‬
‫מודל כלכלי ‪ -‬הגדלת הכנסות הרשות כתוצאה מהרחבת סל השירותים לתושב‬
‫•‬
‫עונה לצורך שוק של תושבי העיר ‪ -‬כ‪ One Stop Shop-‬מול התושב‬
‫•‬
‫קשר שוטף ובלתי אמצעי בין הרשות לתושבים‬
‫•‬
‫שיפור השירות לתושב וסיוע לשיפור תהליכי קבלת החלטות בזמן אמת‬
‫מימוש של מודלים בעיר חכמה יכול להיות בסופו של יום שיקול של האזרח היכן‬
‫להעדיף להתגורר ואפילו שיקול בבואו לשים פתק בקלפי‪..‬‬
‫הקטגוריות המרכזיות להגדרת ערים חכמות‬
‫דיור‬
‫ושימושי‬
‫קרקע‬
‫בטחון‬
‫פנים‬
‫מערכת‬
‫הודעות‬
‫מפולחות‬
‫לאזרח‬
‫מדידת‬
‫השירות‬
‫ללקוחות‬
‫ניהול‬
‫פניות‬
‫אזרחים‬
‫הנגשת‬
‫המידע‬
‫לתושבים‬
‫משאב‬
‫אנושי‬
‫רישוי‬
‫ופיקוח‬
‫על הבניה‬
‫מערכת‬
‫חינוך‬
‫ספריות‬
‫עירוניות‬
‫כלכלה‬
‫כרטיס‬
‫תושב‬
‫דיגיטלי‬
‫עיר חכמה‬
‫ממשל‬
‫ניהול‬
‫חניות‬
‫חיסכון‬
‫באנרגיה‬
‫עמדת‬
‫שירות‬
‫עצמי‬
‫מים‬
‫ושפכים‬
‫תחבורה‬
‫ותעבורה‬
‫מערכות‬
‫מידע‬
‫ותקשורת‬
‫תחבורה‬
‫איכות חיים‬
‫– ניהול‬
‫מבנים‬
‫אשפה‬
‫מיחזור‬
‫היערכות‬
‫לשעת‬
‫חירום‬
‫איכות‬
‫סביבה‬
‫‪6‬‬
‫עיר חכמה –‬
‫כלי תפעולי ניהולי וכלי לניהול השירות לתושב‬
‫פנים לרשות‬
‫עיר חכמה –‬
‫כלי תפעולי ניהולי וכלי לניהול השירות לתושב‬
‫פנים לתושב‬
‫עיר חכמה – מקורות מידע ונתונים‬
‫דוחות‬
‫מנוע חוקים‪/‬‬
‫מודול‬
‫החלטות עסקיות‬
‫התראות‬
‫‪9‬‬
‫אוטומציה החדשה והעיר החכמה‬
‫– ‪ Install Base‬עצום לשירותי ליבה במודל ענן‪ ,‬התפתחות טבעית לשירותי עיר חכמה‬
‫– מידע אדיר נצבר שיכול לשמש כבסיס להפקת תובנות‪/‬תועלות עסקיות ללקוחות‬
‫– שירותי עיר חכמה משלימים ומוסיפים ערך לשירותי הליבה של אוטומציה החדשה‬
‫‪10‬‬
‫אסטרטגיית העיר החכמה של אוטומציה החדשה –‬
‫שירותים קיימים‬
‫שירות לתושב‬
‫קישור לממשל מרכזי‬
‫הרשות המקומית‬
‫משרד הפנים‬
‫משרד האוצר ‪ -‬תהילה‬
‫משרד התחבורה‬
‫משרד החינוך‬
‫משרד הרווחה‬
‫הלמ"ס‬
‫מענה טלפוני‬
‫שירות לקוחות‬
‫חינוך ותרבות‬
‫‪Cityedu‬‬
‫אתרי אינטרנט‬
‫‪Muni.il‬‬
‫תיק תושב‬
‫‪city4u‬‬
‫מידע עסקי‬
‫אינטרנט‬
‫הנהלה‬
‫גישה מרחוק‬
‫אבטחה‬
‫שירותי תשלום‬
‫‪City pay‬‬
‫ספקים‬
‫בנקים‬
‫מס"ב‬
‫שירותי "ענן"‬
‫החברה לאוטומציה‬
‫ניהול מסמכים‬
‫קר"ם‬
‫שב"א‬
‫‪hosting‬‬
‫‪VOIP‬‬
‫בקרה ‪IVR‬‬
‫מסופונים‬
‫העברת נתונים‬
‫מחסן נתונים‬
‫מצלמות‬
‫זיהוי קולי‬
‫‪GIS‬‬
‫בתי דפוס‬
‫גיבוי ואחסון‬
‫מידע‬
‫אבטחת ‪11‬‬
‫‪11‬‬
‫חפ"ק חירום‬
‫אסטרטגיית העיר החכמה של אוטומציה החדשה‬
‫לקוחות‬
‫שכבת הצגה‬
‫ביטחון‬
‫מים‬
‫אנרגיה‬
‫תפעול‬
‫אשפה‬
‫תחבורה‬
‫שכבת עיבוד ואינטגרציית נתונים‬
‫פלטפורמת עיר חכמה‬
‫שירותים‬
‫שותפויות עסקיות ומיזמים עסקיים‬
‫תרבות‬
‫חינוך‬
‫תודה על ההקשבה‬
‫תודה רבה‬