1. No category

TDC
Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon
Quick guide for Ericsson-LG
Ericsson LG IP Phone 8830
88
Bildet viser knappene på telefonen Ericsson-LG
Ericsson
IP Phone 8830.
TELEFONFUNKSJONER
Ringe og besvare et anrop
Ringe ut
TDC AS
•
Slå nummeret du ønsker å ringe. Bruk ”” for å rette
feil.
•
Internnummer eller fullt nummer
•
Man slår ikke ’0’ el.l. først for å ringe eksternt
•
For
•
•
•
•
02150
å ringe nummeret kan man gjøre ett av følgende:
Trykk knappen for ”Ring”
Løft av røret for å benytte dette
Trykk på hodesettknappen for å benytte dette
Trykk på høyttalerknappen for å foreta en høyttalende samtale
[email protected]
Side 1
TDC
Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon
Besvare anrop
•
For å besvare et anrop kan man gjøre ett av
følgende
Trykk på knappen for ”Svar”
Løft av røret for å benytte dette
Trykk på hodesettknappen for å benytte
dette
Trykk på høyttalerknappen for å foreta en
høyttalende samtale
Viderekobling av innkommende anrop
•
Velg først viderekobling ved å trykke på knappen
merket ”Viderek” på telefondisplaye t. Dette er de
dynamiske knappene nærmest telefondisplayet
•
Benytt opp- og nedtastene for å velge hva slags
viderekobling som ønskes:
Alle anrop
Viderekobling ved manglende svar
Viderekobling ved opptatt
Endre alternativ ved å velge ”forrige/neste”. Velg
med ”Ok”.
•
•
Angi nummeret det skal viderekobles til og trykk
”Ok”
•
Telefondisplayet viser nå hvilket nummer det er
viderekoblet til. Viderekoblingstype angis i parentes:
U = Alle anrop (Unconditional)
N = Manglende svar (No reply)
B = Opptatt (Busy)
Så lenge det ikke er tapte anrop, vil displayet alltid
vise når telefonen
lefonen er viderekoblet.
Viderekobling kan også settes i app, i toolbar og web. Se
egne guider for dette.
•
TDC AS
02150
[email protected]
Side 2
TDC
Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon
Sett en samtale på vent og hent tilbake
•
En pågående samtale kan settes på hold/vent
mens man f. eks foretar et annet anrop, og
deretter hentes tilbake
•
Under samtale, trykk på knappen merket ”Hold”
•
Innringer settes nå på hold og får høre
ventemusikk hvis dette er aktivert
Den som satt samtalen på Hold kan nå foreta 2
valg:
Fortsette den parkerte samtalen ved å
trykke ”Forts”
Foreta en ny samtale ved å trykke ”Ny
samt”
•
•
Om man vil foreta en ny oppringing trykkes ”Ny
samt” og deretter hvilket nummer man vil ringe
•
Etter at samtale #2 er avsluttet får man igjen
mulighet til å hente tilbake samtalen som er på
Hold. Trykk ”Forts.” for å fortsette
forts
denne
Sett over en samtale
•
For å sette over en samtale til en tredjeperson,
må først samtale #1 settes på Hold. Man kan
sette over på 2 ulike måter:
•
Sett over mens det ringer hos tredjeperson
(blindt)
•
Sett over etter at tredjeperson har svar
(konsulterende)
•
For å sette over blindt, trykkes ”overfør” mens
man er i samtale. Der etter kan man angi
nummeret det skal settes over til. Trykk ”Ring”.
Når det ringer, dukker valget for ”Overfør” opp.
Når ”Overfør” trykkes, kobles innringer til
tredjeperson, og du som
mellommann kobles ut av samtalen
•
TDC AS
02150
[email protected]
Side 3
TDC
Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon
For å sette over konsulterende (dvs.
(dvs at man får snakke
med tredjeperson før det settes over) venter man med å
trykke overfør til tredjeperson har svar og blitt
konsultert om den innkommende samtalen
Gjenta oppringing (til samme nummer)
•
For å ringe tilbake til det sist ringte nummer,
tast
st ”gjenta i menyen på telefondisplayet. Det sist
foretatte anrop vil gjentas.
Sjekk ringeloggen
•
•
•
•
Det finnes ringelogg med oversikt over følgende
anropstyper:
o Tapte anrop (anrop som ikke ble besvart på
terminalen)
o Mottatte anrop (anrop som ble besvart på
terminalen
o Utgående anrop (samtaler du har foretatt på
terminalen)
Trykk på ”Logg” for å komme til ringeloggen
Velg deretter hvilken av anropstypene du vil se logg
for. Trykk ”Forrige/neste” for å endre anropstype.
Trykk ”Ok” for å se loggen.
Du får nå se logg over samtale, dato og klokkeslett.
SIDEMODUL
•
For å få flere programmerbare knapper kan en sidemodul kobles til.
Få mer hjelp til alt du lurer på i vår portal
kundeservice.tdc.no/scale
TDC AS
02150
[email protected]
Side 4