SimCom UCP er markedets mest fleksible løsning for kommunikajonstjenester. Vi
kompletterer din Mobilt bedriftsnett løsning med profesjonelt sentralbord,
anropsstyring, avansert køhåndtering og fullverdig, godkjent lydlogg. Med SimCom
UCP kan du integrere MBN, Lync, bylinjer og IP telefoni i en felles, integrert løsning.
Avansert sentralbord – enkel betjening
Imotsetning til proprietære løsninger er SimCom UCP sentralbord enkelt. Vi har utviklet en
moderne sentralbordapplikasjon som gir en ekstremt effektiv brukeropplevelse.
Siden SimCom UPC er integrert med bedriftens forretnings- applikasjoner, slik som MS
Exchange og Active Directory, har du tilgang til brukernes tilstedeværelsestatus, kalender og
utvidet kontaktinformasjon. Dette gjør det enkelt å besvare samtaler med en høy grad av
service.
SimCom UCP integreres med mobilt bedriftsnett og viser statusmarkeringer for bedriftens
mobiltelefoner. Ekspedienten vil på denne måten kunne se om brukeren sitter opptatt,
uavhengig av om de er i en Lync-, fasttelefon-, eller mobilsamtale.
Ekspedienten har full oversikt over all vesentlig informasjon i sentralbordet:
● Innringere og tiden den enkelte har ventet.
● Opptattmarkering og tilstedeværelse.
● Parkerte anrop.
●
●
●
●
Lynraskt, oppdatert søk mens du skriver.
Informasjon om anrop som er tilbakeført fra en abonnent.
Kalenderoppslag (MS Exchange eller Google Apps)
Forhåndsutfylte hurtigmeldinger til e-post eller SMS.
Sentralbordet kan betjenes med hurtigtaster eller ved hjelp av pekeverktøy (mus/styreflate),
og har et unikt brukergrensesnitt som er optimialisert for brukerne.