HELSE, MILJØ & SIKKERHET Åpne kontorlandskap – god økonomi? Det er etter hvert blitt alminnelig med åpne kontorlandskap i norske bedrifter, og tiden for å høste erfaringer har for lengst kommet. I Norge finnes en rekke rapporter og artikler, men intet grundig, vitenskapelig studium med et helhetlig perspektiv som belyser alle aspekter ved denne moderne arbeidsformen. Allikevel ser det ut til å være klokkertro på denne kontorløsningen ute i bedriftene, da stadig flere gjør om fra cellekontorer til åpne landskap når de skal flytte eller pusse opp. rives og produserer mennesker KLARE RETNINGSLINJER involvert, det er lettere å gi tilbakemelding og bedre i hverandres nærvær, Trine Jensen, leder av kundesenteret hos Ikano det er lettere å spørre meg om ting. Samar- eller kan det være kortsiktig Finans, har flere års erfaring med en løsning beidet glir lettere, og de ansatte opplever seg gevinst som virker forlok- der flere titalls ansatte sitter på telefon og i høyere grad sett enn om de hadde sittet i cel- kende? Man sparer areal ved å snakker med kunder samtidig. Fra sin plass i lekontorer, sier hun. Som leder får jeg gitt dem stue mange mennesker sammen. Hva sier hjørnet skuer hun utover hele landskapet og mer anerkjennelse. Jeg synes det er viktig å ledere og hva sier forskere? Og ikke minst, hva kan følge godt med. være tilstede på denne måten, konkluderer T 50 hun. har de som er ute og tilrettelegger dataarbeids- – Alt i alt er mine erfaringer positive, sier plasser og hjelper dem som har vanskelig for å hun. Det er lettere å bli sett og hørt for alle par- – Det er klart at vi må ha noen enkle kjøre- tilpasse seg, å fortelle? ter i et åpent landskap. Som leder blir jeg mer regler for å unngå forstyrrelser. For eksempel har vi klare retningslinjer for hvordan vi hen- irritasjon hos kollegaene, og det bør helst løses dag. Man føler seg på utstilling eller overvåket. vender oss til hverandre. I stedet for å rope, går i forkant, understreker Holt. – For det vil alltid Av og til sitter sjefen rett bak. Og andre kan vi bort til den vi vil snakke med eller bruker være mennesker med mangelfull selvinnsikt, høre samtalene man fører. Dette gir mange interntelefon. En lunsjdiskusjon avsluttes før eller som ikke tenker over hvordan deres opp- høye skuldre og mye stress rundt på arbeids- man setter seg, og småpauser avholdes uten- førsel virker på andre. plassene, kan jeg fortelle. En tredje ting er at for arbeidsområdet. Får man en privat samtale, – Ved god planlegging og klare retningslin- ventilasjonen i eldre bygg er lagt opp til celle- kan man gå ut. Mye av dette er en vanesak, og jer vil åpne landskap kunne fungere utmerket, kontorer og ikke beregnet på at så mange men- hos oss har det fungert godt. Det blir rett og er min erfaring. Men noen mennesker vil alltid nesker skal sitte tett sammen i lokalene. Av slett bedre flyt i arbeidet i det åpne landskapet. ha problemer med denne typen samarbeids- slikt blir folk først slitne og deretter sykmeldte. De som driver med selvstendig arbeid som kre- former og bør få egne kontorer, enten det skyl- Dessuten spres smittsomme sykdommer lett. ver ro, har ofte musikk på øret. Så den utfor- des personlig legning eller spesielt arbeid som For å få et åpent landskap til å fungere, må det dringen lar seg også løse, sier Trine Jensen. krever ro eller som må hindre innsyn. Det store være særdeles godt planlagt og gjennomtenkt spørsmålet er: For hvem passer hvilken type og ta høyde for de individuelle behovene - noe kontorløsning? Finner man svaret og innretter som er sjelden å se, hevder hun. Ingrid Berg Henstad i arkitektfirmaet Lund og Slaatto har også bare positive erfaringer. – I vår yrkesgruppe er det mye teamarbeid, og vi trenger å holde oss á jour på informasjon. seg deretter, kan resultatet bli riktig godt, hevder Morten Holt. FORSKEREN Dr. Psychol. Knut Inge Fostervold er 1.amanuen- Hvis noen har behov for det, kan de bruke stillerom eller sette på musikk hvis andre har tele- FYSIOTERAPEUTEN sis ved Psykologisk institutt på Universitet i fonsamtaler som virker forstyrrende. I de 5-6 Åse Schiefloe er fysioterapeut i Bwell og jobber Oslo, og har i lengre tid fulgt med på dette årene jeg har vært her har det ikke vært noe med energi/hvilerom i tillegg til at hun tilrette- forskningsfeltet i inn og utland. Han er for tiden tema at den åpne løsningen har vært noe pro- legger arbeidsplasser. i gang med et prosjekt selv. – Min erfaring er delt. For mange bli det – Hovedproblemet med undersøkelsene mye støy. Lyder og uro fører til forstyrrelser og som er gjort, er at de er foretatt i ettertid, opp- ERGONOMIKONSULENTEN avbrytelser, og det gir mange psykosomatiske lyser han. – Norge finnes ingen større studier Morten Holt i Ergonomikonsulentene as blir ofte plager. Anspenthet gir muskel- og skjelettpla- som har vært publisert i internasjonale tids- tilkalt når noe ikke fungerer og treffer derfor ofte ger da folk i åpne landskap bruker mer energi skrifter – et kvalitetsstempel som godtgjør at mennesker med stressrelaterte plager. Men når på å konsentrere seg for å være effektive, konklusjonen sannsynligvis er riktig. Men det forebyggende, god planlegging har blitt foretatt mener hun å kunne fastslå etter mange år med finnes mange rapporter og artikler. Man evalu- i forkant for å avverge problemene, kan resulta- jevnlige bedriftsbesøk. –Og siden hjernen er erer etter en omorganisering, og spør om folk tet bli godt, hevder han. – Jeg har deltatt i kart- den mest energiforbrukende kroppsdelen, er trives bedre enn før – hvilket er umulig å svare legginger i forkant av omgjøring til kontorland- det viktig at den får nok hvile til å kunne jobbe på i ettertid. Vi mennesker er nå en gang kon- skap. Dette fordi ledelsen har ønsket å ivareta de effektivt. Det oppnår man gjennom en høne- struert slik at vi har vanskelig for å huske gam- individuelle behovene arbeidstakerne måtte ha i blund. Power nap-konseptet er løsningen for å mel plage. Det kan vi være glade for, men det forbindelse med arbeid i åpent landskap. Det få hvilt hjernen tilstrekkelig, gjerne i en beha- gir oss forskere så mange variabler å ta hensyn som preger de stedene jeg har vært, og som lyk- gelig massasjestol som tar en helt ned i dyp til i en studie som skal kunne kalles seriøs, at kes, har vært grundig planlegging og fleksible hvile og opp igjen i løpet av et kvarter. Så er det ikke kan sies å foreligge svar på dette i dag. løsninger, sier han. Her var det mulig å ta hensyn man klar for ny innsats, og mindre sliten på Jeg til individuelle behov. For eksempel fikk en per- slutten av dagen, forteller hun. sammenligner før flytting med etter flytting, blem, forteller hun. etterlyser prospektive studier som og ikke bare fra cellekontorer til åpne landskap, son som var sensibel overfor dårlig luft og med migrene, eget kontor. Og de som hadde lavere FRISKVERNKONSULENTEN men også motsatt vei. Spørsmålet vi må finne terskel for støy enn andre, ble plassert i ytterkant Bente Josefsen i Frisk Inspirasjon as vektlegger svaret på, er: ”For hvem passer hvilken type av landskapet. Båser på fire og seks personer for at vi som mennesker kan være ganske ulike kontorløsning?” Det er åpenbart at noen yrkes- prosjektarbeid viste seg å fungere fint, og sam- mht hvilke sanser vi tar inn inntrykk gjennom. grupper fungerer bedre i åpne landskap enn taler på antatt varighet på ti minutter eller mer, – Man glemmer at noen er mer visuelle enn andre, f. eks. arkitekter, designere, programme- andre, sier hun. – Det som skjer i synsfeltet kan rere, i det hele tatt folk som jobber i team og – Videre var kulturen i bedriften også avgjø- være vel så forstyrrende for enkelte som for med prosjekter. Men når det gjelder relevant rende. Noen snakker høyt i telefon fordi de blir eksempel støy, som det gjøres mye for å redu- forskning, kan det ikke stikkes under en stol at veldig engasjerte, men er ikke klar over det selv. sere. For det finnes mange typer forstyrrelser. erfaringene er nedslående. Hvorvidt man taper Ingen har lyst til å si ifra. Andre har stående En leder merker heller ikke nødvendigvis støy- eller vinner helhetlig sett, vet vi for lite om kaffemøte på samme plass hver dag og forstyr- en som den ansatte plages av, enten den er av foreløpig. Da man sparer kvadratmetre, er det rer dem som sitter i nærheten eller på andre det visuelle eller auditive slaget. En annen side nærliggende å gjette at det økonomiske aspek- siden av veggen, uten at de tenker over det. er behovet for en viss privat sone. Dette er et tet veier tungt, særlig de negative erfaringene Dette fortsetter selv om det har blitt påpekt. menneskelig behov som blir underkjent i vår tatt i betraktning. Men faktum er at det man Det er viktig at ledelsen legger klare retnings- iver etter å være moderne. Det er slitsomt å sparer i pris per kvadratmeter, fort blir borte i linjer så det ikke skapes forstyrrelser og unødig ikke ha noen private arenaer i løpet av en hel tapt produktivitet, og vinninga går opp i spin- måtte foregå i egne rom. 51 HELSE, MILJØ & SIKKERHET ne arbeidsliv. De bør få komme frem i dagslys. Det kan se ut som store ord og ideale visjoner kolliderer med praktisk virkelighet. Det som fremstår som tilsynelatende åpenhet, synlighet, fleksibilitet og flat struktur, kan vise seg å være kontroll, overvåkning, rigide regler, ensretting og anonymisering med tilsvarende utvisking av personlighet og individualitet. Hvis ikke trivsel og individuelle behov vektlegges, hvis man ikke lar de ansatte komme til orde, har man en ”ulv i fåreklær”. I så fall hindres kunnskapsflyten og kreativiteten, og i forlengelsen reduseres vårt eget menneskeverd. Da er det dyre kvadratmetre! I så fall må noen rope varsko! Dr. Psychol. Knut Inge Fostervold etterlyser prospektive studier som sammenligner før flytting med etter flytting, og ikke bare fra cellekontorer til åpne landskap, men også motsatt vei. Så sponsorer, vit deres besøkelsestid! Nå må dere komme på banen! Her trengs det forskning! 52 ninga. Men vi vet for lite om dette. Det vi vet, er FLERE PARADOKSER T E K ST O G F OTO : C A M I L L A L I N D B L A D, at de to store negative faktorene er støy og Konklusjonen må bli at det ikke uten videre kan E R G O N O M I KO N S U L E N T E N E A S / - visuelle forstyrrelser, samt tap av eget domene. svares et ”ja” eller ”nei” på spørsmålet i over- LÆRER I ERGONOMI VED AXELSONS Men her trengs det mer forskning. Og til det skriften. Komplekse årsakssammenhenger I N ST I T U T T trengs sponsorer, minner Fostervold om. avdekker flere paradokser innenfor det moder-
© Copyright 2024