MYSTERY SHOPPING MAN MÅLER FOR Å FORBEDRE Mystery shopping er et verktøy for å måle kundeopplevelser. En ukjent kunde besøker butikken og har som oppgave å observere og rapportere sitt syn på møtet med forretningen og selgeren. Hensikten er å skape mer fornøyde kunder, utøve bedre ledelse, få mer motiverte ansatte og fremfor alt skape bedre resultater. Rapporten er tilgjengelig i vårt webverktøy morgenen etter at den ble utført. Slik kan butikklederen bruke evalueringen i utviklingsøyemed når resultatene og erindringen fra kundemøtet ennå er rykende ferske. Med vårt verktøy kan du kjøre rapporter, analyser og sammenligninger mot andre i kjeden, på senteret, mot andre i bransjen osv. I tillegg leverer vi Mystery Calling: et produkt vi tilbyr dersom dine kunder tar kontakt på telefon. Ta kontakt med oss i dag for en uforpliktende presentasjon! Ukjent Kunde AS Besøk: Stavernsveien 2 - 3264 Larvik Post: Postboks 8 - 3285 Larvik Mob: 97977780 Sentralbord: 40697878 Epost: [email protected] www.ukjentkunde.no
© Copyright 2024