Need-to-know KONFERANSEN 20. – 21. mai : Oslo l Disse trendene vil endre E-handelen l Slik ble TESCO størst i verden på eCommerce dagligvarehandel l Slik før du økt trafikk og konvertering i nettbutikken l BIG DATA og hvordan bruke det i nettbutikken l Mobil E-handel – slik gjør de beste www.confex.no/ehandel E-handel 2014 Kom i forkant av trendene! Confex inviterer deg til to spennende e-handelsdager med fokus på trender, analyser, muligheter, innovasjon og suksessoppskrifter innen e-handel og multikanal. Du vil høre hvordan fremtiden vil se ut, samt få innblikk i spennende cases fra virksomheter som har jobbet hardt for lønnsomhet og optimalisering på nettet. 20 foredrag med talere i toppklasse og spennende cases Du møter høyaktuelle norske og internasjonale talere. Alle jobber med e-handel, enten operativt eller som eksperter og rådgivere. Begge dager er fylt til randen av dyktige fagpersoner og spennende cases. Skreddersy din egen agenda, basert på ditt behov for faglig utbytte. På konferansen vil du lære om: l l l l l Trendene som vil prege E-handel fremover Økt trafikk og konvertering i nettbutikken BIG DATA og hvordan dette kan ta bedriften til nye høyder Mobil e-handel – de beste metodene og eksemplene Logistikk og løsninger for tid -og kostnadsbesparelser Bli med på vårens store møteplass for deg som jobber med netthandel, logistikk eller multikanal! Meld deg på i dag: www.confex.no/ehandel Vennlig hilsen Confex Norge AS Ådne Skålid Prosjektleder Samarbeidspartnere: Tirsdag 20. mai 2014 0845 Oppmøte og lett frokost 0930 Velkommen ved prosjektleder i Confex Norge! Konferansens moderator setter stemningen og forventingene for dagene 0935 Eirik Norman Hansen, Director of Business Development, Creuna Trender og framtidsutsikter for norsk e-handel 0945 l Disse trendene vil endre E-handelen l Trusler og muligheter innen norsk og global E-handel de nærmeste årene l Hvilke konsepter kommer til å vinne? Ståle Økland, Daglig leder, Global retail Trends 1040 Pause – besøk våre utstillere og skaff deg nye kontakter Nelly.com – «fra leiligheten til 822 mill. SEK i omsetning». 1100 Hemmeligheten bak 4000 % vekst fra 2007 til 2012 l Slik bygde jeg opp Norden og Norges største moteshop på nettet - Innsikter og lærdommer l Trender innen storskala E-handel, multikanal og Social/viral shopping Jarno Vanhatapio, grunder Nelly.com, innovatør og serieentreprenør 1150-1300Lunsjbuffet Parallelle sesjoner – sett sammen ditt eget program 1300 Komplett Group - Ledende på netthandel i 18 år l Viktige suksesskriterier i vår utvikling l Nye bransjer, nye muligheter l Derfor har vi vært ledende på netthandel siden 1996 Ingebjørg Tollnes, kommunikasjonsdirektør, Komplett Group Nettbutikk kundeorientert konsern For oss handler det om å drive effektiv e-handel Slik har vi automatisert alt vi gjør Effektiv logistikk som lønnsomhetsdriver eCommerce som et naturlig ledd i hele verdikjeden Sverre Stenersen, grunder og Kristian Sveholm, e-commerce manager, Enklere liv AS l l l l 1340Pause 1340Pause 1400 1300 Enklere liv – Slik har vi bygget et lønnsomt og Zalando – slik ble vi størst i Europa l Lokaliser for dine kunder, men lær fra dine naboer l Hva man ikke kan måle eksisterer ikke l Disse planene har vi for fremtiden Martin Johansen, Country manager, Zalando Norge 1400 Økt konvertering med bedre brukeropplevelse l Selvinnsikt og kundeinnsikt er nøkkelen til suksess l Hvordan kan du optimalisere din kundeinnsikt l Hvordan bruke denne innsikten til å øke konverteringen Even Risbakken, interaksjons –og brukervennlighetsekspert, Netlife Research 1440 Pause med underholdning i utstillerområdet 1440 Pause med underholdning i utstillerområdet 1520 Adlibris.com - fra null til over en milliard l Slik har vi vokst forbi konkurrentene l Hvordan bygge en bunnsolid merkevare med minimalt markedsbudsjett l Erfaringer fra over ett år med responsive nettsider l Framtidsutsikter for oss og resten av bransjen Magnus Dimert, admistrerende direktør, Adlibris-konsernet 1520 SEO for netthandel - Slik rangerer du høyt i 1600 Avslutning dag 1 www.confex.no/ehandel søkemotorene l Lær å skrive så det selger l Konkrete tips for optimal rangering l Lær å få et 360 graders syn innen Kenneth Dreyer, rådgiver og partner i netthandelsbyrået Inevo. Multikanal Onsdag 21. mai 2014 0840 Oppmøte og lett frokost Parallelle sesjoner – sett sammen ditt eget program 0900 Ut i verden på rosa traktor – «et digitalt eventyr» l Slik har vår tydelige strategi gjort oss globalt levedyktige l Enkle løsninger på nett funker alltid best l Dette forventer vi om fremtiden Ole Johan Lindøe, Global Online Director, Moods of Norway 0940Pause 0940Pause 1000 Slik skal Kolonial.no forandre dagligvarebransjen l Den mest innovative og brukervennlige løsningen på nett l Slik løser vi distribusjonsutfordringen på en optimal måte Karl Munthe-Kaas, daglig leder, kolonial.no 1000 How to use BIG DATA in E-commerce? l Key elements that retailers should focus on using BIG DATA l Good examples of how to best use insights l How to transform BIG DATA insights into profitable actions Matt Jeffers, Associate Director, Javelin Group 1040Pause 11.00 Slik oppnår du maksimal suksess med Facebook l Lær om de nyeste mulighetene for nettbutikker på Facebook l Hvordan tilrettelegge for optimal avkastning på investeringen i sosiale medier l Ideell targeting, retargeting, måling og monitorering i Facebook Tim Nilo, Client Partner, Facebook 11.30 Slik hjelper Google deg til større omsetning – de nyeste elementene l Slik har Google blitt den viktigste kanalen for salg for e-handlere i Norge l De nyeste grepene Google har gjort for å bedre kanalen l Data og attribution - kjernen for å lykkes i tiden som kommer Oddgeir Garnes, Industry Leader, Google Norge 1200-1300Lunsjbuffet 1300 Paneldebatt - Hvilke utfordringer har norsk netthandel i årene som kommer? Møt ekspertene som vil belyse og debattere fremtidige utfordringer knyttet til norsk E-handel. Spørsmål som blir tatt opp i debatten er blant annet: norske konkurransevilkår, innkjøpspriser, lager – og fraktkostnader og framtidsutsikter. I panelet: Eirik Lae Solberg, statssekretær/Høyre, Nærings –og fiskeridepartementet, Distansehandel Norge: Gerhard Anthun, Daglig leder, Bring: Øyvind Høgset, direktør for tjenester, divisjon E-handel, PostNord Logistics (tidligere Tollpost Globe AS): Kristin Anfindsen, markedsanalytiker, Netthandelen/blivakker.no: Karl Philip Lund, konsulent og e-utvikler. Ordstyrer: Kenneth Dreyer, rådgiver, Inevo 1345Pause TESCO - Taking Supermarkets Online - World`s biggest online grocery retailer 1400 l How TESCO developed a multi-billion pound E-commerce business delivering groceries to 11 countries l Why TESCO is one of few companies that has managed to achieve profitability online l Key learnings for making a grocery retailer to succeed online, both selling groceries and general merchandise Matt Jeffers, Associate Director, Javelin Group -prior Senior International Development Manager, TESCO 1450-1500 Oppsummering og avslutning av E-handel 2014 ved konferansier Eirik Norman Hansen Multikanal Nettbutikk 0900 Slik får du mobil E-handel til nye høyder l Disse faktorene er viktige for salg på mobil l Kvinner dropper butikken og handler med mobil l Tips til hvordan å drive salg via epost Karl Philip Lund, interaktiv markedsfører, Netthandelen og Blivakker.no Faglig oppdatering og inspirasjon får du av disse foredragsholderne Key note speakers: Matt Jeffers is Associate Director in Javelin Group, were he has developed multi-channels for retailers across Europe including leading supermarkets. Prior to this, Matt led TESCO`s international development in South Korea, China, South East Asia and Central Europe, as well as rolling out the company’sclothing brand online to 30 countries. Look forward to get valuableinsights into his work at TESCO and his know-ledge in BIG DATA related to E-commerce. Jarno Vanhatapio startet Nelly.com fra sitt hjem i 2003. Nelly.com er i dag den største rendyrkede motebutikken på nett i hele Norden. Vanhatapio jobber i dag som daglig leder i det ny-oppstartede konseptet ZooZoo.com. I tillegg til det har Jarno vært Key note speaker på en rekke internasjonale e-handelseventer. På konferansen vil han forteller om hvordan du kan oppnå samme suksess som han selv innen E-handel. Ståle Økland er grunder av trendbyrået Global retail trends. Han er også forfatter og en av Norges mest etterspurte foredragsholdere. Ståle reiser verden rundt for å finne svaret på hvordan vi kommer til å tenke og leve i morgen. I dag gir han et unikt innblikk i hvordan fremtidens E-handel vil utarte seg, fra et helikopterperspektiv hvor vinnende konsepter, global E-handel og unike muligheter, er gjeldende. Eirik Norman Hansen er moderator på E-handel 2014. Til daglig jobber Eirik som Director of Business Development i Creuna. Han er også en meget ettertraktet foredragsholder og konferansier. Eirik vil sørge for at den røde tråden blir holdt gjennom hele arrangementet. Magnus Dimert jobber som VD Adlibris, i tillegg til å ha grunnlagt konsernet tilbake i 1998. Han har også startet opp addnature.com og vært konsulent i Accenture. Se frem til å høre den fascinerende historien bak en gigantisk netthandelssuksess. Oddgeir Garnes har i dag stillingen som ”Industry Head” og arbeider han tett på E-handelen. Garnes vil gi essensiell innsikt i de innovative teknologiløsningene Google arbeider med for å videreutvikle e-handelsbransjen. Sverre Steensen er grunder i Enklere Liv og har etablert kjeden i både Sverige, Danmark og Finland. Han vil dele av sine erfaringer og gi tips og råd for etablering med fokus lagerlokasjon, transport til sluttbruker, returer og toll barrierer. E-commerce manager Kristian Sveholm vil også fortelle om hva de gjør i nettbutikken. Tim Nilo er Client Partner i Facebook og jobber med flere av de største nettbutikkene på norsk nivå. Han sitter med stor kunnskap om hvordan å drive effektiv, skalerbar og kosteffektiv marketing på Facebook. Tim har også vært gründer, og jobbet med å flytte varer online for aktører som Apple, Adlibris m.fl. Even Risbakken er interaksjons og brukervennlighetsekspert og av de i Norge som vet mest om hvordan vi mennesker oppfører oss på nett. Gründeren av Netlife Research forteller oss i dag hvordan øke konvertering i nettbutikken med bedre brukeropplevelse. Karl Philip Lund er en av Norges fremste eksperter på Ehandel og markedsføring. Han har jobbet med E-handel og online marketing i firmaer som Amazon.com, Norwegian og Apotek1. Nå jobber han i Netthandelen og Blivakker, og vil på konferansen dele sine suksessoppskrifter herfra. Karl Munthe-Kaas er daglig leder og medgründer av den nye bransjeutfordreren Kolonial.no. Han har tidligere vært ledelse-konsulent i McKinsey & Company med fokus på strategi, logistikk og operasjonell effektivitet. Martin Johansen er Country Manager for Zalando Norge og driver det fra Berlin sammen med 30 norske medarbeidere. Se frem til å få innblikk i grepene som har gjort at Zalando er størst på sko og klær i Europa. Kenneth Dreyer er rådgiver og partner i netthandelsbyrået Inevo. Har hjulpet titalls nettbutikker å forbedre sine rangeringer i søkeresultatene. Kenneth gir oss innsikt i hvordan de beste nettbutikkene jobber for å øke relevant trafikk fra søkemotorene. Ingebjørg Tollnes er kommunikasjonsdirektør i Komplett Group. Før dette har hun arbeidet hun som markedssjef i MPX.no, Itegra og Color Line. I dag forteller hun om de viktigste suksesskriteriene for Norges desidert største nettbutikk. Ole Johan Lindøe leder Moods of Norways satsning på netthandel og digital kommunikasjon globalt. Han har også ledet digitale satsninger i flere bransjer for noen av Nordens ledende handelsbedrifter deriblant Elkjøp Nordic, Gresvig og Expert. I paneldebatten møter du: Nærings –og fiskeridepartementet: Eirik Lae Solberg, statssekretær/Høyre, PostNord Logistics (tidligere Tollpost Globe AS): Kristin Anfindsen, markedsanalytiker Distansehandel Norge: Gerhard Anthun, Daglig leder Netthandelen/blivakker.no: Karl Philip Lund, konsulent og e-utvikler Bring: Øyvind Høgset, direktør for tjenester, divisjon E-handel Ordstyrer: Kenneth Dreyer, rådgiver, Inevo Returadresse: Confex Norge AS Postboks 54 1324 Lysaker E-handel 2014 141113 20. og 21. mai Påmelding: www.confex.no/ehandel Deltakeravgift: 05877 tom. 20. mars: 7 995,- pr pers (+mva) [email protected] Etter 21. mars: 8 995,- pr pers (+mva) * Inkluderer deltakelse på konferansen, konferansemateriell, servering i pauser og lunsjbuffet begge dager Konferansested: Scandic KNA, Parkveien 68, 0202 Oslo Prosjektleder: Ådne Skålid, e-post: [email protected] Behøver du overnatting? Confex har avtale med Scandic Hotels: www.confex.no/hotell Følg Confex på Facebook: www.facebook.com/ConfexNorgeAS Nyhetsbrev med våre mest aktuelle kurs og konferanser: www.confex.no/nyhetsbrev Avbestillingsregler: www.confex.no/regler Vil du gjennomføre internkurs for din bedrift? Kontakt oss: www.confex.no/internkurs www.svennerreklame.no Samarbeidspartnere: Vi tar forbehold om trykkfeil, og endringer i programmet som er utenfor vår kontroll. Oppdatert informasjon finnes til enhver tid på www.confex.no