ved Ole Petter Nyhaug fra Mer Vett AS
FORBRUKER TRENDER’10 Kultur Teknologi Forandring Policy Mennesker Kultur Teknologi Forandring Policy Mennesker DENRISIKOREDUSERENDEFORBRUKER Behov for å redusere opplevelsen av risiko i livet. - Livsstilsvaksine, forebygging More is less, tilsetningsstoffer Hjemmesikkerhet, alarm Digital sikkerhet, identitetstyveri Nytradisjonelle verdier DENOVERSTIMULERTEFORBRUKER Behov for forenkling eller hyperstimuli, for å håndtere overflod av valg - Sensorisk branding, pop-up Forenkling, oversikt Leie fremfor eie Tilgjengelighet, sanntid, always-on DENSAMMENKOBLEDEFORBRUKER Behov for kobling med andre mennesker, og økt forbrukermakt - Sosiale medier, interaksjon, dialog Multitasking, digitalisering Nett-aktivisme, forbrukermakt Brukersentrisk, profilstyrte medier den rotløse og trådløse generasjon europeiske ungdommer utfører 27 timers aktivitet på et døgn (Asiatiske: 38 timer) 10 Kilde: Gartner Group 160 120 73 2008 550.000 2009 750.000 2010 Kilde: Second Life endringer skjer ikke når folk adopterer ny teknologi de skjer når de adopterer ny atferd KOLLEKTIV T ORGANISE RT UORGANISE RT INDIVIDUALISTIS K 271.000 medlemmer Hva med bygd mot by? Flytter (kommersiell) makt 18 Lokasjonbasert, realtime, mobilt betalingssystem FACEBOOK ER DEN NYE HJEMMESIDEN Sosiale medier og forbrukermakt REALTIME ER DEN NYE SEGMENTERING Sanntids- og kontekstuelle tjenester RELASJONER ER DEN NYE MERKEVARE Brukerinvolvering i innovasjon KUNDEN ER DEN NYE KREATIVE Brukerinvolvering i innovasjon FACEBOOK ER DEN NYE HJEMMESIDEN de unge bruker over 50% av sin medietid på brukerskapte medier HUN er mektigere enn Aftonbladet, Expressen og MSN tilsammen folk flest er opinionsledere! 71% av norske forbrukere er opinionsledere i minst 1 kategori 26 En sideløs web? 27 ” a new in-context, frictionless payment solution that lets consumers pay for digital goods and content in as little as two clicks, without ever having to leave a publisher’s game, news, music, video or media site. Betaling/ shopping inne på FB REALTIME ER DEN NYE SEGMENTERING KONTEKST HER&50% NÅ ALWAYS-ON TILGJENGELIGHET STREAMING FEED merkevalg i dagligvare «AT av YOUR FINGERTIPS» INFO gjøres på impuls. STRØM AV BEVISSTHET UMIDDELBAR RESPONS «BITE-SIZED» LØSNINGER IMPULS FORBRUKEREN REALTIME <5% går videre fra førstesiden på Google søk. STREAMINGLOGIKK HELSEMONITOR OG KONSTANT FEEDBACK FORBRUKEREN REALTIME KONTEKSTUELL MARKETING & KS 34 REALTIME DATAFANGST Lokasjonbasert, realtime, mobilt betalingssystem MARKEDSFØRERENS (OG ANALYTIKERENS) VÅTE DRØM? RELASJONER ER DEN NYE MERKEVARE for fire år siden hadde ’utenforstående’ tilgang til over 70% av Facebook-profilene i dag har de tilgang til 0,5% INTERNETT FOR DAGENS UNGE ER IKKE DET SAMME SOM FOR OSS! DE UNGES MEDIEBRUK HANDLER OM DET SOSIALE, DET KREATIVE OG DET INVOLVERENDE. MEN OGSÅ OM DET PRIVATE. 45 46 KUNDENE ER DE NYE KREATIVE Grunnleggende endring i logikken Innsikt Innsikt Utvikling TIL Testing Testing Utvikling Service co-creation og tjenestedesign SOCIAL MEDIA INTERAKSJON KVANTITATIVE METODER KVALITATIV INNSIKT REALTIME DATAFANGST 50 www.fremsikt.no blogg om trender. innovasjon. marketing. [email protected]
© Copyright 2024