ORGANISERING AV ALARMMOTTAK I EN STØRRE KOMMUNE Velferdsteknologi – start enkelt start nå Park Inn Radisson Hotel Gardermoen 17. juni 2013 Kirsti Fossland Brørs Prosjektmedarbeider - Rådmannens fagstab Innhold 1) Trygghetspatruljen o Dagens modell 2) Helsevakta o Morgendagens modell 3) Velferdsteknologi o 2+2=4? Trondheim kommune + • 180 000 innbyggere • 31 000 studenter • Trondheimsområdet: – – – – Klæbu 6000 Malvik 13 000 Melhus 15 000 Midtre Gauldal 6000 Trygghetspatruljen • • • • Utøvende personell 49,2 årsverk 2,85 årsverk merkantilt 24/7/365 Alltid sykepleier på jobb Alarmmottaket • Bemanning – 2+2+2 • Alltid minst en sykepleier • Besvarer trygghetsalarm • Kveld og helg i tillegg svartjenesten • Alltid tekniske alarmer • GPS og selvrapportering (prosjekt) Ambulerende tjeneste • Bemanning 3+3+13 • Sykepleier på natt • Sendes ut av alarmmottak på dagtid • Alarmutrykninger og hjemmetjeneste på natt • Søker og gjør undersøkelser (prosjekt) Støttefunksjoner -Oppkobling -Nedkobling -Teknisk service - Flytting Teknikere 2 på dagtid 5710 oppdrag på et år Alarmbytte til nyere modeller Opp- og nedkobling 1 person, håndterer henvendelser fra Helse- og velferdskontor Forankring Kommunedelplan for velferdsteknologi april 2014 Formål Helsevakt • Gjøre det enkelt for befolkningen å finne frem for å få hjelp ved uplanlagte behov for helse- og velferdstjenester • Bidra til økt sikkerhet og økt trygghet for Hvordan? brukere av tjenestene og deres pårørende ved at henvendelsene sikres videre oppfølging • System for å håndtere velferdsteknologi som understøtter tjenesteytingen hjemme hos bruker Kontakt og formidling Vurdering Rådgivning Sporing Alarm Morgendagens alarmmottak • • • • • • Kartlegger arbeidsprosesser Anskaffe teknologiplattform Avklare bemanning Avklare teknologi Avklare trygghetspakke Skaffe investeringsmidler Dårlig Kronisk Dagens Tilstand? AMK Akutt Mottakelse / Legevakt Allemenntilstand Væskebalanse Ernæringsstatus Forverring? Berolige Utøke hjelp Utøvende, ny vurdering Delir HVK Fastlege/ Legevakt Infeksjon? Utøvende, ny vurdering hjemme hos bruker Legevakt Dokumentasjon Gerica Dokumentasjon Gerica Motakelsen Akkuttseng Innhold trygghetspakke Klarlagt • Trygghetsalarm • Røykvarsler koblet til trygghetsalarm Utredes • GPS (Trygge Spor) • Selvrapportering (Helsa Mi) • Sensorer og lignende (Trygg Heim) • Nye områder vurderes fortløpende MULIGHETSROMMET Erling Skakkes gt. 14 Tjeneste Hjelpemiddel Hyllevare Veikart for velferdsteknologi Bestilt av KS, levert av SINTEF og NOVA Verktøy for utvikling og implementering av velferdsteknologi i norske kommuner http://ks.no/velferdsteknologi Takk for oppmerksomheten! Kontakt: Kirsti Fossland Brørs [email protected] 917 37 471 Prosjektleder: Klara Borgen