Nytt EU-direktiv uppmanar till miljömässig och social
ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS LÄS MER PÅ WEBBEN! KVALITETSSÄKRING.NU CERTIFIERING & KVALITETSSÄKRING Nr 9 | SEPTEMBER 2014 Missa inte Featuring PROJEKT FLER LYCKADE Certifiera läkare och LOREM IPSUM legitimera Ellora sequiprojektledare sus eatusan descia quo UTVECKLA DITT FÖRETAG tem voloreptatem Rätt ledningssystem hjälper dig på vägen LOREM IPSUM Ellora sequi sus EXPERTPANEL eatusan descia quo Experterna om det tem voloreptatem senaste inom certifiering FOTO: FREDRIK HJERLING LOREM IPSUM Ellora sequi sus eatusan descia quo tem voloreptatem Nytt EU-direktiv uppmanar till miljömässig och social hänsyn Gabriella Blomgren: Det är mycket viktigt att känna till de tredjepartcertifieringar som finns på marknaden. Avvikelsehantering för vård, omsorg och kvalitet Förbättra er verksamhet med Sveriges ledande IT-system för stödprocesser Ring oss på 0660- 29 95 20 eller besök www.flexite.com 2 · KVALITETSSÄKRING.NU HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET UTMANINGAR Enligt, sedan länge, genomförda vetenskapliga undersökningar och utredningar har många företag höga kostnader för att hantera och genomföra aktiviteter som inte tillför företaget, medarbetare, kunder eller andra intressenter något mervärde. REDAKTIONEN Axel Olsson Project Manager, Certifiering & Kvalitetssäkring. FOTO: MEDIAPLANET Att certifiera och kvalitetssäkra sin organisation kan verka komplex och tidskrävande. Denna informationssatsning ämnar för att underlätta processen samt att belysa nyttan av att vara certifierad och kvalitetssäkrad. Trevlig Läsning! LÄS MER PÅ WEBBEN! Certifieringens roll i företagets ekonomiska utveckling D Hans-Inge Almgren Chefsrevisor BMG TRADA Certifiering AB FOTO: PER.E.DAVIDSON De flesta revisorer som verkar på marknaden är kompetenta och har lång erfarenhet av att driva och utveckla företag och organisationer. et kan vara kostnader för att hantera felaktigheter internt i produktion eller administration, sjukskrivningar och personalbyten, från leverantörer, bristande underhåll och service av utrustning och fordon, reklamationshantering, och återkallelse av produkter, böter och sanktionsavgifter för att man inte följer tillstånd och lagstiftning etcetera. Långsiktig nytta Alla dessa områden berörs på ett eller annat sätt i ISO standarderna för ledningssystem. Därför borde det inte vara svårt för företag och organisationer att erhålla en reell ökning av den interna effektiviteten och den ekonomiska nyttan med att införa ett effektivt ledningssystem. Om man sedan lägger till den långsiktiga nyttan med att certifiera sitt ledningssystem, för att bibehålla den systematiska utvecklingen, är möjligheten till en god ekonomisk utveckling ett faktum. Rätt fokus Problemet för många företag med ett icke certifierat ledningssystem är att det krävs betydligt mer intern fokus, kompetens och tillfälliga konsultinsatser för att hålla ledningssystemet levande över en längre tid. Risken är att det blir ett projekt som drivs under en period och sedan sätts fokus på något annat projekt och ledningssystemet börjar falla i glömska. Därmed blir det sällan en kostnadseffektiv investering för företaget. Här kan en extern revisor från ett ackrediterat certifieringsorgan göra stor nytta.Den stora nyttan med en certifiering av företagets ledningssystem är att fokus på att utveckla den interna effektiviteten, systematiken och verksamhetsutvecklingen behålls över tiden. De flesta revisorer som verkar på marknaden är kompetenta och har lång erfarenhet av att driva och utveckla företag och organisationer. Driva företaget framåt Revisorerna skall ifrågasätta företagets system, ge nya infallsvinklar för att driva företaget framåt. Med rätt fokus och inriktning är de en stor hjälp till företagsledningar och organisationer i det löpande utvecklingsarbetet. Förhoppningsvis ger det även en trygghet till företagets intressenter att man arbetar systemetiskt och utvecklande med sin verksamhet. Företags- och personcertifikat för arbete i kyl- och värmepumpanläggningar där köldmediet är: • CFC, HCFC eller HFC KVALITETSSÄKRING.NU CERTIFIERING & KVALITETSSÄKRING NR 9, SEPTEMBER 2014 Ansvarig för denna utgåva: Projektledare: Axel Olsson Tel: 08-510 053 00 E-post: [email protected] Verkställande direktör: Vilhelm Ögren Redaktionschef: Alexandra Ekström Madrid Affärsutvecklare: Richard Waller Layout: Daniel Di Meo Distribution: Dagens Industri, September 2014 Tryckeri: BOLD/DNEX Tryckeri AB, Akalla, V-TAB, Landvetter, Daily Print, Umeå Repro: Bert Lindevall Mediaplanet kontaktinformation: Tel: 08-510 053 00 Fax: 08-510 053 99 E-post: [email protected] Vid förfrågningar kontakta: Richard Waller Citera oss gärna, men ange källan. Mediaplanets affärsidé är att leverera nya kunder till våra annonsörer. Genom intressanta artiklar med hög kvalitet motiverar vi våra läsare att agera. Energiexperter Ventilationsmontörer Värmepumpinstallatörer Högspänningsbrytare Fibertekniker Teletekniker • Utbildningsintyg inom Terminering fiber och inom Mobil luftkonditionering • Diplomerad Kyl & Värmepumptekniker INSTALLATIONS CERTIFIERING I STOCKHOLM AB Box 175 37, 118 91 Stockholm, Tel 08-762 75 00, Fax 08-762 74 73 Av SWEDAC ackrediterat certifieringsorgan Vi öppnar dörrar för svenska företag Förtroende mellan företag och organisationer är en förutsättning vid internationell handel. Alla måste kunna lita på att aktörer är kompetenta och att produkter och tjänster följer givna normer och krav, bestämda i internationella överenskommelser. Ackreditering fungerar inom många områden som en garant för att kvalitetssäkringen går rätt till. Genom ackreditering öppnas också dörrar till de flesta marknader i världen. Ackreditering skapar ... ... transparens, förutsägbarhet och opartiskhet. ... ett öppet system där tillverkare, näringsidkare och tjänstesektorn visar för marknaden att produkter och tjänster uppfyller krav på säkerhet och funktionalitet. ... en öppen marknad för laboratorier, certifieringsorgan och kontrollorgan genom tredjepartsgranskning av kompetens. ... rättvis konkurrens genom lika krav på aktörer som certifierar, provar och kontrollerar produkter och tjänster. En myndighet för kvalitet och säkerhet Som nationellt ackrediteringsorgan kompetensprövar vi organisationer som utför provning, kalibrering, certifiering och kontroll. Swedacs arbete berör företag och människor i deras dagliga liv – i Sverige och utomlands. Vi arbetar för att varor och tjänster ska vara säkra och tillförlitliga och för stärkt svensk konkurrenskraft. Swedac har 120 anställda – 75 på huvudkontoret i Borås och 45 i Stockholm. Hos oss arbetar bland annat ingenjörer, biologer, ekonomer, jurister, statsvetare, administratörer och kommunikatörer. www.swedac.se Building Sustainability SGBC14 NORDENS STÖRSTA KONFERENS OM HÅLLBART BYGGANDE, URBAN MILJÖ OCH STADSPLANERING Hur ska städer kunna växa hållbart? Hur kan samhällsbyggandet möta planetens krav? Varför är vi urbana? Och hur kan politikerna utveckla det hållbara byggandet efter årets turbulenta val? Svaren får du på Building Sustainability SGBC14 som arrangeras på Stockholm Waterfront den 10-11 november. Läs hela programmet och anmäl dig på www.sgbc14.se Huvudarrangörer Medarrangörer Guldsponsorer www.sgbc14.se Silversponsorer Samarbetspartner 4 · KVALITETSSÄKRING.NU HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER Allt fler företag börjar inse vikten av att investera långsiktigt i certifieringar. Det ger en tydlighet gentemot leverantörer och kunder, vilket skapar värde både som kvalitetsgaranti och marknadsföringsverktyg. ”CERTIFIERINGEN ÄR EN KVALITETSSTÄMPEL” LIVSMEDEL Hos Kiwa märks den stora efterfrågan tydligast hos livsmedelsbranschen. Certifieringsbolaget Kiwa Sverige är en del av Kiwakoncernen med kontor i Europa, Asien och Sydamerika. Med 45 anställda i Sverige tar man sig an certifieringar för kvalitet och miljö inom bland annat bygg, energi, livsmedel och lantbruk. Det är framförallt inom livsmedelsproduktion, restauranger och bygg som den största tillväxten sker för tillfället. Ekologiskt i fokus – Folk är i dag oerhört måna om att veta vad de äter och var maten kommer i från, säger Kiwas Sverige-vd Hans Lindahl. Det ekologiska intresset är ett väldigt tydligt exempel på det – bara under de senaste sex månaderna har försäljningen av ekologiska livsmedel ökat med drygt 50 procent. Det innebär också att Kiwa i dag är störst i Sverige på livsmedelscertifiering enligt KRAVs regler, och märkningen begränsar sig inte bara till slutprodukter.Alla Coops butiker är till exempel KRAV–certifierade, vilket bland annat fordrar utbildad personal, ett bra utbud av ekologiska produkter i sortimentet, hållbar energi med grön el samt god särhållning vid lösvikthantering. En stark efterfrågan – Livsmedelscertifiering är en allt viktigare kvalitetsstämpel för alla aktörer i livsmedelskedjan, säger Hans Lindahl. Man vet vad man får och betalar för. Jag upplever inte att konsumenterna är särskilt förvirrade kring olika märkningar, utan de är tvärtom väldigt kunniga och intresserade. Kiwa är stora inom ekologiskt och KRAV, men har de senaste åren märkt en stark efterfrågan även på certifieringar inom livsmedelssäkerhet. – Säker mat vad det gäller hälsa, hygien och etik är en allt viktigare fråga för många, säger Hans Lindahl. Med detta sagt finns det i Kiwas Sverige-portfölj bland annat möjlighet att certifiera sig enligt IP-Livsmedel, Svenskt Sigill (ursprung, spårbarhet, hygien), EU:s ekologiska löv, BRC (Storbritanniens märkning avseende livsmedelssäkerhet),UTZ (för spårbarhet och arbetsmiljö inom kaffe, te och kakao), ISO/FSSC 22000 (globala standarder för livsmedelssäkerhet) och GLOBAL G.A.P (för ett hållbart lantbruk inom frukt och grönt). Hjälp till utlandet Ofta har leverantörer flera olika certifieringar samtidigt, och som oberoende aktör kontrollerar Kiwa att reglerna följs på ett korrekt sätt av företaget. Det är också viktigt att för kunderna belysa de skillnader som trots allt finns, exempelvis när det gäller ekologisk märkning – mellan svenska KRAV och EU-ekologiskt. – Det är viss skillnad mellan de olika regelverken, säger Hans Lindahl. KRAV går lite djupare. Du ska bland annat använda grön el samt genomgå en kurs i att köra energisnålt samt att det är grundligare regler vad det avser djurvälfärd. Svenska regelverk är generellt tuffare än de internationella. Men det positiva med att ha kontor över hela världen är att vi kan göra kontroller av leverantörer i andra länder, och att vi kan hjälpa exemKVALITETSSÄKRING.NU pelvis en turkisk juicetillverkare att bli KRAV-certifierad innan de lanserar i Sverige. Säker mat vad det gäller hälsa, hygien och etik är en allt viktigare fråga för många. Adderar mervärde Livsmedelscertifieringarna kräver en del tid och pengar för företagen, men Hans Lindahl menar att det är en investering som betalar sig. – Vi ser allt tydligare att det inte längre uppfattas som en pålaga,utan något man investerar i på lång sikt och som kan användas i marknadsföringen. Märkningarna är i dag en del av företagens vanliga affärscykel, vilket adderar mervärde på marknaden. Många vittnar att de får en pålitlig kvalitetsstämpel i sin kunddialog. Dessutom är det ett bra sätt att försvåra uppkomsten av så kallad ”food fraud”. Det brukar sällan vara certifierade bolag som är inblandade i sådana skandaler. Läs fler intressanta artiklar på vår sajt! CHRISTIAN VON ESSEN [email protected] DIN KOMPLETTA CERTIFIERINGSPARTNER • Livsmedel och Lantbruk • Bygg och Energi Produktcertifiering Personcertifiering Systemcertifiering Verifiering och Utbildning Kiwa Sverige www.kiwa.se [email protected] Tel 018-17 00 00 (Livsmedel, System) Tel 0455-30 56 00 (Bygg, Energi) HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET KVALITETSSÄKRING.NU · 5 TIPS KRAV Bildades som ideell förening 1985 och består i dag av 28 medlemsorganisationer, bland annat Lantmännen, LRF, Arla, Ica och Coop. En KRAV-certifiering garanterar en ekologisk odling, djurhållning och ett hållbart fiske. Tidigare har klimatpåverkan inte innefattats i KRAV, men i dag finns bestämmer kring bland annat förnybar energi i växthus, bränsleåtgången vid fiske samt gödselplan för att undvika läckage av kväve. I Sverige finns i dag sju certifieringsorgan som är godkända av Swedac. www.velipsum.se ”Livsmedelscertifiering är en allt viktigare kvalitetsstämpel för alla aktörer i livsmedelskedjan. NYCKELHÅLET Nyckelhålet är Livsmedelsverkets märkning som sedan 1989 har hjälpt konsumenter hitta nyttigare och hälsosammare mat. Generellt står Nyckelhålet för mindre socker, salt och onyttigt fett, samt mer kostfiber. Märkningen kan användas för 25 olika livsmedelsgrupper med olika villkor för innehållet. För spannmålsprodukter gäller särskilda villkor för fullkorn. Nyckelhålsmärkningen är frivillig och kostnadsfri. www.slv.se FAIRTRADE Fairtrade – eller rättvisemärkt– syftar till att bidra till bättre arbets- och levnadsvillkor för odlare och anställda i länder med utbredd fattigdom. Bland annat stipulerar Fairtrade-stämpeln en viss lönenivå och ett garanterat minimipris för produkterna. Även arbetsvillkorn ingår i Fairtrade, med fokus på säkerhet och hälsa. www.fairtrade.se Hans Lindahl Vd Kiwa, Sverige FOTO: MAUD GUSTAFSSON FAHLBECK Miljökonsulter. Som förstår uppdraget. Med våra IT-verktyg kan vi hjälpa er att uppfylla de ledningsstandarder som är relevanta för er verksamhet samt effektivisera och integrera befintliga ledningssystem minel Ett smart sätt att hålla koll på den lagstiftning som berör er verksamhet. Att hålla koll på den lagstiftning man berörs av kräver stor kunskap och mycket tid. Därför startade vi Miljöparagrafen – en webbaserad lagförteckning som tydligt anger på vilket sätt gällande lagstiftning berör just er verksamhet. Vi upprättar en företagsspecifik lagförteckning som ger lättförståelig information om hur ni berörs av relevant lagstiftning, information om de senaste förändringarna samt vilka åtgärder som eventuellt ska vidtas på grund av lagändringarna. Uppdatering av er lagförteckning sker normalt två gånger per år. Givetvis kan man dokumentera och följa upp sin lagefterlevnadsrevision på ett användarvänligt sätt. Vårt webbaserade verksamhetssystem Genom minet ges företag (stora som små) möjlighet att bygga upp ett webbaserat verksamhetssystem där personalen naturligt hittar information och styrning. Minet kan sammankopplas med andra system som används i verksamheten. Det kan användas av olika avdelningar för information (HR och personal, ekonomi, etc) och vara den mittpunkten för ett strukturerat och systematiserat arbetssätt inom hela företaget. Miljö blir en naturlig och integrerad del i verksamhetssystemet och inte en ”sidoprodukt” få känner till. Minet anpassas efter er grafiska profil. Allt för att skapa ett verksamhetssystem som känns som ”hemma”. Nu förstärker vi vår närvaro i Stockholmsregionen och öppnar ett nytt kontor i Sundbyberg. Samtidigt anställer vi fler miljöjurister och kvalificerade miljökonsulter till våra kontor i Linköping och Stockholm. Envima AB Vintergatan 2, 172 69 Sundbyberg Vxl. 08-19 87 66 Göran Sjöblom, miljöjurist Tel direkt: 070-624 75 85 [email protected] Envima AB Gjuterigatan 1D, 582 73 Linköping Vxl. 013-37 67 60, [email protected] Anders Johansson, VD [email protected] Miljökonsulter. Som förstår uppdraget. "/$" + '## !+***")!& 6 · kvalitetssäkring.nu hela denna tematidning är en annons från mediaplanet Nyheter förändringar. ×ven om det skulle bli smärre förändringar Â� framtill själva standarden publiceras, kommer inriktningen att kvarstå. De som arbetar med ledningssystem vinner Â� på att gå en utbildning och att Â�tidigt få ett perspektiv. Foto: thinkstock Flera bra förändringar i kommande ISO-standarder för ledningssystem Effektiva kommunikationer i form av en välfungerande kollektivtrafik är en avgörande pusselbit för att främja tillväxt och rörlighet i den dynamiska Mälardalsregionen. iso ledningssystem Pekka Â�Eriksson LRQA - Lloyd´s Register. Foto: Albert Kloek Det finns mycket Â�material på nätet att ta del av. Syftet med Annex SL är att Â�skapa en gemensam och definierad struktur för standards som Â�ligger till grund för ISO-certifieringar av ledningssystem. Det handlar om en gemensam huvudtext samt gemensamma termer och definitioner för alla ledningssystemsstandarder.Man skapar konsensus mellan nuvarande, reviderade och framtida standarder. Allt i syfteÂ� –â•›Förändringarna ligger främst i att förenkla och minimera miss- Annex SL. De som vill förbereda förstånd. sig bör inhandla DIS utgåvorna. Vänj dig vid terminologi och defiSystematiskt miljöarbete nitioner innan du börjar läsa självaÂ� De nya och förändrade standar- Â�kraven. der som nu succesivt införs komÄven om det skulle bli smärre mer innebära nya krav på före- förändringar framtill själva stantag och organisationer. ISO 9001, darden publiceras,kommer inriktkvalitetsledning och ISO 14001, ningen att kvarstå. De som arbetar miljöledning står först i kö av de med ledningssystem vinner på att stora.Utöver dessa är ett antal gå en utbildning och att tidigt få på gång för nya versioner. Syste- ett perspektiv. matiskt arbetsmiljöarbeteÂ�, iâ•›dag OHSAS 18001 kommer att över- Arbetsuppgifterna kvarstår gå till ISO 45001. För att få klarhet –â•›En stor förändring blir att identii vad förändringarna kommer att fiera alla interna och externaÂ�krav innebäraÂ�för företag och organisa- samt dina intressenter. Ett riskbationer ställdes frågan till: Techni- serat angreppssätt och planering cal Â�Manager Pekka Â�Eriksson, som av förändringar är andra avsnitt som kommer påverkÂ� a hur ledjobbar på LRQA - Lloyd´s Register. Vår kombination av ett modernt och smart IT-verktyg samt en lång erfarenhet av att ta fram, införa och driva enkla och verkningsfulla ledningssystem (enligt t.ex. ISO 9001, 14001, SOSFS 2011:9 och OHSAS 18001) gör att vi anlitas av allt fler företag i hela landet. Kontakta oss idag för en förutsättningslös diskussion! ningssystem utformas framöverÂ�. Rollen som Ledningens representant kommer att tas bort, men Â�arbetsuppgifterna kvarstår. –â•›De nya reglerna införs med en övergångsperiod om tre år, där Â�valet av införandet är fritt. ■■ Innebär detta att organisationer som redan är certifieradeÂ�måste göra om processen? –â•›Nej, det handlar om att komplettera och är man osäker så kan man kontakta sitt certifieringsorgan. Det finns också mycket Â�material på nätet att ta del av, avslutar Â�Pekka Eriksson. ola hanson [email protected] Spineweb Ledningssystem: - Webbaserat & anpassningsbart - Minskar administrationen, ökar engagemanget & effektiviserar driften - Moduler för Ärendehantering, Lagbevakning, Kemikalieregister m.m. Läs mer och boka demo på www.ecowise.se eller ring oss på 040 - 53 73 00 Välkommen till nya LRQA Nu byter vi på LRQA skrud – allt för att än mer tydliggöra att vi ingår i Lloyd’s Register Group Limited. LRQA är en ledande leverantör av certifieringstjänster inom ett brett spektrum av standarder för ledningssystem. Vi är erkända av över 50 ackrediteringsorgan globalt och levererar våra tjänster till kunder i fler än 120 länder. Vår unika revisionsmetodik – Business Assurance – är ett kraftfullt verktyg för att skapa mervärde i samband med revisioner av era ledningssystem. För mer info www.lrqa.se Improving performance. Reducing risk. Lloyd’s Register and variants of it are trading names of Lloyd’s Register Group Limited, its subsidiaries and affiliates. Copyright © Lloyd’s Register Group Services Limited. [2013] A member of the Lloyd’s Register group. Ställ krav på BF9K- eller ISO-certifiering när du handlar upp byggtjänster! BF9K är ett lednings- och produktcertifieringssystem som ställer krav på kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Det fungerar på samma sätt som en ISO-certifiering, men systemet är direkt anpassat för företag i byggbranschen, oavsett storlek. Tryggt för kunden Med en entreprenör som är certifierad enligt BF9K får kunden en bekräftelse på att entreprenören har ett fungerande ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö (KMA) som genom intern och extern revision hålls vid liv och ständigt förbättras. Oberoende certifiering BF9K-företag certifieras av ett oberoende certifieringsorgan för att säkerställa att företaget tillämpar systemet på rätt sätt och minst en revision görs varje år. Kvalitet, miljö och arbetsmiljö BF9K står för byggbranschens kvalitets-, miljö- och arbetsmiljösystem. Kraven i BF9K grundas på gällande lagar, förordningar och föreskrifter samt på erfarenheter från byggbranschen. Varje företag anpassar sitt kvalitets-, miljöoch arbetsmiljösystem så att det fungerar väl i företagets specifika verksamhet och projektinriktning samtidigt som kraven uppfylls. Läs mer på www.bf9k.se, mejla [email protected] eller ring 08-587 147 00. 8 · KVALITETSSÄKRING.NU HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER I början av år 2014 antog EU-parlamentet ett nytt direktiv för offentlig upphandling som bland annat ger bättre möjligheter för upphandlande organisationer att ta större miljömässig och social hänsyn. FOTO: THINKSTOCK STÄLL MILJÖMÄSSIGA OCH SOCIALA KRAV I OFFENTLIGA UPPHANDLINGAR KLIMATMÅL MILJÖ märkningar verifiera att kraven som ställs vid upphandlingar uppfylls. Här innebär det nya direktivet en förenkling för upphandlande organsationer att ställa aktuella hållbarhetskrav på en vara, tillsammans med underlättad uppföljningen av kraven. Ett av huvudsyftena är även att underlätta för upphandlande organisationer att ta hänsyn till nationella och internationella miljö- och klimatmål. Det nya direktivet om offentlig upphandling ska vara verkställt i respektive EU-land ”Ett särskilt märke” Tidigare har den upphandlande organisenast år 2016. Den offentliga upphandlingen i Sverige sationen behövt tillåta all form av lämplig bevisning från leverantören att står för 600 miljarder kronor. Sigvaran uppfyller de krav som ställts. nalen från EU-parlamentet Upphandlande organisation har är nu mycket tydlig att milinte kunnat kräva att varan ska jökrav och sociala krav ska Miljarder kr vara försedd med en märkning ställas i offentliga upphandSå mycket står den offentliga upphandutan att annan lämplig bevisning lingar. Tidigare möjligheter lingen för i Sverige som teknisk dokumentation godatt ta miljöhänsyn och social tas från tillverkaren. Många gånger hänsyn har med det nya EUhar upphandlande organisation uppdirektivet blivit uppmaningar och i vissa fall till och med skyldigheter. levet denna dokumentation som svårDetta är även en viktig signal till tillver- tolkad och resurskrävande. Nu ska det kare och leverantörer av varor att de ska bli möjligt att kräva ”ett särskilt märke” ställa om till en hållbar produktion, säger under förutsättning att märkningen Gabriella Blomgren, Marknadschef på uppfyller vissa krav på bland annat på tredjepartscertifiering och att upphandTCO Development. lande organisation också godtar andra En förenkling likvärdiga märkningar eller certifiDet nya EU-direktivet uppmuntrar även eringar. till att ställa krav som hänvisar till både Gabriella Blomgren, menar på att det miljömässiga och sociala märkningar, är det mycket viktigt att känna till de samt att med hjälp av certifieringar och tredjepartcertifieringar som finns på 600 PROFIL FOTO: PETER KNOCHENHAUER Gabriella Blomgren ■ Yrke: Marknadschef på TCO Development. marknaden och deras skillnader och likheter. Även om de kan vara snarlika, går det normalt inte att likställa en märkning med en annan eftersom de alltid innehåller olika miljömässiga och sociala krav ur ett livscykelperspektiv. Den upphandlande myndigheten behöver alltså inte godta annan bevisning i och med det nya EU-direktivet, förutom i de fall där leverantören kan verifiera att anbudstiden var för kort för att hinna få sin vara certifierad. I detta fall är den upphandlande organisationen skyldig att acceptera annan lämplig bevisning än en märkning. FOTO: TCO DEVELOPMENT Ett verifikat I vilken omfattning den upphandlande organisationen kommer att kunna direkt hänvisa till en märkning, och inte endast i den tekniska specifikationen, urvalskriterierna eller villkoren för fullgörande av kontraktet kräva ett särskilt märke som verifikat för att varan motsvarar de miljö- och sociala egenskaper som krävts, återstår att se när direktivet implementerats och verkställts i Sverige och övriga medlemsländer, avslutar Gabriella Blomgren. REDAKTIONEN, TCO DEVELOPMENT [email protected] FAKTA ■ Offentliga upphandlingen från EU:s medlemsländer står för närmare 2000 miljarder euro per år och motsvarar nästan 20 procent av EU:s samlade BNP. HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET TCO DEVELOPMENT ■ TCO Developments arbetar inom Hållbar IT vars mål är att åstadkomma en hållbar utveckling av IT-produkter och IT-system. ■ Vi driver bland annat en global tredjepartscertifiering, TCO Certified, som är en Typ 1 ekomärkning enligt ISO14024. ■ TCO Certified är med en unik bredd av krav på miljömässig och social hänsyn den mest omfattande hållbarhetscertifieringen av IT-produkter och finns för följande produktgrupper: ■ Bildskärmar, bärbara datorer, tablets, smartphones, stationära datorer, allti-ett-datorer, projektorer och headsets. Den offentliga upphandlingen i Sverige står för 600 miljarder kronor. Signalen från EU-parlamentet är nu mycket tydlig att miljökrav och sociala krav ska ställas i offentliga upphandlingar. KVALITETSSÄKRING.NU · 9 Tillit i vardagen Swedac är en viktig aktör i den svenska och den globala kvalitetsinfrastrukturen. Kvalitetsinfrastrukturen är ett nätverk av offentliga och privaträttsliga aktörer som ser till att vi kan ha tillit till de samhällsstrukturer som vi rör oss i.Det finns idag ett behov av att använda kvalitetsinfrastrukturen för att skapa smarta helhetslösningar för effektiv användning av resurser i bland annat offentlig tillsyn och kontroll. Vi tror att högprofilområden såsom vård och omsorg som står för stora utmaningar kan säkra och utveckla kvaliteten genom att i större grad och bredare dra nytta av den svenska kvalitetsinfrastrukturen. Svenska statens verktyg I nätverket ingår sektorsmyndigheter, ackrediteringsorgan, standardiseringsorgan, laboratorier, certifieringsorgan, kontrollorgan mm. Systemet fungerar till nytta för medborgare, företag och samhälle om det finns ett politiskt engagemang och ett juridiskt ramverk på plats. Det krävs också regler och normer som gäller säkerhet, funktionalitet och kvalitet; vissa reglerade i lag och andra på frivillig basis. Swedac är den svenska statens verktyg för att systemet med bland annat ackreditering och kontrollordningar fungerar. Det är vi som kontrollerar kontrollanten! Genom ackreditering säkerställer vi att de som kontrollerar varor och tjänster arbetar på ett tillförlitligt och kompetent sätt och är oberoende. Systemet är inte statiskt. För att möta den kontinuerliga utvecklingen bevakar och bearbetar Swedac nya behov som uppstår. PETER STRÖMBÄCK Generaldirektör, Swedac [email protected] FOTO: THINKSTOCK FOTO: THINKSTOCK Taurus Energy medverkar till en kostnadseffektiv och miljövänlig produktion av etanol från skogsoch jordbruksavfall. www.taurusenergy.eu 10 · kvalitetssäkring.nu hela denna tematidning är en annons från mediaplanet nyheter genomlysning. Det är nyttigt att genomgå en certifiering eftersom man får en genomlysning med nya ögon av hur man jobbar, säger Ingemar Thorén. foto: thinkstock foto: thinkstock Ledningssystem skapar styrning Ett ledningssystem kan bidra till att utveckla såväl företagskultur som reell produktionseffektivitet. läget närmare hundra kunder in- krav på sina leverantörer, så trots Enligt Ingemar Thorén hand- Det krävs både mer om allt från kärnkraftverk till for- att certifieringen i regel är frivillig lar ledningssystem mycket om att donsindustrins underleverantö- har man inte mycket val om man kunna jobba effektivt och värde- av de som ska certirer. Fokus ligger på inspektion och vill behålla sina kunder. De som skapande,med god felsäkerhet och fieras och mer av oss certifiering. Ingemar Thorén är har ett ledningssystem får dessut- riskbedömning.ProduktionsresulSenior Â�Auditor från Tüv Nords Gö- om bättre styrning av sitt företag. taten ska inte spreta,och som leve- som revisorer ledningssystem Ingemar Thorén Senior Â�Auditor från Tüv Nords Göteborgsbaserade certifieringsverksamhet. Foto: bepe foto Certifieringsjätten TÜV NORD utvecklar nu sin närvaro på den svenska marknaden, bland annat som specialister på fordonsindustrins allt tuffare certifiering ISO/ TS 16949. Tyska Tüv Nord har funnits i Sverige i 10 år, och har i dags- teborgsbaserade certifieringsverksamhet. Sedan ett år tillbaka har verksamheten allt mer inkorporerats i Tüv Nord Sweden AB. –â•›Det underlättar mycket för våraÂ�kunder, säger Ingemar Â�Thorén. Det blir en samordningsvinst för alla att vi kan göra både certifiering och inspektion. Det blir smidigare och lättare att kontrollera. Tuffa krav Fordonsindustrin och dess underleverantörer är bolagets viktigaste kundgrupp, och framförallt är det branschspecifika ledningssystemet ISO/TS 16949 viktigt i kampen för konstant kvalitetshöjning. –â•›Fordonsindustrin ställer tuffa ■■ Vad är speciellt med 16949? –â•›Det bygger på ISO 9001 men har flera krav, bland annat inom prestanda och hur man hanterar avvikelser och jobbar med förbättringar. Det krävs både mer av de som ska certifieras och mer av oss som revisorer – bland annat behöver våra revisorer genomgå extra utbildning och externa prov måsteÂ� genomgås för att få certifiera. Vi har i dag tre godkända svensktalande revisorer för 16949. Det finns ungefär 20 i hela landet. kvalitetssäkring.nu Läs fler intressanta artiklar på vår sajt! rantör ska man inte behöva arbeta in i det sista för att få klart sina beställningar. –â•›Det är till stor del fråga om filosofiÂ�och kultur, men som tredjepart granskar vi ifall den implementeras i praktiken. Det är nyttigt att genomgå en certifiering eftersom man får en genomlysning med nya ögon av hur man jobbar. Ständigt pågående process Det första steget i en certifieringsprocess är att undersöka företagets egen dokumentation. Därefter skickar certifieringsorganet en revisor som är på plats för utvärdering under 1-5 dagar, beroende på företagets storlek. Sedan sker en uppföljande revision en gång per Â� år, vanligtvis under ett par dagar. Finner man då något som inte Â�efterföljts utfärdas en avvikelse. Företaget har 60 dagar på sig att åtgärda, och vid en mindre avvikelse kan de själva dokumentera åtgärden, annars blir det ytterligare ett återbesök. Åtgärderna ska alltid godkännas av revisorerna. –â•›Fungerar det inte alls får vi hävaÂ�certifieringen, säger Ingemar Â�Thorén.Man kan säga att det är lite som att besiktiga bilen. Man åtgärdar eventuella fel och kollar att det funkar. Ser det bra ut ses vi Â�nästa år igen. CHRISTIAN VON ESSEN [email protected] TÜV NORD är en ledande aktör inom teknisk kontroll med internationell närvaro. TÜV NORD har mer än 10.000 medarbetare i 70 länder. Dotterbolaget, TÜV NORD Sweden AB, verifierar och certifierar kunders produkter och ledningssystem, i rollen som ackrediterat tredjepartsorgan. Vårt motto är: ”MED FART OCH SPÄNST, TILL KUNDENS TJÄNST!” TÜV NORD Sweden jobbar huvudsakligen med mekaniska anordningar, inom såväl kärnkraftsindustrin som inom övrig tillverkande- och processteknisk industri. Verksamhetsområden: Inspektion Kärnkraftindustrin Naturgasanläggningar Trycksatt utrustning Anmält Organ vid tillverkning av tryckbärande anordningar Material och materialtillverkare m.m. www.tuv-nord.com/se Certifiering av ledningssystem Kvalitet Miljö Energi Arbetsmiljö Medicinteknik Fordonsindustrin m.m. Nytt från näringslivet Nyemissioner Nytt från näringslivet Nytt Nyemissioner Nytt från näringslivet Nytt från från näringslivet näringslivet Nyemissioner Nytt från näringslivet tel 08-661 00 69 fax 08-661 00 73 ANNONS ANNONS ANNONS Boe Media AB tel 08-661 00 69 fax 08-661 00 73 Boe Media AB tel 08-661 00 69 fax 08-661 00 73 tel 08-661 00 AB 69tel fax 08-661 00 Boe Media 08-661 00 69 fax73 08-661 00 73 tel 08-661 00 69 fax 08-661 00 73 Världsunik reningsteknik Världsunik reningsteknik löser ödesfråga löser ödesfråga ELIXIR 24 är utformad som en standardprodukt för köket. ELIXIR 24 är utformad som en standardprodukt för köket. ELIXIR 24 är utformad som en standardprodukt för köket. HVR:s världsunika vattenreningsteknologi HVR:s världsunika vattenreningsteknologi HVR:s världsunika vattenreningsteknologi både avsaltar saltvatten och tar bort alla slags både avsaltar saltvatten och tar bort alla både avsaltarur saltvatten bort alla slags slags föroreningar vatten. Ioch takttar med tilltagande föroreningar ur vatten. I takt med tilltagande föroreningar urväxande vatten. I vattenföroreningar takt med tilltagande vattenbrist och vattenbrist och växande vattenföroreningar vattenbrist och växande vattenföroreningar världen runt ökar den kommersiella potentiavärlden runt ökar den kommersiella potentiavärlden runt ökar den kommersiella potentialen för HVR: s produkter. len för HVR: s produkter. len för HVR: s produkter.kalla ytor och skillnaden i ångtryck mellan Omkring två miljarder människor sakOmkring två miljarder människor saknar säker tillgång till rent dricksvatten och Omkring två miljarder människor saknar säker tillgång till rent dricksvatten varje år blir miljontals människor sjuka och och nar säker tillgång till rent dricksvatten och varje årdåligt blir miljontals människor sjuka och dör av vatten. En stor del av världens varje år blir miljontals människor sjuka och dör av dåligt vatten. En stor del av världens vattenresurser är dessutom och dör av dåligt vatten. En storförorenade del av världens vattenresurser är dessutom och kan betraktas som otjänligaförorenade som livsmedel. vattenresurser är dessutom förorenade och kan betraktas som otjänliga som livsmedel. − HVR har utvecklat enkla och effektiva kan betraktas som otjänliga som livsmedel. − HVR har enklaödesfråga, och effektiva produkter för utvecklat att lösa denna sä− HVR har utvecklat enkla och effektiva produkter för att lösa denna ödesfråga, säger Aapo Sääsk, grundare och VD för HVR produkter för att lösa denna ödesfråga, säger Aapo Sääsk, grundare och VD för HVR Water Purifi cation AB (publ). ger Aapo Sääsk, grundare och VD för HVR Water cation1991 AB (publ). HVRPurifi bildades för att utveckla reWater Purifi cation AB (publ). HVR bildadessom 1991 förrenare att utveckla reningsprodukter ger dricksvatHVR bildades 1991 för att utveckla reningsprodukter som ger renare dricksvatten än andra produkter på marknaden. ningsprodukter som ger renare dricksvatten än andra på marknaden. Bolaget har nu produkter en färdig teknik som framten än andra produkter på marknaden. Bolagetdricksvatten har nu en färdig teknikkvalitet som framställer av högsta geBolaget har nu en färdig teknik som framställer dricksvatten av högstaföroreningar kvalitet genom att avlägsna samtliga ställer dricksvatten av högsta kvalitet genom atttyper avlägsna samtliga föroreningar från av vatten, även saltvatten. nomalla att avlägsna samtliga föroreningar från alla typer av vatten, även saltvatten. − alla Vi typer förbereder nu även tillverkning och från av vatten, saltvatten. − Vi förbereder tillverkning och marknadsföring av ennu vattenrenare för den − Vi förbereder nu tillverkning och marknadsföring av en vattenrenare för den kinesiska marknaden och en vattenavsalmarknadsföring av en vattenrenare för den kinesiska marknaden berättar och en vattenavsaltare för Mellanöstern, Sääsk. kinesiska marknaden och en Aapo vattenavsaltare för Mellanöstern, berättar Aapo Sääsk. tare för Mellanöstern, berättar Aapo Sääsk. Ger dricksvatten på plats Ger dricksvatten påavsedda plats HVR:s produkter är Ger dricksvatten på plats att använHVR:s produkter är avsedda att användas av konsumenter att producera rent HVR:s produkter ärför avsedda att användas av konsumenter för att producera rent dricksvatten på plats. das av konsumenter förProdukterna att produceraskydrent dricksvatten på plats. Produkterna skyddar användaren från inte bara akut sjukdricksvatten på plats. Produkterna skyddar användaren från akut sjukdom som orsakas av inte virus,bara bakterier och dar användaren från inte bara akut sjukdom som orsakas av virus, bakterier och andra patogener utan även från långsiktiga dom som orsakas av virus, bakterier och andra patogener utan även från långsiktiga effekter av föroreningar andra patogener utan ävensom från exempelvis långsiktiga effekter av föroreningar som exempelvis bly, radioaktivitet, arsenik, nanopartiklar, effekter av föroreningar som exempelvis bly, radioaktivitet, arsenik, nanopartiklar, läkemedelsrester andra kemikalier. bly, radioaktivitet,och arsenik, nanopartiklar, läkemedelsrester och andra kemikalier. Vattnet som ska renas upphettas innan läkemedelsrester och andra kemikalier. sommellan ska renas upphettas innan detVattnet cirkuleras hydrofoba membran Vattnet som ska renas upphettas innan det cirkuleras mellan hydrofoba membran inuti en kassett. Varje membransida kyls av det cirkuleras mellan hydrofoba membran inuti en kassett. Varje membransida kyls av inuti en kassett. Varje membransida kyls av kalla ytor och i ångtryck mellan den varma ochskillnaden kalla sidan tvingar vattenkalla ytor och skillnaden i ångtryck mellan den varma och kallamembranen sidan tvingar vattenmolekylerna genom i vilka reden varma och kalla sidan tvingar vattenmolekylerna genom membranen i vilka reningsprocessen sker. molekylerna genom membranen i vilka reningsprocessen sker. ningsprocessen sker. Stor och växande marknad Stor och växande marknad Marknaden för bolagets produkter är i Stor och växande marknad Marknaden för bolagets produkter snabb tillväxt och målet är att bygga är uppii Marknaden för bolagets produkter är snabb tillväxt och målet är att bygga upp ett världsledande vattenresnabb tillväxt och företag målet ärinom att bygga upp ett världsledande företag inom vattenreningsbranschen. ett världsledande företag inom vattenreningsbranschen. − Vår nuvarande plan är tillverkning i ningsbranschen. − Våroch nuvarande är tillverkning Sverige Kina ochplan en inledande mark-ii − Vår nuvarande plan är tillverkning Sverige och Kina och en inledande marknadsföring Kina,och Japan, USA och EmiraSverige ochi Kina en inledande marknadsföring i Kina, Japan, USA och Emiraten, säger Aapo Sääsk. nadsföring i Kina, Japan, USA och Emiraten, säger Aapo Sääsk. Bolagsstämman har beslutat att notera ten, säger Aapo Sääsk. Bolagsstämman har beslutat att notera aktien så snart bolaget ett positivt kasBolagsstämman har har beslutat att notera aktien så snart bolaget har ett positivt kassafl öde vilket beräknas ske 2015/2016. aktien så snart bolaget har ett positivt kassaflöde vilket beräknas ske 2015/2016. saflöde vilket beräknas ske 2015/2016. För två år sedan ändrade HVR sin affärsFör två årbörjade sedan ändrade sin affärsstrategi och satsa påHVR samarbete med För två år sedan ändrade HVR sin affärsstrategi och började satsa på samarbete med partners som står för kostnaderna för såväl strategi och började satsa på samarbete med partners som står för kostnaderna för såväl serietillverkning partners som stårsom för marknadsföring. kostnaderna för såväl serietillverkning som − Detta innebär attmarknadsföring. vi får lägre marginaserietillverkning som marknadsföring. Detta innebär att men vi får lägre marginaler− per såld produkt, får vi − Detta innebär att vi fårsamtidigt lägre marginaler per såld produkt, men samtidigt får vi betydligt större omsättning och därigenom ler per såld produkt, men samtidigt får vi betydligt större omsättning och därigenom större avkastning på investerat kapital, betydligt större omsättning och därigenom större avkastning på investerat kapital, framhåller Aapo Sääsk. större avkastning på investerat kapital, framhåller Aapo Sääsk. framhåller Aapo Sääsk. Lansering i Kina och Emiraten Lansering i Kina ioch Emiraten Det första steget lanseringsstrategin är Lansering i Kina och Emiraten Det första steget i lanseringsstrategin är att etablera tillverkning och försäljning av Det första steget i lanseringsstrategin är att etablera tillverkningELIXIR och försäljning av konsumentprodukten 24 på den att etablera tillverkning och försäljning av konsumentprodukten 24 på den kinesiska marknaden. ELIXIR konsumentprodukten ELIXIR 24 på den kinesiska marknaden. − Det är en bra marknad att börja på kinesiska marknaden. − Det är en bra börjahåll på eftersom vattnet är marknad dåligt på att många − Det är en bra marknad att börja på eftersom vattnet är dåligt växer, på många håll samtidigt som köpkraften framhåleftersom vattnet är dåligt på många håll samtidigt som köpkraften växer, framhåller Aapo Sääsk. samtidigt som köpkraften växer, framhållerProdukten Aapo Sääsk. har utvecklats i samarbete med ler Aapo Sääsk. Produkten utvecklats i samarbete med den kinesiskahar tillverkaren United Products. Produkten har utvecklats i samarbete med den kinesiska tillverkaren United Products. Det andra steget är att lansera den solden kinesiska tillverkaren United Products. Det andra steget är att lansera den 500 soldrivna fl erfamiljsprodukten ELIXIR Det andra steget är att lansera den soldrivna fl erfamiljsprodukten ELIXIR 500 för rening av saltvatten i Emiraten. Utrustdrivna flerfamiljsprodukten ELIXIR 500 för rening av saltvatten i Emiraten. ningen utvecklas i samarbete medUtrustKTH för rening av saltvatten i Emiraten. Utrustningen utvecklas i samarbete med KTH och partners i Emiraten. ningen utvecklas i samarbete med KTH och partners i Emiraten. − partners Större delen av mänskligheten bor och i Emiraten. − Större av mänskligheten bor nära kuster. delen Vår teknik inte bara avsaltar − Större delen av mänskligheten bor nära kuster. Vår teknik inte välsmakande bara avsaltar vattnet utan gör det också nära kuster. Vår teknik inte bara avsaltar vattnet utan gör det också välsmakande och hälsosamt, framhåller Aapo Sääsk. vattnet utan gör det också välsmakande och hälsosamt, framhåller Aapo Sääsk. och hälsosamt, framhåller Aapo Sääsk. Tar bort arsenik och radioaktivitet Tar bort arsenik och under radioaktivitet Ytterligare ett projekt utveckling är Tar bort arsenik och radioaktivitet Ytterligare ett projekt under utveckling är små reningsverk för arsenikhaltiga brunnYtterligare ett projekt under utveckling är små reningsverk för arsenikhaltiga brunnnar Bangladesh,för ett arbete som genomförs småi reningsverk arsenikhaltiga brunnnar i Bangladesh, ett arbete som genomförs av KTH i samarbete med Grameen Shakti nar i Bangladesh, ett arbete som genomförs av KTH i samarbete med Grameen Shakti och med fi nansiering av Sida. Problemet av KTH i samarbete med Grameen Shakti och med finansiering av Sida. Problemet med arsenik i grundvattenbrunnar finns och med finansiering av Sida. Problemet med arsenik i grundvattenbrunnar finns imed många länder som Indien, Argentina, arsenik i grundvattenbrunnar finns iChile många länder som Indien, Argentina, och länder delar avsom Kina,Indien, MexikoArgentina, och USA, i många Chileingenstans och delar avdet Kina, Mexiko ochi BangUSA, men så utbrett som Chile och delar är av Kina, Mexiko och USA, men ingenstans är77 detmiljoner så utbrettmänniskor som i Bang-i ladesh. Närmare men ingenstans är det så utbrett som i Bangladesh. Närmare 77 miljoner människor Bangladesh löper risk att dö i förtid efter attii ladesh. Närmare 77 miljoner människor Bangladesh löper risk att dö i förtid efter atti ha exponerats för risk giftiga av arsenik Bangladesh löper att halter dö i förtid efter att ha exponerats Forskningsresultat för giftiga halter avi arsenik dricksvattnet. USA vi-ii ha exponerats för giftiga halter av arsenik dricksvattnet. Forskningsresultat i USA visar att skolbarn utvecklas sämre även med dricksvattnet. Forskningsresultat i USA visar att skolbarn utvecklas sämre även med små mängder av utvecklas arsenik i hushållsvattnet. sar att skolbarn sämre även med små av arsenik i hushållsvattnet. − mängder Vår teknik är den enda som helt avsmå mängder av arsenik i hushållsvattnet. − Vårarsenik teknik är den enda som lägsnar från vattnet. Så vihelt ser aven − Vår teknik är den enda som helt avlägsnar arsenik för frånbolagets vattnet. Så vi ser eni stor potential produkter lägsnar arsenik från vattnet. Så vi ser en stor potential förAapo bolagets i Bangladesh, säger Sääsk.produkter stor potential för bolagets produkter i Bangladesh, säger Aapo Sääsk. En annan säger potentiell Bangladesh, Aapomarknad Sääsk. är Japan annan marknad är Japan därEn låga doserpotentiell av radioaktivitet i vattentäkEn annan potentiell marknad är Japan där lågakommit doser av radioaktivitet i vattentäkter har för att stanna i långa tider. där låga doser av radioaktivitet i vattentäkter−har kommit för att stanna i långa tider. Vi har testat vår teknik i samarbete ter har kommit för att stanna i långa tider. − Vi har testat vår teknik i samarbete − Vi har testat vår teknik i samarbete Aapo Sääsk, Peter Nobel och Andreas Hammar diskuterar utveckling av en ny modul. Aapo Sääsk, Peter Nobel och Andreas Hammar diskuterar utveckling av en ny modul. Aapo Sääsk, Peter Nobel och Andreas Hammar diskuterar utveckling av en ny modul. Målet är att bygga Målet är att Målet att bygga bygga upp ettärvärldsledande upp ett upp ett världsledande världsledande företag inom vattenföretag inom företag inom vattenvattenreningsbranschen. reningsbranschen. reningsbranschen. Doktoranderna Ershad Ullah, Brijesh Mijnali, Doktoranderna Ershad Ullah, Mijnali, Professor Semida Silveira och Brijesh Aapo Sääsk på Doktoranderna Ershad Ullah, Brijesh Mijnali, Professor Semida Silveira och Aapo Sääsk på möte på KTH Professor Semida Silveira och Aapo Sääsk på möte på KTH möte på KTH med Ringhals och Strålskyddsmyndighemed Ringhals ten den taroch bortStrålskyddsmyndigheall radioaktivitet, pomedoch Ringhals och Strålskyddsmyndigheten och den tarSääsk. bort all radioaktivitet, poängterar Aapo ten och den tar bort all radioaktivitet, poängterar Aapo Sääsk. ängterar Aapo Sääsk. Pågående nyemission Pågående nyemission Teknikutvecklingen är färdig. HVR gör nu Pågående nyemission Teknikutvecklingen är färdig. HVR görpronu en nyemission för att pågående Teknikutvecklingen ärdriva färdig. HVR gör nu en nyemission för att driva pågående projekt vidare till för kommersialisering. Likvien nyemission att driva pågående projekt vidare till kommersialisering. Likviden från nyemissionen kommer främst att jekt vidare till kommersialisering. Likviden från nyemissionen kommer främstmed att användas för att förhandla fram avtal den från nyemissionen kommer främst att användas för att förhandla fram avtal med ytterligare samarbetspartners. användas för att förhandla fram avtal med ytterligare − Med vår samarbetspartners. blygsamma investering lägger vi ytterligare samarbetspartners. − Med vår investering lägger vi grunden förblygsamma en mobilisering av omfattande − Med vår blygsamma investering lägger vi grunden för en mobilisering av omfattande internationella fi nansiella resurser för att grunden för en mobilisering av omfattande internationella finansiella resurser för att åtgärda ett av världens största problem – internationella finansiella resurser för att åtgärda ett av världens största problem – bristen på hälsosamt dricksvatten, avslutar åtgärda ett av världens största problem – bristen på hälsosamt dricksvatten, avslutar Aapo Sääsk. bristen på hälsosamt dricksvatten, avslutar Aapo Sääsk. Aapo Sääsk. INFORMATIONSMÖTEN INFORMATIONSMÖTEN INFORMATIONSMÖTEN Informationsmöten kommer att hållas hållas iInformationsmöten Göteborg den 23/9kommer kl 18.00,att i Malmö Informationsmöten kommer att hållas i Göteborg den 23/9 kli 18.00, i Malmö den 24/9 kl 18.00 och Stockholm den i Göteborg den 23/9 kl 18.00, i Malmö den 24/9 kl 18.00 och i Stockholm den 25/9 kl 18.00. den 24/9 kl 18.00 och i Stockholm den 25/9 kl 18.00. 25/9 kl 18.00. Lokal meddelas till dem som Lokal meddelas till dem som anmäler sig på www.hvr.se Lokal meddelas till dem som anmäler sig på www.hvr.se anmäler sig på www.hvr.se ERBJUDANDET I SAMMANDRAG ERBJUDANDET I SAMMANDRAG ERBJUDANDET Emissionsvolym:I6SAMMANDRAG MSEK Emissionsvolym: 6 MSEK Villkor: Utan företrädesrätt Emissionsvolym: 6 MSEK Villkor: Utan företrädesrätt Antal aktier i erbjudandet: Villkor: Utan företrädesrätt Antal i erbjudandet: 125 000aktier B-aktier Antal aktier i erbjudandet: 125 000 B-aktier Antal innan emissionen: 125 000aktier B-aktier Antal innan emissionen: 10 195 aktier 403 Antal aktier innan emissionen: 10 195 403 Emissionskurs: 48 SEK per aktie 10 195 403 Emissionskurs: 48 per Därefter aktie Teckningspost: 200SEK aktier. i Emissionskurs: 48 SEK per aktie Teckningspost: 200 aktier. Därefter i jämna 100-tal. Teckningspost: 200 aktier. Därefter i jämna 100-tal. Sista teckningsdag: 29 september 2014 jämna 100-tal. Sista teckningsdag: 29 september Memorandum: www.hvr.se eller 2014 Sista teckningsdag: 29 september 2014 Memorandum: www.hvr.se eller www.aktieinvest.se Memorandum: www.hvr.se eller www.aktieinvest.se En skatterabatt på 15 % utgår enligt gälwww.aktieinvest.se En skatterabatt % utgår enligt gällande regler vid på köp15 aktierna. En skatterabatt på 15av% utgår enligt gällande regler vid köp av aktierna. lande regler vid köp av aktierna. ANNONS ANNONS ANNONS 12 · kvalitetssäkring.nu hela denna tematidning är en annons från mediaplanet expertpanel Hans Lindahl Vd, KIWA. Ingemar Thorén Senior Auditor, TuvNord. Kristian Fohlin Vd, Ileno Mattias Georgson Petrén Vd, PMP® Eseco Systems AB Claes-Erik Nyman Vd, Ecotech Foto: maud gustafsson fahlbeck Foto: bepefoto Foto: lars segerström Foto: marie georgson petrén Foto: privat ■■ Varför skall företag välja att certifieras sig? –â•›Det finns flera poänger och Â�orsaker till att certifiera sitt företag och organisation. De starkaste skälen är att man höjer och säkerställer kvaliteten i sin verksamhet, man stärker sin konkurrenskraft och i många fall innebär det även att man förbättrar och Â�effektiviserar sin verksamhet och dess processer. I vissa fall är det även ett krav för att kunna marknadsföra och sälja sina produkter på vissa markander och till vissa kunder. ■■ Vad är viktigt att tänka på om man som företag skall certifiera sig? –â•›Först anser jag att man skall klargör vad som är syftet med att man skall certifiera sig och hur man utifrån det kan dra mest nytta av den. Vidare så bör man gör sin hemläxa så att man är väl förberedd inför revisionen så att man har allt tillgängligt och på plats när revisorn kommer. Man bör även fundera hur man kommunicera intern och externt avseende certifieringen och hur man avser att arbeta med certifieringen långsiktigt så att man skapar värde för verksamheten både internt och externt. Jag tänker på ständiga förbättringar samt i sin marknadskommunikation. ■■ Hur ser du att certifieringÂ� kommer att utvecklas Â�framåt? –â•›Min uppfattning är att certifiering kommer att spela en fortsatt viktigt roll i framtiden utifrån den trygghet som certifiering skapar hos kunder och anställda. Kvalitet och effektivitet kommer att vara starka konkurrens faktorer även i framtiden. ■■ Om vad ska det certifierade företaget informera certifieringsorganet om? –â•›Förändringar, till exempel ägarbyte eller namnändringar, ska meddelas certifieringsorganet omgående. Om det inte görs tolkas det som ett brott mot regelverket och kan innebära att certifikatet dras in. Inför revisionerna ska företaget informera certifieringsorganet till exempel om dess prestanda, både egna mätningar och kundmätningar. ■■ Vad gäller för ”Manufacturing extension”? Manufacturing extensions definierades som en del av produktionen som finns på en annan adress än huvudproduktionen. –â•› B egreppet ”Manufacturing Â�extension” har tagits bort. Nu ska alla produktionsenheter ha ett eget certifikat. Den första egna certifieringen görs som en omcertifieringsrevision. Huvudproduktionsenheten och den tidigare ”Manufacturing extension” ges ett gemensamt (corporate) certifikat. Vid beräkning av den totala revisionstiden används reglerna för ”corporate” certifiering. ■■ Hur snabbt ska åtgärderna från revisionerna åtgärdas? Vad ska ingå i svaren? –â•›Inom 60 kalenderdagar ska företaget ge certifieringsorganet bevis på genomförda korrigeringar, grundorsaksanalyser och genomförda korrigerande åtgärder. Man ska även visa hur åtgärder vidtagits för liknande processer och produkter. Effekten av vidtagna korrigerande åtgärder ska verifieras och redovisas i svaret till certifieringsorganet. ■■ Metoder som Lean och Six Sigma är populära även när man pratar certifiering ochkvalitetssäkring. Fungerar de tillsammans? –â•› Ur förbättringssynpunkt är Â�Lean enklare och mer lättillgängligt medan Six Sigma är mer vetenskapligt metodiskt. De passar för olika typer av problem och de Â�olika typerna finns i alla verksamheter. De passar jättebra tillsammans. ■■ När vi förankrat att vi ska börja med förbättringsarbete - Hur börjar man rent praktiskt? –â•›Det beror på den egna organisationens behov och vilken bransch man är verksam i. Det är vanligt att enkel monterande industri börjar med allmänna enkla förbättringsförslag (Lean modell) medan tex processindustri startar med mer kvalificerat förbättringsarbete som utförs av specialister (Six Sigma modell). Vägen fram är olika – slutmålet är detsamma – man vill kunna hanteraÂ� både enkla och mer komplexa Â�utmaningar. ■■ Måste personalen ha Â�utbildning? –â•›För mer kvalificerat förbättringsarbete blir kunskapskraven högre. Vi utbildar modulbaserat inom tex Lean Six Sigma vilket innebär att man bygger på sin kunskapsnivå efter behov och Â�intresse. De flesta problem kan Â�lösas efter en relativt kort utbildning som många kan delta i. För extremt svåra problem kan man hyra in en resurs om man inte vill bekosta en lång utbildning. ■■ Vilket är det vanligaste Â�felet med projekt (som en certifierad projektledare inte gör) ? –â•›Många projekt startas utan att ha identifierat nyttan och effekterna som ska uppnås med projektet. Med en ordentlig projekt uppstart ser man redan under initieringsfasen om projektet skall genomföras och om inriktningen är rätt. ■■ Vilken certifiering ska jag välja ? –â•›Välj en certifiering som är internationellt användbar. Är du nybörjare välj CAPM ® eller IPMA-D. Är du mer erfaren projektledare välj PMP® eller IPMA-B. Jobbar du agilt,välj PMI-ACP®. Lär känna dina Â�intressenter och gör en kommunikationsplan på alla nivåer. ■■ Hur säkerställer jag att mitt projekt blir lyckat ? –â•›Lär känna dina intressenter och gör en kommunikationsplan på alla nivåer. Under projektets gång kommunicera framför allt förändringar. När viNär är färdiga medmed våravåra kunder vill vi inte sese dem vi är färdiga kunder villhelst vi helst inte demigen. igen. När vi är färdiga med våra kunder vill vi helst inte se dem igen. När färdiga med våra kunder vill inte dem igen. Okej, vi medger detär är en sanning modifikation, då det då främst utgörvi ett helst kvalitetslöfte frånse ossoss till våra kunder. Okej, att vi vi medger att det är en med sanning med modifikation, det främst utgör ett kvalitetslöfte från till våra kunder. Okej, vi och medger attoch detriskingenjörer är en utfört sanning med modifikation, då detkunden främst utgör kvalitetslöfte från oss till våra kunder. När våra brandutfört sitt uppdrag ska känna sig trygg nöjd med sin lösning. När våra brandriskingenjörer sitt uppdrag ska kunden känna sig ett trygg och och nöjd med sin lösning. Okej, vi medger att det är en sanning med modifikation, då det främst utgör ett kvalitetslöfte från oss till våra kunder. När våra brandoch riskingenjörer utfört sitt uppdrag ska kunden känna sig trygg och nöjd med sin lösning. Modifikationen i att träffar vi gärna träffar kunderna igen,då men då i samband projekt. Modifikationen ligger i attligger vi gärna kunderna igen, men i samband med med nästanästa projekt. När vi är färdiga med våra kunder vill vi helst inte se dem igen. När våra brandochi riskingenjörer utfört sitt uppdrag känna med sig trygg nöjd med sin lösning. Modifikationen ligger att vi gärna träffar kunderna igen, ska men kunden då i samband nästaoch projekt. Vi kan stödja erligger i olikainom projekt inom Riskoch Sårbarhetsanalyser, Brandskyddsprojektering, Systematiskt brandVi kan stödja er i olika projekt Riskoch Sårbarhetsanalyser, Brandskyddsprojektering, Systematiskt brandModifikationen i att vi gärna träffar kunderna igen, men då i samband med nästa projekt. Okej, medger detprojekt är en sanning medoch modifikation, då det främst utgör ett kvalitetslöfte från oss till våra kunder. Vi kan vi stödja er i att olika inomHantering RiskSårbarhetsanalyser, Brandskyddsprojektering, Systematiskt brandskyddsarbete (SBA), Utbildningar, av brandfarlig vara m m. www.prevecon.se skyddsarbete (SBA), Utbildningar, Hantering av brandfarlig vara m m. www.prevecon.se När brandochUtbildningar, riskingenjörer utförtoch sitt uppdrag ska kunden känna sig trygg och nöjd med sin lösning. Vi kanvåra stödja er i olika projekt inomHantering RiskBrandskyddsprojektering, Systematiskt brandskyddsarbete (SBA), avSårbarhetsanalyser, brandfarlig vara m m. www.prevecon.se Modifikationen liggerUtbildningar, i att vi gärnaHantering träffar kunderna igen, men samband med nästa projekt. skyddsarbete (SBA), av brandfarlig varadåmi m. www.prevecon.se Vi kan stödja er i olika projekt inom Risk- och Sårbarhetsanalyser, Brandskyddsprojektering, Systematiskt brandskyddsarbete (SBA), Utbildningar, Hantering av brandfarlig vara m m. www.prevecon.se ■■ Varför behövs lagbevakning? –â•›Det kommer cirka 10 nya lagändringar varje dygn förutom redan befintliga lagstiftning. I SverigeÂ� behöver företagsledningen ett verktyg som visar vilka krav som företaget skall uppfylla. Detta för att trygga företagets verksamhet och dess investeringar i marknad, anställda, ledning och produkter. ■■ Hur fungerar det? –â•›Varje användare får ett personligt konto som de kan logga in på och se vilka lagar de berörs av. Â�Eftersom allting är företagsanpassat finns bara den information inlagd som är relevant och verkligen behövs. Vid lagändringarÂ�får användarna som berörs ett mail där det kortfattat och enkelt Â�beskrivs vad ändringen innebär. Därefter kan företaget ändra i sina Â� processer och rutiner så att de uppfyller de nya kraven. ■■ Vad innebär lagefterlevnadskontroll? –â•›Enligt svensk lagstiftning om egenkontroll och kraven i ISOstandarderna , skall företagets ledning genomföra regelbundna kontroller på att företagets verksamhet följer lagstiftning. Detta sker genom verktyget ”Lagefterlevnadskontrollen”. Med hjälp av verktygen i Lagvakten underlättas detta arbete avsevärt då man direkt på internet genererar en rapport som beskriver hur man uppfyller varje lag. Effektiv organisation? För våra kunder är det pengar på sista raden som räknas. Vägen dit stavas ofta effektivitet. (QEUDSURMHNWSODQ®ULQWHKHODO¾VQLQJHQ 7HVWDHWWNRPSOHWWRFKV®NHUWSURMHNWYHUNW\JUHGDQLGDJ 6®NHUWSURMHNWDUEHWHLPROQHW Senaste tiden: Utbildningar: Atlas Copco, Autoliv, Kärnkraftverken, Alfa Laval Workshop/Utvecklingsövningar: Carlsberg HR, Saab, Effektivitetmäningar: SJ, Landstinget PÀ ”- Ring din ileniokontakt redan idag, så berättar vi hur du får mer pengar på sista raden! ILENIO hjälper dig med praktisk verksamhetsutveckling. Från det enkla och breda LEAN till de vassaste förbättringsverktygen. Dessutom med en struktur som får allt att fungera tillsammans. Vår specialitet: Six Sigma - även för inköpare och leverantörsutvecklare. Alla nivåer. Lean Produktion - första vågen berör produktion Lean Administration - andra vågen- projekt, HR, service . Lean Produktutveckling tredje vågen utvecklingsorganisationen, nya produkter. Logistik - produktionslogistik Projjektledning g - modern och uppdaterad med nya rön. www.ilenio.se Mail: [email protected] Telefon: 070 399 13 95 www.advania.se 08-546 70 000 Advania 251x176.indd 1 2014-09-16 23:09:43 14 · KVALITETSSÄKRING.NU HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET PERSONLIG INSIKT Klas Skogmar MISSA INTE! 5 PMP® och PMI-ACP® Styrelsemedlem i Project Management Institute (PMI) i Sverige med ansvar för Professionell Utveckling & Certifiering & Standards vanligaste certifieringarna SKOGMAR FOTO: STEN Tänk dig att du över en period haft ett tryck över bröstet, och nu vill du utesluta att det är någonting annat än stress, så du söker dig till den lokala vårdcentralen för att få en diagnos. ”Vad är poängen med att certifiera sig?” N är du sitter i receptionen får du en kölapp, och du sätter dig lugnt ner i väntrummet. Så får du plötsligt syn på en stor lapp på väggen i väntrummet: ”På den här vårdcentralen har vi inga legitimerade läkare – men de är lika bra ändå”. Hur reagerar du då? Tänker du att det inte är något konstigt med det och sitter kvar eller rusar du ut därifrån för att hitta en annan vårdcentral? En stor debatt Inom många yrken är det självklart att man ska ha en legitimation: läkare, sjuksköterskor, poliser, apotekare, veterinär, dietist, och lärare. Just lärare har det varit en stor debatt kring när det gäller legitimation. Blir man en bättre lärare med legitimation, eller klarar man sig lika bra utan? Inom projektledaryrket finns en liknande debatt, men här handlar det istället om certifiering. Varför ska en projektledare behöva certifiera sig? Blir man en bättre projektledare av det, eller är det bara något som unga projektledare gör för att kompensera för bristande erfarenhet? Kort och gott: vad är poängen med att certifiera sig? Gemensamma arbetssätt Svaret på den frågan skiljer sig, beroende på om man tittar från individens, organisationens eller samhällets perspektiv. På individnivån, så handlar det om att utvecklas och om att få ett högre värde på marknaden. För organisationen handlar det om att säkerställa en gemensam nomenklatur, få gemensamma arbetssätt och höja kompetensnivån hos projektledarna. För samhället innebär det fler lyckade projekt. 32% 38% Genomsnittlig ISO 14001:2004 procentuell ökning ISO 9001:2008 Inom många yrken är det självklart att man ska ha en legitimation, läkare, sjuksköterskor, poliser, apotekare, veterinär, dietist, och lärare. ISO 14001:2004 ISO 9001:2008 Fördelning mellan olika branscher Prövar olika saker I brist på projektledarlegitimation finns det många certifieringar att välja mellan. Certifieringarna prövar olika saker; de kan testa en specifik metodik, såsom Prince2 eller Scrum, eller testa projektledarens totala kunskaper och erfarenhet såsom PMI och IPMA gör. På sikt kanske professionen projektledare kan få en status som andra legitimerade yrken.I framtiden kommer man kanske att höja på ögonbrynen när man får höra att det viktiga projektet drivs av en projektledare som inte är certifierad. Kanske inte riktigt som för läkarna – men nästan. Tillverkning av gummi- och plastvaror Verksamheter som utövas av huvudkontor; Reparation och installation av maskiner och apparater Specialiserad bygg- och anläggningsverksamhet Detaljhandel utom med motorfordon och motorcyklar Intressebevakning; religös verksamhet Arkitekt- och teknisk konsultverksamhet; teknisk provning Tillverkning av övriga maskiner Tillverkning av metallvaror utom maskiner och apparater Parti- och provisionshandel utom med motorfordon STATISTIKEN AVSER UTFÄRDADE CERTIFIERINGAR SOM FORTFARANDE ÄR GILTIGA. KÄLLA: certifiering.nu anmäl Dig till våra seminarier ”Bli ett med dina standarder”. vi går igenom de viktigaste förändringarna som kommer att gälla med början 2015. Gå in på 4certifiering.se för mer information och anmälan. utmana er egen maxPotential! låt våra kompetenta revisorer med lång erfarenhet från er bransch omsätta standardkraven till ett mervärde för er och era kunder! vi certifierar gentemot iso 9001, iso 14001, emas, afs, ohsas 18001, pefc, fsc* brc food, brc iop, fssc 22000, iso 22000, ifs* , iso 27000*, ip livsmedel, svensk standard för livsmedelshantering i butik, krav, msc*, iso 5001*, iso 13485*, en 1090*, iso 3834 * tillsammans med samarbetspartner www.bmgprosanitas.se [email protected] tel: +46 (0) 31-360 70 20 Besöksadress: fjordvägen 45, 436 50 Hovås Postadress: Box 9006, 400 91 göteborg HAR DU ETT KVITTO PÅ DIN PROJEKTLEDARKOMPETENS? Varje år väljer över 600 svenska projektledare att genomföra en projektledarcertifiering enligt IPMA:s system. De senaste tio åren har över 3000 projektledare fått sin kompetens verifierad i Sverige och över 194 000 projektledare i sammanlagt 55 länder. En certifiering är ingen utbildning, utan en validering av redan befintlig kunskap. Genom en projektledarcertifiering får du som projektledare ett försprång på arbetsmarknaden, ett vidgat nätverk och ett kvitto på din kompetens som är internationellt erkänt. I certifieringsprocessen ingår flera delmoment, bland annat självutvärdering av den egna kompetensen och ett skriftligt prov. Workshop med grupparbete kring ett praktikfall finns på nivå A, B och C. Personen som genomgår en IPMA-certifiering bedöms inom tre huvudområden: erfarenhet, metod och beteende. Beteendekompetens är en unik del av IPMA-certifieringen. I certifieringsprocessen ingår därför en självutvärdering, denna är en viktig del där du identifierar dina starka och svaga sidor som projektledare. Besök www.svensktprojektforum.se/certifiering för att anmäla dig och för mer information om certifieringsprocessen. IPMA:s certifieringssystem har fyra nivåer. Nivå A - Projektchef För att klara en projektledarcertifiering på nivå A ska du bland annat ha minst 60 manmånaders erfarenhet av att kunna leda komplexa projektportföljer och/eller program. Nivå B - Senior Projektledare För att klara en projektledarcertifiering på nivå B ska du bland annat ha ha minst 55 manmånaders erfarenhet av att kunna leda komplexa projekt. Nivå C - Projektledare För att klara en projektledarcertifiering på nivå C ska du ha minst 33 manmånaders erfarenhet av att kunna leda projekt av lägre komplexitet. Nivå D - Projektkunskap För att klara en certifiering på nivå D behöver du inte ha någon erfarenhet eller förkunskap som projektledare. Föreningen för projektledare i alla branscher säkra din certifiering med lagvakten Säkerställ att du uppfyller kommande krav på medicinteknisk QP Symbioteq erbjuder en unik preparandutbildning för dig som behöver dokumenterad QP-kompetens (Qualified Person) inom medicinteknik och som idag arbetar med kvalitetsoch regulatoriska frågor i en medicinteknisk verksamhet. Genom utbildningen får du en heltäckande genomgång av de regulatoriska krav som ställs på en medicinteknisk verksamhet och kan därigenom säkra att du har den kompetens som kommer att krävas av en medicinteknisk QP. Du får dessutom ta del av senaste informationen inom området medicinteknik, skapa nätverk med likasinnade i andra organisationer och sist, men inte minst, vara rätt rustad för att klara en personcertifiering som QA/RA Leader Medical Devices* och därigenom få dokumenterade bevis på att dina kunskaper motsvarar de krav som kommer att ställas på dig. Visste du att det dyker upp cirka 10 nya lagar och förordningar varje dag!? Med Lagvakten är du alltid uppdaterad och trygg. En oumbärlig hjälpreda som är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Lagvakten skräddarsys för din verksamhet och håller dig uppdaterad om just de lagar, regler och förordningar som berör ditt företag. Att alltid få reda på de senaste spelreglerna ger dig omedelbara konkurrensfördelar och tryggar kommande investeringar. Certifieringen QA/RA Leader Medical Devices är en frivillig och relativt ny certifiering som lanserades 2012. Certifieringen speglar kravet på kompetens hos QP som finns i förslaget på uppdaterat regelverk inom EU. Certifieringen genomförs i enlighet med ISO 17024 och ställer bland annat krav på individens erfarenhet och kompetens inom relevanta medicintekniska regelverk och standarder, kvalitetssystem, produktutveckling, riskhantering och marknadsövervakning. * Quality Assurance & Regulatory Affairs Leader Medical Devices Läs mer på vår hemsida www.symbioteq.se eller ring oss på 08-621 05 02 Kontakta oss via [email protected] så får du inloggning. Ring oss på 040-94 91 00 eller besök vår hemsida på www.ecotech.se. Lagvakten är utvecklad av Eco Tech AB, Agnesfridsvägen 179, 213 75 Malmö. Untitled-2 1 2014-03-10 13:43 Systemlösningar med gedigen verksamhetskompetens Aktiebolaget Systemstöd Sverige är en ledande leverantör av affärskritiska systemlösningar baserade på Jeeves. Med en gedigen branschkännedom och djup verksamhetsförståelse inom logistik, handel och projektstyrda organisationer utgår Systemstöd från verksamhetssidan när de utvecklar BI-lösningar som effektiviserar kundernas dagliga effektivitet och lönsamhet. Verksamhetskunnande samt kännedom om kundens och branschens utmaningar är en förutsättning för att framgångsrikt implementera BI-lösningar i en organisation. – Vi genomför sedan många år tillbaks implementeringar av ERP-systemet Jeeves hos våra kunder. Det är kombinationen av en stark och mångsidig teknisk plattform och ett gediget verksamhetskunnande som gör att vi kan bistå kunden i arbetet med att definiera lämpliga nyckeltal och analysformer, säger Fredrik Jansson, VD på Systemstöd. Bollplank i arbetet med att definiera nyckeltal Systemstöds konsulter agerar ofta bollplank i arbetet med att definiera vilka nyckeltal ett företag bör fokusera på, baserat på företagets utmaningar, målsättningar, konkurrensfaktorer, nuläge och verksamhetens art. På så sätt kan Systemstöd kvalitetssäkra informationskällan och leverera tillförlitliga nyckeltal som mäter rätt parametrar. – Vi erbjuder ett bundlat beslutsstöd som är integrerat i Jeeves. Det sänker tröskeln för företag som överväger att börja arbeta mer strukturerat med beslutsstödsprocesser, säger Fredrik Jansson. BOKSTAVLIGT talat erbjuder vi balans mellan hög kundnytta, kort projekttid och låg totalkostnad. www.systemstod.se GLOBALT ERKÄNNANDE MED LOKAL FÖRANKRING PMI:S CERTIFIERINGAR är välkända över hela världen. Totalt finns det mer än 600 000 personer med våra certifieringar. PMI Sverige arrangerar seminarier inom projektledning som blandar kompetensutveckling, nätverkande och att ha roligt. Vi arrangerar seminarier i Stockholm, Uppsala, Västerås, Göteborg, Helsingborg och Malmö/Lund. VÄLKOMMEN! PMP® PMI-ACP® PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL PMI-AGILE CERTIFIED PRACTITIONER Världens största projektledarcertifiering. Visa att du är agil projektledare! LÄS MER PÅ WWW.PMI-SE.ORG
© Copyright 2024