Juni 2013 Inledning Kvittera ärenden – sortering på status Påminnelse om nytt supportnummer! Nytt nummer för DeDU telefonsupport! 010-722 68 00, du kopplas automatiskt till ledig handläggare, fungerar även under semestern. Du kan nu sortera ärendelistan på statuskolumen! Ny version av DeDU 5.7 Anslagstavla – aktuellt i fastigheten Ikväll sker en lite större uppdatering av DeDUWeb. Möjlighet att lägga in meddelanden på sådant som är aktuellt i era fastigheter, detta för att kunna presentera på ett snyggt sätt på er hemsida (tex felanmälningssidan). DeDUWeb Visa alla epostadresser vid registrering och kvittering av ärenden Vid vissa tillfällen vill man skicka en e-post till någon annan en den aktuella utföraren på byggnaden, kanske en kopia till en förvaltare. Detta är nu löst, klicka i rutan ”Visa alla personer kopplade till byggnad” de gånger du vill hitta e-postadress till alla områdesansvariga till denna byggnad. Anslagstavlan startas från ModulerAdministrera- Anslagstavla (men kan även startas från fastighetsfönstret) Du kan sätta start och slutdatum, ämne, medelande samt fastighet. Du kan även hantera anslagstavlan från fastighetsfönstret. Listan visar alla personer kopplade till byggnaden! www.dedu.se Medelanden går att se ifrån DeDU för alla användare Felanmälningsapp för Luleå kommun Vi har nu släppt Luleå kommuns felanmälningsapp för att kunna anmäla fel på kommunens Fastigheter, Gator, Parker och VA anläggningar. Appen finns för iPhone och Android. Sök på ”Luleå kommun” Felanmälningen börjar med att man väljer att Ladda upp bilden eller tar ett nytt foto på sitt fel Men det viktigaste är kanske att uppdatera er felanmälningshemsida på webben så att hyresgästerna kan få del av informationen innan de gör en felanmälan! Appen känner av var du befinner dig och väljer närmaste gata eller fastighet. Antigen så anges platsen anmälaren står på eller så väljs plats från en karta. Kontakta er DeDU projektledare för ett förslag! DeDUWeb 6.0 DeDUWeb 6.0 är planerat att släppas under aug! Mer dynamisk startsida Anmälaren beskriver sitt fel. Direkt efter semestern kommer vi att lansera en ny startsida för DeDUWeb där man får en möjlighet att anpassa den efter sina egna önskemål. Ni kommer att kunna välja mellan olika insticksmoduler t ex, karta, energianalys, förfallna nyckellån, entreprenader, grafiska rapporter mm direkt på startsidan! Ni kan själv välja placering av modulerna. Felet tas om hand av kundtjänst som lägger det på rätt utförare. Vill ni också ha en felanmälningsapp? Kontakta supporten på [email protected] eller hör av er direkt till er kontaktperson hos oss! WSP DeDU Erik Lindberg www.dedu.se