Våra affärer
Pinfo Pinfo vintern 2011/12 Nyheter för dig som arbetar inom Ragn-Sells i Sverige Vintern 2011/12 Våra affärer Entreprenadtjänster och affärsutveckling 2012 Nedslag på • Högbytorp • Heljestorp • Linneberga Marina i Karlstad antog utmaningen på Skoghall Pinfo vintern 2011/12 Pinfo våren 2011 ★ Pinfo vintern 2011/12 Om Pinfo Höstens arbete med den nya affärsplanen för 2012-2014 har krävt ett hundraprocentigt fokus av oss i Sverigeledningen. Därför har vi "bara" producerat ett nummer av Pinfo under hösten. Därigenom sparar vi i Sverigeledningen kostnader. Alla måste bidra. Vår Vision Ragn-Sells ska vara kundernas förstahandsval för avfalls-, återvinnings- och saneringstjänster. Att det inte blir någon jullunch i år ute på avdelningarna är en annan signal om vårt behov av sparsamhet. Vår Affärsidé Ragn-Sells Sverigechef Göran Bergander om ökad lönsamhet och 2012 års affärer. Kraftsamling! Under året som gått har vi i den svenska verksamheten arbetat hårt för att skapa förutsättningar för det viktiga arbetet att nå ökad lönsamhet. OMSLAGSFoto: FREDRIK SANDIN CARLSSON På det stora kraftsamlingsmötet i Skövde i september genomarbetades och förankrades den nya affärsplanen för 2012-2014. Budskapet i den är glasklart: Från och med nu ska Ragn-Sells fokusera på ett antal kärnverk- samheter. Vi ska prioritera hårdare och vi ska fokusera på kunderna och lönsamhet. Bytet av affärssystem har tagit mycket kraft under de senaste åren, faktureringen har släpat efter, men nu ser vi att allt hårt arbete börjar ge resultat. Nu kraftsamlar vi för att nå våra mål för 2012. För att vässa verksamheten har chefers roller, ansvar och befogenheter gjorts ännu tydligare och vi har tagit bort en del befattningar. Pinfo är ett led i Sverigeledningens satsning på bättre och mer träffsäker internkommunikation. Tidningen byggs kring olika teman och produceras av ansvariga ledare inom respektive område, i samarbete med Sverigeledningen. Syftet är att sprida kunskap om våra nya arbetssätt, följa utvecklingen ute i regionerna och ta pulsen på organisationen genom nedslag i verksamheten. Hur ansvaret är fördelat blir mer lättöverskådligt och logiskt. Enklare kort och gott. Nytt för 2012 är också att vi delar in verksamheten i två affärsområden: Bastjänster – de traditionella affärerna med källsorteringsuppdrag för näringsliv och offentlig verksamhet – kommer att vara organiserade i de fem regionerna, samt i de två produktområdena IFA och FA. I Entreprenadtjänster ligger den nya verksamheten Industrientreprenader, men också de mer etablerade affärerna inom Förorenade jordar, Agro, Aska & Slagg, samt den omfattande verksamheten på våra deponier. Här hanterar vi material där det inte alltid finns några färdiga avsättningslösningar. kkk I övrigt, inför året som kommer, tänker jag mycket på vad vår koncernchef Erik Sellbergs sa på ovan nämnda kraftsamlingsmöte i Skövde. Han påminde om tiden då hans far styrde företaget: ”Den som inte spar ören får aldrig kronan”, sa Erik. Alla som var med – ett stort antal ledare inom Sverige – vet vilket intryck de orden gjorde. Vi tänkte nog alla: Sparsamhet ska återigen bli en dygd inom Ragn-Sells. kkk Nu närmar sig 2012. Det är ekonomiskt oroliga tider i Europa. Samtidigt vet vi att miljö- och klimatfrågorna blir allt hetare, och att allt fler storföretag satsar på socialt ansvar och hållbar verksamhet med ett minimum av resursförbrukning som mål. Det Ragn-Sells erbjuder trygga, effektiva och miljöanpassade lösningar för avfallshantering-, återvinning och sanering till företag, verksamheter och hushåll. är på den marknaden vi ska verka. Det är där vi ska vinna nya kunder och affärer. En annan säker trend är alla de nya lagar som påverkar både oss och kunderna. Reglerna och direktiven på miljöområdet ändrar hela tiden spelreglerna på vår marknad – och det går fort. Även här, i rollen som rådgivare och entreprenörer, ska vi försvara och ta nya affärer. Tillstånd och anläggningar är det som gör oss unika och konkurrenskraftiga på denna snabbt föränderliga och allt mer komplexa marknad. Vi satsar ytterligare på våra kärnverksamheter. Vi ska våga säga nej till affärer som inte passar vår strategi. Framgångarna och lönsamheten ska vi bygga på det Ragn-Sells står för: Ansvarstagande, Enkelhet, Framåtanda och Helhetssyn. I potten ligger det fortsatt stora förtroende som våra kunder visar för kkk Så till innehållet. Som vanligt inleds numret av vår vd Göran Bergander som presenterar nuläget. Han berättar hur strategierna för framtiden ser ut. Vad är viktigt att tänka på - både för mig som medarbetare och för de av oss som är chefer. vårt varumärke. Äventyra inte det. Sätt er in i vårt varumärkeslöfte. Verksamheten får aldrig, aldrig någonsin äventyras genom att den läggs på gränsen till vad som är tillåtet. Utan tillstånd, ingen verksamhet. Utan förtroende, inga kunder. Så enkelt är det. För att inskärpa allvaret i detta förtydligar vi vår nollvision för 2012: Inga överträdelser av lagar och regler (läs vad Tove Olsson säger på nästa sida). Vi målstyr också verksamheten och ökar antalet revisioner – ett beslut som tagits tillsammans med vårt certifieringsorgan. kkk I resten av tidningen presenteras våra Entreprenadtjänster. Göran har bett ansvarig chef Johan P Nilsson beskriva hur verksamheten inom detta strategiskt viktiga område ser ut. kkk Ett antal verksamheter och personer från norr till söder presenteras. Affärscheferna Cecilia Ekvall, Kent Jansson, Anders Kihl, Bengt Sandell och Kenneth Strandljung har prioriterat och styrt inom sina respektive ansvarsområden. Tillsammans med Johan P Nilsson har de tagit fram ett antal goda och inspirerande exempel. Tack alla för ett fint arbete. Göran Bergander vd Ragn-Sells AB Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Sverigeledningen: INNEHÅLL TEMA ENTREPRENADTJÄNSTER Nu inför vi en nollvision Dagens kunder ställer tuffa krav. De vill ha ett miljövänligare Sverige. De förväntar sig att Ragn-Sells ska vara ett högkvalitativt miljöföretag. De vill ha enkla, långsiktigt hållbara lösningar. Därför är det förödande för vårt varumärke när vi förknippas med slarv och miljöbrott i media. Ett företag som vårt får aldrig överträda lagar och regler. Alla har ett ansvar. Kvalitets- och miljöchef Tove Olsson kommenterar: Nu inför ni i Sverigeledningen en nollvision som kommer gälla under hela 2012. Vad blir konsekvenserna om miljöarbetet fallerar? –Då tappar vi certifikat och vi tappar i förtroende. En del kunder nämner oss i sina egna hållbarhetsredovisningar. De har ett stort förtroende för oss. Det förtroendet tappar vi om vi gör fel saker. Hur ser det ut när det brister? –Då saknar våra chefer kunskap och verktyg för att ta sitt ansvar. När något händer saknar de möjlighet att agera. Kvalitets- och miljöchef Tove Olsson betonar vikten av att göra rätt hela vägen. Hon är en av initiativtagarna till nollvisionen. Hur följs nollvisionen upp? –Alla anläggningar får rapportera till oss i Sverigeledningen. Då lär man samtidigt känna den egna anläggningen, och det egna arbetssättet. Det handlar om att bli mer observant och ansvarstagande. Alla anställda miljöutbildas också, och alla testas. Den utbildning vi har i dag räcker inte för morgondagens behov och krav. Vårt nya varumärkeslöfte Några ord om temat Ragn-Sells varumärke utvecklas och stärks just nu. Kundernas behov sätts i fokus. Vi betonar trygghet, effektivitet och miljövänliga processer. För att göra detta tydligt för våra kunder inför vi ett varumärkeslöfte. Detta är vad vi lovar våra kunder inför åren som kommer: 1. För att leva upp till våra kunders förväntningar måste alla medarbetare först och främst följa de lagar och regler som gäller på avfallsområdet. Det är vad vi menar med Ragn-Sells första ledstjärna - ansvarstagande. Chefer ska bemanna på rätt sätt och alla som anställs ska ha rätt kompetens. Saknas kunskap, ska man få utbildning. 2. En bekymmersfri avfallshantering bygger på vår andra ledstjärna – enkelhet. Det innebär att vi ska utföra arbetet i tid och göra det på rätt sätt, i effektiva, lönsamma processer. Vi ska vara lyhörda för det kunderna vill. I detta nummer av Pinfo presenteras den sista länken i vår svenska verksamhet. I tidigare nummer har vi berättat om vårt enade arbetssätt - det som präglar arbetet med våra bastjänster. Vi har särskilt beskrivit Farligt avfall och vi har gjort ett nummer om fastighetsrenhållning - det vi numera med en vedertagen branschterm kallar IFA (Icke Farligt Avfall) . 3. Framåtanda är vår tredje ledstjärna. Vi ska ständigt utveckla vår förmåga att sätta oss in i kundens behov. Vi ska ge kunden något utöver det han eller hon tror sig behöva. Vi kan avfallshantering och ska hela tiden bidra med nya, smarta lösningar på kundens problem. VÄRMLAND s14 HÖGBYTORP s18 Nu har turen kommit till våra Entreprenader. 4. Vår fjärde ledstjärna är vår Här återfinns många av de verksamheter som just nu befinner sig i stark utveckling: helhetssyn. Det innebär att vi ska leva som vi lär. Kunden ska erbjudas långsiktiga lösningar som tar hänsyn till miljön. Vi ska arbeta med omsorg om helheten i varje led och själva ta ansvar för vårt interna miljöarbete. Deponi och behandlingsverksamheten; Industrientreprenaderna inom skogs- och massaindustrin; askor & slagg; slam och biogödsel inom Agro, samt förorenade jordar. HELJESTORP s20 SKÅNE s26 I var och en av dessa verksamheter finns många erkänt goda entreprenörer. Vi har låtit några av dem berätta hur de utvecklar våra affärer. Enkelhet Ansvarstagande Som ni kan se av innehållet samspelar entreprenaderna med våra Bastjänster. Ingen biogas på Heljestorp utan den regionala insamlingen av matavfall i Västsverige. Ingen insamling på pappersbruket i Skoghall utan ett nära samspel med anläggningen i Karlstad. Osv, osv. Helhetssyn Framåtanda Insamling och hantering, behandling och avsättning. Allt samverkar i Ragn-Sells. God läsning! Varumärkeslöftet bygger på Ragn-Sells fyra ledstjärnor – ansvarstagande, enkelhet, framåtanda och helhetssyn. LINNEBERGA s32 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Entreprenadtjänster Målet för Johan P Nilsson: Framgång och trivsel – Inom Entreprenad använder vi oss av basverksamhetens kunskap och kapacitet, men också av vår behandlingskompetes och våra anläggningars unika tillstånd. Det är ett viktigt inslag i vår affär. Vad är syftet? – Det allra viktigaste är att ansvaret blir tydligt och att vårt arbetssätt präglas av god förmåga att både leverera och utveckla tjänster. Inom Entreprenad ska vi arbeta lösningsorienterat med Hur ser affärerna ut? – Samtliga affärer baseras på kontrakt där vi löser kundens totala behov av avfalls- och restproduktshantering. Affärerna är komplexa. Åtagandena förändras dessutom över tid. Det är denna förändring som skapar tillväxt i projekten. Hur organiserar ni er? – Ansvaret för hur vi organiserar oss ligger ute i linjen, hos affärschefer, entreprenadchefer, platschefer och arbetsledare. Här styrs och leds själva genomförandet av affären. Det viktiga är ett aktivt agerande på plats hos kunden. Vi ska också utveckla nya lösningar som säkerställer en effektiv och miljöriktig avfalls- och restproduktshantering åt kunden över tid. Hur arbetar ni med avsättning? – Här skiljer vi också ut oss från basverksamheten, genom att vi tar ett helhetsgrepp på de material som kunderna just nu söker nya eller alternativa avsättningslösningar för. – Denna utveckling drivs av ett flertal faktorer. Dels är det ny lagstiftning där verksamhetsutövarens ansvar blir tydligare. Dels är det samhällets krav på ökad materialåtervinning och återanvändning. Nya, skärpta krav ställs också på den som driver deponiverksamhet. – En ytterligare drivkraft är industrins ökade behov av att kunna fokusera på kärnverksamheten. Kunderna utvecklar en allt större medvetenhet om materialens inneboende värde. Vilka utmaningar ser du? – För att svara på den frågan måste Entreprenadtjänster brytas ner i respektive verksamhet [läs mer på sidan 10, reds anm.]. Utmaningarna ser nämligen lite olika ut. Men generellt kan man säga att vi är i behov av ett betydande strategiskt och taktiskt arbete. Det är eftersatt idag. Specialiserar ni er? – Ja. Satsningen på Entreprenad innebär en specialisering. Fokus läggs på kärnaffärer i respektive verksamhet. Specialiseringen möjliggör också att företagets samlade kompetens inom respektive område organiseras under ett ledarskap. Det skapar en tydlighet i sig. Vi får en daglig agenda. Rekryterar ni? – Ja. Vi stärker upp alla våra verksamheter inom Entreprenad. Vår nya personalchef Laurence Howard, tillsammans med våra affärschefer, leder det arbetet [ mer om detta på sid 38]. – Inom Industrientreprenader t ex, finns en bra rekryteringsbas inom bygg- och anläggningsindustrin. Det vi söker här är medarbetare med erfarenhet av att driva projekt med egen organisation och genom upphandling av underentreprenörer. – Sedan behöver vi självklart stärka upp övriga verksamheter också: Agro, Förorenade jordar, Aska & slagg. Här krävs det både specialister och medarbetare med branschkunskap. Ni står inför stora utmaningar... – Så är det. Vilket känns otroligt stimulerande och roligt. Vi har ett fantastiskt gäng i verksamheterna och potentialen i företaget är mycket stor. Nu måste vi gå från ord till handling. Dessutom ska vi ha roligt på vägen och det känner jag att vi har. ” Vi har ett fantastiskt gäng i verksamheterna och potentialen i företaget är mycket stor. Johan P Nilsson, chef för Entreprenadtjänster Foto: GUSTAV GERDES Vad är skillnaden mellan Entreprenad och Basverksamheten? – Det som skiljer oss från basverksamheten är att ansvaret för hela affären ligger hos oss. Hela kedjan från bearbetning av kund i ett tidigt skede, till det slutliga omhändertagandet ligger under ett samlat ledarskap. affärsmannaskap och närhet till både kunden och vår egen verksamhet. – Ser man till helheten är ambitionen att utveckla Ragn-Sells som management- och kunskapsföretag. Vi ska bli ett kompetenscenter för vissa material. Våra tillstånd ger oss en unik möjlighet att hävda oss i konkurrensen. foto: JOHAN BERGMARK, SCANPIX All verksamhet som baseras på en annan affärslogik än vår traditionella basverksamhet samlas nu i en egen struktur. Industrientreprenader, Förorenade jordar, Aska & Slagg samt vår behandlings- och deponiverksamhet går in under ett tak – Entreprenad. Johan P Nilsson reder ut begreppen. Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Entreprenadtjänster Utvecklingschef Anders Kihl: Nu satsar vi på kärnaffärer Ragn-Sells går nu in i en ny typ av affärer. Anders Kihl är utvecklingschef med ansvar för Enreprenadtjänster, och har drivit både varumärkesfrågan och frågan om prioriteringar inom Ragn-Sells. Det allra viktigaste för affärerna är att vi håller vad vi lovar, betonar han. Varför är det så viktigt med en egen organisation för Entreprenadtjänster? – När vi arbetar på entreprenad vänder vi oss mot stora kunder. Här är det oerhört viktigt att vi kan leverera. Utrymmet för misstag är minimalt. Vi får jut nu förtroenden inne på industrierna. Då har vi inte råd att ta så mycket dålig media som vi haft på senaste tiden. Vad sker nu? – Vi rensar i utbudet och väljer ut några områden där vi kan leverera bättre än konkurrenterna. Det betyder att vi kommer arbeta mindre brett än tidigare. Just nu diskuterar vi t ex vilka erbjudanden vi ska ha inom området Förorenade jordar. Vad är viktigast? – Att vi håller vad vi lovar, hela vägen. Förändringen gäller väl inte bara Entreprenader? – Nej. Det handlar om att välja och att välja bort inom alla våra verksamheter. Och vad lovar vi? – Att vi ska arbeta med kärnaffärer. De är strategiskt viktiga och ges nu automatisk prioritet. Här läggs utvecklingspengar. Sedan har vi kompletterande affärer också. kkk Själv arbetar Anders Kihl långsiktigt. Han gör riktade insatser och sätter agendan för flera år framåt. Det är viktigt att förstå, betonar han. Du har drivit varumärkesfrågan? – Ja, och det har jag gjort tillsammans med andra. Det är en hygienfaktor för att få göra affärer med industrin. Nu är den glädjande nog på agendan, och i den nya affärsplanen har vi fått in ”noll lagöverträdelser” som ett av verksamhetsmålen. kkk för [läs mer på sidan 32]. Rättspraxis ändrades 2010 och det har fällts nya avgöranden i Mark- och Vattendomstolen*. Var finns den marknaden? – I industrikluster längs norrlandskusten, på glasbruk, kemtvättar och pappersbruk. Impregneringsmedel för trä har också förgiftat mark i hela landet. Hur hänger denna nya prioritering ihop med varumärket? – I våra entreprenader är det viktigt att leva upp till kundens förväntningar. Det är därför vi utarbetat ett särskilt varumärkeslöfte. Vi ska stå upp för våra egna kärnvärden och vi ska lägga fokus på den del av avfallsområdet där våra anläggningar och tillstånd ger oss stora konkurrensfördelar. Kunskap, erfarenhet och resurser är vad som krävs. En annan framtidsfråga är deponierna. – Ja. Just nu sluttäcks soptippar över hela Sverige. Det arbetet kommer pågå i många år till. Samtidigt måste vi ställa oss frågan: Vad händer när det arbetet går mot sitt slut? – Jag ser också en stor potential i att spara energi och råvaror när återvinningen förbättras. Nämn en stor utmaning som du ser framför dig. – Förorenad jord. Här handlar det om gamla skador i marken som samhället nu tar ett större ansvar * På Naturvårdsverkets hemsida finns kommentarer till de viktiga nya domsluten i Mark- och Vattendomstolen. Gå in på www. naturvårdsverket.se kkk ” Kärnaffärer är affärer där vi i Ragn-Sells kan skapa unika konkurrensfördelar. Anders Kihl, utvecklingschef Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Verksamheterna inom Entreprenader Behandling och deponi Affärschef Bengt Sandell: Nu kan vi knyta ihop våra affärer Så här ser satsningarna ut: Behandlingschef Bengt Sandell är nöjd med den nya organisationen. Nu får alla som arbetar med Entreprenadtjänster på de större behandlingsanläggningarna en egen ledningsstruktur. – D en nya strukturen ger oss som arbetar med behandling och deponi mycket större möjlighet att finnas med tidigt i affärsprocessen, menar Bengt. – Nu kan vi knyta ihop våra affärer i ett och samma flöde och följa dem från ax till limpa. Aska & Slagg Johan P Nilsson leder arbetet med våra Entreprenadverksamheter. I hans organisation återfinns en rad affärschefersom alla samspelar för allra högsta effektivitet och lönsamhet. Här är det tf affärschef Cecilia Ekvall och Johan som diskuterar de framtida strategierna inom Agro. Stor, ej fullt bearbetad, marknad (Ragn-Sells marknadsandel i Stockholm är dock betydande). Förutsättningar för tillväxt finns. Den stora utmaningen är att hitta nya avsättningsmöjligheter för aska och slagg. Ragn-Sells konkurrerar här med norska och tyska anläggningar. En möjlighet är att använda slaggruset som konstruktionsmaterial, vilket kräver ett intensivt arbete. Vi måste också intensifiera arbetet med riskhantering och framtida miljörisk utanför våra egna anläggningar. Behandling och deponi Resurskrävande verksamhet som dagligen hanterar och behandlar stora volymer material. Här krävs förbättringsarbete för en ständigt ökad effektivitet och kostnadsbesparingar. En stor utmaning är Ragn-Sells övergripande mål om en nollvision, vad gäller överträdelser av lagar och regler (2012). Detta viktiga mål kräver ett hårt och strukturerat arbete då verksamheten är komplex. Ett exemplet är Högbytorp som tar emot nästan en miljon ton material årligen och använder ett tjugotal olika behandlingsprocesser. Tillstånden på Högbytorp kan brytas ner till drygt 200 olika villkor för verksamheten. Agro Industrientreprenader Verksamhet i kraftig tillväxt. Behov föreligger av nya avsättningslösningar för stora materialströmmar. Kvalificerade medarbetare eftersökes, med en bakgrund i bygg- eller processindustrin, och/eller med kompetens på behandlingsområdet. 10 Hanterar avloppsslam i stora volymer. Trots att Agro länge utgjort ett prioriterat, strategiskt område, har tidigare kraftsamlingar uteblivit. Det har lett till svag måluppfyllelse - en utveckling som ska vändas nu. Prioriterat är att säkra avsättningen till jordbruk, samt att arbeta fram långsiktigt lönsamma alternativa avsättningslösningar. Störst fokus just nu ligger på jordtillverkning. Förorenade Jordar Här arbetar vi långsiktigt och strategiskt, både på den privata och den statliga och kommunala marknaden. Antalet tjänster på saneringsplatserna utökas och nya behandlingsmetoder för vissa valda föroreningstyper utvecklas. Den privata marknaden når vi genom våra industrikunder. Här är det viktigt med bra och nära kundrelationer. Det går också att vinna tydliga synergier ur ett nära framtida samarbete mellan Förorenade jordar och Industrientreprenader. De statliga och kommunala affärerna vägleds av miljömålet om en giftfri miljö. Affärerna faller under lagen om offentlig upphandling (LOU). Fokus ligger på kraftigt förorenade markområden där det saknas ansvarig verksamhetsutövare, eller där utövarens ansvar är litet. De allra värst förgiftade områdena av denna typ ska vara sanerade senast 2020. Stat och kommun närmar sig nu en åtgärdandefas när det gäller förorenade markområden, vilket kan leda till mycket stora projekt för Ragn-Sells. Ett stort och kvalificerat anbudsarbete väntar, vilket kräver kompetens, professionalism och samordning i ett mycket tidigt skede i affärerna. Text: Johan P Nilsson. Nytt inför 2012: • Brista utvecklas Brista ligger strategiskt till vid E4:an i direkt anslutning till det nya kraftvärmeverk som nu byggs av Fortum. Ragn-Sells deponi på Brista avslutas nu och anläggningen utvecklas i stället mot behandling av bl a bränsle. ” • Brännbacken ses över Avslutningsarbetena på Brännbackens deponi pågår. Här tittar vi just nu över hur fastigheten kan användas i framtiden. Jag ser stora möjligheter med den nya strukturen. Bengt Sandell, affärschef Behandling och Deponi 11 Källa: Bengt Sandell Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Industrientreprenader Industrientreprenader - vägar till framgång Ett steg i taget En stor industrikund tar inga risker och släpper inte in en mindre, oprövad entreprenör i sina processer hur som helst. De testar alltid först, för att se om entreprenören klarar av ett enklare åtagande. I ett senare skede kan det bli aktuellt med ett större, mer komplexa uppdrag. Detta gäller i högsta grad även Ragn-Sells. Ett steg i taget är det som gäller. Affärschef Kent Jansson: Vi skapar trygghet Kent Jansson och hans medarbetare inom industrientreprenader har utvecklat ett helt nytt kunderbjudande gentemot industrin där Ragn-Sells uppvisar en stor och unik bredd. Det stärker vår position på marknaden. –Det Ragn-Sells gör inom industrientreprenader är bland annat att hjälpa kunden att hantera material i stora volymer, så kallade bulkflöden, förklarar Kent. Men erbjudandet omfattar mycket mer än så. Här ingår omhändertagande av processavfall som slam och aska; farligt och övrigt avfall; marksaneringar; revisions- och underhållstjänster; drift och avslut av deponier; samt behovsanpassade serviceåtaganden. –Vi tillför en kompetens som är helt unik för Ragn-Sells, och vi gör det i ett utpräglat serviceåtagande. Få konkurrenter kan uppvisa Ragn-Sells bredd och kapacitet. Erbjudandet är etablerat och metoden håller, intygar Kent, som testat det på ett flertal stora industrikunder under året som gått. Gamla sanningar Nästa stora affär omfattar bruk efter södra Norrlandskusten. - Gamla sanningar gäller, säger Kent. - Leverera efter avtal, vid rätt tillfälle och till rätt pris. Så skapas ett fönster för utveckling och volymökning, där Ragn-Sells dessutom får tillgång till kundens agenda: - Industrin vill sätta fokus på den egna kärnverksamheten, vilket präglar marknaden. Sammanfattningsvis är vi mer fokuserade på att tillföra värde över tid, än kortsiktig nytta. Den slutsats som Kent nu drar av den senaste tidens avstämningar är att Ragn-Sells nät av logistik, anläggningar och kompetens ger väldigt fina förutsättningar för en vidare etablering inom just det här segmentet. -Min bild är att vi är den aktör på marknaden som har de absolut bästa förutsättningar att nå en dominant roll. När det gäller affären med Stora Enso är jag full av tillförsikt. Jag känner mig trygg. Bakgrunden är sättet den genomförs på. Fler affärsmöjligheter Samtidigt rymmer samarbetet med Stora Enso fortfarande många nya affärsmöjligheter, tillägger Kent. -Det visar vad som händer när vi levererar efter avtal. Genomförandet har varit både stabilt och robust, och vi har följt skyddsföreskrifter och regler. Det i sin tur skapar trygghet för kunden och när den tryggheten väl infunnit sig, har genast nya frågor dykt upp. Affärsmöjligheter identifieras kontinuerligt i samverkan med kunden. Partnerskap med andra entreprenörer är en annan viktigt pusselbit inom Industrientreprenader. Vissa delar av affären - revisioner t ex - kräver särskilda maskiner med tillhörande specialistkompetens. Här kommer stora, erkända entreprenörer in. Entreprenörer som lever i samma anda som Ragn-Sells. -Vi samordnar och ser till så att 12 Var tillgänglig Ragn-Sells i Karlstad och ute på Skoghall har ett bra samarbete med Stora Enso. Kunden vet att det alltid går att ställa frågor till oss på telefon. Vi ser till att vara tillgängliga 24 timmar om dygnet. Det är en del i den tjänst vi säljer. Konkret innebär det att arbetsledaren alltid kopplar över till sin chef, om hon själv inte kan svara. Tillgänglighet är extremt viktigt för den som arbetar inne i en avancerad industriell process. Bara så kan kunden och kundens medarbetare känna sig trygga. arbetsmiljöarbetet fungerar. Både kundens och våra säkerhetsföreskrifter ju ska följas. Det är förresten ett av skälen till att det alltid finns en erfaren arbetsledare från Ragn-Sells på plats, förklarar Kent. Organisatoriskt står industrientreprenader just nu på tillväxt. Vid sin sida har Kent bland annat Jonas Wibom. - Jonas roll som entreprenadchef inför Stora Enso kan inte överskattas, betonar Kent. Det är det kunskapsintensiva ledarskapet det handlar om. Andra nyckelpersoner som ingår i teamet är Anders Tengsved, Rolf Kaborn och entreprenadingenjören Fredrik Jörnlind. Kommunicera För en Ragn-Sellare som arbetar inne på en industri gäller det att lära sig vilka man ska tala med. Kunden förväntar sig att vi ska komma med idéer om hur de kan förbättra sina flöden och öka sin lönsamhet. Det gör vi genom att visa framåtanda och entreprenörskap. Lokala nätverk Trots att alla pappers- och massabruk gör i stort sett samma sak, präglas de av unika lokala förutsättningar och processer. Underskatta därför inte värdet av den lokala och regionala kännedomen, betonar Kent, som exemplifierar med Skoghall där platschef Björn Sefton tillsammans med Marina Blomqvist och Jonas Wibom byggt upp entreprenaden på bruket med hjälp av Björn Seftons stora nätverk. Eller som Kent säger: -Björn är känd överallt. Kent själv då? Hur ser han på sin egen roll? - Mig kan man alltid ringa, svarar han. Särskilt om man tror sig ha spårat upp nya stora kunder och affärer. -Då blir jag extra glad. ” Säkra arbetsmiljön I industriella processer är det viktigt att Ragn-Sells säkerställer en god arbetsmiljö för de anställda, som Jag anser att vi är den aktör på marknaden som har bäst förutsättningar att nå en dominant roll. Kent Jansson, affärschef Industrientreprenader arbetar inne på bruket. Ragn-Sells personal arbetar i en kedja, där brukets övriga enheter och personal, påverkas av det vi gör. Ragn-Sells måste alltså förstå strömmarna inne på bruket. Klagomål från kundens egen personal är förödande för förtroendet. Arbetsmiljön är också viktig ur ett lönsamhetsperspektiv. Brister vi där, kan det skada kundens varumärke och därmed våra egna affärer. Utnyttja kundens kompetens Inom industrientreprenaderna utnyttjar vi det omfattandearbete som kunden redan har gjort i skyddshänseende. Båda parter ska kunna känna sig trygga. Ragn-Sells personal är t ex ofta underordnad kundens skyddsronder. Lika viktigt är att vi arbetar efter industrikundens interna riktlinjer. Ibland kanske Ragn-Sellarna anser att vissa moment skulle kunna gå att förenkla. Då får man inte glömma att vi hela tiden samspelar med kundens egen personal, som kör och kontrollerar andra maskiner. Inne i den komplexa industriella processen är alla moment beroende av varandra. Samspel och god kommunikation är därför a och o. Lär dig flödena All verksamhet knyts ihop i våra entreprenader. Att styra flödena till den avsättning som är bäst för stunden är en framgångsfaktor. Vi måste hela tiden utveckla behandling, återvinning och avsättning av de enorma flödena av processavfall. Nya material i flöden från industrin Industrientreprenader söker avsättning av material i nya flexibla flöden, för att sänka kostnader och höja effektiviteten. Mesakalk i nytt flöde. Mesakalk kallas den kalk som frigörs ur processerna inne på ett massabruk. Kalken fungerar som jordförbättringsmedel på åkermark och avsätts nu i ett helt nytt flöde som samordnas av Agro inom Entreprenadtjänster. Ragn-Sells säljer mesa i Värmland, men också till lantbruk i Skåne, Södermanland och utefter Norrlandskusten. Kemslam. När det gäller kemslammet tittar Industrientreprenader på nya, bättre lösningar. Det krävs när man hanterar så här pass stora flöden. På sidan 18 kan du läsa mer om vår hantering av askor och slagg. Missa inte det. 13 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Industrientreprenader – Stora Enso Marina tog sig an uppgiften Arbetsledaren Marina Blomqvist och hennes medarbetare inne på bruket i Skoghall är viktiga kuggar i det allt påtagligare samspel som nu utvecklas inom Industrientreprenader. Samma lag servar även det mindre bruket Forshaga, några mil norrut. ” Jag ser mig själv som en problemlösare. Marina Blomqvist, Ragn-Sells på Skoghall 14 Med flera år som administratör på Ragn-Sells i Karlstad bakom sig, och en civilekonomutbildning i botten, rekryterades Marina som arbetsledare på Skoghall för något år sedan av Björn Sefton. Ett lyckat val skulle det visa sig. Material från Skoghall hamnar på Ragn-Sells egen anläggning i Karlstad. Nya krävande flöden kräver utvecklingsarbete. Just nu bygger Stora Enso ett nytt renseri på bruket i Skoghall. Ragn-Sells ansvarar för bortforsling av bygg- och rivningsavfall. – Jag visste att det skulle fungera med henne, säger en nöjd Björn Sefton, som beskriver Marina som ”väldigt lugn”, samtidigt som ”hon kan riva i ordentligt, när det behövs”. Vad är det Ragn-Sells tar hand om? Marina räknar upp: - Mesakalk och flygaska. Men också fiberslam och bottensand som avsätts via Rolf Kaborn till anläggningarna i Heljestorp och Nolängen i Bengtsfors. Kartong faller också i stor mängd, både på bruket i Skoghall och i Forshaga. Kemslam är en annan restprodukt, Olyckskorpar Det larmades nämligen en del i början, förklarar Björn. Både bland Ragn-Sellarna själva och inne på bruket. Det här skulle Ragn-Sells aldrig klara av. – Det var en fruktansvärd press, förklarar Björn. Det är ju mycket som kan gå fel inne på ett pappersbruk. Vad skulle hända om det gick åt pipan? Marina visade sig fungera väldigt bra under stress. Hon tog sig an uppgiften genom att lyssna in ordentligt. Problemlösare Själv ser hon sig som en problemlösare och beskriver sig själv som ”överdrivet noggrann”. – Vi kan aldrig följa en på förhand fastlagd plan när det gäller volymer, förklarar hon. Vi vet aldrig från den ena dagen till den andra vad som faller inne på bruket. Ta kemslam. Ena dagen kan det falla fjorton lass. Nästa tre. Hon och Ragn-Sells-medarbetarna Leif Björklund och Jesper Johansson lägger nu all sin tid på att få bort materialen, oavsett hur situationen ser ut. Petter Sundfeldt och Magnus Johansson från UTAB i Karlstad är också inne i driften och arbetar i stort sett heltid åt Ragn-Sells. Hur mycket som faller beror på produktionstakten. förklarar Marina. Det kan starta kemiska processer och fälla ut svavelväte. Därför bär medarbetarna en särskild svavelmätare, när materialet tas om hand. Och grönlutslammet? - Det faller morgon och kväll, förklarar hon. Vid behov av extra tömning kvällstid ringer bruket upp via en beredskapstelefon. Xx är en av dem som arbetar inne på anläggningen i Karlstad. Inne på Skoghall Stora Ensos massabruk Skoghall ligger mitt i Värmland, knappt en mil söder om Karlstad. Ragn-Sells närmaste kontakt inne på bruket är Thomas Nyholm (avrop) och Michael Petersson (avtalspart). För bemanning och logistik ansvarar Ragn-Sells arbetsledare Marina Blomqvist och platschef Björn Sefton. Vid behov används lejdåkare från UTAB i Karlstad. Vilka ansvarar? För flöden och avsättning av material tar Marina Blomqvist hjälp av Jonas Wibom på Industrientreprenader och leveranssamordnaren Björn Sefton i Karlstad. Mikael Guttke ansvarar för balpressen i Karlstad och ger specifika råd när det gäller kartong, medan Rolf Kaborn står för avsättningen till deponier. 15 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Industrientreprenader i Värmland Karlstad går för högtryck För ett par år sedan vidtog cheferna på anläggningen i Karlstad en rad åtgärder för att få upp beläggningen och höja lönsamheten. Nu ser man resultat. Det började i mitten av 2000-talet med att vi tog över ett tidningsuppdrag, förklarar Björn Sefton. Affären med Stora Enso 2010 förde sedan med sig ännu större materialflöden på anläggningen i Karlstad. Det var papper och plast som kom från Stora Ensos bruk i Skoghall och Forshaga. I början av entreprenaden gick kartong och papprullar till samma behandlingsanläggningar som tidigare. Men med envishet och uppfinningsrikedom från gänget på KLA i Karlstad, kan nu alla materialslag från bruken hanteras av Ragn-Sells. Nästa steg blev att få fart på avsättningen. – P recis som tidigare, skulle vi vara en bra transportorganisation, förklarar Björn. Men vi behövde också få avsättning på material, för att öka lönsamheten. Ny avsättning ” Sjuhundratusen ton Inne på Skoghall produceras sjuhundratusen ton kartong årligen. Vid tillverkningen bildas en stor mängd restprodukter. Mycket återvinns internt på bruket. En del av materialet tar Ragn-Sells hand om på anläggningen i Karlstad. Mikael Guttke och hans medarbetare får ta emot materialen i nya, ofta mycket omfångsrika och komplicerade flöden. Eller som Jonas Wibom på Industrientreprenader säger: – Det gäller att vara uppfinningsrik. Verksamheten har lett till att Karlstad nu är en av Ragn-Sells topp Vi får erfarenheter som ingen annan i vår bransch har. Björn Sefton, Ragn-Sells i Värmland 3-anläggningar i Sverige när det gäller balning av papper och plast. Att arbeta fler skift per dag sänker produktionskostnaderna. Hur ser framtiden ut? – Det finns många bruk i området, berättar Björn Sefton. Och ju mer vi lär oss om materialen, desto större chans att ta nya affärer. Vi får erfarenheter som ingen annan i vår bransch har. I framtiden kan saneringar inne på bruken mycket väl bli viktiga uppdrag för Ragn-Sells, tror Björn. – Man först vill de se hur vi klarar av det här åtagandet. Ragn-Sells råvaruorganisation hittade även avsättningskanaler för material som tidigare betraktats som skräp och gått till förbränning. Efter balning skickas nu brukens material till mottagare i Europa och Asien, för att där ersätta jungfruligt material. Envishet och upfinningsrikedom är det som krävs när gigantiska och ständigt skiftande flöden från de värmlädska pappersbruken ska hanteras. Göran Bergsjö diskuterar med teamet runt Stora Enso-affären. 16 Affärschef Kent Jansson (mitten) och Industrientreprenaders entreprenadchef med ansvar för Stora Enso, Jonas Wibom (tvåa från höger) besökte anläggningen i Karlstad i oktober. Här diskuterar de flöden från Skoghall med några av anläggningens chefer. Längst ut till höger står Marina Blomqvist som leder arbetet inne på bruket. Aktuellt! Ragn-Sells ny medlen i The Paper Province The Paper Province är en klusterorganisation i världsklass som erbjuder samverkan mellan akademi, näringsliv och offentliga aktörer i Värmland. Inriktningen är pappers- och massaindustrin med omgivande marknad. Det ägs och drivs av ett 90-tal medlemsföretag, varav Ragn-Sells är ett. Här ingår allt från lokala leverantörer till globala giganter som ABB, Akzo Nobel, Billerud, Munksjö, Stora Enso och Uddeholm. Ny vd sedan i somras är Marina Hollander. Ansvarig för papper och plast inne på anläggningen i Karlstad är Göran Bergsjö. Balningsmaskinen går för högtryck. Mikael Guttke, en av cheferna på anläggningen. Här i samspråk med affärschef Kent Jansson, Industrientreprenader. 17 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Askor och slagg Torpet bäst på aska - Ni kanske känner till en gammal deponi som skall avslutas, eller vet var man just nu funderar på att anlägga en stor plan som skall asfalteras och behöver billig fyllning. Då är det dags att ta kontakt med oss, uppmanar Kenneth från ”Torpet”. Askor och slagg produceras över hela landet. För att få hjälp med affärerna i relation till olika förbränningsanläggningar är det viktigt att regionerna tar hjälp av Kenneth Strandljung och övriga kunniga medarbetare på Högbytorp. De arbetar dagligen med askor och slagg. - Det viktiga för affären är att få en tidig kontakt. Själv arbetar Kenneth mot de stora askproducenterna Fortum och Vattenfall. Konkurrenter som brottas om de offentliga upphandlingarna är bl a Langöya i Oslofjorden och tyska saltgruvor. –För att kunna vinna över dem, måste vi få en signal från er därute, förklarar Kenneth. - Då kan vi fånga upp affären på ett tidigt stadium. Kan vi bara avsätta askan, vinner vi ofta upphandlingen. Ask-deponin Högbytorp har ett mycket bra tillstånd för deponering av farligt avfall. Det har lett till att alla askor som klassas som farligt avfall numera kan deponeras på den särskilda askdeponin för FA (även NYHET! Fortum bygger väg av aska I anslutning till det nya kraftvärmeverket i Brista, anlägger Fortum på prov en vägsträcka med askor som konstruktionsmaterial. Statens geotekniska institut (SGI) undersöker just nu materialet och vägsträckan beräknas vara klar till våren, berättar Kenneth Strandljung. Vägkonstruktionen kommer sedan att analyseras under lång tid, bl a med mätutrustning som kommer att placeras i och kring vägkroppen. Kontaktperson på Fortum när det gäller detta strategiskt mycket intressanta försök är Harald Svensson, även ordförande för Svenska Energiaskor. 18 kallad FA-deponin). –Här på Högbytorp stabiliserar vi den farliga askan, förklarar Kenneth. Inne i den stabila, betongliknande monolit som bildas när askan gjorts fast och inte längre lakar, försluts sedan andra typer av farligt avfall. Aska är alltså en viktig förutsättning för andra FA-affärer? –Ja, förklarar Kenneth. ” Bottenaska består av tyngre partiklar och kallas slagg. Vad gör ni med den? –Den sorteras för återvinning av skrot och metaller, förklarar Kenneth. Det material som blir kvar, det s k slaggruset, kan användas som avjämningslager innan man sluttäcker en deponi. Materialet kan också användas, ungefär som grus i olika storlek, för att anlägga olika typer av planer och vägar. Vad sker med den icke farliga askan? - Ren bioaska utvinns ur förbränning av grenar, trädtoppar och annat biobränsle. Den återvinns som insatsmaterial vid matjordstillverkning, eller som kompensationsgödsel i skogen. Annan icke farlig aska kan användas till att stabilisera muddermassor och lera. - Aska är ett väldigt mångfacetterat material. För att kunna vinna affären, måste vi få en signal från er därute. Kenneth Strandljung, Högbytorp Kenneth Strandljung är en av affärscheferna inom Entreprenadtjänster. Han ansvarar för askor och slagg. Nu vill han ha kontakt med regionerna för nya affärsmöjligheter. Ask-deponin på Högbytorp har fått en helt ny, avancerad bottentäckning. Foto: Bengt Sandell 19 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Behandling i Väst • Växtvärk på Heljestorp Processen på Heljestorp för framställning av biogas och biogödsel är unik i Europa. Nu ökar effektivteten och samspelet med region Väst. Analyserna skärps. Pinfo följde med avdelningschef Jörgen Fredriksson in på sorterings- och rötningsanläggningen. Fram till 2007 var deponin på Heljestorp kommunalägd. Då såldes Heljestorp till Ragn-Sells AB. Idag påminner strukturen om Högbytorp, fast skalan är mindre. Avdelningschef Jörgen Fredriksson (bilden) har varit med hela vägen. 20 21 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Behandling i väst forts. Unika bioprocesser I genomsnitt 250 bilar passerar genom Heljestorps grindar varje dag. Vågadministratörerna Monica Nyberg (t v) och Annika Johansson tar emot bilarna och vägleder förarna vid vågen. ” ”Dina sopor – vår drivkraft”, står det på dekalerna från Ragn-Sells som möter kunderna i region Väst. Heljestorp behandlar nästan 300 000 ton material årligen och när den nya anläggningen i Marieholm står färdig, ökar den sammanlagda mottagningskapaciteten i regionen ytterligare. Målet är att alla medarbetare i Sverige ska veta vad vi gör, och att vi finns. Jörgen Fredriksson, avdelningschef på Heljestorp Det var för tio år sedan som Jörgen Fredriksson fick frågan om han ville vara med och bygga upp en biogasanläggning på ”tippen” i Heljestorp. –Då låg det en grusplan här, säger Jörgen och pekar bort över anläggningen. Kanske kom det tio lastbilar om dagen, fortsätter han. Nu surrar det av aktivitet överallt. Heljestorp lider av ”växtverk”, förklarar Jörgen. Anläggningen ska effektiviseras till ett maximum och det ska vidtas kostnadsbesparingar. Det är målet inför 2012. För att nå dit måste samarbetet med övriga verksamheter och regioner, inte minst Väst, bli bättre, vilket alla på anläggningen måste verka för, betonar Jörgen. Just nu pågår en mätning av produktionsdata där man förbättrar analysen. När resultatet utvärderats ligger det till grund för kommande åtgärder. Vad är biogödsel? På Heljestorp produceras både biogas och certifierat EU-ekologiskt biogödsel. Behandlingsprocessen är en konst i sig och kräver det rätta handlaget. Kostnader och investeringar måste också hela tiden följas upp. Avsättningen av biogödsel är en strategiskt viktigt fråga. Under hösten får Jörgen Fredriksson hjälp med en lösning via ett samarbete med en extern entreprenör. Röda påsar med brännbart går till förbränning i Uddevalla. Resten blir biogas och biogödsel i en process som är helt unik för Heljestorp, också med europeiska mått mätt. Rörmontrörer från YIT får instruktioner av Ragn-Sells. Processen sliter på utrustningen och servicearbetet inne i sorterings- och rötningsanläggningen pågår kontinuerligt. Samarbetet med Biototal tillsammans med Ragn-Sells Agroverksamhet gör att Heljestorp kan låta dem sköta kontakt med lantbruk och effektivisera transporterna ut från anläggningen. Jörgen och hans medarbetare kan fokusera på det de är duktiga på, nämligen produktion och kvalitet. Biogödsel är – precis som den mer kända biogasen - ett ur miljösynpunkt rent material, förklarar Jörgen, medan han visar vägen till sorterings- och rötningsanläggningen. Heljestorp leder utvecklingen i Europa när det gäller detta spännande material, även om marknaden ännu så länge inte är fullt utvecklad. En bil från Ragn-Sells backar in i anläggningen. Det är Johnny Eriksson från region Väst som kommer in med matavfall från Vänersborg. Han tippar röda och gröna påsar ner i en sorteringsränna. – För den som kommer hit på besök kan det vara svårt att överblicka hur rötnings- och sorteringsanläggningen fungerar, förklarar Jörgen och fortsätter in i anläggningen. Han tar sig en pratstund med Johnny vid inmatningsbandet medan påsarna far vidare in i sorteringsanläggningen. Hur tankas bilen? Ragn-Sells förare Johnny Eriksson från region Väst har just tippat matavfall i röda och gröna påsar ner i sorteringsrännan på rötningsanläggningen. Här samtalar han med Jörgen Fredriksson. 22 Komplicerad process Hela processen styrs från ett kontrollrum där ansvaret för driften roterar mellan anläggningens olika drifts- och underhållstekniker. Detta för att säkerställa att kompetensen hålls uppe, förklarar Jörgen. Nattetid finns en beredskapsstyrka. Möt några av medarbetarna på Heljestorp på nästa sida. Artikeln fortsätter på sidan 42. Rötgas – eller biogas – är en så kallad rågas som Ragn-Sells tillverkar med hjälp av 65 procent metan (CH4). Varje grön påse som tas emot på anläggningen har ett energiinnehåll som räcker till 3,5 kilometer bilkörning. 2010 tillverkades 1,5 miljoner normalkubikmeter metangas på Heljestorp, vilket motsvarar ett energivärde på 1,2 miljoner liter bensin. Den tillverkade gasen går till Trollhättan där den uppgraderas och sedan används som fordonsgas i busstrafiken. Gasen kan också tankas i personbilar på lokala bensinstationer. 23 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Heljestorp (Ovan) Arbetsuppgifterna roterar hela tiden mellan arbetslagets kunniga ser vice- och driftstekniker, för att Heljestorp inte ska tappa i kompetens. Här är det Jörgen Johnsson som arbetar i sorterings- och rötningsanläggningen. Agro Ny lagstiftning skärper reglerna Cecilia Ekvall är tf chef för Agroverksamheten inom de nya Entreprenadtjänsterna. Hon ansvarar för avloppsslam och livsmedelsavfall. I kamrar utanför fabriken rötas "slurryn" i 16 till 18 dygn tills det bildats biogas (metangas). Drift- och serviceteknikern Peter Thorén (ovan t v) kikar ner i rötkammaren med en ficklampa. Det är på ytan inne i den 1 200 kubikmeter stora cisternen som omvandlingen till biogas sker. Längre bort på anläggningen (bilden nedan) står en rund tältliknande byggnad. Där lagras biogödslet i avvaktan på att levereras ut till lantbruken under spridningssäsongen i oktober. Åsa Hasslin (ovan t v) ansvarar för jord och slambearbetningen inne på Heljestorp. Här har hon fått besök av Cecilia Ekvall, tf chef för Agroverksamheten, som ansvarar för avsättningen. Läs mer om Revaqslam på sidan 31. Det rötade avfallet centrifugeras och filtreras. Vattnet förs tillbaka in i processen, medan koncentratet blir till biogödsel. Håkan Kimming (ovan) leder produktionen inne på rötningsanläggningen. Färdig biogödsel ser precis ut som vanlig gödsel. Doften är dock mycket svagare jämfört med t ex kogödsel. Framställningen av biogödsel innefattar centrifugering. Vattnet går tillbaka in i processen. Håkan Jansson (ovan) ansvarar för prov tagningsarbetet vid den strategiskt viktiga SBR-en. SBR står för Sequencing Batch Reactor Andreas Lundberg basar för olja/vattenanläggningen på Heljestorp och leder de olika projekten med rening av flytande FA, framförallt olja och vatten. 24 Heljestorp – fem år i Ragn-Sells regi Fram till 2007 var deponin på Heljestorp kommunalägd. Då såldes Heljestorp till Ragn-Sells AB. Idag påminner strukturen om Högbytorp, fast i mindre skala. I genomsnitt 250 bilar passerar genom grindarna varje dag. Den särskilda rötningsanläggningen gör Heljestorp unikt. Som en av få anläggningar kan man ta emot och omvandla hushållsavfall i ett enda flöde och en enda process, där slutprodukten blir biogas och biogödsel. Här är man marknadsledande. Det källsorterade hushållsavfallet från region Väst lämnas i gröna påsar (för matavfall) och röda påsar (för brännbart avfall - det som inte faller under producentansvar). Matavfallet i de gröna påsarna går in i rötningsanläggningen. Där behandlas det för att bli till ren biogas och biogödsel. Det brännbara avfallet sorteras ut och går till en förbränningspanna i Uddevalla. Ett femtiotal personer arbetar på Heljestorp. Ett tjugotal är anställda av själva anläggningen. Övriga tillhör region Väst, däcksgranulatfabriken och lejd. Regelverken kring hantering av avloppsslam blir allt tuffare, vilket ställer krav på att vi anpassar och utvecklar vår hantering, berättar Cecilia. Idag finns regelverk om hur avloppsslam ska hanteras om det används inom jordbruket. I Naturvårdsverkets förslag till nytt regelverk kommer lagstiftningen omfatta all hantering av avloppsslam på eller i mark. Samtidigt kommer kvalitetskraven att skärpas. Det förändrar marknaden och påverkar våra affärsstrategier. Hur ser framtidens avsättningsmöjligheter ut när det gäller slam? - Traditionellt har slammet från kommunala reningsverk använts inom jordbruket. Det slam vi sprider är godkänt för jordbruksspridning. I framtiden kommer de skärpta kraven leda till att andelen avloppsslam som inte håller sådan kvalitet att det kan användas inom jordbruket ökar. Det innebär att vi måste bredda våra avsättningsmöjligheter för att möta marknadens behov. Det verkar finnas en ängslan från samhällets sida... - Ja. Å ena sidan vill man att det ska hushållas med fosfor, vilket står angivet i ett miljömål. Fosforn ska tillbaka i jordbruket. Å andra sidan finns ett annat miljömål som syftar till att begränsa användningen av avloppsslam. Idag växer också oron för spår av läkemedelsrester i avloppsslammet.* Hur går utvecklingen på analysområdet? - Mycket fort. Hanteringen blir allt mindre kostsam och slammets renhetsgrad kan testas med allt större precision, mot allt fler ämnen. * I dag saknas tydliga krav och gränsvärden när det gäller spårning av läkemedel i slam. Forskning pågår och försök görs i vissa reningsverk och inom branschorganisationen Svenskt Vatten. ” Nu förändras marknaden inom Agro, vilket påverkar våra affärsstrategier. Vi måste anpassa och utveckla hanteringen. Cecilia Ekvall, t f affärschef Agro 25 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Agro Magnus i Skåne visar vägen ” 26 Det handlar om att göra det vi ska, och leverera det vi avtalat. Magnus Blad, Ragn-Sells Agro i Skåne 27 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Agro forts. Den åtråvärda fosforn Spridning av slam handlar om förtroende Slam från reningsverk innehåller kväve och fosfor. Vid spridning på åkermark är det fosforn i slammet man i första hand vill åt. Alternativet till avloppsslam och biogödsel är konstgödsel. Det framställs av bruten fosfor, som är en ändlig resurs och utvinns i gruvor. Kostnaden för brytningen, och de miljökonsekvenser den för med sig, gör att priset på konstgödsel har gått upp. Den mesta brytningen sker idag i Marocko, Kina och på ryska Kolahalvön - men också i Finland. Höga kinesiska tullar har påverkat världsmarknadspriset. Den finska fosforn är särskilt attraktiv eftersom den innehåller låga halter av kadmium. Yara International har idag tio procent av världsmarknaden när det gäller konstgödsel. Magnus Blad i Syd är en av Ragn-Sells mest drivna entreprenörer inom Agro. Med egen lantbrukarbakgrund är han som klippt och skuren för verksamheten. - Har du gått på lantbruksskola så känner du alla. Eller så känner de din far, säger Magnus och ler. Själv är han uppväxt i en lantbrukarsläkt, vilket bara är en fördel när han ska möta sina avsättningskunder, lantbrukarna. - Det gäller ju ”att tala med bönder på bönders vis”, som han säger lite skämtsamt. Under Magnus ledning har Agroverksamheten i region Syd vuxit. I våras fick han välkommen förstärkning i form av Marcus Georgson som sköter kontakterna med åkerier och andra entreprenörer, samt ansvarar för dokumentation. Marcus har en bakgrund inom Lantmännen. - Lantbruksbakgrunden är jätteviktig, förklarar Magnus. Den som åker ut och pratar med lantbrukare och inte själv förstår hur de arbetar, blir inte särskilt förtroendeingivande. På Stall Vasa, familjen Hammargrens hästgård, odlas hö till försäljning. Lantbrukaren Ola Hammargren tar också tillbaka hästgödsel från sina kunder. Sedan ett år tillbaka har han även börjat sprida slam för Ragn-Sells. Mellan Marcus och Magnus står Ola Hammargrens andreman på gården, Björn Löwenbrant. Bakom dem rider Veronica. Utnyttja våra fördelar Idag är Ragn-Sells en betydande aktör på den svenska marknaden när det gäller avloppsslam, flankerad av en rad mindre aktörer. - Vi måste utnyttja den konkurrensfördelen i mycket högre grad, betonar Magnus. Ett problem är att slam har varit kontroversiellt. Lantbrukarnas Riksförbund t ex anser att slamentreprenörer inte alltid har levererat den kvalitet som krävts, och betraktar branschen med 28 misstro. Därför handlar den nya slamverksamhet som Magnus nu bygger upp i Skåne till nittio procent om förtroende. - Det handlar om att göra det vi ska, och leverera det vi avtalat. Fast Ragn-Sells har kommit långt, betonar Magnus. - Det vi skulle behöva är avsättning på fler ställen. Hela branschen skulle behöva produktutvecklas. Följer odlingsåret Utvecklingen i Skåne går mot att kommunerna glider ihop i allt Idag bryts inte fosfor alltid under etiskt försvarbara former, vilket gör avloppsslam och biogödsel till ett allt mer attraktivt alternativ för kunden. Diskussionen om kadmium har också påverkat världsmarknaden, eftersom kadmium är bundet till den brutna fosforn. Det är svårt att rena malmen. tätare samarbeten kring vatten och avlopp, berättar Magnus på väg till kommunens nya slamlager i Värpinge utanför Lund. Plattan ligger i anslutning till ett vindkraftverk som ramas in av motorvägar och öppna fält där det odlas sockerbetor. Detta är jordbruksbygd. Arbetet med slam är säsongsbetonat och följer odlingsåret, förklarar han. Störst är aktiviteten under sensommar och höst. Slamspridningen inleds i augusti inför sådden av höstraps, och fortsätter 29 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Mellanlagring och Revaq Agro forts. I Värpinge sydväst om Lund Georgson förklarar hur strukturen ligger ett av Ragn-Sells mel- ser ut: –Varje månads leverans från lanlager för slam. Här luktar det gödsel, fast mindre, ju längre bort från de färska högarna man kommer. Marcus reningsverken lagras separat. Tydliga skyltar visar vilket slam det rör sig om. Här lagras upp till sjutusen ton avloppsslam om året. Varje hög väger omkring 500 ton och lagringen pågår från mars till september. Två till tre gånger om året töms lagret. Det mesta sprids på hösten. Hela regelverket - Slamförordningen - administreras av Naturvårdsverket. De lämnar gott om information på sin hemsida www.naturvardsverket. se Sex tips när du avsätter slam 1. Korta transporter är a och o för lönsamheten. 2. Avsätt tid för marknadsföring och administration. 3. Sök efter lantbrukskunderna i ditt närområde. 4. Börja med de kunder du känner till och arbeta dig vidare därifrån. 5. Ta vara på de intressenter som självmant ringer och visar ett intresse. 6. Ta dig tid att dricka kaffe. Underskatta inte den sociala biten när du gör affärer. i september med spridning till höstvetet och höstrågen. Säsongen avslutas i oktober med spridning till vårsådda grödor. I nuläget tar inte Ragn-Sells betalt av lantbrukarna för transport och spridning av avloppsslam. I stället är det reningsverken som finansierar omhändertagandet och avsättningen av det kommunala avloppsslammet. Här arbetar Magnus med offentliga upphandlingar mot alla de reningsverk som finns i Skåne, Blekinge och Småland. Du är en erkänt skicklig upphandlare. Hur går du till väga? –Det gäller att hela tiden hitta nya lantbruk för avsättning, förklarar Magnus. Om tio år tar Ragn-Sells och andra aktörer betalt för fosforn och kvävet på ett eller annat sätt, gissar han. Men på vilket sätt är för tidigt att säga. Lantbruken i Skåne varierar från små gårdar på tjugo hektar till stora gods på flera tusen hektar. Ofta styrs de stora godsen av en driftsledare med höga krav på lönsamhet. Spridningen av slammet görs ofta av lokala lantbrukare i samarbete med Ragn-Sells. Här är det lantbrukaren Ola Hammargrens gård utanför Lund som får besök av Magnus Blad en strålande höstdag mitt under spridningssäsongen. Är de större lantbruken mindre intresserade av miljöaspekterna än de små? –Nej, svarar Magnus bestämt. Lantbrukare finns av alla sorter, och skillnaderna i miljöintresse går inte alls mellan de som är små och de som är stora. Bland bönder heter det i stället att ”man lånar marken av sina barn”. – Det man gör idag, ska vara bra om hundra år också. 30 Marcus Georgson förklarar hur lagringen av slam är organiserad på Värpingeplattan utanför Lund. Till höger om honom står chefen för Agroverksamheten i Skåne, Magnus Blad. Vilka är kunderna? Revaqslam? Ragn-Sells affärer när det gäller återvinning av avloppsslam domineras helt av landets kommunala reningsverk. De flesta affärer görs efter offentlig upphandling. Samhällets mål med återvinningen av avloppsslam är att återföra det fosfor som slammet innehåller i kretsloppet. Här styrs spridningen på åkermark av särskilda regler. Att ett slam är Revaq-certifierat innebär att det råder fullt spårbarhet redan från början. Slammet måste ”hygieniseras” (renas) genom lagring i minst sex månader. Efter lagringen kontrolleras slammet för att säkerställa att det är fritt från salmonella, innan det slutligen får spridas på åkermark. Varje månads slam lagras separat och det tas regelbundna salmonel- 31 laprov. I slutändan, när slammet är spritt, lämnas en spårbarhetsrapport till uppdragsgivaren (reningsverket). En karta ritas också över åkern där slammet spridits, för att kunden ska kunna spåra slammets väg tillbaka in i kretsloppet. Allt rapporteras i en särskild Revaq-portal på nätet som alla slamåtervinnare som arbetar enligt Revaq är kopplade till. I portalen finns kartor över hela Sverige. Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Förorenade jordar Linneberga bara början Linneberga-projektet har pågått sedan i mitten av 2000-talet. Då inledde Ragn-Sells ett samarbete med en rad kommuner i hjärtat av Småland. Konceptet de nappade på kallas Grön Deponi. Samtidigt lades grunden till den bearbetning av marknaden för förorenade jordar som nu pågår i södra Sverige. Lärdomarna från Linneberga tas vidare ut i landet. Med tretton års erfarenhet inom Ragn-Sells har Jan-Olof Björklund lärt sig att dra nytta av Ragn-Sells hela kompetens. Samarbete över regiongränserna är en förutsättning för att utvecklas och lyckas i arbetet, menar han. Med Österlen som utgångspunkt arbetar Jan-Olof ”Janne” i huvudsak med Småland och Blekinge som marknadsområde. Uppdraget går ut på att få in materiel till Ragn-Sells nya mottagnings- och behandlingsanläggning för förorenade jordar i Linneberga. Kundkontakterna är A och O, förklarar han. Flera tusen mil på vägarna blir det och många trevliga möten. Idag är Janne känd som "den sanne entreprenören". Han förkroppsligar förorenade jordar i sydöstra Sverige. Detta tack vara möjligheten att få fokusera på uppdraget till hundra procent. Lönsamhet från dag ett - Jag fick de bästa förutsättningarna i ett hundraprocentigt mandat och möjlighet att utnyttja RagnSells samlade kompetens. Att självständigt och inom vida ramar få göra goda affärer, ser ” Jag fick de bästa förutsättningarna i ett hundraprocentigt mandat. Jan-Olof Björklund, Ragn-Sells i Linneberga han som förutsättningen för att Ragn-Sells lyckats så bra på anläggningen i Linneberga. Alltings början Allting började för tio år sedan. Då fick Jessica Stjernholm i uppdrag att projektleda Grön Deponi. Hon och Anders Tengsved reste land och rike runt. Bland dom första att nappa på Grön Deponi var den lilla kommunen Uppvidinge mitt i Småland. Nya beslut och skärpta miljömål i EU hade just nått deponiägarna. Ute i kommunerna var man bekymrad. Valet som både politiker och tjänstemän stod inför var följande: Satsa på att leva upp till EUs krav, eller stäng era deponier. Båda alternativen var kostsamma. - Många kommuner saknade avsatta medel för att stänga och avsluta sina deponier, något som de nya kraven innebar, förklarar Janne. Dessutom saknades kompetens. I det läget arbetade Ragn-Sells fram sitt nya koncept Grön Deponi. Det var ett svar på kundernas behov att få sina gamla deponier avslutade och täckta till så låg kostnad som möjligt. 32 33 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 –Vi var tidigt ute, konstaterar Janne. I skogrika Uppvidinge på Sydsvenska höglandet där tre Smålandslän strålar samman, fanns just en sådan utdömd deponi . Likt så många andra från 70-talet, hade den placerats på outnyttjad, instabil mark. Medan andra deponiägare sökte dispens hos Länsstyrelsen och sköt den stora kostnaden för sluttäckning framför sig, valde Uppvidinge att nappa på ”Grön Deponi” och bilda ett gemensamt bolag för omhändertagande av förorenade jordar tillsammans med RagnSells. Ragn-Sells kom att äga 45 procent, Smålandskommunernas saneringsbolag (MFA Sydost*) 45 procent och Uppvidinge kommun 10 procent. Det nya gemensamma bolaget fick namnet Marksanering Sydost AB. För det bolaget byggde Bengt Sandell och hans medarbetare en helt ny behandlingsanläggning för jord i Linneberga. 2005 fick den sitt tillstånd. Ett år senare togs anläggningen i drift. Janne minns hur ett stort antal entreprenörer och alla berörda myn- digheter från Småland, Blekinge och Skåne bjöds in till Åseda Folkets hus år 2007, för en presentation av konceptet. Satsningen blev lyckad, berättar han. –Ett hundratal slöt upp. Placeringen straxt utanför Åseda var också strategiskt viktig. Inom en radie på tio mil finns många förorenade områden som ska saneras. Vad händer nu? Idag ställer Länsstyrelserna hårda krav och kräver in konkreta planer från samtliga Sveriges deponiä- ” gare på hur deras sluttäckningar ska gå till. Samtliga Sveriges ca 300 utdömda deponier ska vara sluttäckta år 2020. –Det innebär att frågan blir med och mer aktuell för våra kommunala kunder nu, säger Janne Björklund. Genom att ta till vara de erfarenheter vi gjort, både i Åseda och i Bengtsfors, som var först med Grön Deponi, kan vi skapa lönsamma samarbeten på andra håll i Sverige. Kundperspektivet * MFA är en förkortning för Miljöfarligt Avfall. Linnebergaanläggningen är strategiskt placerad mitt Småland. Kostnadsfrågan är central för oss, berättar Uppvidinge kommuns tekniske chef Staffan Åberg (mitten) som kunnat följa Ragn-Sells verksamhet från start. Till höger om honom sitter väg- och vatteningenjören Elisabeth Olsberg, Ragn-Sells närmaste kontakt dagligdags. Samarbetet med Ragn-Sells har båda parter vunnit på, menar Staffan, som talar om en ”win-win-situation”. Kostnadsfrågan är central När Smålandskommunerna stod inför stora utmaningar i mitten av 2000-talet, såg de stora fördelar med att placera en mottagningsanläggning för förorenade jordar i just Linneberga. Hur ser de på utfallet idag? Jan-Olof Björklund stämde träff på Linneberga med Staffan Åberg och Elisabeth Olsberg från Uppvidinge kommun. Verksamheten på Linneberga drivs i dag av följande personer inom Ragn-Sells: Jan-Olof Björklund ansvarar för försäljning och produktion. Ann Ericsson och Maria Haraldsson i Vetlanda ansvarar för fakturering.Anders Tengsved, Martin Tengsved och Rolf Kaborn är tekniska rådgivare och Jakob Bauer är miljöansvarig. Var finns förorenad jord? Mest förorenad jord hittar man i områden där det legat glasbruk, trä- och metallindustrier. En annan viktig kund när det gäller saneringar är massafabriker. Varför Småland? I skogrika Småland hittar man gott om föroreningar i jorden: koppar, arsenik, kobolt, kadmium mm. Det är resterna efter gamla glasbruk och sågverk som spökar. Detta gör stat och kommun Sluttäckning av kommunala deponier bekostas av kommunerna själva, i egenskap av ansvariga verksamhetsutövare. Här finns inga särskilda stadsbidrag att söka. I stället kan Ragn-Sells erbjuda samarbete för att få en deponi sluttäckt. 34 Vid förorenade områden där det ansvariga industriföretaget inte finns kvar, bekostas saneringen av staten. Tidigare var kommunen där området ligger tvungen att betala tio procent av kostnaden, för att få resten täckt av statsbidrag. Den regeln är borta nu. En del förorenade områden i Kronobergs och Kalmar län är deponier vid nedlagda glasbruk. Här kan kommunerna söka statsbidrag för sanering, eftersom deponin i sig är att betrakta som förorenad mark och det saknas ansvarig verksamhetsutövare. En möjlig saneringsåtgärd kan i dessa fall vara sluttäckning. Läs mer här: http://www.naturvardsverket.se/sv/Start/Verksamheter-med-miljopaverkan/Fororenade-omraden/Vem-betalarfor-efterbehandling/Nar-staten-betalar-for-efterbehandling/ eller var man kan få tag på det. Vi på kommunen behöver inte ha den kunskapen. Han ser också till så att vi får de massor som vi behöver. Vi har också kunnat se på frågan utifrån olika perspektiv. –Kostnadsfrågan var central för oss, berättar Uppvidinge kommuns tekniske chef Staffan Åberg som följt verksamheten från start. Samarbetet med Ragn-Sells har båda parter vunnit på, menar han, och talar om en ”win-winsituation”. Till en början styrdes Ragn-Sells verksamhet på anläggningen från Stockholm. När Janne Björklund kom på plats 2007 tog det fart. Samma år fick väg- och vatteningenjören Elisabeth Olsberg ansvar för kontrollen av lakvatten och material på Linneberga. Hon utarbetade även kommunens avslutningsplan och ansvarade för sluttäckningen. Hur såg samarbetet ut? –Vi har samarbetat fantastiskt bra, säger Elisabeth Olsberg. –Janne vet var materialet finns, Jannes kontakt med sina kollegor inom Ragn-Sells har varit viktig för kommunen, betonar Elisabeth. Han har via dem kunnat bidra med experthjälp, både när det gäller teknik och regelverk vid sluttäckning av deponier. Ragn-Sells har också tagit fram en egen handbok för sluttäckning. Vi har samarbetat fantastiskt bra, säger Elisabeth Olsberg från Uppvidinge kommun. Här tillsammans med Jan-Olof Björklund ute på Linneberga. Bilden togs i september. Elisabeth arbetar i dag i Växjö. 35 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 –Fast i början var vi nog båda rätt så osäkra, säger Janne och skrattar. Elisabeth nickar. De har båda lärt sig mycket under resans gång och det har varit skönt att kunna luta sig mot Ragn-Sells samlade kompetens. Kommunen har successivt kunnat utveckla sina kunskaper om regelverket. Svåra frågor har inte heller behövt dras i långbänk eftersom kommunen och Ragn-Sells hela tiden haft samma mål. Några samtal, sedan har problemet varit löst. Uppvidinge visar vägen En fråga som möjligen skiljt dem åt är tidsperspektivet, fyller Staffan Åberg i. –Vi på kommunen vill ha detta snabbt gjort. Vi vet att det råder konkurrens om materialen och är hela tiden medvetna om att det säger en nöjd Staffan Åberg. Vi har tagit vårt miljöansvar. Provtagning ute på Linnebergaanläggningen. Hasse Nilsson (se nedan) ansvarar. finns flera aktörer på marknaden. Ragn-Sells å sin sida vill få in maximalt med material. Nu leder Uppvidinge vägen bland Sveriges kommuner. Många sneglar med avundsjuka på deras välfungerande och kostnadseffektiva verksamhet. –Vi ligger i en klass för oss själva med den inriktning vi har valt, –Allt beror på den skärpta miljölagstiftningen, fortsätter han. VAoch avfallsfrågorna tar allt större plats i den kommunala verksamheten. Regelverket är komplext och det mesta är avgiftsfinansierat. Samtidigt är ingen intresserad av att betala mer än självkostnaden för avfallsåtervinning. Hur får man politiker i en kommun att intressera sig för Grön deponi? –När politikerna och allmänheten får klart för sig hur mycket det kostar, då får man fokus, svarar Staffan Åberg. Vad är viktigast för framgång? –Intresserade tjänstemän, avslutar Staffan Åberg. För ett företag som Ragn-Sells handlar det om att hitta dem. Detta erbjuder vi kommunerna Ragn-Sells hjälper kunderna att ta fram en sluttäckningsplan som lever upp till lagstiftarnas krav samtidigt som den är flexibel. Målet att omhändertagandet av lakvattnet görs tydligt och att kunderna får förslag på hur de kan söka tillstånd för att möjliggöra införskaffande av de stora mängder jord- och landmassor som krävs för att genomföra sluttäckningen. Så blir affären lönsam Dalslandsföretaget Håkans Entreprenad är en av Janne Björklunds största kunder när det gäller mottagning och behandling av förorenade jordar. På bilden nedan arbetar de i Hovmantorp, när Janne kommer på ett besök. Rolf Cederwall är platsansvarig: - Denna förorenade mark från ett nedlagt sågverk ligger i direkt anslutning till ett vattendrag, förklarar Rolf. Här ”doppade” man en gång virke i giftigt impregneringsmedel. Nu saneras marken på de små rester av dioxiner som finns kvar i spån och bark från sågen. Även bly och kobolt försvinner. Rolf Cederwall (till höger) ansvarade för saneringen av ett nedlagt sågverk i Hovamantorp i höstas. Håkans Entreprenad är en av Janne Björklunds viktigaste kunder. En av de viktigaste personerna på Linneberga är Hans "Hasse" Nilsson som är anställd av Uppvidinge kommun. Hana arbetar som maskinist och ser till så materialet hamnar på rätt plats. Han sköter också invägning och provtagning av material och ser till så lastbilschaufförerna blir väl mottagna och får en kopp kaffe innan dom ger sig ut på nya uppdrag. 36 På anläggningen i Linneberga tar Ragn-Sells sedan hand om och behandlar den förorenade jorden. - För att affärer som denna ska bli lönsamma för RagnSells är det viktigt att finnas med i ett tidigt skede, förklarar Janne. Pris på mottagning och behandling måste lämnas i god tid, till alla de entreprenörer som deltar i kommunens upphandling. I upphandlingsskedet kräver Janne också alltid en analys av materialet. - Den avgör pris och behandlingsmetod. Tips från Linnebergaprojektet Allting har sin början: Marknadsföringsmaterialet (nedan) som Janne Björklund tog fram, och till vänster den allra första symbolen för tjänsten Grön Deponi. Ny lagstiftning hade kommit från EU. Klockan tickade för kommunerna. • Skaffa dig en ordentlig kunskap om marknaden, inklusive viktiga beslutsfattare. • Bygg upp en nära relation till kunden. Håll kontinuerlig kontakt, hör av dig och gör det enkelt för kunden. • Personliga brev om aktuella händelser, helger m m, är bra. • Se till att komma in tidigt i saneringsprojekten via konsulter. Detta är jätteviktigt. • Se till att du blir känd som en problemlösare. • Var flexibel. Använd alla avsättningsalternativ som finns (kan även vara hos en konkurrent). • Använd provtagning och analys som en marknadsfördel. Att ha stor kännedom om materialets egenskaper är viktigt vid prissättning. • Utnyttja all den expertis som finns inom Ragn-Sells. Storsamling för återvinn in av värdefull g mark i södra Sve rige 2007-03-22 INBJUD Källa: Jan-Olof Björklund, Linneberga Linneberga förr När de nya EU-bestämmelserna kom, och det beslutades att deponin i Uppvidinge skulle stängas, bestod den av 400 000 ton avfall som hade deponerats mellan 1974 och 2008. Mycket av materialet, inklusive avloppsvatten, kom från regionens större metall- och träindustrier, som länge hade gynnats av de låga kommunala taxorna för deponering. Inga fonderade medel hade avsatts för att skydda miljön. Kostnaden för sluttäckning beräknades till mellan 10 och 12 miljoner (jämför med kommunens årliga budget på 15 miljoner). För att finansiera sluttäckningen fanns två möjligheter – höj skatten eller ta ut nya högre avgifter från avfallskunderna. Att gå tillbaka och kräva ersättning av tidigare kunder gick inte. Linneberga idag Idag vajar Ragn-Sells och Uppvidinge kommuns flaggor bredvid varandra vid in- farten till Linneberga. Här tar Ragn-Sells emot förorenade jordar från en mängd olika saneringar. Det vanligaste är glasbruk, bensinstationer, gamla sågverk samt industrier där saneringar behövs innan utbyggnad. Ett stenkast bort ligger Uppvidinge kommuns gamla deponi, där arbetet med att sluttäcka går mot sitt slut. Känt begrepp i regionen När den gamla deponin stängdes i mitten av 2000- AN talet var det få som hade hört talas om Linneberga. I dag är Linneberga ett begrepp i hela Kronoberg-, Kalmaroch Blekingeregionen. Ett viktigt skäl till detta är Janne Björklunds envisa marknadsföringsarbete och hans nära samarbete med kunden. I stället för att marknadsföra Ragn-Sells har kännedom om möjligheterna att deponera förorenade jordar spritts genom att betona platsen – Linneberga. Ett grepp som visat sig framgångsrikt. Ragn-Sells anläggning i Linneberga ligger i anslutning till Uppvidinge kommuns stängda deponi. Bilden är tagen på toppen av deponin som kommunen sluttäcker, med hjälp av Ragn-Sells. Nedanför, på Ragn-Sells anläggning, ligger högar med förorenad jord. 37 Pinfo vintern 2011/12 Pinfo vintern 2011/12 Behandling forts. Bemanning Entreprenad Fortsättning från sidan 28. Ragn-Sells ledare ska få andra att växa Ragn-Sells är i stort behov av ett ledarskap som driver på utvecklingen. Personalchef Laurence Howard förstärker nu Sverigeledningen i det intensiva arbetet med bemanning inom Entreprenader. Här ger han sin syn på Ragn-Sells framtida ledarskap. Tommy Persson övervakar processerna i sorterings- och biogasanläggningen från kontrollrummet på Heljestorp. Just idag är det Tommy Persson som ansvarar i kontrollrummet. –Vi är stolta över det vi gör här, säger Jörgen Fredriksson. Den biogödsel som vi producerar klarar både certifieringskraven för spridning av biogödsel på kravodlad mark och de nya EU-kraven när det gäller ekologisk odling. Det många inte vet är hur svårt det är att behandla matavfall. Jörgen visar på Tommys bildskärmar i kontrollrummet. Han pekar på inmatningsskruvarna där materialet matas in och transporteras vidare - förbi påsöppnare, såll, kvarn och via blandningstankar bort till rötkamrarna. Konstant service Ca sjuttiotusen påsar matavfall om dagen tar Heljestorp hand om. Alla transportband, specialmaskiner och kilometer av rostfria rör inne på anläggningen gör behovet av service och reparationer konstant. Här assisteras Ragn-Sells av kunniga serviceentreprenörer. När fotografen är på besök är det rörmontörerna och svetsarna Thomas Johansson och Anders Larsson från YIT som utför svetsningsarbeten. En annan anläggning inne på Heljestorp, och en viktig kugge i maskineriet, är SBR-reaktorn. Här ansvarar Håkan Jansson för provtagningsarbetet [se bild sid 24]. Vid sidan om SBR-en står en blåsmaskin - ”Delta Blower” - och blåser in syre i det inkommande materialet. Upp till sextusen kubikmeter i timmen kan den klara av. –Här kvävereduceras det lakvatten som kommer från deponin, förklarar Håkan. Vattnet som rötgasanläggningen och miljöstationen avger tas också om hand. Kväve och fosfor tas bort. Vad är en bra ledare för dig? –En bra ledare stimulerar personalen att utvecklas så den kan ta sig an nya utmaningar. En ledare ska också hela tiden utveckla och anpassa organisationen till nya förutsättningar och mål. Hon eller han driver på produkt- och affärsutvecklingen så att den passar kundernas krav och tar ansvar för sin egen personliga utveckling. Men ingen kan göra allt detta själv, betonar Laurence Howard. - Ett bra motto för Ragn-Sells del är ”ett ledarskap som får andra att växa." Själv har Laurence en bakgrund inom Skanska och Bravida: –Ledarskap handlar mycket om att utveckla och motivera andra att ta ansvar för de frågor och problem som uppstår i den dagliga verksamheten. Hur rekryterar ni i entreprenadverksamheten? –Här behövs en mix av generalister och specialister. Generalisterna hoppas jag kunna hitta inom företaget, i verksamheten, medan specialisterna bäst fångas upp genom ett nära samarbete med högskolor och universitet. Hur når ni högskolorna? –Ragn-Sells kommer synas mycket mer ute bland studenter. Bara så kan man bygga en kompletterande bas för rekrytering av nya medarbetare och ledare. –Dessutom finns det mängder av verksamheter i Ragn-Sells som studenter skulle kunna skriva examensarbeten om, fortsätter han. Arbeten som skulle kunna vara till nytta för Ragn-Sells. Själv har han erfarenhet av att ungefär hälften av de som skriver ex-jobb på ett företag, anställs efteråt. Kontakten mellan student och företag leder till ett positivt utbyte för båda parter. –Många framtida ledare hittar vi den vägen. Ragn-Sells starka varumärke gör att vi kommer kunna attrahera de bästa, avslutar Laurence Howard. 38 F Arbeta mot samma mål Först och främst vill jag betona betydelsen av att vi nu blir allt mer strikta i vår målstyrning, vilket inte minst gäller Sverigeverksamheten. Den nya affärsplan för Sverige som just antagits bådar gott för ökad målstyrning. Det finns ingen poäng i att avge löften som vi inte kan leva upp till. Någon kanske undrar över själva begreppet, målstyrning. För mig innebär det att vi ska lägga oss på en ambitionsnivå där vi inte bara listar upp saker som måste göras. Aktiviteterna som vi beslutar om måste utföras också. Det ska finnas mål som vi arbetar mot och följer upp. Vi ska leverera på de utfästelser som gjorts. För att lyckas med denna ambition – att målstyra verksamheten – måste alla beslutade aktiviteter vara väl genomtänkta. Man måste göra en klar och tydlig prioritering. Vad är viktigt? Vad är lönsamt? Finns det rimlighet i de mål som ställs upp? Det finns ett gammalt latinskt ordspråk som säger att ”ingen kedja är starkare än sin svagaste länk”. Det ligger mycket i den devisen. Alla Ragn-Sellare är viktiga. Om en av oss – en länk - brister, påverkas hela kedjan av medarbetare inom företaget. God kommunikation och god Ragn-Sellsanda är det som krävs. Se till att samarbeta, utbyt erfarenheter, lös problemen tillsammans. Och framför allt: Arbeta mot samma mål. Hur det fungerar? –Jag säger som en göteborgare, replikerar Håkan och ler. –Det är ett hantverk. Det går inte att beskriva. Själv tycker han att Ragn-Sells inne på Heljestorp är på rätt väg. - SBR-reaktorn fungerar fantastiskt bra. Samtidigt börja maskinen bli för liten för att kunna tillgodose det ökade behovet. På Sverigeledningen kraftsamlingsmöte i Skövde i september deltog vår koncernchef Erik Sellberg. Här sammanfattar han budskapet till Sverigeverksamheten: i vilket kvalitets- och miljöarbetet utgör en sådan viktig del. "Gör det enkelt", skulle Ragnar ha sagt. Ändå levde han med självklarhet i enlighet med ett kretsloppstänkande, och han stod för det goda företagandet. Vårt kvalitets- och miljöarbete hade han säkerligen förbluffats av. En sådan utveckling! Ett sådant kunnande! Behöver det sägas: Miljö- och kvalitetsarbetet ska finnas med på dagordningen i allt vi gör. Det ska vara en levande och självklar del i den dagliga dialogen ute i verksamheten. Ambitionsnivån på detta område kan aldrig bli hög nog. Nya utmaningar möter oss hela tiden. Lagar tillkommer, processer förändras. Därför är allt viktigt. Också målet att hålla helt och rent ute på våra anläggningar. Till sist vill jag önska er alla en riktigt god avslutning på året och en bra början på det nya. Efter kraftsamlingen i Skövde är jag övertygad om att Ragn-Sells Sverige har alla förutsättningar som krävs för att klara de utmaningar som väntar oss framöver. Lycka till! Erik Sellberg styrelseordförande och koncernchef Aktiviteterna som vi En viktig inspirationskälla för mig i min roll som koncernchef är min far, Ragnar Sellberg. När han grundade Ragn-Sells i mitten av sextiotalet hade innan hört talats om CSR - det där nutida begreppet beslutar om ska utföras. Vi ska leverera på de utfästelser som gjorts. Laurence Howard är ny personalchef inom Entreprenadtjänster och leder nu arbetet med bemanning ihop med affärscheferna i verksamheterna. Ett intensivt rekryteringsarbete väntar. 39 Nyheter för dig som arbetar på Ragn-Sells i Sverige Våren 2011 Nyheter för dig som arbetar på Ragn-Sells i Sverige Sommaren 2011 Tema: Ett företag Vårt nya arbetssätt gör oss till vinnare Äntligen DAX! Nu får vi verktygen Pinfo Pinfo sommaren 2011 Framtidens anläggningar Dessutom: • Utbildning • Nytt ABC • Framtidsdag i maj Jan Fors beskriver strategierna i Småland Dessutom: • Fordonsfakta • Öppet hus • Marieholm FA-flöden styrs nu om till Högbytorp Saknar du gamla nummer? Hör med din avdelning så ordnar de en tidning. 40 Nu är vi här. 2012 ligger framför oss. Vi satsar på Basverksamhet och vi satsar på Entreprenader. Produktion: EMS Tryck: Lenanders Grafiska, svanenmärkt (licens 34145), FSC godkänt papper Pinfo Pinfo våren 2011 Vi började med fastighetsrenhållning – det vi numera kallar för IFA. Medarbetarna i Uppsala och Västerås fick besök. Sedan träffade vi styckegodsförarna som ansvarar för transport av farligt avfall längst upp i Nord, och kikade in i cisternerna i Nynäs tillsammans med våra kunniga saneringsexperter i Region Stockholm. Pinfo tog också en tur till Malmö och träffade teamet som bygger upp verksamheten i expansiva region Syd. Nästa steg blev besöket på Hylte bruk, där Ragn-Sells arbetar i en av våra stora kunders allra mest avancerade processer. Säljledning och lönsam försäljning sattes också på kartan. Våren 2011 skulle affärssystemet och vårt gemensamma arbetssätt beskrivas och presenteras. Det gjorde vi bl a med hjälp av miljöarbetarna på anläggningen i Lunda utanför Stockholm och våra kunniga chefer inom Kundtjänst och på transportsidan. Högbytorps nya mottagning för styckegods fick besök till sommaren. Alla våra kunniga kemister inte att förglömma.
© Copyright 2024