Manual Mutu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya
Manual Mutu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya Fakultas Pertanian UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2014 Manual Mutu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya Kode Dokumen : 0040005000 Revisi : 6 Tanggal : Januari 2014 Diajukan oleh : Pembantu Dekan I ttd Ir. Didik Suprayogo, MSc., PhD. Dikendalikan oleh : Management Representative ttd Ir. Didik Suprayogo, MSc., PhD. Disetujui oleh : Ketua Senat ttd Prof. Ir. Sumeru Ashari, M.Agr.Sc., PhD. KATA PENGANTAR Penjaminan mutu Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya (FP-UB) adalah tanggungjawab seluruh sivitas akademika. Agar arah kegiatan penjaminan mutu FP-UB dimengerti oleh semua unit pelaksana pengelolaan Fakultas Pertanian, maka perlu disusun manual mutu FP-UB yang memuat prinsip-prinsip manajemen mutu FP-UB. Manual Mutu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya (FP-UB) disusun untuk mengendalikan pengelolaan pendidikan tinggi bermutu berstandar internasional dan memenuhi peraturan pemerintah Republik Indonesia, persyaratan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2008 dan IWA 2: 2007. Manual Mutu ini menjelaskan penjabaran keterkaitan antara struktur organisasi FPUB, kebijakan mutu, sasaran mutu penyelenggaraan pendidikan dan Sistem Penjaminan Mutu secara internal FP-UB. Pada tahun 2006 - 2009 FP-UB menggunakan Sistem Penjaminan Mutu (SPM) secara internal dengan nama Sistem Penjaminan Mutu Akademik (SPMA) dengan 10 standar mutu akademik Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi (Dikti). Mulai tahun 2010, sistem penjaminan mutu di FP-UB menggunakan nama Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) menggunakan tujuh (7) standar mutu akademik, non akademik dan tujuh (7) standar mutu PT berkelas dunia sesuai penjaminan mutu yang dicanangkan oleh Pusat Jaminan Mutu di tingkat universitas. FP-UB melakukan penjaminan mutu pendidikan sebagai pertanggungjawaban kepada stakeholders untuk mengembangkan mutu pendidikan FP-UB secara berkelanjutan. Dengan demikian, mutu penyelenggaraan pendidikan di FP-UB diakui tidak saja secara internal, namun juga secara eksternal oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BANPT) atau badan akreditasi internasional. Manual mutu Fakultas Pertanian disusun Dekan yang dibantu oleh tim Gugus Jaminan Mutu FP-UB ini menjadi acuan bagi pelaksanaan penjaminan mutu dan pedoman bagi Jurusan/Program Studi dalam menyusun Spesifikasi Program Studi (SP), Kompetensi Lulusan (KL), Manual Prosedur (MP), dan Instruksi Kerja (IK). Dalam penerapan SPMI, FP-UB memastikan bahwa budaya mutu dipahami dan dilaksanakan semua pihak, serta dikendalikan. Dengan SPMI ini, FP-UB akan mampu menetapkan dan mewujudkan visinya melalui pelaksanaan misinya (aspek deduktif), mampu memenuhi kebutuhan/memuaskan stakeholders (aspek induktif) yaitu kebutuhan masyarakat, dunia kerja dan profesional. Penjaminan mutu akademik Fakultas Pertanian (FP) adalah tanggungjawab seluruh sivitas akademika. Agar arah kegiatan penjaminan mutu akademik di FP dimengerti oleh semua unit pelaksana kegiatan akademik, maka perlu disusun manual mutu akademik yang memuat prinsip-prinsip manajemen mutu akademik. Malang, 27 Januari 2014 Ketua Senat Ttd Prof. Ir. Sumeru Ashari, M.Agr.Sc., PhD. DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ..................................................................................................................................... iii DAFTAR ISI ................................................................................................................................................. iv 1. PENDAHULUAN .............................................................................................................................. 1 1.1 Latar Belakang ...................................................................................................................................1 1.2 Ruang Lingkup Manual Mutu ............................................................................................................1 1.3 Tujuan Manual Mutu .........................................................................................................................2 1.4 Lingkup proses utama dan pelanggan...............................................................................................2 2. KEBIJAKAN DAN LANDASAN...................................................................................................... 4 2.1. Kebijakan Mutu .................................................................................................................................4 2.2. Landasan Kebijakan Manajemen Mutu ..............................................................................................4 3. ISTILAH DAN DEFINISI .............................................................................................................. 5 4. SISTEM MANAJEMEN MUTU ....................................................................................................... 7 4.1 Sekilas Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya ............................................................................7 4.2 Organisasi Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya ....................................................................11 4.3 Proses Bisnis Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya .................................................................20 4.4 Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Pertanian, UB ..................................................................................25 4.5 Program Kerja dan Sasaran Mutu ......................................................................................................25 4.6 Sistem Dokumentasi dan Audit ........................................................................................................25 5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN ........................................................................................... 27 5.1 Komitmen Manajemen ....................................................................................................................27 5.2 Kepuasan Pelanggan .......................................................................................................................27 5.3 Pelaksanaan Kebijakan Mutu ..........................................................................................................27 5.4 Perencanaan Sistem Mutu ...............................................................................................................28 5.5 Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi ................................................................................33 5.6 Tinjauan manajemen .......................................................................................................................33 6. Pengelolaan Sumber Daya ................................................................................................................ 34 6.1 Penyediaan Sumber Daya ................................................................................................................34 6.2 Sumber Daya Manusia.....................................................................................................................34 6.3 Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja ........................................................................................35 6.4 Lingkungan Kampus dan Suasana Akademik ..................................................................................35 7. Realisasi Layanan Pendidikan ................................................................................................. 36 7.1 Perencanaan Program Layanan ......................................................................................................36 7.2 Proses terkait mahasiswa ................................................................................................................37 7.3 Desain dan pengembangan kurikulum ............................................................................................37 7.4 Pembelian ........................................................................................................................................39 7.5 Ketentuan layanan pendidikan ........................................................................................................39 7.6 Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran ...........................................................................40 8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU ...................................................... 41 8.1 Panduan umum ...............................................................................................................................41 8.2 Pemantauan dan pengukuran .........................................................................................................41 8.3 Analisis Data ....................................................................................................................................42 8.4 Perbaikan .........................................................................................................................................42 1. 1.1 PENDAHULUAN Latar Belakang Manual Mutu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya (FP-UB) disusun untuk mengendalikan pengelolaan pendidikan tinggi bermutu berstandar internasional dan memenuhi peraturan pemerintah Republik Indonesia, persyaratan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2008 dan IWA 2: 2007. Manual Mutu ini menjelaskan penjabaran keterkaitan antara struktur organisasi FPUB, kebijakan mutu, sasaran mutu penyelenggaraan pendidikan dan Sistem Penjaminan Mutu secara internal FP-UB. Pada tahun 2006 - 2009 FP-UB menggunakan Sistem Penjaminan Mutu (SPM) secara internal dengan nama Sistem Penjaminan Mutu Akademik (SPMA) dengan 10 standar mutu akademik Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi (Dikti). Mulai tahun 2010, sistem penjaminan mutu di FP-UB menggunakan nama Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) menggunakan tujuh (7) standar mutu akademik, non akademik dan tujuh (7) standar mutu PT berkelas dunia sesuai penjaminan mutu yang dicanangkan oleh Pusat Jaminan Mutu di tingkat universitas. FP-UB melakukan penjaminan mutu pendidikan sebagai pertanggungjawaban kepada stakeholders untuk mengembangkan mutu pendidikan FP-UB secara berkelanjutan. Dengan demikian, mutu penyelenggaraan pendidikan di FP-UB diakui tidak saja secara internal, namun juga secara eksternal oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BANPT) atau badan akreditasi internasional. Dalam penerapan SPMI, FP-UB memastikan bahwa budaya mutu dipahami dan dilaksanakan semua pihak, serta dikendalikan. Dengan SPMI ini, FP-UB akan mampu menetapkan dan mewujudkan visinya melalui pelaksanaan misinya (aspek deduktif), mampu memenuhi kebutuhan/memuaskan stakeholders (aspek induktif) yaitu kebutuhan masyarakat, dunia kerja dan profesional. Untuk itu, FP-UB menyusun dokumen SPMI sebagai berikut: 1.2 Dokumen induk yang menjadi rujukan pengembangan sistem yaitu Visi dan Misi FP-UB (0040001000), Rencana Strategis FP-UB (0040002000), Program Kerja Dekan (0040003001), TUPOKSI Unit Kerja FP (0040003002), dan Pedoman Pendidikan FP-UB (0040004000) Dokumen mutu yaitu Manual Mutu FP-UB (0040005000), Standar Mutu (0000006000), Manual Prosedur, Instruksi Kerja, Dokumen Pendukung, Borang-borang Dokumen Audit yang meliputi Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal (AI) Fakultas Pertanian (0040010101), MP Penilaian Kinerja Unv./Fak./Prog. (0000011102), MP Penilaian Kinerja Jur./PS (0000011103), IK Pelaksanaan Audit untuk Auditor (0040010201), Borang Kinerja Fakultas Pertanian (0040010308). Ruang Lingkup Manual Mutu Manual mutu ini merupakan panduan implementasi manajemen mutu Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya dan merupakan persyaratan sistem manajemen mutu yang harus dipenuhi oleh unit-unit kerja di lingkungan Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya. Manual Mutu ini disusun dengan mengacu pada persyaratan standar dan klausul Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dengan pedoman implementasinya dalam layanan pendidikan IWA2:2007, peraturan-peraturan pemerintah RI dan persyaratan akreditasi BANPT. Ruang lingkup Sistem Managemen Mutu di Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya adalah melaksanakan pendidikan tinggi untuk program Sarjana (S1) dan Pascasarjana (S2 dan S3), yang mencakup pelaksanaan tridharma perguruan tinggi, yaitu penyelenggaraan pendidikan akademik, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat dalam bidang ilmu dan teknologi berbasis agroekologi. 1 1.3 Tujuan Manual Mutu Manual Mutu ini bertujuan untuk: a. Menggariskan proses utama yang terkait langsung ataupun tidak langsung dengan layanan pendidikan, penelitian, pengabdian masyarakat dan kerjsama di Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya, baik dalam perencanaan, pelaksanaan, evaluasi ataupun tindakan perbaikan untuk menjamin adanya perbaikan berkelanjutan dalam memenuhi kepuasan pelanggan. b. Menjelaskan hubungan antara berbagai aktivitas yang terkait dalam proses di atas. c. Menjelaskan hubungan Sistem Penjaminan Mutu (SPM) dengan persyaratan ISO 9001:2008. d. Mencerminkan komitmen Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya dalam peningkatan mutu secara berkelanjutan dalam bentuk tertulis, sehingga dapat dipahami oleh semua pihak yang terlibat dalam proses pendidikan, penelitian, pengabdian masyarakat dan kerjsama. 1.4 Lingkup prose s utama dan pelanggan 1.4.1. Bisnis proses Bisnis proses yang utama di Fakultas Pertanian, Universitas Brwaijaya terdiri dari lima proses utama: 1. Proses pengembangan dan pelaksanaan pendidikan tinggi untuk program Sarjana (S1) dan Pascasarjana (S2 dan S3) di bidang pertanian; 2. Proses Penelitian untuk pengembangan ilmu pengetahuan, dan teknologi di bidang pertanian, 3. Proses pengabdian kepada masyarakat dan kegiatan usaha yang berorientasi pada peningkatan pelayanan masyarakat di bidang pertanian 4. Proses pembinaan dan kerjasama sivitas akademika, alumni, dan hubungan dengan lingkungan (stakeholder); 5. Proses manajerial, pemantauan dan evaluasi kinerja Dengan tiga proses pendukung: 1. Kelancaran urusan tata usaha; 2. Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) 3. Pengadaan barang dan jasa. Adapun hubungan antara proses dan output dan penetapan customer di Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya dapat disajikan sebagai berikut: Proses Pengembangan pelaksanaan tinggi dan pendidikan Proses Penelitian Output (Produk) Proses pengabdian kepada masyarakat dan kegiatan 1. Sarjana (S1, S2, S3) Karya ilmiah yang tidak dipublikasikan (skripsi, thesis, disertasi) Karya ilmiah yang tidak dipublikasikan (Laporan hasil penelitian) Karya ilmiah yang dipublikasikan (artikel ilmiah, jurnal, buku, paten) Paket teknologi Layanan Ilmiah (Scientific Service) Jasa : pelatihan konsultasi 2 Customer Mahasiswa, pengguna lulusan, orang tua mahasiswa atau lembaga yang mengirim peserta pelatihan, atasan langsung pimpinan unit kerja Mahasiswa, Instansi pemerintah, swasta, peneliti lain, atasan langsung pimpinan unit kerja Masyarakat, industri, Instansi Pemerintah, Instansi Swasta, atasan usaha yang berorientasi pada peningkatan pelayanan masyarakat di bidang pertanian Proses pembinaan dan kerjasama sivitas akademika, alumni, dan hubungan dengan lingkungan (stakeholder); Proses manajerial, pemantauan dan evaluasi kinerja magang, studi banding penjualan produk 2. Sarana Produksi dan Hasil Pertanian Ramah Lingkungan 3. Kemitraan 1. Jasa penelitian, 2. penerbitan jurnal 3. Penyelenggaraan even ilmiah : Seminar, Lokakarya, Simposium, konggres 4. Peran serta dalam even ilmiah: Seminar, Lokakarya, Simposium, konggres Laporan Evaluasi Diri lima tahun sekali terhadap pencapaian Renstra Laporan Kinerja Dosen (LKD) Daftar Penilian Pelaksanaan Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil oleh atasan Laporan Kinerja oleh IRJEN dan BPPK Laporan Keuangan oleh Akuntan Public langsung pimpinan unit kerja Masyarakat, industri, PT lain, peneliti lain Instansi Pemerintah, Alumni, atasan langsung pimpinan unit kerja Atasan langsung pimpinan unit kerja 1.4.2. Pelanggan Pelanggan Fakultas Pertanian terdiri dari Mahasiswa, Instansi pemerintah, swasta, peneliti lain, Masyarakat, industri, Masyarakat, Perguruan Tingi lain, Alumni, dan atasan langsung pimpinan unit kerja. Kriteria pelanggan untuk mahasiswa dibagai menjadi dua yaitu untuk mahasasiswa S1 dan mahasiswa pascasarjana (S2 dan S3). Pelanggan mahasiswa adalah mahasiswa yang telah lolos seleksi masuk perguruan tinggi dan tercatat sebagai mahasiswa aktif dengan melakukan registrasi administratif dan akademik pada tahun akademik berlangsung. Persyaratan Seleksi Masuk (SELMA) UB tercantum dalam web http://selma.ub.ac.id/ dimana ada dua katagori utama yaitu Jalur Nasional dan Jalur Mandiri. Jalur Nasonal dibagi empat yaitu: (1) SNMPTN Jalur Undangan, (2) PSB Non Akademik 2011, (3) SNMPTN 2011 Jalur Ujian Tulis dan (4) Beasiswa Bidik Misi. Untuk Jalur Mandiri dibagi empat sistem yaitu: (1) SPKIns, (2) SPKD, (3) SPMK, (4) Seleksi Alih Program. Kewajiban dan aturan sebagai mahasiswa aktif secara detail tercantum dalam Buku Pedoman Pendidikan Akademik dan Non–Akademik, serta Manual Prosedur yang terkait. Sedangkan persyaratan masuk mahasiswa pascasarjana (S2 dan S3) ditetapkan dalam buku panduan Pascasarjana. Persyaratan pelanggan mahasiswa adalah tercapainya kompetensi utama dan pendukung yang sudah dirancang dalam kurikulum berbasis kompetensi, sehingga setelah lulus dapat menjalankan fungsinya sesuai spesifikasi profil lulusan (tercantum dalam Buku pedoman pendidikan tahun akademik 2008/2009 s/d 2013/2014). Pelanggan masyarakat umum, pengguna lulusan, orang tua mahasiswa, instansi pemerintah, swasta, peneliti lain, industri, Masyarakat, Perguruan Tingi lain dan alumni yang menggunakan layanan jasa Fakultas Pertanian, UB didasarkan tingkat kepentingan bersama antara parapihak dengan Fakultas Pertanian, UB dengan alternatif: (1) Datang langsung ke Fakultas Pertanian dan mengisi buku tamu, atau (2) Mengirim surat baik hard copy langsung dikirimkan ke Fakultas Pertanian atau Fax 0341 560011 atau melalui e-mail ke [email protected], atau (3) Memorandum of Understanding (MoU) atau, (4) Kontrak Kerja 3 2. 2.1. KEBIJAKAN DAN LANDASAN Kebijakan Mutu Sebagai universitas terkemuka di Indonesia, UB telah menetapkan kebijakan untuk menjadi entrepreneurial university bertaraf internasional. Fakultas Pertanian UB haruys menyelaraskan visi UB tersebut ke dalam visi Fakultas Pertanian dan unit kerja di bawahnya. Sebagai unit kerja pelaksana akademik UB, Fakultas Pertanian telah mengambil keputusan untuk mengembangkan dan melaksanakan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang sebagian besar mengadopsi Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2008. Sistem yang dipakai diselaraskan dengan sistem yang telah ditetapkan oleh Universitas. Untuk itu, Fakultas Pertanian UB bertekad untuk menerapkan SPMI guna memberikan layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat untuk memuaskan pelanggan utama (mahasiswa, masyarakat dan instansi lain sebagai pengguna) serta memelihara kepercayaan dan kepuasan pelanggan melalui pengembangan bertahap serta peningkatan mutu secara berkelanjutan. Secara umum sasaran mutu Fakultas Pertanian UB adalah: 1. Mempertahankan semua aspek mutu pada setiap proses 2. Menghasilkan produk dan pelayanan pada pelanggan dengan mutu yang baik Selaras dengan sasaran di atas, Fakultas Pertanian UB bertekad: 1. Mengembangkan SPMI yang terintegrasi dengan SMM ISO 9001:2008 di bidang akademik dengan dukungan dari seluruh personil organisasi, dengan pola kebersamaan yang saling asah dan asuh serta didasari oleh nilai-nilai dasar akhlak mulia yaitu: amanah, ibadah, credible dan akuntabel 2. Bersikap tanggap terhadap perubahan dalam sistem penyelenggaraan kegiatan akademik pendidikan tinggi dengan tetap mempertahankan konsistensi mutu produk dan layanan melalui SMM. 3. Manajemen, semua anggota dan staf administratif Fakultas Pertanian UB sepakat untuk memenuhi standar mutu sesuai dengan tugas pokok dan fungsi masing-masing, sebagai kontribusi untuk mendukung hubungan kerja yang sehat. 4. Meningkatkan sumber daya manusia melalui program pelatihan bagi manajemen, semua anggota, staf administratif dan personil pendukung keseluruhan proses, sehingga setiap pihak dapat melakukan tugas dengan pengetahuan dan ketrampilan yang memadai. 5. Mengkaji efektivitas dan efisiensi kinerja organisasi sehingga Fakultas Pertanian UB dapat mendukung peningkatan pencapaian sasaran mutu UB. 2.2. Landasan Kebijakan Manajemen Mutu Rujukan yang digunakan adalah: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. p. Undang-undang No.20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Tinggi Nasional Peraturan Pemerintah No.19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. Pedoman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Tahun 2003. Peraturan Pemerintah No.19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. Akreditasi Perguruan Tinggi oleh Badan Akreditasi Nasional, 2008. Statuta Universitas Brawijaya, 2009. Badan Layanan Umum Universitas Brawijaya, 2009. Standar SMM ISO 9001:2008. Akreditasi Program Studi Sarjana, Magister dan Doktor oleh Badan Akreditasi Nasional, 2009. Persyaratan SMM ISO 9001:2008. Persyaratan SMM untuk layanan pendidikan IWA2:2007. Standar mutu world class university (WCU QS Asia) 2009. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya. Dokumen Rencana Strategis Universitas Brawijaya. Dokumen Rencana Strategis Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Fakultas Pertanian, UB. 4 3. ISTILAH DAN DEFINISI a. Sistem Penjaminan Mutu (SPM) adalah sistem untuk menetapkan kebijakan, tujuan dan strategi pencapaian mutu yang telah ditentukan. b. Mutu adalah keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang ditetapkan customer (stakeholders), baik yang tersurat (dinyatakan dalam kontrak ), maupun tersirat. Pencapaian tujuan ini menyangkut aspek masukan, proses dan keluaran dengan memperhatikan nilai dan derajad kebaikan, keutamaan dan kesempurnaan ( degree of excellence) yang selaras dengan rencana strategis Fakultas Pertanian UB. Dalam pelaksanaannya upaya pencapaian mutu harus mengacu pada Rencana Strategis FP-UB. c. Manual Mutu (MM) adalah adalah dokumen yang menjadi panduan implementasi manajemen mutu yang isinya berdasarkan Standar Nasional Indonesia (SNI) Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 serta pedoman dalam layanan pendidikan IWA2:2007. Manual Mutu ini berlaku untuk unit pelaksana akademik di lingkungan Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya. d. Pelanggan. Secara umum pelanggan adalah orang perorangan atau badan yang ikut menerima atau membeli layanan pendidikan, penelitian, pengabdian masyarakat dan kerjasama. Pelanggan di bidang pendidikan di Fakultas Pertanian, UB dapat dibagi menjadi 3 (tiga) bagian, yaitu mahasiswa (learners) atau peserta pelatihan sebagai pelanggan utama; orang tua mahasiswa atau lembaga yang mengirim peserta pelatihan; dan pengguna lulusan. Untuk penelitian, pengabdian masyarakat dan kerjasama adalah masyarakat umum, instansi pemerintah, swasta, peneliti lain, industri, Masyarakat, Peruguan Tingi lain dan alumni. Untuk pelanggan Proses manajerial, pemantauan dan evaluasi kinerja adalah Rektor Univiersitas Brawijaya. e. Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) adalah sebuah badan yang dibentuk oleh Menteri Pendidikan dan Kebudayaan pada tahun 1994 melalui Kepmen. Dikbud No. 187/U/1994, tanggal 7 Agustus 1994. BAN PT bertugas melaksanakan akreditasi program studi dan atau institusi perguruan tinggi di Indonesia secara handal, akuntabel dan bertanggungjawab. f. Akreditasi adalah proses evaluasi dan penilaian mutu institusi atau program studi yang dilakukan oleh suatu tim pakar sejawat (tim asesor) berdasarkan standar mutu yang telah ditetapkan, atas pengarahan suatu badan atau lembaga akreditasi mandiri di luar institusi atau program studi yang bersangkutan. g. Unit kerja penyelenggara pendidikan adalah fakultas dan jurusan atau lembaga selain fakultas dan jurusan yang menyelenggarakan layanan pendidikan atau pelatihan. h. Lembaga pendukung adalah lembaga selain fakultas dan jurusan/PS yang mendukung terselenggaranya layanan pendidikan atau pelatihan. i. Produk yang dihasilkan organisasi pendidikan ialah lulusan (sarjana, magister dan doktor) yang dibentuk melalui proses bisnis Pada Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya. j. Universitas adalah Universitas Brawijaya yang menyelenggarakan pendidikan akademik dan/atau pendidikan vokasi dalam sejumlah ilmu pengetahuan, teknologi, dan/atau seni dan jika memenuhi syarat dapat menyelenggarakan pendidikan profesi. k. Rektor adalah Rektor Universitas Brawijaya. l. Dewan Pengawas adalah Dewan Pengawas di Universitas Brawijaya. m. Senat Universitas adalah Senat Universitas Brawijaya. n. Statuta adalah Statuta Universitas Brawijaya. o. Fakultas Pertanian adalah himpunan sumber daya pendukung, yang dapat dikelompokkan menurut jurusan, yang menyelenggarakan dan mengelola pendidikan akademik, vokasi, atau profesi dalam satu rumpun disiplin ilmu pengetahuan dan teknologi budidaya pertanian dan sumberdaya alam. p. Dekan adalah dekan fakultas pertanian Universitas Brawijaya. q. Senat Fakultas Pertanian adalah Senat Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya. r. Jurusan adalah himpunan sumber daya pendukung program studi dalam satu rumpun disiplin ilmu pengetahuan dan teknologi pertanian dan sumberdaya alam. s. Organisasi dan Tata Kerja adalah Organisasi dan Tata Kerja Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya yang merupakan jabaran Statuta Universitas ke dalam rincian hubungan tentang fungsi dan tugas organisasi di semua struktur organisasi Universitas yang ditetapkan oleh 5 t. u. v. w. x. y. z. aa. bb. cc. dd. ee. ff. gg. hh. ii. jj. kk. ll. Senat Fakultas. Dosen adalah pendidik profesional dan ilmuwan Universitas Brawijaya dengan tugas utama mentransformasikan, mengembangkan, dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni melalui pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Dosen Tetap adalah dosen yang bekerja penuh waktu yang berstatus sebagai tenaga pendidikan tetap di Universitas Brawijaya. Baku Mutu adalah seperangkat tolok ukur kinerja sistem pendidikan yang mencakup masukan, proses, hasil, keluaran serta manfaat pendidikan. Program Studi adalah unsur pelaksana akademik yang menyelenggarakan dan mengelola jenis pendidikan akademik, vokasi, atau profesi dalam sebagian atau satu bidang ilmu pengetahuan dan teknologi pertanian. Program Studi ini mengelola kesatuan rencana belajar sebagai pedoman penyelenggaraan pendidikan akademik dan atau profesional yang diselenggarakan atas dasar suatu kurikulum serta ditujukan agar mahasiswa dapat menguasai ilmu pengetahuan, keterampilan, dan sikap sesuai dengan sasaran kurikulum. Hubungan hirarki adalah hubungan yang didasarkan pada struktur organisasi yang ada. Hubungan fungsional adalah hubungan yang didasarkan fungsi yang sejenis. Standar Nasional Pendidikan adalah criteria minimal tentang sistem pendidikan di seluruh wilayah hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Standar pelayanan minimal adalah kriteria minimal berupa nilai kumulatif pemenuhan Standar Nasional Pendidikan yang harus dipenuhi oleh setiap satuan pendidikan. Kurikulum adalah seperangkat rencana dan pengaturan mengenai tujuan, isi, dan bahan pelajaran, serta cara yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan kegiatan pembelajaran untuk mencapai tujuan pendidikan. Mahasiswa adalah peserta didik yang terdaftar dan belajar pada perguruan tinggi. Mahasiswa program reguler adalah mahasiswa yang mengikuti program pendidikan secara penuh waktu (baik kelas pagi, siang, sore, malam), dan di seluruh kampus. Mahasiswa program non-reguler adalah mahasiswa yang mengikuti program pendidikan secara paruh waktu. Mahasiswa transfer adalah mahasiswa yang masuk ke program studi dengan mentransfer mata kuliah yang telah diperolehnya dari PS lain, baik dari dalam PT maupun luar PT. Sivitas akademika adalah komunitas dosen dan mahasiswa pada perguruan tinggi. Pendidikan berbasis keunggulan lokal adalah pendidikan yang diselenggarakan setelah memenuhi Standar Nasional Pendidikan dan diperkaya dengan keunggulan kompetitif dan/atau komparatif daerah. Pembelajaran adalah proses interaksi peserta didik dengan pendidik dan/atau sumber belajar pada suatu lingkungan belajar. Pendidikan jarak jauh adalah pendidikan yang peserta didiknya terpisah dari pendidik dan pembelajarannya menggunakan berbagai sumber belajar melalui teknologi komunikasi, informasi, dan media lain. Organisasi profesi adalah kumpulan anggota masyarakat yang memiliki keahlian tertentu yang berbadan hukum dan bersifat nonkomersial. Pendidikan bertaraf internasional adalah pendidikan yang diselenggarakan setelah memenuhi Standar Nasional Pendidikan dan diperkaya dengan standar pendidikan negara maju. 6 4. 4.1 SISTEM MANAJEMEN MUTU Sekilas Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya (UB) adalah lembaga pendidikan tinggi negeri yang terletak di kota Malang, Jawa Timur. Fakultas Pertanian didirikan pada tanggal 10 Nopember 1960, di bawah naungan Universitas Kotapraja Malang. Sejak 11 Juli 1961, melalui kawat Presiden Republik Indonesia Nomor 258/K/1961, nama universitas ini diubah menjadi Universitas Brawijaya. Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya (FP-UB) diberi status negeri dengan Surat Keputusan Menteri PTIP Nomor 92 tertanggal 1 Agustus 1962, dan terhitung mulai 1 Juli 1962 berada di bawah naungan Universitas Airlangga Surabaya. Selanjutnya sejak 5 Januari 1963, UB diberi status negeri melalui Surat Keputusan Menteri PTIP Nomor 1 tahun 1963. Fakultas Pertanian yang sebelumnya berada di bawah naungan Universitas Airlangga, dikembalikan lagi kepada UB. Sampai dengan tahun 1974, FP-UB memiliki dua jurusan, yaitu Jurusan Teknik Pertanian dan Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian. Pada tahun 1975 diadakan perbaikan dan penyempurnaan sistem pendidikan, yaitu dengan menerapkan sistem kredit semester. Pada tahun itu pula pembagian jurusan disempurnakan dan disesuaikan dengan tuntutan kebutuhan, sehingga dibuka empat jurusan, yakni Jurusan Agronomi, Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian, Jurusan Proteksi Tanaman dan Jurusan Ilmu Tanah. Pada tahun 1978 kembali terjadi perubahan sistem pendidikan yang cukup besar, yaitu dengan dimulainya Sistem Pendidikan Sarjana Pertanian berbeban 144 sks yang dapat ditempuh dalam waktu 4 tahun. Bersamaan dengan perubahan di FP-UB, terjadi pergantian nama jurusan, yaitu Jurusan Budidaya Pertanian (sebelumnya Agronomi), Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian, Jurusan Hama dan Penyakit Tumbuhan (sebelumnya Proteksi atau Perlindungan Tanaman), Jurusan Tanah, dan Jurusan Teknologi Pertanian. Pada tahun 1984 telah didirikan Program Diploma III Pertanian dan Perkebunan. Pada tanggal 17 Maret 1990 Ditjen Dikti telah mengeluarkan Surat Keputusan No. 14/Dikti/Kep/1990 tentang pembentukan Program Diploma III Produksi Tanaman, yang menyatukan Diploma III Perkebunan dan Diploma III Pertanian. Pembentukan Diploma III Program Studi Agribisnis Pertanian di FP-UB berdasarkan Keputusan Dirjen Dikti No. 230/DIKTVKep/1999 tertanggal 18 Mei 1999. Hingga 2008, Diploma III FP-UB mengelola tiga Program Studi yaitu Produksi Tanaman Hortikultura (sebelumnya PS Produksi Tanaman), PS Agribisnis dan PS Arsitektur Pertamanan. Mulai tahun akademik 2008, dengan mengacu Program Kerja Rektor UB melakukan penutupan program D-3 dan FP-UB lebih berkonsentrasi kepada program S-1, S-2 dan S-3 maka FP-UB tidak menerima mahasiswa baru pendidikan Diploma III. Sejak tahun 1995 penerimaan mahasiswa baru Program S-1 FP-UB langsung pada program studi yang sebelumnya baru dijuruskan pada semester lima. Pada tahun 1996 berdasarkan instruksi Rektor Univesitas Brawijaya. Pada tahun 1997 di FP-UB telah dibuka PS baru yaitu PS Pemuliaan Tanaman berdasarkan SK Dirjen Dikti Nomor: 78/ Dikti/ Kep/ 1997. Berdasarkan SK Mendikbud No. 0124/O/1998 tertanggal 26 Januari 1998, Jurusan Teknologi Pertanian yang sejak pembentukannya berada di FP-UB resmi dikelola tersendiri menjadi Fakultas Teknologi Pertanian. Sehingga sampai dengan saat ini FP-UB mempunyai 4 Jurusan. 7 Tabel 1. Jurusan dan Program Studi pada FP-UB No Program Studi (PS) jenjang S1, S2 dan S3 Jurusan 1 Budidaya Pertanian 2 5 7 Agronomi (S1) Tanah Ijin DIKTI Akreditasi (tahun berakhir) 118/DIKTI /Kep/1984 B 118/DIKTI /Kep/1984 A*** Pemuliaan Tanaman (S1) 78/ Dikti/ Kep/ 1997 B** Ilmu Tanah (S1) 118/DIKTI /Kep/1984 A*** Hortikultura (S1) 3 4 PS (2005) (2010) (2006) (2009) Hama dan Penyakit Tumbuhan Ilmu Hama dan Penyakit Tumbuhan (S1) 118/DIKTI /Kep/1984 A Sosial Ekonomi Pertanian Sosial Ekonomi Pertanian/ Agrobisnis (S1) 118/DIKTI /Kep/1984 A*** Penyuluhan dan Komunikasi Pertanian (S1) 118/DIKTI /Kep/1984 B** 8 (2012) (2010) (2011) No SK Akreditasi 07637/Ak-IXS1/UBG/AGR/XI/20 05 07916/Ak-IX-S1022/UBGHRK/XII/2 005 04551/Ak-1-III054/UBGRFT.IV/20 01 06621/Ak-VIII-S1024/UBGITN/VI/20 04 011/BAN-PT/AkX/S1/V/2007 08004/Ak-IX-S1023/UBGSUA/XII/2 005 08487/Ak-X-S1001/UBGCOK/V/200 6 9 - Agribisnis (S1) 163/DIKTI /Kep/2007 A (2017) 022/SK/BAN-PT/AkSURV/S/2012 10 - Agroekoteknologi (S1) 163/DIKTI /Kep/2007 A (2018) 129/SK/BAN-PT/AkSURV/S/V/2013 11 Pasca Sarjana Ilmu (S2) A (2018) 012/SK/BAN-PT/AkX/M/I/2013 12 Pasca Sarjana Pengelolaan Tanah & Air (S2) A (2018) 006/SK/BAN-PT/AkXV/M/I/2013 13 Pasca Sarjana Sosiologi Pedesaan (S2) B (2018) 035/SK/BAN-PT/AkX/M/I/2013 14 Pasca Sarjana Ekonomi Pertanian (S2) A (2018) 158/SK/BAN-PT/AkXI/M/VII/2013 15 Pasca Sarjana Ilmu (S3) A (2018) 007/SK/BAN-PT/AkX/D/I/2013 Tanaman Pertanian 8 Hasil pertemuan Forum Komunikasi Perguruan Tinggi Pertanian se-Indonesia (FK-PTPI) telah disepakati adanya perubahan program studi di Fakultas Pertanian menjadi dua yaitu Agribisnis dan Agroteknologi / Agroekoteknologi. Hal ini diperkuat dengan keluarnya keputusan Dirjen Dikti tahun 2007 dengan SK Dirjen Dikti No. 163/DIKTI/Kep/2007 tentang dua program studi untuk Fakultas Pertanian yaitu PS Agribisnis dan PS Agroteknologi / Agroekoteknologi. Demikian pula berdasarkan Surat Dirjen DIKTI No 1787/D/T/2009 tertanggal 05 Oktober 2009, perihal Perubahan / Penggabungan Program Studi bidang Pertanian, di Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya ditetapkan menjadi PS Agroekoteknologi dan Agribisnis. Untuk Progam Pascasarjana Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya dirintis sejak tahun 1981. Rintisan ini diawali dengan kerjasama antara Universitas Brawijaya dengan Universitas Gajah Mada untuk penyelenggaraan Program Kegiatan Pengumpulan Kredit (KPK) UGMUNIBRAW. Program ini bertujuan untuk membantu Universitas Brawijaya dalam merencanakan dan melaksanakan pendidikan pascasarjana secara mandiri. Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No. 325/DII/1982, Program KPK UGM -UNIBRAW membuka pendidikan pascasarjana (S2) untuk Program Studi Sosial Ekonomi Pertanian. Selanjutnya berdasarkan Surat Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No. 348/D/19 82, Program KPK UGM - UNIBRAW membuka Program Studi Ilmu Tanaman. Kegiatan pendaftaran mahasiswa pascasarjana mulai dilakukan di Universitas Brawijaya pada awal tahun 1982. Pada Tahun Akademis 1985/1986 Program KPK UGM -UNIBRAW membuka Program Studi Pengelolaan Tanah dan Air berdasarkan Surat Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No. 1872/DK/1985. Setelah sebelas tahun berstatus program KPK UGM -UNIBRAW,maka berdasarkan Surat Keputusan Dirjen Dikti No. 104,105,106/Dikti/Kep/1993 sejak tanggal 27 Pebruari 1993 Program Pascasarjana Universitas Brawijaya melakukan kegiatannya secara mandiri dengan Program Studi : (1) Ilmu Ekonomi Pertanian (2) Ilmu Tanaman dan (3) Pengelolaan Tanah dan Air. Dengan semakin berkembanganya program studi sarjana di lingkungan Universitas Brawijaya dan semakin banyaknya peminat yang menginginkan dibukanya program studi baru, mulai Tahun Akademik 1995/1996 Program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya membuka tujuh program studi, yaitu : (1) Program Studi Teknologi Pasca Panen (2) Program Studi Ilmu Ternak (3) Program Studi Manajemen (4) Program Studi Ilmu Administrasi (5) Program Studi Biomedik (6) Program Studi Biologi Reproduksi (7) Program Studi Teknik Sumberdaya Air. Pada Tahun Akademik 1997/1998 Program Pascasarjana Universitas Brawijaya menyelenggarakan 12 Program Studi S2 dan satu Program Studi S3 Ilmu Pertanian berdasarkan SK. Dirjen Dikti No. 208/Dikti/Kep/1997 tanggal 21 Juli 1997. Pada Tahun Akademik 2002/2003 Universitas Brawijaya menyelenggarakan 17 Program Studi S2 dan lima Program Studi S3. Kemudian pada tahun 2006 Rektor Universitas Brawijaya menerbitkan SK Rektor No. 030/SK/2006 yang isinya menyatakan bahwa Pengelolaan Program Pascasarjana UB yang bersifat monodisiplin diserahkan kepada masing -masing Fakultas. Sejak itu terbentuk Program Pascasarjana Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya (PPSFPUB) yang mengelola 4 (empat) Program Studi Magister dengan 15 minat, dan 1 (satu) Program Studi S3 yaitu Program Doktor Ilmu Pertanian (PDIP) dengan 15 minat program studi. Dalam perkembangannya sejak tahun 2007 beberapa Minat Program Studi PDIP dikelola oleh Fakultas terkait, sehingga saat ini Program Pascasarjana Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya mengelola Program Studi S2 dan S3 sebagaimana disajikan dalam Tabel 2 dan 3. Keseluruhan Program Studi S1, S2 dan S3 dijelaskan dalam Tabel 1. 9 Tabel 2. Program Studi dan Syarat Pendidikan Calon Mahasiswa Program Magister NO. 1. BIDANG KESARJANAAN Y ANG DIANGGAP SEBIDANG DE NGAN PROGRAM STUDI S -2 PPSFPUB Ilmu Tanaman Sarjana Pertanian (Agronomi, Pemuliaan o Minat Manajemen Produksi Tanaman Tanaman, Hama dan Penyakit Tumbuhan, o Minat Pemuliaan dan Bioteknologi Ilmu Tanah, Hortikultura), Kehutanan, Tanaman Agroekoteknologi/Agroteknologi, Ilmu Hayati o Minat Perlindungan Tanaman atau MIPA (biologi) PROGRAM STUDI 2. Pengelolaan Tanah dan Air (Manajemen Sumber Daya Lahan ) 3. Ekonomi Pertanian o Minat Ekonomi Sumberdaya o Minat Ekonomi Pemb. Pertanian o Minat Agribisnis 4. Sosiologi o Minat Sosiologi Pedesaan o Minat Sosiologi Pembangunan o Minat Penyuluhan dan Komunikasi Pembangunan Pertanian Sarjana Pertanian (Tanah, Agronomi, Mekanisasi Pertanian, Kehutanan, Agroekoteknologi/Agroteknologi, Agribisnis, Geografi, Teknik Pengairan) PengairanPengairan) Sarjana Sosial Ekonomi Pertanian, Agribisnis, Perikanan, Peternakan, Kehutanan dan Sarjana Ekonomi Sarjana Ilmu Sosial dan Politik, Ilmu Administrasi, Sosial Ekonomi Pertanian/Peternakan/Perikanan dan Psikologi Sosial Tabel 3. Program Doktor Ilmu Pertanian (PDIP) dan Syarat Pendidikan Calon Mahasiswa Minat PDIP NO B I D A N G S T U DI S 2 Y A N G D I A N G G AP S E B I D A N G D E NG A N M I N A T P DI P P R O G R A M S T U D I DO K T O R I LM U P E R T A N I A N ( P D I P ) 1 Minat Agronomi dan Hortikultura 2 3 Minat Pemuliaan dan Bioteknologi Tanaman Minat Hama dan Penyakit Tumbuhan 4 Minat Manajemen Sumberdaya Lahan 5 Minat Ekonomi Pertanian 6 Minat Sosiologi Pedesaan 7 8 Minat Penyuluhan dan Komunikasi Pembangunan Pertanian Minat Sumberdaya Alam dan Lingkungan 9 Minat Lingkungan Pesisir dan Lautan 10 Minat Teknologi Hasil Pertanian 10 Magister Pertanian/ Ilmu -Ilmu Hayati / Kehutanan/ Lingkungan Magister Pertanian/Ilmu -Ilmu Alam dan Lingkungan/Geografi/ Remote Sensing Magister Ekonomi Pertanian/ Ekonomi/ Manajemen Magister Sosiologi Pedesaan/ Sosiologi Pembangunan, Administrasi Negara/ Psikologi Sosial Magister Penyuluhan, administrasi Negara/ Psikologi Sosial Magister Ilmu Pertanian/ Kehutanan/ Teknik Sipil/Teknik Pengairan/Teknik Lingkungan Magister Perikanan/ Lingkungan/ Kelautan/ Pengairan/ Perikanan/ Geografi Magister Teknologi Pangan/Hasil 11 Pertanian (Teknologi Pangan, Teknologi Hasil Pertanian, Teknologi Hasil Perikanan, Teknologi Hasil Peternakan) Minat Teknologi Industri Pertanian Dalam kurun waktu tersebut pimpinan dan segenap civitas FP-UB, disetiap periode menghadapi tantangan dan permasalahan yang berbeda dalam upaya membangun dan mengembangkan institusi. Tantangan dan masalah muncul sebagai akibat dari perubahan market signal (Kebutuhan kemasyarakatan = societal needs), Kebutuhan dunia kerja (industrial needs) dan Kebutuhan profesional (professional needs)) dan scientific vision (kebutuhan generasi masa depan). Kedua perubahan tersebut menuntut FP-UB untuk mampu membangun dan mengembangkan diri menjadi organisasi pengelola pendidikan tinggi yang efektif, efisien, produktif, transparan dan akuntabel. Ketangguhan FP-UB diharapkan terus mampu menghasilkan sarjana pertanian yang berkemampuan akademik tinggi, berperilaku luhur dan berjiwa wirausaha. 4.2 Organisasi Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya Organisasi Fakultas Pertanian UB sesuai dengan dokumen Statuta Universitas Brawijaya 0000101000 dan Organisasi Tata Kerja Badan Layanan Umum (OTK BLU-UB) 0000102000, serta Tupoksi Fakultas Pertanian UB 0040003002 adalah: Organisasi Fakultas Pertanian terdiri atas: a. Senat Fakultas Pertanian Senat Fakultas Pertanian adalah lembaga normatif dan perwakilan tertinggi di Fakultas Pertanian. Senat Fakultas Pertanian beranggotakan: (1) Dekan selaku Ketua, (2) Pembantu Dekan, (3) Guru Besar, (4) Ketua Jurusan dan (5) Wakil dosen yang terdiri dari 5 orang dari Jurusan Budidaya Pertanian; 2 orang dari Jurusan Sosek Pertanian; 2 orang dari Jurusan Tanah serta 1 orang dari Jurusan HPT. b. Ikatan Alumni Fakultas Pertanian Ikatan Alumni Fakultas Pertanian adalah lembaga normatif di Fakultas Pertanian. Ikatan Alumni Fakultas Pertanian dibentuk dengan Surat Keputusan Dekan. Ikatan Alumni Fakultas Pertanian mempunyai tugas sebagai berikut: 1. Menjalin komunikasi antar alumni dengan Fakultas Pertanian untuk membina dan mengembangkan penalaran, minat dan bakat, bimbingan karir, dan kesejahteraan mahasiswa dan anggota sesama alumni. 2. Membantu menyediakan sarana dan prasarana di bidang pendidikan dan kemahasiswaan, dan bertanggungjawab kepada anggota alumni FP-UB. c. Unsur Pelaksana Akademik: 1) Dekan dan Pembantu Dekan Fakultas dipimpin oleh Dekan yang bertanggung jawab kepada Rektor. Dekan dalam melaksanakan tugas sehari-hari dibantu oleh para Pembantu Dekan. Bilamana Dekan berhalangan tidak tetap, Pembantu Dekan Bidang Akademik bertindak sebagai pelaksana harian Dekan. Dekan mempunyai tugas sebagai berikut: 1. Menyusun dan melaksanakan Rencana Strategis yang hendak dicapai dalam masa jabatannya; 2. Menyusun Program Kerja dan Anggaran Tahunan Fakultas Pertanian; 3. Melaksanakan pengembangan pendidikan tinggi sesuai kompetensinya; 4. Mengkoordinasikan dan memantau kegiatan pendidikan; 5. Mengkoordinasikan dan memantau penelitian untuk pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi; 6. Mengkoordinasikan dan memantau kegiatan pengabdian kepada masyarakat; 11 7. Melaksanakan kerja sama bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat dengan pihak lain di dalam dan luar negeri; 8. Melakukan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kerja sama dengan pihak lain; 9. Mengusulkan pemberian gelar doktor atau profesor kehormatan bagi seseorang yang memenuhi persyaratan sesuai dengan peraturan yang berlaku setelah mendapatkan pertimbangan Senat Fakultas Pertanian; 10. Melaksanakan pembinaan sivitas akademika; 11. Melaksanakan urusan tata usaha; 12. Menyusun dan menyampaikan Laporan Tahunan kepada Rektor setelah mendapat penilaian Senat Fakultas Pertanian. Pembantu Dekan Bidang Akademik mempunyai tugas sebagai berikut: 1. Merencanakan, melaksanakan, mengembangkan, dan melakukan evaluasi pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat; 2. Membina Dosen di bidang akademik; 3. Menelaah pembukaan program studi baru di berbagai strata pendidikan; 4. Melakukan inventarisasi kegiatan pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat; 5. Melakukan pemantauan dan evaluasi proses pembelajaran setiap semester; 6. Melakukan pemantauan dan evaluasi sistem penerimaan mahasiswa baru; 7. Melakukan pengendalian standarisasi baku mutu pendidikan akademik dan profesi; 8. Menyelenggarakan pengelolaan data bidang administrasi akademik; 9. Melakukan koordinasi fungsional dengan Pembantu Rektor Bidang Akademik; 10. Menyusun dan menyampaikan Laporan Tahunan kepada Dekan. Pembantu Dekan Bidang Administrasi Umum mempunyai tugas sebagai berikut: 1. Merencanakan dan mengelola anggaran pendapatan dan belanja Fakultas Pertanian; 2. Melakukan pembinaan karier dan kesejahteraan Dosen, Tenaga Penunjang Akademik, dan Tenaga Administrasi; 3. Mengurus ketatausahaan, kerumahtanggaan, ketertiban dan keamanan Fakultas Pertanian; 4. Menyelenggarakan hubungan masyarakat; 5. Menyelenggarakan pengelolaan data bidang administrasi umum; 6. Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja Dosen, Tenaga Penunjang Akademik, dan Tenaga Administrasi 7. Melakukan koordinasi penyusunan Daftar Usulan Kegiatan, Daftar Isian Proyek, dan Daftar Isian Kegiatan setiap unit kerja; 8. Melakukan koordinasi hasil Laporan Kinerja Instansi Pemerintah di Fakultas Pertanian; 9. Melakukan koordinasi fungsional dengan Pembantu Rektor Bidang Administrasi Umum; 10. Menyusun dan menyampaikan Laporan Tahunan kepada Dekan. Pembantu Dekan Bidang Kemahasiswaan mempunyai tugas sebagai berikut: 1. Merencanakan, melaksanakan, mengembangkan, dan melakukan evaluasi kegiatan kemahasiswaan; 2. Melakukan pembinaan kesejahteraan mahasiswa; 3. Melakukan usaha peningkatan dan pengembangan minat, bakat, dan penalaran mahasiswa; 4. Melakukan koordinasi dengan Pengurus Komisariat Ikatan Alumni Universitas Brawijaya dan Ilatan Alumni Fakultas Pertanian; 5. Melakukan koordinasi fungsional dengan Pembantu Rektor Bidang Kemahasiswaan; 6. Menyusun dan menyampaikan Laporan Tahunan kepada Dekan. 2) Jurusan dan Laboratorium: Jurusan dipimpin oleh Ketua dan dibantu oleh Sekretaris. Jurusan terdiri atas laboratorium dan atau studio. Jurusan dapat menyelenggarakan lebih dari satu program studi. Jurusan bertugas mengkoordinasikan program studi terkait untuk menjamin baku mutu pendidikan. Tugas Bagian 12 ditetapkan dalam Organisasi dan Tata Kerja Fakultas yang mempunyai Bagian. Penyelenggaraan Program Studi dipimpin oleh Ketua Program Studi. Ketua dan Sekretaris Jurusan bertanggung jawab kepada Dekan. Jurusan mempunyai laboratorium dan/atau studio, satuan pelaksana tersebut dipimpin oleh seorang Kepala. Laboratorium/studio dipimpin oleh seorang dosen yang keahliannya telah memenuhi persyaratan sesuai dengan cabang ilmu pengetahuan dan teknologi tertentu dan bertanggung jawab kepada Ketua jurusan. Laboratorium/studio menunjang pelaksanaan pendidikan pada jurusan dalam pendidikan akademik dan/atau profesional. Berikut empat Jurusan dalam Fakultas Pertanian beserta laboratorium-laboratorium dibawah koordinasi masingmasing Jurusan. a) Budidaya Pertanian 1. Fisiologi Tumbuhan 2. Sumberdaya Lingkungan 3. Pemuliaan Tanaman b) Tanah (Sumberdaya Lahan) 1. Fisika Tanah 2. Kimia Tanah 3. Biologi Tanah 4. Pedologi Penginderaan Jauh & Pemetaan c) Sosial Ekonomi Pertanian 1. Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat 2. Agribisnis d) Hama dan Penyakit Tumbuhan 1. Hama Tanaman 2. Penyakit Tanaman 3) Program Studi Penyelenggaraan pendidikan tinggi dilaksanakan dalam program-program studi atas dasar kurikulum yang disusun oleh masing-masing perguruan tinggi. Program studi (PS) merupakan pedoman penyelenggaraan pendidikan akademik dan/atau profesional yang diselenggarakan atas dasar kurikulum yang disusun oleh perguruan tinggi. Kurikulum Fakultas Pertanian dikembangkan dan dilaksanakan berbasis kompetensi. Penyelenggaraan program studi dipimpin oleh Ketua Program Studi. Ketua program studi untuk PS Agroekoteknologi dan PS Agribisnis bertanggung jawab kepada Dekan, untuk PS Agronomi, PS Hortikultura dan PS Pemuliaan Tanaman bertanggung jawan kepada Ketua Jurusan Budidaya Pertanian, untuk PS Ilmu Tanah bertanggung jawab kepada Ketua Jurusan Tanah, untuk PS Agrobisnis / Sosial Ekonomi Pertanian dan PS Penyuluhan dan Komunikasi Pertanian bertanggung jawab kepada Ketua Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian, untuk PS Ilmu Hama Penyakit Tumbuhan bertanggung jawab kepada Ketua Jurusan Hama dan Penyakit Tumbuhan. Ketua Program studi mempunyai tugas sebagai berikut: Dalam melaksanakan tugasnya Ketua Program Studi dibantu oleh Sekretaris dan Komite Kurikulum. Anggota Komite adalah wakil Jurusan yang menyelenggarakan Program Sarjana. Anggota Komite diangkat dan diberhentikan oleh Dekan atas usul Ketua Program Studi berdasarkan hasil koordinasi dengan para Ketua Jurusan. Masa jabatan Anggota Komite selama-lamanya 4 (empat) tahun. 4) Program Pascasarjana Program Pascasarjana berfungsi mengkoordinasikan semua Program Magister, Program Doktor, dan pendidikan profesi untuk menjamin baku mutu pendidikan. Ketua Program Pascasarjana mempunyai tugas sebagai berikut: 1. Menyusun Rencana Strategis yang hendak dicapai dalam masa jabatannya; 2. Menyusun Program Kerja dan Anggaran Tahunan Program Pascasarjana; 13 3. Mengkoordinasikan semua kegiatan pendidikan program pascasarjana termasuk Program Magister dan Program Doktor lintas disiplin, double degree/twinning program, dan Program Pendidikan Profesi; 4. Merumuskan baku mutu pendidikan Program Magister dan Program Doktor yang diselenggarakan oleh Jurusan dan atau Fakultas; 5. Memantau pelaksanaan kegiatan Program Magister dan Program Doktor yang diselenggarakan oleh Jurusan dan atau Fakultas; 6. Mengevaluasi pelaksanaan kegiatan Program Magister dan Program Doktor yang diselenggarakan oleh Jurusan dan atau Fakultas; 7. Menyampaikan laporan tertulis secara berkala tentang pelaksanaan tugas kepada Dekan. Dalam melaksanakan tugasnya Ketua dibantu oleh Sekretaris, Ketua Program Studi dan Komite Program Magister, Komite Program Doktor, dan Komite Pendidikan Profesi. Anggota Komite adalah wakil Jurusan yang menyelenggarakan Program Pascasarjana. Anggota Komite diangkat dan diberhentikan oleh Dekan atas usul Ketua Pascasarjana berdasarkan hasil koordinasi dengan para Ketua Jurusan. Masa jabatan Anggota Komite selama-lamanya 4 (empat) tahun. 5) Dosen dan Guru Besar Dosen adalah tenaga pendidik atau kependidikan pada perguruan tinggi yang khusus diangkat dengan tugas utama mengajar. Dosen adalah tenaga pendidik pada perguruan tinggi (PT) yang khusus diangkat dengan tugas utama mengajar. Dosen terdiri dari dosen tetap dan dosen tidak tetap. Dosen wali adalah dosen tetap yang diserahi tugas untuk memberikan pertimbangan, petunjuk, nasehat dan persetujuan kepada sejumlah mahasiswa bimbingannya dalam menentukan matakuliah dalam rencana studinya, jumlah kredit yang akan diambil, ujian dan skripsi/tugas akhir. Tugas utama dosen adalah melaksanakan tridharma perguruan tinggi dengan beban kerja paling sedikit sepadan dengan 12 (dua belas) sks dan paling banyak 16 (enam belas) sks pada setiap semester sesuai dengan kualifikasi akademiknya dengan ketentuan sebagai berikut: 1. Tugas melakukan pendidikan dan penelitian paling sedikit sepadan dengan 9 (sembilan) sks yang dilaksanakan di perguruan tinggi yang bersangkutan; 2. Tugas mengajar pada jenjang S1 pada jalur pendidikan akademik, wajib dilakukan sebagai bagian dari tugas melakukan pendidikan; 3. Tugas melakukan pengabdian kepada masyarakat dapat dilaksanakan melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang diselenggarakan oleh perguruan tinggi yang bersangkutan atau melalui lembaga lain sesuai dengan peraturan perundang undangan; 4. Tugas penunjang tridarma perguruan tinggi dapat diperhitungkan sks nya sesuai dengan peraturan perundang undangan. 5. Tugas melakukan pengabdian kepada masyarakat dan tugas penunjang paling sedikit sepadan dengan 3 (tiga) sks, 6. Tugas melaksanakan kewajiban khusus bagi profesor sekurang-kurangnya sepadan dengan 3 sks setiap tahun. d. Unsur Pelaksana Administrasi: Unsur Pelaksana Administrasi dikelola oleh Bagian Tata Usaha yang dipimpin seorang Kepala Bagian Tata Usaha. Tugas dan kewajiban Kepala Bagian Tata Usaha adalah sebagai berikut: 1. Bertanggung jawab untuk mengatur dan ketertiban pelaksanaan Administrasi Fakultas Pertanian: 2. Melakukan koordinasi dan memantau terlaksananya semua proses administrasi di bagian akademik dan kegiatan terkait 3. Melakukan koordinasi dan memantau terlaksananya semua proses administrasi di bagian keuangan dan kepegawaian dan kegiatan terkait 14 4. Melakukan koordinasi dan memantau terlaksananya semua proses administrasi di bagian umum dan perlengkapan dan kegiatan terkait 5. Melakukan koordinasi dan memantau terlaksananya semua proses administrasi di bagian kemahasiswaan dan alumni dan kegiatan terkait 6. Melakukan koordinasi dan memantau terlaksananya semua proses administrasi pascasarjana dan jurusan 7. Menghimpun, menelaah peraturan perundang-undangan dan menyusun saran pemecahan di bidang akademik, keuangan dan kepegawaian, umum dan perlengkapan, kemahasiswaan dan alumni 8. Melaksanakan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kegiatan semua Sub. Bagian 9. Menampung dan mengevaluasi laporan dari Kasub Bag. tentang pelaksanaan, perencanaan dan program kerja bagian 10. Memantau atau mengarahkan pengalokasian surat-surat dinas sesuai alamat tujuan 11. Memantau/ mengarahkan pengalokasian buku, majalah, hasil seminar dan lain-lain ke Jurusan/ Instansi terkait 12. Menyelenggarakan sentralisasi penerimaan tenaga honorer 13. Membuat usulan perencanaan pemeliharaan gedung, taman dan tanaman 14. Menandatangani SPPD untuk tamu 15. Mendelegasikan wewenang apabila berhalangan 16. Memantau penerimaan dan pengiriman surat-surat dinas 17. Memantau penyimpanan dan pemeliharaan dokumen, surat-surat dan warkat 18. Melaksanakan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kegiatan sistem informasi management, database dan tata kearsipan 19. Melakukan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kegiatan radio ORYZA FM 20. Mengadakan konsultasi dalam pelaksanaan tugas dengan pimpinan Dalam menjalankan segenap fungsi akademik dan fungsi penting lainnya, Kepala Bagian Tata Usaha dibantu oleh beberapa sub bagian (Sub Bagian Akademik, Umum dan Perlengkapan, Kemahasiswaan dan Hubungan Alumni dan Keuangan dan Kepegawaian), administrasi jurusan serta administrasi program pascasarjana. e. Unsur Penunjang: 1) BPPK Badan Penelitian, Pengabdian Masyarakat dan Kerjasama (BPPK) dipimpin seorang Ketua yang dibantu oleh Sekretaris BPPK yang bertanggung jawab langsung ke pada Dekan. BPPK mempunyai fungsi mengkoordinasikan, memantau, menilai pelaksanaan kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat serta kerjasama yang diselenggarakan oleh Dosen di Fakultas. Tugas dan kewajiban Kepala Ketua BPPK adalah sebagai berikut: 1. Meningkatkan kualitas dan kuantitas penelitian dalam bidang pertanian, 2. Meningkatkan kualitas dan kuantitas Pengabdian kepada Masyarakat dalam bidang pertanian, 3. Membina kerjasama yang saling menguntungkan dengan stake holders dalam rangka meningkatkan kesejahteraan petani, dan 4. Memberikan alternatif solusi pemecahan masalah kepada para stake holders untuk mengatasi permasalahan – permasalahan di bidang pertanian, 5. Menentukan arah penelitian dan pengabdian kepada masyarakat serta kerjasama; 6. Mengkoordinasikan penelitian ilmu pengetahuan dan teknologi dibidang pertanian; 7. Mengkoordinasikan penelitian untuk mengembangkan konsepsi pembangunan nasional, wilayah dan atau daerah melalui kerja sama antar Fakultas Pertanian dan atau badan lain, baik di dalam dan dengan luar negeri; 8. Melakukan kegiatan penyebarluasan hasil penelitian melalui publikasi ilmiah; 9. Mengkoordinasikan penerapan hasil-hasil penelitian ilmu pengetahuan dan teknologi dibidang pertanian untuk menunjang pembangunan; 10. Mengkoordinasikan pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat untuk mengembangkan konsepsi pembangunan nasional, wilayah dan atau daerah melalui kerja sama antar perguruan tinggi dan atau badan lain, baik dalam maupun luar negeri; 15 11. Melaksanakan inventarisasi dan pendataan semua aktivitas pelaksanaan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat di Fakultas Pertanian; 12. Mengkoordinasikan, memantau, dan menilai pelaksanaan kegiatan pengkajian dan pengembangan penelitian yang diselenggarakan oleh Pusat-Pusat di bawah koordinasinya; 13. Menghimpun para peneliti di Fakultas Pertanian dalam klaster lintas disiplin ilmu; 14. Melakukan koordinasi dengan Jurusan guna menjamin relevansi antara kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dengan kegiatan pendidikan; 15. Mengendalikan administrasi sumber daya yang diperlukan; 16. Melakukan koordinasi aktif dengan Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat. 2) UPT Komputer UPT Komputer mempunyai tugas melakukan pengkajian, pengembangan, dan pelayanan kebutuhan fasilitas Komputer untuk mendukung proses pembelajaran mahasiswa, tugas-tugas dosen dan pelaksanaan administrasi. 3) Unit Perencanaan Sistem Informasi, Kerjasama dan Kehumasan (PSIK) Unit PSIK mempunyai tugas melakukan pengkajian, pengembangan, dan pelayanan di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Unit PSIK terdiri atas Divisi Pengkajian dan Pengembangan, Divisi Pelayanan, dan Divisi Pemasaran. Divisi Pengkajian dan Pengembangan dalam Unit PSIK dapat bekerja sama dengan Lembaga Pengkajian dan Pengembangan Pendidikan dan Unit Teknologi Informasi dan Komunikasi Universitas. Divisi Pemasaran dalam Unit PSIK mempunyai tugas melakukan pemasaran layanan jasa yang terkait dengan teknologi informasi dan komunikasi. Setiap Divisi dipimpin oleh seorang manajer profesional di bidangnya, Divisi Pemasaran dalam Unit PSIK bekerja sama dengan Unit Teknologi Informasi dan Komunikasi Universitas dan Unit Inkubator Bisnis. 4) Kantor Internasional (International Office) Fakultas Pertanian Dalam rangka mendukung kebijakan Universitas Brawijaya menuju Entrepreneural University yang memiliki kapabilitas pada tingkat internasional, Fakultas Pertanian juga membentuk Kantor Internasional yang mempunyai tugas: 1. memberikan pelayanan bagi mahasiswa asing yang beraktivitas di FP UB (internship, ataupun field study) 2. memberikan pelayanan bagi mahasiswa FP UB yang akan mengikuti internship/summer course program di Universitas Partner Luar Negeri 3. mempersiapkan kerjasama internasional 4. mempersiapkan kelas internasional (kelas bahasa inggris) 5. mempersiapkan WCU: melalui Peningkatan Publikasi Artikel Internasional; Peningkatan Akses Internasional terhadap Jurnal Ilmiah Fakultas Pertanian; Peningkatan Jumlah Penelitian Kerjasama Luar Negeri dalam Rangka Meningkatkan Publikasi Internasional; Pengembangan Laboratorium Bertaraf Internasional Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Penelitian dan Publikasi International; Peningkatan Jumlah Aplikasi Patent dan Percepatan Sertifikasi Patent Internasional, dan Peningkatan Akreditasi Internasional Program Studi Agroekoteknologi dan Agribisnis. 5) UPT Bahasa UPT Bahasa mempunyai tugas memberikan layanan bahasa asing agar mahasiswa berkompeten berbahasa asing sebagai tuntutan global termasuk memfasilitasi evaluasi kompetensi dengan mekanisme test TOEFL dan atau TOEIC. 6) UPT Laboratorium Lapangan UPT Laboratorium Lapangan dipimpin seorang Ketua yang dibantu oleh Sekretaris dan Kepala Kebun yang bertanggung jawab langsung ke pada Dekan. UPT Laboratorium Lapangan mempunyai fungsi mengkoordinasikan, memantau, menilai pelaksanaan kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat serta kerjasama yang diselenggarakan oleh Dosen di Fakultas dengan memanfaatkan Laboratorium Lapangan sesuai mandate yang telah 16 ditetapkan oleh Fakultas Pertanian yang diatur tersendiri dalam dokumen perencanaan laboratorium lapangan.Tugas dan kewajiban UPT Laboratorium Lapangan adalah sebagai berikut: 1. Pemanfaatan kebun percobaan beserta sarana-prasarana didalamnya harus dapat melayani kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat secara efektif, efisien dan memperoleh kualitas yang tinggi. 2. Proses pengembangan laboratorium lapangan berupa kebun percobaan beserta fasilitas didalamnya haruslah menyesuaikan dengan daya tampung terutama kegiatan pendidikan dan penelitian di program S1, S2 dan S3. 3. Peningkatan sarana-prasarana Kebun Percobaan dengan peralatan modern dan berbasis Teknologi Informasi (SIK-Sistem Informasi Kebun, fasilitas komunikasi multimedia dan pembelajaran jarak jauh). 4. pengembangan sarana kebun percobaan harus mengikuti pola dan prioritas pengembangan program studi, jurusan dan fakultas yaitu sebagai pusat pengembangan agroekoteknologi dan agribisnis. 5. Pusat kegiatan lapang pelatihan dibidang pertanian dan pendidikan lingkungan hidup masyarakat. f. Unsur Pemantauan dan Evaluasi: 1) Gugus Jaminan Mutu Gugus Jaminan Mutu yang berada di Fakultas, mempunyai tugas sebagai berikut: 1. Mengkoordinasikan penyusunan baku mutu akademik Fakultas Pertanian; 2. Melakukan monitoring adan evaluasi kegiatan jaminan mutu bidang akademik (pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat) serta menyusun bahan dan masukan terhadap monitoring dan evaluasi Fakultas Pertanian 3. Menyusun perbaikan kegiatan akademik 4. Melakukan monitoring adan evaluasi kegiatan jaminan mutu bidang Keuangan dan Pengembangan Sumberdaya Manusia 5. Menyusun bahan dan masukan bidang Keuangan dan Pengembangan Sumberdaya Manusia 6. Menyusun perbaikan jaminan mutu kegiatan di bidang Keuangan dan Pengembangan Sumberdaya Manusia 7. Melakukan monitoring adan evaluasi kegiatan jaminan mutu bidang Kemahasiswaan 8. Menyusun bahan dan masukan bidang Kemahasiswaan 9. Menyusun perbaikan jaminan mutu kegiatan di bidang Kemahasiswaan 10. Melaksanakan audit sistem dan audit kepatuhan internal secara rutin; Menyampaikan laporan hasil audit dengan rekomendasinya secara tertulis kepada Dekan; 11. Memantau, mengevaluasi, dan melakukan analisis terhadap tindak lanjut pelaksanaan audit. 12. Membantu Dekan dalam melakukan pemantauan dan pengawasan kegiatan non-akademik internal Fakultas Pertanian; 13. Memberikan rekomendasi perbaikan untuk mencapai sasaran Fakultas Pertanian; 14. Menangani persoalan yang berkaitan dengan hal-hal yang dapat merugikan Fakultas Pertanian; 15. Membantu menciptakan sistem pengendalian internal yang efektif di Fakultas Pertanian; 16. Melakukan penilaian terhadap sistem pengendalian internal yang berlaku di Fakultas Pertanian; 17. Menyampaikan laporan tahunan kepada Dekan. 2) Unit Jaminan Mutu Unit Jaminan Mutu yang berada di tiap-tiap jurusan, memiliki tugas sebagai berikut: 1. Mengkoordinasikan penyusunan baku mutu akademik tingkat Jurusan; termasuk penyusunan dokumen: Spesifikasi Program Studi (SP), Kompetensi Lulusan (KL), 17 Manual Prosedur (MP), Instruksi Kerja (IK) yang sesuai dengan Standar Akademik, Manual Mutu Akademik dan Manual Prosedur di tingkat fakultas. 2. Melakukan monitoring adan evaluasi kegiatan jaminan mutu bidang akademik (pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat) serta menyusun bahan dan masukan terhadap monitoring dan evaluasi tingkat Jurusan. 3. Menyusun perbaikan kegiatan akademik di Jurusan 4. Menyampaikan laporan hasil audit dengan rekomendasinya secara tertulis kepada Ketua Jurusan; 5. Memantau, mengevaluasi, dan melakukan analisis terhadap tindak lanjut pelaksanaan audit. 6. Membantu Ketua Jurusan dalam melakukan pemantauan dan pengawasan kegiatan nonakademik internal Jurusan; 7. Memberikan rekomendasi perbaikan untuk mencapai sasaran Jurusan; 8. Menangani persoalan yang berkaitan dengan hal-hal yang dapat merugikan Jurusan; 9. Membantu menciptakan sistem pengendalian internal yang efektif di Jurusan; 10. Melakukan penilaian terhadap sistem pengendalian internal yang berlaku di Jurusan; 11. Menyampaikan laporan tahunan kepada Ketua Jurusan. g. Unsur Kemahasiswaan Tugas pokok dan fungsi kegiatan kemahasiswaan ditetapkan oleh organisasi kemahasiswaan dibawah fasilitasi dan tanggung jawab Pembantu Dekan III, yang diatur dalam uraian tersendiri. h. Unsur Usaha dan Kesejahteraan Unsur Usaha Bisnis dilaksanakan oleh Darma Wanita dalam bentuk Kantin Mahasiswa dan mempunyai fungsi melakukan kegiatan-kegiatan bisnis yang tidak terkait dengan karya akademik sivitas akademika guna penggalangan dana bagi Fakultas. Unit Usaha Bisnis Darmawanita bertugas: Menyusun program-program usaha bisnis dalam rangka penggalangan dana; Mengkoordinasikan unit-unit usaha bisnis; Memantau kegiatan unitunit usaha bisnis; dan Menyampaikan laporan secara berkala kepada Dekan. Pusat Bisnis dipimpin oleh seorang manajer profesional, diangkat dan bertanggung jawab kepada Dekan. 18 Gambar 1. Bagan struktur orgainisasi FP-UB. PD = Pembantu Dekan; BPPK: Badan Penelitian, Pengabdian Masyarakat dan Pengembangan, UPT = Unit Pelaksana Teknis; PSIK = Pusat Sistem Informasi dan Komunikasi (garis utuh = instruktif; garis putus putus = konsultatif; garis titik-titik = koordinatif) 19 Untuk melaksanakan penjaminan mutu di Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya, maka dibentuk struktur fungsional organisasi penjaminan mutu. Struktur tersebut mencakup keterkaitan tingkat universitas, fakultas dan jurusan/program studi (Gambar 2). Tugas Pokok dan Fungsi serta koordinasi organisasi Fakultas Pertanian UB, yang mengacu dokumen Statuta 0000101000 dan Organisasi Tata Kerja Badan Layanan Umum (OTK BLU-UB) 0000102000. Selain itu, dokumen tugas pokok dan fungsi lebih detail dapat di lihat pada Tugas Pokok dan Fungsi Fakultas Pertanian, UB 0040003002. Tugas pokok dan fungsi Gugus Jaminan Mutu Fakultas Pertanian tersaji secara detail di dalam dokumen Tugas Pokok dan Fungsi Fakultas Pertanian, UB 0040003002. Pusat Jaminan Mutu & Satuan Pengawasan Internal REKTOR SENAT UNIVERSITAS Unit Penunjang Pelaksana Akademik Gugus Jaminan Mutu (GJM) Unit Jaminan Mutu (UJM) Audit DEKAN/PROGRAM PASCA SARJANA (Unit Pelaksana Akademik) SENAT FAKULTAS KETUA JURUSAN/ PROGRAM STUDI S1, S2, S3 (Unit Pelaksana Akademik) Gambar 2. Struktur Fungsional Organisasi Penjaminan Mutu Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya Untuk melaksanakan penjaminan mutu di FPUB, maka dibentuk struktur fungsional organisasi penjaminan mutu akademik yang terintegrasi dengan non akademik (Gambar 3). Struktur tersebut mencakup tingkat FP-UB, jurusan/program studi maupun unit kerja pendukung akademik. Pimpinan unit kerja menjamin mutu kinerja organisasi yang menjadi tanggung jawabnya. Tugas Pokok dan Fungsi serta koordinasi organisasi FP-UB, secara rinci dapat di lihat pada dokumen Organisasi Tata Kerja FP-UB, berdasarkan Organisasi di FP-UB telah disesuaikan dengan peraturan Pemerintah Nomor 5 tahun 1980, tentang Pokok-pokok Organisasi Universitas/Institut Negeri, yang kemudian disempurnakan sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 60 tahun 1999 dan Kep. Mendikbud No.0284/U/1999. Tugas dan fungsi Jaminan mutu dapat diperhatikan pada SK Dekan FP UB No.239/SK/2009. 20 KETUA GJM Membantu Pembantu Dekan Bidang Akademik mempersiapkan system penjaminan mutu FP Menyusun kelengkapan Dokumen Mutu FP Membantu Pembantu Dekan Bidang Akademik menyosialisasikan SPMI ke setiap unit kerja di FP Mengkoordinir operasionalisasi kegiatan GJM SEKRETARIS Bersama Ketua GJM mempersiapkan sistem penjaminan mutu FP Menyusun kelengkapan Dokumen Mutu FP Membantu sosialisasi SPMI ke setiap unit kerja di FP Mengkoordinir operasionalisasi kegiatan GJM Bidang Akreditasi Nasional Bidang Pengembangan SPMI Bidang Audit Internal Mutu Bidang ISO & Akreditasi Internasional Membantu penyiapan dokumen terkait kegiatan akreditasi Berkoordinasi dengan bidang lain untuk memperlancar kegiatan penjaminan mutu Sebagai auditor internal untuk bidang yang lain Membantu penyiapan dokumen terkait kegiatan penjaminan mutu internal Berkoordinasi dengan bidang lain untuk memperlancar kegiatan penjaminan mutu Sebagai auditor internal untuk bidang yang lain Membantu penyiapan dokumen terkait kegiatan audit internal mutu Berkoordinasi dengan bidang lain untuk memperlancar kegiatan penjaminan mutu Sebagai auditor internal untuk bidang yang lain Membantu penyiapan dokumen terkait akreditasi Internasional & ISO Berkoordinasi dengan bidang lain untuk memperlancar kegiatan penjaminan mutu Sebagai auditor internal untuk bidang yang lain Bidang SPI,Pelayanan Prima & Umum Bidang Komunikasi kepada Pelanggan FP UB Bidang Data Base & layanan IT Membantu penyiapan dokumen terkait dengan pelayanan umum dan prima Berkoordinasi dengan bidang lain untuk memperlancar kegiatan penjaminan mutu Sebagai auditor internal untuk bidang yang lain Membantu pelaksanaan kegiatan penjaminan mutu melalui penyediaan data dan informasi yang berhubungan dengan pelanggan FP Berkoordinasi dengan bidang lain Sebagai auditor internal untuk bidang yang lain Menjamin ketersediaan data utk setiap kegiatan penjaminan mutu Berkoordinasi dengan bidang lain untuk memperlancar kegiatan penjaminan mutu Sebagai auditor internal untuk bidang yang lain Gambar 3. Tugas dan Fungsi Gugus Jaminan Mutu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya 4.3 Proses Bisnis Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya Proses bisnis Fakultas Pertanian, UB ditinjau dari fungsi pengembang ilmu, FP-UB masih mempertahankan dukungan 4 (empat) Jurusan yang dimiliki yaitu: Jurusan Budidaya Pertanian, 21 Jurusan Tanah, Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian dan Jurusan Hama dan Penyakit Tumbuhan. Disisi lain, dalam bidang pendidikan untuk mengantisipasi kebutuhan pasar kerja yang tidak dapat ditawar lagi maka mulai tahun 2007, FP-UB mengembangkan kurikulum baru berbasis kompetensi yang lebih mengutamakan standart kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang Sarjana Pertanian. Kurikulum bukan lagi daftar nama mata kuliah tetapi seperangkat dokumen yang berisi kompetensi, bahan kajian, proses belajar mengajar hingga proses evaluasi. Perubahan ini mendapatkan dukungan dari Forum Komunikasi Perguruan Tinggi Pertanian se-Indonesia (FK-PTPI) dan Dirjen DIKTI, dimana forum ini yang difasilitasi Dirjen DIKTI telah menyepakati adanya perubahan program studi di Fakultas Pertanian menjadi dua yaitu Agribisnis dan Agroteknologi / Agroekoteknologi. Hal ini diperkuat dengan keluarnya keputusan Dirjen Dikti tahun 2007 dengan SK Dirjen Dikti No. 163/DIKTI/Kep/2007 tentang dua program studi untuk Fakultas Pertanian yaitu PS Agribisnis dan PS Agroteknologi / Agroekoteknologi. Keempat Jurusan tersebut menyumbangkan kompetensi keilmuan dalam rancangan kurikulum Agribisnis dan Agroekoteknologi. Demikian pula Fakultas Pertanian, UB memprioritaskan pendidikan pascasarjana (S2 dan S3) yang di jalankan semi-otonom oleh Program Pascasarjana Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya (PPSFUB). Untuk pendidikan sarjana, kompleksitias dalam ilmu pertanian berimbas pada pendidikan yang semakin sepesifik di masa lalu, terutama pada kemampuan yang dibentuk oleh pendidikan itu sendiri yang menghasilkan lulusan berkemampuan spesifik. Kemampuan spesifik bagi strata 1 kurang menguntungkan manakala mereka menjadi Job seeker, karena ternyata pengguna menginginkan kemampuan lulusan yang generalis di bidang pertanian. Untuk mengatisipasi ini, FP-UB telah mengembangkan dua program studi (merupakan peleburan tujuh program studi yang ada sebelumnya) yaitu: Agroekoteknologi : dengan dukungan keilmuan utama: (1) Pemuliaan tanaman ; (2) Bioteknologi, (3) Managemen nutrisi tanaman, pertanian organik dan pertanian sehat, (4) Produksi Tanaman (5) Managemen Hama dan Penyakit Tumbuhan terpadu, (6) Pengembangan Wilayah, (7) Managemen Sumberdaya Lahan dan Lingkungan, (8) Managemen karantina tumbuhuan, (10) Eco-Agro Wisata; (11) Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Agribisnis : dengan dengan dukungan keilmuan utama: (1) Agribisnis, (2) Agropolitan design, (3) Komunikasi dan Penyuluhan Pertanian Perkembangan yang terjadi di masyarakat menunjukkan adanya perubahan peran para pelaku bisnis di sektor pertanian yang terjadi hampir di setiap bidang/organisasi baik di pedesaan maupun perkotaan. Perubahan yang cepat tersebut antara lain adalah, (1) kebutuhan pangan bangsa terus meningkat, namun kebutuhan produk pangan dan serat dalam negeri diimpor dari luar negeri, dan nilai tambah di bidang pertanian juga dinikmati negara lain sebagai dampak perdagangan global yang semakin memarginalkan sektor pertanian dalam negeri, (2) masuknya teknologi-tenologi baru di bidang produksi pertanian (dan biasanya mahal) dari luar negeri semakin marak, (3) adanya proses konsolidasi antara petani dengan suppliers komersial saprodi pertanian, dan (4) tidak menentunya peran pemerintah dalam membangun pertanian nasional. Bersamaan dengan perubahan yang terjadi pada sektor pertanian, pribadi-pribadi masyarakat tidak lagi menghargai lahan pertanian sebagai satu-satunya sumber produksi pangan dan serat. Sebagai akibatnya masyarakat semakin giat dalam menguras sumberdaya lahan untuk kebutuhannya sendiri dengan mengabaikan dimensi sosial, etika dan ekologi. Hal ini kedepan akan benar-benar dapat merusak landscape pedesaan sebagai akibat pengembangan pertanian yang kurang ramah lingkungan. Dampak perubahan tata sosial, ekonomi, ekologi yang menjurus ke arah dis-harmonitas lingkungan hanya mungkin dieliminir dengan mengadakan reformasi pendidikan, penelitian dan pengembangan bidang pertanian melalui revitalisasi pendidikan pertanian untuk membangun kemandirian bangsa sehingga citra positif pendidikan pertanian sebagai tulang punggung penyediaan pangan dan serat yang berlanjut dapat terbangun. Pendidikan pertanian yang harus melakukan perubahan seiring terjadi pergeseran paradigma di dunia pertanian dari pertanian tradisional (subsistance) menjadi pertanian modern dan menuju pertanian berkelanjutan. Oleh karena itu FP-UB memahami pentingnya perubahan arah pendidikan pertanian menjadi bagian tak terpisahkan dari pergeseran paradigma tersebut. Kedepan FP-UB dalam proses pendidikannya terus mengalami perubahan yang menyelaraskan perubahan: 22 1. basis kehidupan bergeser dari pertanian menuju kehidupan berbasis industri dan berbasis informasi, 2. pelaku pertanian bergeser dari petani menjadi tenaga kerja dan informan, 3. tuntutan kegiatan produksi pertanian bergeser dari penghasil bahan pangan, menuju penghasil komoditas, informasi produk dan jasa pertanian, 4. asas pemanfaatan sumberdaya bergeser dari utilitarian menjadi keberlanjutan eksosistem kehidupan, 5. penggerak sektor pertanian bergeser dari kecukupan pangan, menjadi pasar, perdagangan dan komoditas global, 6. kebutuhan pengembangan teknologi bergeser dari teknologi untuk meningkatkan kemampuan budidaya, menjadi teknologi untuk produksi optimal dan pemenuhan baku mutu serta teknologi untuk meningkatkan kemampuan mengakses informasi global, 7. komunikasi di bidang pertanian bergeser dari berbasis tutur dan tradisi menjadi berdasarkan pada literatur dan Teknologi Informasi. Dalam menyelenggarkan program pendidikan, materi pengajaran FP-UB saat ini masih lebih berprinsip menjembatani “gap” antara suatu masalah di lapang untuk dipecahkan dengan ilmu pengetahuan dibanding “gap” antara banyaknya pengetahuan yang saat ini berkembang dengan bagaimana mengaplikasikan pengetahuan tersebut di lapangan. Sebagai contoh : mahasiswa dalam menjalankan tugas akhir adalah wajib melakukan penelitian yang mayoritas berorientasi “experimental”. Pemikiran masa lalu mengasumsikan bahwa dengan memahami pengetahuan akan dapat membantu kegiatan pengembangan pertanian yang dibutuhkan. Namun banyak fakta-fakta membuktikan bahwa kurangnya pengetahuan para alumni Fakultas Pertanian menjadi masalah untuk pembangunan pertanian yang berkelanjutan, dengan cacatan bila “gap” antara keberadaan pengetahuan yang beredar di masyarakat diupayakan untuk difasilitasi dan dijalankan di lapangan. Untuk itu FP-UB terus mengembangkan Kurikulum Berbasis Kompetensi (KBK) yang telah ditetapkan oleh Dirjen Dikti dengan fokus pada pendidikan pertanian tropis yang berlanjut. Perubahan konsep pendidikan, dimana pendidikan pertanian perlu memfokuskan pembelajaran aktif dalam mengaktualiasi hubungan antara proses pembelajaran dan kerja lapangan, dapat memberikan kontribusi untuk menghadapi perubahan disektor pertanian yang semakin kompleks dan menambah tantangan FP-UB untuk melakukan pembenahan sarana dan prasarana pembelajaran yang mengikuti perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, penguatan laboratorium untuk praktek mahasiswa dan pengembangan laboratorium lapangan sebagai teaching facilities. Untuk pengembangan laboratorium baik di kampus dan di lapangan perlu : (1) mempertimbangkan proses pembelajaran yang berorientasi pemecahan masalah yang diikuti suatu pengujian, (2) struktur dan konsep pengembangan laboratorium yang terencana agar dapat berkontribusi secara konstruktif untuk pengembangan pertanian yang multifungsi dan meningkat kompleksitasnya di masa depan untuk membangun ketahanan pangan lokal, dan mendorong peran FP-UB sebagai pusat pendidikan dan penelitian. Sejalan dengan isu peningkatan daya saing bangsa, otonomi pengelolaan pendidikan dan kesehatan organisasi penyelenggaraan perguruan tinggi, FP-UB menetapkan program unggulan guna mendukung akselerasi langkah Universitas Brawijaya menuju Wolrd Class Entrepreneurial University, adalah menjadi centre of excellence dalam pengembangan pertanian tropis yang berlanjut. Perubahan paradigma dari pertanian dalam arti sempit sebagai penyedia biomass (pangan dan serat) kearah pertanian yang lebih luas dengan menyertakan aktivitas sosial dalam pengelolaan isue-isue sumberdaya alam dan sosial, menjadi tantangan FP-UB untuk mereformasi dirinya. Hasil-hasil penelitian yang berkualitas dan produktivitas penelitian yang tinggi harus terus didorong di FP-UB melalui kegiatan di laboratorium, pusat kajian dan Unit Pelaksana Teknis. Disamping itu fasilitasi ekspose gagasan dan hasil hasil penelitian di tingkat internasional baik melalui kerjasama dengan masyarakat global dan publikasi internasional juga menjadi perhatian utama. Untuk itu FP-UB menetapkan definisi konseptual pertanian yang berlanjut sebagai sistem yang terintegrasi dalam menerapkan teknik produksi tanaman spesifik lokal dan dalam jangka panjang akan mampu untuk: (1) Kecukupan kebutuhan manusia akan pangan dan sandang. (2) Mengutamakan kualitas lingkungan dan dasar-dasar ekologis. (3) Melakukan pemanfaatan yang paling efisien terhadap sumberdaya yang tidak terbaharukan dan sumberdaya yang ada di lahan petani; (4) Keberlanjutan pembangunan ekonomi; dan (5) Mengutamakan kualitas hidup masyarakat. 23 Untuk pengembangan keilmuan pertanian tropis yang berlanjut dibagi dalam tiga pondasi utama yaitu: (1) Praktek Produksi Pertanian ramah lingkungan, (2) manajemen biodiversitas dan ekosistem, serta mekanisme penerapan teknologi manajemen bentang lahan, (3) Pondasi kelembagaan pertanian berlanjut untuk memperbaiki perikehidupan masyarakat. Berdasarkan pondasi tersebut, penelitian unggulan di FP-UB dalam pengembangan pertanian berlanjut di kawasan tropis (Tropical Sustainable Agriculture) terus dikembangkan. Kegiatan Penelitian, Pengabdian Masyarakat dan Kerjasama di FP-UB dikoordinasikan oleh Badan Penelitian, Pengabdian Masyarakat dan Kerjasama (BPPK). Secara keseluruhan, BPPK FP-UB melakukan koordinasi dengan 15 Pusat Kajian dan Pelayanan, 6 Unit Pelaksana Teknis dan 11 laboratorium yang ada di 4 Jurusan di lingkup FP-UB. Keberadaan BPPK banyak berkontribusi dalam peningkatan mutu dan perluasan jaringan kerjasama penelitian FP-UB. Gambar 4: Penelitian Unggulan yang ada di Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya Kegiatan penelitian dan pengabdian masyakarat secara kelompok menjadi ciri khas dari kegiatan dosen di Fakultas Pertanian, sehingga berkembang beberapa kelompok peneliti dan disahkan dalam bentuk Pusat Kajian yang bersifat interdisiplin keilmuan baik dalam 1 Jurusan, antar Jurusan maupun antar Fakultas dengan inti staf dari Fakultas Pertanian (Gambar 4). Beberapa Pusat Kajian (PK) di Fakultas Pertanian seperti (a) PK Agribisnis, (b) PK Pelayanan Pemberdayaan masyarakat pedesaan, (c) PK Pekayanan Ketahanan Pangan, (d) PK Pengembangan Pembangunan wilayah, (e) PK Pelayanan sistem informasi geografis, (f) PK Pelayanan Ekosistem sumber daya pertanian dan agroforestry (ESP), (g) PK Pelayanan buah-buahan tropika, (h) PK Pelayanan bioteknologi, (i) PK Pelayanan Pengendalian Hama Terpadu, (j) PK Pelayanan anggrek, (k) PK Pelayanan Ubi-ubian, (l) PK Pelayanan pemuliaan tanaman, (m) PK Pelayanan lingkungan pertanian, (n) PK Pelayanan sumberdaya tanaman dan gulma, dan (o) PK Pelayanan Hortikultura dan (p) PK Pertanian Sehat dan Management Sumber Daya Alam serta (k) PK Pengembangan Durian Lokal. Hampir semua dosen terlibat dalam kegiatan program penelitian (Hibah Bersaing, RUT, RUTI, ARMP dan lain-lain termasuk kerjasama dengan lembaga-lembaga penelitian dan perguruan tinggi lain). Proses bisnis Fakultas Pertanian UB tersebut di atas, tentunya didukung managemen Universitas Brawijaya dengan mengacu pada peraturan-peratuan dan perundang-undangan yang berlaku dalam rangka memberikan kepuasan pelanggan (Gambar 5). 24 4.4 Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Pertanian, U B Sistem manajemen mutu Fakultas Pertanian dimaksudkan untuk mencapai Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Pertanian UB. Dokumen Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Pertanian UB (Dokumen 0040001000) merupakan kebijakan mutu yang telah ditetapkan oleh Senat Fakultas Pertanian UB. 4.5 Program Kerja dan Sasaran Mutu Pogram kerja dan sasaran mutu Fakultas Pertanian, UB dituangkan dalam Renstra FP UB 2012-2016 yang didalamnya terdeskripsi indikator kinerja sebagai sasaran mutu, Program Kerja Dekan FP UB 2012-2016, Penetapan Kinerja, FP UB 2012-2016 mengacu penetapan Kinerja Dirjen DIKTI. Fakultas Untuk merealisasi Visi, Misi, Tujuan dan menjalankan program kerja guna mencapai sasaran mutu maka disetiap tahapan dilakukan proses pemenuhan standar mutu dengan cara perbaikan berkelanjutan/continous improvement (PDCA = Plan Do Check Act), menggunakan manajemen berbasis proses. Semuanya ini dilakukan dalam upaya Fakultas Pertanian, UB untuk memenuhi (1) Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan (2) agar Kepuasan pelanggan terpelihara (customer care). Untuk itu cara perbaikan berkelanjutan (PDCA) dimasukkan dalam setiap proses bisnis yang dikembangkan oleh Fakultas Pertanian (Gambar 5) 4.6 Sistem Dokumentasi dan Audit Sistem dokumentasi dalam Penjaminan Mutu mengacu pada dokumen-dokumen yang telah disusun pada implementasi Sistem Penjaminan Mutu Akademik Fakultas Pertanian, UB (tahun 2007-2010) dan rujukan dokumen pada butir 2. Landasan Kebijakan Manajemen Mutu. Sistem yang dianut adalah hirarki kerucut terbalik: Dokumen Induk (Visi, Misi dan Tujuan UB; Statuta; OTK-BLU; SPM BLU-UB; Renstra UB; Program Kerja; Pedoman Pendidikan), dokumen Mutu (Manual Mutu; Standar Mutu; Manual Prosedur; Instruksi Kerja; Borang dan Dokumen Pendukung) merujuk ke dokumen & kodifikasi GJM FP-UB http://gjm.fp.ub.ac.id . a. b. c. d. e. Manual Manual Manual Manual Manual Mutu Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya (buku ini, 0040005000) Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman (0040006001) Prosedur Pengendalian Produk yang tidak sesuai (0040006002) Prosedur Tindakan Korektif dan pencegahan (0040006003) Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Fakultas Pertanian (0040006003) 25 Gambar 5. Proses Bisnis Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya Audit mutu dilakukan secara internal dan eksternal berdasarkan dokumen audit mutu. Audit Internal harus dilaksanakan setidaknya satu tahun sekali untuk mengukur terpenuhinya persyaratan SMM dan Standar Akademik yang diterapkan Fakultas Pertanian, UB. Pedoman pelaksanaan Audit Internal tertuang dalam MP Audit Internal Fakultas Pertanian UB (0040010001). Audit ekternal Fakultas Pertanian, UB setiap tahun dilakukan oleh Pusat Jaminan Mutu Universitas Brwaijaya dan kedepan direncanakan untuk dilaksanakan dalam mengukur pemenuhan terhadap SMM ISO9001:2008 yang dinyatakan dalam perolehan sertifikat pada tahun 2011. Selain itu PS-PS di Fakultas Pertanian UB harus dievaluasi oleh Asesor dari BAN-PT untuk menentukan tingkat akreditasi PS. Prosedur pengusulan, pelaksanaan dan perolehan akreditasi harus mengikuti ketentuan dan memenuhi persyaratan BAN-PT. 26 5. 5.1 TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN Komitmen Manaje men Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya mengidentifikasi layanan pendidikan yang memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya dan unit kerja di lingkungannya mengidentifikasi dan menunjukkan komitmennya pada perbaikan berkelanjutan terhadap layanan pendidikan dan sistem manajemen mutu, dengan telah melakukan serangkaian kegiatan meliputi: a. b. c. d. e. f. 5.2 Mengkomunikasikan sistem manajemen mutu di seluruh unit kerja di Fakultas Pertanian UB; Melakukan perencanaan strategis yang memperhatikan tujuan dan sasaran masa depan Fakultas Pertanian UB; Mendorong proses identifikasi dan penggunaan best practices; Menetapkan kebijakan mutu yang memastikan seluruh anggota organisasi mengetahui visi, misi dan tugasnya. Menjamin ketersediaan sumber daya manusia dan materi, yang diperlukan untuk mencapai sasaran; dan Mengukur kinerja organisasi guna memantau pemenuhan kebijakan dan sasaran yang ditetapkan. Kepuasan Pelanggan Fakultas Pertanian UB dan unit kerja penyelenggara pendidikan didalamnya mengidentifikasi dan mendokumentasi kebutuhan dan harapan pelanggan yang ditentukan sebagai persyaratan kurikulum yang mencakup spesifikasi lulusan sesuai kebutuhan dunia kerja dan indikator kinerja jurusan/PS. Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan terhadap pelanggan, telah disusun lima Manual Prosedur (MP) untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan yakni: 5.3 MP MP MP MP MP Kepuasan Mahasiswa terhadap Kinerja Manajemen FPUB (0040006101) Kepuasan Dosen terhadap Kinerja Manajemen FPUB (0040006205) Proses dan Evaluasi Pembelajaran (0040006403) Analisa Data Kepuasan Pelanggan (0040006112) Analisa Gap terhadap Kinerja Manajemen FPUB (0040006113) Sementara untuk unit pendukung melakukan layanan prima dan melakukan migrasi dari manajemen konvensional menuju berbasis IT. Pelaksanaan Kebijakan Mutu Kebijakan mutu di FP UB didasarkan pada komitmen untuk menghasilkan produk dengan hasil terbaik. Keberhasilan jangka panjang FP UB menuntut komitmen menyeluruh tentang standar kinerja dan produktivitas yang tinggi, kerjasama yang efektif, kesediaan untuk menyerap gagasan-gagasan baru serta keinginan untuk belajar secara berkelanjutan. Untuk itu FP UB: a. Mengikuti dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku b. Menjalankan konsep peningkatan mutu berkelanjutan dan melakukan yang terbaik dalam mengatur sumber daya yang diperlukan untuk mencapai sasaran mutu c. Menginformasikan sasaran mutu dan kinerja FP UB kepada seluruh elemen organisasi dan pihak terkait d. Mengadopsi pandangan ke depan terhadap kebijakan yang berdampak terhadap mutu e. Mendidik seluruh elemen organisasi untuk memenuhi dan bertanggung jawab terhadap manajemen mutu 27 5.4 Perencanaan Siste m Mutu Pimpinan FP UB merencanakan sistem mutu dengan memperhatikan dua aspek utama yang meliputi sasaran mutu dan perencanaan SMM. Dalam menentukan sasaran mutu, Pimpinan FP UB harus memastikan bahwa sasaran mutu termasuk yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan produk, ditetapkan untuk fungsi dan tingkat yang relevan dalam organisasi. Dalam perencanaan sistem manajemen mutu, Pimpinan FP UB memastikan bahwa rencana sistem manajemen mutu dijalankan dalam rangka memenuhi persyaratan yang diberikan pada sasaran mutu. Selain itu keterpaduan sistem manajemen mutu akan tetap dipelihara meskipun ada perubahan pada sistem manajemen mutu, antara yang direncanakan dengan yang diterapkan. Sejak tahap perencanaan kegiatan, sasaran mutu ditetapkan dan dibuat konsisten dengan kebijakan mutu. Sasaran mutu ditetapkan secara terukur. Sasaran ini harus disebarluaskan secara efektif pada seluruh elemen organisasi berikut tanggung jawabnya mencapai sasaran yang ditetapkan untuk setiap elemen terkait. Sasaran ini harus ditinjau secara periodik dan direvisi sesuai keperluan. Sesuai dengan Kebijakan Mutu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya, maka ditetapkan sasaran mutu sebagai berikut: 28 a. Pengembangan dan pelaksanaan pendidikan tinggi a.1. Standar input Standar Parameter Indikator Keberhasilan Ajar Kurikulum lengkap Silabus Pembelajaran Kuantitas & Kualitas Dosen Dosen Pakar cukup 1 : 40 mhs Fasilitator cukup ≥ 4 fasilitator / modul Tutor cukup ≥ 1 tutor : 12 mhs Skill Trainer cukup 1 : 12 mhs Ruang kuliah /diskusi memadai 40 mahasiswa per kelas Bahan Kompetensi Sarana & Prasarana PBM 4 x 4 m / ruang Perpustakaan memadai 1 unit lengkap Perangkat Skill Lab 1 unit lengkap /rumpun MK Teknologi Informasi Kemudahan akses informasi Hot spot / ruang Sistem PBM Administrasi Akademik memadai SlAKAD berfungsi Standar Parameter Indikator Keberhasilan Kualitas Pembelajaran Kualitas Diskusi Ketersediaan Modul • • • 2 Ketersediaan bank “ Masalah “ Berfungsinya Tim Teaching Kualitas Skill Training • 1 unit lengkap Skill Lab untuk 20 mahasiswa/ MK “ • Ada professional skill trainers Setiap semester ada mata kuliah integrasi Pendukung a.2. Standar proses Efektivitas Pembelajaran Ada matakuliah terintegrasi Ada “Scored Observation Sheet“ Ada “Student Worksheet“ Rasio Tutor : Mahasiswa ≥ 1 : 12 modul /MK/ semester Proporsi Kompetensi utama, Ada mekanisme pendukung dan penunjang yang mapping “ membentuknya Kuliah tamu dari praktisi para Sekali dalam setahun pihak Kepuasan mahasiswa dalam proses pembelajaran Hasil Evaluasi mahasiswa dalam proses pembelajaran 29 Tingkat kepuasan 70% “Curriculum a.3. Standar output Standar Parameter Sarjana Lama Studi 50% dari mahasiswa per angkatan Pasca sarjana Indikator Keberhasilan total Indeks Prestasi Kumulatif 25 % dari total mahasiswa per angkatan ≥ 3,0 Lulus Matakuliah dalam 3 tahun PS 75 % dari total mahasiswa per angkatan total ≤ 2 tahun untuk S2 dan ≤ 3 tahun untuk S3 Wajib Lama Studi 30% dari mahasiswa per angkatan Menguasai Kompetensi / Competence Performer Berkompeten mengimplementasikan Kompetensinya ≤ 4 tahun Indeks Prestasi Kumulatif 25 % dari total mahasiswa per angkatan ≥ 3,25 Lulus Kompetensi bahasa Inggris TOEIC ≥ 500 untuk mahasiswa S1 dan TOEFL ≥ 450 untuk mahasiswa S2 dan S3 sebelum judisium 100 % Memiliki Sertifikat Kompetensi IT yang diselenggarakan secara internal 100 % Selesai Magang tahun ke 4 75 % Kerja pada Memperoleh pengakuan dari para pihak terhadap skripsi / tesis / desertasinya Pengakuan kualitas skripsi dari yang berwewenang terkait dengan topic skripsi / tesis / desertasinya Standar Parameter Indikator Keberhasilan Kepuasan “ Pasar “ Hasil Tracer Study Alumni + Tingkat kepuasan 70% Penetrasi Pasar Tinggi Lama Tunggu ≤ 6 bulan untuk 30% total lulusan khusus untuk mahasiswa S1 a.4. Standar outcome Kepuasan Lulusan “ “Pengguna Evaluasi Pengguna Lulusan Kepuasan Pemerintah Akreditasi BAN PT Tingkat kepuasan pengguna lulusan 65 % Akreditasi A 30 b. Proses Penelitian Standar Parameter Indikator Keberhasilan Informasi Penelitian Komunikasi melalui mailinglist Satu bulan sekali Karya ilmiah yang tidak dipublikasikan Laporan hasil penelitian Satu buah per mahasiswa yang dibimbing minimum dua dosen yang kompeten Karya ilmiah dipublikasikan Artikel ilmiah dalam seminar ilmiah 4 karya ilmiah per tahun Bagian dari Jurnal 4 publikasi jurnal per tahun Buku 4 buku per tahun Paket Teknologi 1 paket teknologi per tahun yang Hasil Karya Ilmiah c. Proses pengabdian kepada masyarakat dan kegiatan usaha yang berorientasi pada peningkatan pelayanan masyarakat di bidang pertanian Standar Parameter Indikator Keberhasilan Jasa Pelatihan 2 kali dalam setahun Konsultasi 2 kali dalam setahun Magang, studi banding 2 kali dalam setahun Penjualan produk 1 produk dalam setahun Produk Pertanian Saran Produksi dan Hasil Pertanian Ramah Lingkungan 1 produk pertanian organik dalam setahun Pelayanan kerjasama Kemitraan 2 MoU dalam setahun 31 d. Proses pembinaan dan kerjasama sivitas akademika, alumni, dan hubungan dengan lingkungan (stakeholder) Standar Parameter Indikator Keberhasilan Kerjasama penelitian Kontrak kerjasama penelitian Dua kerjasama penelitian pertahun Publikasi Penerbitan jurnal 2 Jurnal dalam setahun Penyelenggaraan even ilmiah Seminar,Lokakarya, Simposium, konggres 2 kali dalam setahun Peran serta dalam even ilmiah: Seminar, Lokakarya, Simposium, konggres 4 kali dalam setahun dosen atau mahasiswa mengikuti kegiatan di para pihak e. Proses manajerial, pemantauan dan evaluasi kinerja Standar Parameter Indikator Keberhasilan Leadership Komitmen terhadap KBK Ada SK Senat Fakultas Relevansi Pendidikan Kurikulum dinamis Ada Komite Kurikulum Keterlibatan “ stakeholder “ Akuntabilitas Penjaminan Mutu Internal Berfungsinya GJM, UJM Penjaminan Mutu Eksternal Berfungsinya BAN-PT dan ISO dan audit keuangan external Laporan Evaluasi Diri Satu tahun sekali Laporan Kinerja Dosen (EKD) Satu tahun sekali Daftar Penilian Pelaksanaan Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil oleh atasan Laporan Kinerja oleh IRJEN dan BPKP Satu tahun sekali Laporan Keuangan Akuntan Public Satu tahun sekali Manajemen Internal Manajemen yang efektif Sustainabilitas Dukungan memadai Efisiensi Produktivitas & Kepuasan mahasiswa dan dosen dalam layanan manajemen Anggaran oleh Berfungsinya MM, MP dan IK dalam unit kerja yang Resource-sharing yang optimal Kinerja yang produktif Hasil Evaluasi mahasiswa dan dosen dalam layanan manajemen 32 Satu tahun sekali ke IRJEN dan lima tahun sekali ke BPKP Alokasi Jaminan anggaran Fakultas Mutu dalam Berfungsinya MP Infrastruktur Tercapainya EKD Dosen dan DP3 Dosen dan karyawan Tingkat kepuasan 70% 5.5 Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi Wakil Manajemen Fakultas Pertanian, UB menetapkan Wakil Manajemen atau MR (Management Representative) ditingkat Fakultas dan Jurusan sebagai perwakilan manajemen untuk keperluan audit internal maupun ekternal. MR adalah Pembantu Dekan Bidang Akademik (I) untuk tingkat fakultas dan Sekretaris Jurusan untuk tingkat jurusan, serta sekretaris Program Pascasarjana. Khusus untuk Program Pascasarjana MR melekat dengan tim Gugus Jaminan Mutu Fakultas Pertanian, UB. MR mempunyai wewenang untuk memantau, mengevaluasi dan memelihara pelaksanaan sistem manajemen mutu di tingkat fakultas dan Jurusan serta Program Pascasarjana. MR bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua persyaratan SMM yang diterapkan dan standar akademik yang telah ditentukan terpenuhi. MR tingkat fakultas dan Jurusan masing-masing harus melapor kepada Dekan, Ketua Jurusan, Ketua Program Pascasarjana serta mengkomunikasikan kepada mahasiswa dan pelanggan lain, terkait dengan Sistem Manajemen Mutu (SMM), Standar Mutu UB dan Audit baik internal maupun ekternal. MR harus mengembangkan keahlian dalam berkomunikasi dan hubungan antar personel, serta mengerti tentang SMM ISO9001:2008 dan standar akreditasi BAN-PT, prinsip perbaikan berkelanjutan dan juga persyaratan pelanggan. Selain itu juga harus bersedia memberi saran/konsultasi mengenai implementasi standar. Komunikasi internal 5.6 Dekan, Ketua Jurusan dan Ketua Program Pascasarjana harus menetapkan dan melaksanakan proses yang efektif untuk mengkomunikasikan seluruh isu terkait kinerja sistem manajemen mutu, seperti kebijakan mutu, persyaratan, sasaran dan pencapaian mutu. Penyediaan informasi tersebut harus membantu dalam peningkatan kinerja sistem manajemen mutu, yang secara langsung melibatkan anggota organisasi dalam pencapaiannya. Pimpinan harus mendorong secara aktif komunikasi umpan-balik sebagai bentuk keterlibatan anggota organisasi. Pimpinan (Dekan, Kajur dan Ketua Program Pascasarjana) harus memastikan bahwa komunikasi ada antar tingkat organisasi, serta antar bidang dan jurusan yang berbeda. Tinjauan manajemen Unit kerja harus melaksanakan tinjauan sistem manajemen mutu secara periodik, berdasarkan kebutuhan organisasi, untuk menilai keefektifan sistem manajemen mutu dalam pemenuhan persyaratan sasaran mutu dan kepuasan pelanggan. Keluaran tinjauan harus berupa data yang berguna dalam perencanaan strategis untuk mendukung peningkatan kinerja sistem manajemen mutu. Rekaman tinjauan manajemen harus dipelihara. Unit kerja melaksanakan tinjauan setidaknya dua kali dalam satu tahun. Tinjauan sistem manajemen mutu harus mencakup tinjauan periodik terjadual dari sistem prosedur/instruksi dan pendukung, kepuasan mahasiswa, kriteria penilaian, hasil evaluasi, peningkatan terdokumentasi dan tinjauan desain dan pengembangan ketika kurikulum baru diinisiasi. Sebagai hasil tinjauan sistem manajemen mutu, pimpinan (Dekan, Kajur dan Ketua Program Pascasarjana) harus melaksanakan tindak lanjut untuk meningkatkan kinerja SMM dan prosesnya. Keluaran tinjauan SMM harus direkam dan dikomunikasikan kepada seluruh anggota organisasi. 33 6. 6.1 Pengelolaan Sumber Daya Penyediaan Sumbe r Daya Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus mengidentifikasi kebutuhan sumber daya untuk penyediaan layanan. Fakultas Pertanian, UB juga memastikan ketersediaan sumber daya untuk fungsionalisasi SMM yang efektif, serta penyediaan sumber daya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pemenuhan persyaratan pelanggan. Fakultas dan Jurusan Program Pascasarjana harus: a. b. c. d. 6.2 Menetapkan masukan untuk mendeteksi kebutuhan sumber daya; Menyusun rencana kebutuhan sumber daya untuk jangka pendek, menengah dan panjang; Melakukan tindak lanjut verifikasi dan penilaian tugas; dan Menyediakan sumber daya untuk berkomunikasi secara efektif dengan dosen, tenaga kependidikan dan mahasiswa, untuk memelihara dan meningkatkan keefektifan SMM dan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi. Sumber Daya Manusi a 6.2.1 Umum Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus mengidentifikasi seluruh jenis sumber daya yang dibutuhkan untuk ketentuan layanan dan memastikan ketersediaannya untuk kinerja sistem manajemen mutu yang efektif. Sumber daya yang ditunjukkan dalam jumlah dosen tetap yang bertugas pada semua Program Studi S1 dan Pascasarjana Fakultas Pertanian sesuai Tabel 4 berikut: Tabel 4. Ketersediaan Sumber Daya Manusia Fakultas Pertanian UB (Dosen PNS) No. Hal A 1 2 3 4 5 Jabatan Fungsional : Tenaga Pengajar Asisten Ahli Lektor Lektor Kepala Guru Besar/Profesor B 1 2 3 TOTAL Pendidikan Tertinggi : S1 S2/Profesi/Sp-1 S3/Sp-2 TOTAL Jumlah Dosen Tetap Persentase Dosen Tetap 2 37 27 36 31 3.6 24.3 19.3 31.4 21.4 133 2 54 77 133 2.1 47.9 50.0 6.2.2 Kompetensi, kesadaran dan pelatihan Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus menyediakan dosen dan tenaga kependidikan yang kompeten, memiliki kesadaran dan terlatih sesuai dengan tanggung jawab dan wewenangnya. Analisis kecukupan sumberdaya manusia terdapat dalam Standar Mutu 4, Borang Kinerja (Dokumen No. 0040010312-2011). Rekruitmen staf dan karyawan mengacu pada peraturan nasional (Surat Edaran Sekjen Kementrian Pendidikan Nasional No. 71269/A4/KP/2010) dan universitas, secara khusus mengikuti prosedur dalam MP 0040006201 tentang sistem rekruitmen dosen dan karyawan. Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus melaksanakan tindakan yang sistematik untuk membandingkan kebutuhan kompetensi dosen dan tenaga kependidikan sesuai 34 tuntutan/kebutuhan kurikulum dan persyaratan yang ditetapkan. Pengembangan staf secara umum terdapat dalam MP Pemantauan dan pemrosesan kepangkatan (MP No.0040006007) dan MP study lanjut (MP 0040006203). Sedangkan pengangkatan staf ke dalam jabatan struktural maupun fungsional mengacu pada SK Rektor 351/PER/2010 untuk jabatan Dekan, 165/PER/2011 untuk jabatan Pembantu Dekan, 204/SK/2007 untuk Ketua dan Sekretaris Jurusan, 322/SK/2007 untuk wakil dosen dalam Senat UB. Sedangkan pengangkatan KTU dan Kasubbag merupakan penunjukkan langsung berdasarkan DUK. Secara keseluruhan telah dilakukan usaha penyediaan SDM berdasarkan pertimbangan kompetensi dan job analisis sesuai kebutuhan atau pengadaan yang sudah ditetapkan oleh Fakultas Pertanian sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku. Usaha peningkatan kompetensi terhadap SDM yang sudah ada juga telah dilakukan secara optimal melalui pendidikan kejenjang yang lebih tinggi, pelatihan dan kegiatan lain yang terkait dengan pengembangan kompetensi SDM. Evaluasi terhadap SDM yang sudah ada juga telah dilakukan secara rutin melalui sistem yang dikelola oleh unit pelaksana teknis komputer (PTIK) berupa Evaluasi Kinerja Dosen, serta Analisis Beban Kerja utuk Karyawan, Mekanisme Pemberian Insentif dan DP3 yang dilakukan tiap tahun. Beberapa software yang digunakan oleh UB dan Dikti juga diadopsi untuk evaluasi kinerja SDM. 6.3 Sarana Prasarana dan Lingk ungan Kerja Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus mengidentifikasi sarana prasarana, lingkungan dan peralatan yang diperlukan untuk mendukung proses belajar mengajar, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus menetapkan tanggung jawab dan wewenang untuk kegiatan pelaksanaan, pembelian, penerimaan, penyimpanan, perlindungan, instalasi, penggunaan dan pemeliharaan. Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus menentukan program perencanaan, penyediaan dan pemeliharaan sarana prasarana, dan analisis resiko terkait dengan keamanan, keselamatan dan kebersihan. Sarana prasarana mencakup antara lain gedung, ruang kerja, ruang kelas, laboratorium, bengkel, perpustakaan, taman, perangkat online dan jasa terkait, seperti misalnya fasilitas kesehatan, keamanan fisik, transportasi, toko buku, dan kafetaria, dan lain-lain. Sarana, prasana dan barang milik negara yang telah rusak dan tidak dapat digunakan harus dikelola sesuai aturan yang berlaku. Pengadaan dan pemantauan sarana prasarana diatur dalam MP Pemantauan Sarana dan Prasarana Kuliah (MP 0040006501), MP Permintaan pengadaan peralatan (MP 0040006502), MP Pemanfaatan Prasarana Umum (MP 0040006503), MP Penganggaran dan pemeliharaan dan perbaikan prasarana umum (MP 0040006504), MP Pengembangan sistem informasi lahan bangunan dan efisiensi penggunaanya (MP 0040006505). 6.4 Lingkungan Kampus dan Suasana Akademik Penyediaan layanan pendidikan termasuk menciptakan dan memelihara suasana yang kondusif untuk lingkungan belajar dan penelitian yang memenuhi persyaratan pelanggan. Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus menyediakan bukti bahwa lingkungan kerja dan suasana kampus dievaluasi secara periodik, serta bukti dari tindakan yang diambil terkait hal ini. Hasil evaluasi ini harus dijadikan materi dalam tinjauan manajemen dan menjadi bagian penting dalam peningkatan berkesinambungan. Analisis suasana akademik terangkum dalam Borang Kinerja FPUB Standar 5 (00400010312-2011). 35 7. 7.1 Realisasi Layanan Pendidikan Perencanaan Program Layanan Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus merencanakan program layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, termasuk desain dan pengembangan metode layanan. Layanan pendidikan meliputi pendidikan sarjana (S1), dan pascasarjana (S2 dan S3), pendidikan Non-gelar dan pelatihan. Perencanaan pendidikan yang dimaksud termasuk desain, pengembangan metode pembelajaran, pembukaan dan penutupan program studi. Perencanaan program secara umum tercantum dalam Renstra dengan sasaran mutu (Dokumen 0040002000), Program Kerja Fakultas (0040003001) serta perencanaan spesifikasi produk (dokumen kurikulum), dan prosedur serta ketentuan dalam proses layanan (Manual Prosedur terkait). 7.1.1 Pendidikan/Pengajaran Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus merencanakan pengembangan, tinjauan dan pemutakhiran rencana studi dan kurikulum, penilaian dan tindak lanjut pengajaran, kegiatan layanan pendukung, alokasi sumber daya, kriteria evaluasi, dan prosedur peningkatan untuk mencapai yang diinginkan. Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus merencanakan sumber daya yang diperlukan untuk seluruh proses (lihat 6.1). Proses realisasi pendidikan harus meningkatkan kompetensi pada diri mahasiswa sehingga mengarah pada spesifikasi kompetensi lulusan yang dijanjikan pada aktivitas pendidikan tercantum dalam dokumen kurikulum yang telah disyahkan oleh Senat Fakultas Pertanian UB dan ditetapkan melalui SK Penetapan Kurikulum oleh Rektor. Proses Belajar Mengajar (PBM) yang harus terkontrol meliputi asesmen kebutuhan; desain, pengembangan dan pengkomunikasian prosedur dan instruksi; dan pengukuran outcomes. Proses-proses utama belajar mengajar harus dikendalikan. Metode pengendalian harus merupakan bagian tinjauan manajemen (5.6) untuk menjamin pemenuhan spesifikasi prosedur dan instruksi, metode pengendalian konsisten dengan praktek mutu yang diterima. Perubahan metode pengendalian proses-proses utama tersebut harus didokumentasikan dan prosedur atau instruksi harus dievaluasi sebelum perubahan dilakukan. Pemantauan harus dilakukan untuk verifikasi bahwa metode pengendalian telah efektif dan rekaman harus dipelihara. Realisasi layanan pendidikan diatur kemudian dalam MP dalam bidang akademik (No. 0040006901-0040006907, dan 0040006910) 7.1.2 Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus merencanakan program penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, termasuk diseminasi dan sitasi hasil penelitian, pengajuan HAKI dan komersialiasi inovasi penelitian. Selain itu juga merencanakan pengembangan, tinjauan dan pemutakhiran payung, roadmap dan track record penelitian, penilaian dan tindak lanjut kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, layanan pendukung, alokasi sumber daya, kriteria evaluasi, dan prosedur peningkatan untuk mencapai sasaran yang diinginkan. Universitas Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus merencanakan sumber daya yang diperlukan untuk seluruh proses (6.1). Realisasi penelitian dan pengabdian kepada masyarakat harus meningkatkan kompetensi civitas akademika dan menghasilkan output berupa publikasi ilmiah, buku ajar, HAKI, paket teknologi atau inovasi iptek yang digunakan masyarakat. Proses Penelitian dan pengabdian kepada masyarakat harus dikendalikan meliputi asesmen kebutuhan; desain, pengembangan dan pengkomunikasian prosedur atau instruksi; dan pengukuran outcomes. Metode pengendalian harus merupakan bagian tinjauan manajemen (5.6) untuk menjamin pemenuhan spesifikasi prosedur atau instruksi, metode pengendalian konsisten dengan praktek mutu yang diterima. Perubahan metode pengendalian proses-proses utama tersebut harus didokumentasikan dan prosedur atau instruksi harus dievaluasi sebelum perubahan dilakukan. Pemantauan harus dilakukan untuk verifikasi bahwa metode pengendalian telah efektif dan rekaman harus dipelihara. 36 Realisasi layanan penelitian dan pengabdian masyarakat diatur dalam MP (No. 0040006801 sd 0040006804). Analisis produk layanan penelitian dan pengabdian Masyarakat terdapat dalam Borang Kinerja FP Standar 4 dan 7 (Dokumen No. 00400010312-2011). 7.2 Proses terkait mahasiswa Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana secara umum memberikan layanan yang intangible, not storable, dan comsumed selama penyampaiannya. Fakultas dan Jurusan serta Pascasarjana harus memberi kesempatan pada mahasiswa untuk belajar iptek dan belajar mempraktekkan penerapannya. PBM dalam menjalankan Tri Dharma PT yang dilakukan di ruang kelas, gazebo, dan laboratorium yang ada di lingkungan FP-UB melalui kegiatan perkuliahan, tutorial, dan praktikum laboratorium dalam gedung serta lapangan diharapkan minimal meliputi hal-hal sebagai berikut : a. b. c. d. Fasilitas aman, sehat, bersih dan ada petugasnya Prosedur komunikasi dua arah antara peserta dan petugas Fakultas yang responsif Personel Fakultas memperlakukan semua orang dengan penuh hormat; dan Kegiatan-kegiatan layanan dilaksanakan oleh personel yang sesuai dengan kualifikasinya. 7.2.1 Penentuan persyaratan terkait layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dan kegiatan penunjang. Persyaratan pendidikan secara umum nampak pada perilaku kebutuhan pemenuhan harapan akademik, profesional dan masyarakat. Persyaratan spesifik mahasiswa dapat terkandung dalam rencana studi dan kurikulum dan layanan pendidikan yang diberikan oleh Fakultas. Layanan pendidikan harus memenuhi persyaratan hukum, peraturan dan akreditasi terkait pendidikan. Persyaratan terkait layanan juga mencakup persyaratan yang ditetapkan oleh fakultas dalam memberikan layanan administrasi pendidikan kepada mahasiswa. Hal ini dapat berupa bukti studi sebelumnya, dokumen personal, yang akan diberikan pada mahasiswa, aturan administrasi fakultas dan universitas, NIM dan lain-lain. 7.2.2 Tinjauan persyaratan terkait PBM Fakultas meninjau persyaratan terkait pengajaran setiap tahun untuk memastikan bahwa Persyaratan ditetapkan Persyaratan yang berbeda dari sebelumnya diselesaikan. dan Memiliki kemampuan untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan. Apabila persyaratan pengajaran diubah, organisasi sebaiknya memastikan bahwa dokumen yang relevan telah diamandemen dan personel yang relevan telah mengetahui persyaratan yang diubah. Rekaman tinjauan persyaratan pengajaran ini seharusnya dipelihara. 7.2.3 Komunikasi Mahasiswa Fakultas harus menentukan dan menerapkan pengaturan yang efektif dalam berkomunikasi dengan mahasiswa yang terkait dengan: 7.3 Informasi program pendidikan, Rencana pengajaran termasuk kurikulum, dan Umpan balik PBM dan termasuk keluhan mahasiswa. Desain dan penge mbangan kurikulum 7.3.1 Perencanaan kurikulum 37 Dekan harus mempertimbangkan desain dan pengembangan kurikulum untuk keuntungan mahasiswa. Kegiatan pengendalian desain harus sesuai dengan maksud dan durasi layanan pendidikan. Prosedur-prosedur harus memastikan bahwa materi instruksi yang sesuai sama dengan persyaratan instruksi. Peralatan kalibrasi dapat diperlukan untuk beberapa maksud instruksi. Asesmen kebutuhan harus mencakup keefektifan sistem dan capaian mahasiswa. Asesmen kebutuhan harus mencakup persyaratan kinerja potensial dan aktual untuk menentukan : o Bagaimana instruksi dapat membantu mahasiswa menjadi kompeten; o Ukuran keefektifan instruksi tertentu ; o Keahlian apa yang sesuai dengan persyaratan kurikulum. Asesmen tersebut harus menyediakan informasi yang dapat digunakan dalam proses tinjauan instruksi. Apabila validasi eksperimen dari instruksi tidak diijinkan, proses peer review dapat diadopsi. Laporan analisis kebutuhan harus menyediakan masukan untuk proses desain instruksi, menggambarkan hasil asesmen kebutuhan dan menyatakan tujuan akhir untuk desain. Proses pengembangan harus didokumentasikan dan digunakan oleh pengembang. Terdapat pernyataan proses tertentu masing-masing media penyampaian, atau proses generik untuk semua media. Proses-proses ini meliputi urutan tahap proses pengembangan; personel yang terlibat, proses tinjauan, dan kriteria terkait. 7.3.2 Masukan desain dan Pengembangan Fakultas harus mengidentifikasi masukan untuk desain kurikulum dan rekaman masukan tersebut. 7.3.3 Output desain dan pengembangan Output desain dan pengembangan harus (paling tidak) mencakup keahlian dan pengetahuan yang dipersyaratkan, strategi instruksi dan asesmen kinerja. 7.3.4 Tinjauan desain dan pengembangan Peserta pada setiap tahap identifikasi harus meninjau hasil desain dan pengembangan terhadap persyaratan yang diacu (misalnya, profil profesi, sertifikasi kompetensi). Records for complex matters could be minutes of formal meethings. 7.3.5 Verifikasi desain dan pengembangan Verifikasi desain harus dilakukan dalam satu atau beberapa tahap sesuai dengan rencana desain dan pengembangan. Kegiatan ini sebaiknya dilakukan secara internal oleh setiap spesialis yang tidak berpartisipasi dalam tinjauan independen. Tahap keluaran desain dan pengembangan sebaiknya sesuai dengan spesifikasi masukan desain dan pengembangan. Rekaman keluaran verifikasi dan setiap tindakan yang diperlukan sebaiknya dipelihara. 7.3.6 Validasi desain dan pengembangan Proses ini dilaksanakan untuk memastikan bahwa karakteristik layanan pendidikan yang direncanakan terpenuhi oleh desain kurikulum dan silabus yang dihasilkan. 38 Secara umum, validasi harus dilakukan pada tahap desain akhir. Akreditasi dan sertifikasi merupakan metode validasi yang diterima. Rekaman keluaran dan tindakan validasi harus dipelihara. 7.3.7 Pengendalian perubahan desain dan kurikulum Dalam lingkungan pendidikan pesatnya perkembangan iptek dijadikan arahan tinjauan kurikulum dan silabus secara periodik, dan menghasilkan revisi/perubahan. Perubahan tersebut sebaiknya diidentifikasi, didokumentasikan, disahkan dan dikomunikasikan. Revisi setiap subyek sebaiknya mencakup evaluasi efektif pada keseluruhan kurikulum dan rekaman harus dipelihara. Deasign kurikulum diatur secara detail dalam MP Pengembangan Kurikulum (MP 0040006101) 7.4 Pembelian Proses dan prosedur pembelian/pengadaan ditetapkan oleh Fakultas, yang mencakup evaluasi dan pengendalian layanan pendidikan yang dibeli sehingga proses tersebut betul-betul memuaskan kebutuhan dan persyaratan lembaga atau unit kerja. Proses pembelian yang tetapkan juga memenuhi persyaratan legal dan perundang-undangan. 7.4.1 Proses pembelian Penggunaan sumberdaya keuangan harus mencakup identifikasi kebutuhan yang tepat, efektif dan akurat, termasuk berinvestasi untuk meningkatkan kompetensi SDM dengan traning dan/atau studi lanjut, dengan spesifikasi. Evaluasi biaya pembelian barang dan layanan traning dan/atau studi lanjut sebaiknya mempertimbangkan kinerja pemasok dan lembaga layanan pendidikan. 7.4.2 Informasi pembelian Informasi pembelian harus mencerminkan kebutuhan barang dan layanan traning/studi lanjut sesuai keperluan untuk menjamin informasi tersebut memenuhi kebutuhan lembaga atau unit kerja dan untuk membangun komunikasi dengan pemasok dengan efektif. 7.4.3 Verifikasi pembelian Verifikasi pembelian dilakukan secara koordinatif dibawah kewenangan KTU dan Pembantu Dekan II untuk menjamin proses pembelian dan kualitas barang yang dibeli. 7.5 Ketentuan layanan pendidikan 7.5.1 Pengendalian ketentuan Fakultas, Jurusan, Program Pascasarjana sebagai penyelenggara pendidikan harus mengidentifikasi keseluruhan topik dan tema subyek yang diajarkan, dan metode prosedur/instruksi yang diterima. Fakultas, Jurusan, Program Pascasarjana sebagai penyelenggara pendidikan juga menetapkan berbagai ukuran yang diterima untuk menentukan pemenuhan sasaran pengajaran. Fakultas, Jurusan, Program Pascasarjana sebagai harus memastikan pengendalian proses. 7.5.2 Validasi proses Setiap proses layanan pendidikan senantiasa direncanakan, dikontrol dan dievaluasi tingkat keberhasilannya 7.5.3 Identifikasi dan ketertelusuran 39 Fakultas, Jurusan, Program Pascasarjana harus mengendalikan dan merekam identifikasi layanan pendidikan (lihat 4.2.4). Identifikasi dan ketelusuran informasi yang relevan sebaiknya mencakup, bila diperlukan: Kode satuan kurikulum, mata kuliah dan isi; Rekaman identitas mahasiswa; Jadual kuliah; Textbook/modul/diktat/catatan kuliah; Peralatan praktikum; dan Laporan PKL dan Tugas Akhir. 7.5.4 Properti pelanggan Dalam organisasi pendidikan, property milik mahasiswa adalah property yang diberikan pada saat pendaftaran masuk atau pendaftaran ulang dan selama pemberian layanan pendidikan. Property milik mahasiswa mencakup antara laian textbook, buku kerja, studi kasus, ketentuan pendidikan khusus, komputer, perangkat lunak, pasokan seni, atau fasilitas yang dipasok oleh perusahaan pengadaan. Apabila ada property mahasiswa atau peserta pelatihan yang hilang, harus dilaporkan kepada mahasiswa dan rekaman dipelihara. 7.5.5 Preservasi 7.6 Fakultas, Jurusan, Program Pascasarjana penyelenggara pendidikan harus mempertimbangkan (consider) dokumen akademik yang disimpan seperti silabus, kurikulum, dan materi yang dicetak atau elektronik (buku, modul/diktat kuliah, kaset video, program komputer). Pasokan untuk proses pendidikan dan/atau pelatihan dapat juga mencakup, misalnya bahan kimia untuk laboratorium, bahan baku atau olahan untuk pilot plant dan layanan pendidikan dengan umur simpan terbatas untuk maksud pengajaran atau penelitian dan pekerjaan pengembangan. Pengendalian alat peman tauan dan pengukuran Fakultas, Jurusan, Program Pascasarjana penyelenggara pendidikan harus menetapkan ujian atau alat asesmen pengajaran yang valid. Pemantauan dan pengukuran harus dilakukan dalam rangka menjamin kesesuaian dengan rencana studi, kurikulum dan program pendidikan. Pemantauan dan pengukuran harus mencakup, tetapi tidak terbatas pada, profil kinerja mahasiswa, ujian tertulis, latihan/tugas/kuis, absensi kehadiran dan ujian akhir. Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana penyelenggara pendidikan harus menetapkan alat untuk memastikan bahwa ujian aman dan hasilnya valid. Apabila alat dan perangkat lunak ujian atau asesmen ditemukan tidak valid, Fakultas, Jurusan, Program Pascasarjana penyelenggara pendidikan sebaiknya merekam tindakan perbaikan ketidakvalidan. 40 8. 8.1 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU Panduan umum Outcome dari pemantauan dan pengukuran dapat digunakan untuk mengidentifikasi area peningkatan sistem manajemen mutu dan proses pendidikan. Lihat B.1. 8.2 Pemantauan dan pe ngukuran 8.2.1 Kepuasan pelanggan Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana menetapkan persepsi mahasisiswa tentang tingkat dimana layanan yang diberikan memenuhi harapannya. Data tren kepuasan pelanggan sebaiknya didukung oleh bukti obyektif. Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana mendiskusikan dengan pelanggan tentang persepsi kepuasannya. Mekanisme dan analisis kepuasan pelanggan dicantumkan dalam Manual Prosedur terkait (MP survey kepuasan mahasiswa terhadap perkuliahan No. 0040006301; MP tracer study 0040006102). 8.2.2 Audit Internal Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana melaksanakan audit internal berdasarkan program audit internal untuk menilai kinerja sistem manajemen mutu dan PBM. Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana mendokumentasikan laporan akhir audit internal. Umpan balik dari hasil audit digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan untuk tindakan korektif dan pencegahan. Rekaman audit internal dipelihara. Prosedur pelaksanaan audit internal mengacu pada Manual Prosedur (MP) Audit Internal Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya (0040006004) 8.2.3 Pemantauan dan dan pengukuran proses Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana mengukur dan memantau kinerja dan keefektifan proses yang digunakan untuk mengelola dan menyampaikan layanan. Pengukuran proses layanan inti dan penunjang dilakukan pada tahap yang sesuai selama realisasi proses. Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana mendokumentasikan metode yang digunakan untuk mengukur kinerja dan keefektifan proses. 8.2.4 Pemantauan dan pengukuran layanan pendidikan Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana di FP-UB yang memberikan layanan pendidikan (termasuk memberikan pelatihan) harus menetapkan dan menggunakan metode untuk pemantauan dan pengukuran layanan pendidikan pada interval yang direncanakan selama realisasinya dan outcome akhir, untuk memverifikasi bahwa mereka memenuhi persyaratan desain yang ditetapkan serta persyaratan peraturan dan perundang-undangan dan akreditasi yang berlaku. Untuk berbagai ragam pendidikan/pelatihan, alat evaluasi seperti asesmen, kuis, ujian atau peragaan sebaiknya digunakan untuk mengukur kemajuan pemenuhan persyaratan kurikulum. Penilaian kinerja Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana yang memberikan layanan pendidikan/pelatihan sebaiknya juga dilakukan sebagai bagian dari layanan pendidikan/pelatihan. Hasil proses evaluasi ini sebaiknya direkam dan digunakan untuk menunjukkan tingkat proses pengajaran mencapai sasaran yang direncanakan. Lihat 8.3. 41 8.3 8.4 Analisis Data Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana di FP-UB sebaiknya menganalisis data dan informasi yang dikumpulkan, dan digunakan sebagai data dasar di dalam proses pengambilan setiap pengambilan. Data sebaiknya digunakan untuk mendukung perbaikan berkesinambungan (Continues improvement) melalui tindakan perbaikan, dan juga tindakan korektif dan pencegahan. Metode statistik sebaiknya diterapkan untuk menganalisis setiap aspek sistem manajemen mutu. Analisis statistik untuk berbagai ukuran seperti indikator kinerja, angka drop out, rekaman capaian, kepuasan pelanggan, dan analisis kecenderungan dapat membantu dalam memjamin efektifitas pengendalian proses yang merupakan bagian dari sistem manajemen mutu. Pengukuran dan evaluasi sebaiknya menerus dan dinyatakan dalam manual prosedur atau instruksi kerja. Lembaga atau unit kerja harus menganalisa data dari berbagai sumber untuk membandingkan sumber untuk membandingkan kinerja sistem manajemen mutu dan proses pendidikan untuk mengidentifikasi bidang perbaikan. Lihat B.4 dan ISO9001:2008, 8.4. Perbaikan 8.4.1 Perbaikan berkesinambungan Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana di FP-UB harus meningkatkan keefektifan sistem manajemen mutu dan proses pendidikan secara berkesinambungan dengan mendorong staf personel untuk mengidentifikasi dan menerapkan usaha peningkatan sesuai dengan ruang lingkup kerjanya/layanan. Metode yang sesuai digunakan untuk mengidentifikasi masalah dan potensi peningkatan kualitas layanan yang didasarkan atas analisis mutu dan metode statistik. Proses perbaikan harus juga mencakup tindakan yang diambil dalam penyelesaian keluhan, saran dan komentar pelanggan (mahasiswa dan pihak terkait). 8.4.2 Tindakan Perbaikan Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana di FP-UB harus menetapkan manual prosedur (prosedur terdokumentasi) untuk melaksanakan tindakan korektif yang teridentifikasi dari analisis penyebab ketidaksesuaian dan peluang peningkatan. Tindakan korektif sebaiknya diambil untuk mengeliminasi ketidaksesuaian yang terjadi selama kinerja sistem manajemen mutu dan proses pemberian layanan pelanggan. Tindakan korektif sebaiknya direkam. 8.4.2 Tindakan pencegahan Fakultas, Jurusan, dan Program Pascasarjana di FP-UB harus menetapkan manual prosedur (prosedur terdokumentasi) untuk melaksanakan tindakan pencegahan yang dihasilkan dari analisis ketidaksesuaian potensial dan peluang perbaikan dalam sistem manajemen mutu dan layanan pada pelanggan (mahasiswa dan pihak terkait). Tindakan pencegahan sebaiknya direkam dan dikomunikasikan ke bidang organisasi yang sesuai. Hasil dari perbaikan atas tindakan pencegahan sebaiknya dikomunikasikan keseluruhan organisasi. 42 Lampiran 1 : Cross References antara Dokumen Audit Internal Mutu (AIM) UKPA Siklus 8, Fakultas Pertanian dengan ISO 9001: 2008 Required Documentation. No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 ISO 9001: 2008 Documentation Required Dokumen Audit Internal Mutu (AIM) UKPA Siklus 8, Fakultas Pertanian Manual Mutu Ruang Lingkup SMM Unit Kerja Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, (clause 1.1) 0040005000, 1.2 Ruang Lingkup Manual Mutu, halaman 1 Penetapan dan Persyaratan Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, Pelanggan (clause 7.2.1 and 0040005000, 1.4 Lingkup proses utama 7.2.2) dan pelanggan, halaman 2 dan 3 Proses bisnis (clause 7.3) Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, 0040005000, 4.3 Proses Bisnis Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya, Hal 22 s/d 27 Struktur Organisasi dan Tupoksi Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, (clause 5.5) 0040005000, 4.2 Organisasi Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya, halaman 12 s/d 22 Kebijakan Mutu, (clause 5.3) Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, 0040005000, 2.1. Kebijakan Mutu, hal 5 Program Kerja dan Sasaran Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, Mutu (clause 5.4) 0040005000, 4.5 Program Kerja dan Sasaran Mutu, halaman 22 s/d 33 Sumber daya (clasue 6) Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, 0040005000, halaman 35 Realisasi Layanan Pendidikan Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, (clause 7) 0040005000, 6. Pengelolaan Sumber Daya, halaman 37 Pemantauan, Pengukuran, Manual Mutu, Fakultas Pertanian UB, Analisis Dan Peningkatan Mutu 0040005000, 8. Pengukuran, Analisis, dan (clause 8) Peningkatan Mutu, halaman 43 s/d 44 Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) MP Wajib MP Pengendalian dokumen dan Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan rekaman (clause 4.2.3) Rekaman (0040006001) MP Tindakan Korektif dan Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan (clause 8.5.2) pencegahan (0040006003) MP Penanganan Produk (Jasa) Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai (clause 8.3) tidak sesuai (0040006002) Manual prosedur pelaksanaan audit internal MP Audit Internal (clasue 8.2.2) Fakultas Pertanian, UB 0040006004) 43
© Copyright 2024