הסכם רשיון תוכנה - פריוריטי סופטוור - תרגום לעברית
הסכם רשיון תוכנה
(** זום – תוכנה המותקנת במתחם הלקוח)
)** ZOOM RENT ON PREM
על ידי לחיצה על כפתור "אני מאשר" ,הנך מאשר ומסכים להיות כפוף לתנאי הסכם זה הניתן מאת
פריוריטי סופטוור בע"מ ( ,)Priority Software Ltdתאגיד אשר מאורגן וקיים על-פי דיני מדינת
ישראל ,עם משרדים ברחוב אמל ,12פארק אפק ,ראש העין ,4809246ישראל (להלן" :פריוריטי
סופטוור")") ,על מנת להתיר לך ,בעל הרשיון ,לעשות שימוש במערכת הניהול זום ( Zoom
)Management Systemשל פריוריטי סופטוור בתצורת קוד יעד ( (object codeעם עדכונים ,במידת
הצורך( ,אשר יחדיו ייקראו להלן "התוכנה") וכן בתיעוד המתאים הזמין באתר האינטרנט של
פריוריטי סופטוור או המשולב בכל דרך אחרת בתוכנה (להלן" :תיעוד" ,ויחד עם התוכנה ייקראו
להלן קולקטיבית" :המוצר") .אם אינך מאשר ומסכים להיות כפוף לתנאים השימוש האמורים ,אינך
רשאי להיכנס ולעשות שימוש בתוכנה.
מנוי למוצר
.1
בכפוף לתשלום דמי המנוי המתאימים
על ידי בעל הרשיון (כמוגדר בסעיף 6להלן),
ובכפוף לתנאים אחרים בהסכם זה ,פריוריטי
סופטוור מעניקה לבעל הרשיון רשיון מוגבל ,לא
בלעדי ,בלתי ניתן להעברה ולהמחאה ,לצורך
התקנה ,הפעלה ,תצוגה ושימוש אחר במוצר
לשם המטרות העסקיות הפנימיות של בעל
הרשיון במהלך תקופת המנוי המתאימה.
הגבלות הרישיון והתחיבויות הרשיון
.2
לבעל הרשיון לא תהא כל זכות לבצע ,ולא יבצע,
או יורה או יסייע לאחרים לבצע ,את האמור
להלן( :א) להעתיק את התיעוד; (ב) לפרק ,לבצע
הינדוס לאחור ,לשנות ,לתרגם ,להחליף או להדר
לאחור ,כל או מקצת מהתוכנה ,או לחשוף בדרך
אחרת את קוד המקור של התוכנה ,זולת על פי
ובמידה המותר/ת בדין החל בלבד ,על אף הגבלה
זו ; (ג) לעשות שימוש בתוכנה על בסיס של לשכת
שירות או על בסיס שיתוף זמנים או לספק
שירותים לצדדים שלישיים; (ד) להפיץ ,להעתיק,
להשכיר ,להחכיר ,להעניק רישיון משנה,
להקצות ,למסור ,למכור או להעביר בכל דרך
אחרת את המוצר או כל הזכויות של בעל הרישיון
בו; (ה) לעשות שימוש בשם ,לוגו או סימנים
מסחריים של פריוריטי סופטוור ללא אישור
מוקדם בכתב מפריוריטי סופטוור;(ו) לפרסם
תוצאות של כל השוואות או פעולות מדידה
אחרות אשר בעל הרשיון יערוך עם התוכנה ,לבד
או בחיבור עם כל תוכנה או חומרה אחרת ללא
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
להפר כל הוראת חוק ,לרבות ,בין היתר ,חומרים
אשר עלולים להפר זכויות יוצרים ,או להפר זכות
פרטיות או יהוו הוצאת דיבה /לשון הרע או עילה
בנזיקין או כל פעילות בלתי חוקית אחרת; או (ט)
לפרסם ביקורות על התוכנה ,ללא הסכמה מראש
ובכתב של פריוריטי סופטוור.
בעל הרשיון יציית לכל הדינים והתקנות,
ולכל האישורים ,רישיונות ,היתרים והרשאות
ממשלתיים/יות הנחוצים/ות לשם ביצוע
התחייבויותיו ופעילויותיו שלהלן.
בעל הרישיון מחוייב לייעד ,באמצעות
הכלים של התוכנה ,משתמש מורשה אחד ()1
לכל רישיון של משתמש בשם (להלן :ה-
"משתמש בשם") .המשתמש(ים) בשם
המיועד(ים) בלבד רשאי/ים לעשות שימוש,
להיכנס או להפעיל באופן אחר את התוכנה ולא
ניתן להפעיל את התוכנה במקביל (קרי ,ניתן
להשתמש בה רק פעם אחת בו זמנית על ידי
המשתמש בשם).
על מנת להיכנס ולהשתמש בתוכנה,
המשתמש בשם יידרש להתחבר באמצעות שם
משתמש וסיסמא (להלן" :פרטי התחברות" ).
בעל הרשיון והמשתמש בשם לא יאפשרו לאף
אחד ,למעט המשתמש בשם האמור ,לקבל גישה
או לעשות שימוש בפרטי ההתחברות של
המשתמש בשם .בעל הרשיון מאשר ומסכים)1( :
לשמור ,ולוודא כי המשתמש בשם ישמור ,על כל
פרטי ההתחברות מאובטחים בכל עת; ( )2כי הוא
נשאר האחראי הבלעדי ונושא באחריות בגין כל
www.priority-software.com
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
הסכמה מראש ובכתב של פריוריטי סופטוור; (ז) פעילות המתרחשת במסגרת או בקשר עם
לעשות שימוש בתוכנה לפעילות בלתי חוקית; (ח) השימוש בפרטי ההתחברות; ( )3כי ניתן יהיה
להעביר באמצעות התוכנה חומרים אשר עלולים להשתמש בפרטי ההתקשרות של כל משתמש
בשם רק על ידי אותו המשתמש בשם ,וכי מספר
אנשים לא יוכלו לחלוק את אותם פרטי
התקשרות; וכן ( )4להודיע מיידית לפריוריטי
סופטוור בכתב במידה ו "משתמש מורשה" של
בעל הרשיון משמעו עובד או קבלן של בעל הרשיון
אשר עובד באופן קבוע במקום העבודה של בעל
הרשיון.
זכויות קניין
.3
בעל הרישיון מאשר ומסכים כי המוצר
מכיל מידע קנייני יהווה סוד מסחרי של
פריוריטי סופטוור או ספקי הרשיונות שלה.
מלבד הרישיון המוגבל שניתן לבעל רישיון (לפי
סעיף 1לעיל) ,פריוריטי סופטוור וספקיה ,באם
ישנם ,מחזיקים בכל זכויות הבעלות וזכויות
הקניין והקניין הרוחני בתוך ועבור המוצר ובכל
ומיקצת השיפורים ,עדכונים ,שדרוגים ,תיקונים,
התאמות ,תוצרים נגזרים ,שינויים ,גירסאות,
הרחבות ,שדרוגים ,נוסחי שפה לאומיים ,ו /או
שיפורים שלהם ,כולם בין אם נעשו ,נוצרו או
פותחו על ידי פריוריטי סופטוור ו/או כל צד
שלישי אחר.
במידה ובעל הרשיון יוצר קשר עם
פריוריטי סופטוור או עם מפיץ מורשה של
פריוריטי סופטוור או עם שותף (להלן" :שותף")
עם נתוני משוב (כגון ,שאלות ,הערות ,הצעות
וכיוצ"ב ) בנוגע למוצר (אשר ייקראו יחדיו להלן,
"מידע") ,מידע כאמור ייחשב כלא חסוי,
ולפריוריטי סופטוור יהיה רשיון קבוע ,לא
בלעדי ,כלל עולמי ,נטול תמלוגים לעשות שימוש
בכל מידע שכזה או לשלב אותו במוצר.
תוכנות קוד פתוח ( Open Source
.4
)Software
המוצר כולל תוכנות וחומרי קוד פתוח
מסוימים (להלן" :תוכנות קוד פתוח") אשר
כפופים לרשיונות קוד פתוח מסוימים (להלן:
"רשיונות הקוד הפתוח") הזמינים באתר
סופטוור:
פריוריטי
של
האינטרנט
( /http://www.Priority-Software.comבאזור
הלקוח) .עם חתימת הסכם זה ,בעל הרשיון
מתחייב למלא בקפדנות אחר תנאי רשיונות
הקוד הפתוח.
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
מכן ,לבדוק את התשתיות והמערכות של בעל
הרשיון ,לשם קביעת עמידה בתנאי הסכם זה.
כל בדיקה שכזו תבוצע על ידי פריוריטי סופטוור
ונציגיה במהלך שעות העבודה הרגילות ,ובעל
הרשיון ישתף פעולה באופן מלא עם פריוריטי
סופטוור ונציגיה בכל בדיקה שכזו.
תמחור ותשלום
.6
בעל הרשיון ישלם את דמי המנוי החלים,
אשר אינם ניתנים להחזר (להלן" :דמי המנוי")
הנקובים בהצעת המחיר אשר הנפיקה פריוריטי
סופטוור ו/או שותף שלה לשם קבלת רשיון
ובתקופות
במועדים
בתוכנה,
לשימוש
פריוריטי
המפורטים/ות בהצעה האמורה.
סופטוור ו/או השותף שלה רשאים ,מעת לעת,
בהודעה לבעל הרשיון ,להעלות את תעריפי המנוי
ותעריפים בגין שירותים אחרים.
.7
אחריות מוגבלת; ויתור על אחריות
המוצר מסופק כפי שהוא ( )AS-ISעל ידי
פריוריטי סופטוור לבעל הרשיון ,ופריוריטי
סופטוור וספקיה ,ככל שישנם ,אינם מעניקים כל
אחריות ,מכל סוג שהיא ,מפורשת או משתמעת,
על המוצר ,ובפרט מתכחשים לכל אחריות
לסחירות ,בעלות ,התאמה למטרה מסוימת ואי-
הפרה ,במידה המרבית האפשרית על פי הדין.
פריוריטי סופטוור אינה ערבה כי המוצר יעמוד
בדרישות בעל הרשיון ,יפעל ללא כל הפרעה או
יהיה נטול שגיאות .בעל הרשיון מאשר כי כל
המוצר ,התאמות
שימוש במוצר ,שיפורי
ושידרוגי תחזוקה יהיו באחריותו הבלעדית של
בעל הרשיון .מבלי להגביל את האמור לעיל,
פריוריטי סופטוור ,חברות הבת שלה ,וספקי
הרשיונות שלה אינם ערבים כי כל מידע שנמסר
לבעל הרשיון על ידי פריוריטי סופטוור הינו
מדויק ,אמין ונכון; כי כל פגמים או שגיאות
במוצר יתוקנו; או כי המוצר הינו נקי מוירוסים
או רכיבים מזיקים אחרים .כל תוכן אשר מורד
או מתקבל בדרך אחרת באמצעות השימוש
במוצר הינו מורד באחריותו הבלעדית של בעל
הרשיון ,ובעל הרשיון יהא אחראי בלעדית בגין
כל נזק לערכת הממוחשבת או כל אבדן נתונים
שינבע מהורדה שכזו .למען הבהר היטב,
פריוריטי סופטוור אינה מחוייבת לבצע כל
www.priority-software.com
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
בדיקה
.5
פריוריטי סופטוור תהא זכאית ,בכל
מועד במהלך התקופה ,ובמשך שנתיים לאחר
תחזוקה ,תמיכה או כל שירות אחר בקשר
לתוכנה (**אין זה מדויק..דמי המנוי כוללים את
זכאות הלקוח לקבלת עדכוני תחזוקה ושרותי
תמיכה **).
בעל הרשיון אחראי בלעדית על קביעת תצורה
נכונה לכל החומרה וציוד אחר ולכל מסדי נתונים
ותוכנות אחרות אשר בשימוש עם התוכנה .לבעל
הרשיון לא תהא כל תלונה ו/או תביעה כנגד
פריוריטי סופטוור לאור השימוש או תיפקוד לקוי
של מוצר/ים אחר/ים שכזה/כאלה.
.10
הגבלת אחריות
.8
מלבד אם בעל הרשיון יפר את סעיפים 1
ו/או 2או יפר את סעיף ,9בשום נסיבות
פריוריטי סופטוור או בעל הרשיון לא ישאו
באחריות ,אחד כלפי השני ,בגין נזקים כלשהם,
בין אם נזקים תוצאתיים ,לדוגמא ,עקיפים,
מיוחדים או משניים (לרבות ,בין היתר ,נזקים
בגין אבדן רווחים) ,גם אם צד כאמור היה מודע
לאפשרות להיווצרות נזקים שכאלה.
מלבד הפרת סעיף ,9בשום מקרה
אחריותה המצטברת של פריוריטי סופטוור מכוח
הסכם זה בגין כל תביעות ונזקים מכל עילה
שהיא ,בין אם בדיני חוזים ,בדיני נזיקין או
אחרת ,לא תעלה על סכום המשתווה לכל
הסכומים ששולמו על ידי בעל הרשיון ישירות
לפריוריטי סופטוור ,אם ישנם ,מכוח הסכם זה,
תוך תקופה של שנים עשר חודשים בטרם
העלאת טענה מסוימת שהיא.
של הצד השני ,ואת כל העותקים שלו,
אשר בחזקתו ,במשמורתו או בשליטתו
של אותו הצד למעט אם נקבע אחרת
מפורשות בהסכם זה.
תקופה וסיום
.10.1
מידע חסוי
.9
כל צד מסכים לשמור על סודיות ולעשות
שימוש למטרות ביצוע בלבד או באופן אחר אשר
מותר על פי הסכם זה ,בגין כל מידע קנייני או
חסוי של הצד השני אשר נחשף בעקבות הסכם
זה ,אשר מסומן כחסוי או מוגדר במועד החשיפה
כחסוי או אשר ייחשב באופן סביר כחסוי או
קנייני מטבעו .ההתחיבות לסודיות לא תחול על
מידע אשר הינו זמין לציבור באמצעות גילוי
מורשה ,אשר ידוע לצד המקבל במועד החשיפה
כמתועד בכתב ,ואשר הושג כדין על ידי צד
שלישי שהינו זכאי לחשוף אותו ,או אשר נדרשת
חשיפתו מכוח הדין ,צו או בקשה ממשלתי/ת
(בכפוף לכך שהצד המקבל ימסור הודעה בכתב
לצד השני בטרם חשיפה ,וייתן לו הזדמנות ,על
חשבון הצד המתנגד לחשיפה ,לנקוט בצעדים
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
www.priority-software.com
תקופה וסיום
הסכם זה ייכנס לתוקף במועד
האחרון בו ייחתם על ידי אחד
שלהלן (להלן:
הצדדים
"המועד הקובע") .התקופה
הראשונית תהא [שלושה ()3
חודשים] מהמועד הקובע
("התקופה הראשונית") .לאחר
התקופה הראשונית ,הסכם זה
וישאר
אוטומטית
יחודש
בתוקף כל עוד הלקוח ימשיך
לשלם את דמי המנוי ("תקופת
החידוש")( ,תקופה הראשונית
וכל תקופות החידוש ייקראו
יחדיו "התקופה") .במידה ובעל
הרשיון ימשיך לעשות שימוש
במוצר המורשה שלהלן לאחר
מועד חידוש כלשהו ,בעל
הרשיון ייחשב כאילו חידש את
ההסכם לתקופה העוקבת
בתעריפים החלים על התקופה
החדשה האמורה .פריוריטי
סופטוור רשאית לסיים הסכם
זה מיידית ,על ידי מסירת
הודעה בכתב לבעל הרשיון
אודות סיום שכזה ,עם סיום
ההסכם בין בעל הרשיון לבין
פריוריטי סופטוור או שותף
שלה ,הפרת בעל הרשיון כל
תנאי מהותי ,חדלות פרעון של
בעל הרשיון ,ביצוע העברת
זכויות לטובת נושה ,כינוס
נכסים ,או נקיטת הליכים
דומים על ידי או כנגד בעל
הרשיון.
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
משפטיים על מנת להתנגד או לצמצם בקשה
כאמור) .על אף האמור לעיל ,בעל הרשיון מאשר
ומסכים כי המוצר ייחשב כמכיל מידע חסוי של
פריוריטי סופטוור .במעמד כל סיום של הסכם
זה ,כל צד ישיב לצד השני את כל המידע החסוי
מכל שימוש במוצר .תוך ( 10עשרה) ימי עסקים
ממועד הסיום ,בעל הרשיון ישמיד או יעביר לידי
פריוריטי סופטוור את כל העותקים של המוצר או
כל חלק ממנו אשר בחזקתו של בעל הרשיון או
בשליטתו ,ונושא משרה של בעל הרשיון יאשר
בפני פריוריטי סופטוור את ביצוע ההשמדה או
ההעברה הנ"ל .סעיפים 9 ,8 ,7 ,5 ,4 ,3 ,2ו13 -
ימשיכו לחול על אף כל פקיעת תוקף או סיום של
הסכם זה.
כוח עליון
.11
כל צד לא ישא באחריות כלפי הצד השני
בגין כל דחיה או כשל בביצוע האמור להלן,
למעט התחיבויות תשלום ,שנוצר/ה עקב כל
מעשה ,מחדל או תנאי שהינו מעבר לשליטה
סבירה של הצד המושפע ,ובלבד שהצד המושפע
מוסר הודעה מיידית לצד השני ונוקט במאמצים
סבירים לחדש את הביצוע מהר ככל הניתן.
שימוש בשמו של בעל הרשיון
.12
בעל הרשיון מאשר כי פריוריטי סופטוור
תעשה שימוש בשמו של בעל הרשיון ותחשוף כי
בעל הרשיון הינו בעל הרשיון של מוצרים או
שירותים של פריוריטי סופטוור ,בפירסום,
עיתונות ,קידום מכירות וחשיפות ציבוריות
דומות של פריוריטי סופטוור; בתנאי ,עם זאת,
שפרסום ,קידום מכירות או גילויים ציבוריים
דומים שכאלה לא יעידו על כך שבעל הרשיון
תומך במוצר כלשהו של פריוריטי סופטוור ללא
אישור מוקדם בכתב מבעל הרשיון .בעל הרשיון
מסכים כי פריוריטי סופטוור תשחרר הודעה
לעיתונות אודות היחסים ,בכפוף לכך שהצדדים
יאשרו הדדית את תוכן ועיתוי הודעה זו ,אשר
אישורה לא יימנע או יידחה באופן בלתי סביר.
.13
שונות
.13.1
שימוש בקובץ פי.די.אף או כל
נוסח סרוק אחר) לצורך ביצוע
הסכם זה .ניתן לחתום על
הסכם זה במעמד נפרד.
.13.3
הסכם זה יהיה כפוף ל ,-ויפורש
בהתאם ל -דיני מדינת ישראל,
למעט הוראותיה בגין התנגשות
דינים .כל מחלוקת שתתעורר
מכוח או בהקשר להסכם זה
תיושב בבתי המשפט בתל אביב,
ישראל ,והצדדים מביעים בזאת
את הסכמתם לסמכות השיפוט
שלהם.
.13.4
הצד הזוכה בכל הליכי
ליטיגציה יזכה להחזר סביר
בגין שכר טירחת עורכי דין,
הוצאות ועלויות של עד מומחה,
וההוצאות
העלויות
וכל
האחרות אשר הוא ספג ישירות
או בעקיפין בהקשר להליכים,
אלא אם כן בית המשפט יקבע
אחרת ,מתוך עילה מוצדקת.
.13.5
אין דבר בהסכם זה אשר מיועד
או ניתן לפרשו כיוצר שותפות,
מיזם משותף או יחסי סוכנות.
אם יוחלט כי הוראה כלשהי
בהסכם זה אינה תקפה ,אינה
חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה,
כל יתרת ההוראות בהסכם זה
ימשיכו לחול במלוא העוצמה
והתוקף.
.13.6
דבר בהסכם זה לא יתפרש
כמגביל או דוחה את יכולתה
של פריוריטי סופטוור או בעל
הרשיון להשיג תרופה מיידית
בחוק או בדיני הצדק בגין כל
הפרה של הצד השני ,ובכלל זה
הפרת בעל הרשיון את תנאי
הסכם זה ,יחד עם כל נספחיו,
מהווה את ההסכם המלא בין
הצדדים ,וגובר על כל הסכמים
קודמים או נוכחיים בין
הצדדים בעניין נשוא הסכם זה.
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
.10.2
אפקט הסיום
עם סיום או פקיעת הסכם זה,
הרשיון אשר ניתן לבעל הרשיון
מכוח הסכם זה ישוב לפריוריטי
סופטוור ובעל הרשיון יחדול
www.priority-software.com
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
זולת כל הקבוע אחרת מפורשות
בזאת ,ניתן לשנות הסכם זה
בכתב בלבד ובחתימת נציג
מוסמך של כל צד.
.13.2
די בחתימות פקס ו/או חתימות
של דואר אלקטרוני (באמצעות
.13.7
אי דרישה של צד אחד מהצד
השני לעמוד בכל אחד
הוראות,
מהתנאים,
התחיבויות ,הסכמות ,והתניות
של הסכם זה בשום אופן לא
תשפיע על זכותו של אותו הצד
לאכוף את הנ"ל ,וכן כל ויתור
על ידי צד על כל הפרה של כל
תנאי ,הוראה ,התחיבות ,
הסכמה או תנאי של הסכם זה
לא יהווה ויתור על כל הפרה
שתבוא אחריה.
.13.8
כל הודעות או התקשרויות מכל
סוג שהוא שנעשו או נדרש כי
ייעשו בעקבות הסכם זה יהיו
לפריוריטי
וימסרו
בכתב
סופטוור בכתובת הנקובה להלן,
למעט אם כל צד ימסור הודעה
בכתב לצד השני על שנוי
או
הודעות
כתובת.
התקשרויות תחשבנה כנמסרות
( )1עם קבלתן ,במידה ונמסרו
ביד או באמצעות שירות
שליחים לילי; (( )2חמישה) ימי
עסקים לאחר המשלוח ,במידה
ונשלחו בדואר רשום; ()3
במידה ונשלחו באמצעות פקס,
יום עסקים אחד ( )1לאחר
קבלת דו"ח מהמכונה בה נשלח
הפקס המאשר כי הדפים
הועברו בהצלחה; ( )5במידה
דואר
באמצעות
ונשלח
אלקטרוני (לכתובת דואר
האלקטרוני הנקובה בעמוד
החתימות דלמטה) ,עם קבלת
הודעת דואר אלקטרוני חוזרת
המאשרת קבלה על ידי הצד
המקבל אשר תישלח תוך שני
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
הרשיון או את הדרישות בנוגע
לסיומו של הרשיון .כל ויתור
על כל זכות שלהלן לא תחשב
כויתור על אותה הזכות בכל
מקרה אחר או על זכות אחרת
בכל מקרה אחר.
.14
המחאה
בעל הרשיון לא ימחה הסכם זה ללא
אישור מוקדם בכתב מפריוריטי סופטוור.
כל נסיון המחאה או העברה של כל זכות,
מטלה או התחיבות האמורה לעיל יבוטל,
במידה ולא יעמוד בתנאי סעיף זה.
פריוריטי סופטוור שומרת באופן מפורש
על זכותה להמחות הסכם זה ולהאציל כל
אחת מההתחיבויות בו שלהלן .הסכם זה
יפעל לטובת ,ויחייב ,את חליפיהם של כל
צד והנמחים המורשים של כל צד.
www.priority-software.com
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
( )2ימי עסקים מיום קבלת
הודעת הדואר האלקטרוני
המקורית.
סופטוור
פריוריטי
+972-3-9251001
פקס:
דוא"ל____________ :
נספח א
תנאים מסחריים ,תכולה ו שירותי תמיכה
.1
מערכת Priority Zoomמתאימה לשימוש של עד 10משתמשים ולא ניתן להזמין
משתמשים מעבר לכך.
.2
התשלום הראשון יחויב עם החתימה על הסכם זה עבור שלושה חודשים מראש באמצעות
הוראת קבע בכרטיס אשראי .לאחר מכן התשלומים עבור המנוי ישולמו לכל רבעון מראש
כאשר החיוב יתבצע 30יום לפני תחילת כל רבעון.
.3
בקשה להפסקת השירות ע"י הלקוח ,מחייבת הודעה בכתב 60 ,יום מראש.
.4
פריוריטי סופטוור שולחת ללקוחותיה חשבוניות בדואר אלקטרוני כמסמך ממוחשב על פי
תקנה ( 18ב) להוראות ניהול ספרים .בהסכמתי לתנאים ושליחת הזמנה זו אני מאשר
קבלת חשבוניות בדואר אלקטרוני.
.5
רכישת שעות עבודה (יישום ,הדרכה ,הסבות או כל שרות אחר) תעשה בנפרד ממדריך
המוסמך ומאושר ע"י פריוריטי סופטוור לביצוע יישומי . Priority Zoom
.6
תשלום דמי השכירות חייב להיות רציף .לא יבו צעו החזרים עבור תקופות ששולמו.
.7
לקוח שלא ישלם את דמי המנוי כמוסכם ,עליו להפסיק להשתמש במערכת וזכותה של
פריוריטי סופטוור לוודא כי עשה כן.
.8
התשלום עבור המנוי יהיה צמוד למדד המחירים לצרכן ,כאשר מדד הבסיס הינו המדד
האחרון הידוע במועד אישור ההסכם.
.9
פריוריטי סופטו ור שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התעריפים מעת לעת בהודעה
מראש של 60יום.
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
www.priority-software.com
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
. 10
המחירים אינם כוללים תשלומים חודשיים עבור חיבור תקשורת של אתרי הלקוח לרשת
האינטרנט (בזק ,כבלים וכו').
תכולת מערכת:
.1
מערכת Priority Zoomכוללת את מרכיבי התוכנה המפורטים להלן:
הנהלת חשבונות וכספים.
תקציבים ומרכזי רווח.
הדפסת צ'קים ומס"ב ספקים.
מודול שב"א (ללא רישיון עבודה
של שב"א) – בתוספת מחיר.
שווק ומכירות -מערכת CRM
מובנית.
מודול "חשבוניות אלקטרוניות"
המאפשר לשלוח חשבוניות דרך
ה – . EMAIL
ניהול רכש.
מערכת דו לשונית אנגלית/עברית.
ניהול מלאי.
דוחות ומסמכים בפורמט
. HTML
מערכת BPMמובנית לניהול
בקרת תהליכים וחוקים עסקיים.
עצי מוצר והרכבות במחסנים.
מחוללים למשתמש.
: Customizerמעצב מערכת
לעיצוב מסכים ,שדות ,דוחות.
מערכת בינה עסקית ( .) BI
.2
למנויים המתקינים את התוכנה במשרדם ,התוכנה מותקנת על גבי מסד נתונים
. MS SQL Server Express
שירותי תמיכה :
.1
לרשות הלקוחות עומד מוקד תמיכה .הפניה למוקד תעשה דרך האינטרנט בלבד ,באמצעות
אתר אינטראקטיבי .השרות כולל תיקון תקלות תוכנה .המענה יתבצע באחד או יותר
מהא מצעים הבאים לפי החלטת הספק :דרך האתר ,דרך הטלפון ,או בכניסה לשרת הלקוח.
השרות כולל את הזכות לשדרוגים ועדכוני תוכנה .זכות זו מותנית ברצף של תשלום המנוי.
.3
תקלות אשר קיים להן עדכון תוכנה באתר יתוקנו על ידי הורדת עדכון התוכנה ע"י הלקוח
מהאתר.
.4
הלקוח יעמיד לשימוש הספק אפשרות להתחברות בתקשורת דרך אתר החברה.
.5
הלקוח יקבע איש קשר ראשי שעבר הדרכה על המערכת ,לצורך ריכוז קריאות השרות אל
הספק וריכוז המענים לקריאות מהספק.
.2
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
www.priority-software.com
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
.6
שירותי האחזקה יינתנו במסגרת שעות העבודה הרגילות של הספק (משעה 09:00עד ) 17:00
בימים א' עד ה' למעט חגים ומועדים .פתיחת קריאה באתר יכולה להתבצע במשך 24שעות
ביממה.
.7
שאלות שיופנו לתמיכה יענו ע"י מוקד השרות .נושאים מורכבים הדורשים הדרכה יענו
במסגרת הדרכה מוזמנת בבית הלקוח בתשלום נוסף.
.8
ההסכם אינו מכסה תקלות הנובעות ממסד הנתונים ,מהחלפת ציוד כלשהו הקשור במער כת,
בעיות הנובעות מתאימות בין התוכנה לתשתית החומרה ,תוכנות נלוות ,וירוסים ,חשמל ו/או
תקשורת.
פריוריטי סופטוור בע"מ ■ רחוב עמל ,12ראש העין ,4809245ישראל
.7
78
www.priority-software.com
+972.3.925.1000 📞 +972.3.925.1001
© Copyright 2024