4 Karriere Boganmeldelse SØNDAG DEN 9. JUNI 2013 Sådan ledes primadonnaer og præstationstrippere Nu er Helle Hedegaard Hein, som blandt andet har forsket i ledelse på Det Kongelige Teater, endelig klar med sin bog om, hvordan man bedst leder ﬁre arketyper – de tre P’er og lønmodtageren. ULLA BECHSGAARD | Horisont Gruppen a/s ”Primadonnaledelse – når arbejdet er et kald” Helle Hedegaard Hein Gyldendal Business 342 sider 350 kr. 333333 Helle Hedegaard Hein har ikke skrevet en lavpraktisk ”to do”-bog. Anvendelse af teorier, modeller og værktøjer kræver reﬂeksion, og gode ledere er konstant reﬂekterende. Hvis man kan leve med ovenstående udtalelse fra forskeren og forfatteren Helle Hedegaard Hein, så er det bare med at komme i gang med at læse hendes længe ventede og meget spændende bog om primadonna-medarbejdere og de andre arketyper. Grundstenen til emnet for bogen er forskerens teori om de ﬁre arketyper, som højtspecialiserede medarbejdere kan opdeles i. De er udviklet i forbindelse med et forskningsprojekt, som gav Helle Hedegaard Hein adgang til Det Kongelige Teater som casestudie. Når en højtspecialiseret medarbejder – som for eksempel en skuespiller – investerer megen energi i sit arbejde, kan der også komme voldsomme energiudladninger ud af medarbejderen på godt og ondt. Især for den medarbejdertype, som er i centrum for denne bog – primadonnaen – som betragter arbejdet som et kald, og som går på arbejde i en højere sags tjeneste. Både i den danske og i den amerikanske ledelseslitteratur er ordet ”primadonna” blevet brugt til at betegne de højtspecialiserede medarbejdere, som er kloge og uundværlige, men samtidig også alt for selvbevidste om deres eget værd og derfor urimeligt krævende og egocentrerede; hysteriske og ledelsesfremmede. De højtspecialiserede medarbejdere omfatter blandt andre ingeniører, it-eksperter, sygeplejersker, præster, lærere, arkitekter, designere, læger, jurister, forskere og udøvende kunstnere. Motivationsteorier bliver gennemgået og sat i forhold til forfatterens arketypemodel, som omfatter primadonnaen, præstationstripperen, pragmatikeren og lønmodtageren. Hver arketype har et forhold til arbejdet, som er markant forskelligt fra de andre arketyper, og dermed har de også forskellige motivationsproﬁler og ledelsesbehov. donnaen til at bringe ofre – dog ikke for en højere sag, men for præstationstripperens egen skyld. Der ﬁndes to præstationstripper-typer. Den ekstroverte præstationstripper henter sin energi udefra – han eller hun er styret af ønsket om at præstere i andres øjne. Den introverte præstationstripper henter sin energi indefra og søger præstationen for sin egen skyld. Når man henter sin energi indefra, handler præstationen ikke om at være i konkurrence med andre, men om at være i konkurrence med sig selv. Primadonnaen, sådan som han eller hun forstås i arketypemodellen, har et eksistentielt forhold til arbejdet. Han betragter arbejdet som et kald og går på arbejde for at gøre en forskel i en højere sags tjeneste. Primadonnaen føler en pligt til altid at stræbe efter den højeste standard inden for sit felt, og primadonnaens kick er forbundet med en følelse af livsmening. Præstationstripperen får et kick af at præstere på et højt niveau. Præstationen er målet i sig selv. Præstationstripperen er lige så villig som prima- OM FORFATTEREN Pragmatikeren betragter sit arbejde som den ene side af en vægtskål. Fritiden udgør den BØGER Erhvervsbøger til anmeldelse sendes til: Ulla Bechsgaard Engblommevej 63 2400 NV Helle Hedegaard Hein er cand.merc. og ph.d. Hun er tilknyttet Copenhagen Business School som ekstern lektor. Hendes nuværende og kommende forskningsprojekter handler om motivation, ledelse, kreativitet og talentudvikling. Læs mere på www.hellehein.dk M B A I N B U S I N E S S P S YC H O L O G Y ® M B A I N B U S I N E S S C R E AT I V I T Y ® MBA UDDANNELSER DESIGNET TIL FREMTIDENS TOPLEDERE 1.+2. SEMESTER Fælles fag i Business Strategy, Psychology, Creativity Det turbulente overflodssamfund har gjort forretning til et nyt spil med nye regler. Det er ikke kun stillestående virksomheder, der kan miste sin eksistensberettigelse på rekordtid. Det gælder også virksomhedsledere, der klamrer sig til fortidens lærebøger og facitlister. CEO BASIS 3. SEMESTER 3. SEMESTER 3. SEMESTER Specialefag Business Strategy Specialefag Business Psychology Specialefag Business Creativity 4. SEMESTER Master Thesis semester MBA MBA MBA IN BUSINESS STRATEGY IN BUSINESS PSYCHOLOGY® IN BUSINESS CREATIVITY® Business Institute har som den første MBA udbyder i Danmark integreret tre forskellige MBA uddannelser under ét. Vi kalder uddannelserne for ”De Nye Mestre”, fordi de kan betragtes som de nye mesteruddannelser for fremtidens topledere. Uanset om du vælger en MBA uddannelse i Business Strategy, Psychology eller Creativity, får du på det første år undervisning i samtlige tre fagområder med vital betydning for evnen til at lede virksomheden i det turbulente forretningsmiljø. Vil du være CEO NOW – toplederen der navigerer og leder virksomheden med udgangspunkt i fremtiden, men handler i nuet – så er det blevet tid til ”De Nye Mestre”. > DOWNLOAD BROCHURE www.business-institute.dk > KONTAKT REKTOR LARS IB [email protected] Mobil: +45 23 40 32 02 Business Institute A/S, Vesterbro 18, 9000 Aalborg +45 70 26 57 80, [email protected] www.business-institute.dk hotelcreativity.com M B A I N B U S I N E S S S T R AT E G Y Boganmeldelse SØNDAG DEN 9. JUNI 2013 anden side, og der skal være balance mellem de to. Pragmatikeren får et kick af at udføre opgaver i fællesskab med andre eller omgivet af andre. Primadonnaen, præstationstripperen og pragmatikeren har det til fælles, at de har et formål med at gå på arbejde, som knytter sig til selve arbejdet, som er motiverende. Sådan er det ikke for den sidste arketype, lønmodtageren, som er den eneste arketype, der ikke har fået tildelt et ’P’. For lønmodtageren er arbejdet et middel til at nå nogle mål, der ligger uden for arbejdet. Lønmodtageren går på arbejde for at få et kick i fritiden. Forfatteren understreger, at der ikke er noget i hendes forskning, der tyder på, at der ﬁndes medarbejdere, som reelt er lønmodtagere. Til gengæld viser hendes datamateriale, at adskillige opfører sig som lønmodtagere. Det er altså vigtigt at skelne mellem natur og adfærd. God ledelse i Danmark er i høj grad deﬁneret på en måde, så det svarer til god ledelse af pragmatikeren. Hvis ledelsestiltagene ellers fungerer efter hensigten, er det sjældent pragmatikerne, der byder på de største ledelsesmæssige udfordringer, mener Helle Hedegaard Hein. Karriere ende mulighed for at sætte sig ind i, hvad der er på spil for medarbejderne, når de udfører arbejdet. Forfatterens forskning er unik og tilfører ny viden til ledere. Helle Hedegaard Hein vil have ledere til at betragte ledelse som et fag, og hun opfordrer ledere til konstant at reﬂektere over lederskabet. Følger man de råd, og sætter man sig ind i hendes ﬁre arketyper, er man godt på vej til at kunne løse også de svære personalemæssige udfordringer. Hedegaard Hein har som antropologisk feltforsker på såvel Rigshospitalet som Det Kongelige Teater erfaret, hvor afgørende det er at bevæge sig ind der, hvor det højtspecialiserede arbejde udføres. På Rigshospitalet observerede hun blandt andet læger og sygeplejersker i aktion på operationsgangen, og det gav hende en enestå- Arbejdspladsens førstedame (m/k) skal ledes på en helt særlig måde. Illustration: Thorgerd Broni Jensen Early Birdy – rabat til de hurtige Tilmeld dig et Lead Auditorkursus i efteråret 2013 senest den 30. juni 2013 og kom med til blot kr. 22.000,- ekskl. moms og overnatning. Se mere på bureauveritas.dk. Bliv Lead Auditor Kvalitet Lead Auditor Kvalitet Q 5-dags intensivt træningsforløb i systematisk kvalitetsledelse Q Grundig gennemgang af ISO 9001 Q Auditors rolle – ansvar, personlighed og dialog Q Procesforståelse i audit Q Forebyggende og korrigerende handlinger Q Q Q Observationer, forbedringsmuligheder og afvigelser Kompetencegivende eksamen godkendt af International Register of Certiﬁcated Auditors (IRCA) Se mere på www.bureauveritas.dk k 5 22.000,- Kr. overnatning Ekskl. moms og - og sæt fuld fart på din udvikling Som Lead Auditor bliver du godt kørende. Du giver din viden om ISO 9001 fuld gas, får toptunet indsigten i systematisk kvalitetsledelse og styrker det forkromede overblik over procesforbedringer. Med et IRCA-registreret Lead Auditor-certiﬁkat bliver dine nyerhvervede kompetencer internationalt anerkendt, og din virksomhed får ﬂere hestekræfter til optimering af processerne. Tilmeld dig senest 30. juni 2013 og få Early Birdy-rabat på dit nye brændstof.