1. No category

BLS NYT
KUNDEPORTRÆT
VINTER 2012/13
STYR PÅ PARAGRAFFERNE HOS PLESNER
Plesner hører til et af landets største advokatfirmaer.
På trods af størrelsen ligger de kun i København, men
har mange globale og internationale opgaver, der løses
i samarbejde med et verdensomspændende netværk af
advokater i andre lande. Mange bilag er på fremmedsprog
og omfatter som oftest juridiske og teknisk komplicerede
formuleringer, der kræver stor sprogkyndighed blandt såvel
advokater som fuldmægtige og sekretærer.
Camilla Luplau
sætter pris på den fleksibilitet, BLS yder i forbindelse med
afviklingen:
- Aflysninger og flytninger af kurser på grund af verserende sager er naturligvis frustrerende for både den enkelte
kursusdeltager, for os som virksomhed og for BLS om
samarbejdspartner, men det er et vilkår, vi må leve med.
Sådan er vores verden, erkender Camilla.
BLS har været Plesners foretrukne samarbejdspartner af Plesner har en resultatorienteret kultur og forventer, at
sprogundervisning siden 2009. Camilla Luplau, der hos deres samarbejdspartnere har samme tilgang. Det ligger
Plesner er medansvarlig for undervisningen af det store naturligt for en undervisningsvirksomhed som BLS at måle
advokatfirmas partnere og medarpå tilfredsheden blandt kursisterne,
bejdere fortæller om samarbejdet Plesner har en resultatorienteret så efter hvert kursusforløb giver delmed BLS:
tagerne deres mening til kende og
kultur og forventer, at
Camilla gennemgår evalueringerne
deres samarbejdspartnere
- Et undervisningsforløb starmed BLS.
har samme tilgang.
ter med, at jeg internt spørger
om behov og ønsker. Herefter tester BLS medarbej- - Det er tydeligt, at kursisterne er glade for at have faste
derne og placerer dem på de niveauer, der passer til undervisere og især Penelope og Gareth er populære hos
den enkelte. Der køres kurser forår og efterår – og os, konstaterer Camilla, der har konstateret, at især de
cirka 5-6 hold med hver 5-8 medarbejdere, der delta- engelskfødte undervisere er i høj kurs.
ger i et 10-ugers forløb med 1½ times undervisning
om ugen i hver sæson.
- Der er mange veluddannede danskere, der er gode undervisere, men tilbagemeldingerne hos vores kursister er
- Vi vil gerne have morgentider, så især advokaterne blandt andet, at de finder formuleringerne og ordstillingerkan komme videre med de opgaver, de løser for kun- ne mere logiske og korrekte, når de forklares af de såkaldte
derne, fortæller Camilla, der udover indsatsen med ”native speakers”, fastslår Camilla, der efter flere forskellige
at tilrettelægge og gennemføre kursusforløbene også leverandører har fastholdt samarbejdet med BLS gennem
mere end tre år og ikke har planer om at skifte ud fra
devisen: If it ain’t broken, don’t fix it!
VELKOMMEN TIL NYE KUNDER
Gennem det forløbne år har vi haft fornøjelsen at løse
opgaver for en række nye kunder, hvoraf kan nævnes: Accoat, Alletiders Køkken, Børsen Forum, Carlsberg Breweries,
Finansiel Stabilitet, Grafisk Arbejdsgiverforening, H&M,
Iveco, Kong Frederik VIIs stiftelse, Københavns Brandvæsen, LETT Advokatfirma, Novo Nordisk, Politikens forlag,
Saxo Bank, Skatteministeriet og TDC.
Tak for tilliden til disse og andre nye kunder samt naturligvis vores trofaste og gode kunder gennem mange år.
”BLS skræddersyer kurserne til at passe
til vores og vores medarbejderes behov.
Deres gode undervisningsmaterialer bliver suppleret med vores eget fagligt relevante materiale – og sammen med yderst
kompetente undervisere sikrer dette et
højt niveau i forløbene. Vi oplever stor
fleksibilitet i forbindelse med tilrettelæggelse og gennemførelse af forløbene.”
<< Gareth Mark Prichard
Frank Løber, SKAT HR Uddannelse
ENGELSKE GARETH ELSKER DANMARK
STOR INTERESSE FOR SPROGLIG KOMPETENCEUDVIKLING
- An ability to simply speak English isn’t enough. I can
drive a car but have little idea, or interest in, how it works,
and certainly no idea of how to improve its performance.
I’d make a rubbish mechanic”. Sådan lyder det fra Gareth
Mark Prichard, der i august 2011 blev ansat som freelanceunderviser hos BLS.
Interessen for sprogundervisning af medarbejdere i danske og internationale virksomheder er tydeligvis stigende. Mange beslutningstagere og HR-ansvarlige besøgte
HR-Træfpunkt, der arrangeres af foreningen Personalechefer i Danmark og som i år blev afholdt den 3.-4. oktober
i Øksnehallen.
Nu er Gareth fuldtidsansat og udfylder to roller. Han arbejder stadig som underviser, men fungerer nu også som
konsulent i engelskafdelingen, hvor han bl.a. er med til at
udarbejde engelskmaterialer.
Det blev hurtigt tydeligt for os,
Fremadrettet får Gareth endnu
mere at se til, da han skal være med
til at videreuddanne og træne andre
undervisere hos BLS.
Gareth, der er oprindeligt er fra Engat vi havde fået en meget dygtig
land, har i 15 år undervist i flere lanmand med ombord.
de, bl.a Portugal, Rusland, Polen og de
sidste 8 år i Danmark. Siden august
Der er ingen tvivl om, at Gareth el2011 har Gareth været hos BLS, hvor han startede som sker Danmark og har fundet sig godt til rette her. Måske
freelanceunderviser, men er siden blevet mere og mere fordi TV-kanalen ”6’eren” viser alle Premier League-fodengageret i forskellige opgaver hos BLS.
boldkampe?
- Det blev hurtigt tydeligt for os, at vi havde fået en meget
dygtig mand med ombord. Det var derfor vigtigt for os,
både at holde fast i ham som underviser, men samtidig
udnytte hans viden og sproglige kompetencer fuldt ud”,
udtaler administrerende direktør Kasper Mikkelsen.
Men på spørgsmålet om, hvad han finder mest negativt
ved Danmark - for noget må der jo være – kommer svaret
prompte: The price of cheese!
OM BLS
Business Language Services arbejder målrettet
på at være blandt de førende sprogvirksomheder
i Danmark. Hos os er formidling i højsædet, og vi
tilbyder et bredt spektrum af ydelser inden for både
sproglige og kulturelle emner.
Vores mission om at udvikle menneskers og virksomheders forståelse for vigtigheden af korrekte
sproglige færdigheder opnås via samarbejde med
vores undervisere, som med deres erfaring og høje
uddannelser har en stor faglig og kulturel indsigt.
Et forløb hos BLS skræddersyes til det aktuelle behov, således at medarbejderne bliver klædt på til at
klare de sproglige og kulturelle udfordringer i jobbet.
- De fleste virksomheder fortæller åbent om deres HR-strategi og beder om vores input inden for dét, vi kan levere.
Det er utrolig konstruktivt at kunne bidrage med løsninger
ud fra en åben sparring. Det giver en mere partnerorienteret tilgang og skaber derfor gode og varige resultater,
konstaterer Kasper Mikkelsen.
Det er utrolig konstruktivt at
- Det var første gang, BLS deltog på
Hvis du ikke fik talt med Kasper,
kunne
bidrage
med
løsninger
HR-Træfpunkt, og jeg må sige, at det
Penelope, Mai-Britt, Patrick og Gaud
fra
en
åben
sparring.
var en meget positiv oplevelse, siger
reth - eller ønsker en drøftelse om
adm. direktør Kasper Mikkelsen, der
mulighederne for professionel sprogoplevede at den uformelle og uforpligtende dialog med de undervisning af jeres medarbejdere - er BLS altid klar til et
besøgende skabte en god atmosfære og har medført flere uforpligtende møde, hvor løsninger tilpasset netop jeres
møder og samtaler efter messen.
virksomheds behov og krav kan drøftes og skræddersys.
KOMMENTAR:
FATTER VI
EN BRIK?
Globaliseringen giver virksomheder nye muligheder blandt
andet i form af adgang til nye og fremmede markeder.
Muligheder, som for mange virksomheder også giver en
udfordring med hensyn til deres medarbejdere og deres
kommunikationsevner, sprogkundskaber og kulturel forståelse.
Behovet for at kommunikere på tværs af landegrænserne
er steget i takt med at globaliseringen har taget fart. Engelsk har i mange år fungeret som universalsproget ved
tværkulturelt samarbejde og handel. Det har været det
foretrukne koncernsprog i mange internationale virksomheder. Udviklingen nu gør, at det ikke længere er nok bare
at beherske engelsk på samtaleniveau. Mange virksomheder forhandler nu på engelsk og deres handelspartneres
sprog er på højt niveau. Men for mange virksomheder og
medarbejdere er engelsk ikke længere nok for at opnå de
nødvendige resultater.
Som resultat af globaliseringen eksporterer danske firmaer
ikke længere kun til nærmarkederne og til markeder, hvor
især engelsk, men også tysk og fransk er nok.
Samhandlen er så småt begyndt at stige med lande som
Kina og Brasilien, og med regeringens nye vækst-strategi,
hvor eksporten til BRIK-landene er planlagt forøget med
mere end 50%, er det vigtigt, at virksomhederne er i stand
til at klare de sproglige udfordringer for at kunne konkurrere på disse markeder. Ifølge EF English Proficiency Index
2012 er engelskkundskaberne i disse lande i den lave ende,
hvilket stiller krav om medarbejdere med sproglige kompetencer indenfor de nye fremmedsprog, altså portugisisk,
russisk, indisk og kinesisk.
Hos BLS oplever vi denne udvikling i hverdagen. Hovedvægten af efterspørgslen ligger stadig på engelsk-kurser,
men portugisisk er i klar stigning. Flere og flere virksomheder henvender sig til os for skræddersyede sprogkurser
- både på de klassiske fremmedsprog og på de nye, der på
grund af globaliseringen er både naturlige og nødvendige
for at få det konkurrencemæssige forspring, som danske
virksomheder behøver for at klare sig i den stigende konkurrence.
Det er en fantastisk spændende udfordring for dansk erhvervsliv og for os som udbyder af sprogundervisning
såvel til danskere, der skal virke i udlandet som til internationale forbindelser, der har kontakt til Danmark.
Den verdensomspændende finanskrise har kørt mange
virksomheder i sænk. Men den har også skabt grobund
for en række nye - og BLS ser frem til at understøtte disse
virksomheder i deres internationale forretningsudvikling
uanset hvilken branche, de vækster i.
Kasper Mikkelsen Adm. direktør Penelope Mikkelsen
Director of Studies
MØD OS PÅ NETTET
På vores Facebook-side kan du holde dig opdateret indenfor de sproglige tendenser.
facebook.com/BusinessLanguageServicesDK
For mere information omkring undervisningsforløb samt hvilke muligheder et samarbejde
mellem din virksomhed og BLS kan give er du
altid velkommen på vores www.bls.dk.
BLS NYT udgives af Business Language Services, Nørrebrogade 183, 1.tv., 2200 København NT: 3582 1214. www.bls.dk
ANSVH.REDAKTØR: Adm. direktør Kasper Mikkelsen
KONCEPT OG TEKST: lindskov.com LAYOUT: filtenplus.com OPLAG: 1.000