Servicefirmaet Renell A/S Dato Branche Ansatte 06-‐2013 Almindelig rengøring 100-‐299 Sparer 100.000,-‐ om året Det nordsjællandske rengøringsfirma Renell fik installeret GPS-‐enheder i alle 62 biler. Det gav en kontant besparelse på 100.000,-‐ om året, alene i brændstof. Det er nu godt fem år siden, Mads Elleskov, administrerende direktør i rengøringsfirmaet Renell i Helsingør, besluttede at investere i et flådestyringssystem fra Safetrack og løbende fik sat GPS-‐enheder i alle virksomhedens 62 biler. Det primære formål var bedre at kunne dokumentere medarbejdernes arbejde over for kunderne. -‐ Konkurrencen er hård i rengøringsbranchen. Vi skal virkelig være skarpe, både på prisen, på tidsforbruget og på kvaliteten, hvis vi skal vinde opgaverne. Og så skal vi selv kunne dokumentere, at vi leverer de timer, vi har lovet kunderne, siger Mads Elleskov. Sparer ind-‐ og udtjek I forvejen havde Renell et system, hvor medarbejderne med et kort og en læser tjekker ind og ud hos de virksomheder, de gør rent på. Men med GPS’er i bilerne kunne Renell mange steder spare udgiften med at sætte systemet op. -‐ Det er ikke alle vores medarbejdere, der kører i bil, så derfor har vi stadig systemet de steder, hvor det er nødvendigt. Men GPS’erne i bilerne sparer os for en del, fortæller Mads Elleskov. Men den største besparelse kom helt af sig selv. -‐ Som udgangspunkt stoler vi på, at når vores medarbejdere kender reglerne for firmabiler – og konsekvenserne ved at overtræde dem – så overholder de dem også. SKAT på besøg Og konsekvenserne kan være rigtig høje. Mange af Renells medarbejdere har nemlig firmabilen med hjem om natten, fordi en mødetid klokken 03.30 passer dårligt med offentlig transport. Det gør, at SKAT er ekstra interesseret i dem. -‐ Vores medarbejdere er jo lavtlønnede, og samtidig har vi mange biler. Så vi oplevede på et tidspunkt, at SKAT hev alle medarbejdere ind, som ikke selv havde bil, men adgang til firmabil. Som medarbejder er man rigtig dårligt stillet i den situation og skal selv løfte bevisbyrden overfor SKAT. Der er vi rigtig glade for i dag at kunne dokumentere alt og vise, at der ikke er noget at komme efter, hvis vi får besøg af SKAT, fortæller Mads Elleskov. Nej tak til Jens Lyn At overvåge og kunne dokumentere alt er ifølge Mads Elleskov afgørende i dag: -‐ Tidligere var vores kultur i langt højere grad præget af tillid, men i dag er kundernes holdning ændret rigtig meget. Vi er blevet meget mere opmærksomme på, at vi får nøjagtigt, hvad vi skal have – det skal være på grammet og uden hestekød. Så det skal vi som virksomhed kunne levere. Og det betyder, at Mads Elleskov heller ikke lægger skjul på, at han holder øje med sine medarbejdere. -‐ Vi har næsten 300 medarbejdere, så det er næsten en umulig opgave at styre, hvis vi skulle gøre det på den gammeldags måde. Og dyrt. Men alle kender reglerne og ved, at jeg ikke vil have sådan nogle Jens-‐Lyn typer, der bliver hurtigere færdige, end de skal. Hvis kunden betaler for tre timer, skal kunden have tre timer, siger Mads Elleskov. Det har betydet farvel til nogle af medarbejderne. I alt har Renell mistet omkring 10 medarbejdere, der ikke ville acceptere, at chefen kiggede dem over skulderen. Men det gør ikke indtryk på Mads Elleskov: -‐ Det er sådan, vi er nødt til at gøre det, hvis vi både skal have en rentabel forretning og opfylde kundernes krav. Vil medarbejderne ikke spille med på det, så må de finde sig noget andet at lave. Solid leverandør I dag har Renell også investeret i GPS-‐enheden til virksomhedens plæneklippere og traktorer, så der er helt styr på maskinparken også – og tilfredsheden med både flådestyringssystemet og leverandøren bag, er til at mærke. -‐ Jeg kan faktisk ikke huske, hvorfor det endte med at blive Safetrack, vi valgte dengang. Der var ikke så mange på markedet på det tidspunkt. I dag bliver jeg jævnligt ringet op af nye konkurrenter, som vil sælge mig et billigere system, men jeg er ikke fristet. For mig er det vigtigt, at der er en solid leverandør bag – investeringen er jo spildt, hvis virksomheden bag systemet forsvinder. Og så har vi altid fået en god service hos Safetrack, siger Mads Elleskov.