Alexander Lennie Wärme Født: 24/9 1990 [email protected] Arbejdserfaring Tidligere: Jeg har 14 måneders erfaring med kundeservice fra Netto, hvor jeg var kasseassistent, og ude blandt kunderne til hjælp og råd, samt opfyldning af varer. Jeg har også arbejdet på DPU, Aarhus Universet i Emdrup, som it- supporter for alle elever, ansatte og lærer i deres helpdesk afdeling. Jeg har også været it-supporter hos TAXA4x35 i Vanløse, hvor jeg har supporteret brugere. Nuværende: Lige nu arbejder jeg i Volubill’s support afdeling. , Volubill er et software udviklings firma der udvikler chargeing løsninger (hvad skal du betale for mobil trafik) til telecom udbydere som fx: Orange. Almene It-kvalifikationer  Netværk: CCNA, DNS, DHCP, Domain, Microsoft server, Firewall, Active Directory, FTP  Administrator: brugersupport, regneark(Excel), tekstbehandling(Word), billede behandling(Picasa), OS support (Win/Unix),Internet (IE,Chrome,Firefox) E-mail: (Outlook, Web mails, Thunderbird) Remote Desktop, Driver, Windows Errors  Hardware: Rådgivning og opgradering  Antivirus: Virus, Malware, Spyware , Spam, ESET, Norton, AVG  Backup: Windows , Acronis Har kendskab til: Unix, Oracle/SQLPLUS , Basic Scripting, C#, HTML. Reference http://dpu.dk/ - Mark Bailey http://warme.dk/ - Lennie Wärme [email protected] – Poul-Reichhardt Nielsen [email protected] - Robert Leslie Harrod http://www.taxa.dk - Kim Marsengo Uddannelse 2007: 9.klasse 2008: Grundforløb Humanica (social og sundheds uddannelsens grundforløb) 2009: Lyngby teknisk skole grundforløbet: strøm styring og it 2010: Teddy Westh Nielsen HR udvikling: Service og kommunikation 2010: Strøm styring og it - IT-supporter: H1 2011 – 2012: Strøm stryring og it – IT-supporter: H2 H3 2012: IT-supportsvendeprøven: 10 Arbejdes Erfaring 2011: ComputerPlanet DK (Hardware Support) 2012: IBM Ireland ENG/DK (HelpDesk) 2012 - : Volubill DK (Software Support Om mig Tidligere arbejdede hos IBM Irland, hvor jeg arbejdede med support for den DanskeBank, der arbejdede jeg med support tickets. Før det var jeg i Taxa's IT afdeling, hvor jeg hjalp til med den daglige IT drift. I weekenden plejer jeg, som regel også at have et par private projekter, som ”amatør it-supporter” for venner og familie. Jeg går til fitness flere gange om ugen. Ellers er det vennerne, en tur i biografen el.lign. Jeg er udadvendt, rolig, venlig og glad. Jeg er også meget tålmodig, så har jeg også meget gåpåmod og er villig til at lære, og lære fra mig. Jeg har kørekort og egen bil. Bilag 1 THOMAS: Billag 2: Svendebrev: