1. No category

Installationsvejledning til
Countertop iCT250 E / EG
med Ethernet og/eller GPRS
kommunikation
Nets Denmark A/S. || Energivej 1 || DK-2750 Ballerup || www.terminalshop.dk
Doc. version 1.6 (2013-06-11). Software version 12.05 Vare nr.: R336-0120
1. Indledning
Før Countertop iCT250 terminalen kan tages i brug, skal følgende punkter udføres:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Isætning af bonrulle
Isætning af PSAM
Isætning af SIM kort
Tilslutning
Display symboler
GPRS opsætning
Afstemning
(Kapitel 2)
(Kapitel 3)
(Kapitel 4)
(Kapitel 5)
(Kapitel 6)
(Kapitel 7)
(Kapitel 8)
Punkt 1 og 2 vil normalt være udført af Nets, når forretningen modtager deres nye Countertop
iCT250 terminal. Hvis ikke, står forretningen selv for udførelse af disse.
Punk 3 og 6 skal kun udføres hvis forretningen ønsker at terminalen bruger GPRS netværket
som kommunikations forbindelse til kortindløseren. Hvis ikke der bliver isat et SIM kort i
terminalen, vil terminalen automatisk bruge Ethernet (bredbånd) som kommunikations form.
2. Isætning af bonrulle
Åbn bonrulle-dækslet ved at trække klappen i pilens retning
Før derefter dækslet nedad i pilens retning for at åbne dækslet.
Sæt papiret i terminalen, så 5 cm af papiret stikker ud fra terminalen, når dækslet lukkes.
For at sikre at papirrullen kan løbe frit i
terminalen, bør man forsigtigt trække
yderligere 2-3 cm af papiret frem. Hvis
papiret yder stor modstand, åben låget og
læg rullen rigtig på plads.
3. Isætning af PSAM
For at isætte PSAM, skal det nederste låg på bagsiden af terminalen, først afmontere.
For at afmontere låget, tryk ned på det punkt der er markeret med den røde pil og skub i pilens
retning.
Tryk her
Terminalen skal være slukket, når PSAM indsættes.
Når låget er fjernet, skal PSAM (på billedet markeret med blå), skubbes ind i det slot, der er
markeret med ”1” eller ”2”.
4. Isætning af SIM kort
Countertop iCT250 terminalen skal have online forbindelse til kort indløseren. Denne online
forbindelse kan etableres enten via Ethernet (bredbånd) eller via GPRS (mobil netværk). Hvis
forretningen ønsker at gøre brug af en GPRS forbindelse, skal der isættes et SIM kort i
terminalen.
For at isætte SIM kortet, skal man først afmontere det nederste låg der findes på bagsiden af
terminalen (se kapitel 3). Når låget er fjernet, skal SIM kortet (på billedet markeret med grønt),
skubbes ind i det slot, der er markeret med ”GPRS”.
Terminalen skal være slukket, når SIM kortet indsættes
Afklippet hjørne
Når PSAM og evt. SIM kort er isat, skal låget monteres igen:
5. Kabel tilslutning
For at montere de nødvendige kabler til terminalen,
skal kabeldækslet på bagsiden af terminalen først afmonteres.
Åbn kabeldækslet ved at presse clipsene opad som vist på billedet
Løft derefter dækslet i pilens retning
Bag det afmonteret låg, skal kablerne
Tilsluttes de markeret punkter.
Strøm kabel
Ethernet kabel.
Skal kun tilsluttes hvis terminalen
skal bruge Ethernet som
kommunikations forbindelse til
kortindløseren.
6. Tilslutning
Elementerne inden for den stiplet blå linje, skal kun tilsluttes, hvis terminalen skal bruge Ethernet som kommunikations forbindelse til kortindløseren
Ethernet forbindelse ind i huset.
Ethernet Router / Modem
NB: Router / Ethernet Switch
Skal supportere 10Mbps
Krav til Ethernet Firewall / Router:
Der skal være åbent for følgende porte:
19000 og 30000.
Terminaler der benytter sig af DCC,
skal også have port 1003 åben.
Ethernet Switch
Der er ingen krav til Ethernet hastighed.
Stikkontakt
Evt. direkte forbundet til
Ethernet Modem / Router
230Vac
Ethernet forbindelse
Tilslut Ethernet før strøm
Strøm kabel
Tænd / sluk terminal
Terminalen vil tænde, så snart den bliver tilsluttet strøm.
For at slukke terminalen, skal man kortvarigt holde to taster nede:
Ethernet kabel
VIGTIGT:
Hvis forretningen ønsker at benytte Ethernet som online
forbindelse til kortindløseren, skal Ethernet kablet
monteres som vist nedenfor.
Terminalen er som standart sat op til DHCP. Skal dette
ændres til Statisk IP, kontakt da venligst Nets
Kundesupport eller se detaljer i Brugervejledningen som
kan downloades fra www.terminalshop.dk
7. Display symboler
Når PSAM og evt. SIM kort er isat, kablerne tilsluttet og terminalen er startet op, vil der øverst
i terminalens display forekomme en række symboler som viser status på terminalens online
forbindelse.
Fremkommer dette symbol i højre hjørne af terminalens display,
betyder det at terminalen er tilsluttet strøm.
Øverst og i midten af displayet, vil terminalen indikere hvilken online kommunikationsform
terminalen gør brug af, samt om kommunikationslinjen er åben til brug.
Fremkommer symbolet
betyder det at terminalen har en åben Ethernet forbindelse.
Fremkommer symbolet
betyder det at terminalen har en lukket Ethernet forbindelse.
Fremkommer symbolet
betyder det at terminalen har en lukket GPRS forbindelse.
For at åbne GPRS forbindelsen, skal der udføres en Afstemning (se kapitel 9).
Fremkommer symbolet
betyder det at terminalen har en åben GPRS forbindelse.
Hvis terminalen har både Ethernet og GPRS forbindelse, vil terminalen kun åbne Ethernet
forbindelsen.
Er der isat et SIM kort i terminalen, vil der i displayets øverste venstre hjørne, være et
symbol, der viser producenten af SIM kortet (i dette eksempel; Telenor),
samt hvor kraftig terminalens forbindelse er til GPRS netværket.
Fremkommer den øverste grønne linje, har terminal optimal forbindelse til netværket. Er kun
den nederste røde linje tilstede, er forbindelsen meget begrænset.
Før terminalens GPRS funktion kan tages i brug, er der visse GPRS parametre der skal være
korrekt opsat i terminalen. Se kapitel 8.
8. GPRS parameter opsætning
Terminalens GPRS parameter kan ændres i terminalens ’GSM menu’. Følg nedestående
beskrivelse, for at åbne ’GSM menu’
Terminal er klar
Tryk OK
Menu
[1] Afstemning
[2] Annullering
[3] Retur
[6] Rapporter
[8] Opsætningsmenu
[9] Service-menu
Tryk på
for at åbne terminalens hovedmenu.
Tryk på
for at åbne Opsætningsmenu.
Indtast kodeord
Indtast det 4 cifret kodeord og tryk
|
Som standart er kodeordet: 7890.
Opsætningsmenu
[1] Forbindelser
[2] Ekspedient
[3] Rapportopsætning
[4] Terminal
[5] Transaktioner
[6] Tekniker-menu
Forbindelser
[1] Ethernet
[2] GPRS opsætning
GPRS opsætning
APN:
internet
Login:
Kodeord:
Keepalive:
30
Gem
Tryk på
for at åbne menuen Forbindelser.
Tryk på
for at åbne menuen GPRS Opsætning.
GPRS Opsætningsmenuen indeholder fire parametre som skal
opsættes korrekt:
•
•
•
•
APN
Login
Kodeord
Keepalive
Se kapitel 8.1
Se kapitel 8.2
Se kapitel 8.3
Se kapitel 8.4
Hvis terminalens GPRS opsætning ændres, skal ændringerne efterfølgende
gemmes ved et tryk på
og derefter skal terminalen genstartes.
Efter genstarten vil terminalen bruge de nye GPRS parameterværdier.
8.1
APN (Access Point Name)
Access Point Name (APN) bruges af SIM kortet til, at finde det GPRS netværk, som
understøttes af den teleudbyder der har produceret SIM kortet. I kapitel 8.5 er det muligt at
se hvilket APN der skal indtastes i terminalen, i forhold til hvilken teleudbyder der har
produceret SIM kortet.
For at ændre APN, skal terminalens GPRS Opsætningsmenu åbnes (se kapitel 8)
Hvis der i GPRS Opsætningsmenuen, allerede står en APN værdi, kan denne slettes ved at
trykke på
APN er case sensitive hvilket vil sige at store og små bogstaver skal stå korrekt. For at skifte
mellem store og små bogstaver skal man blot trykke på bogstav tasterne flere gange. F.eks.
hvis der skal indskrives et lille t, skal der trykkes på
tasten 2 gange. Hvis der skal
indskrives et stort T, skal der trykkes på
tasten 5 gang.
8.2
Login
Det er kun et fåtal af teleudbydere der gør brug af et Login på deres SIM kort. Derfor skal
denne parameter normalt stå tom. I kapitel 8.5 er det muligt at se hvilket Login der skal
indtastes i terminalen, i forhold til hvilken teleudbyder der har produceret SIM kortet.
For at ændre Login, skal terminalens GPRS Opsætningsmenu åbnes (se kapitel 8).
Hvis der i GPRS Opsætningsmenuen, allerede står et Login, kan dette slettes ved at trykke
på
Login er case sensitive på samme måde som APN er det. Derfor skal store og småbogstaver
stå korrekt.
8.3
Kodeord
Det er kun et fåtal af teleudbydere der gør brug af Kodeord på deres SIM kort. Derfor skal
denne parameter normalt stå tom. I kapitel 8.5 er det muligt at se hvilket Kodeord der skal
indtastes i terminalen, i forhold til hvilken teleudbyder der har produceret SIM kortet.
For at ændre Kodeord, skal terminalens GPRS Opsætningsmenu åbnes (se kapitel 8).
Hvis der i GPRS Opsætningsmenuen, allerede står et Kodeord, kan dette slettes ved at
trykke på
Kodeord er case sensitive på samme måde som APN er det. Derfor skal store og
småbogstaver stå korrekt.
8.4
Keepalive
Da de fleste teleselvskaber har en begrænset kapacitet på deres mobilenetværk, vil de
automatisk lukke ned for GPRS forbindelser der ikke er i brug. Hvis GPRS forbindelsen bliver
lukket ned, vil terminalen ikke længere have online forbindelse til kortindløseren, hvilket vil
bevirke at de fleste transaktioner vil blive afvist.
For at genåbne GPRS forbindelsen skal terminalen genstartes.
KEEPALIVE funktionen bruges til at holde GPRS forbindelsen åben, så man undgår at skulle
genstarte terminalen. Funktionen vil med jævne mellemrum sende en lille datapakke over
mobil netværket og derved sikre at GPRS forbindelsen ikke lukker ned.
I ’GPRS opsætning’ vinduet, kan man indskrive et minut tal, som fortæller terminalen hvor tit
den skal sende denne lille datapakke.
Hvis der i forvejen står en værdi i KEEPALIVE, skal dette slettes ved at trykke på
den nye værdi kan indskrives.
, før
Hvis KEEPALIVE værdien sættes til 00, vil KEEPALIVE funktionen ikke være aktiv.
8.5
Teleudbydernes krævet GPRS opsætning
Teleudbyder
TDC
Telemore
Sonofon
Telmore
CBB
Labara
Tele2
Happii
Onfone
Tele Greenland
Prime Networks
Telia
Ventelo/Siminn (DLG)
Firstcom
Dansk Erhvervs telefoni
(detele.dk)
DK-Online
ACN
Bibob
FøroyaTele
Kall (Færøerne)
Vodafone
Lyca
Debitel
Access Point Name (APN)
Login
Kodeord
internet
www.internet.mtelia.dk
websp
mmssp
internet.bibob.dk
internet
gprs.fo
web.vodafone.de
data.lycamobile.dk
* Se note neden for
internet
internet
lmdk
plus
* Debitel lejer sig ind ved forskellige teleudbydere. Kontakt derfor Debitel og få oplyst hvilken
opsætning GPRS parametrene skal have.
9. Afstemning
Når PSAM og evt. SIM kort er isat, kablerne tilsluttet og terminalen er startet op, skal der
udføres en Afstemning på terminalen, således at terminalen kan hente de nyeste
opdateringer til PSAM.
Terminal er klar
Tryk OK
Menu
[1] Afstemning
[2] Annullering
[3] Retur
[6] Rapporter
[8] Opsætningsmenu
[9] Service-menu
Tryk på
for at åbne terminalens hovedmenu.
Tryk på
for at åbne Afstemningsmenuen.
Afstemning
Er du sikker?
Udfør Afstemning ved tryk på
Afbryd Afstemning ved tryk på
Nej
Ja
Når Afstemningen er gennemført, vil terminalen udskrive en kvittering.
Kontroller at forretningsoplysningerne står korrekt på kvitteringen.
Kontroller at der står ”Afstemning OK” og ”Synkroniser ur OK”. Fremkommer disse to tekster
på kvitteringen, er terminalen klar til brug. Hvis et af disse punkter står som FEJL, prøv da at
genstarte terminalen og udfør en ny Afstemning.
10. Yderligere information om terminal
På hjemmesiden www.terminalshop.dk er det muligt at finde brugervejledninger som giver
detaljeret beskrivelser af transaktionsudførelse på terminalen.
11. Pleje og vedligeholdelse af terminal
For at sikre en lang levetid og fejlfri funktion af terminalen, er det vigtigt at terminalen
vedligeholdes. Terminalen bør aftørres med en meget hårdt opvredet fugtig og støvfri klud,
når det er påkrævet.
12. Rensekort
Terminalens kortlæsere (Chipkort læser og magnetkort læser), kan renses med et rensekort.
Før rensekortet ind og ud af kortlæserne gentagende gange.
Ved bestilling af originale bonruller fra Nets, medfølger rensekort.
Løse rensekort kan også bestilles via www.terminalshop.dk
13. Bortafskaffelse af terminaler
Dette produkt er markeret I henhold til EU-direktiv 2002/96/EC, som omhandler
bortskaffelse af elektronisk udstyr og EU-direktiv 2002/66/EC, som omhandler bortskaffelse
af batterier og akkumulatorer. Disse direktiver pålægger producenterne af elektriske og
elektroniske produkter, ansvaret for indsamling og bortskaffelse af affaldet.
Når terminalen har udtjent sin levetid, skal den derfor tilbage leveres til den forhandler,
hvorfra den er købt, således at den kan bortskaffes på en miljømæssig forsvarlig måde.