DLM
End-to-end service til mobile enheder
Med DLM får du styr på mobiliteten
Outsourcing af den praktiske administration af virksomhedens mobile enheder
Med DLM kan du bruge dine kræfter
på kerneforretningen i stedet for
manuelt at skulle holde styr på
virksomhedens smartphones og
tablets – og til en fast aftalt pris.
EN DLM-aftale er et koncept, der
sikrer implementering af din virksomheds mobilitetsstrategi og outsourcing af driften heraf. Hvem har hvilke
enheder? Hvordan er det med sikkerheden? Bliver retningslinierne overholdt? Har medarbejderne ubrudt
adgang til data, og bliver ubudne
gæster holdt væk? DLM-aftalen er
svaret.
Få styr på mobiliteten
Udgangspunktet for en DLM-aftale er
virksomhedens smartphones, tablets
og services rundt om disse produkter
til en fast pris pr. måned – inklusive
alt. Mere enkelt fås det ikke. Derfor
er en DLM-aftale heller ikke et
produkt, der tages ned fra hylden,
men et partnerskab omkring virksomhedens mobile enheders livscyklus.
DLM-aftalens indhold
Aftalen indeholder alle de services,
der skal til for at drive de mobile
enheder, din virksomhed har valgt.
Mere præcist er det, en hosted MDMplatform (Mobile Device Manager),
administration, service, support, og
evt. recycling og finansiering. Alt
opstillet i en fast defineret cyklus.
Fra grundig behovsafdækning over,
udrulning, test og drift til evt.
recycling. Derefter kan forløbet begynde forfra.
Mobile Device Management
Centralt for DLM-aftalen er et Mobile
Device Management system, hvor de
mobile enheder er registreret. Her
styres rettigheder (hvad skal der
(ikke) være på enheden), opsætning,
synkronisering med Exchange, hvor
alle data er krypteret, og meget
mere.
Administration
Rundt om de mobile enheder og
MDM-systemet ligger den praktiske
administration fra udrulning og
projektledelse til drift og evt.
recycling. Sikring af, at alle enheder
er sat op, konfigureret og klar til
brug. Afhentning og returnering.
Udlevering af låneterminal samt
monitorering og rapportering. Effektiv
administration holder dig og os to
skridt foran.
Indkøb
Behovsafdækning
Drift
Udrulning
og test
Recycling
(Tilkøb)
Fordele med DLM
En fast månedlig pris uden ekstraomkostninger – alt er inkluderet
Hold fuld fokus på din kerneforretning
Spar penge på driften af dine
mobile enheder
Sikring af tidssvarende mobile enheder
til dine medarbejdere
Service
Når en enhed går i stykker, bliver
totalskadet eller bliver stjålet, sikrer vi
ombytningsenheder eller låneenheder og evt. reparation. Og alt sammen
er inkluderet i den faste månedlige
pris.
Carepack med allrisk forsikring
Optimal sikkerhed på alle
mobile enheder
Optimering og dokumentation
af processerne
Datasletning efter gældende standarder
ipvision a/s · Skodsborgvej 305 D, DK · 2850 Nærum · Tlf.: (+45) 8888 7777 · Fax: (+45) 8888 7778 · [email protected] · www.ipvision.dk
DLM
Support
I hele aftaleperioden er der tilknyttet
en hotline, så spørgsmål afklares
direkte
mellem
supporten
og
virksomhedens medarbejdere. Det
aflaster de interne ressourcer i din
virksomhed.
Recycling (Tilkøb)
Når aftaleperioden for en mobil
enhed udløber, sikres miljømæssig
korrekt genbrug efter gældende
standarder. Du og din virksomhed har
sikkerhed for en komplet datasletning samt genanvendelse.
End-to-end-service
Teknisk support og kundeservice
Garantiservice og allrisk
- 1st, 2nd og 3rd level support
- Dækning af indefrakommende skader
- Remote support
- Dækning af udefrakommende skader
- Reparation
Logistik
- Refurbishment
- Ombytning
- Diagnosticering
- Afhentning og returnering
- Datadestruktion
- Låneenheder fra dag 1
- Datagendannelse
Hosted MDM
- Overblik over alle enheder og indhold (mail, kontakt, apps osv.)
- Udrulning via mail, sms og push
- Automatisk opsætning af mail
- Sikkerhed for overholdelse af IT-politikker (f.eks. låsekode)
- Selektiv wipe af enhed, så kritiske data ikke havner i forkerte hænder
- White- og blacklisting af apps
- Opsætning, implementering, udrulning og basiskonfiguration er en del af aftalen
– ingen ekstraudgifter
Udrulning, låneenheder og genudrulning
- Registrering af mobile enheder
- Ingen nedetid, idet medarbejderen er 100% oppe med låneterminal og alt
indhold (mail, kontakt, apps osv.)
- Ingen administration, idet de praktiske opgaver outsources
- Dobbelt swap fra swapenhed til egen enhed
- Afskaffelse af emballage
Ring 8888 7777
for at høre nærmere
Se mere på
ipvision.dk/services
Recycling (Tilkøb)
- Datasletning
- Dokumentation af enhed
- Miljøcertifikat og indrapportering til miljøregnskab
- Frikøbsproces
ipvision a/s · Skodsborgvej 305 D, DK · 2850 Nærum · Tlf.: (+45) 8888 7777 · Fax: (+45) 8888 7778 · [email protected] · www.ipvision.dk