Leveringsbetingelser direkte kunde levering, natursten og i big bags på paller.
Generelt:
Levering foretages indenfor 5 arbejdsdage
Angiven leveringsdato på ordrebekræftelse er betragtes som seneste leveringsdato.
Der kan ikke leveres på specifikke dage eller tidspunkter.
Der leveres kun til brofaste øer i Danmark.
Transport:
Levering sker med 18 meter lange lastbiler derfor:
Vejen frem til kunden skal være kørefast (asfalt beton el. lign. ikke grusvej )
Der skal være minimum 4 meters frihøjde og 4 meters fribrede.
Der må ikke være udhængende træer, grene mm. Der kan forvolde skade på lastbilen.
Ved snefald skal vej til adressen være ryddet og saltet.
Lastbilen skal kunne komme til og fra adressen uden at skulle bakke.
Levering foretages med liftbil og palleløfter – INGEN kranbil.
På adressen:
Paller leveres med palleløfter derfor:
Underlaget skal være kørefast. Dvs. fliser, asfalt, beton el. lign. IKKE grus.
Palleløfteren kan ikke kører gennem grus, - græs, - jordvej eller andet blødt / ujævnt underlag.
Pallen stilles så lang ind på adressen som muligt på et køre fast grundlag dog max 5 meter fra lastbilens lift.
Hvis ikke andet er aftalt placeres pallen ved skel / fortovskant.
Ønsker om opringning inden aflæsning forsøges imødekommet, men kan ikke garanteres.
Placering af pallen sker på kundens egen risiko.
PTP eller chauffør/vognmand kan ikke gøres erstatningspligtig for evt. skader (f.eks. trykskader på fliser / underlag)
Pallen må ikke placeres hvor den obstruerer trafikken eller er uanbringelig ifølge loven.
Chauffør/vognmand har stor erfaring med denne type levering. Derfor:
Det er udelukkende chaufføren der afgør, hvor det er forsvarligt at stille pallen.
Chaufførens afgørelse skal respekteres.
Reklamation:
Kontroller altid varen, inden pallen tømmes eller flyttes.
Såfremt du ønsker at reklamere, og varerne skal returneres, skal emballagen værre intakt, og varerne skal ligge som ved levering.
Reklamation fremsendes med dokumentation til varehuset hvor varen er købt senest 8 dage fra modtagelsen.
Ved returnering af varer, der ikke skyldes fejllevering fra PTP modregnes fragt og returfragt inden kreditering.
Varer, der skal afhentes, skal det være muligt at afhente med palleløfter. Pallen skal stå på kørefast underlag.
Kontakt
PTP Handelsfirma ApS (CVR-nr. 31414954)
Ove Jensens Allé 44
Tlf: +45 70 20 10 69 Fax: +45 70 20 10 89
Mail: [email protected] web: www.ptphandel.dk
Tlf.: 86 26 06 06
Åbningstider for personlig service
Mandag – fredag 10:00 – 15:00
Mail: [email protected]