MESSAGE I have taken over as Managing Director of Central Warehousing Corporation (CWC). CWC has a name for quality warehousing. CWC has been moving from strength to strength by the efforts of each one of you. In 2013-14, CWC has achieved highest turn-over ever. CWC has been earning profits and paying dividend to its Shareholders continuously ever since its inception in 1957. This speaks of the sincerity and hard work that you all have been serving this Corporation with. It is, therefore, a great honour to take over as Managing Director of this Corporation. An Organization is known by its brand and the brand builds by the perception, the Stakeholders have. ‘Brand CWC’ should be a brand which gets in a thought of being the best in the business it is in. We have to ensure, for this purpose that whatever we do brings in further improvement in the quality of services that we provide in all the fields so that we can move towards achieving customer delight. Let us dedicate ourselves to this moto. Alongwith this, ‘CWC brand’ should also be associated with ethics and fair play which is an essential part of customers delight. Thus, let all of us dedicate ourselves to ensure further improvement in service quality with ethics so that we can be a leading brand in the Logistic industry in this Country. Let us strive to be the ideal in warehousing management with optional use of technology so that CWC is associated with state of art storage practices giving our customers a belief that their goods shall be stored in the best of conditions without the fear of loss. Further, we should strive to get into more areas of the value chain for Logistics as storage is only a small but important part of the Logistic value chains as all other Logistic functions are built around storage. This should be taken as an opportunity to expand further into the value chains which should be the growth drivers for future of this Corporation. Cost cutting should be a major area of focus so that we can provide our customers with low cost Logistic solutions. For this, I would urge every one of you to re-engineer the processes being followed in each area of our business. The upkeep of assets is an important area of focus. We should all as a mission upgrade our assets so that we are able to provide world class service. Another opportunity area is Goods and Service Tax (GST), which is expected to be adopted shortly. We should take the first mover advantage in this area and plan and gear up to this business opportunity, which should involve the complete Logistic Chain. Towards this, each one of us would have to give CWC the best of us. Let us pledge today to work with customer in our mind so that together we would take CWC to even greater heights. संदेश के द्रीय भंडारण िनगम के प्रबंध िनदे शक के पद पर मने कायर्भार ग्रहण कर िलया है । के द्रीय भंडारण िनगम वेअरहाउिसंग के क्षेत्र म अपनी गण ु व ता के िलए जाना जाता है । आप सभी के प्रयास से के द्रीय भंडारण िनगम िनर तर मजबूती की ओर अग्रसर हो रहा है । वषर् 2013-14 म के द्रीय भंडारण िनगम ने अब तक का सबसे अिधक टनर्ओवर अिजर्त िकया। वषर् 1957 म अपनी थापना से अब तक िनगम िनर तर लाभ अिजर्त कर अपने अंशधािरय को लाभांश प्रदान कर रहा है । आप िजस स यिन ठता एवं किठन पिर म से िनगम की सेवा कर रहे ह, वह इससे पिरलिक्षत होता है । अत: मेरे िलए िनगम के प्रबंध िनदे शक का कायर्भार ग्रहण करना अ यंत गौरव की बात है । एक संगठन को उसके ब्रा ड से ही पहचाना जाता है एवं ब्रा ड बनता है उनके िहतधािरय की अनुभिू त से । ‘सीड यूसी ब्रा ड’ एक ऐसा ब्रा ड होना चािहए िजसका यान आते ही भ डारण के क्षेत्र म यह उ कृ टता का पिरचायक बन सके। इस उ े य के िलए हम यह सिु नि चत करना होगा िक जब भी हम भ डारण के क्षेत्र म अपनी सेवाओं की गण ु व ता म सध ु ार लाएं तो हम अपने ग्राहक की संतुि ट के अनुकूल कायर् कर सक। आइए, हम इस उ े य की प्राि त के िलए समिपर्त भावना से कायर् कर। इसके साथ ही, ‘सीड यस ू ी ब्रा ड’ से नैितकता एवं ईमानदारी जड़ ु ी होनी चािहए जो ग्राहक संतिु ट का मह वपण ू र् अंग है । अत: हम सभी को िमलकर नैितकता के साथ सेवा की गण ु व ता म सध ु ार लाना सिु नि चत करना चािहए तािक हम दे श के लॉिजि टक उ योग म अग्रणी ब्रा ड बन सक। हम वेअरहाउिसंग प्रब धन म तकनीकी के वैकि पक प्रयोग सिहत आदशर् थािपत करने का प्रयास करना होगा तािक के द्रीय भ डारण िनगम अ याधिु नक भ डारण पद्धितय के साथ जड़ ु कर अपने ग्राहक को यह िव वास िदला सक िक उनकी व तए ु ं बेहतर ि थित म हमारे पास सरु िक्षत ह। इसके अितिरक्त, हम लॉिजि टक वे यू चेन के अिधक से अिधक क्षेत्र म प्रवेश करने का प्रयास करना चािहए क्य िक भंडारण लॉिजि टक वे यू चेन का छोटा िक तु मह वपूणर् भाग है और अ य सभी लॉिजि टक कायर् भंडारण पर ही आधािरत होते ह । इसे आगे वे यू चेन म िव तािरत करने के अवसर के प म िलया जाना चािहए जो भिव य म िनगम को िवकास के रा ते पर आगे बढ़ाने म सहायक होगा । लागत कटौती एक ऐसा मख् ु य क्षेत्र है िजस पर यान िदया जाना चािहए तािक हम अपने ग्राहक को कम लागत पर लॉिजि टक सिु वधाएं प्रदान कर सक । इसके िलए, म आप सभी से आग्रह क ं गा िक हमारे कायर्- यापार के प्र येक क्षेत्र म अपनाई जा रही प्रिक्रयाओं का पुनिनर्मार्ण कर । पिरस पि तय के रखरखाव जैसे मह वपूणर् क्षेत्र पर िदया जाना अपेिक्षत है । हम सभी को एक उ े य के यान प म अपनी पिरस पि तय को अपग्रेड करना चािहए िजससे हम िव व तरीय सेवा प्रदान कर सक । दस ू रा मह वपूणर् क्षेत्र है व तु एवं सेवाकर (जीएसटी) िजसे शीघ्र अपनाए जाने की संभावना है । हम इस क्षेत्र म लाभ लेने वाले पहले प्र तावक की भिू मका िनभानी चािहए तथा इसे योजनानुसार यापार के अनुकूल बनाना चािहए िजसम स पूणर् लॉिजि टक चेन शािमल हो । इस िदशा म हम सभी को िनगम के िलए सवर् े ठ तर पर प्रयास करना होगा। आइए, आज हम परू े मन से ग्राहक के िलए कायर् करने की शपथ ल तािक हम सब िमलकर के द्रीय भंडारण िनगम को उ च िशखर पर ले जा सक ।