Diagnosticeringsskema STØJ/VIBRATIONER KUNDESYMPTOM Hvad? Støj (hørbar) Dunken / Rumlen / Brummen Klapren / Banken / Skralden Raslen / Knitren / Tændingsbanken Skurren / Gnaven / Knasen Fløjten og hylen / Hvislen / Vindstøj Vibrationer (mærkbare / bevægelse) Nærmere forklaring: Nærmere forklaring: Nærmere forklaring: Nærmere forklaring: Nærmere forklaring: Lokalisering af vibrationer: Lette (kriblen / kilden) Middel (rysten) Kraftige (slag / ryk / stød) Hænder Rat Gearvælger Fødder Vognbund Pedaler Krop Sæde Armlæn FORHOLD UNDER HVILKE PROBLEMET OPSTÅR Passagerer der er til stede i bilen: Kundesymptomet opstår: Konstant Af og til En enkelt gang Bilens læsningsgrad: Anvendelse af tagboks Bilen trækker anhænger/campingvogn Tom bil Bagagerum fyldt Motorens tilstand: Motortemperatur: 0 - 20 km/t (0 - 12 Miles/h) 20 - 50 km/t (12 - 31 Miles/h) 50 - 90 km/t (31 - 56 Miles/h) 90 - 130 km/t (56 - 81 Miles/h) Mere end 130 km/t (mere end 81 Miles/h) Standset (på stedet) Ved parkeringsmanøvre (*) Under kørsel I sving Ved opkørsel På flad vej Ved nedkørsel Ved acceleration Ved deceleration, motorbremse Stabil hastighed Opbremsning (*) Ved parkeringsmanøvre: Ved drejning til VENSTRE Ved drejning til VENSTRE yderstilling Ved drejning til HØJRE Ved drejning til HØJRE yderstilling Vejtype: Bykørsel Landevejskørsel Motorvejskørsel Ved igangsætning af funktionen: Varmeanlæg / klimaanlæg Rudehejs Vinduesviskere Ved gearskift I 1. gear I 2. gear I 3. gear I 4. gear I 5. gear I 6. gear I bakgear Uden for bilen Inde i bilen Ved drejning skiftevis til VENSTRE/HØJRE FREMADGÅENDE gear Skiftevis FREMADGÅENDE gear/BAKGEAR BAKGEAR Vejbelægning: På god vejbelægning På dårlig vejbelægning Ved kørsel forbi hindring Radio / CD / telefon Parkeringsbremse Andet: 10°C - 20°C (50°F - 68°F) 20°C - 40°C (68°F - 104°F) Over 40°C (104°F) Støj/vibrationer oplevet af kunden: Hvor? Kørselsforhold: Under -20°C (-4°F) -20°C - 0°C (-4°F - 32°F) 0°C - 10°C (32°F - 50°F) Gear: Nærmere forklaring: Bilens historik Hvordan? I tomgang Tomgang - 2000 omdr./min. 2000 omdr./min. - 4000 omdr./min. 4000 omdr./min. - maks. omdrejninger Ubelastet Bilens hastighed: Kundesymptomets historik: Udetemperatur: Varm motor Kold motor Solskin Regn Overskyet Sne Frost I hvor lang tid? Over hvor mange km? I forbindelse med hvilken hændelse? Motor standset Motor i gang Ved start af motor Ved standsning af motor Motoromdrejninger: Hvornår? Klimatiske forhold: Formodet lokalisering af støjkilde: Efter serviceeftersyn Nærmere forklaring: Reparation efter nedbrud Nærmere forklaring: Reparation efter trafikuheld Nærmere forklaring: Specielt for eller ændringer af bilen: tagboks tagstænger særlige fælge særlige lygter speciel antenne specielle karrosseridele andet: Udsyn Bakspejl Siderude