TÄMÄ ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA ERIKOISJULKAISU
ILMOITUSLIITE · 5
Kysymys: Kenelle HR-palveluiden ulkoistaminen sopii ja miksi se kannattaa tehdä
Vastaus: HR-palvelut voidaan jakaa strategisiin ja operatiivisiin tehtäviin. Yleisesti
ajatellaan, että niin sanottuja strategisia palveluita ei voida ulkoistaa, mutta operatiivisia rutiinitehtäviä voidaan. Maailma on kuitenkin muuttunut, eikä asia ole enää
näin mustavalkoinen.
HYVÄ
ULKOISTAMISPROSESSI
ON KUIN AVIOLIITTO
ULKOISTAMINEN
Onnistumisen kriteerit
– Perinteisesti ajateltuna prosessimainen, operatiivinen rutiinitehtävä, kuten palkanlaskenta, on
ulkoistettavissa. Kuitenkin yrityksen strategisiin HR-prosesseihin liittyy paljon tehtäviä, jotka
voidaan ostaa talon ulkopuolelta.
Esimerkiksi koulutuksiin ja rekrytointeihin liittyviä rutiinitehtäviä
voi ja kannattaa ulkoistaa, toteaa
henkilöstöalan asiantuntija Kari
Partanen.
Millaisia hyötyjä HR-palveluiden ulkoistamisella saavutetaan?
– Ulkoistamisen etu on joustavuus. Palveluita käytetään juuri
niihin tarpeisiin, joita yrityksellä
on. Toiminnoille on sovittu perushinta, ja halutessa voidaan suunnitella projektihankkeita sen lisäksi. Yritykset muuttuvat jatkuvasti. Ne kasvavat ja supistuvat ja
niiden
tarpeet elävät. Ulkoinen HRkumppani voi tarjota apua ja
asiantuntijuutta muuttuvissa tilanteissa, kuten vaikkapa yt-neuvotteluissa, Partanen kertoo.
Partanen näkee HR:n ulkoistamisprosessin onnistuvan parhaiten silloin, kun yhteistä toimintamallia aletaan suunnitella
mahdollisimman varhain yhdessä. Optimitilanteessa jo suunnitteluvaiheessa on etsitty 1-2 sopivaa yhteistyökumppania ja pohdittu heidän kanssaan yrityksen
tilannetta ja tarpeita. Kumppanit myös pystyvät kertomaan
erilaisista mahdollisuuksista ja
riskeistä. Näin oikeaa ratkaisua
määritellään yhteistyössä jo ennen varsinaisten tarjouspyyntöjen jättämistä. Myös ulkopuolista konsulttia voidaan käyttää
ulkoistamisen suunnittelijana.
Riskinä tässä on, että konsultin
suunnitelma ei ole kustannustehokkaasti.
Asiantuntijoita käyttöön
Kari Partanen
henkilöstöalan asiantuntija
KUVA: MATTI IMMONEN
Isoilla yrityksillä on usein omaa
osaamista monilla eri osa-alueilla.
Vaikuttaako yrityksen kokoluokka
siihen miten HR-palveluita ulkoistetaan?
– Kyllä sillä on merkitystä. Pienet yritykset voivat ulkoistaa HRtoimintansa lähes kokonaan. Usein
niissä yksi ihminen toimii useammassa roolissa, eikä hänellä ole
välttämättä syvällistä osaamista kaikilla alueilla. Pienelläkin yrityksellä on mahdollisuus saada ulkoistuksen kautta kumppanikseen
asiantuntija, jolla on laaja-alainen
HR-osaaminen ja viimeisin tietotaito. Toisin sanoen pienillä ja keskisuurilla yrityksillä on mahdollisuus saada käyttöönsä suuryritystasoinen osaaminen ulkoistamisen
kautta.
– Lähes kaikki HR:ään liittyvät
palvelut ovat mahdollista saada
sähköisenä,ja palvelutarjoaja tuo
ne mukanaan SaaS -palveluna.
Näin tuotteet ovat jo valmiiksi optimoitu ja integraatiot ovat valmiina,
Partanen kertoo.
Tämä kaikki säästää aikaa, rahaa
ja vaivaa. Sähköisissä työkaluissa
voidaan käsitellä esimerkiksi työajat, lomat ja työsuhdemuutokset,
mutta myös esimerkiksi sairauspoissaolojen raportointiin on oma
työkalunsa.
Partanen muistuttaa lopuksi,
että hyvä ulkoistamisprosessi on
kuin avioliitto.Aamenen eli tehdyn
sopimuksen jälkeen on syytä pitää
kumppanista huolta, jatkaa yhteistyötä ja suhteen kehittämistä.
AINO KUKKONEN
[email protected]
Tule kuulemaan “Mitä HRpalveluita on mahdollista
ulkoistaa ja miten se
käytännössä tehdään”.
8.5. klo 13.30, HR-lavalla.
Osasto 4 B8.
Mukana Esimies & Henkilöstö 2014 -tapahtumassa.
Silta Oy:n palveluvalikoimaan kuuluvat ulkoistetut palkkapalvelut,
operatiiviset HR-palvelut, HR-raportointi ja työkykyraportointi.