FAKTAARK KARNEVAL I VENEDIG URL: http://hechmann.it/Karneval/index.html Gruppemedlemmer: Tine Hechmann Jensen [email protected] Mettemarie From [email protected] Gruppe nr: 2 Klasse: CLmul-a11e Årgang: 2011 Vejledere: Ditlev Skanderby Jesper Hinchely Charlotte Frank Thomas Hartmann Tue Becher Underskrifter: Anslag: 16.057 Side 2 INDHOLDSFORTEGNELSE METODE Problemformulering .............. s. 5 Project Breakdown Structure s. 6 Tidsestimering ....................... s. 7 Ganttkort ............................... s. 7 Quality Assurance ................. s. 7 PRODUKTER Film .......................... s. 24 Off-line annoncering s. 24 On-line annocering .. s. 25 IMPLEMENTERING TEORI Kommunikationsmodel ......... s. 8 Interessentanalyse ................ s. 16 Pestanalyse ............................s. 10 SWOT-TOWS analyse ............. s. 11 Kampange afvikling ............... s. 13 Kommunikationsplan ............ s. 14 Risikoanalyse ......................... s. 16 DESIGN INTERAKTIONSDESIGN Use Case model ......... s. 17 User Stories ............... s. 17 ER Model ................... s. 19 Non funktionelle krav s. 20 INFORMATIONSDESIGN Wireframe ................. s. 21 Navigations diagram ..s. 21 PRÆSENTATIONSDESIGN Moodboard ............... s. 22 Logo udvikling ........... s. 22 Visuel identitet .......... s. 23 Website udvikling ............................ s. 26 Kodeeksempler ................................ s. 27 USABILITY TEST Ganstertest .......................... s. 31 Ekspertvudering ................... s. 31 AFSLUTNING Revideret projektplan ...................... s. 32 Konklusion ....................................... s. 33 Reflektion ......................................... s. 33 Litteraturhenvisning ......................... s. 34 BILAG 1 Tidsestimering ................... s. 36 2 Ganttkort start ...................s. 37 3 Interessentanalyse ............ s. 38 4 Risikoanalyse ..................... s. 39 5 ER model ........................... s. 40 6 Attribut model ...................s. 41 7 Wireframe index.html ....... s. 42 8 Wireframe subpages ......... s. 43 9 Wireframe bestilling.php .. s. 44 10 Navigations diagram ........s. 45 11 Moodboard ..................... s. 46 Side 3 INDHOLDSFORTEGNELSE 12 Logo udvikling ..................s. 47 13 Visuel idenititet logo ........ s. 48 14 Visuel identitet logo ......... s. 49 15 Visuel identitet farver ...... s. 50 16 Visuel identitet typografi . s. 51 17 Off-line anonnce - escape .s. 52 18 Tidsforbrug ....................... s. 53 19 Gantt kort slut .................. s. 54 20 Screendumps ....................s. 55 21 Prisberegning ................... s. 56 22 Use Case Model ................s. 57 Side 4 METODE PROBLEMFORMULERING Karneval i Venedig – en kulturel og kulinarisk oplevelsesrejse. Når man siger karneval går tankerne straks til Rio de Janeiro, Venedig og København i pinsen. Ved tanken om, at der er frie hænder til at lave en kampagne som man helst vil, er det svært at vælge. Og dog, hvis vi selv skulle deltage i et karneval skal det helst være i Venedig. Men er der rejser dertil? Ja,men hvis man vil deltage i karnevalet må man selv arrangere det hele. Der er altså en udækket niche her. Er det noget vi kunne udnytte? Kunne vi bygge en kampagne op, som ville sætte et rejsebureau i stand til at sælge pakkerejser til karneval i Venedig? Og hvordan skulle det så gøres? Den udfordring vi vil tage fat på i de næste afsnit. Muligheder Vi forstiller os, at Star Tour gerne vil supplere deres italienske rejseaktiviteter med karnevalsrejser til Venedig i februar. Dette koncept kan sagtens udvides i fremtiden, med andre destinationer og andre events. Først og fremmest vil vi lave et website, hvor vi sælger pakkerejser til et kræsent publikum – Star Tours Blue Couples kategori. Målgruppen vil være forholdsvis snæver. Vi er klar over, at en stor del af kunderne vil være kvinder. For at overbevise mændene lokker vi med gourmet mad og luksus vine. Vores målgruppe bruger internettet dagligt, så her lægger vi hovedkræfterne. Da vi ønsker at adskille disse rejser fra Star Tours andre rejser, skaber vi et sub brand med en selvstændig visuel identitet, med eget navn og logo. Stilmæssigt forestiller vi os en kombination af klassisk og moderne stil. Da vi ligger i den eksklusive ende af charterrejsebranchen er vi blevet kontaktet af det italienske vinhus Marchesi di Barolo, der producerer en Asti. De vil gerne øge opmærksomheden om deres brand på det danske marked. Vi samarbejder derfor med dem således, at de sponserer et glas boblende vin ombord på flyet samt en Bellini cocktail til gallamiddagen. Til gengæld yder vi dem eksponering i stilfulde omgivelser på vores website og avisreklamer, samt på flyets head rest covers, papirstykket, der dækker nakkestøtten på sæderne. Begrænsninger Vores website skal udtrykke karnevalets traditioner og stemning, men samtidig virke moderne. Da vi senere kunne tænke os at udvide konceptet med flere destinationer, bør vi være sted- og tidsneutrale i vores logo og navn, men billed- og indholdsmæssigt koncentrere os om Venedig under karnevalet i februar. Vi forstiller os, at der kun er én afgang, og et bestemt antal dages ophold under festivalen (vi lejer kun ét fly til opgaven) og et meget lille udvalg af hoteller. Ud fra disse begrænsninger bliver den tilhørende database forholdsvis enkel. Star Tours Blue Couples koncept går ud på at alle billetter er til to personer. Det fortsætter over i Experience’ karnevalsrejser. Der bliver ikke mulighed for eneværelse eller enkeltbillet. Aldersgrænsen på 16 år beholder vi også. På den måde bliver der ikke så meget at vælge imellem, og det giver igen en naturlig grænse for websitets kompleksitet, i forhold til javascript-, php- og SQL programmering. Da vi er så tæt på datoen for karnevalet 2013, bliver vores første mulighed 2014. Derfor tager vi ikke mod betaling endnu, kun reservationer. Vi laver således ikke et betalingsmodul til websitet. Den tilhørende reklamekampagne vil først og fremmest bestå af online avisreklamer, støttet af reklamefilm på TV, samt opfølgende, trykte reklamer i de store avisers rejsertillæg i weekenden. Det er dyre reklamer, men den type som Star Tour normalt bruger. Det resulterer i få produkter, der til gengæld skal være gennemarbejdede og professionelle. Side 5 METODE PROBLEMFORMULERING Metode Til styring af udviklingsprocessen benytter vi en tilstræbt vandfaldsmetode. Meget naturligt udfører vi analyse- og planlægningsarbejdet først, og så udviklingen bagefter. Efterhånden som arbejdet skrider frem og vi når de forskellige milestones, vil vi blive nødt til at gå tilbage og tilrette produkterne, så vi får optimeret resultatet ifølge kundens ønsker og eventuelle brugertests. Vi skulle derfor ende med en række færdige produkter i god tid til deadline. Teori Fordi vores produkt og identitet er nye på rejsemarkedet prioriterer vi vores kommunikationsmodel meget højt. Vi har et navn og et koncept, der skal introduceres og sælges til en målgruppe, der allerede har en masse andre tilbud at vælge imellem. Derfor er vi nødt til at lære vores målgruppe godt at kende, have en detaljeret analyse af vores situation og en nøje tilrettelagt plan for formidlingen af vores budskab. Baseret på tidligere erfaringer vælger vi at bruge Jan Krag Jacobsens 24 spørgsmål istedet for for eksempel Lisbeth Thorlacius meget omfangsrige eller Lasswells meget enkle, illustrative kommunikationsmodeller. Med de 24 spørgsmål bliver alle dele af kommunikationen behandlet på en inspirerende måde, og vi kan inddrage de analyser vi føler behov for. Slutproduktet vil være et dokument, der dækker alle facetter af kampagnens omfang og forløb. I tillæg til de 24 spørgsmål vil vi benytte en PEST analyse fordi vi arbejder ud over landets grænser i en financiel krisetid, en SWOT-TOWS analyse fordi vi introducerer et nyt koncept på rejsemarkedet, en interessent analyse for at afdække potentielle konflikter mellem de deltagende parter, og en risiko analyse for at få klarlagt aspekter, der kan forårsage forsinkelser. PBS Ide og konceptudvikling Udarbejde WBS Estimatberegning PBS Udarbejde Ganttkort Problemformulering 24 spørgsmål Interessent analyse Risikoanalyse Review QA Pest analyse Porters 5 SWOT/TOWS Målgruppe analyse Kommunikationsmodel og -plan Review QA Mockup, wireframe Review QA Designbrief Design (moodboard, website skitser) Navigationsdiagram Brugertest Use case model Userstories Review QA ER model og diagram Attributmodel CRUD matrix Non funktionelle krav Produktion (website, database, film, off/online produkter) SEO optimering Review QA Side 6 METODE TIDSESTIMERING Tidsestimering & Ganttkort ID Projektstyring Aktivi tet Gennem adskillige projekter har vi nu estimeret vores tidsforbrug, og holdt kontrol med det ved hjælp af et Gantt-kort. Vi lagde ud med at følge samme opskrift. På Gannt-kortets startudgave viser vi, at selv med kun to personer i gruppen, skulle vi kunne nå at blive færdige til tiden. Der er godt nok overallokering af ressourcerne, men det er meget naturligt, når de er så begrænsede. Tidsestimeringen er vi efterhånden ret bekendte med, men hver opgave er jo forskellig, så det er altid spændende at se, om vi har haft ret i vore forudsigelser. Det har vi dog sjældent. Med nye opgaver, eller anderledes arbejdsmetoder – eller i vort tilfælde, højere ambitionsniveau, bliver tidsforbruget også anderledes. Hvis det bliver nødvendigt, er vi indstillet på at lægge flere arbejdstimer, end beregnet. Vi vil følge arbejdets fremadskriden nøje, og justere ind, hvis det bliver nødvendigt. Ide og konceptudvikling Udarbejde WBS Estimatberegning PBS Udarbejde Ganttkort Problemformulering 24 spørgsmål Interessent analyse Review QA Pest analyse Porters 5 SWOT/TOWS Målgruppe analyse Kommunikationsmodel og plan Review QA Mockup, wireframe Review QA Designbrief Design Navigationsdiagram Brugertest Use case model Userstories Review QA ER model og diagram Attributmodel CRUD matrix Non funktionelle krav Produktion SEO optimering Review QA Brugertest Fejlretning Review QA Optimistisk Realistisk Pessimistisk Beregnet gennemsnit Spredning 1 1 1 1 4 1 7 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 5 2 8 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 6 3 9 3 4 3 4 4 4 2 2 2 2 5 2 8 2 3 2 3 3 3 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 ** ** ** ** * ** ** ** ** ** ** ** ** 8 1 4 1 4 4 0,5 3 6 6 1 6 2 1 6 30 2 1 5 2 1 9 2 5 2 5 6 1 4 7 7 2 8 4 2 7 31 4 2 6 4 2 10 3 6 3 6 8 1,5 5 8 8 3 10 6 3 8 32 6 3 7 6 3 9 2 5 2 5 6 1 4 7 7 2 8 4 2 7 31 4 2 6 4 2 159 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,80 0,20 0,40 0,40 0,40 0,40 0,80 0,80 0,40 0,40 0,40 0,80 0,40 0,40 0,80 0,40 0,00 ** ** * ** * ** * ** * * ** * * * * ** ** ** ** ** ** ** Alle værdier er i timer, har kalkuleret med en arbejdsdag på 8 timer. * = 1 ressource Se tidestimering bilag nr. 1 Task Name 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 19 Nov '12 Ide og konceptudvikling Work breakdown structure Tidsestimering og beregning Process breakdown structure Starte Ganntkort Problemformulering Kommunikationsmodel - 24 spørgsmål Interessentanalyse Review, Quality Assurance (milestone) PEST analyse Porters 5 SWOT/TOWS Målgruppe analyse Kommunikationsplan Review, Quality Assurance (milestone) Mockup, wireframe Review, Quality Assurance (milestone) Designbrief Design Navigationsdiagram Brugertest Use Case model Userstories Review, Quality Assurance (milestone) ER model og diagram Attributmodel CRUD matrix Non-funktionelle krav Produktion SEO optimering Review, Quality Assurance (milestone) Brugertest Fejlretning Review, Quality Assurance (milestone) Rapport færdiggørelse Project: StartGanttKort26Nov201 Date: Wed 19-12-12 Duration 2 hrs 2 hrs 2 hrs 2 hrs 5 hrs 2 hrs 8 hrs 2 hrs 3 hrs 2 hrs 3 hrs 3 hrs 3 hrs 9 hrs 2 hrs 5 hrs 2 hrs 5 hrs 6 hrs 1 hr 4 hrs 7 hrs 7 hrs 2 hrs 8 hrs 4 hrs 2 hrs 7 hrs 31 hrs 4 hrs 2 hrs 6 hrs 4 hrs 2 hrs 6 hrs S 26 Nov '12 03 Dec '12 M T W T F S S M T W T F S S Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie 28-11 Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Mettemarie Tine;Mettemarie Mettemarie Tine;Mettemarie Tine Tine;Mettemarie Tine 10 Dec '12 M T W T F S S 17 Dec '12 M T W T F S S M Tine Tine;Mettemarie Tine Tine Tine Mettemarie Tine;Mettemarie Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Task Project Summary Inactive Milestone Manual Summary Rollup Deadline Split External Tasks Inactive Summary Manual Summary Progress Milestone External Milestone Manual Task Start-only Summary Inactive Task Duration-only Finish-only Se ganttkort start bilag nr. 2 Page 1 Quality assurance For at sikre en høj kvalitet i vores løsning har vi benyttet flere teknikker. Først og fremmest har vi haft 9 reviews i forbindelse med guidance hos vores vejledere. Her har vi fået hjælp til at løse komplekse dele af opgaven, råd til at tage de rette beslutninger samt tidsbesparende tips. Under websiteudviklingen har vi udført to brugertests, så vi har opnået en høj grad af brugervenlighed. Undervejs har vi arbejdet tæt sammen og dermed sikret at vi har fulgt vores fælles designbeslutninger. Alt i opgaven er veldokumenteret og kontrolleret, hvilket er med til at sikre en høj kvalitet. Med fokus på kvalitetssikring på flere niveauer har vi nu fået en række holdbare produkter, som kan indgå i en professionel sammenhæng. Side 7 TEORI KOMMUNIKATIONSMODEL 24 spørgsmål 1a. Hvem er målgruppen? Det er moderne, modne mennesker med penge og eventyrlyst. 1b. Hvordan er målgruppen? De er individualister, veluddannede og vellønnede. Førhen har de taget på mange charterrejser og skiferier. Nu vil de gerne have nogle unikke oplevelser med vægt på det kulturelle og det kulinariske såvel som samvær med ligesindede – og uden børn. Vores målgruppe er også livsnydere, der værdsætter kulturelle oplevelser. De forventer ikke på at efterlade sig en stor arv til børnene, men vil have så meget ud af livet som muligt, mens fysikken tillader det. Der er mange kvinder i målgruppen. Vores koncept har et stærkt romantisk islæt, der tiltaler kvinder. De er +40 og bor typisk omkring København eller en større provinsby. 1c. Hvad er målgruppens interesser og behov? De interesserer sig for mad, bolig, rejser, kultur og mode. De går jævnligt i teatret og til koncert, rejser flere gange om året. De benytter især tilbud om forlængede weekender og miniferier, som passer godt ind i en travl karriere. De opsøger gerne nye rejsetilbud, og har allerede været på madlavningskursus i Thailand for 10 år siden. Kvinderne går typisk i kvalitetstøj med et stærkt feminint præg. De er uadvendte og aktive. De sætter pris på deres selvstændighed. Tid er i virkeligheden den eneste mangelvare, og de handler gerne på internettet, der er så meget hurtigere end at besøge den fysiske butik. 1d. Hvad målgruppens præferencer og smag? Politisk er de midt-søgende. De har få, velvalgte fritidsinteresser, som de til gengæld dyrker på et højere niveau, hvad enten det drejer sig om sport eller håndarbejde. De sætter en ære i at skille sig ud fra mængden, og betaler gerne ekstra for en god kvalitet. Mere end noget andet sigter de mod at være enestående. Dermed er scenen skiftet fra tidligere tiders traditionelle statussymboler. Der er ikke længere så stor værdi i den høje pris. Nu skal det være unikt før alt andet. Dernæst vægtes kvalitet. 1e. Hvad er målgruppens medievalg? Det skal gå stærkt, så de søger først og fremmest deres informationer på internettet. Skal de finde rejsetilbud kan de godt finde på at købe de store aviser, for så er det mere overskueligt. Mange ser ofte TV-avis, for at holde sig orienteret, så TV reklamer omkring dette tidspunkt vil være fint. De skal blot ikke køre for længe, for så bliver tilbuddet overeksponeret og virker ikke længere enestående. I dagligdagen følger målgruppen typisk nyhedsstrømmen på Ekstrabladet og BT, modsat weekendens trykte aviser, Politiken og Berlingske Tidende. Konkluderende kan man sige, at vi først og fremmest skal være enestående, dernæst udstråle kvalitet. Da målgruppen er i forreste linie hvad angår brug af moderne teknologi skal vi nå dem via internettet som det primære medium, dernæst i TV reklamer, og ikke på de lette underholdningskanaler, som de sjældent ser. Samtidig skal vi ikke virke for traditionelle eller gammeldags – vi taler om en målgruppe, som er meget moderne orienteret. 2. Hvad er budskabet? Gør dine eventyr til virkelighed. (At ’Experience’ sælger ferier for par, hvad enten det er ægtepar eller vennepar. Vi forstår disse kunders særlige ønsker. Vi designer Side 8 TEORI KOMMUNIKATIONSMODEL smagfulde og bekvemme ferier, uden børn, med ordentlig mad, med voksne fornøjelser, og ekstra luksus inkluderet. Vi vægter de unikke og originale oplevelser, der er svære at opnå alene. Vi skaber en oplevelsespakke, med ekstraordinære begivenheder i fantastiske rammer.) 3. Hvad er mediet? Online annonce bannere på relevante avisers hjemmeside. Webite og TV reklamer omkring den sene sendetid, annoncer i Politikken og Berlingske Tidende samt Jyllandsposten, online og offline i weekendens rejsetillæg. Flash banner i størrelsen 930x180 pixels, placeret på: www.rejseliv.dk www.bt.dk www.eb.dk www.politiken.dk www.jp.dk www.b.dk TV reklamefilm på TV2 og på vores website (i de browsere, der understøtter html5) Halv-sides annonce i rejsemagasinet Escape, september udgave i størrelsen 230x147,5 mm (til 17.000,- kr.) Annoncer i to uger i rejsetillægene hos Politiken weekend og Berlingske Tidende weekend 4. Hvilken effekt skal produktet have hos målgruppen? De potentielle kunder skal erkende, at de har et hidtil udækket behov for særlige, og mere unikke oplevelser, i kvalitetsprægede omgivelser. 5. Hvad er formålet med effekten hos målgruppen? De skal ønske at kunne købe detagelse i de specielle og unikke oplevelser, uden ekstra anstrengelser, hos Experience. 6. Hvem er afsenderen? Star Tour og Experience som et samlet team. Vi er både primær (Experience)og sekundær (Mettemarie og Tine) afsender. Star Tour er ligeledes sekundær afsender. Vores interessentanalyse viser tydeligt, hvordan vores mål og ønsker passer sammen med Star Tours. Vi ser ikke nogen potentiel konflikt i dette projekt. Da vi er et sub brand til Star Tour holder vi os udenfor organisationen, og belyser ikke deres eventuelle interne konflikter. 7. Hvilken effekt skal produktet have hos afsenderen? Vi skal skabe opmærksomhed om det nye produkt og om Experience. Vi ser oplevelses- og eventrejser som en voksende niche. Her vil vi gerne sikre os en markedsandel. 8. Hvad er formålet med effekten hos afsenderen? En salgssuccess. Alle billetter skal selvfølgelig sælges, men vi ønsker også at gæsterne skal have lyst til at komme igen, samt omtale og anbefale os til deres omgangskreds. 9. Hvordan påvirkes målgruppen af lignende budskaber? Hos Star Tour findes allerede ’Blue Couples’ kategorien, der dog er lagt an på afslapning og shopping. Vi vil gerne tilbyde oplevelser der ligger mellem de traditionelle storbyferier og ’Blue Couples’. Vi vil fokusere på, at hos Experience oplever gæsterne noget særligt, der ikke lige kan sammenlignes med andre rejseoplevelser. Vi satser på at undgå direkte konkurrence ved at opfinde et nicheprodukt. I den anledning har vi udført en PEST og en SWOT-TOWS analyse. Side 9 TEORI PEST ANALYSE Som resusltat af PEST analysen ser vi positivt på fremtiden for vores projekt. Selvom der er en global financiel krise, med bank krak i mange lande, så har vores målgruppe stadig midlerne til at betale for vores produkt. forværring gøre dem bange for at bruge penge, for istedet at spare op. Man bør altså holde et vågent øje med udviklingen. PEST analyse I de senere år har der desuden været stor uro blandt flyselskaberne, som er blevet presset af den økonomiske krise, og af den vestlige verdens krav om øgede miljøhensyn. Vores målgruppe, der er den modne del af befolkningen, sidder på en meget stor del af de samlede private værdier i landet. Dermed er der et stort økonomisk potentiale. Målgruppen har et højt forbrug af materielle goder såvel som serviceydelser. Udover et højt uddannelsesniveau har de et godt helbred – de er ikke fysisk nedslidte når de går på pension, men er vokset op med fokus på en sund og aktiv livsstil. De har kort sagt både pengene og helbredet til at rejse som de lyster, og de er ikke tynget af forestillingen om at der skal være en vis arv til deres slægtninge. Tid er i virkeligheden den eneste knaphed. Med uddannelsesniveauet følger også en kulturel bevidsthed. Desuden er der stadig en stærk tendens til selviscenesættelse, hvor rejser indgår som en del af det billede man ønsker at præsentere omverdenen for. Political factors: Technological factors: PEST analysen afdækker forhold i det eksterne makromiljø, med fokus på 4 områder: Politik, økonomi, Sociale og kulturelle forhold samt teknologi. Vi vælger at bruge en PEST analyse fordi vi både med produktet og med vores medproducent, bevæger os ud over landets grænser. Der er indført forhøjelse af lufthavnsskatter og grønne afgifter på flyrejser, som faktureres direkte til passagererne. Det er med til at dæmpe folks rejselyst generelt, dog ikke hos vores målgruppe. Krisen har ikke ramt dem så hårdt, og de har stadig økonomisk en formåen, der tillader luksusrejser på vores prisniveau. Economic factors: På grund af recessionen er lønniveauet mange steder dalet. Medarbejdere accepterer i stigende grad en direkte lønnedgang, for at bevare arbejdspladser. Mange firmaer må dog stadig lukke, og arbejdsløsheden er stigende. Vores målgruppe er veluddannede og vellønnede, og ikke særlig hårdt ramt af nedgangen. Det vil dog være farligt at ignorere en yderligere forværring af krisen. Selvom målgruppen ikke bliver direkte ramt kan en Social- cultural factors: Det er faktisk kun i reservations- og betalingsfasen via internettet, at den teknologiske udvikling har nævneværdig indflydelse på vores produkt. Selve produktet – at flyve på ferie og bo på hotel er ganske traditionelt. Karnevallet er ovenikøbet en meget gammel tradition. Teknologiske forhold har således ikke indflydelse på selve produktet, men på tilgængeligheden. Her følger vi nøje den gængse praksis indenfor e-handel med rejser. Konklusion: Flyselskaber er krakket på stribe de seneste år, og der er stor arbejdsløshed. Der er global recession, og det kan vi ikke ændre på. Sammenfattende må vi se i øjnene, at den økonomiske krise er den største trussel for vores produkt. Desværre kan vi ikke ændre på netop dette punkt, men måske gøre det til en fordel? Side 10 TEORI SWOT (Selvom der er krise, så er udgangspunktet i Danmark dog noget nær verdens højeste levestandard, og vores målgruppe er i sædeleshed velstillet. Vi tror på, at der er brug for at forlade den trykkede stemning og give sig hen til en smuk drømmeverden, der for et kort øjeblik rent faktisk bliver virkelig!) Dette bekræftes også af vores SWOT-TOWS analyse. Vi ser det som en stor fordel at være et sub brand til Star Tour, som er et stort og velrennomeret rejseselskab. På den måde er der allerede et fuldt fungerende apparat til vores rådighed, med personale og udstyr og fastlagte arbejdsgange. SWOT-TOWS analyse Analysen afdækker facetterne ved vores (Experience) situation som producent og samarbejdspartner. I første del gennemgår vi SWOT analysen (Strengths-Weaknesses-Opportunities_Threats) punkt for punkt. I anden del sammenholder vi punkterne med hinanden, for at se, om der kan afsløres hidtil usete muligheder eller farer, og dermed føre til nye løsninger. SWOT Strengths: Vi samarbejder med Star Tour, der er et kendt og velrenommeret rejseselskab i charterbranchen. Star Tour har et fuldt udbygget system til at arrangere og gennemføre pakkerejser, som vi benytter os af. Star Tour har allerede deres Blue Couples koncept, som vi kan bygge videre på. Experience har specialviden om særlige luksusrejser og de tilhørende destinationer (Vi ved foreksempel, hvilket palæ, der egner sig til en gallamiddag, og hvilket lokale). Experience er billige som samarbejdspartner, og nemme at skille sig af med, hvis produktet alligevel ikke er en succes. Experience er kreative, og har flere gode ideer til en udvidelse af destinationer/rejseformer, hvis karnevalsferierne bliver en succes. Weaknesses: Der er ikke de store ekspansionsmuligheder for karnevalsrejser til Venedig, da destinationen i sig selv er en begrænsning, og gallamiddagen, som vi lægger megen vægt på, i særlig grad begrænser deltagerantallet. Desuden ville det ikke være en unik oplevelse, hvis enhver har mulighed for at deltage. Reklameudgifterne er meget store i forhold til det begrænsede antal gæster vi forsøger at ramme. Experience er en meget lille brik i det store spil og kan nemt blive ”opslugt” af Star Tour, eller blive skubbet ud på sidelinien, uden indflydelse på eget produkt. Vi er meget små, og Star Tour er meget store. Opportunities: Vores målgruppe, den voksne del af befolkningen er meget bedre stillet nu end i tidligere generationer – både fysisk og financielt. Der er altså et godt økonomisk potentiale. Der er et uopfyldt behov. Selviscenesættelse har længe fyldt meget hos Side 11 TEORI TOWS den velstillede, modne del af befolkningen. Indtil nu har luksusrejserne for dette publikum været præget af traditionelle valg: Strandferier, storbyferier eller aktivitetsferier såsom golfrejser og skiture. Vil man til karneval i Venedig må man selv arrangere alt, hvilket tager tid. På egen hånd har man heller ikke mulighed for at deltage i en gallamiddag som den vi arrangere, der er så vigtig en del af selviscenesættelsen. For Experience er den store fordel ved at være et lille sub brand, at vi selv kontrollerer alle detaljer i arrangementet af rejserne, men kan overlade udførelsen til Star Tours store og effektive organisation. Strengths-Threats: Den verdensomspændende, financielle nedtur er den største trussel på grund af befolkningens reducerede økononiske formåen. Den generelle krisestemning kan skræmme forbrugeren til at spare op istedet for at købe. Det sker faktisk allerede i nogen grad. Ved at samarbejde med Star Tour skal vi ikke ud og foretage store investeringer i ansættelser og uddannelse af personale (på kontoret, destinationen og i luften). Der er forhandlet fordelagtige priser hos underleverandørere, såsom flyselskaber, hoteller, catere og så videre. Uden udgifter for Experience har vi således en effektiv og pengestærk organisation til vores rådighed. Desuden er Star Tours markedsandel stadig stigende. Derfor bliver recessionen alligevel ikke til den store trussel. TOWS Konklusion: Threats: Strengths+Opportunities: Vi kan udnytte at Star Tours Blue Couples koncept fokuserer på at give rammerne for den romantik, der tit mangler i en travl hverdag. Experience har viden til at udbygge konceptet og tilbyde rejser af hidtil usete romantiske dimensioner. Weaknesses-Opportunities: Det begrænsede deltagerantal vil give rejserne en eksklusivitet, som tiltaler målgruppen. Reklamerne for rejser til karneval i Venedig vil vække opsigt, og tiltrække flere, almindelige kunder til Star Tours andre rejser, og dermed retfærdiggøre udgiften. Experience ringe størrelse kan være en fordel for Star Tour. Bliver rejserne ikke en succes, er vi nemme at slippe af med igen, alt efter den samarbejdskontrakt vi indgår med dem. Hvis vi holder skarpt fokus på vores målgruppe bør hverken konkurrenter eller økonomisk krise kunne true os. Vi skal passe på ikke at blive store. Det eksklusive præg skal bevares. Vi skal først of fremmest passe til denne snævre målgruppe og være af værdi for dem. 10. Er produktet lavet før? Kun til dels. Vi har sammensat en pakke med ekstra service, oplevelser og forkælelse. Vi har lagt vægt på bekvemmelighed, kultur og kvalitet på alle måder, i de mest romantiske rammer man kan forestille sig. Det findes endnu ikke andre steder, og der er mulighed for en udbygning af konceptet. 11. Hvor, hvornår og hvordan skal målgruppen opleve produk tet? Først og fremmest som banner reklamer på de valgte internet aviser. Dernæst i TV reklamer omkring den sene TVavis, på TV2s kanaler. Det er her Star Tour i forvejen lægger sine reklamefilm, og hvor gæsterne forventer at møde os. På samme måde skal vi have reklamer i de trykte Avisers rejsetillæg i weekenden og i rejsemagasinet Escape. Side 12 TEORI KAMPAGNENS AFVIKLING Kampagnens afvikling Ultimo maj 2013: Kampagnen planlægges og accepteres af Star Tour. Star Tour indleder forhandlinger med flyselskaber, hoteller, catere, aviser, TV med mere. på TV, hvor vi forventer at blive set af vores målgruppe. Ved at annoncere ret intensivt i to uger bør vi sagtens kunne opnå rigelig opmærksomhed om vores produkt, om Experience samt yderligere styrke Star Tours position i medierne. Ultimo juni 2013: Kommunikationsplan Vi producerer både online og offline produkter. Det vil sige website med database, reklamefilm, flash banner og avisreklamer. Formål: Star Tour færdiggør deres vinterkatalog, som Experience nu er en del af. At fange vores målgruppes opmærksomhed, gøre dem interesserede i vores produkt og bevidste om et udækket behov, og i sidste ende reservere plads. Ultimo august 2013: Budskab: Ultimo juli 2013: Fra nu af og to uger frem kører reklamefilmen på TV. Online og offline reklamer er i medierne. Gør dine eventyr til virkelighed Vi er klar til at modtage de første reservationer. Experience og Star Tour Ultimo november 2013: Delmål: Vi fremsender nu mail til vores kunder med besked om betaling via Star Tour, og der åbnes for indbetaling mellem jul og nytår, hvor kunderne samtidig skal oplyse om deres rejsepartners personlige data. Konklusion: Star Tour bør absolut give os frihed til at have andre kunder, eller lade os udvidde tilbuddet til at omfatte flere destinationer. 12. Hvordan skal produktet distribueres? Først og fremmest skal vores produkter være synlige på internettet, så iøjne faldende reklamer har højeste prioritet. I den forbindelse justerer vi løbende vores SEO, så vi opnår højest mulige rating på Google. Samtidig annoncerer vi i fysiske aviser med populære rejsetillæg og Interessenter: - Accept af koncept - Accept af website prototype - Accept af design - Accept af de fysiske produkter Medier: - Website med database - Reklamefilm - Flash banner - Offline avisreklamer Tid: Fra sent maj måned 2013 og frem til 60 dage før afrejse Side 13 TEORI KOMMUNIKATIONSPLAN Ansvarlig: Experience og Star Tour solgt 142 pladser til Venedig. Med Experience og karneval i Venedig kan Star Tour begynde at hente kunder, der ellers selv har arrangeret alt, samt sælge dyrere rejser til eksisterende kunder. Aktivitet: Pladsreservation Ressourceforbrug: Personale fra Star Tour, som plejer at forhandle kontrakter, både med flyselskaber, hoteller, aviser og TV kanaler med mere. For Experience vedkommende skal der bruges de timer, vi har afsat i Gantt-kortet, et sted at sidde, og almindeligt kontorudstyr, herunder internetforbindelse. Vi budgetterer med en timepris på 250-300 kr, som vi finder rimelig da vi er nye på markedet. ( For Experience vedkommende trives vi allerede med vores hjemmearbejdspladser, og ser ingen grund til at ændre dette?) Succeskriterier: Udsolgte billetter, øget opmærksomhed omkring Star Tour Feedback: Mange afslag på grund af udsolgt. Vi ønsker at udvide med flere destinationer.Derfor følger vi nøje besøgstal og antal visninger af soldout.php på Google AdWords. Øget trafik hos Star Tour fra referrals, det vil sige kunder, der kom for sent til at få en plads hos os, men så vælger at klikke sig videre til Star Tour Konklusion: Der er meget mere at vinde for Star Tour på dette projekt end bare at få 13. Hvilken genre skal bruges? Vi skal bruge stilreklamer, der spiller på det følelsesmæssige – lysten til eventyret, som hovedpersonen! Konklusionen skal udformes implicit (med undtagelse af reklamerne i de digitale dagblade). Vi skal lægge os op ad parfumereklamerne og bruge smukke billeder som vores primære virkemiddel. Der skal ikke være politiske eller religiøse undertoner, men romantiske og kulturelle. Vi skal kun vise billedet af den unikke drøm, de nu kan få opfyldt. Der skal ikke være en masse informationer eller priser – kun drøm. Vores klassiske font skal henvise til det historiske og romantiske aspekt, vores websites enkle udformning og den morderne sans serifskrift skal understrege den moderne side. 14. Hvilke fortællemåder skal bruges? Eventyret, der gøres opnåeligt. For kvindernes vedkommende er det prinsessedrømmen, der endnu en gang bliver til virkelighed (første gang var selvfølgelig brylluppet). 15. Hvilke færdigheder skal vi/producenten have? De færdigheder vi har opnået på uddannelsen dækker, hvad vi har brug for til at løse opgaven (med guidance fra lærerne). 16. Hvilken viden skal producenter have? Producenten/vi skal både vide noget om målgruppen, og de særlige virkemidler, vi skal gøre brug af, for at få en virkningsfuld kampagne, og om rejsemålet/oplevelsen. Da denne opgave skal være løst før det næste karneval løber af stabelen, må vi benytte rejsebeskrivelser, film og fotos fra andre samt læne os op af vores egne rejseerfaringer Side 14 TEORI KOMMUNIKATIONSMODEL vedrørende rejsemålet og oplevelsen. Målgruppen behandler vi særskilt i spørgsmål 1a-e. 17. Hvor meget skal der med? Kun det nødvendigste. Vi har i forvejen en overdådighed på vores billedmateriale, der nemt gør website og reklamer meget tunge at overskue. Derfor skal vi arbejde på et simpelt design omkring disse billeder, med sparsom tekst, så vi overlader så meget som muligt til kundens fantasi. 18. Hvilket udstyr er nødvendigt? Vi har alt det udstyr vi skal bruge, primært bare vores computere, og så de indsamlede billede- og filmmateriale, da vi af gode grunde ikke når at tage vores egne. 19. Hvad må det koste? Da vi er nyuddannede vil vi gerne sætte vores pris så lavt som muligt, og satser derfor på en timepris på 250-300 kr. i timen. Reklamerne indgår i Star Tours almindelige reklamebudget, da reklamerne for den ene rejsekategori også påvirker de andre kategorier, og således ikke budgetmæssigt 100 % kan bogføres på en bestemt kampagne. 20. Hvilke former for juridske problemer kan der opstå? Umiddelbart er der ingen juridiske hindringer for vores planer. 21. Hvilke etiske problemer kan der opstå? Der er ikke noget provokerende ved karnevallet, hele kroppen er dækket til. Vores gæster er alle voksne, vi har en nedre aldersgrænse. De kan ryge og drikke som de vil. Derfor har vi ingen problemer med at vise billeder af vin og drikkende mennesker, eller samarbejde med en vinproducent. Vi skaber kort sagt et voksenprodukt til en moden målgruppe. 22. Hvad skal produktet hedde? Karneval i Venedig, med taglinen ”gør dine eventyr til virkelighed”. 23. Hvordan er tidsplanen? Det fremgår af spørgsmål 11, ”Kampagnens afvikling”. 24. Hvordan laves produktet nemmest? Så simpelt som muligt – både teknisk og kunstnerisk. Alle produkter fremstilles digitalt, af os selv. 25. Er kommunikation løsningen? Ja, ellers ved kunderne ikke, at produktet eksisterer. 26. Indgår produktet i en strategi eller politik? Ja, Star Tour har i forvejen en god andel af rejsemarkedet, og er interesseret i at udvide. Dertil kommer at Star Tour allerede tilbyder rejser til netop vores målgruppe. Det er bare til mere traditionelle destinationer. Vi udvider rejsetilbuddet hos Star Tour og horisonten hos målgruppen. 27. Intimideres målgruppen? Den kvindlige del af målgruppen vil ikke føle sig intimideret, men det vil en stor del af mændene. Vi vil prøve at imødegå det med øget fokus på romantik, mad og vin. 28. Hvordan informeres rekvirenten? Vi har afsat tid til review møder, hvor arbejdets fremadskriden nemt vil kunne følges og godkendes, så vi kvalitetssikrer undervejs. Det er samtidig vores milestones. 29. Hvordan skal produktet afprøves? Websitet bliver dels testet på forskellig måde i løbet af udviklingsprocessen, dels efter færdiggørelse, hvor der er lagt tid ind til fejlretning ifølge vores processplan. Side 15 TEORI INTERESSENT ANALYSE Interssent analyse Vi har kun taget to parter med i vores interessent analyse, Experience, der er os selv, og Star Tour, som vi er et sub brand til. Dermed har Star Tour en rolle som samarbejdspartner og chef overfor os. Vi ser det som en stor fordel. De har al mulig interesse i at støtte os, og de har meget at bidrage med. Som vi ser det har vi til gengæld meget frie hænder til at udføre opgaven som vi ahr lyst til, dog indenfor et rimeligt budget. I fremtiden kan vi dog frygte, at Experience kan ende med at blive ”opslugt” af Star Tour, for at blive endnu en kategori i deres store udbud. Interessent analyse til karnevalsopgave Interessent Bidrag Star Tour Finansering, krav, fuldt udbygget Øget salg af organisa7on i rejser rejsebranchen, omdømme Belønning Forventning Koali2on Udvidet rejseprogram Experience Viden om web Erfaring, viden, løsninger, særlige løn rejse erfaringer Fortsat samarbejde med Star Tour Star Tour Konflikt Experience Kompetencer Indflydelse Omdømme i rejsebranchen, erfaring som arrangør Lille (proces) Lille (produkt) Webdesign og databaseudvikling Stor (produkt) særlige Stor(proces) rejseerfaringer Risikoanalyse Ved starten af dette projekt så vi ikke nogen større trussel forude. Vi udførte dog en risikoanalyse alligevel, og her kom vi til samme resultat. Da vi nåede fredag d. 14. december havde vi imidlertid overskredet vores estimerede forbrug af timer på udviklingen af vores website med meget mere end 100%, og vi var ikke færdige. En del af overforbruget (ca. 18 timer) kan tilskrives misforståelser i forbindelse med ekstern hjælp. Det meste bunder dog i manglende erfaring, og et højt ambitionsniveau! Vi har svært ved at sætte fingeren på, hvordan vi kunne have undgået misforståelsen, men ved at vi skal være meget omhyggelige i vores kommunikation med andre fremover, og i vores valg af hjælpere. Vores kommunikation med hinanden og ihærdige dokumentation af både process og produkt har dog givet os en sikkerhed under forløbet, så vi ikke har haft brug for de store fejlrettelser, udover de nævnte 18 timer. Vi har haft gennemsigtighed i hele forløbet, så vi har kunnet hjælpe hinanden, og med klare milepæle set, at der måtte sættes ekstra kræfter ind. Risikoanalyse, udgangspunkt eksamens opgave 2. semester Se interessentanalyse bilag nr. 3 Konsekvens for projektet (1-‐5) Mangelfuld kravspecifikaFon fra arrangør Planlægnings kvalitet, over og undervudering af kampagne arrangørens kompetancer Kampagne arrangøren er Experience - os selv! Sandsynlighed (1-‐5) Risikotal (K*S) Forbyggende A@ødende handling handling Fokus på 9 kommunika;on mellem parterne Klare milepæle så fejl opfanges ;dligst muligt, og 9 opståede problemer kan aAjælpes Tæt samarbejde, fokus på 9 dokumenta;on 3 3 3 3 Misforståelser i kommunikaFon 3 3 Ansvars-‐ og rollefordeling hos kampagne arrangør ikke klart beskrevet 2 2 4 Fokus på dokumenta;on Sygdom hos kampagne arrangøren 2 1 2 Fokus på dokumenta;on, så opgaverne kan løses af alle Se risikoanalyse bilag nr. 4 Side 16 DESIGN INTERAKTIONSDESIGN Use Case Model Vores website er forholdsvis simpelt opbygget, og har kun to niveauer, derfor er der også kun et begrænset antal use cases. Typisk vil en kunde se efter information, derefter foretage en reservation og tilsidst modtage en bekræftelse. Af disse har vi valgt at illustrere de to sidste, med tilhørende aktivitetsdiagram. Betalingsdelen er udeladt, som nævnt i problemformuleringen. Se bilag nr. 22 Goal: At sætte brugeren i stand til at reservere pladser ved hjælp af formularen, med sikkerhed for at de indtastede informationer opfylder vores krav til “format”, også kaldet validering Preconditions: Der er ikke lagt nogen øvre grænse for antallet af de fire værelsestyper Assumptions: Use Case nr 2 viser, hvordan en billetreservation gennemføres, med client-side validering af de indtastede oplysninger. Vi forventer reservationen sker så lang tid før afrejse, at der ikke er åbnet for dissideret salg endnu Use Case nr 3 er en beskrivelse af, hvordan systemet modtager en reservation, validerer oplysningerne på serversiden, og kontrollerer for ledige pladser, inden brugeren ledes til en bekræftelsesside eller evt. side med besked om udsolgt. Frequency: Med vores simple løsningsmodel har vi nemt ved af bygge et velfungerende website og database. (Basic Course, Alternate Course, Description of the Alternate Course, Condition erstattes af Aktivitetsdiagrammet) Userstory - Use Case nr 2 Post Conditions: Name: Op til 10.000 besøgende ad gangen. Star Tour er et stort selskab, og mange kunder vil blive nysgerrige og klikke sig ind på sitet, efter at have set reklamefilmen Billetreservationen er gennemført Reserverer pladser Actors: Identifier: 1. Bruger 2. Administrator Use Case nr 2 Description: Denne Use Case viser, hvordan en reservation foretages, med udfyldelse af formular med personlige oplysninger, og validering af de indtastede informationer, så databasen ikke forurenes Side 17 DESIGN INTERAKTIONSDESIGN Aktivitetsdiagram Use Case nr 2 Userstory - Use Case nr 3 Name: Bekræfter billetreservation Brugeren åbner websitet Identifier: Use Case nr 3 Brugeren vælger “bestil rejse” Description: Brugeren fortryder og vælger et andet menupunkt Goal: “Bestil rejse” er valgt Brugeren har modtaget en bekræftelse på reservationen Brugeren vælger produkt Preconditions: Brugeren fortryder og vælger et andet menupunkt Formularen er korrekt udfyldt Assumptions: Frequency: Brugeren udfylder formularen Forkert udfyldt Der sker ingen netværksnedbrud under denne process Brugeren bliver på sitet indtil bekræftelsen er modtaget Produkt er valgt Billetreservation er gennemført Reservationen modtages fra brugeren, oplysningerne valideres på server siden, der kontrolleres for ledige pladser, brugeren redirectes til en bekræftelsesside Brugeren udfylder formularen korrekt Op til 10.000 besøgende ad gangen. Star Tour er et stort selskab, og mange kunder vil blive nysgerrige og klikke sig ind på sitet, efter at have set reklamefilmen (Basic Course, Alternate Course, Description of the Alternate Course, Condition erstattes af Aktivitetsdiagrammet) Post Conditions: Bekræftelse er gennemført Side 18 DESIGN INTERAKTIONSDESIGN Entitets Relationsmodel til karnevalsopgaven Actors: Billetterne er altid til to personer. Prisen dækker fly, hotel, kostume, gallamiddag, transport til og fra lufthavn, samt gondoltur ved gallamiddagen. 1. Bruger 2. Administrator Aktivitetsdiagram Use Case nr 3 Dette er en forlængelse af Blue Couples konceptet hos Star Tour. Reservation er modtaget Oplysninger valideres, ledige pladser kontrolleres Der er udsolgt og brugeren redirectes til udsolgt-side Der er ledige pladser Se ER model billag nr. 5 Brugeren redirectes til bekræftelse Attribut tabel Attribut navn Hotel ID Bekræftelse er gennemført Kode HOTEL_ID Data Type Serial Længde Description DESCRIPTION Variable characters (300) 300 Price PRICE Integer Picture PICTURE Long binary Reservation ID RESERVATION_ID Serial Customer ID CUSTOMER_ID Serial Room Number ROOM_NUMBER Variable characters (20) 20 Placed PLACED Date FirstName FIRSTNAME Variable characters (50) 50 Email EMAIL Variable characters (100) 100 DateOfBirth DATEOFBIRTH Date ZipCode ZIPCODE Variable characters (4) 4 City CITY Variable characters (50) 50 LastName LASTNAME Variable characters (50) 50 Capacity ID CAPACITY_ID Serial Seats total SEATS_TOTAL Integer Seats sold SEATS_SOLD Integer Roomtype ID ROOMTYPE_ID Serial Name NAME Variable characters (300) 300 Phone PHONE Variable characters (50) 50 VenecianAddress VENECIANADDRESS Variable characters (300) 300 Address ADDRESS Variable characters (300) 300 Se Attribut model billag nr. 6 Side 19 DESIGN INTERAKTIONSDESIGN Non-funktionelle krav Sikkerhed: Udover mulighed for at udføre diverse aktiviteter på vores website, skal vi også indbygge andre egenskaber i det. Her følger en liste over de krav vi har arbejdet med, eller i hvert fald overvejet. Med server-side validering risikerer vi ikke at få ”forurenet” vores database. Kunderne kan ikke indtaste glemme at udfylde felter, eller bruge forkert format i Email feltet. Med parameter-baserede queries sikrer vi os mod SQL-injection og cross-site scripting. Integrationer: Logning: Da vi ikke har adgang til Star Tours system kan vi af gode grunde ikke forberede vores website til et kommende samarbejde. I virkeligheden ville vi skulle sørge for at de to systemer forbinder med automatisk dataoverførsel. Rent praktisk ville vi betale os fra opgaven. Vi har tilmeldt os Google webmaster tools, hvor vi nøje kan overvåge trafikken på sitet. Kapacitet: I den korte periode vores reklamer kører, forventer vi op til 10.000 besøgende ad gangen. Det er måske kun i få minutter, men vi skal altså kalkulere med det. Svartider og tilgængelighed: Med et javascript i vores Dreamweaver template pre-loader vi de største billeder, så brugeren ikke får fornemmelsen af at skulle sidde og vente på at få et billede at se. Derudover har vi testen load-tiden for vores index-side i de fire mest almindelige browsere, på en trådløs forbindelse. Resultaterne er som følger: 1 sekund i Internet Explorer (som dog ikke kan vise filmen) 1 sekund i Firefox 2 sekunder i Google Chrome 4 sekunder i Safari Side 20 DESIGN INFORMATIONSDESIGN Wireframe 1020 px 1020 px 90 px Logo 90 px Logo Menu Menu 1020 px 680 px Foto/link menu BG billede Overskrift 210 px Underoverskrift 340 px 420 px 940 px Billede/link menu Foto/link menu 630 px HTML5 video / foto Foto 425 px Foto/link menu Foto/link menu 210 px Personlige oplysninger + submit Hotelværelse valg Sidens indhold 340 px Se wireframe for bestilling.php billag nr. 9 Footer Se wireframe for index.html billag nr. 7 1020 px 90 px Logo Navigations diagram Menu 1020 px Index BG billede Overskrift Underoverskrift 940 px Billede/link menu Karneval 630 px Kostumer Gallamiddag Hoteller Bestil rejse Kontakt Se navigations diagram billag nr. 10 425 px Sidens indhold Se wireframe for subpages billag nr. 8 Side 21 DESIGN PRÆSENTATIONSDESIGN Moodboard Logoudvikling LOGOUDVIKLING EXPERIENCE ENDELIGT LOGO EXPERIENCE: Se logoudvikling billag nr. 12 Se moodboard billag nr. 11 Side 22 DESIGN PRÆSENTATIONSDESIGN Visuel identitet DESIGNPLATFORM LOGO DESIGNPLATFORM FARVER Primærfarver Logo - grundform Logo Experience’s logo består af to elementer: bomærket og navnetrækket. Logoet er designet så det er med til at give Experience en stærk visuel identitet. Bomærket symboliserer et øje. Logoet skal bruges i sammenhæng med alle Experience’s aktiviteter. Det er vigtigt at huske at farverne ikke optræder ens på forskellige skærme og printere. Derfor kan skærmen eller et print ikke bruges som reference for retningslinierne ved produktioner. I satedet skal farvespecifikationerne, som ses til højre, følges. Logotype/navnetræk Logoversioner Nederst til højre vises samtlige versioner af logoet. alle farver er websikre Anvendelse Farverne må gerne nedtones, dog skal justeringerne foetages med forsigtighed så Experience ikke mister deres visuelle identitet. Primærfarve Grå CMYK: 69/63/62/58 RGB: 51/51/51 HEX: 333333 Sekundærfarver Samtlige versioner af logoet Farver Logoet findes i 3 udførelser: i farve (brunt bomærke, grå tekst), i sort (sort bomærke, sort tekst) og i hvidt (negative). Baggrundsfarve Logoet skal altid præsenteres på en tydelig måde. Derfor skal logoet med det farvede bomærke altid benyttes i medier hvor farver kan gengives. De sort-hvide logoer kan dog undtagelsesvis benyttes evt. ved kampagner hvor meget stærke farver benyttes. Se visuel identitet, logo billag nr. 13 Sekundærfarve 1 CMYK: 20/41/67/1 RGB: 204/153/102 HEX: CC9966 Sekundærfarve 2 CMYK: 100/94/37/36 RGB: 14/33/81 HEX: 0E2151 Sekundærfarve 3 CMYK: 19/100/99/11 RGB: 183/17/35 HEX: B711123 Sekundærfarve 5 CMYK: 88/27/79/13 RGB: 0/125/86 HEX: 007D56 Sekundærfarve 6 CMYK: 71/100/9/1 RGB: 110/37/133 HEX: 6E2585 Sekundærfarve 7 CMYK: 0/76/99/0 RGB: 255/99/25 HEX: FF6319 Sekundærfarve 4 CMYK: 2/8/100/0 RGB: 254/223/0 HEX: FEDF00 Sekundærfarve 8, sort, valgfri grå & hvid CMYK: 0-100% sort RGB: 255/255/255 -0/0/0 HEX: FFFFFF, CCCCCC, 999999, 666666, 333333,000000 Se visuel identitet, farver billag nr. 15 DESIGNPLATFORM LOGO DESIGNPLATFORM TYPOGRAFI Princip for logofrizone Mindste størrelse For at sikre logotypen præsenteres på en tydelig måde er der fastsat en tilladt mindste størrelse på 20 mm i højden. Frizone Omkring logoet skal der være en “frizone”, hvor der ikke må placeres andre objekter. Illustrationen til højre viser hvordan frizonen beregnes. Primærskrifte 20mm 20mm 20mm Garamond Garamond er en klassisk serif font, som vi synes passer godt til en historisk begivenhed som karneval i Venedig. Når den bruges i vores logo giver den et godt modspil til det abstrakte bomærke. På vores online produkter, website og Flash banner, bruger vi en Google serif font, der ligger tæt på Garamond, kaldet Crimson Text. Vi bruger den både i menuen og manchetten. 20mm Garamon Regular Garamond bold Calibri Som kontrast til vores klassiske serif font har vi valgt en moderne sans serif, Googles Open Sans, til brødtekst og til overskrifter på websitets undersider. Opens Sans er den Google webfont, der kommer tættest på Calibri, som vi bruger til offline produkterne. I brødtekstens lille størrelse er Opens Sans behagelig at læse, og i overskriften skaber den spænding mod den klassiske Crimson Text. Garamond italic Calibri regular Calibri bold Calibri italic Calibri bold italic Sekundærskrifte - web Crimson Text Crimson Text roman Crimson Text semibold Crimson Text bold Crimson Text italic Crimson Text semibold italic Crimson Text bold italic Open Sans Se visuel identitet, logo billag nr. 14 Open Sans light Open Sans regular Open Sans semibold Open Sans bold Open Sans extrabold Se visuel identitet, typografi billag nr. 16 Open Sans light italic Open Sans italic Open Sans semibold italic Open Sans bold italic Open Sans extrabold italic Side 23 DESIGN PRÆSENTATIONSDESIGN Produkter Film process: Ud fra de filmklip vi har haft adgang til har vi skabt en 23 sekunders reklame, hvor vi formidler stemningen fra karneval i Venedig. Resultatet er så realistisk som muligt, med både afstands- og nærbilleder. Vi har indarbejdet forskellige synsvinkler, for at skabe interesse og variation. Farverne er dæmpet på samme måde som billedmaterialet på websitet, så filmen virker som en naturlig del af vores forside. Forsidens udgave er dog kun på 20 sekunder. Filmen er flettet sammen er 3 forskellige filmklip fra youtube. Alle klip er blevet stabiliseret i Adobe After Effects. I Premiere Pro er de enkelte klip farvejusteret med effekten ”tree way color corrector” og der er også benyttet ”luma curve” for en ensartethed af billederne. Der er tilføjet et ajustment layer for at øge skarpheden i billedet. På den måde har vi skabt et sammenhængende produkt, hvor overgangene fra det ene klip til det andet sker umærkeligt. Da vi har været begrænset af de filmklip (og disses kvalitet) vi har kunnet finde på nettet, er filmen ikke af særlig høj opløsning. I virkeligheden ville vi selvfølgelig benytte os af egne film optagelser. Vi har sluttet af med vores logo og tagline, samarbejdspartner, samt klassisk italiensk opera, dog kun på reklamefilmen. http://www.youtube.com/watch?v=hm9ohZcUHrw Annonce i Escape: På baggrund af et panoramabillede af Venedigs havnefront mod lagunen har vi placeret et par typiske karnevalsgæster, vores logo, og information om pris og rejseoplysninger. I nederste højre hjørne har vi en QR kode, der leder til websitet. Informationerne er placeret i farvede cirkler, der afspejler Markus kirkens kuppel. Der er perspektiv i billedet, med et forsvindingspunkt bag gæsterne. Derfor er de andre elementer placeret ude i siden, hvor de vil blive opfattet som værende i forgrunden. På den måde har vi opnået en dybdevirkning i billedet, der virker dragende. GØR DINE EVENTYR TIL VIRKELIGHED - oplev det fortryllende karneval i Venedig 5 nætter Pr. person fra KUN Filmen kan ses her: http://www.youtube.com/watch?v=hm9ohZcUHrw 8.318,- Incl. fly, hotel, kostumeleje, gallamiddag med vinmenu og masser af underholdning. Fra København Afg. 26. februar 2014 ASTI sponsoreret af Mere information experience.dk Se off-line annonce, escape billag nr. 17 Side 24 DESIGN PRÆSENTATIONSDESIGN Flash Flash banneret tager udgangspunkt i vores offline reklame. Vi bruger samme baggrundsbillede og karnevalsgæster. Istedet for information om rejsen har vi kun vores og Star Tours logoer, samt en forholdsvis stor knap, der appellerer til aktion. Hele banneret er et stort link til vores website. Banneret holder en standard størrelse på 930x180 pixels, som kan bruges hos alle online avistjenester. Flash banneret kan ses online: http://byfrom.com/Flash/index.html http://byfrom.com/Flash/index.html Side 25 IMPLEMENTERING WEBSITE Website udvikling Vi benytter os både af en serif og en sans-serif. Med den rigdom af detaljer, som vores billedmateriale indeholder, har vi valgt at holde websitet i et meget enkelt design. På de store billeder har vi sænket farveniveauet på, så de ikke kommer til at virke forstyrrende. Med de dæmpede farver undgår vi at vores udtryk bliver vulgært, og istedet bliver spændende og indbydende. De detaljerede billeder skaber masser af liv og interesse, sammen med filmen på forsiden. Til menu og manchet bruger vi ’Crimson text’, en font der ligger tæt opad Garamond, som er en af vores primær fonte. Vi har også brugt den til vores logo type. Til H1 og brødtekst har vi valgt ’Open sans’, der ligger tæt på Calibri, vores anden primær font. Vi har holdt os til kontrast i form af lys og mørke, både i billeder og i tekst og baggrund. For at drage brugeren ind i Venedigs karnevals stemning af vi valgt kun at have billeder og en film kørende på forsiden. Billederne fungerer desuden som menupunkter. SEO Baggrunden er en meleret grå med en hvid header. I headeren er logo’et efter Jacob Nielsens anbefalinger placeret øverst i venstre hjørne. Den globale menu er placeret til højre i headeren. Menupunkterne ændrer farve når musen føres over, og når menupunktet er valgt, alt sammen for at give brugeren overblik over deres placering på siden. Da der ikke findes pakkerejser til karnevallet i Venedig som vores, men masser af websites med information og billeder om karnevallet, ønsker vi at Experience’s website bliver vist som en af de første i søgemaskingevisninger som fx Google, Yahoo og Bing. Vi benytter søgemaskine optimering (SEO) til at forbedre Experience’s synlighed på søgemaskinerne. For at give ro på websitet har vi brugt loven om lighed i vores globale menu, hvor alle menu punkter er ens. Det samme gentager sig på undersiderne, hvor billeder og formularfelter har et ensartet udseende. De bliver opfattet som en gruppe. Søgemaskineredskaberne er skrevet imellem <head></head> tags’ne Gestaltloven om nærhed har vi brugt på undersiderne, igen med billeder og formularfelter, der er placeret tæt op ad hinanden. På alle undersiderne har vi et delsvist opakt felt, som skaber en ramme om tekst og billeder samt formularfelter. Title tags Title tags er et af de vigtige redskaber i søgemaskineoptimeringen, og som navnet angiver den unikke sides titel. Det er vigtigt at titlen ikke er ens på siderne og afspejler sidens indhold, dels til vejledning for brugere, dels for optimal visning i søgemaskinerne. Et title tag må helst ikke fylde mere end 65 tegn. <head> <title>Sidens unikke beskrivelse på max 65 tegn</title> </head> Vi har valgt at benytte os af Google webfonts. Derved begrænser vi os ikke til de fonte, der er installeret på brugerens computer, og vi sikrer os en større kontrol over websitet udseende. Side 26 IMPLEMENTERING SEO Meta description Meta description er et kort resume af sidens indhold. Beskrivelsen må dog højest indeholde 160 tegn. Meta descripton bliver vist i Googles søgeresultat og giver dermed større kontrol over, hvad der vises i søgeresultatet (frem for at Google finder en beskrivelse i brødteksten). Experience’s site har unikke meta descriptions for hver side. <meta name=”description” content=”sites beskrivelse på max 160 tegn” /> Google Webmaster Tools For yderligere supervision af vores website har vi tilknyttet Google Webmaster Tools. Her kan vi overvåge trafik på websitet. Eventuelt kan vi udvide med Google Adwords, hvis vi føler behov for mere reklame online. Kode eksempler: Et website er opbygget af koder som opfylder bestemte funktioner. Følgende viser og forklarer vi nogle af de kode funktioner og egenskaber vi har benyttet til udførelse af Experience’s karnevals website. Alle eksempler er med udgangspunkt i index.html. LOGO - XHTML <div id=”logo”> <a href=”index.html”> <img src=”img/Logo.png” width=”204” height=”83” alt=”Experience logo” /> </a> </div><!-- end #logo --> Koden angiver Experience’s logo. Logoet er desuden lavet til et link, ved aktivering af linket kommer man til forsiden, index.html. Logo’et har taggen “alt”, som vises hvis billedet af en eller anden grund ikke kan vises. “alt” taggen benyttes også af dokumentlæsere, der læser websites op for blinde. Desuden er højde og bredde af logo billedet (her som .pgn) angivet. VIDEO - HTML5 <div id=”video”> <video autoplay=”autoplay” loop=”loop” width=”680px” height=”420px”> <source src=”karneval.mp4” type=”video/mp4”> <source src=”karneval.webm” type=”video/webm”> <source src=”karneval.ogv” type=”video/ogg”> </video> </div><!-- end #video --> På forsiden - index.html, har vi valgt at afspille en video uden lyd. Til dette har vi valgt at benytte den nye HTML5 atribut <video>. “Autoplay” angiver at video’en afspilles automatisk når siden loades. “loop” gør at videoen automatisk starter forfra. Vi har valg ikke at benytte “controls” som giver website brugeren kontrol over videoen. <source> angiver hvilken kilde der bruges, vi har i dette tilfælde 3 forskellige typer filer der alle viser samme video. De forskellige fil typer er til understøttelse af de forskellige browser typer, hvis en browser ikke understøtter HTML5’s <video> funktion, eller video’en ikke vises er der lagt et billede istedet, så websitet stadig ser fuldendt ud, “backup” billedet bliver vist via CSS stylesheetet og bliver beskrevet nedenfor. VIDEO - CSS #video { float: left; height: 420px; width: 680px; Side 27 IMPLEMENTERING KODEBESKRIVELSE background-image: url(img/backupVideo.jpg); } Fordi vi givet vores vores HTML5 <video> funtion id’et(#) “video”, kan vi i vores stylesheet “dekorere” denne div, som vi udfra vores css kode kan se har størrelsen 420*680px (samme størrelse som video filerne), denne div skal “flyde” til venstre, en egenskab som gør at div’en og de efterfølgende beskrevet navigations/billede div’er indtager den plads på websitet som vi ønsker, uanset brugerens browser og skærmopløsning. Hvis en browser ikke undestøtter HTML5’s <video> funktionen, langsom loading tid af video el.lign., har vi som sikkerhed for visning af et færdigog professionelt designet website lagt et baggrundsbillede, så brugeren stadig har oplevelsen af et fuldendt website. NAVIGATION/BILLEDE - XHTML <div class=”index_img”> <a href=”karneval.html”> <img src=”img/karneval_index.png” alt=”link karneval” /> <object class=”hoverfun”>KARNEVAL</object> </a> </div><!-- end .index_img --> De 5 billeder på forsiden, har ud over dekoration også funktion af menulinks. Billederne er “pakket” ind i div’en med en class. Vi har benyttet os af class da samtlige billeder har samme styling i vores css. Da billederne også er menulinks har de fået tilknyttet egenskaben <a href=”sti til det sted der skal linkes til”>. Det er til hvert billede knyttet <object> funktion med class’en “hoverfun”, denne funtion bliver brugt til fremkalde en ændring af billedet med tekst når brugerens mus føres over billedet. Disse “smarte” funktioner er lavet via vores css og bliver beskrevet nedenfor. NAVIGATION/BILLEDE - CSS a{ text-decoration: none; } Da alle billederne er links bliver de automatisk blå og med en understregning. På vores website ønsker vi generelt ikke understregning af vores link’s. Derfor a { } (havde vi derimod kun ønsket at fjerne understregningen på de links med class’en index_img, kunne vi have skrevet den mere specifikke kode .index_img a { } ) .index_img { display:block; height:210px; width:340px; position:relative; float: left; } Her angives størrelsen på .index_img som er 210*340px - samme str. som vores billeder. For at sikre os hele diven er “aktiv” når musen føres over billedet, giver vi class’en egenskaben display:block, positionen sætter vi til relativ, dette sikre os at billedet bliver på sin plads når <object> funktionen aktiveres af musen. Også her sikrer vi os at billedet indtager den ønskede plads på skærmen ved hjælp af float:left. .index_img:hover .hoverfun { display: block; background-color: #333333; } Her tager vi fat i vores <object> funktion - teksten der vises når muses føres over billedet (:hover). Vi vil gerne have texten skiller sig ud fra billedet og har derfor valgt at give den en mørkegrå baggrundsfarve, og at denne farve går fylder hele billedet/div’en i bredden (display:block) Side 28 IMPLEMENTERING KODEBESKRIVELSE .index_img:hover img { background-color: #333333; opacity: 0.40; filter: alpha(opacity=40); /* For IE8 and earlier */ } Her gør vi div’en mørkegrå når musen føres over billedet, men fordi vi også sætter en opacity (gennemsigtighed) ser billedet bare sløret ud. Filter: alpha(opacity=40) kan ikke valideres ihh. til W3C, men vi har valgt også at have denne egenskab for optimal visning af sitet for de personer der benytter sig af IE8 eller ældre versioner. .hoverfun { display: none; text-align: center; margin-top: -40px; font-family: ‘crimson text’, “Palatino Linotype” serif; font-size: 125%; color: #FFF; } Her styles <object> funktionen med class’en “hoverfun”, vi ønsker kun teksten vist når musen føres over billedet. Teksten skjules med koden display:none, men når den vises vil vi gerne have teksten centeret, den skal placeres inde på billedet - husk i vores XHTML ligger <object> funktionen under vores billede. Derfor sætter vi en negativ margin-top værdi, som placerer teksten oppe i billedet. Vi benytter os af Google webfonts - her fonten “crimson text”, som backup for den har vi “Palatino Linotype” eller en anden serif font. Vi har sat størrelsen på fonten til 125%, ved at bruge % sikrer vi os en ensartethed imellem de forskellige font størrelser vi benytter på sitet og disses visning i forskellige browsere og skærmopløsninger. Skrift farven er sat til hvid. Når vi ser teksten ser vi dog ikke teksten som hvid, da class’en “arver” opacity egenskaben fra .index_img:hover. Hvis vi ikke havde ønsket at “arve” denne egenskab skulle koden for “. index_img:hover img” istedet have været: . index_img:hover img { background-color: rgba(51,51,51,0.4); } Denne kode har vi bla benyttet på vores indholdssider, hvor vi ønsker teksten står tydeligt og ikke har den nedarvede gennemsigtighed PHP For at omsætte de informationer vi modtager fra kunden i vores formular, bruger vi php-kode. Først og fremmest skal vi vide, om der stadig er ledige sæder. Det gør vi ved at kalde databasens tabel for kapacitet //Check if seats are available $CheckCapacity_sql = “SELECT SEATS_TOTAL - SEATS_SOLD AS TEST FROM CAR_CAPACITY WHERE CAPACITY_ID = 1”; $CheckCapacityResult = $link->query($CheckCapacity_sql); if ($CheckCapacityResult) { $row = $CheckCapacityResult->fetch_array(MYSQLI_ BOTH); $CapacityTest = $row[‘TEST’]; } else { die(“System Error”); } Skulle der være udsolgt sender vi kunden videre til en særlig side, hvor vi beklager og giver dem mulighed for at klikke sig videre til Star Tours website. Side 29 IMPLEMENTERING KODEBESKRIVELSE //The customer is rediredted to another page when the available number of seats are down to zero, in the Capacity-table if ($CapacityTest<=0) { header (“Location: soldout.php”); Exit(); } Herefter validerer vi kundens indtastede oplysninger, samt laver automatiske fejlbeskeder. // check input $isInputValid = filter_var($Email, FILTER_VALIDATE_EMAIL) && preg_match(‘/^\d{4}$/’, $Zipcode); if (empty($firstname)) { $msg = “Du mangler at indtaste dit fornavn” ; } if (empty($lastname)) { $msg = “Du mangler at indtaste dit efternavn” ; } if (empty($adress)) { $msg = “Du mangler at indtaste din adresse” ; } if (empty($city)) { $msg = “Du mangler at indtaste din by” ; } if ($msg) { echo $msg; Exit(); } Når de indtastede informationer er godkendt af vores php-kode tager vi fat i behandlingen af selve inputtet. I php-koden laver vi et SQL statement, der indsætter fornavn, efternavn, adresse, postnummer og Email i vores kundetabel på databasen. Som en del af denne operation har vi indsat vores bind-parameter, der sikrer os mod hacker-angreb. //$CustomerID = 0; //Insert New Customer into database $InsertCustomer_sql = “INSERT INTO CAR_CUSTOMER (FIRSTNAME, LASTNAME, ADDRESS, ZIPCODE, EMAIL) VALUES (?,?,?,?,?)”; $stmt_InsertCustomer = $link->prepare($InsertCustomer_sql); $stmt_InsertCustomer->bind_param(‘sssss’, $FirstName, $LastName, $Address, $Zipcode, $Email); $stmt_InsertCustomer->execute(); $CustomerID = mysqli_insert_id($link); $stmt_InsertCustomer->close(); Når alle oplysninger er valideret og behandlet, sendes kunden videre til en side, der bekræfter reservationen, samt oplyser om kunde nr, reservations nr og tid for reservationen. Her oplyser vi også kunden om, at det er et skoleprojekt, og at reservationen desværre ikke er ægte. //redirect the customer to the confirm reservations page Side 30 IMPLEMENTERING USABILITY header (“Location: confirmation.php?reservation_ id=”.$ReservationID); Usability Der er kun en menu, med kun 6 undersider, som jeg kan klikke på 5. Placeringsindikatorer (Hvor er du i den samlede struktur?) Der er tydelige sideoverskrifter, og det valgte menupunkt er fremhævet med farveskift i menuen. 6. Søgefunktion (Kan du søge, og hvor kan du det?) Med de udførte tests har vi sikret os, at vores kunder får den oplevelse og lette adgang til informationerne, som vi ønsker os. Der er ingen søgefunktion 1. test Konklusion Ekspert vurdering - ”Karneval” menupunkt hopper - Resizing af ”Besked” feltet skal styres - Stavefejl i ”Bestilling” - Div’er på ”Hoteller” siden er forrykket - Styling af ”kontakt” siden 2. test Gangstertest Denne simple test er udført på vores underside ”Gallamiddag” (http://hechmann.it/Karneval/gallamiddag.html) Alle punkter får 3 point undtagen det sidste, som ikke findes. Det giver ialt 15 point, som vi er meget tilfredse med. Websitet er yderst simpelt. Vores index-siden er én stor navigation, som det bør være ifølge Steve Krug (”Usability side” 42), og vi har kun 6 undersider. Informationerne er begrænset til det absolut nødvendigste, og fylder kun lidt på websitet. Derfor føler vi, at en søgefunktion vil være overflødig. Dokumentation: Både i html, css og php har vi indsat kommentarer, så websitet er dokumenteret og nemt at vedligeholde for andre. 1. Websitets identifikation (Hvilket website befinder du dig på?) Experience, Logoet står tydeligt oppe i venstre hjørne 2. Sektioner (Hvilke overordnede sektioner findes på websitet?) Der er 6 sektioner, hvilket fremgår af den globale menu øverst 3. Underside (Hvilken underside befinder du dig på?) Jeg er på ”Gallamiddag”, siden har en stor overskrift 4. Lokal navigation (Hvilke muligheder har du på dette niveau?) Side 31 AFSLUTNING REVIDERET PROJEKT PLAN Revideret projekt plan Som til så mange projekter gennem uddannelsen har vi også her benyttet et Gantt-kort. Fra starten tastede vi aktiviteterne fra vores Work Breakdown Structure ind, og tilknyttede ressourcer og forventet tidsforbrug. Hvis vi brugte en standard kalender, endte op med overallokering på flere aktiviteter. Der var helt som forudset, da vores gruppe er mindre end opgaven lægger op til. Efter endt pojekt har vi nu et fuldt opdateret Gannt-kort, som tydeligt viser, at der har været tidsproblemer undervejs. Det kan vi godt selv mærke. Vi er færdige til tiden, men har haft nogle lange dage ind i mellem. Da vi ikke føler dette illustreres så tydeligt med Gantt-kortet har vi udfærdiget et par alternative illustrationer. Den første figur viser tidsforbruget per dag. Her hopper kurverne op og ned, hvilket tydeligt afslører, hvordan vi har arbejdet i store ryk. Den ene dag arbejdede vi måske 4 timer, den næste i 12 timer. Særligt i den kreative process føltes det naturligt at ”ride på en bølge”. For at give overblik over, hvor hovedparten af kræfterne er forbrugt har vi lavet et søjlediagram, som i et enkelt billede afslører, at implementeringen af vores teorier - kaldet produktion - er langt den tungeste post. Ialt har vi brugt omkring 260 timer, modsat de 320 timer vi forventede. Besparelsen er sket på mange mindre poster, så der er ikke nogen klar strømpil for, hvor vi skal regne anderledes næste gang. Implementeringen har klart kostet meget mere tid end beregnet. Det samme har udfærdigelsen af det færdige Gantt-kort (slutdelen), og rapporten. 14 12 ID 10 8 Mette 6 Tine 4 2 0 Tidsforbrug pr dag, fordelt på personer Timer brugt 70 60 50 40 30 Task Name 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 19 Nov '12 Ide og konceptudvikling Work breakdown structure Tidsestimering og beregning Process breakdown structure Starte Ganntkort Problemformulering Kommunikationsmodel - 24 spørgsmål Interessentanalyse Review, Quality Assurance (milestone) PEST analyse SWOT/TOWS Kommunikationsplan Review, Quality Assurance (milestone) Mockup, wireframe Review, Quality Assurance (milestone) Designbrief Design Navigationsdiagram Brugertest Use Case model Userstories Review, Quality Assurance (milestone) ER model og diagram Attributmodel Non-funktionelle krav Produktion, Tine Produktion, Mette SEO optimering Review, Quality Assurance (milestone) Brugertest Fejlretning Review, Quality Assurance (milestone) Rapport færdiggørelse Duration 4 hrs 2 hrs 4 hrs 2 hrs 2 hrs 4 hrs 7 hrs 2 hrs 2 hrs 3 hrs 2 hrs 2 hrs 2 hrs 3 hrs 1 hr 2 hrs 19 hrs 1 hr 4 hrs 2 hrs 3 hrs 6 hrs 6 hrs 1 hr 1 hr 57 hrs 65 hrs 1 hr 4 hrs 4 hrs 8 hrs 10 hrs 21 hrs S 26 Nov '12 03 Dec '12 M T W T F S S M T W T F Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine[50%];Mettemarie[50%] 27-11 Tine Tine Tine Tine Mettemarie Tine Mettemarie Tine[30%];Mettemarie[70%] Mettemarie Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine Tine S S 10 Dec '12 M T W T F S S 17 Dec '12 M T W T F S S 24 Dec '12 M T Tine Mettemarie Mettemarie Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[75%];Mettemarie[25%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Timer brugt 20 10 Ide+koncept Tids est. Gantt start WBS,PBS Problem Interess. Risiko Ermodel Budget QA1 Wirefr QA2 Mette,prod Tine,prod Design QA3 24 sp. QA4 pest swottows Brugertst QA5 Usecase Userstory QA6 QA7 QA8 Designbr Nonfunk komm.plan kamp.plan Afvikl. QA9 Rapport fejlret 0 Tidsforbrug fordelt på aktiviteter Project: afslutGanttKort26Nov201 Date: Wed 19-12-12 Task Project Summary Inactive Milestone Manual Summary Rollup Deadline Split External Tasks Inactive Summary Manual Summary Critical Milestone External Milestone Manual Task Start-only Critical Split Summary Inactive Task Duration-only Finish-only Progress Page 1 Se grafter billag nr. 18 Se Gantt kort slut billag nr. 19 Side 32 Konklusion Reflektion Skulle Star Tour være interesseret, så er vi rede til at tage imod reservationer af rejser til Venedigs karneval i 2014. Løsningen af denne opgave har krævet alle vores talenter, viden og energi. Vi har haft et frugtbart og inspirerende samarbejde, der har ført os til en løsning, som vi er yderst tilfredse med. Forud for åbningen for pladsreservationer har vi en række reklameprodukter klar, og en plan for, hvor og hvornår de skal bruges. Vi har udformet reklamerne efter resultaterne af vores analyser af målgruppen. Vi har tillid til at vores produkter er de rigtige, efter at have undersøgt markedsforholdene. Når kunderne vil reservere pladser har vi et smukt website med reservationsmulighed parat. Her er tilknyttet en database, der holder orden på kunderne og det reserverede antal pladser. Herfra henter vi også data, når tiden nærmer sig for betaling. Med en minimal gruppe på kun to personer har vi vist vores kapacitet indenfor projektstyring, ideudvikling, analysering, design, implementering og dokumentation. I mange discipliner har vi erhvervet ny viden. Vi har mødt og sprængt vore egne grænser, og vendt midlertidige nederlag til sejre, særligt hvad angår Flash/film/website/cross browser kompabilitet og php-kodning. Vi føler os nu godt rustet til at møde en kundes multimedie udfordringer. Websitet er fyldt med inspirerende billeder, film og med en lokkende tekst, der samtidig informerer i nødvendigt omfang. Som kronen på værket har vi udtænkt en gallafest, der er de kongelige værdig: Afholdt i et ægte palads, med en udsøgt menu og elegant underholdning. Vi sørger oven i købet for transport og påklædning samt et passende selskab at feste med. Som sidegevinst til vore aktiviteter får Star Tour øget trafikken på deres website, måske endda solgt flere af de almindelige rejser, via videresendte kunder fra os, Experience – en identitet skabt til formålet. Alle produkter er rettet ind på at formidle det samme budskab: Gør dine eventyr til virkelighed. Og hvem kan sige nej til den mulighed? Side 33 KILDEANGIVELSE Middagsbilleder: Menu gallamiddag: http://www.tuscanteam.com/corporate-events/#!modal-window[gallery]/0/ http://www.tuscanteam.com/corporate-events/#!modal-window[gallery]/0/ Madbilleder: Menu kostumer: Købe billeder fra shutterstock og istock. http://johncavacas.com/wp-content/uploads/2012/02/Venice-Carnival-2. jpg Hotels.com: Metropole: http://da.hotels.com/hotel/details.html?pa=2&pn=1&ps=2&tab=description&destinationId=710846&searchDestination=Venedig&hotelId=127040&arrivalDate=29-11-2012&departureDate=30-11-2012&rooms[0]. numberOfAdults=2&roomno=1&validate=false&previousDateful=false&reviewOrder=date_newest_first http://freshfuzion.com/2011/01/07/metropole-hotel-venice/ Menu kontakt: Paganelli: http://www.tuscanteam.com/corporate-events/#!modal-window[gallery]/0/ http://da.hotels.com/hotel/details.html?pa=2&pn=1&ps=2&tab=description&destinationId=710846&searchDestination=Venedig&hotelId=264309&arrivalDate=29-11-2012&departureDate=30-11-2012&rooms[0]. numberOfAdults=2&roomno=1&validate=false&previousDateful=false&reviewOrder=date_newest_first Valg af website str 1024x768: http://www.zyn-e.com/zyn-e.blogspot.com/2009_06/zeroten_scn2.jpg Menu karneval: http://ladashia.files.wordpress.com/2011/08/venice-carnival_of_venice-venetian_mask-hd-1.jpg Index backup for HTML5 video: Kostumer: http://totallycoolpix.com/2012/02/venetian-carnival-2012/ Karneval: http://4.bp.blogspot.com/-oVEJfZMRMcc/UEk86XePwBI/AAAAAAAAAWc/ BCKxg3yOBto/s1600/ASB50020090587.jpg http://www.hobo-web.co.uk/best-screen-size/ Kontakt formular tutorial: http://msnbcmedia.msn.com/j/MSNBC/Components/Photo/_new/pb1202120-venice-cannon.photoblog900.jpg http://www.dreamweavertutorial.co.uk Menu kostumer: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/ca/Venice_Carnival_-_Masked_Lovers_(2010).jpg http://www.visitvenice.co.uk/wp-content/uploads/2011/12/carnival-masked-revellers.jpg Side 34 LITTERATURHENVISNING http://www.hqwallpapers.net/wallpapers/venice-carnival-costumes-1920x1080.html http://fc02.deviantart.net/fs71/i/2011/065/b/e/venice_carnival_2011_47_by_strawberryknickerboc-d3b2bl6.jpg http://images.nationalgeographic.com/wpf/media-live/photos/000/060/ cache/italy-venice-carnival_6018_990x742.jpg Visuel identitet: Bøger: Classroom in a book – adobe premiere pro cs6 isbn-13:987-0-321-82247-5 isbn-10:0-321-82247-1 Janet Valade, Php & SQL for dummies, ISBN 978-0-470-52758-0 Ben Forta, Teach yourself SQL in 10 minutes, ISBN-13 978-0-672-32567-0 Michelangelo Muraro, André Grabar, Treasures of Venice, Skira, 1963 Opbygning og beskrivelse med udgangs punkt i sidste eksamens projekt: http://byfrom.com/skole/2semester/4projekt2sem/RapportFromHechmann.pdf Gestaltlovene: Flash banner: Annonce str. og pris Escape: http://www.bzbuluo.cn/view/bizhi/2012101918583911.jpg Par: shutterstock foto, foto skal krediteres: <a href=”http://www.shutterstock.com/gallery-561133p1.html?cr=00&pl=edit-00”>Melodia plus photos</a> / <a href=”http://www.shutterstock.com/?cr=00&pl=edit-00”>Shutterstock.com</a> Video klip fra: http://www.youtube.com/watch?v=Wnqm2kTBW_A&feature=fvsr http://www.youtube.com/watch?v=7dbDxGdkX08 https://www.youtube.com/watch?v=lOBBhHRrckI http://www.nielsgamborg.dk/?p=gestaltlovene http://www.berlingskemedia.dk/uploads/berlingskeFileArchiveFiles/947/ ann_bem_escape_prisliste.pdf Research: Da.thecircumference.org/venice-carnival www.pisanimoretta.com Backup foto, forside: http://www.venice-carnival-italy.com/photogallery.php Musik: Itunes - La traviata, Act 1: “Libiamo ne’lieti calici (Brindisi) Rolando Villazón, Anna Netrebko, Helene Schneidermann, Herman Wallen, Salvatore Cordella, Paul Gay, Wiener Philharmoniker, Carlo Rizzi, Konzertvereinigung Wiener Staatsopernchor & Rupert Huber Verdens Største Tenorer (Uforglemmelige Øjeblikke) Side 35 BILAG NR.1 TIDSESTIMERING 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 ** ** * ** * ** * ** * * ** * * * * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** * ** ** ** ** ** ** ** ** Spredning 2 2 2 2 5 2 8 2 3 2 3 3 3 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,80 0,20 0,40 0,40 0,40 0,40 0,80 0,80 0,40 0,40 0,40 0,80 0,40 0,40 0,80 0,40 0,00 Beregnet gennemsnit 3 3 3 3 6 3 9 3 4 3 4 4 4 9 2 5 2 5 6 1 4 7 7 2 8 4 2 7 31 4 2 6 4 2 159 Pessimistisk 2 2 2 2 5 2 8 2 3 2 3 3 3 10 3 6 3 6 8 1,5 5 8 8 3 10 6 3 8 32 6 3 7 6 3 Realistisk 1 1 1 1 4 1 7 1 2 1 2 2 2 9 2 5 2 5 6 1 4 7 7 2 8 4 2 7 31 4 2 6 4 2 Optimistisk 8 1 4 1 4 4 0,5 3 6 6 1 6 2 1 6 30 2 1 5 2 1 Alle værdier er i timer, har kalkuleret med en arbejdsdag på 8 timer. * = 1 ressource Ide og konceptudvikling Udarbejde WBS Estimatberegning PBS Udarbejde Ganttkort Problemformulering 24 spørgsmål Interessent analyse Review QA Pest analyse Porters 5 SWOT/TOWS Målgruppe analyse Kommunikationsmodel og plan Review QA Mockup, wireframe Review QA Designbrief Design Navigationsdiagram Brugertest Use case model Userstories Review QA ER model og diagram Attributmodel CRUD matrix Non funktionelle krav Produktion SEO optimering Review QA Brugertest Fejlretning Review QA Aktivi tet Side 36 BILAG NR.2 GANTTKORT START ID Task Name 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 19 Nov '12 Ide og konceptudvikling Work breakdown structure Tidsestimering og beregning Process breakdown structure Starte Ganntkort Problemformulering Kommunikationsmodel - 24 spørgsmål Interessentanalyse Review, Quality Assurance (milestone) PEST analyse Porters 5 SWOT/TOWS Målgruppe analyse Kommunikationsplan Review, Quality Assurance (milestone) Mockup, wireframe Review, Quality Assurance (milestone) Designbrief Design Navigationsdiagram Brugertest Use Case model Userstories Review, Quality Assurance (milestone) ER model og diagram Attributmodel CRUD matrix Non-funktionelle krav Produktion SEO optimering Review, Quality Assurance (milestone) Brugertest Fejlretning Review, Quality Assurance (milestone) Rapport færdiggørelse Project: StartGanttKort26Nov201 Date: Wed 19-12-12 Duration 2 hrs 2 hrs 2 hrs 2 hrs 5 hrs 2 hrs 8 hrs 2 hrs 3 hrs 2 hrs 3 hrs 3 hrs 3 hrs 9 hrs 2 hrs 5 hrs 2 hrs 5 hrs 6 hrs 1 hr 4 hrs 7 hrs 7 hrs 2 hrs 8 hrs 4 hrs 2 hrs 7 hrs 31 hrs 4 hrs 2 hrs 6 hrs 4 hrs 2 hrs 6 hrs S 26 Nov '12 03 Dec '12 M T W T F S S M T W T F S S Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie 28-11 Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Mettemarie Tine;Mettemarie Mettemarie Tine;Mettemarie Tine Tine;Mettemarie Tine 10 Dec '12 M T W T F S S 17 Dec '12 M T W T F S S M Tine Tine;Mettemarie Tine Tine Tine Mettemarie Tine;Mettemarie Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Tine;Mettemarie Task Project Summary Inactive Milestone Manual Summary Rollup Deadline Split External Tasks Inactive Summary Manual Summary Progress Milestone External Milestone Manual Task Start-only Summary Inactive Task Duration-only Finish-only Page 1 Side 37 BILAG NR.3 INTERESSENTANALYSE Interessent analyse til karnevalsopgave Interessent Bidrag Belønning Forventning Koali2on Star Tour Finansering, krav, fuldt udbygget Øget salg af organisa7on i rejser rejsebranchen, omdømme Udvidet rejseprogram Experience Viden om web Erfaring, viden, løsninger, særlige løn rejse erfaringer Fortsat samarbejde med Star Tour Star Tour Experience Konflikt Kompetencer Indflydelse Omdømme i rejsebranchen, erfaring som arrangør Lille (proces) Lille (produkt) Webdesign og databaseudvikling Stor (produkt) særlige Stor(proces) rejseerfaringer Side 38 BILAG NR.4 RISIKOANALYSE Risikoanalyse, udgangspunkt eksamens opgave 2. semester Konsekvens for projektet (1-‐5) Mangelfuld kravspecifikaFon fra arrangør Planlægnings kvalitet, over og undervudering af kampagne arrangørens kompetancer Sandsynlighed (1-‐5) Risikotal (K*S) 3 3 3 3 Misforståelser i kommunikaFon 3 3 Ansvars-‐ og rollefordeling hos kampagne arrangør ikke klart beskrevet 2 2 Sygdom hos kampagne arrangøren 2 1 Forbyggende A@ødende handling handling Fokus på 9 kommunika;on mellem parterne Klare milepæle så fejl opfanges ;dligst muligt, og 9 opståede problemer kan aAjælpes Tæt samarbejde, 9 fokus på dokumenta;on 4 Fokus på dokumenta;on 2 Fokus på dokumenta;on, så opgaverne kan løses af alle Side 39 BILAG NR.5 ENTITETSMODEL Side 40 BILAG NR.6 ATTRIBUTTABEL Name Roomtype ID Seats sold Seats total Capacity ID LastName City ZipCode DateOfBirth Email FirstName Placed Room Number Customer ID Reservation ID Picture Price Description Hotel ID PHONE NAME ROOMTYPE_ID SEATS_SOLD SEATS_TOTAL CAPACITY_ID LASTNAME CITY ZIPCODE DATEOFBIRTH EMAIL FIRSTNAME PLACED ROOM_NUMBER CUSTOMER_ID RESERVATION_ID PICTURE PRICE DESCRIPTION HOTEL_ID Variable characters (300) Variable characters (50) Variable characters (300) Serial Integer Integer Serial Variable characters (50) Variable characters (50) Variable characters (4) Date Variable characters (100) Variable characters (50) Date Variable characters (20) Serial Serial Long binary Integer Variable characters (300) Serial 300 300 50 300 50 50 4 100 50 20 300 Data Type Phone VENECIANADDRESS Variable characters (300) Kode VenecianAddress ADDRESS Attribut navn Address Attribut tabel Længde Side 41 BILAG NR.7 WIREFRAME INDEX 1020 px 90 px Logo Menu 680 px Foto/link menu 210 px 340 px 420 px Foto/link menu HTML5 video / foto Foto Foto/link menu Foto/link menu 210 px 340 px Footer Side 42 BILAG NR.8 WIREFRAME SUBPAGES 1020 px 90 px Logo Menu 1020 px BG billede Overskrift Underoverskrift 940 px Billede/link menu 630 px 425 px Sidens indhold Side 43 BILAG NR.9 WIREFRAME BESTILLING 1020 px 90 px Logo Menu 1020 px BG billede Overskrift Underoverskrift 940 px Billede/link menu 630 px 425 px Hotelværelse valg Sidens indhold Personlige oplysninger + submit Side 44 BILAG NR.10 NAVIGATIONS DIAGRAM Index Karneval Kostumer Gallamiddag Hoteller Bestil rejse Kontakt Side 45 BILAG NR.11 MOODBOARD Side 46 BILAG NR.12 LOGOUDVIKLING LOGOUDVIKLING EXPERIENCE ENDELIGT LOGO EXPERIENCE: Side 47 BILAG NR.13 VISUEL IDENTIET LOGO DESIGNPLATFORM LOGO Logo - grundform Logo Experience’s logo består af to elementer: bomærket og navnetrækket. Logoet er designet så det er med til at give Experience en stærk visuel identitet. Bomærket symboliserer et øje. Logoet skal bruges i sammenhæng med alle Experience’s aktiviteter. Logotype/navnetræk Logoversioner Nederst til højre vises samtlige versioner af logoet. Samtlige versioner af logoet Farver Logoet findes i 3 udførelser: i farve (brunt bomærke, grå tekst), i sort (sort bomærke, sort tekst) og i hvidt (negative). Baggrundsfarve Logoet skal altid præsenteres på en tydelig måde. Derfor skal logoet med det farvede bomærke altid benyttes i medier hvor farver kan gengives. De sort-hvide logoer kan dog undtagelsesvis benyttes evt. ved kampagner hvor meget stærke farver benyttes. Side 48 BILAG NR.14 VISUEL IDENTIET LOGO DESIGNPLATFORM LOGO Princip for logofrizone Mindste størrelse For at sikre logotypen præsenteres på en tydelig måde er der fastsat en tilladt mindste størrelse på 20 mm i højden. Frizone Omkring logoet skal der være en “frizone”, hvor der ikke må placeres andre objekter. Illustrationen til højre viser hvordan frizonen beregnes. 20mm 20mm 20mm 20mm Side 49 BILAG NR.15 VISUEL IDENTIET FARVER DESIGNPLATFORM FARVER Primærfarver alle farver er websikre Anvendelse Farverne må gerne nedtones, dog skal justeringerne foetages med forsigtighed så Experience ikke mister deres visuelle identitet. Det er vigtigt at huske at farverne ikke optræder ens på forskellige skærme og printere. Derfor kan skærmen eller et print ikke bruges som reference for retningslinierne ved produktioner. I satedet skal farvespecifikationerne, som ses til højre, følges. Primærfarve Grå CMYK: 69/63/62/58 RGB: 51/51/51 HEX: 333333 Sekundærfarver Sekundærfarve 1 CMYK: 20/41/67/1 RGB: 204/153/102 HEX: CC9966 Sekundærfarve 2 CMYK: 100/94/37/36 RGB: 14/33/81 HEX: 0E2151 Sekundærfarve 3 CMYK: 19/100/99/11 RGB: 183/17/35 HEX: B711123 Sekundærfarve 5 CMYK: 88/27/79/13 RGB: 0/125/86 HEX: 007D56 Sekundærfarve 6 CMYK: 71/100/9/1 RGB: 110/37/133 HEX: 6E2585 Sekundærfarve 7 CMYK: 0/76/99/0 RGB: 255/99/25 HEX: FF6319 Sekundærfarve 4 CMYK: 2/8/100/0 RGB: 254/223/0 HEX: FEDF00 Sekundærfarve 8, sort, valgfri grå & hvid CMYK: 0-100% sort RGB: 255/255/255 -0/0/0 HEX: FFFFFF, CCCCCC, 999999, 666666, 333333,000000 Side 50 BILAG NR.16 VISUEL IDENTIET TYPOGRAFI DESIGNPLATFORM TYPOGRAFI Primærskrifte Garamond er en klassisk serif font, som vi synes passer godt til en historisk begivenhed som karneval i Venedig. Når den bruges i vores logo giver den et godt modspil til det abstrakte bomærke. På vores online produkter, website og Flash banner, bruger vi en Google serif font, der ligger tæt på Garamond, kaldet Crimson Text. Vi bruger den både i menuen og manchetten. Som kontrast til vores klassiske serif font har vi valgt en moderne sans serif, Googles Open Sans, til brødtekst og til overskrifter på websitets undersider. Opens Sans er den Google webfont, der kommer tættest på Calibri, som vi bruger til offline produkterne. I brødtekstens lille størrelse er Opens Sans behagelig at læse, og i overskriften skaber den spænding mod den klassiske Crimson Text. Garamond Garamon Regular Garamond bold Garamond italic Calibri Calibri regular Calibri bold Calibri italic Calibri bold italic Sekundærskrifte - web Crimson Text Crimson Text roman Crimson Text semibold Crimson Text bold Crimson Text italic Crimson Text semibold italic Crimson Text bold italic Open Sans Open Sans light Open Sans regular Open Sans semibold Open Sans bold Open Sans extrabold Open Sans light italic Open Sans italic Open Sans semibold italic Open Sans bold italic Open Sans extrabold italic Side 51 BILAG NR.17 OFF-LINE ANONNCE ESCAPE GØR DINE EVENTYR TIL VIRKELIGHED - oplev det fortryllende karneval i Venedig 5 nætter Pr. person fra KUN 8.318,- Incl. fly, hotel, kostumeleje, gallamiddag med vinmenu og masser af underholdning. Fra København Afg. 26. februar 2014 ASTI sponsoreret af Mere information experience.dk Side 52 BILAG NR.18 TIDSFORBRUG 14 12 10 8 6 4 2 0 Tidsforbrug pr dag, fordelt på personer 70 60 50 40 30 20 10 0 Tidsforbrug fordelt på aktiviteter Timer brugt Ide+koncept Tids est. Gantt start WBS,PBS Problem Interess. Risiko Ermodel Budget QA1 Wirefr QA2 Mette,prod Tine,prod Design QA3 24 sp. QA4 pest swottows Brugertst QA5 Usecase Userstory QA6 QA7 QA8 Designbr Nonfunk komm.plan kamp.plan Afvikl. QA9 Rapport fejlret Mette Tine Timer brugt Side 53 BILAG NR.19 GANTT KORT SLUT ID Task Name 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 19 Nov '12 Ide og konceptudvikling Work breakdown structure Tidsestimering og beregning Process breakdown structure Starte Ganntkort Problemformulering Kommunikationsmodel - 24 spørgsmål Interessentanalyse Review, Quality Assurance (milestone) PEST analyse SWOT/TOWS Kommunikationsplan Review, Quality Assurance (milestone) Mockup, wireframe Review, Quality Assurance (milestone) Designbrief Design Navigationsdiagram Brugertest Use Case model Userstories Review, Quality Assurance (milestone) ER model og diagram Attributmodel Non-funktionelle krav Produktion, Tine Produktion, Mette SEO optimering Review, Quality Assurance (milestone) Brugertest Fejlretning Review, Quality Assurance (milestone) Rapport færdiggørelse Project: afslutGanttKort26Nov201 Date: Wed 19-12-12 Duration 4 hrs 2 hrs 4 hrs 2 hrs 2 hrs 4 hrs 7 hrs 2 hrs 2 hrs 3 hrs 2 hrs 2 hrs 2 hrs 3 hrs 1 hr 2 hrs 19 hrs 1 hr 4 hrs 2 hrs 3 hrs 6 hrs 6 hrs 1 hr 1 hr 57 hrs 65 hrs 1 hr 4 hrs 4 hrs 8 hrs 10 hrs 21 hrs S 26 Nov '12 03 Dec '12 M T W T F S S M T W T F Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine[50%];Mettemarie[50%] 27-11 Tine Tine Tine Tine Mettemarie Tine Mettemarie Tine[30%];Mettemarie[70%] Mettemarie Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine Tine Tine S S 10 Dec '12 M T W T F S S 17 Dec '12 M T W T F S S 24 Dec '12 M T Tine Mettemarie Mettemarie Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Tine[75%];Mettemarie[25%] Tine[50%];Mettemarie[50%] Task Project Summary Inactive Milestone Manual Summary Rollup Deadline Split External Tasks Inactive Summary Manual Summary Critical Milestone External Milestone Manual Task Start-only Critical Split Summary Inactive Task Duration-only Finish-only Progress Page 1 Side 54 BILAG NR.20 SCREENDUMPS Side 55 BILAG NR.21 REJSE PRIS 400 2400 1200 3499 4886 fra 16635 1250 Grundpris: Tilvalg: 3000 Økonomi - Karnevalstur til Venedig 2014 Dato 22.02.2014 -‐ 04.03.2014 afrejse 26.02.2014 hjemkomst 3.03.2014 Flybille@er Hotel: -‐ Pagnelli: Standartværelse: Deluxe med lagune udsigt Metropole: klassisk værelse Deluxe med lagune udsigt Gondoltur Galamiddag -‐ vinmenu Kostumeudlejning Star Tour avance: Designet Rl 2 samlet pris for 2 personer h@p://www.startour.dk/rejse/egy pten/hurghada-‐kysten/makadi-‐ bay/hotel-‐sensimar-‐ makadi/?season=vinter-‐12-‐ 13&destcode=HRG&resortcode= MAK&dDepDate=2013-‐01-‐ 15&depCode=BLL&period=8&sou rce=concept&bookingCode=&ut m_source=&utm_medium=&utm _term=&utm_content=&utm_ca mpaign=&q=4842984dc7254ac48 0ed9d3b8d4d0b40 Hotels.com Pris pr nat 388 (Star Tour pris: 250) 750 722 (Star Tour pris: 500) 3700 1566 (Star Tour pris: 1000) 6250 2238 (Star Tour pris: 1500) Side 56 BILAG NR.22 USE CASE MODEL Use Case Model Søger information om internet adgang på hotellet Vores website er forholdsvis simpelt opbygget, og har kun to niveauer, derfor er der også kun et begrænset antal use cases. Typisk vil en kunde se efter information, derefter foretage en reservation og tilsidst modtage en bekræftelse. Derfor er betalingsdelen er udeladt, som nævnt i problemformuleringen. Bruger Udfylder reservationsformular Bekræfter reservationsformular Adm. Side 57
© Copyright 2024