Uutiskirje uutiskirje addicin henkilöstölle Nr 3 huhtikuu 2013 Uuden alku Uutiskirje Olemme koko kevään tehneet töitä Coorin ja Addicin yhdistymisen eteen, jotta asiat sujuisivat jatkossakin mahdollisimman jouhevasti. Koska kyseessä on Coorin historian suurin integraatioprojekti, on luonnollista, että ajoittain asiat ovat edenneet varsin hitaasti. Hoidettavia asioita on ollut paljon. Kiitänkin teitä tässä vaiheessa kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne integraatioprojektia kohtaan. Uutiskirje on tarkoitettu sinulle, joka työskentelet Addicissä. Uutiskirjeestä saat tietoa integraatioon ja Cooriin liittyvistä ajankohtaisista asioista. Uutiskirje julkaistaan kevään aikana kerran kuukaudessa suomeksi, ruotsiksi, norjaksi ja tanskaksi. Tämä on kolmas ja samalla viimeinen uutiskirje, joka julkaistaan. Jatkossa käytössäsi ovat esimieheltäsi saamasi informaation lisäksi Coorin muut viestintäkanavat. Uusi nimi. Uusi ilme. Sama hyvä palvelu. Se on viesti, jonka haluamme asiakkaillemme kertoa. Addicin yritysilmeen muutosta juhlistaaksemme järjestämme tällä viikolla kaksi asiakastilaisuutta Helsingissä (Ernst & Young ja Sonera), jolloin palvelunkäyttäjillä on mahdollisuus tulla tapaamaan meitä sekä kysyä lisää nimenmuutoksesta ja Coorista. Tästä eteenpäin jatkamme toimintamme yhtenäistämistä ja sen myötä palvelujemme ja toimintamme edelleen kehittämistä. Tavoitteenamme ovat tyytyväinen henkilöstö ja tyytyväiset asiakkaat, ja sen saavuttamiseksi jatkamme töitä täysillä eteenpäin. Olen vakuuttunut siitä, että Coorin ja Addicin yhdistyminen avaa meille monia hienoja mahdollisuuksia. Uudelleenprofilointi ja uusi yritysilme Tällä viikolla 8.-12.4.2013 Addicin yritysilme vaihtuu Cooriksi. Addicin logoilla varustetut materiaalit vaihdetaan Coorin vastaaviin. Työvaatteet otetaan käyttöön niiden saavuttua. Lisäksi järjestämme kahdessa asiakaskohteessa, Ernst & Youngilla ja Soneralla Helsingissä, lyhyet infotilaisuudet palvelunkäyttäjille. He voivat siinä yhteydessä kysyä lisää nimenmuutoksesta ja Coorista. Mitä tapahtuu käytännössä? • Addicin ulkoisilta verkkosivuilta tehdään ohjaus Coorin verkkosivuille. • Markkinointimateriaalit vaihdetaan Coorin logoilla oleviin materiaaleihin. • Tarroja esimerkiksi työvälineiden merkitsemiseksi saa Hanna Montoselta. • Coorin työvaatteet otetaan käyttöön heti niiden saavuttua. • Sähköpostin automaattinen allekirjoitus vaihdetaan Coorin mallin mukaiseksi. Sähköpostiosoitteet ovat muotoa [email protected]. Esimiehet ovat tilanneet Coorin sähköpostiosoitteen niille henkilöille, jotka tarvitsevat sitä työssään. Erilaiset yhteissähköpostiosoitteet lisätään Coorin sähköpostijärjestelmän jakelulistoihin. • Henkilökohtaisiin sähköpostiosoitteisiin (gmail tms.) ei lähetetä sähköpostia, vaan informaatiota välitetään Coorin viestintäkanavien (uutiskirje Coorium, intra) tai esimiesten kautta. Palkkahallinto 1.5.2013 alkaen Johan Mild, toimitusjohtaja Coor Service Management, Suomi Palkkahallintopalvelujen toimittaja vaihtuu 1.5.2013. Palkkapalvelut siirtyvät Aditrolta Coorin oman palkkahallinnon hoidettaviksi. Muutos ei edellytä henkilöstöltä mitään toimenpiteitä. Kaikki palkkamateriaalit (esim. verokortit) siirretään automaattisesti. Esimiehet saavat erikseen asiaan liittyvää lisäinformaatiota. Uutiskirje Addicin henkilöstölle mitä sanomme asiakkaille? Tietoa Coorista Uusi nimi. Uusi ilme. Sama hyvä palvelu. Nimenmuutos ei edellytä toimenpiteitä asiakkailta. Jatkamme palvelujen toimittamista kuten ennenkin. Suurin muutos on henkilöstön uudet työvaatteet ja uusi yritysilme (logo, värit yms.). Yrityskulttuurimme mukaisesti tavoitteenamme on jatkuvasti kehittää ja parantaa palveluamme. työvaatteet uusiokäyttöön Addicin logolla varustetut työvaatteet kerätään yhteen ja toimitetaan uusiokäyttöä varten Uusix-verstaille Helsinkiin. Voit lukea lisää Uusix-verstaiden toiminnasta osoitteessa www.uusix.fi. Coor service management vai pelkkä Coor? Kun nimi mainitaan ensimmäisen kerran tekstissä/puheessa, käytetään koko nimeä Coor Service Management. Sen jälkeen voidaan käyttää pelkästään nimeä Coor. Huomioithan oikeinkirjoituksen: Cooria ei kirjoiteta koskaan isoilla kirjoimilla - ainoastaan logossa kaikki kirjaimet ovat isoja kirjaimia tai siinä tapauksessa, mikäli teksti on automaattisesti muotoiltu kuten tämän uutiskirjeen otsikot ovat. näin vastaa puhelimeen Puhelimeen vastataan (ulkoinen numero): Coor Service Management ja oma nimesi. • Sisäisiin puheluihin voit vastata vain omalla nimelläsi. • Puhelimeen on hyvä nauhoittaa lyhyt ja selkeä vastaajaviesti. Tarkemmat ohjeet ovat saatavilla Coorin intrassa Universum/IT ja puhelimet/Puhelintuki tai voit pyytää ne viestinnästä, Hanna Montoselta, [email protected]. Liikeidea Coor Service Managementin liikeideana on ottaa vastuulle, toimittaa ja kehittää palveluita toimistoissa, kiinteistöissä, tuotantolaitoksissa sekä julkisella sektorilla. Visio Coor Service Managementin visiona on olla johtava kokonaispalvelutoimittaja. Johtavalla tarkoitamme sitä, että haluamme olla asiakkaiden ensisijainen valinta palveluntoimittajaksi ja henkilöstön ensisijainen valinta työnantajaksi. johtotähdet Toimintamme lähtökohtana on yhtenäinen yrityskulttuuri. Tätä työtä tukevat kolme johtotähteä (Coorin arvot), joiden tarkoituksena on ohjata päivittäistä työtämme sekä sitä, miten suhtaudumme toisiimme ja asiakkaisiimme. Johtotähtien perustana ovat ne asiat, joita asiakkaamme palveluntoimituksen suhteen arvostavat. Näemme pidemmälle Kyse on tarkkaavaisuudesta ja priorisointikyvystä. Meidän on pyrittävä ratkaisemaan ongelmat jo ennen niiden syntymistä. Kuuntelemme Kyse on avoimuudesta ja viestinnästä. Meidän on suhtauduttava avoimesti näkemyksiin ja ideoihin, jotka koskevat toimintamme ja työtapojamme kehittämistä ja parantamista. Meidän on varmistuttava siitä, että ymmärrämme viestit oikein. Meidän on myös puhuttava ja kirjoitettava niin, että muutkin ymmärtävät. Luomme menestystä Kyse on toimintatarmosta ja halusta parantaa. Saamme asioita tehdyksi. Olemme luovia. Kumpikin osapuoli hyötyy, kun olemme luovia ja kehitämme sekä itsellemme että asiakkaillemme älykkäämpiä ja edullisempia ratkaisuja. Uutiskirje Addicin henkilöstölle Tietoa coorista: • • • • • • Liikevaihto noin 919 miljoonaa euroa Henkilöstömäärä noin 7 000, Suomessa noin 1 100 Yli 100 erilaista palvelua käyttäjä- , kiinteistö- ja teollisuuspalvelujen alueilla Toimintaa pääasiassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, ja Tanskassa mutta myös Belgiassa, Virossa, Puolassa ja Unkarissa. Viron-yksikön toiminta kuuluu Coorin Suomen-organisaatioon. Coorin konsernijohtajana Mikael Stöhr Omistajana pääomasijoitusyhtiö Cinven organisaatio Linjaorganisaatiot on nyt muodostettu kaikissa maissa. Sen seurauksena voimme aloittaa toden teolla työskentelyn yhtenäisten toimintatapojen mukaisesti. Tarkoituksena on hyödyntää sekä Addicissä että Coorissa hyväksi havaittuja toimintatapoja ja olla siten entistä parempi palveluntoimittaja asiakkaillemme. Suomessa linjaorganisaatio koostuu neljästä liiketoimintayksiköstä (LTY tai BU, Business Unit). Addicin myötä tulleet asiakkuudet/sopimukset kuuluvat kaikki liiketoimintayksikkö 1:een, jonka johtaja on Jukka Tuominen. LTY 2:n johtaja on Johan Mild (toimitusjohtajan tehtäviensä ohella). LTY 3:n johtaja on Tarja Vasara ja LTY 4:n Jaska Mertaharju. Liiketoimintayksikkö 1:een kuuluvat Addicin sopimusten lisäksi muut monipalvelusopimukset, kuten esimerkiksi Skanska, Ericsson, DNA, Suunto sekä kaikki business park -asiakkuudet. Kuinka kaikki alkoi - historia lyhyesti Coor perustettiin osaksi Skanskaa vuonna 1998. Skanska halusi käynnistää palveluliiketoiminnan pidentääkseen sillä tavoin asiakassuhteita rakennusprojekteja tilaavien asiakkaidensa kanssa. Skanska kehittäisi ja toimittaisi kiinteistöpalveluja sekä kiinteistön sisätiloissa toimitettavia palveluja - käyttäjäpalveluja. Sen seurauksena perustettiin Skanska FM. Uuden organisaation myötä osa Addiciltä tulleista henkilöistä on saanut uuden esimiehen ja uudet kollegat, kun taas osalla henkilöstöä sekä esimies että kollegat säilyvät ennallaan. Kaikille uutta on sen sijaan se, että jokainen on tästä eteenpäin osa Coor-organisaatiota. Toiminta alkoi Ruotsissa ja laajeni siitä Suomen lisäksi Norjaan ja Tanskaan. Muutaman vuoden päästä Skanska kuitenkin muutti strategiaansa ja päätti myydä palveluliiketoimintansa. Muutamassa vuodessa Skanska FM oli kasvanut yhtiöksi, jonka henkilöstömäärä oli noin 1 800 ja liikevaihto noin 240 miljoonaa euroa. Yhtiö myytiin, ja nimeksi tuli Coor Service Management. Siitä lähtien toiminta on kasvanut voimakkaasti, ja se sisältää nykyään myös teollisuuspalvelut. Coor on Pohjoismaiden johtava kokonaispalveluratkaisuja toimittava yritys. Suomessa meillä on muun muassa vahvaa kiinteistö- ja siivouspalveluosaamista. Uutiskirje Addicin henkilöstölle Yhteystiedot 8.4.2013 alkaen Addicin nimi vaihtui Cooriksi 8.4.2013. Palveluntoimitus jatkuu entiseen tapaan. Asiakkaita on infottu nimenmuutokseen liittyen. Nimenmuutoksen seurauksena Addici FM Oy on nyt Coor Service Management AI Oy. Y-tunnus säilyy ennallaan. Kaikessa ulkoisessa viestinnässä ja esimerkiksi markkinointimateriaaleisssa sekä sähköpostin automaattisessa allekirjoituksessa käytämme markkinointinimeä Coor Service Management. Uudet yhteystiedot ovat: Coor Service Management AI Oy Y-tunnus 1772660-9 PL 108, 00101 Helsinki Käyntiosoite: Mannerheimintie 117, 00280 Helsinki Puhelinvaihde: 010 234 3400 [email protected] (yleiset tiedustelut ja yhteydenottopyynnöt) [email protected] (tarjouspyynnöt ym. myyntitiedustelut) www.coor.fi Coor Service School Syksyllä käynnistetään vaiheittain työntekijöille suunnattu sisäinen koulutus Coor Service School. Sen tarkoituksena on kuvata Coorin toimintaperiaatteet luento-osuuksien, videoiden ja ryhmätehtävien muodossa. Esimiehet saavat aiheesta myöhemmin lisätietoa. IT-tuki Coorin suomenkielinen IT-tuki palvelee numerossa 010 234 2220 tai sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Puhelinvaihde Puhelinvaihteemme numero on 010 234 3400, ja se on avoinna arkisin klo 8-16. Puhelinvaihteen sähköpostiosoite on [email protected]. HR Henkilöstöhallintoon liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä HR-yksikköön, jonka johtaja on Anne-May Asplund. HR-yksikköön kuuluvat myös HR-koordinaattori Heidi LindrothHämäläinen sekä HR-harjoittelija Arja Ervasti. Tavoitat heidät parhaiten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. kysymyksiä? Mikäli sinulla on mitä tahansa kysyttävää integraatioon tai Cooriin liittyen, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Coorin viestinnästä saat myös lisätietoa Cooriin yleisesti liittyvistä asioista ja toimintatavoista. Ota rohkeasti yhteyttä! Hanna Montonen, viestintäpäällikkö [email protected], puh. 010 234 3472. Uutiskirje Addicin henkilöstölle
© Copyright 2024